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卖家最关心的问题
& 淘宝卖家最关心的问题 & && 1.关于店铺的商品该如何定价？ & 有几个人问到产品该如何如何定价，套用怎样的公式，世事无绝对，对于不同行业的不同商品，定价是不一样的，要根据市场的竞争程度和同类商品的价格区间，有些比较偏的小类目，本来商品就不多，比较透明化，价格定高了势必产生反效果。 & 其实很多商品的利润不只是30%，因为线上销售除了线下的人员仓储成本，还有增加推广费用，服装和化妆品的利润都高于这些，比如服装，假如成本价是100元，一般公式是100+100*30%=130，这130元是最低售价，也就是说最后清仓最低的低价，不亏钱的的情况下最低的底线，每件推广成本约为130*20%=26，这是比较通俗的算法，一般转化率为5%时，也就是说每件的利润要分担20件的推广费，这样26&20=1.3元。 & 130*20%+130=156元，这时候是推广直通车时候的最低价，然后最后订的价就是156*2=312元。这样的价格控制一般都不会超出控制范围，无论是怎么打折降价，只有不在5折以下，这样的公式适用于热销的感性消费品，如女装和化妆品，因为这些消费品，为了刺激买家的购买欲望，不降价基本很难达成交易，但是降价的力度和幅度以及时间也是非常讲究的，一般第二次降价的幅度不会超过首次降价幅度，而且主要销量一般是第二次降价以后，但是第二次降价的销量和累计销量以及收藏量有很大的关系，刚才说的并非适合所有商品。 & 定价公式=原价*120%*130%*2 & 其实这些产品不光线上这样定价，熟知的化妆品，出厂价一般为商场售价的30%，很多品牌服装代理商价为4.4折，他们的思路是先翻倍，这样就订好最低价，那么除了节假日处理库存罕见的5-6折处理库存，一般最低价就是88折了，这样价格一直掌握在自己控制范围内。 & 另外还有非常精华的一点，直通车是打造爆款的工具，他带来的实际效果远远不止是单纯的直通车数据分析到的那些成交。还有更多的，比如款式爆掉之后，哗哗的免费流量。还有顾客对于其他产品的收藏量。收藏量高也是说明潜在用户多的。 & 2.淘宝B店和C店的差距？有些卖家在纠结于是做c店，还是直接开商城。
最近一位朋友讲述了自己的一下经历，她是做小类目的，客户群有限，但是因为做的比较早，也有自己的品牌，现在是两皇冠，可以说非常不错了，生意一直是一个人打理，她的店从店铺的整体的设计和品牌营销方面做的非常不错，她为了维护老客户，自己做了一些品牌的小挂架。 & 可以说她的经营非常不错了，可是在12年初的时候，自己的竞争对手进驻商城，扩大了团队，这一举动，颠覆了原本的市场格局，由于营销团队的关系，占有了该类目下的80%的销量，基本确立了线上品牌的地位，比如一款主打商品，对比了一下双方的销量差距，居然有十倍，有人说B店和C店的差距是什么，有团队和没有团队的差距是什么，就是保时捷和夏利的差距。 & 原本是同期起步的竞争对手在专业团队的辅助下，快速抢占市场，再加上商城的优势，在小类目，这种闪电战式的轰炸营销是非常可行的，尽管你个人能力超强，但是毕竟不是铁人超人，一个人的能力和十个人的能力是无法比的，团队协作和单兵对抗的差距，你可能精通某一点，但不是神，要合理的利用自己的优点，用团队协作淡化缺点和不足，孔子曰：&君子性非异也，善假于物也。&这就是为什么很多集团企业的负责人聘请专业的管理团队，采用股权激励的方式去管理企业的原因。 & 不用说，如果你有专业的团队，有充足的资本预算。那肯定是做B店更好！B店做起来更快，因为没有信誉困扰，不会因为别人一看是小红心店铺被直接&秒关&！而且在搜索权重上，更有优势。搜索渠道上比集市店铺多一个天猫搜索。详情页展示上更加专业，图更大更爽！不用说了，好处多多！但是，要量力而行！如果本来就一个人，3万块注册了个公司，搞个B店，也只是有了个保时捷的壳子，没有安装进口发动机，那到不如去搞c店，弄量好夏利开开！ & 3.淘宝倡导店铺做小而美，到底是什么意思？研究马云在想什么。
12年随着马云喊出小而美的口号，几乎在电商每次会议和讨论都会出现这个话题，那么小而美是什么，又将如何运用这个理念加到小店的实际经营中呢。 & 其实小而美的理念并非是马云的原创，这种经营理念其实是品牌定位的一个翻版，何为小呢，其实是小众商品的概念，比如说苹果手机，比如说星巴克，不一定适合所有人，但是却有固定的而稳定的消费群体，或许高端，又或许是某些特别需要的特定人群。美，是指服务质量，苹果提出做世界上最先进，反应最快的操作系统，最完美的外形设计，星巴克卖的也不仅仅是咖啡，有人说75元的咖啡，也许只有5元是成本，但是却没人计较那剩下的70如此的暴利如何去想呢，星巴克销售的是文化，剩下的70元包括除了基本的店面和人员成本还有优雅的环境体验，服务培训，客户体验，文化传播，打造温馨的氛围。 & 所以很多时候人们不会去计较成本，将企业文化加到商品的价格上，这些品牌销售的是一种文化，一种感受，一种精神，难道有人会计较LV是不是太贵了，他的成本是多少，这不同于普通商品。 & 马云为什么把小而美的理念引进到淘宝中呢，这和中国人的经营理念和淘宝的发展时期有很大的关系。 & 中国人的惯性思维和民族惰性就是跟风严重，往往看到谁家赚钱就一窝蜂的进入，往往缺少技术改进和高度统筹，所有导致线下行业的同质化严重，这些特点慢慢蔓延到淘宝，很多类目的恶意低价竞争，慢慢利益的关系，商品的质量下降严重，特别是浙江福建地区的高仿鞋从线下跑到线上，很长一段时间，淘宝的名声被他们搞的成了次品和垃圾货的代名词。所有为了淘宝的长远发展和市场地位的确定，不能仅仅停留在低级无限恶性循环当中，这样不仅大大冲击了线下实体经济，对于自身也是百害而无一利。 & 淘宝的发展时期也从初期的抢占市场慢慢确定了王者的地位，所以很多小卖家在新规刚出现的时候说马云没良心，要卸磨杀驴，因为初期，都是小卖家的支持和共同努力慢慢扩大市场，这如同改革开放初期，国家无私的鼓励个人创业，无息贷款技术支持等等，但是发展到中期，就不能一再的支持了，前期的引导到位，中期就要监管和控制，毕竟商家的实力良莠不齐，不能无限的进入，必须设置一些台阶，增加市场的多样性，这样才不会破坏市场的平衡能力。 & 再小店的经营过程中往往要运用这些原理，避开恶意的低价竞争，走出具有自己特色的道路，举几个例子：
& 4.新开店铺，前期做直通车的到底有用还是没用？
有很多新手疑惑，自己新开的店铺，没有什么基础销量，不想做直通车，有点本末倒置了，直通车是引进流量，带动销量，不是销量带动直通车的效果，在没有销量优势的情况下想出现在消费者面前，拉近宝贝和客户之间的距离最好的办法就是直通车，因为，销量和好评率的关系，一个新开的店即便是你的标题优化的非常好，也不会有多少流量，这时唯一的办法就是开直通车了，当直通车的点击量足够时，看看宝贝排名是否在向上爬 ，如果排名再向上爬，就说明宝贝标题是符合淘宝蜘蛛抓取规律的，反之就要优化宝贝标题。 & 但是直通车的投放是要讲究技巧的，很多新手一个共同的心声就是直通车太烧钱了。直通不烧钱，是你自己的直通车烧钱，这不是一盘菜，大家吃起来味道都相同，这是百家菜，各有各的味道，你自己做出来亏损，是自己的原因，不是直通车的原因，直通车是一把双刃剑，效果的好坏和投入的成本和开车的技术有关。越是没有流量，没有销量的情况，越不引入流量，那就永远在那里半死不活的，那为啥不出点血，搏一搏，单车变摩托呢？直通车是站内最好最稳定的推广工具。直通车能不能用好，是一门艺术，它既可以雪中送炭，又可以锦上添花！ & 5. 影响宝贝转化率的几个因素？
有人说自己的流量很高但是转化率很低，下单量很少，给大家简单列举了几种关系： & 转化率=成交量/浏览量 & 当浏览量定值时 & 影响转化率的因素 & 产品定价（收藏成增长态势，平均浏览时间大于2分钟时，降低价格） & 宝贝详情（平均浏览时间小于一分钟时，调节宝贝详情页面）注意有时因为图片过多影响浏览 & 内页关联（单品转化率高于店铺整体准话率时）注意关联的产品和主推款的关系，注意关联位置的结构 & 还有一点要特别注意，客服的质量和反应速度愚蠢笨熊曾经说过&真正能让这些流量产生转化的是宝贝描述和客服的服务水平&。客服的服务态度和反应速度严重影响了消费者的消费体验，比如去一家饭店吃东西，坐了半小时没人理，估计除了被人抬进来这辈子可能不会自己走进来了。 & 6．店铺首页装修有啥技巧？需要怎么做架构及色彩搭配？
会讲到装修，这是个百年话题，基本伴随着淘宝生涯的始末，只强调几点， & 一，假如有活动，活动的内容和详情的推广图一定要放在首页的第一栏，而且简洁明朗，一目了然。其次，整个首页不要太长，超过7屏幕，那就跟老太太的裹脚布一样了！不要拖拖拉拉把模特或者产品的大图放一堆，恨不得把店内200多个宝贝全部展现出来。这种严重影响了客户的视觉享受，很多客户都是因为网速和浏览器的响应速度离开页面的。 & 二，首页的色彩搭配，首页的色彩搭配如同人的衣服，俗话说人靠衣装马靠鞍，没有一件像样的衣服提高自己的身份，怎么显示出自己的素养和内涵。大家也不要天天想这俗透了的黑色和红色，最主要是贴切产品的属性和消费人群，如某女装品牌，主打文艺牌，消费人群25-30岁具有文艺气质的白领，品牌色调使用素雅简洁的棉麻同色系的熟褐色，属于中性暖色色调，优雅、朴素、含蓄，与棉麻质感搭配，温馨舒适的感觉。& & & & PS: 【】每天为小伙伴们送出【】文章和【】，希望小伙伴们利用好这个屌丝逆袭的平台。 & 记住域名：【】英文首字母:【】。 & & 手机上【】网站扫一下二维码： & &你也可以用微信扫二维码：
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来源：淘款基地
经营模式&nbsp:
所在地区&nbsp:
浙江省 杭州市 萧山区 北干街道建设一路589号（建设一路与三益线交叉口）
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应该是交易成功之后14天内可以进行评价
大家还关注淘宝购物卖家关闭店铺了，东西有问题，我该怎么维权_百度知道消费者8商家8在线客服查看全部联系方式&&用手机淘宝扫码，可享受优先服务/日&-&在这里就为大家准备了关于如果淘宝卖家不同意退货怎么办的一些方案,希望能对大家...最佳答案：消费者8商家-03-24现在网购规定是7天无理由退换货，因质...17条回复&-&发帖时间:&日日&-&淘宝论坛&诚信防骗居&已申请退款多天,卖家一直不上线处理。帖子投票图集上一页1下一页末页到第页确定已申请退款多天,卖家一直不上线处...买家申请操作退款后,如果卖家一直不处理退款协议,系统会在规定时间内自动达成退款...日&-&买家可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品:卖家拒绝退款后;申请退款3天后两个条件同时满足)点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,具体操作如下...24条回复&-&发帖时间:&日[图文]日&-&遇到同样的问题了,卖家虚假发货,现在只剩3天22小时自动确认收货,但是退款协议还有4天23小时来处理,要是卖家在3天后拒绝了退款协议,自动收货时间又到了...10条回复&-&发帖时间:&日日&-&已经申请退款的,关注退款情况,如卖家拒绝退款的您可以再次申请,不能达成一致的可以要求淘宝客服介入处理。我是买家,何时可以要求客服帮助介入退款|回...提供退款赔付方式、红包积分退回、邮费退换和淘宝先行垫付等咨询服务处理结果申诉暂时不能解决,请拨打商家热线8交易纠纷提供卖家联系方式、淘宝交易...13条回复&-&发帖时间:&日日&-&淘宝卖家愣是拖着不给我退款怎么办几天前买了两件衣服货到了分别有不小的问题总之是次比较失败的网购不得已退了两件加起来快400块钱卖家态度不...日&-&点击申请退款卖家不受理就提交证据等要求淘宝客服介入.cn/b/5r4...21条回复&-&发帖时间:&日日&-&淘宝论坛&买家地盘&淘宝二手买东西,拒收后退款卖家不同意,小二处理中...21条回复&-&发帖时间:&日日&-&论坛市场淘宝政策卖家经验活动流量卖家故事金牌卖家个人中心消息淘宝公告栏聚焦热点卖家服务淘宝论坛&卖家之声&这个退款淘宝不能这...21条回复&-&发帖时间:&日日&-&个人中心消息淘宝公告栏聚焦热点卖家服务淘宝论坛&买家地盘&淘宝小二介入退款处理成功,卖家还是不提供退货地址怎么办???帖子...12条回复&-&发帖时间:&日日&-&淘宝论坛&淘宝杂谈&遇奇葩卖家,不处理退款,强行要求重拍买他家东西...23条回复&-&发帖时间:&日日&-&已经申请退款的,如卖家不响应退款,系统会默认退款完成的。如卖家拒绝退款,可以要求淘宝客服介入处理|回复志愿者109用户头像志愿者109等级:神...如果联系不上卖家或者卖家不愿意配合,请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到...15条回复&-&发帖时间:&日日&-&求支招:淘宝申请退款了,卖家不给确认,我该怎么办?一直联系卖家,却始终也不给我回复,也不说不同意,也不说同意,就是不说话现在马上要到淘宝约定的时间,...当选择快速充值后，付款超过20分钟，最...如果不要可以直接拒收,退回来我会退款的,但是买家申请了不退货退款,但是由于我出差在外没来得及处理信息,结果淘宝默认同意给买家退款了,我现在联系买家退货,买家不退...日&-&最郁闷的就是碰到淘宝卖家半天不理你的,客客气气的跟他说麻烦你了,谢谢等,可...日&-&淘宝申请退款卖家不处理多久会自动退:解决方案1:,卖家必须在3天内同意退款申请,不然系统会自动同意退款。如果是直接退款不需退货的(没收到货),钱会自...1、买家申请未收到货的退款虚拟商品交易,在买家申请退款...8个回答-最新回答:日你先确定你是否确认付款了,要是付款了就没有办法了.如果没有付款,你去淘宝投诉,举证,聊天记录和邮寄等证物上传给淘宝,要求退货.告他欺诈,淘宝会给他处罚...16条回复&-&发帖时间:&日日&-&我也是做淘宝的,现在的淘宝店都交有保证金的,只要卖家在淘宝系统上同意了你的退款,你是按照卖家在同意退款...20条回复&-&发帖时间:&日日&-&谢谢亲一直热心帮助我,联系云客服她们处理不了这个问题,让我打淘宝集市消费者热线:8按3号键(退款售后投诉卖家),提示输入订单编号,接着按1...14条回复&-&发帖时间:&日日&-&查看:19130|回复:28[讨论]淘宝买家已经确认收货后申请退款,卖家不处理会怎么样啊[复制链接][手机看帖]分享到:企鹅哥弟弟...日&-&小卖家第一次遇到退款问题时难免迷茫,不了解退款流程,要再碰到运费险就更纠结了。咋办?来看这位卖家分享心得:“遇到退款别郁闷,一方面要跟客户好好沟通...19条回复&-&发帖时间:&日日&-&我妹妹买了一件衣服,来回运费就要30元还不包括衣服的费用。当时是叫她同学买的...18条回复&-&发帖时间:&日日&-&到了你因为别人又送了你拒签,卖家当然不给你退。现在东西退回去,他又跟你耗着不退款,淘宝怎么处理,他也不亏。相反你拒签了退回你现在一点优势也没了。...日&-&我在淘宝买东西申请了只退款,卖家没有处理,时间到了淘宝自动把钱打给了我,现在卖家要我退货,不然要告我我在淘宝买东西申请了只退款,卖家没有处理,时间...日&-&可以要求淘宝小二介入前提就是确认没有收到货。。一般小二介入后,48小时内会给处理结果。买家占理,会退款给买...日&-&退款不到账怎么办,淘宝是买100块,卖家没货就退款了,24好退款成功现在已经9天了,还没到账。显示在已解决zfjg138***5002退款不到账怎么办,淘宝是买10...日&-&淘宝我提交了退款申请,卖家没有处理退款申请,要等到限期结束才能进入退货流程才操作...日&-&淘宝卖家发错货了,协商好了退货,可是退货申请卖家一直不处理,钱是不是到期就自动打到卖家那啊!这个显示内容的意思是卖家如果不响应,系统到时候会自动...【淘宝卖家不同意退货】各位淘友都知道,购物过程中出现了,需要退货的情况,首先是要跟卖家沟通,卖家同意后开始走退货流程。但是如果发生了淘宝卖家不同意退货的情况,...日&-&原标题:“双十二”网购提防退款诈骗信息泄露存隐患“双十二”购物节即将来临,不少淘宝商家纷纷推出折扣、优惠,但也有诈骗分子利用这种时机谎称物流...2天前&-&淘宝网买家已申请退款而卖家一直不解决免费客服电话一线:-009人工服务电话二线:O571-办理转账、不到账、退款、提现、充值、缴费...日&-&淘宝退款卖家不同意,卖家拒绝退款怎么办?我在买东西的时候,卖方答应了这款有货,我拍了,并付款了之后,他给我说没有货了。并且硬要我选另外一种。我如果...百度知道 - 信息提示
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