申请退电信查话费发什么短信信

短信充值亲朋后怎么让移动公司退还话费_百度知道手机怎么发短信退订会员? - 爱问知识人
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收到“莫名话费”怎么办?法律规定应返还充值人
16:44:11&&来源:城市晚报&&已经有人阅读 && 人评论
 你有过这样经历吗?  因为着急,图方便快捷就在网上充话费没想到一个数字按错了,钱充到别人的手机上了  有时候去营业厅给手机充话费  店主可能一时大意把话费充到别人手机上了  有时候收到一个短信,打开一看竟然是话费通知  别人把话费充到自己手机里了  当下,网络热词“任性”可谓是无人不晓。据《邯郸日报》报道称,不久前,邯郸市的张女士在网上充话费时,一不留神儿把号码尾数输错了,将200元的话费存到了对方手机中。张女士想着存错的话费一定要不回来了,就给对方发了一条短信“不用谢姐了,有钱,就是这么任性!”。但意想不到的是,过了一会儿对方回复张女士说“哥穷的就剩钱了,你拿去帮助别人吧!”的确,如今遇到存错话费的市民大有人在,那当我们“遭遇”这种事情时,我们该如何处理呢?  “网络平台充”  “3”变“9”,200元没了  长春市的高女士因工作需要一直用两个手机号码,一个是对公电话,一个是对私电话。“最近,因为对公的手机号码短信提示话费不足,请及时缴费。”高女士说,随后就让孩子帮我充值话费。高女士说,女儿平时都在网上进行话费充值,接到我的电话后,便在网上进行了操作,结果却输错了数字,一个回车键敲下去了,200元钱就进入了对方手机号码账户上。  “因为我对公的手机号码经常给客户打电话,很少给家人和朋友打,所以女儿也不会记得很清楚,结果将后四位数字‘9833’错输入成‘9899’了。”高女士说,等到女儿发现错的时候,钱已经充过去了,你说是不是很郁闷呢?高女士告诉记者,要是50元的话费就不要了,可200元的确是不小的数目,我就给被充手机的用户发了信息,等候多时后对方却没有回复。后来,我又拨打了对方的电话,对方不但没接,而且第二遍再次拨打电话时却关机了。  那么对方到底是什么意思呢?高女士当时非常无奈,挂断电话后就想手机号码的运营商进行了反应,她说,当天我与运营商多次取得交流,运营商表示可帮忙协助,但对方还是一直未通电话,再次打电话接通后声称“根本没有这回事儿”。事情已经过去一周时间了,高女士仍还是有些不甘心,认为自己吃了“哑巴亏”,200元钱应该是要不回来了,也就慢慢接受了这个现实。他说,今后存话费一定要看好号码,反复核对几遍再进行交易充值。  “缴费加盟点”  充话费人多有时候也会存错  在荣光路与乐群街交会处有个缴费加盟点,店主李先生经营该店已经有十多年了,往来的男女老少也不少。“小李人好,有时候我们买个耳机或者给手机包个膜什么,他都给进价,而且相对商场还要便宜很多。”谢女士说,因为人好,我就喜欢来他家存话费。  一次,谢女士在他家存话费,她需要缴费100元,当时她用笔写下了自己要缴费的电话号码,交了钱以后就回家了。“因为我们之间比较熟悉,不会担心不给存的现象发生。”谢女士说,但等我回家一个小时后,发现充值话费的短信还没有过来,若平时不赶上话费结算高峰期,只要充好话费后1分钟之内都会有短信提醒,可这次却未见短信。谢女士感觉不对劲儿,她便穿好衣服来找李先生,结果发现李先生误把电话号码中间一位数输入错了。  李先生回忆,当时店里的人很多,可能一时忙乱了手脚,打错了数字。得知此事,李先生立马给被存对方打了电话,可是对方的手机一直占线中。李先生觉得很不好意,便自掏腰包又重新为谢女士存了话费。谢女士说,存话费也需要认真,“得不偿失”的做法最好避免。  客服支招  充错手机话费&用户及时补救  随着手机的普及和充值话费渠道的多样化,充话费时因输错号码的情况时有发生。昨日,记者拨打长春联通公司人工客服咨询,工作人员建议充错话费后可采取哪些补救措施。  “若是通信公司自营或者直营的营业厅以及缴费加盟点充值,交费时一定要谨慎输入手机号码,一旦出现存错话费现象,应及时与对方机主取得联系。”工作人员表示,若对方不给予回复,一定要保持冷静的情绪。此外,如果对方同意且条件允许,双方可携带有效证件和缴费凭据、短信等,到正规营业大厅办理退费手续,该手续是不会在个体加盟店办理业务的。  另外,如今网银、支付宝存话费的人越来越多,这种第三方支付平台一定要存话费后保管好缴费的证据,及时与对方机主和第三方支付平台卖家、银行取得联系。工作人员介绍说,经ATM机充错了话费,可以携带身份证、银行卡、交费小票等到通信公司的营业厅内作进一步咨询。如果你是在营业厅办理的充值话费活动,出现话费充错的情况时,可以直接投拆办理人员,一般来说,这种情况会很快得到回应,相信营业厅会如数归还你的话费。  与此同时,若你要是购买了充值卡后在充值期间存错话费。工作人员建议,只能与对方机主商量,看看对方是否同意将相等数量的话费再次冲进你的手机中,这样就算把话费“追”回来了。反之,对方不承认或者不回复你,那么很遗憾了,话费就当是赠送给对方了。  法律解答&属不当得利&应退还充值人  人们常说,“天下没有免费的午餐”。好端端的手机多了几百元的话费,虽然不可思议,或许会有人给你发上一条信息或者给你打电话要回话费,难道你真的忍心不把钱还给对方吗?若是对方真不还,那么这种行为是否合情合理呢?  我国《民法通则》92条规定,“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。”何为“不得当利”?就是因为不当得利没有合法依据,所以虽然属既成事实也不能受到法律保护,受益人应返还不当得利给受损人。  据了解,构成“不当得利”的要件有,一是一方获得利益;二是另一方受到损失;三是一方获得利益与他方利益受损之间有因果关系;四是没有法律上的依据。那么,针对上述案例中高女士和店主李先生描述的事例,被充错话费的手机用户为不当得利,应当依据《民法通则》的规定将取得的不当得利即话费返还给充值人。&
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