干洗店洗坏衣服给故客衣服上的号牌

干洗店把衣服洗掉色 怪顾客明知故犯
来源:扬子晚报
  近日,市民蒋女士前来滨湖消委荣巷分会投诉,称其将一件外套送至大丁佳苑德奈福洗衣店内干洗,取衣服时发现衣服严重褪色,影响美观,遂和干洗店交涉,要求赔偿。但干洗店认为该外套已注明不可干洗与水洗,蒋女士仍拿来干洗,责任不在自己一方,不同意对蒋女士给予赔偿。
  接诉后,消委会工作人员立即联系干洗店负责人汪某前来了解情况,汪某声称严格按照衣服质地、颜色、深浅,采用正确的方法进行洗涤,衣服造成褪色为本身质量问题所致,不同意对蒋女士作出赔偿。因无同样款式之衣物进行比较,无法立即辨别褪色程度,消委会工作人员于是查看了大丁佳苑德奈福洗衣店开具的收据,而该收据上也没有记载对该衣服在送洗时标注颜色的情况。消委会工作人员告知汪某根据《洗染业管理办法》,经营者在接收衣物时有对衣物状况进行检验的责任,对确实不易洗染或有不能除净的牢固性污渍,应当告知消费者,确认洗染效果。在向消费者开具的服务单据上也应写明:衣物名称、数量、颜色、破损或缺件状况,服务内容,价格,送取日期,保管期,双方约定事宜,争议解决方式等内容。洗衣店没有做到以上几点,衣服褪色,理应承担责任,汪某最终同意给予蒋女士人民币500元的补偿,外套归蒋女士本人。  (钱久钢)
[编辑:敏]

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