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中国移动异地补卡有风险 乘客埋单没商量
　　：移动，你究竟为何无法&移动&？移动，你究竟为何无法&移动&？SIMS&中国 中行：移动，你究竟为何无法&移动&？：移动，你究竟为何无法&移动&？：移动，你究竟为何无法&移动&？&
　　移动，你究竟为何无法&移动&？&
　　【环球网科技 记者 芮益芳】& &世界上最遥远的距离，不是生与死的距离，而是我人在北京，却要飞回南京补办一张SIM卡。&这句颇具玩笑意味的微博，&吐槽&的是被用户诟病多年的中国移动不能异地补卡的&霸王条款&。而在7月2日，记者发现，即使现在部分省份已可办理该项业务，但营业厅服务人员却声称，不一定能成功，顾客需做好心理准备&自负盈亏&。
　　记者在7月2日来到朝阳区光华路的移动营业厅，要求补办一张归属地在南京的SIM卡。根据营业厅服务人员介绍，目前已经在内、吉林、黑龙江、河南、湖北、浙江、江苏、青海、安徽、广西、四川等地开通了异地补卡业务，可以为顾客有偿办理补卡业务，15元一张，但必须是实名制登记的SIM卡，同时机主需携带有效身份证原件并提供服务密码。
　　在记者提供了身份证原件以及SIM用户密码之后，营业员告知，补卡有一定失败几率，即SIM在手机里无法使用，显示无服务或仅限紧急呼叫等。记者进一步询问原因，营业厅人员表示不清楚：&具体原因不明，可能由于某些故障引起&，并且&恕不退还15元补卡费用。&
　　营业员&仅履行告知义务，恕不承担任何后果&的态度，让记者感到错愕。随后记者又继续追问了补卡失败的解决方案，营业厅工作人员给出两点建议：第一、机主本人回到归属地凭有效身份证原件和服务密码办理;第二、找他人代办，但要提供机主本人有效身份证原件以及服务密码。
　　记者在网上查询相关资料时发现，早在2009年就有网友反映异地补卡失败的案例。而在微博上键入&移动 异地补卡&的关键词，搜索出来多条关于不能办理异地补卡的微博，还有和记者相同遭遇的描述。
　　在城市高速运转的今天，我们丢失或损坏了一张指甲片大小的SIM卡，却可能要面临一系列让人束手无策的困局。为了补办一张急需使用的电话卡，你要耗费并且自行承担难以估计的时间成本和经济成本。这让许多用户无法理解：移动，你究竟为何无法&移动&？
　　&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
早在2009年，就有网友遇到过异地补卡失败的情况。
免责声明版权作品，未经环球网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。责任编辑：芮益芳
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环球时报系产品手机丢了能在中国移动网上营业厅补卡吗 - 爱问知识人
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丢了能在中国移动网上营业厅补卡吗
厅补卡亲，如果我的回答对您有帮助，请赐个好评吧。谢谢！
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
这个没有办法在网上的，需要带上身份证到营业厅办理，希望对你有用，麻烦给与好评，谢谢
异地不可以办的，可以挂失，希望对你有用，麻烦给与好评，谢谢
港版的5S才支持，另外你们当地的移动公司有开卖4G业务了才有用。
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河北联通省内可以异地补办手机卡吗 河北联...成都移动：超实用的手机卡丢失补办攻略-吉号吧
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成都移动：超实用的手机卡丢失补办攻略
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丢东西很心伤，要是丢了手机就是心碎……手机本身丢了就算了，最让人着急的是手机卡和手机里的信息丢了。那么在不同的情况下弄丢了手机，手机卡要如何补办呢？实名制用户成移君说明：手机号实名制后，一旦手机丢失，可以快速到营业厅进行补办，忘记服务密码凭借有效身份证原件就能办理业务。非实名制用户成移君说明：未实名认证的用户提供6位数客服密码、近90天内至少10个通话号码等（为了防止他人冒办的风险，所以需要有严格的认证手续），到手机归属地的移动营业厅同样可以办理补卡。成移君提醒：小伙伴一定要好好记住自己的客服密码，客服密码是验证你身份的重要凭证。未实名的小伙伴记得赶紧去实名认证，既可以去移动营业厅办理，也可以通过移动手机营业厅、“成都移动”微信公众号等线上渠道办理。非营业厅开放时段成移君说明：如果恰巧遇到非营业厅开放时段，无法立即办理补卡，小伙伴们要记得先挂失电话卡办理停机哦，以防别人盗用你的号码。挂失电话卡可以拨打10086转人工服务进行挂失，提供客服密码或验证近期的通话号码即可；也可以登录中国移动网上营业厅，选择【业务办理】-【停开机】即可办理。身处异地成移君说明：为更好的保护客户信息安全，保障客户权益，降低跨区补卡业务办理时多个系统远程交互带来的风险，自2015年2月起中国移动暂停省际跨区补卡业务办理。建议身处异地丢失手机的小伙伴先给所在地10086打电话（加拨区号）挂失电话卡办理停机，等回家后再办理补卡。*手机归属地不同，补卡手续会略有不同，建议亲们在去办理补卡之前先仔细咨询下当地10086，准备齐全所有资料再去会更高效哦~另外，成移君还整理了找回手机的攻略，分享给小伙伴们↓↓↓&使用成移君家定制版iPhone的小伙伴这里看&iPhone手机内自带“查找我的iPhone”功能，很多小伙伴知道，但未曾研究过具体该怎么用。想要顺利使用该查找功能，有以下几个条件。1、手机在丢失前已绑定iCloud账户，并在【设置】-【iCloud】中开启【查找我的iPhone】功能。2、手机在丢失前已打开【设置】-【隐私】-【定位服务】-【系统服务】-【查找我的iPhone】的定位功能。3、手机需要在开机&联网状态下。看到这里，小伙伴们赶紧拿出你的宝贝iPhone设置一下吧。万一手机真的丢失了，就可以用“查找我的iPhone”来操作了。有以下两种方式：1、打开网页，输入与丢失的手机一样的iCloud账号及密码并登录；2、用其他的苹果设备，下载安装“查找我的iPhone”APP，打开并用iCloud账号及密码登录；登录后，会发现有以下三种功能：1、播放声音：适用于丢失的iPhone已经定位在你附近了，通过播放声音可以让手机以最大音量播放声音两分钟（即使设备设置的是静音状态）2、丢失模式：该模式会用密码锁定您丢失的设备（千万不要忘记这个密码），可以不断追踪并导航到设备；同时在丢失模式下，还可以给设备推送消息，让拾到手机的人直接呼叫你。3、抹掉iPhone： 即抹掉iPhone中所有的内容信息，这个功能可以很好的防止隐私暴露。使用成移君家定制版安卓手机的小伙伴这边瞧 &安卓手机种类多，不同品牌有不同的设置。有些需要安装第三方软件；也有些品牌例如小米、华为、魅族、三星等都系统自带查找手机功能。该功能大部分集成在“云服务”中，有专门的网站：1、首先要设置相应的云服务账号（要牢记账号密码）！2、并且有些牌子的查找手机功能是默认关闭的，小伙伴们需要到设置里面去手动开启。（此图为移动定制版华为手机截图，因各家机型和系统版本较多，具体操作请以实际情况为准）3、 万一手机真的丢了，登录云服务网站去操作查找，成移君整理了某几个品牌的网址和功能，小伙伴们可以参考。虽然现在很多智能手机都有找寻手机的功能，但该功能毕竟还是“防君子不防小人”，如果手机只是丢失，小伙伴们可以用上述办法来尝试找寻；但若手机是被偷窃……可能就不那么简单了……所以亲们要谨记以下几点：1、千万不要轻信网络上那些付钱帮你找手机的广告，以防被诈骗钱财，蒙受更大的损失。2、手机丢失（被偷窃）第一时间更改支付宝密码、银行密码、社交软件密码，致电10086挂失手机号码，挂失了手机号码之后，号码就会被锁定防止他人盗用。3、如果觉得找回手机希望渺茫了，要立即远程操作抹掉你手机上所有的内容信息，避免隐私泄露。同时也要赶紧操作手机卡补卡！最后，愿小伙伴们与宝贝手机天长地久不分离~~
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今日律师风向标:
正在使用的移动手机号突然间被别人在移动营业厅办理了补卡和注册实名制了？
周一上午的时候手机还能正常的接打，等到下午的时候就提示手机号未被注册，到移动营业厅的时候，前台工作人员解释说这个手机号已经被别人在其他的营业厅办理了补卡和实名制了，我就很困惑，自己用了10多年的号就这样成别人的了，这事我应该怎么解决呢？
　问题来自：北京 - 北京　悬赏：0分　咨询时间： 12:12　咨询人：fwe27
我是律师，我来解答！
法律快车律师回复共7条回复
建议与移动厅具体联系，尝试查看现持手机号码人员的信息，如协商无法解决，可尝试于中国移动客服10086进行投诉。取得相关材料后，可要求进行实名制变更，或以移动公司未尽审查义务等为由，追究责任。
回复时间： 12:31
要求实名制变更可以吗？我提供不了密码
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
您好，建议协商解决，协商不成，诉讼解决。
回复时间： 12:36
问过法院了，说我没有最初够买的发票，所以没太大用
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
[VIP+版主]
移动营业厅的工作人员有审查、核实的义务，建议让移动营业厅的工作人员协助查清事实，恢复手机号的所有权与使用权。
回复时间： 19:12
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
移动营业厅的工作人员有审查、核实的义务，建议让移动营业厅的工作人员协助查清事实，恢复手机号的所有权与使用权。
回复时间： 12:23
营业厅的工作人员说帮不了，现在我也在打10086进行沟通，关键在于别人已经办理了实名制了，我现在说什么他们说没有，我已经没有权利了
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
建议让移动营业厅的工作人员协助查清事实，恢复手机号的所有权与使用权。可要求进行实名制变更，或以移动公司未尽审查义务等为由，追究责任
回复时间： 20:48
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
建议让移动营业厅的工作人员协助查清事实，恢复手机号的所有权与使用权。可要求进行实名制变更，或以移动公司未尽审查义务等为由，追究责任
回复时间： 16:08
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
移动营业厅的工作人员有审查、核实的义务，建议让移动营业厅的工作人员协助查清事实，恢复手机号的所有权与使用权。
回复时间： 13:58
营业大厅的工作人员说他们帮不了我了，让我报警
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
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移动营业厅身份证办手机卡为啥还要再认证？
[日期：] & 来源：爱临沂网& 作者：兰陵电视台 & 阅读：1899次[字体：
近日，不少使用移动手机卡的读者反映，近日经常收到短信提醒，&根据工信部、公安部、工商总局《电话&黑卡&治理专项行动工作方案的通知》，所有手机用户都要进行实名认证。请本月持本人身份证、手机卡到移动营业厅办理，避免被认定为&黑卡&，影响使用。&
据了解，自工信部发文要求手机卡实名认证以来，三家运营商均给那些还没进行实名认证的用户群发过短信，提醒他们及时进行实名认证，可此次实名办理移动号的老用户也收到短信提醒，到底要不要再去营业厅认证呢？为什么还要认证？
运营商：移动用户必须认证 联通电信暂时不需要
走访我市几家移动营业厅，记者发现，每个柜台前至少有三四人在排队等候办理业务，而且不少人询问手机卡实名认证的问题。
&我这个移动的号都快用了十几年了，当时是用身份证办的，为什么还要再认证呢？&市民李先生说，他收到提醒实名认证的短信后，没有当回事，认为自己是实名制用户，没必要再认证了，可今天陪朋友来营业厅办业务时才了解到，他还需要再认证一次。
采访中记者了解到，像李先生这样以为自己是实名制不需要再认证的人不在少数。那为何还要再认证一次呢？记者以移动用户身份咨询客服人员，得到的答复为，之前用户开卡入网时，他们的个人身份信息多是手动录入的，而且只留了身份证复印件，下个月起办理新户入网手续都要使用二代身份证识别读卡器，因此所有的用户都要再刷次身份证进行实名认证。
&如果本月未持身份证前去认证，有何影响，会被停机或认定为黑卡吗？&客服人员表示，暂时没有什么影响，但为了保证正常通讯，希望用户尽快再认证一次。随后，记者又采访了联通和电信方面，两家运营商均表示原来的实名制用户暂时不需要重新进行认证。
用户：不想为了单纯刷身份证跑营业厅
记者采访了十多名移动老用户，80%的人对督促实名认证的短信置之不理。何女士告诉记者，她上个月就收到过短信提醒，&我就搞不懂，明明已经认证了为什么还要再认证一次，隔几天就收到一条短信，感觉快成垃圾短信了。&
&听已经去认证过的朋友说，再去营业厅认证就是在二代身份识别设备上刷下身份证，&公司文员王玲说，&尽管很简单，但我整天按时上下班打卡，根本没有时间为了刷下身份证跑趟营业厅。&
实名办卡的老用户普遍认为，首先应该让那些没有实名认证的旧卡用户补登手续，而不是让他们这些老用户扎堆去营业厅重新认证。&如果强制认证的话，我想趁办理新业务的时候顺便去认证，不想为了单纯的刷下身份证大老远地跑一趟。&陈先生说。