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机票销售新政频出 代理只能洗洗睡吗？
核心提示：
机票代理的日子是越来越难过了，尤其是在最近关于机票销售市场的政策密集出炉后，既没有销售代理佣金，又拿不到特价机票，就连想效仿国外代理人向消费者收取服务费的“后路”也被局方的一纸通知堵上了。
机票代理的日子是越来越难过了，尤其是在最近关于机票销售市场的政策密集出炉后，既没有销售代理佣金，又拿不到特价机票，就连想效仿国外代理人向消费者收取服务费的&后路&也被局方的一纸通知堵上了。
这些政策到底影响了谁？谁又将受益？今天，&航旅圈&就帮各位看官梳理下，航空公司，代理人，常旅客们请各取所需，并欢迎在文末补充您的观点。
一、最近都出了哪些重磅政策
1、海航、国航、东航、上航、香港航空5家航空公司陆续宣布国际及地区客票代理手续费降为零
在此之前，机票代理每卖出一张国际机票，还有1%的代理费佣金，降为0也意味着，国际航线机票销售的&前返&政策，也随国内机票一样取消。
其中，海航调整国内代理人销售航班日期在日（含）后的海航国际及地区客票：中国销售中国始发至境外或港澳台地区散客客票（另有规定除外），头等舱、公务舱及经济舱代理费为全程销售运价的0%；中国销售境外或港澳台地区始发的散客客票（另有规定除外），代理费为全程销售运价的0%；儿童/婴儿代理费率同成人。
香港航空的调整是自日起（以出票日期为准），东航和上航的调整是从3月31日（出票日期）20:00开始，国航的调整是从4月1日（以出票日期为准）起。
另据&航旅圈&了解，包括南航在内的其他航空公司，也会陆续宣布类似的降佣政策。
2、国航&关于规范代理人定座出票操作&的通知
为了打击不法分子倒卖机票、欺诈旅客的行为，自日起，ETERM订座系统将对代理人定座、出票责任组进行绑定。即：各代理人只能销售本单位责任组下预订的客票，使用非本代理人责任组的定座记录将无法出票。
&航旅圈&咨询航空公司业内人士得到如下解析：原来代理可以通过rp指令把自己定的票发送到另外的office地址，由接收的那一方来出票，很多代理与代理就会互相发送，以协助对方凑量拿后返，现在国航的规定就是要避免这样的行为，实际上也就减少了一些代理获得后返的途径。
对正规的机票代理来说，&前返&佣金归零后，不管是销售国内机票还是国际机票，能够从航空公司拿到的，就只能是后返，而且还是在完成航空公司要求的销售量的前提下，部分大代理才能获得。
3、南航宣布4折以下海量优惠国内机票，仅在南航官方渠道独家销售
南航官方渠道包括南航官网、APP、官方微信，意味着机票代理人无权销售4折以下的南航机票。
去年6月1日，南航就率先作出&会员最低价&承诺，随后国航和东航跟进。
4、民航局下发《关于国内航空旅客运输销售代理手续费有关问题的通知》
严禁销售代理企业向旅客额外加收客票价格以外的任何服务费，不得通过恶意篡改航空运输企业按规定公布的客票价格及适用条件、捆绑销售等违规手段，侵害消费者和航空运输企业权益。
对此，民航业内人士林智杰认为，民航下发的通知无疑是给机票代理又上了一道紧箍咒。现在，除了可望不可及的&后返奖励&，票代卖机票基本就是&义务劳动&了。这一道紧箍咒基本可以将90%的票代清退离场。
《通知》还要求，航空运输企业委托销售代理企业销售客票，要合理确定客运手续费基准定额，可适度浮动。不过，到底基准定额如何确定并没有细则。
二、这些政策影响了谁？
&航旅圈&就此采访包括航空公司、机票代理及第三方多位业内人士：
1、如何确定客运手续费基准定额？
航空公司A：目前中航协已经要求航空公司制定实施细则，再提交中航协讨论后通过，对于局方要求的&定额&是否区分代理人、区分航线、区分子舱位，以及&定额&之后是否还有后返，目前都还没有定论，我们还在研究。
航空公司B：个人建议是一个不区分代理人，不区分航线，不区分子舱位的简单化的单一定额。各航空公司不滥用市场地位给代理人定销售任务，不再搞任何其他形式的额外奖励（比如后返）。让航空公司和代理人都回归为旅客服务和为旅客创造价值的正轨。
某业内人士：航空公司可能会根据不同的航线设定不同的定额代理，比如国内机票定额低，中等、洲际远程机票设置较高的代理费，以引导票代更多地销售国际及洲际航线，国内则以发展直销为主，同时两舱机票的代理费应该也会比经济舱更高。
2、政策实施谁喜谁忧？
机票代理：制定&定额费用&，也可以说是&恢复前返&的一种方式，让一些中小代理不至于忙了半天吃白板，能够有心思规规矩矩做生意，否则如果在一时没有其他转型途径的情况下，只能通过各种&变通&的途径违规求生，比如低价票高价卖，擅自更改退改签政策等。
某业内分析师：航司如果统一定额费用，那么代理费属地化差异将消失，那么B2B平台其实就没有存在的必要了。打个比方，以前是国航华北营业部管理北京代理人，能够拿到后返，所以上海的代理人通过平台找华北代理人把票给出了。现在如果都按张数获取佣金，航司就可以统一管理，一张票就给50块或者30，那么大家就没有必要去找属地化的大代理去出票了，B2B平台就被釜底抽薪了。
航空公司C：我们已经有内部指引，要求各单位代理费向直客型代理人倾斜（目前主要通过后返调节）。目前还在研究其它综合措施。我们会支持那些真正有客户、为旅客创造价值的代理人，只是依靠C端或者B端平台生存的代理人，需要尽快转型。
某业内人士：其实不管怎么改，趋势都不会变了，那就是航空公司要加强直销，中小票代被迫清场。预计未来在国内的主导市场上，基本只有能提供一站式产品的携程等OTA和旅行社，以及能提供附加服务的差旅服务公司能够存活，而航空公司销售渠道较弱的海外弱势市场，则依然需要依靠海外航空公司的代码共享和有海外渠道的代理。
互联网时代，行业洗牌在即，机票代理的空间缩小已毫无疑问，但从分销格局上来说，航空公司还是不能完全摆脱代理的帮助销售机票的，服务好、客户资源硬、特殊区域渠道强的正规票代依然有机会。
对于航空公司来说，当下对代理人的定位，也应从单纯帮忙销售机票的渠道作用，向如何更好的一起服务旅客引导，比如除了制定&定额费用&的标准，是否也可以建立明确的服务标准，对服务好的代理奖励，对投诉多的代理惩罚。无法满足标准的代理，不如早点去找其他生意和出路。
而在航空公司加强直销、整顿代理的同时，对携程、阿里等OTA或机票比价平台来说，可能也将是机会，毕竟能够吸引消费者的，不只是特价机票，还有更高效的价格比较途径，更好的售后服务、更顺畅的预订流程，以及类似机+酒+X更完整的一站式旅行解决方案，这也是航空公司可以努力的方向。
责任编辑：实习编辑 王婵比特客户端
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以代理人模式扩大社区O2O市场的企业可以先歇歇
关键字：O2O 移动互联 移动应用
　　14年无疑是社区O2O爆发的一年，随之圈地大战一触即发，各大平台一是为了占据更多的社区资源，二是为了做准备，所以想出了很多圈社区开拓市场的办法，记得当时最多的办法就是找代理，这也是很传统的一个方式了，那么一年左右的时间过去了这种方式真的奏效了吗，那些曾经的代理还活着吗。
　　什么是代理人模式
　　对于“代理”这个概念相信大家并不陌生，是指代理人在代理权限范围内，以被代理义与第三人为民事法律行为，从而对被代理人直接发生权利义务的行为。例如，甲委托乙代其购买某种物品，乙即以甲的名义与丙订立该种物品的买卖合同，由此而产生的合同权利义务，直接由甲承受。这里，甲是被代理人(又称“本人”)，乙是代理人，丙是第三人(又称“相对人”)
　　本人对于代理人的理解其实可以简单概括为两点，一个是代理人模式是利益驱动为基础的，而且利益是短平快的;二是代理人挣的是产品的差价，其实就是渠道费用，大家都知道代理也分级别的有一级代理，二级代理，三级代理等多个层级的划分。
　　为什么代理人模式不适合社区O2O
　　a各大平台是如何找代理的
　　代理主要分为两大类，一个是企业，一个是个人。找企业则是需要企业拥有一定数目的注册资金和员工，并且具有较强的拓展能力，总之要有把平台运营起来并且能够产生利益的综合能力，一般都是城市的代理。找个人就简单了，只要有社区资源，勤奋，能够运营平台就可以了，一般是以某个小区为主。合作方式一般都是以平台方只提供技术为主，收益按比例分成或者后期的广告收益。
　　b模式变了
　　产品的属性决定了代理人模式的成功与否，代理人的模式很早就存在了，之前代理人模式的成功在于渠道的掌控，产品的价值很容易，更多体现在实物上，比如，烟酒，家用设备等，代理人赚取的是渠道费。
　　而社区O2O行业很难存在代理人的原因在于，社区O2O本身不是一个实物，而是平台，而且需要代理人去亲自运营才能产生价值和效益，和具体的实物相比难度增加了很多。社区O2O不是物业管理软件，卖一个就能挣一部分钱，他的价值在于平台的盈利能力，利益来自于用户，所以需要后期的运营。对于代理人来说难度增加了，而利益体现的不明显。风险很大，需要前期投入的也很大。盈利模式变了，不是买和卖的关系。
　　C合作的关系是否平等依然存在争议
　　平台方只提供技术支持，其实现在大家都知道对于社区O2O难的不是技术而是运营，而且技术不是门槛，所以平台方把最难的一块分包给了代理，即使很多平台说前期营的利都是代理的，但是最终的用户是平台的，所以更大的价值是体现在有一个庞大的用户基数上，包括广告的价值也会是一个很大的收益，这时代理人的价值如何体现需要更明确的合作方式。总之，以只提供技术支持为合作基础根本是在给自己挖坑。如果想通过代理费获取收益的那更是妄想了!
　　我和代理人模式的缘分
　　我12年开始做社区O2O，一路走过来，也有平台找过我当代理，也和一些代理团队聊过，大部分的结局都是以撕逼结束了合作。究其原因是因为这个模式确实太火，充满了巨大的商机，根本没有想过后续如何运营就开始做了，通过我的调查，当时的代理人无论是企业还个人，手上都有一些资源和资金，在加上平台方对社区O2O前景的描述，给代理人很大的信心，所以很多的代理人就和平台达成了合作协议，可是哪里知道，社区O2O运营如此之难，投入也不小，而效益并不乐观，经过载没有很好的效益，也没有像平台方当时说的那么美好了，所以结果导致轻则好聚好散，重则撕逼大战。其实现在社区O2O依然处于探索期，连平台方都没有想清楚怎么玩，更别说代理能迅速通过平台获益了，都只是一个美好的梦罢了。
　　大众创业万众创新是一剂良药
　　社区O2O正处于发展初期，代理人这种模式至少在目前来说是不适合的，只有在成熟的产品和运营模式下，代理人的模式才可能有效。
　　目前需要运营团队而不是代理团队，方向和目标与平台是一致的，平台与地方团队的合作应该是深度，而不仅仅停留在简单的利益上，那么在责任、义务、利益上就应该有更多的划分，平台与地方应该是一家，平台给地方不仅仅是技术上支持，资源、资金、股权上可能都会有划分，平台与地方，地方与地方应该是互通的，这样平台的价值才会更大。
　　以上仅是自己的经历和同行人的沟通所感所写，不代表全行业。
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[ 责任编辑：韩敏 ]
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微盟-移动互联网营销的引领者
微盟，中国最大的微信开发服务商。从2013年4月发展至今，凭借着丰富的产品功能、全新的产品设计、快速的产品创新、超出用户期待的产品价值，基于微信为企业提供开发、运营、培训、推广一体化解决方案，帮助企业实现线上线下互通（O2O），社会化客户关系管理（SCRM），移动电商，轻应用（lightapp）WMAPP等多个层面的业务开发，目前深入挖掘的行业有电商、餐饮、汽车、房产、婚庆、商超、快消、银行、证券、影楼等数百个行业解决方案。
微盟给企业提供完整的移动电商解决方案，微盟旺铺、社会化分销平台（SDP）为零售行业提供全渠道的电商解决方案，帮助企业搭建新一代微商分销体系，实现线上线下互通和客户沉淀。同时微盟旗下微商开店平台V店，以直销模式+代理+熟人经济的模式帮助微商快速建立分销渠道，让粉丝主动传播和宣传产品。
微盟合作客户
截止2015年6月，入驻微盟商户数已超110万，年底有望突破200万，市场需求日益旺盛，微信已成为移动互联网最大入口。微盟涉及电商、餐饮、汽车、房产、医疗、旅游等多个行业。2015年微商元年，微盟将改变商业、颠覆商业业态！
微盟-全球代理
自微盟创立以来，就结合代理商本地分销，辅以总部上海市场直销的模式开拓业务，除服务一线城市之外，更是同步深耕二、三、四线城市，规模领先同业。截至目前，微盟在全球范围已拥有代理1000多家，其中一级代理商合作共计488家；二级代理商合作共计 669家，海外代理来自美国、法国、新西兰、加拿大、澳大利亚等多个国家和地区。
■2015年5月，上海市委副书记应勇走访微盟
■2015年4月， 获1.5亿B轮融资
■2015年3月，微盟V店正式上线
■2014年12月，微盟用户总数突破80万家
■2014年11月，微盟SDP正式上线
■2014年07月，获825基金3000万A轮融资
■2014年06月，微盟旺铺重装上线
■2014年04月，全球代理商超过800家
■2014年03月，微盟用户突破10万
■2013年12月，微盟用户突破1万
■2013年09月，微盟微商城上线
■2013年04月，孙涛勇创建微盟
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去年工作证明作假，今年想坦白，会有影响吗？
& & 楼主自毕业起就一直在一家国企工作，去年第一次参加专利代理人考试，实务没有过。公司氛围比较保守，担心盖着公章的证明文件被挪作他用，需要担责任，故对公章卡的非常严，之前同事想开各种证明文件被拒的很多，而且像我这种为了个人目而申请公章的，完整走完审批程序的时间非常长，而且具体多长还不确定，所以去年最终没能在报名截止时间之前拿到工作证明，无奈只好找熟人弄了一个。本着诚实守信的原则，今年我提前了很长时间申请，终于在5月份就把工作证明弄好了，想用新的工作证明去替换原来那个，又担心两个证明不一致，会不会有什么不良影响，所以一直纠结。& & 现在我想问一下，如果今年我想对党和政府坦白，党和政府会对我宽大处理吗？大家有类似的经验吗？最好有在国知局工作的亲们帮我回答一下，挽救一下我这个迷茫的青年。
& & 希望大家为我指点迷津，拜托了！
<p id="rate_90" onmouseover="showTip(this)" tip="楼主说的很在理，赞同！&
果子 + 1 个
果汁 + 1 个
" class="mtn mbn">
好的，欢迎你回帖告知后续发展
给版主汇报一下。
下午打电话咨询了一下省局的工作人员，对方的回复很明确：只要有一份证明就可以了~
看来省局只是对这个工作证明做一个形式审查，之前想多了，不过顾虑没了，现在轻松多了。
哦，顺便说一下，我在山东。不过其他省份估计也一样。
<p id="rate_90" onmouseover="showTip(this)" tip="吾阅毕击掌三叹，此贴如美酒，好贴！.&
果子 + 3 个
" class="mtn mbn">
你以为果汁局会在乎你这个假证明么？想多了亲。你不怕麻烦他们还嫌麻烦呢。。。
你以为果汁局会在乎你这个假证明么？想多了亲。你不怕麻烦他们还嫌麻烦呢。。。 ...
呵呵，但愿如此~
小的们 来呀 把这个身为思博总理的刁民春江花月夜，拉出去 重打五十大板 看他下次还敢作假否
小的们 来呀 把这个身为思博总理的刁民春江花月夜，拉出去 重打五十大板 看他下次还敢作假否 ...
嘿嘿，当初是被逼无奈嘛~再说了，我党和人们一向有坦白从宽的传统，不会这么轻易就要放弃我吧？
时代好青年，实在不行，你就跳槽去那家给你盖章的公司吧
时代好青年，实在不行，你就跳槽去那家给你盖章的公司吧
有道理，我认为跳槽去那家公司也比改这个劳什子 证明要来的方便一点吧。。
现在我想问一下，如果今年我想对党和政府坦白，党和政府会对我宽大处理吗？大家有类似的经验吗？
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根据我对sipo的了解，sipo，不会对你处理。具体你可以考虑咨询一下sipo条法司专利代理管理处的范继晨，他的网名叫做大竹，在很多的群中都会露面，得到他的相关联系方式不难。
时代好青年，实在不行，你就跳槽去那家给你盖章的公司吧
嘿嘿，版主可不能总说风凉话吧？关键时候得给小弟们出出主意啊~
有道理，我认为跳槽去那家公司也比改这个劳什子 证明要来的方便一点吧。。 ...
额~跳槽的事还是免了吧，还想在现在的单位多学点东西呢。
现在我想问一下，如果今年我想对党和政府坦白，党和政府会对我宽大处理吗？大家有类似的经验吗？
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感谢版主的指点。
我考虑了一下，感觉还是咨询一下专业人士比较靠谱，咱们俩思路一致，只不过我考虑的是咨询我们省报名处的工作人员，毕竟他们才是直接审核材料的人员，应该效果更好。还是要感谢版主！
初审过了交钱就行，别想太多，人家没那么在乎你
初审过了交钱就行，别想太多，人家没那么在乎你
如此有道理，我竟然无言以对~
我只交了劳动合同，通过审核了
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