一年一度的双十一马上就要到了，优惠信息铺天盖地袭来，淘宝天猫、京东全场5折，易迅2亿券疯抢，当当网双十一巧遇店庆上演折上折……很多网友听到这些优惠信息马上兴奋起来，像打了鸡血一样囤货、存钱，准备开抢！然而，小编不得不给大家泼下冷水，亲们难道忘了去年双十一那些坑爹的血拼经历吗？请先冷静下来，跟小编一起回顾去年被大家疯狂吐槽的双11坑爹经历吧！
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　　坑爹类型一：虚假折扣，商品标价全涨了50-100%　　去年的双十一活动，许多网友拼杀的时候都非常有成就感，但是收到货物后，再手贱去网上搜搜，发现了各种恶心“猫腻”——“双十一的商品打折后比平常的价格还要高出50-100%。”这完全就是利用虚拟折扣欺骗消费者的行为。　　网友刘懒娃的被坑经历：作为一个月光族，听说双11淘宝全场五折，非常开心！提前几天就想好要买啥了，钱都提前存好，准备双11好下手，结果活动当天去看，发现选好的商品标价全都涨了50-100%。恨自己没有截图，没想到他们居然可以玩价格虚高的招数。这不是坑爹吗！难怪别人都说淘宝没有信誉，原来有一群这样没有信誉的商家！　　　　　　网友啥子能吃的被坑经历：我一朋友在双11活动前入手了真维斯的衣服，那时候的价格是96元，想着双十一活动再5折的话，就是48元，那太划算了，打算再买一件，结果发现商城提价了！打折后的价格是80元，这哪是5折？！
　　坑爹类型二：商家齐齐上演“刷单”　　去年双十一，让不少人第一次知道了一个特殊的群体——刷单员！双十一仅一天，天猫商城诞生了数个单日销售过亿的品牌、一大批日销售过千万元大户，但是登录部分店家时，一些交易纪录让人倍感蹊跷。比如说，某家纺品牌29999元一床的被子，同一个ID一下买了10条，水星家纺6000多元一床的被子，同一个ID一次买了500条。请问，你们是“大户”还是刷单员？　　网友北漂小妞被坑经历：双11的时候，我本来想上买个床上四件套的，后来觉得1096的价格对我来说还是有一点贵，最后还是没下手。双11过后，进该店一看，他们号称双十一当天卖了4769件，我忍不住去看了这款“婚庆四件套”的购买记录！ 一看就明白了，为什么这款能销售的这么好了。粗粗的翻了前几页，大部分购买的ID都是字母+数字的组合，像是C**1，C**2,C**3，L**8，T**2，W**6等。大伙应该明白啥回事了吧！　　　　
　　坑爹类型三：商品质量差，货不对板　　当“双11”抢购的大量商品陆续送至消费者手中时，不少消费者却因货不对板、质量太差原因，又纷纷想要把商品退回去。许多网友表示“衣服在网上看就像天使，拿到实物后才知道根本就不是那么回事。”　　网友annkennylin被坑经历：双11的时候买了某品牌的毛衣，拿到手后勾线、走线、旧到不行，还当新货给我，不退货都不行！　　　　更多坑爹大揭秘：/blog/?p=236
　　坑爹类型四：支付后竟出现“无货”　　前面几种坑爹情况都是为了坑你的银子，但有一些商家确实给了很实在的优惠，但优惠过后，购买人数过多，商家承担不起折扣带来的损失，或者库存太少，造成无货可发的情况，主动要求买家退货。结果浪费了消费者的宝贵时间和精力！　　网友小小可人被坑经历：双11拍下某品牌衣服三件，至今都没发货。这几天一直的催对方发货，结果刚才对方以“销售量巨大系统出现问题，无存货”这个理由让我去退货。我觉得没货是假的，不能亏着卖出去才是真的。有很多店家都是这样，觉得打折后亏了，干脆就对顾客说没货，或者是没色来做借口。现在已申请退款，连退个款都磨蹭这么长时间。这种服务态度、工作效率实在不敢恭维！
　　坑爹类型五：发货慢、退货超困难　　“双11时忙扫货，双11后忙退货。”这话一点都不错。当“双11”抢购的大量商品陆续送至买家手中，不少买家却因货不对板、质量太差或是冲动购物打算退货。但到了退货这一步，可不是那么容易的事情，许多网友表示，申请退款的时候，客服来了这么一句：“您的退款申请原因是没办法通过的呢”！还有的买家申请自助退货，货都快递回去了，卖家竟然拒绝退货！　　网友fancyhung被坑经历：跟“疯”买了件裂锦聚划算的羽绒服，这回真的疯了。买个衣服N天才到家，好不容易收货了，竟发现衣服拉链都拉不上胸部，lz选的L码写着胸围98，结果一量，胸围平铺只有46也就是92cm，牛叉的客服说6厘米是误差！我果断退货！客服说此乃正常误差退货要自付运费，我也就认命了，自付就自付吧！申请退款理由我写了“商品与实物不符”，但客服回我说“亲，您的退款申请原因是没办法通过的呢！”　　看完去年双十一这“五大坑爹网购经历”后，今年的双十一大家一定要吸取教训，理性消费，做好以下自我保护措施：时间原因只能分享这些了，其它可到博客/blog/?p=236来看！
　　网购确实不能只看嘘头，要理智，多加辨别！
　　世上什么事情都有啊！虚假的的太多了，都不知道相信谁了。我最近在淘宝开了一家店铺卖棉被，刚开通就有好多人加我说先刷钻再付钱，还有刷钻做兼职的，我想那些应该都是骗人的吧　　
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请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)线上活动和线下活动的策划应该注意哪些问题？
线上活动和线下活动的策划应该注意哪些问题？
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以下说的主要针对办年会或者晚会之类的活动形式。。1不要想不会弄搞砸了怎么办农民工春晚都已经做上CCTV了，不要担心。找到尽可能多的伙伴，在团队中找到最强大脑，让他（她）想创意。公司里，那么多人，有人擅长策划、有人擅长执行、有人擅长表演、有人擅长冒泡，只需要一个一个找到他（她）们。去想、去做、去执行。2不要以为大家不会认真看节目单如果人家真不看，抱歉，那只能说那东西设计真的太烂。3不要想着搞活动的时候能回家提前就近定个房间，最好是个套间。大家可以一起集体讨论方案什么的。4不要老想着活动布景酷炫、动感、吊炸天你又不是张艺谋，弄啥子奥运会开幕式哟！~5 不要仅仅依靠明星别忘了导师汪峰也会感（po）冒（yin）。6不要试图阻挡“小苹果”和“我的滑板鞋”的脚步&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="322" data-rawheight="217" class="content_image" width="322"&今年是尤其特别的一年，同一年居然能有两首歌火到烂大街，其中一首甚至跟着鸟叔的步伐，一步一步摩擦到了美国的音乐颁奖礼。↓↓↓（就是他们，小苹果）&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="462" data-rawheight="255" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="462" data-original="/ab0ae663cffe4e6a7d239dd_r.jpg"&千万不要试图阻止同事表演以上节目，你只需要准备一颗感恩的心认真听就好。这些表演只要场内的灯光和音乐一配合，气氛必定热烈。但千万记得提前跟组织节目单的同事约一下，节目千万不要撞车，倘若整场到处都是，不忍直视。。。7不要以为领导只是来随便看看年底那么多应酬，参加你搞的活动让领导好不容易有个借口不去陪客拼酒吃饭，想想都幸福啊，他怎么会拒绝你nie~万一你要遇到一个中国好领导，比如马云先森这样的，上台唱歌的呢~&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="381" data-rawheight="336" class="content_image" width="381"&讲笑啦，你办个活动坑领导那么多预算，领导也得知道钱怎么花出去的啊，你真以为写“同意”是在练书法啊！8不要给重要人物安排坐在第一排灯光直射，工作人员走来走去，隔舞台太近，无数的槽点只是想说第一排并非最好的位置。不如让重要人物坐在场内，跟大家一起。说实在点，重要人物坐在场内，跟大家坐在一块，可以有效降低离场率啊~9不要迟迟定不下活动时间，约个靠谱的音响灯光公司最要紧一到年底，城里的演出公司的大日子。市场一下子供小于求，服务价格也坐地看涨。Tips：对接要点，签合同、调日子、下订金，音响灯光公司提供的器材品牌及数量必须体现在合同里面。预算中一定把提前布场的经费预进去，年底不比平时，这个时候大量的公司都是赶场，设备延迟到位，彩排时间压缩，活动效果一定打折扣。10不要最后布置LED屏幕活动中有了LED屏幕，现场视频的效果会增色很多。但是，千万记得，搞活动一定要最先布置LED屏幕，因为它最慢、最费人工、最耽误事儿。如果你都开始要彩排了，LED屏幕还没有布置好，那么你准备好，活动开场一推再推吧。11不要把全场照的太亮12不要依靠打出租车，提前约一个靠谱的司机13不要单枪作战，手机助理接，对讲机随身带14不要只求节目数量，贪多不消化15准备好足够的高质量暖场视频推迟活动开场是一定的，一定要间隔的让主持人报幕提醒开场时间。然后，准备好足够的暖场视频，诙谐幽默温馨感人均可。不为别的，就是留人！16不要忘了确认电箱位置搞活动必须得是工业用电，场地如果距离电房太远，就得用电箱接电。注意哦，电箱可是按米算钱的。电箱线路铺设越远，断电几率越大。17不要准备太多的荧光棒和气氛棒说真的，荧光棒和气氛棒，难降解、难回收，污染环境，还是少用一点吧。学学五月天，多用手机荧幕光啦。18不要挑选露天场地不要以为便宜，就好办事了。雨天、大风、声场、观众坐凳，没有一个不折磨死你。19不要满脑子都是搞晚会。不如变变装，走走红毯，搞搞颁奖礼？&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="506" data-rawheight="352" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="506" data-original="/fe691dfefac612b45db65_r.jpg"&如果搞活动筹备晚会太麻烦，不如尝试做成颁奖礼。让全公司的人在那一天集体变装，走走红毯，现场颁奖礼。一年到头，阿猫阿狗都颁个奖，给个机会说说感言，正好也上台露个脸。
20不要太不把主持人、礼仪、道具组当回事搞活动，尤其是搞晚会的时候，一定要非常认真的对待节目演员以外的人。说错赞助单位，把领导带错座位，递mic的时候mute掉不开声，分分钟整死你。21不要怕做视频有“美拍”啊，组织一个美拍大赛，参与性强，互动性好！22喂，不要做太多纸质邀请函啦纸质邀请函太贵、浪费、看不到还不环保，你做它干嘛。做个高大上的活动微信邀请函，视频动画、报名签到，一个都不少，做的好还能在朋友圈大量传播，年会还早，快点去找！邀请函哪里强？找协会网！23不要天天重复新闻联播&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="500" data-rawheight="316" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="500" data-original="/c3e0a93f57a8b9beeceeb0_r.jpg"&每年都模仿新闻联播做语言节目，其实新闻联播的形式都在与时俱进了，换个形式吧。24不要怕洋和尚念经，多请请外面好的好节目有些搞活动的组织人排斥请外来节目，觉得外来节目少了自己人没有看点，其实并不是。上海、苏杭一带的活动，很喜欢请成熟的表演团队。通过在成熟的节目形式中融入自己公司的内容，既保证了活动质量，又能够有很强的互动性，活动会增色不少。比较合适的形式有：沙画、视频舞蹈、魔术25不要觉得小公司就不能搞年会活动小公司也能搞很多不错的活动啦~比如海边篝火晚会、山里温泉趴、美容院集体SPA或者真人野战神马的~26不要全是唱歌跳舞啦好声音这样的节目太多，普通的声音不出众，唱的差的不太敢上台。27不要漏了做民意调查搞活动之前，可以做一个简单的公司民意调查。看看大家的意思——希望哪天举办，希望看到谁上台，自己能贡献什么特长。调查表不用怕，麦客、金数据，大家用了都说好！28不要给领导准备演讲稿其实领导并不弱智，提前给他们一点时间，让他们上台讲讲真心话。活动搞的好，领导也会泪洒当场。（附鲍尔默退休前最后一次员工大会的演讲）29不要忘了公司里的清洁、保安辛苦一年了，让他们也坐在前排感受一下公司文化吧。如果可以，备份儿红包，表表心意。来年的工作中，你一定不会后悔这个决定。30不要太歧视诗朗诵这种太容易组织的节目&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="550" data-rawheight="366" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="550" data-original="/efef4f3a22b19afff667_r.jpg"&诗朗诵在现在的活动中越来越少见了，其实小编当年就因为一次动人的诗朗诵爱上过一个姑娘。其实偶尔看一下诗朗诵的节目，还是很容易打动人的。31不要太尊重诗朗诵这种太容易组织的节目这种传统节目的好处是，准备容易，上手快，复制力强。但是一旦过了。。知乎上有一个经典回答说，“以前在医院上班。每年年会医院要求各部门出节目，硬性的，一个部门至少拿一个。一开始还有人唱歌，舞个扇子什么的。后来好像是从检验科那帮人开始，每年一则诗朗诵。也就两年的功夫，全学坏了，最后是年年年会吃个饭，要听十几拨诗朗诵。。。32不要漏了现场签到现场签到能做什么？统计到场嘉宾、上座率，灵活控制开场时间。现场互动，现场抽奖，男女配对做游戏，弹幕上墙拼吐槽。33不要忘了订餐搞活动，饿着肚子怎么搞。订餐什么的，首推饿了么。34不要忘了做安保搞活动，最难避免的就是组织混乱。整晚活动，很可能会来家属，大人小孩交织穿梭，难免会有混水之鱼混进活动现场，所以一定要做好安保工作。如果可以，刷脸签到，欢迎使用FACE++。35不要忘了做传播&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="373" data-rawheight="500" class="content_image" width="373"&年底的活动，尤其是公司年会，是做品牌传播的最好时机。前两年，各个公司都在拼奶、拼娘、拼分红。今年“小鲜肉”当道，做做这个话题，或许会有亮点。36不要把活动搞得时间太长时间太长，大家都呆不住。觉得活动无聊，又或者是活动后准备了after party的人，一定会提前走。如果时间太长，走的人太多，最后上台的表演者，就会很尴尬啦~不要搞太长，参与感强最重要。37不要忘了还租赁的东西早还一天省一天，不管你用不用。租赁的道具都是按天算钱的，一天一份钱。再累，一定要记得还。否则，超预算呐！38不要忘了关门，最好能请几个高高大大的黑衣保镖站在门口和舞台旁边活动最怕什么？没人。活动最遗憾的是什么？来的人提前走了。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="394" data-rawheight="271" class="content_image" width="394"&即使你活动准备的足够精彩，也一定要记得。做好安保，是怕出什么乱子吗？不不不，黑超保安做的事情，是把场内的门关上，是接下每一位进场女生的大衣，并帮助她们存包，是迎接每一位到场观众。把活动做成星光熠熠的红毯秀，参与感起来了，一定是强留存！39不要在舞台旁边看到乱七八糟的工作人员40不要忘了跟主持人沟通好节目串场词41不要忘了安排化妆间42不要每年都搞煽情43不要弄太多无聊的活动节目单，或许一个有留念性的礼物更有价值好礼物哪里找，请用礼物说。44不要忘了布近场WiFi啊喂你的活动做的再烂，有了WiFi，至少大家不会无聊啊。45不要把活动弄得太正经搞个活动直播，顺便上个直播弹幕。要是怕内容不够精彩，可以配一个审核。推荐今年36kr wise大会的V直播工具，据说是当年破解了周鸿祎手机号的那位90后做的，效果不错。46不要整场“放电影”怕上台做个视频填充环节时间可以理解，但是硬生生的把活动搞成“放电影”就不对了。有些视频做的好，对搞活动的气氛的确有帮助。但是时间太长，就一定要注意压缩时间了。否则，尿点太多，现场观众就直接走了哦。47 不要提前关灯一年就上一次漂（kua）亮（zhang）的妆，提前关了灯，你让大家怎么自拍、合照、剪刀V。48不要忘了在执行表中写撤场名单准备活动已经很累了，提前准备一个撤场人员名单，让筹备活动的人能歇着吧。活动结束前撤场小组什么都不用干，好好参加活动就可以了。49不要忘了提前准备一个大饭局其实年底搞活动，就是能让大家能够在一起做点有意思的、跟工作无关的事情。说心里话,活动后给筹备活动的人和部分重要观众组织一个大饭局，趁着酒劲，喝喝酒、吃吃菜、骂骂那些令自己不爽的事情和人。再多的辛苦，都抛到脑后啦。50不要忘了大合照&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="400" data-rawheight="267" class="content_image" width="400"&其实搞活动就八个字——“用心准备，各就各位”。真心祝愿你能把活动搞好。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="200" data-rawheight="200" class="content_image" width="200"&搞活动？先吃药。不颠不狂，莫想搞活动。不疯不魔，搞不好活动。
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立项阶段1、
明确活动目的，针对的人群2、
目的最好不要太多， 1到2个即可，这样后期在开展创意，吸引用户参与时不会太复杂，影响用户的参与积极性3、
你的目的如何转化为创意，要不商业，有趣，利传播执行阶段1、
活动页面交互清晰，最好有奖品做为驱动力，每一步有清晰的指引，指导用户进入到目的地2、
活动规则逻辑清晰，如有奖品，要有说明如何抽奖，抽奖的形式越透明，可信度高，用户参与度也高3、
需要统计哪些数据，提前与程序进行沟通，一般PV、UV、参与人数，参与门槛设置，转换率、参与用户类型分析等4、
线上活动是否需要客服部的配合，提前将活动目的、策略与服务部进行沟通，他们是与用户沟通站在第一线的人，了解清楚活动的背景，F&Q更能帮助活动达到更好的效果
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线上的话是尽量扩大宣传，也可以做的正规点，设计个门票什么的。推广的话建议你多使用社交平台，现在网络这么发达，不好好利用就是浪费。线下的话要做好现场工作，别人参加的人嫌麻烦。不过你可以试试一些活动管理网站，国外的eventbrite，国内的会鸽，很方便。
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正文：这里所说的活动策划“三大线索”是以淘宝和天猫店铺的页面顺序为例的。当然，事实上这个框架，对于线下活动来说，也完全有价值。毕竟，作为一个框架来说，核心的价值是可以被用来分析案例，继而发现规律，进行复制。三大线索包含了：营销线索、故事线索和设计线索。先从营销线索来看。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="706" data-rawheight="408" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="706" data-original="/398f546017bafe7f586e3_r.jpg"&顾名思义，营销线索对应的是活动的骨架，即活动机制。对于大部分的淘宝店铺来说，做活动基本意味着促销，那我们就简单点，直接看看有什么促销机制。前前老板分享了一个非常实用的简单组合表。第一步是【买或者满】第二步是【赠/减/折】第三步是【限时/限量】第一步来说，要设计门槛。比如针对一个新店铺，几乎没什么流量，那么门槛其实没什么必要。最重要的是让用户快速下单，形成交易。那么我们完全可以告诉用户，快来买吧，只要你买了A，我就送你B。那么如果A的价格不高，B的诱惑还不错，那么这个促销机制就完全有可能帮助用户做好下单前的决定。而对于“满”来说呢。当你具备了一定的用户基础，且最好具备一两款爆款产品了。平时你没什么促销的时候，光靠用户搜索就可以直接满足爆款产品的下单了。这时候，我们需要的是拉高客单价，让消费者在店铺的关联购买能够起来。从而让整单的成交额有所上升。那么用“满”+“赠/减/折”的组合机制，就可以获得不错的效果。消费者买了一件价格96元的T恤，如果店铺的活动是“满99包邮”或者“满99减10元”等等……碰巧有双20元的袜子，那么消费者多半愿意再买一件。第二部分“赠/减/折”的部分相信很多商家朋友用的更加的纯熟了，这里不多做解释。比如满2件赠1件的赠品池搭建，比如满100返100的通用型红包、店铺店铺优惠券等也都是常用逻辑。第三部分的“限时和限量”呢，起到的作用有这样几重目的。一方面是制造稀缺，一方面呢是拉响“警报”（警报的更细致解释参见《迷恋》）。2014年我做童装的聚划算。面对45个坑位，我会用男女童的不同款式、不同价格产品拉开款式段和价格段进行排布产品。低价格简易款式的库存，一方面作为钩子，可以让消费者觉得“哇，好便宜”。一方面呢，心理学的“锚点”也可以让消费者通过价格对比，从而三者选中间档。在天猫双11期间呢，高价值产品少量拿出来做整点秒杀，也可以让消费者提前知晓机制后，能够有个理由回来瞧瞧。这个时候也许他已经在你店铺里消费过了，但是大家都爱便宜嘛，1元钱秒杀iPhone6，大家都还存个“万一呢”的心思。但即使没抢到，心里不太舒服。也许这时候看见了其他想买的东西，那么反正不贵，买一个安慰下自己，不就又形成订单了么。所以限时或者限量，都是钩子。不能常用，但是却百试百灵。营销线索在实际操作中，需要考量两部分。一部分是你提出来的促销机制在后台是否可以实现。是天猫、淘宝或者京东等平台已经提供了工具？还是你自己的电商平台，需要全新定义。与产品提前沟通是否可以实现，是保障你的活动策划不会一开始就夭折的前提。另一个有可能让你的活动创意夭折的点，可能就是财务这一关了。我们做生意的关键，还是挣钱。“战略性亏损”的借口总不能永远拿出来骗老板。那么做活动的时候，提前算好你能够经得起的促销力度有多大，也是重要的一点。当然，除非你像我遇到的情况一样。小牛电动的产品供不应求，产品本身几乎没利润，那么我们做活动也没什么力度空间。这时候就不用算了……（事实上只是运营不用算了，财务大人直接告诉你不许打折，噢耶）。算好你的产品利润率和周转率，计算收益率。保障现金流健康，不断追求增长，那么无论品牌或者店铺，至少活着，就是最大的希望。万一你遇到了跟我一样的情况，产品不能打折。那么我们就需要在营销上玩出新花样。关于故事线索。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="1303" data-rawheight="697" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1303" data-original="/c3b57f63aeec97eebcb5881b_r.jpg"&往小了说，说的是一次活动的主题。消费者看到你打折或者不打折，也都会根据你给出的理由进行判断。比如本身天猫双11，那么大家都打折，你不打折反而让人心里不爽。大家也都知道你在双11的时候是年度最大让利。但是在日常，大家都不打折，那么你打折的原因就可能可以作为一个判断标准。比如你是店铺店庆，还是你说老板有情怀偏要给用户打折……第二种显然大家就知道打折力度不大。同时，故事线索若与营销线索紧密结合，你直接把营销线索换个说法隐藏在故事线索里。让大家不看你的故事线索，根本不知道怎么买，也算是直接打乱了消费者心理的比价系统。这时候你的活动产品正好又是他喜欢的产品，那么多半也就不在乎是不是真的便宜了。跟着你的指导一步步进行就好。比如你告诉他，我们这有个“移动迷宫”小游戏。用手指点着手机上的小人不能松手，按着小人走出迷宫，就可以获得一次抽奖机会……增加了趣味性的同时，还有便宜拿，大家本来就要买东西，自然踊跃参与，最后告诉消费者满20可用。你一分钱没花，起到了满赠的效果，还让消费者觉得，这个20优惠券是我自己努力得到的，默默一记马屁献上。价值链的部分我们暂时不说，卖个关子。我们先说说如何理解“与品牌调性相关是活动创意的标准“。近期在做整个百度投放和官网引流的分析和对接。更加对这一条有了深体验。对于一个品牌来说，调性往高了走不容易，但掉下来是分分钟的事。那么你想做的所有活动，无论是否有促销，最好都是跟品牌原生的价值观保持一致才不会太违和。奢侈品如果永远以3折往出卖，那么也并不值得艳羡。一个潮流品牌非要跟国产手机用户做宣导也是在有点鸡同鸭讲。大抵你们也理解我想传达的调性部分。那么我们继续深入，关于调性，具体的传达依然会落到希望与消费者的行为产生共鸣。那么这个共鸣，其实可以简单的概括成”衣食住行“以及”情感诉求“两部分。怎么理解呢，简单说，从下表就可以看得出，消费者的大部分动作其实一直没离开作为人的基础需求。一年四季，需要不同的季节换衣服吧，每个季节加上节日，有特殊的实物倾向对吧。一年里春秋两季适合出行，那么五一黄金周和国庆七天假，国家为了扩大内需，也变着法的让我们走出去玩耍。住的部分更是我们生活里的大件消费。买个台式电脑为了玩游戏，买个家用电器为了生活更方便，买个更好的读书机器Kindle为了护眼读书够装B……哪怕仅仅是买个鞋架、衣服撑子咱也是为了住的感受更好。情感的诉求也很是实际。每天夜里的孤独，每次毕业的伤感，每次开学面对新生军训的幸灾乐祸，面对过年过节要孝顺父母，情人节要注意”家庭消防“……我们所有的爱恨情仇，对于一个策划来说，都是洞察和素材。我常常觉得，知乎之所以大火特火，很大程度，在于，很多人问了某一个内心的问题后，发现，世界上这么多人跟我一样，也在想着这件事。这，既是网络带来的长尾效应。也同时给了策划人一个可以快速洞察消费者心理的机会。”我祈祷拥有一颗透明的心灵和会流泪的眼镜“，大声唱一百遍……下图作为福利，我整理了”衣食住行和情感诉求“，以及电商销售节奏两大部分逻辑，希望给到看文章的你更多便利。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="990" data-rawheight="429" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="990" data-original="/1a009cdce620c4aae529c34f422fb673_r.jpg"&【图片原创，转载请注明出处，关注”夏狐狸说世界“微信号】关于设计线索&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="1240" data-rawheight="303" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="1240" data-original="/fe84f1759c1fcce6bb593_r.jpg"&只要做到以上几点。就不会太错。符合品牌调性的VI体系，符合购物路径的UED逻辑。加上有质感的图素，有创意的排版。”大锤，你已经练成九重九阳神功了……去杀死肉山大魔王拯救公主吧“下面让我们来看些案例，毕竟有了神功没练习也没办法快速掌握。图片来自淘宝网活动截图。1）淘宝与环球影业旗下著名IP合作推出小黄人活动。活动聚合页中将各种小黄人授权的产品放在一个页面中。借助小黄人形象推出产品，营销线索最大限度的采取优惠券这种简单的形式，加入页面中，方便顾客查阅。&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="951" data-rawheight="620" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="951" data-original="/f040f84f013fd8ec66ec_r.jpg"&2）淘宝与崔永元合作推出活动，拍卖大咖时间&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="717" data-rawheight="493" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="717" data-original="/96d2d01f8293810bcec9bd71095db93a_r.jpg"&3）2015年是双11期间，小牛电动上京东。我们做了一次对于小牛品牌来说新的页面玩法尝试。我们给网页加上音乐，并且请前端同学将页面中的灯管设计加上了音效。点开视频即可看到首页当时的录影：如果你觉得文章内容不错，记得分享吆，么么这篇文章是活动策划的下篇，上篇可以在微信中找到。【长按二维码关注公众号】
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给用户认可甚至强制的使其驻留活动规则要简单活动要利用现成功能活动目的促成用户间互动，而不是和我们互动在增长期，利用持续的、低门槛的活动让新用户驻留让用户上瘾，每天都想来看看有没有什么有趣的活动活动必须公平规则必须缜密活动规模可以小，也不可贪大而失控不能因为自身身份对用户有优越感热情、诚恳、快速响应用户产生有益的内容，放大和支持 决不和用户争吵，敢于认错和道歉
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做为一个做线下活动几年的我，浅谈一下吧。活动这个词是一个泛指，覆盖面很大，有校园活动，有企业内部活动，有城市路演活动，有企业年会活动等等很多。我一直做的是企业年会、新品发布和电影娱乐庆典活动。那么就拿发布会举例吧，一个发布会也有大中小，一般发布会至少也要提前一个月的时间作为筹备，大型的庆典活动尤其娱乐行业的至少也得2个月吧。作为甲方，你要知道你们此次发布会的目的是什么，如何通过发布会的亮点进行更好的传播，传播的渠道有哪些；现场应该邀请行业中哪些重量级的嘉宾，这些才是甲方应该想的问题。但对于乙方，也就是公关公司，公关公司主要是对甲方提供活动的整体策划方案以及执行案（这些都是文案），关键是现场执行，前期文案有了，如何更好的落实才是关键。说说公关公司吧：-----------------------------------------------------------------------------一道华丽的分割线第一：一般甲方都会提前找到乙方，告诉乙方他们要做一个发布会（这里的甲方指的的是出钱的主儿，乙方是承办方被虐的一方）,但有的在甲方市场部的脑残领导根本不懂活动，提前半个月找公关公司，告诉乙方要做一场多么犀利的活动，预算不设上限，怎么高大上就怎么来，对于这样的甲方负责人，你就当他是阶段性的犯病就好了（也许是癫痫也可能是神经病）你把你们公司送给我，在半个月也做不了一个犀利的活动啊（这个时候时间比金钱要主要的多）千万不能为甲方说的钱所迷惑，那等于在给自己挖坑，闭着眼睛都能走进去。第二：甲方找到乙方后，乙方该做哪些工作呢，第一个会就是了解甲方他们是什么样的公司，品牌的知名度，发布会发布的产品是什么，市场中的竞争环境，最后就是预算，预算很关键，有的甲方，提了很多想法，说的话都能写一篇好的策划方案了，最后就给少的可怜的预算，让乙方做一个1000人的高大上的活动，这种情况是很多的。还有一种情况就是，甲方就直接告诉乙方他们要做一个发布会，500人左右，多一句话都不说，惜字如金，这种情况对与乙方就是一个挑战，我个人喜欢这样的甲方。如果是竞标的项目，背后的工作就要做足了，如我上面所述，你要了解他们的品牌，公司规模，以往的活动经验，都是非常重要的。以上这些了解以后接下来就该写策划方案了，到了是验证你们团队的协作能力的时候了，3D设计如何配合平面设计，平面设计如何配合方案拼写，策划方案一定要炫酷，主视觉很重要，我经历过明天就要开发布会了，今天要更换主视觉的奇葩事件，不知道之前都干嘛去了，一个主视觉就能让你死上好几回。改上八九遍实在太正常了。主视觉确定后其他就好说了，延展设计（邀请函啊，工作证件啊，指示牌).重中之重的就是发布环节，已定要体现出特点来，一个发布会，最重要的是就发布会时的一瞬间，这一瞬间，如何体现亮点 与其他活动不同就要看策划的能力了，所以在这里人才不是关键，创意才是王道。创意要在线下能够实现，有的创意是很好，但就是他妈的实现不了，等于浪费精力和时间。方案从第一页到最后一页要顺序贯穿下来，千万别有什么跳跃，不然脑子不太好使的人，就看不明白了。第三：策划方案有了，接下来就是执行方案。执行方案其实比较容易了，包括大概几个方面：1，把你们的团队人员分工，现场中谁该负责什么，都写出来,2.时间排期，什么时候做什么样的事情，什么时候做完，3.应急预案写出来，其实现场没什么突发的事情，写出来就是要告诉甲方我们真的他妈太专业了，下次一定还要用我们哦亲。---------------------------------------------------------------------------------------又一道华丽的分割线以上是我总结的经验，不是太细，大概说一下，希望对需要的人有帮助。
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策划者，运筹帷幄，决胜千里，还未动笔撰写方案之前就应该知道怎么做，胸有成竹。做活动策划，无论线上还是线下的活动，都应该有一种有效的思维方法，也就是程序化操作，从主到次一步一步地勾勒出来，从而形成整个活动的全案，这样做出来的案子有根基，方方面面照顾得当。如果程序化听起来比较复杂，那我们按照市场人最擅长的拿手好戏“讲故事”来作程序化思维的操作流程吧。有人就会问咯，“做活动”跟“讲故事”有什么联系嘛，对不对，难道我大张旗鼓做场活动是为了讲一个故事？我读书少，你不要骗我！市场部从来都不乏讲故事的能手，天马行空，多复杂的品牌都能转化成一个个扣人心弦的故事。假如，把这种思维放在“做活动”，用讲故事的方法运营一场活动，娓娓道来，不紧不慢，在面对数百甚至成千上万人的大型活动的时候，也能应对自如，就像讲一则小故事那样简单，会不会感觉活动做起来容易点呢？不妨试一下。首先，为避免我们的思维过于扩散，语不中的，我们需要给这个故事列一下提纲，尽可能骨感的勾出线索：&img src="/DownloadImg/7/.png" data-rawwidth="620" data-rawheight="476" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="620" data-original="/c5f9b9db8d0b48da83909faefe5eaa81_r.png"&“尼玛，果然是真的好——骨——感！”“稍安勿躁，等我们再把它写得丰满一点。”&img src="/DownloadImg/7/.png" data-rawwidth="650" data-rawheight="709" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="650" data-original="/a81f41d7e_r.png"&“有点样子了，不过这有什么意（luan）义（yong）啊？还有再详细点的吗？”“当然有啊，继续往下看——”&img src="/DownloadImg/7/.png" data-rawwidth="851" data-rawheight="709" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="851" data-original="/f0bdbe1116_r.png"&密密麻麻，这还仅仅是这个故事的主要线索，也就是我们所说的提纲了。如果再把每个线索讲清楚的话，还需要多费点口舌了。比如，数据统计部分的故事是酱紫描述的：&img src="/DownloadImg/7/.jpg" data-rawwidth="742" data-rawheight="226" class="origin_image zh-lightbox-thumb" width="742" data-original="/96be666a73de_r.jpg"&“介个……还……还有其它部分的吗？”“额……要是我都写完了，那不就是整个活动的方案了？！”照着这个方法继续做下去，润色，丰富，水到渠成地写出整个活动的全部轮廓，而你所要讲述的故事便顺理成章地出来了。当然，你也可以把这种讲故事的方法当做活动策划、运营的基本公式。不过，还有最重要的一点，不管故事怎么讲，做活动肯定得考虑事能够带来什么样的效果，毕竟一下子花那么多预算不是桩小事儿，领导大笔一挥“同意”——绝不只是慷慨那么简单。
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Tags：线上+线下活动、学校活动答主大三码农，不码代码时就喜欢各种活动，各种社交。操劳命。如果有错别字、语病见谅= = ====先罗列活动常规流程：确定自己团队成员//最重要，没有之一。梳理整个活动流程，从初期策划开始，到完成后反馈和总结为止按照步骤2罗列涉及到的相关各方结合步骤2、3分配相关方任务、主要负责人员及事项重要程度按照步骤4依次完成活动前期准备工作按照步骤2策划开展活动完成活动、反馈再就是需注意问题List：团队成员一点要选对啊，要聪明灵活迅速胆大要求太高，但一定要有执行力啊！！同时，人脉真的很重要，认识几个有影响力的人，比做多少工作都有用。活动涉及到的所有相关各方，一定要确认了再确认，涉及到签字、拍板、约定、借贷相关一定要留字据且最好亲自出马。活动准备完毕一定要反复确认关键性步骤是否靠谱。如果活动涉及到线上操作，一定要确认所使用系统、平台的稳定性倘若某个细节难以把控且对整体活动影响不大，果断砍掉。无论什么活动，开展、宣传时，尽量避开天气不好、饭点、节假日、双休（分情况而定）等等潜在冲突因素。总之，在365天中选一个毫不起眼的日子办活动，最好了。灵活运用自己的所有宣传资源，做好前期宣传。酒香真怕巷子深未完待续下面写个最近办完的活动作为例子，抛砖引玉。背景：学校活动、新浪微博线上投票活动、新浪微博线下落地活动—绿植领养活动简介：通过全校选拔绿色大使，组织同学们对其进行投票并领取绿植种子的活动传递保护地球、保护环境的绿色理念规模：线上参与人数近1.5K
线下落地活动参与人数近500+，四线城市普通二本高校地点：线上-新浪微博；线下-大学生广场（学校人群集中点）相关各方：学校（提供场地、审批活动）学校新浪微博协会（活动发起、提供大部分物料、我自己的队伍）学校论坛（主办方、提供宣传平台、我自己的队伍）学校两个二级学院团委（协办方、提供部分奖品、大部分工作人员、我自己所在学院和另外一个关系好的学院）学校一个社团（协办社团、提供部分工作人员、协助宣传、熟人负责）学校电视台、通讯社（宣传、主动找上门来的）当地某五星级酒店（赞助、费劲拉到）文印店（宣传相关）活动流程：承接新浪总部下发活动，拿到物料、种子、海报等。以学校论坛、二级学院团委名义写正式活动策划，报批。以学校论坛微博账号发布线上活动，招募绿色大使联系社团推荐、选送绿色大使联系自己比较熟悉且在全校都比较有影响力的人参选绿色大使完成绿色大使初期招募，发布投票、微博大屏幕申请场地、报校党宣、二级学院、保卫科批海报、种子交给团委完善、包装，添加活动内容、加上相关落款拉赞助，联系对方，确立合作意向、细节，签合同全校张贴海报、在各大校园媒体包括但不限于贴吧、论坛、人人发布活动通知准备大棚子、桌子、凳子、展板、笔、便利贴等等细小的东西活动前夜，广场占地，布置好比较麻烦的东西比如大展板活动当天，引导同学们参加活动，发微博、投票、送种子。接受采访、给各宣传单位活动策划，发新闻总结、反馈。差不多就是这些了，活动的结果是就目前华中区的成绩来看，我们拿到了比很多武汉重点高校还高很多的kpi
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最近弄了一个线上活动，总结一下这一路走下来的活动。在立项的时候，当时一个目的是为了提升网站浏览量，提升用户黏度，也就是各位时常挂在嘴边的 pv、uv、跳出率等数据了。在活动开始之前，活动负责人要明白这次活动的目的是什么，针对的人群有哪些，模拟一下怎样的场景下会吸引他们参与。活动的目的不能过多，不能一下子在一个活动中，要求自己的用户有很多动作响应你，最好是确定一个主要的目的，别的有一个次要的目前，比如我弄的这个活动的主要目的就是为了 IP，希望有更多的人进来网站。在确定的人群中，参与的门槛不能过多，除非你是要弄高端的 VIP 活动，不让的话，最好是门槛低，参与容易，活动越简单越好。活动有创意，不老套，如果你无法在活动有与众不同，那在页面展示互动上，需要有与众不同的地方。活动上，用心去围绕主题，围绕用户，用心做，引起用户的共鸣。在内容引导上，比如我更多是希望引导用户与用户产生交流，而不是简单的用户与我们产生交流。而如果用户与我们交流时候，我们需要考虑是否需要客服，如果是有客服的话，则需要保证及时、快速响应。关于活动页面，要保证清晰，交互清晰、逻辑清晰，如果是有抽奖的话，说明白怎么参与抽奖，抽奖奖品怎么发送。关于奖品的设置，牛逼一点的往往用 iPhone 等刺激，为什么会一窝蜂都使用 iPhone 呢，我认为主要是，1、奖品大众化，大家都是可以使用的，当然如果你是婚庆公司的话，送一个什么宝宝满月之类的也是可以，对于公司而言付出是比较少的，但是想下，有宝宝的又刚好要满月的，这概率是相当低的，会将很大一部分人拒绝在门外，所以奖品最好是大众化。2、让用户有面子，有惊喜，iPhone 即使在现在也是面子的象征，让用户觉得惊喜。3、价格清晰，大家都明白这货的市场价格是多少，也让采购的人拿不了回扣了。一定要有推广，并且可推广，往你的目标用户中去，不管是 QQ 群、论坛、微博等，用户在哪里扎堆自己就在那里宣传。比如说，你找到了 100 人，而这 100 人又有自己相应的朋友圈，而如果你找到的 100 人的朋友圈交集是很大的话，意味着传播圈就又小了，所以找的范围要多元化，不应该单一。宣传的内容要有传播性，可以吸引自己的用户再次转发出去，信息只有流动起来，才是对自己有最大的价值。怎样的信息可以流动起来呢，不同的行业有不同的关键要素，但一般而言离不开有趣、有用，激起了人的某种心理。
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记着发红包领赠品
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活动想要达到的结果结果实现的方式活动针对的人群这些人为什么要来参加你的活动（嘉宾很NB/内容很干/奖品很丰厚/社交……）活动时间和地点（交通便利么，场地好找么，时间方便么）活动细节，参会体验是否做的足够好就想到这么多
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1.活动策划活动效果要可以量化利益点要明确，单纯地提升关注度没有意义。风险不必严格把控，但必须在可控范围内2.宣传紧扣热点突出爆点用户不参加活动会失去什么
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线上活动注意地方：1. 活动规则简单明了，一看就明白；2. 具备话题传播；线下活动注意地方：1. 举办场所；2. 活动吸引点:如明星、奖品3. 前期预热。
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1.网络销售对于线下产品的价格价格隔离带2.辐射范围
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提高组织活动能力的最好方法就是多观摩，多参加活动，并且注意细节，多记录。推荐你去「拔丝活动」（）浏览一下，有很多活动信息。你可以选择你想去的，实战观摩。
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太多理论性的东西最好知道就行，不要完全沉迷于理论（前几的那几个）。我也是刚做运营的，很多活动上的细节其实你看具体的例子是很有帮助的，大的活动不必说，小的线上线下的活动可以去一些网站上看看，同时推荐的一些APP(圈儿里,活动行,懒人周末这些),你可以先参加几个,因为和组织人接触的很近,机会也很多,甚至你自己都可以联系组织,学得特别快,加油吧,成长起来了跟你混
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关注、了解那些活动中的“人”，是策划的核心。虽然，各行业、活动规模大小、对象有差，但纠结于细节容易舍本逐末。
线上：宣传传播率，也就是吸引力吧！公平活动规则一定要缜密并且简单，一目了然具备话题争议性有鲜明的特点（知识传播？游戏趣玩？）线下：宣传热情（把活动场所当成你家，来参加的用户都是客人，你需要把他们变成你的家人）公平有趣的小活动环节（带动气氛，增强互动，引导用户成为你的家人）注重细节记住一句话：没有出意外的活动都不是好活动，一定要具备临场快速解决事件的能力。
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