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发表时间: 9:28:53住房公积金管理中心开展文明行业创建活动总结报告 省监管处：
根据省监管处日通知要求，XX市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）近期召开党政班子会，就住房公积金文明行业创建工作进行了全面，从总体情况看创建成效是显著的。自2010年以来，在省住建厅、监管处的统一部署和指导下，“中心”紧密结合机关精神文明建设和创先争优活动，着力推进文明行业创建工作。经过全体干部职工的不懈努力，取得了三项突出成果，一是对照《住房公积金文明行业标准》检查，基本达到了“标准”要求；二是中心自2006年以来连续五年保持“市级文明单位”之后，2011年被市人民政府授予“市级最佳文明单位”称号；三是通过创建活动，推进住房公积金快速发展，截止9月底全市住房公积金归集额突破90亿元大关，实现90.48亿元，比上年同期净增18.76亿元，为全市社会经济发展作出较大的贡献，创建活动推动公积金事业不断迈上新台阶。现将文明行业创建活动总结情况报告如下：一、创建目标明确、工作重点突出在创建活动中，我们始终坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入学习实践，全面贯彻落实党的十七大精神，按照住建部“关于大力开展住房公积金文明行业创建活动通知”和省住建厅监管处的要求，以创建“文明行业”为抓手，以开展“创先争优”活动为推动力，以实现“明显改进，工作效率明显提高，干部职工素质明显增强，群众满意度明显上升”为主要目标，突出工作重点，着力在机关党的建设、社会主义核心价值体系建设、思想道德建设和建设上下功夫，强措施……（新文秘网省略1078字，正式会员可完整阅读）……　年都要组织一次春节联欢会，自编自演文娱节目10多个，至今已积累了60多个演出节目。如绵竹管理部以住房公积金为题材，自编自演的《公积金趣事》、XX管理部自编自演的三句半《贺新年》等，深受广大群众的欢迎。今年机关工会在本系统隆重举行了首届职工体育运动会，竞技比赛项目多达10余个。三是今年“七一”前夕，“中心”隆重召开了纪念建党90周年庆祝大会暨职工会，以“我为党旗添光彩，立足岗位做贡献”为主题进行演讲比赛，11名选手中有6名分别获一、二、三奖。四是工会组织职工开展“我与住房公积金”征文演讲比赛，参赛作品21篇，通过评审，获奖作品9篇，优秀作品12篇。通过上述活动，增强了机关的凝聚力，活跃了职工的文体生活。全员参与“公民道德宣传教育活动”，“未成年人教育活动”，社区共建活动和环境综合治理进机关活动都取得显著成效。（二）抓践行，强意识，广泛开展“我知恩，我感恩,我回报”活动。在争创文明行业的活动中，积极开展“扶贫济困、服务民生”活动，一是组织职工开展“送温暖，献爱心”。近年来职工为地震重灾区和贫困户累计捐助现金达8万多元，捐衣物1100多件，参加职工达100%。二是机关妇委会在组织女职工开展爱心妈妈“一对一”活动中，个人累计捐款5000多元，还购买食品和生活用品前往旌阳区社会福利院、广汉敬老院等地慰问老人和孤残儿童，送去一片爱心。“中心”职工个人还向青海玉树、甘肃舟曲捐款4000多元。三是按照市委、市政府工作部署，积极开展对口帮扶活动。截至目前（含近三年），先后在三个村开展帮扶工作，帮助制定发展规划，为帮扶村维修村道、改善村组织阵地建设等共计筹集资20万多元，党员结对帮助贫困户20多户，帮助贫困学生10多人，还为帮扶村送去价值近5万多元的电视、办公桌椅等。机关党支部多方筹资3万多元，为帮扶村一户年迈8旬的老人修建18平方米的住房1间。通过实践活动，机关党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用得到了充分的发挥。（三）抓作风，强服务，“为民、务实、清廉、高效”的行业作风在创建中得到充分体现。近几年，“中心”连续在机关开展了“行风建设年”活动，以“具有什么样的行业作风和服务标准”为题，组织职工展开专题大讨论，在开展行风整顿中把市级机关安排的“创新业绩、树新形象”和“改进作风，争创一流”等主题活动列入争创文明行业活动的重要内容，收到了突出的实际效果，实现了“服务态度大改善，服务意识大增强，服务内容大拓展，服务措施大完善，服务水平大提高”的目标要求，规范服务行为和文明用语20多条，形成了“热情、周到、严谨、务实”的机关精神，并把“行风建设年”活动总结出的成果和经验以制度的形式加以推行，在实际工作中进行实践、整改、增措、再提高。特别是在便民服务方面，不断改进服务方式，努力提高服务质量。市政务服务中心住房公积金窗口，每天接待服务对象约200多人次，办结率达100%。为方便办事群众，窗口增加了接待咨询专职人员，增设了排号机，配备了老花（近视）眼镜等，尽力贴心服务群众。如办理东汽灾后新建“东汽馨园”职工宿舍项目公积金贷款，“中心”窗口特派专人到绵竹旧址现场办理住房公积金支取业务，东汽职工对“中心”工作人员热情服务、高效务实的精神高度赞扬。为表示谢意，东汽领导专程送来两面锦旗，分别用“优秀服务做好安居工程，热心咨询情暖东汽员工”和“让万家得安居，为百姓办好事”的颂词表达感激之情。旌阳管理部为旌阳区引资单位―四川省水稻高梁研究院泸州分院XX站办理职工经济适用住房公积金支取业务，管理部负责人亲自带领工作人员赴泸州现场办公，审核资料，用较短时间办好了40多户职工公积金贷款全部手续，该站职工深表感谢，对XX住房公积金管理中心工作人员高效、周到、热情服务的精神高度赞扬。广汉管理部一张“温馨提示”为群众贴心服务，XX、绵竹、XX管理部增添服务措施，为灾后重建周到服务，中江管理部坚持“六个一”工作法接待群众，都受到当地群众的好评。近期，按照川建金管发[号文通知要求，“中心”及时制定了《加强和改进住房公积金服务工作实施意见》和《XX市住房公积金管理中心服务指引》（试行）并下发实施，进一步规范了全市住房公积金服务工作，方便了群众办事，获得了群众的称赞。（四）抓发展，强效能，政务公开工作在形式和内容上逐步深化。“中心”建立了“办事公开工作领导小组”和“监督小组”，政务公开工作不断深化，更新公开内容达到100%。强化了行政效能的六条规定，订立了三大项目和包括工作责任制、限时办结制等八条措施，积极推行“提质、提速、提效”和“零差距、零违纪、零投诉”三提三零效能工作法，都收到了很好的社会效果。直接面向群众服务的住房公积金窗口，通过设置完备的服务指南、政务公开栏、触摸屏、热线电话、信息网站等向群众提供优质服务，大大提高了工作效率和群众满意度，实现了“0”投诉。窗口服务更为突出，每月接办近4000件业务做到了按质、按时办结，深受服务对象的好评。“中心”政务窗口连续四年被市政府政务服务中心评为先进窗口。旌阳管理部、中江管理部入驻当地政务中心以来，一直保持流动红旗。（五）抓示范，强争创，典范作用成为创建文明行业的强大推动力。在文明行业的创建活动中，“中心”把市政务服务中心住房公积金窗口确定为示范窗口，各个岗位为示范岗，“中心”科（室）设立示范岗2个，党员示范岗7个，机关妇委会被四川省巾帼建功活动领导小组确定为全省“巾帼文明岗”，占职工总数58%的女职工参加了示范活动。机关三个党支部在办公区设立“优良作风、优质服务、优美环境”责任区三个，33名党员全部参加创优活动。近几年，在精神文明建设和示范活动中，占44 ……（未完，全文共5744字，当前仅显示3025字，请阅读下面提示信息。）
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　　2013年，绍兴市公积金中心新昌分中心被绍兴市委、市政府授予&市文明单位&称号，以此为契机，新昌分中心紧紧围绕业务发展重点，不断拓展文明创建途径，提升文明创建品质，大力推动事业发展与文明创建的互促共赢，成效明显。
　　一、当好管家，创建和谐进取文化
　　新昌分中心属于参公单位，目前有五个科室，22名工作人员。近年来，新昌分中心以文明单位创建为契机，充分发挥党支部、共青团、妇女、工会作用，不断提升精神文明创建水平，推动和谐文化进程。一是以青年团员为服务先锋，不定期开展广场政策宣传咨询活动，扩大住房公积金知晓率和影响力，积极参与共建路文明创建活动，为新昌县创建省级示范文明城市添砖加瓦，2012年荣获&市级青年文明号&称号；二是以妇女提升素质创佳绩为目标，积极开展创先争优系列活动，2013年、2014年先后荣获市级巾帼文明岗和省级巾帼文明岗称号，组建公积金健身舞蹈队，积极参与社区共建活动，2014年被评为县优秀舞蹈队；三是以工会成员为基础，不定期组织护林护河环保主题活动，积极参加市公积金系统运动会和县机关运动会，均获得优异成绩；四是以党支部为核心，抓党员作风转变为着力点，不断加强党风廉政建设，勤政廉政、创新务实开展住房公积金工作，同时围绕全县工作大局开展一系列志愿活动、扶贫帮困结对活动和联系村共建结对，深受群众好评，公积金党支部连续3年获得县级优秀党支部称号。
　　二、做好行家，引领行业管理新风
　　按规定吃透政策，熟悉业务，抓好信贷归集主业；保障资金运作安全基础上，做到资金保值增值，不断提高资金管理水平。截止6月底，正常缴存职工为45475人，应缴城镇职工覆盖率达到73.11%；历史累计归集住房公积金270183万元，支取134728万元，贷款万元。2012年度获得全省住房公积金管理优秀集体荣誉称号，连续9年获得绍兴市岗位目标责任制考核先进单位称号。
　　三、服务大家，争做创新利民先锋
　　新昌分中心创新推出农村建房公积金贷款政策，助力新农村建设，此惠民政策走在全省前列，被评为新昌县2013年度&服务基层十大工作亮点&。以服务群众为目的，2014年3月在新昌县率先推出周日便民服务系列活动。周日便民服务，解决了部分企业和偏远乡镇职工及外地职工因工作时间限制不能及时办理住房公积金业务的困难，被评为新昌县2014年度&服务基层十大工作亮点&。目前已开展周日服务52次，办理信贷、支取业务287笔,接受咨询650多人次。另外，根据不同客户群体的需求，有针对性地开展上门送服务和出门作培训等活动，使公积金便民服务成为新常态。关于开展住房公积金文明行业创建活动实施方案
关于开展住房公积金文明行业创建活动实施方案
莆田市住房公积金管理中心
关于开展住房公积金文明行业创建活动实施方案
为贯彻落实省住房和城乡建设厅转发国家住房和城乡建设部办公厅《关于大力开展住房公积金文明行业创建活动的通知》（建办金函【2009】1025号）精神，结合我市住房公积金管理中心（以下简称“中心”）实际，现制定《莆田市住房公积金管理中心关于开展住房公积金文明行业创建活动实施方案》（以下简称“实施方案”）。
一、指导思想
全面贯彻党的十七大和十七届三中、四中全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观。按照住房和城乡建设部精神文明建设指导委员会印发《住房公积金文明行业标准》和《福建省精神文明创建活动管理办法》的要求，坚持以创建文明、服务发展为内容，积极开展丰富多彩的文明行业创建活动，不断提升住房公积金行业队伍的整体素质，增强执政为民的服务理念，推动住房公积金事业的全面发展，促进文明协调、社会和谐发展，发挥积极的作用。
二、工作目标
通过开展住房公积金文明行业创建活动，以实现中心工作作风明显改进、工作效率明显提高、干部素质明显增强、住房公积金管理制度明显规范、群众满意度明显上升，争创2010年度省级文明单位为主要目标。
三、创建内容
（一）明确创建主题，提升文明水平。
今年中心以开展创建省级“文明单位”为主题，同时深入开展“月服务明星”、“文明科室”、“文明管理部”文明创建实践活动，中心领导、党员干部要在创建活动中成为表率，积极调动广大职工参与创建活动的积极性，形成人人参与，人人有责的良好局面，营造出“爱岗敬业、诚实守信、热情服务、尊老爱幼、团结友爱、助人为乐、奉献社会”的良好风尚，涌现出一批有影响力的先进人物和先进集体，努力推动中心创建工作稳步扎实开展，提升公积金行业的社会形象
（二）组织领导有力，创建成效明显
全面落实科学发展观，深入开展文明创建活动，创建工作目标明确，制度健全，措施得力，责任落实。积极参与市文明委、市综治办开展城乡文明、平安莆田共建活动。促进物质文明、精神文明、政治文明和生态文明协调发展，为构建文明、和谐社会发挥应有的作用。
（三）各项制度健全，管理工作规范
严格执行国务院颁发《住房公积金管理条例》和市住房公积金管委会的有关规定，做到统一决策、统一管理、统一制度、统一核算。内部管理完善，内控制度健全，设立内审稽核部门，推行关键岗位离任审计制度。管理信息系统完善，档案管理科学规范。
（四）工作积极主动，业务绩效突出
全面完成年度各项业务指标和工作任务，缴存覆盖率、个贷率、增值收益率全面增长。合理调度和优化配置资金，各项业务管理规范，住房保障的支持力度大，缴存扩面工作扎实有效。
（五）风险防范能力强，资金安全完整
资金风险防范机制健全，公积金使用审核批准、责任追究、风险管理等制度完善。无挤占挪用住房公积金问题，贷款逾期率低，国债购买程序合法。资产质量优良，贷款风险准备金充足，防范骗取骗贷措施有效。
（六）行风建设良好，服务优质高效
实行政务公开和办事公开，全面推行服务承诺制度，落实“一站式”服务、一次性告知、首问负责制和限时办结制等制度，全面推行文明用语服务。积极参与文明城市创建活动。组织人员上街清理卫生，摆设服务平台，宣传公积金政策和接受群众业务咨询或投诉。深入基层、企事业单位或大型楼盘开发商现场受理业务等活动。开通统一公开的咨询服务和投诉举报系统，网站建设完善，业务查询方便快捷，服务环境整洁优美、便民服务设施完备，服务热情周到，言行举止文明。群众满意率达到85%以上。
（七）队伍建设加强，整体素质提高
中心党支部把文明行业创建活动列入重要支部议事日程，每半年组织督促检查、听取创建工作汇报一次，解决创建工作具体问题。要注重人才队伍培养，加强职业理想、职业道德、职业纪律、职业技能教育培训。加强党风廉政建设，组织干部职工进行革命传统教育、法律法规教育、反腐倡廉警示教育。中心队伍的整体素质有明显提高，无出现违纪违法问题。中心班子领导坚强有力，党员先锋模范和团员的生力军作用发挥好，党组织战斗堡垒作用强。
四、工作方法和步骤
第一阶段（2010年1月—2月）部署动员阶段
（一）成立创建工作机构。中心成立住房公积金文明行业创建活动领导小组。领导小组组长由中心郭上京主任担任，副组长由中心朱其良、关福兰两位副主任担任，成员有吴丽云、林国龙、罗晓航、戴剑锋、张力学组成。领导小组下设办公室，挂靠机关办公室，办公室主任由吴丽云（兼），负责日常创建工作。各管理部也要成立相应组织，负责管理部创建活动的组织领导。
（二）制定方案，进行动员部署。组织传达学习国家、省相关部门关于开展住房公积金文明行业创建活动有关文件，制定工作方案。召开全体工作人员大会，部署动员开展中心文明行业创建活动。
第二阶段（2010年3月—11月）落实创建阶段
（一）完善制度，规范管理。进一步完善《关于明确若干业务标准的通知》，规范各管理部监督台、桌牌、胸牌，举报投诉电话、信箱和公积金网站管理，以及一次性告知、首问负责制、限时办结制和过错责任追究制等机关效能建设有关规定，进一步修改完善中心干部职工管理规定，以及资金管理内控制度、稽核制度和关键岗位离任审计制度。
（二）认真落实，务求实效。广泛开展创建 “文明科室”、“文明管理部”竞赛活动，继续开展月绩效考评及评选“月服务明星”等文明行业创建主题实践活动。全年严格按照中心制定的《文明行业创建活动实施方案》的要求，抓好各项工作的落实，认真抓好领导班子建设、干部队伍建设、工作机制建设。加强创建活动信息反馈工作，各管理部每月上报中心1—2篇创建活动信息，中心领导小组办公室要及时组织撰写创建活动简报，营造一个人人参与文明行业创建活动的工作氛围。
（三）加强督查，抓好整改。中心各管理部、机关各科室按照创建内容，逐项进行抓落实。中心创建领导小组每半年组织相关工作的检查，听取各单位半年创建工作汇报，对存在问题，责令进行整改，做好补缺补差工作。
第三阶段（2010年12月）总结验收阶段
12月份，中心创建领导小组按照《莆田市住房公积金管理中心文明科室考评标准》和《莆田市住房公积金管理中心文明管理部考评标准》，组织人员对各管理部、机关各科室进行考核验收，进行创建工作总结。在此基础上，评选年度文明科室和文明管理部，并予以表彰。
五、几点要求
（一）加强组织领导。各管理部、机关各科室要加强对创建活动的组织领导，进一步增强创建意识。实行一把手负总责，明确相应职能部门和人员，确保各项创建措施落实到位，进一步提高全体人员对创建文明行业工作重要性和必要性的认识，达到思想重视、认识统一、人人参与、从我做起、责任落实的要求，使文明行业创建工作做到有目标、有计划、有要求、有措施。
（二）广泛宣传动员。各管理部、机关各科室在创建活动中，要统筹兼顾，围绕中心工作，合理安排创建活动与公积金工作。各管理部要积极组织下基层、进企事业单位，加大住房公积金制度、政策和创建活动的宣传力度。广泛征求服务单位及广大缴存职工的意见，通过座谈征求意见等形式，努力改进工作作风，全方位、多层次、多角度地开展住房公积金行业文明创建活动，使各管理部树立处处有窗口、时时有服务、个个是形象的创建理念。
（三）注意总结经验。各管理部、机关各科室要把创建工作与业务工作同部署、同落实、同检查、同考评，一并纳入领导责任制和领导干部年度考核的重要内容，中心将定期组织交流好的经验和做法，推广宣传创建活动中的先进典型，对考评验收分数达到95分以上的单位，给予表彰和奖励。
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吉林省关于开展住房公积金文明行业创建活动总结
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按照国家住房和城乡建设部和住房公积金监管司开展住房公积金文明行业创建活动的部署，吉林省住建厅相关领导高度重视，责成我办认真安排，一年来我们以科学发展观为指导，以加强管理、规范服务、提高服务质量为主线，以开展丰富多彩的文明服务活动为载体，以广大职工满意为标准，推进文明行业创建活动扎实有序的开展，使创建文明行业的理念进一步增强，行业文明之风整体向好，社会满意度进一步提高，取得了很好的成效。
一、提高认识，精心组织，落实创建文明单位责任
创建文明行业是实现住房公积金科学管理高效服务的重要内容，对全面落实国家制订的住房公积金这项政策性制度具有重要意义，也是对一个行业、一个单位管理水平和从业人员综合素质的一次整体的推升，从这个认识出发，我们对全省住房公积金行业开展文明行业创建活动作了周密的组织安排。
一是转发了住房和城乡建设部及监管司开展住房公积金文明行业创建活动的通知和《住房公积金文明行业标准》，对开展这项活动提出了组织保证、全员参与、文明服务、加强管理等具体要求。
二是为推进全省住房公积金系统创建文明单位活动，我们将其列入了今年首次开展的“住房公积金监管职效考评”，作为一项重点考评内容。
三是将开展行政监督检查的“明察”和不预先通知的“暗访”相结合，提出问题、督促整改，促进文明单位创建活动开展。
四是利用我省建立的住房公积金廉政服务监督举报电话，在处理举报事项中，力求在服务上查找原因，在制度上落实整改，并记入职效考评。
五是要求各管理中心（分中心）认真总结创建文明单位经验，以在省住房公积金协会刊物《吉林省住房公积金制度发展与管理》以及其他媒体刊物上发表，作为职效考评优秀必备条件。
开展文明行业创建活动的这些安排，有力的促进了全省各住房公积金管理中心（分中心）开展创建工作的积极性，推进了全省住房公积金系统开展文明行业创建活动深入发展。
二、领导重视，全员发动，为创建活动营造氛围
住房公积金的管理和服务，是展现地方政府行政工作水平的一个重要窗口，实现文明服务是管理中心（分中心）开展管理工作的重要内容，一年来，各设区城市管理中心（分中心）在地方政府开展“创先争优”及创建文明单位活动的基础上，按照监管司及我办部署，成立了以管理中心（分中心）主任为组长的创建文明行业工作领导小组，形成了一把手负总责，党务、行政统一领导，党政工团齐抓共管领导体制和工作机制，制定了开展“创建”活动的工作安排。长春市住房公积金管理中心党组两次召开专题会议，研究开展文明行业创建活动计划及解决“创建”活动中存在的问题；吉林市住房公积金管理中心党组召开专题会议，建立了创建文明单位的组织机构，并将开展“创建文明单位”作为长期任务纳入中心工作的整体规划，他们制订了“创建文明单位”的具体目标，并将各项目标任务分解量化，落实了工作责任，同时，他们还作出规定：坚持每季度研究一次文明单位创建工作，坚持将文明单位建设的任务与各项业务工作同部署、同检查、同考核等等。由于“创建”工作得到各管理中心（分中心）领导的高度重视，安排具体、措施得力，确保了“创建”活动人人参与、扎实开展。
三、加强学习教育，为创建活动创造良好氛围
一年来，我省各管理中心（分中心）普遍从广泛发动入手，首先从创建文明单位的良好氛围出发，坚持“以人为本”，强化队伍建设，努力使从业人员从思想感情上将“要我服务”转变为“我要服务”，在制度建设上，落实管理与服务并重，开展了多种形式的思想教育和业务培训。
一是狠抓思想建设。全省各管理中心（分中心）普遍坚持了每周一次的学习制度，将创建文明单位和提高服务意识、规范服务行为作为主要内容，开展学习讨论，努力使干部职工树立正确的世界观、价值观、荣辱观，大力提倡良好的单位风气，很多“中心”还为职工学习开出了必读书目，丰富了创建文明单位，做好文明服务的内涵。
二是组织开展丰富多彩的活动。很多管理中心从强化服务工作出发，通过举办讲座、演讲、走出去向其他服务窗口单位及同行业单位学习，开阔视野、创新自己的服务工作。
三是开展专业培训。创建文明单位、提供优质的服务只有好的服务态度是不够的，还必须掌握专业知识，因此一年来，各管理中心（分中心）普遍开展了窗口服务的专业培训，取得了很好的效果。
四是深化文明单位创建活动，强化典型示范作用。在文明行业创建活动中，各单位普遍重视典型示范作用，组织开展了“共产党员示范岗”、“巾帼文明岗”、“文明窗口”、“青年文明号”等创建评比活动，按照制订的评选标准，评优褒奖，不断地激发职工全员参与的积极性。
五是在抢险救灾中展现创建文明单位职工的精神风貌。今年吉林省多个市州遭受洪水灾害，长春、吉林、通化、白山、延边等市州住房公积金管理中心积极组织职工以真诚的爱心捐款捐物，护堤抗洪，涌现出了很多先进人物和先进事迹，他们在政府通知可暂停工作全力抗灾的情况下，对外窗口仍然坚持办理业务，起到了稳定办事群众情绪、避免群体事件发生、树立管理中心形象的作用。
四、规范管理和服务行为，为创建活动提供制度支撑
完善制度规定是文明行业创建的保证，全省各管理中心（分中心）在开展创建文明行业工作中，结合加强管理和优化服务的实际，在制度建设上下工夫，抓落实、抓机制、抓创新，制定和完善了相关规章制度，如吉林市中心制订了《重大决策调研制度》、《中层干部考核制度》、《选拔干部任前报告预审制度》等六项制度，在规范服务方面，制订了《中心工作规范》、《中心人员行为规范》、《首办责任制》、《首办回复制》和服务承诺制，建立了《咨询值班制度》，进一步加强了“一站式”服务的规范化管理。他们还调整了住房公积金贷款程序，贷款审查由原来的21项，减少到5项，并降低了贷款门槛，大大提高了工作效率；通化市中心在原服务窗口实行“一站式”服务的基础上，公开了办理业务时限。
为了使管理和服务水平登上一个新台阶，长春、吉林、延边、通化、辽源、四平等市管理中心升级了微机管理系统，进一步提高了相关管理和服务功能，搭建了住房公积金业务公开及短信系统平台，为广大职工办理相关业务提供了现代化信息服务，长春、通化管理中心已实施了缴存职工住房公积金联名卡，其他一些城市也已计划推出。
通过开展文明行业创建活动，我省住房公积金行业精神风貌、服务水平和管理水平有了新的提高，社会满意度得到了进一步提升，成效明显。
五、关于2011年吉林省文明行业创建活动设想
拟对2010年开展文明行业创建活动涌现的创新发展经验进行系统的研究和评估，力求推广先进做法和经验，以期逐步推进规范性的管理和服务。
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&& 二○一○年十月十九日
(责任编辑：
住房公积金)
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