安徽省医疗便民服务平台正式上线 - 正文
手机挂号，就医情况全知晓
发布时间：& 所属栏目：& 信息来源：合肥市瑶海区人民政府& 作者：瑶海区政府&点击：[966]字体大小：[
&&& 5月12日上午，安徽省医疗便民服务平台正式上线，未来我省三甲医院将逐步接入。患者只需要一部手机，通过安徽省医疗便民服务平台，就可以搞定就医挂号、察看就医流程，了解检查结果。　　选医院选专家轻松自如　　以前，许多患者看病，不知道该去哪家医院，到了医院更不了解各个医生的专业特长等。如今，有了这个平台后，一切都可以轻松搞定。　　了解到，安徽省医疗便民服务平台为患者提供各医院概况、发展历程、专长领域、院址导航和院内科室分布等信息内容的介绍，同时提供门诊就医、医院退药、出入院流程的信息查询，便于患者提前查阅。　　更方便的是，就医者通过手机APP能获取准确详细的院外定位导航服务，包括医院地理位置搜索定位、最优路线选择。未来将扩展到院内导航服务，打开“院内导航”，就可以很容易地找到挂号处、药房、卫生间，以及所有科室的具体位置。患者甚至还可以输入“起点”和“终点”搜索，系统可以自动为其规划路线。　　查诊断结果不用跑医院　　许多患者在医院做完检查，当时拿不到报告，事后还需要专门到医院取报告单。今后，只要就医医院报告查询系统与该平台全面对接，实验室的检查报告一出来，患者就能通过手机APP查看检验报告，手机短信会通知患者拿取检查检验报告，减少排队等候时间。同时系统自动将历次检查检验结果归档，形成患者个人的健康档案。　　了解到，安徽省医疗便民服务平台还将提供全方位的医院、科室、医生评价体系，患者可根据医院及相关医生提供的医疗服务质量和效率对其进行评价，系统会自动汇总评价信息，对各医院、医生进行综合排名。　　无故爽约6次进黑名单　　了解到，安徽省医疗便民服务平台预约挂号采取实名制注册，用户首次预约须注册就诊人的真实有效基本信息，未取得身份证的儿童可注册登记监护人的实名身份信息。　　患者到医院凭有效证件进行身份确认，对所提供实名证件与就诊患者本人信息不符的，当次就诊号源作废。患者因故不能按时就诊，需在就诊日前一天16:00前通过网站、手机APP或拨打12320预约短信和手机号码取消预约。　　需要提醒的是，无故爽约累计达到3次将进入系统爽约名单，此后3个月内将无法享受预约挂号服务。累计超过6次，将自动进入系统黑名单。
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安徽医疗服务平台增加新功能
挂号不仅可选医生，而且可评价医生
金秋十月，巢湖送爽。本周日上午8点，“徽商银行杯”2015合肥...
&&&&合肥晚报讯
昨日，记者了解到，安徽医疗便民服务平台微信版于昨日更新了版本，新增了诸如“找医生”、“医生评价”、“地理位置区划”等功能。
&&&&今年5月，安徽医疗便民服务平台正式上线，平台接入了安徽省立医院、安徽省立医院南区、安徽省儿童医院、安徽省第二人民医院、安徽省医科大学第一附属医院、安徽医科大学第二附属医院、安徽省中医药大学第一附属医院、蚌埠医学院第一附属医院、皖南医学院弋矶山医院等9家试点医院。
&&&&市民可通过平台门户网站、“健康行”手机APP、微信易信公众号“安徽医疗便民”进入预约挂号、也可拨打“12320卫生热线”按语音提示选择“3”进入人工预约挂号服务。同时还提供门诊就医、医院退药、出入院流程步骤的检索查询，便于患者提前查阅，提高就诊、退药出院的效率。
&&&&此前患者通过该平台只能完成指定医院的相关科室挂号预约；而从昨日起，该平台已可显示医生列表，并可根据医院、科室进行筛选，也可通过输入关键字（如医生姓名）搜索医生，通过查找医生预约挂号。
&&&&同时，市民还可以在医生个人主页对医生进行评价，并可查看他人评价。微信版也提供了地理位置区划服务，市民通过定位地理位置，可更快捷地定位所需医院。
&&&&（付艳）
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安徽正式启用统一的医疗便民服务平台
　　合肥5月12日电 (记者 吴兰)“亲，给个好评吧！”，12日安徽省正式启用统一的医疗便民服务平台，网站、手机客户端、固定电话、微信等第三方移动应用等均可预约挂号安徽7家三甲医院，就诊结束后可对医生的服务态度、技能等点评，而就诊者的评价将作为医生考核的重要参考。
　　据介绍，当前从整个医疗卫生产业发展来看，公众对医疗卫生、健康信息及服务的需求日益增加，希望医疗卫生信息公开透明，能够通过极具公信力的平台看到健康信息、诊疗信息、资费信息、医院及周边服务信息、科室专家信息等相关医疗服务信息。目前，利用信息化平台向社会公众提供医疗便民服务的形式多以社会团体或医疗机构为主体，一是缺乏统一管理，服务不规范，难以有效监管，二是分散式的单点服务不方便群众选择，无法使群众集中有效地获取医疗服务信息，三是无法体现公信力和公益性。
　　2014年，为全面实施信息惠民工程，增强民生领域信息服务能力，提升公共服务均等普惠水平，深化医药卫生体制改革，以信息化抢占制高点，引动和促进人口健康领域跨越式发展，进一步缓解“看病难”问题，安徽省卫生和计划生育委员会决定以公益性的便民服务为宗旨，以预约挂号和医疗信息公示为切入点，通过政府部门主导，积极引入社会力量，建立了全省统一的“一站式”医疗便民服务平台。
　　安徽省卫计委副主任武琼宇介绍，安徽省医疗便民服务平台于日起上线试运行，涵盖网站、手机客户端、固定电话、第三方移动应用等多种渠道的“一站式”服务平台初显成效。日，安徽省医疗便民服务平台正式启用。
　　武琼宇说，安徽省便民服务平台围绕诊前、诊中、诊后三个环节，集预约挂号服务、导医导诊服务、诊期提醒服务、信息公示服务、诊疗评价服务等多应用于一体的综合服务平台。公众可通过平台门户网站、“健康行”手机APP、微信易信公众号“安徽医疗便民”进入预约挂号服务，也可以拨打“12320卫生热线”。平台支持分时段预约挂号，提供按时间段选择预约挂号，支持最小精度0.5小时的分时段预约机制；可按医院或者医生进行预约，同时可将常用亲友联系方式存储在云端，实现快速帮亲友预约挂号服务。
　　安徽省医疗便民服务平台积极探索O2O服务模式，将线下的诊疗服务与互联网服务相结合，同时，逐步利用平台技术和信息化手段，突破传统的“庭前窗口、坐家问诊”的被动服务模式，把医疗服务通过网络送入社区人群和千家万户，探索“把健康送给你，把医生带回家”的新的便民服务理念和“居家式”的健康管理服务模式，使群众足不出户即可享受到“看得见、摸得着”的医疗便民服务，从而感受到医改带来的变化和政府部门的人性化关怀，缓解医患关系，重塑“天使”形象，提升政府公信力，实现社会效益的最大化。
>健康新闻精选：
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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Copyright &1999-. All Rights Reserved安徽正式启用医疗便民服务平台 市民可用手机APP预约挂号
来源：人民网安徽频道
今天上午，安徽省正式启用统一医疗便民服务平台，该平台涵盖网站、手机客户端、固定电话、第三方移动应用等多种渠道，可实现公众就医问诊的&一站式&服务。
从整个医疗卫生产业发展来看，公众对医疗卫生、健康信息及服务的需求日益增加，希望医疗卫生信息公开透明，能够通过极具公信力的平台看到健康、诊疗、资费、医院及周边服务信息等相关医疗服务信息。
目前，利用信息化平台向社会公众提供医疗便民服务的形式多以社会团体或医疗机构为主体，不仅缺乏统一管理，服务不规范，难以有效监管，同时分散式的单点服务不方便群众选择，无法使群众集中有效地获取医疗服务信息。
鉴于此，安徽省卫生和计划生育委员会于2014年7月正式启动医疗便民服务平台试点建设工作，并于日上线试运行。首批接入安徽省立医院、安徽省儿童医院、安徽省第二人民医院、安徽医科大学第一附属医院、安徽省中医药大学第一附属医院等7家试点医院。
据介绍，为全面实施信息惠民工程，增强民生领域信息服务能力，提升公共服务均等普惠水平，近年来安徽省坚定不移地深化医药卫生体制改革，以信息化抢占制高点，引动和促进人口健康领域跨越式发展，进一步缓解&看病难&问题。
安徽省卫生和计划生育委员会以公益性的便民服务为宗旨，以预约挂号和医疗信息公示为切入点，通过政府部门主导，积极引入社会力量，建立了全省统一的&一站式&医疗便民服务平台。自上线试运行以来，截至日，总注册人数7175人，总预约量达7633人次，共接到公众电话4293个。
尤为值得关注的是，市民可通过平台门户网站、&健康行&手机APP、微信易信公众号&安徽医疗便民&进入预约挂号，也可拨打&12320卫生热线&按语音提示选择&3&进入人工预约挂号服务。同时还提供门诊就医、医院退药、出入院流程步骤的检索等信息查询，切实为公众看病就医提供高效便捷的服务。
原标题：安徽正式启用医疗便民服务平台：患者手机APP上可预约挂号
编辑：李宏
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安徽多家医院推出移动医疗服务 仅有2%患者使用
来源：合肥晚报
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核心提示：挂号难、看病难，一直是病人“就医难”的重要问题。解决“就医难”，支付宝未来医院、趣医院、安徽省医疗便民服务平台……各种移动医疗纷纷抢占市场。昨日，记者采访发现各医院移动就医患者使用率普遍较低，大多数患者还是习惯现场挂号；平台建设良莠不齐，不少功能仅是摆设。
挂号难、看病难，一直是病人&就医难&的重要问题。解决&就医难&，支付宝未来医院、趣医院、安徽省医疗便民服务平台&&各种移动医疗纷纷抢占市场。昨日，记者采访发现各医院移动就医患者使用率普遍较低，大多数患者还是习惯现场挂号；平台建设良莠不齐，不少功能仅是摆设。
现状 我省医院纷纷推出移动医疗服务
2011年，移动医疗概念引入国内，好大夫发布其APP算是国内移动医疗的开始，随后春雨掌上医生、丁香园相继问世。尤其是2014年，移动医疗企业融资案例已是过去5年里该领域融资案例数量总和的近3倍。
仅在就有省立医院、省第二人民医院、合肥市口腔医院等推出各自的挂号平台。今年3月18日，安徽医科大学第二附属医院支付宝钱包服务窗平台上线。
5月12日，安徽省医疗便民服务平台正式上线启用，首批7家省属医疗机构加入，公众可以通过四种渠道使用该平台，不仅看病更便捷，还可以点评医生。
5月23日，解放军105医院上线&趣医院&平台，能提供预约挂号、医生排班、查询报告单和住院费等服务。在今年内，每次通过手机预约挂号，还能获取最高4元的补贴。
省卫计委相关负责人表示，现有的移动医疗服务已可以让患者通过掌上医院手机客户端，预约一周内的门诊号。叫号查询和医院信息中心实现同步对接，点点手机就能知晓当前门诊叫号顺序，患者可在周边商场、咖啡店等候就诊，从此告别无聊的候诊时间。
优势 解决就医中的&三长一短&
&以前拿化验单，都得在医院自助打印。现在从手机上就能查看、接收，再不用来回跑了。&自从手机里安装了&趣医院&，患者小刘看病就成了&动动指头&的事。小刘开心地说，医卡通余额、每次就诊的消费明细，通过手机即可查询。
掌上医院的另一大亮点是能够合理分流患者，减轻医院压力。患者用手机就能预约挂号。&手机医院还能解决患者就医中的&三长一短&（门诊挂号时间长、缴费排队时间长、检查取药等候时间长，而专家问诊时间短）问题，更好地服务患者，改善医患关系。&安医大二附院副院长杨琍琦说。
数据 仅有2%的患者使用掌上医院
掌上医院有这么多的优势，究竟有多少人使用掌上医院？
记者了解到，安医大二附院从3月18日上线支付宝未来医院，截止到4月20日已陆续有患者顺利使用支付宝办理预约挂号2012次，门诊、住院支付业务7431次，交易金额140余万元。
而安医大二附院每天的门诊量在3000人次左右，这样算起来，使用掌上医院的仅有67人，占2%。
记者从安医大一附院了解到，该院每天平均门诊量在人次，使用各种预约途径的患者仅占两成，使用掌上医院的患者也是非常少的。
&不太会玩微信,也不知道还能通过手机挂号。&记者走访几家大医院，随机询问20余名就医患者，八成患者表示从未用过微信和医院APP等手机终端进行预约挂号、报告查询等就医流程。
多数患者仍习惯现场挂号缴费的传统就医方式，某医院门诊部主任告诉记者，关注医院微信平台的绝大多数都是年轻群体，农民工和老年人群体缺乏移动就医平台的使用知识和热情。
体验 许多功能未真正开通或&摆设&
实际体验多家医院的微信预约后，记者发现，平台建设良莠不齐，功能列表中的&在线咨询&、&健康档案&以及&满意度评价&等功能多未真正开通，呈&摆设&状态。
记者打开安徽医科大学第二附属医院支付宝钱包服务窗，在手机上可以实现预约挂号、费用支付、余额退还等功能。
安徽省医疗便民服务平台服务相对完善，可提供预约挂号、导医导诊、定位导航、查询结果、点评医生五大服务。
业内人士介绍，医院信息化水平在很大程度上决定着移动就医平台的开发建设。&医院HIS系统与第三方移动平台对接,才可实现患者通过手机上的第三方软件完成相关就诊流程。这与早期医院系统成熟度以及接口标准都密切相关。&
目前，大多数医院可进行网上预约，或通过自助机挂号、查询、支付等。医院自主运营的微信公众号、APP软件以及&支付宝钱包&等第三方移动平台，功能定位普遍相似。患者对这些类似产品也是一头雾水，选择困难。
&去不同医院看病要使用不同的APP，功能感觉都差不多，有时候都容易混淆。&市民罗先生告诉记者。
手机医院也有一些不足之处需要改进。记者采访时，患者普遍反映最大的不便还是医保报销的问题。目前，挂号平台与医保系统还没有互通，医保系统和医院的移动支付平台无法形成直接对接。
医保患者看病，必须先缴纳全款，然后再到人工服务窗口排队，进行报销比例的结算，之后医院才会将报销的费用返还至患者的账户。
&掌上医院与社保做对接，如果没有社保的加入，整个流程的改变对于大部分病人来讲，依旧体会不到优越性，第三方互联网支付进入医院系统，但是关于医保的报销依旧要到窗口结算，没有解决排队困难等情况，医保的加入使其应用有了落地的平台。&业内人士表示。
未来 &把医院装进手机&带在身边
毫无疑问，智能手机已经实现了每天24小时如影随形的相伴，而这正是很多创业者所乐见的。
趣医网掌上医院有关负责人设想了一个更美好的未来就医场景：一个小小的外接设备能实时监控身体的各项指标，一旦出现异常，就会发出信号。下一步，它将自动连接最近的医院，帮你安排一辆救护车；在你到达医院之前，既往的病史、心电图、血压等多项数据已加入到医生的病例库中。甚至，如果有必要，你的资料会被发送到地球的另一端，出现在某位全球知名医生的手机上。
&这不是科学幻想，把&医院装进手机&正让这慢慢成为一种可能。&业内人士表示。
责任编辑：张平
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