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新买的三洋滚筒洗衣机 甩干和漂洗的时候转到最后一分钟 就会砰砰砰响 前面基本只听到电机声 正常么？ 常见问题
正常，空转没有声音是对的，放了衣服后有声音是因为滚筒里的衣服不平衡所导致的，没有关系。
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热门新品1234567891012345678910 123 4 5 6 7 8 9 10　　故障原因及现象：脱水时，长时间不能停止　　　　处理方法：第一步：检查电机线束是否由于长时间使用，碳粉附着端子造成断路故障　　　　第二步：洗衣机使用时间过长后，碳刷干扰严重，造成速度信号检测异常　　　　第三步：更换电脑主控板，重新检测故障
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三洋滚筒洗衣机技术较为先进，款式及功能多，但故障率高。我的三洋滚筒洗衣机在保修期内，换过一块电脑板，一个门开关。门开关坏了极其难换，据维修师傅说，有时候需要用到电钻手砂轮，破坏性拆门，才能够把门打开。我的还算幸运，不用开膛破肚。难怪第一个上门检修师傅，一看到这个故障，忙说他不熟悉三洋滚筒洗衣机维修，让另一个有经验的师傅上门吧。
我的三洋滚筒现在还有一个故障，进水阀关闭不严，洗完衣服后，如果不把水龙头关掉，过一段时间，滚筒内全部进满水，从门沿住外流出。过了保修期，我也懒得再修了~~[s:97]
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RE: 三洋滚筒洗衣机脱水的声音实再太响了,更新上图
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昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机身平稳运行.
IMAG0059.jpg (76.39 KB, 下载次数: 3)
09:08 上传
底部的两个支杆未发现明显问题.
IMAG0057.jpg (74.85 KB, 下载次数: 1)
09:10 上传
用手晃动滚筒, 能听到吱咖吱咖的声音, 就像一个破床晃动的声音.很明显.跟脱水的时候的声音一样.但看不出来是哪里发出来的声音.
上面两根拉簧.
IMAG0061.jpg (70.97 KB, 下载次数: 1)
09:13 上传
IMAG0066.jpg (81.82 KB, 下载次数: 1)
09:13 上传
配重是混凝土的.
IMAG0071.jpg (86.84 KB, 下载次数: 2)
09:16 上传
这个不知道是神马玩意.
IMAG0072.jpg (69.27 KB, 下载次数: 1)
09:17 上传
最后上个DD电机图
IMAG0053_cr.jpg (75.85 KB, 下载次数: 1)
09:19 上传
另发现新问题.
近几天, 实际洗了四次衣服.
第1,2,4次出现同样的问题, 洗完后并脱水后, 出现E7C报警代码. 衣服拿出来基本上已经是甩干了的.时间上也是差不多应该是结束了.
第3次没出现可能是因为我为了测试特地把水温控制关闭了.
因为了查到E7C的可能的含义是
故障代码: E7C
故障原因: 水加热管没有工作
检测判定: 连续 4 秒检测不到加热管工作信号，在打开加热管时
1．水加热管继电器故障
2．水加热管线束异常
处理方式: 停机，按启动/暂停键
但这不是应该是洗衣服前的工作吗?
为毛脱水后还要水加热?
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becks_9 发表于
昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机 ...
加热器就在外筒最下部，三个接线柱那里。
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白色的那个应该是水位开关
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pavilion1234 发表于
加热器就在外筒最下部，三个接线柱那里。
问题是如果加热器出问题的话, 是不是应该在洗衣服前就报警了呢?
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becks_9 发表于
昨天把机器拆开来看了一下.
发现机器底部有一大块泡沫...可能是安装的时候遗留下来的.感觉应该不至于影响机 ...
楼主你牛了b了，底下有块泡沫居然能用一年。只要你去看过京东商城这款机器的评价，大部分说DD噪音大的都是没拿出泡沫和没下螺栓。所以人为操作不当是主因，由于三洋的售后和美的混用，所以安装和维修人员都不是特别专业，不知道要拿泡沫的多了去了，所以一开始有问题就该上网找原因，现在搞坏了可就晚了哦！
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etwxr 发表于
楼主你牛了b了，底下有块泡沫居然能用一年。只要你去看过京东商城这款机器的评价，大部分说DD噪音大的都是 ...
这泡沫不像是螺栓是固定某些东西用的.
因为很明显泡沫的形状是非标的, 是一块断下来的泡沫.
如果三洋只有随意掰一块泡沫来固定的话, 那真是天大的笑话了..
我怀疑只是本来垫在机器底部的泡沫断了,安装时没注意, 从底部的洞进到机器里面而已.
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becks_9 发表于
这泡沫不像是螺栓是固定某些东西用的.
因为很明显泡沫的形状是非标的, 是一块断下来的泡沫.
如果三洋只 ...
建议你还是叫售后维修吧，谁叫你保修期内懒得管呢，自己瞎掰只会添乱。叫售后查明原因吧，只收个上门费几十元而已，如果觉得售后要换部件的费用太贵，也可自己买部件回来换。这台DD滚筒现在京东才卖1800元，国产货运气不好坏了也正常，我家十年前买的6000元的海 尔彩电半年就坏了2次，后来售后换了块东芝板子用到现在还挺好。电器嘛，多修几次就习惯了！[s:97]
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becks_9 发表于
问题是如果加热器出问题的话, 是不是应该在洗衣服前就报警了呢?
拆开以后没通电试试？DD电机运行起来很有意思的。[s:97]
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今天搜索到维修手册了. 应该是热水加热器故障.
改天有空再拆开来检查一下.
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becks_9 发表于
今天搜索到维修手册了. 应该是热水加热器故障.
改天有空再拆开来检查一下.
加热器好拆，可能就是哪里接触不良吧。
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pavilion1234 发表于
加热器好拆，可能就是哪里接触不良吧。
最坑爹的是, 我打电话去三洋客服, 问个E7C是什么意思, 客服说查不到, 让她转技术人员, 她也不肯, 虽然我一再要求只需要技术咨询, 客服还是强烈要求说安装维修人员上门检测. 最后只好说让维修部给我联系.
一会维修部联系我了, 问他E7C什么故障原因, 他也说不清楚, 要师傅上门检测才知道.
难道一定要上门收费才维修吗?
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becks_9 发表于
最坑爹的是, 我打电话去三洋客服, 问个E7C是什么意思, 客服说查不到, 让她转技术人员, 她也不 ...
您说的太对了，维修师傅的脚都很金贵的。[s:89]
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会不会是衣服放得太多了？然后内筒摩擦大弄到轴承有问题呢？之前一个西门子的就被我这样子用坏的。换机的时候还是没买三洋，看上去好像洗净比比较小的样了了。
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本帖最后由 becks_9 于
09:15 编辑
pavilion1234 发表于
您说的太对了，维修师傅的脚都很金贵的。
白电售后行业我做了7,8年了. 维修行业什么情况我很清楚, 能自己动手的绝不找维修点弄.
师傅上门跑一次, 给点辛苦费到是应该的, 但我不想让师傅上门跑这一次, 还非要这样安排, 这感觉就变味了.
售后部门成立的首要目的不是为客户服务了, 而是为了赚钱为目标了.
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> 三洋洗衣机脱水时咔咔响，自己转一会儿又正常了，什么原因？？？？
三洋洗衣机脱水时咔咔响，自己转一会儿又正常了，什么原因？？？？ 常见问题
你家的洗衣机是不是5Kg的，我家的洗衣机也是一样的咔咔响。
我看了别人的回答，可以给你归纳一下，关键是看你家洗衣机响的位置，这个咔咔的声音，是在哪里发出的：
1、如果大概是面架后方发出的，就是安全杆的问题，那就在外桶上贴海绵；
2、如果是脱水桶下的离合器发出的，就是离合器棘轮棘爪问题，就叫售后来看看。
参考分辨方法PS：如果你家的洗衣机脱水时，从脱水桶开始转到听，都是咔咔响，那么就是离合器问题，因为脱水时，离合器是一直动作的，棘轮棘爪应该是一直被拉开的。有时棘轮棘爪没有完全拉开的话，两个零部件就会有“哒哒”的响声，叫售后维修。如所说的很需要解决。
最后是一种比较轻的情况，就是脱水时打到安全杆，这个怎么判断呢？就是刚开始转的时候，不响，慢慢转的时候也不响，就在速度越来越快的时候，咔咔的响，然后速度稳定后，不大响了；最后脱水快结束时，速度慢下来，又响了。这就是打安全杆的问题，贴海绵减震吧。因为桶撞安全杆的情况，大多发生在偏心严重时，一般脱水桶速度由高到低或由低到高的这个过程，偏心最明显，你能看到桶在箱体里乱晃悠。如果你买的是5.0Kg和以下容量的，比较容易出现最后一种情况。这种情况叫来售后，多半让你换吊杆。建议你找个海绵贴在洗衣机外桶上，位置是与安全杆碰的位置，海绵不要太厚，起到一个缓冲的作用，能减震降音。 如果还不行，再就找售后换吊杆。
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