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海尔（Haier）1匹变频冷暖壁挂式空调KFR―26GW/05FFC23A
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宽带无氟变频技术
国际领先 更快 更省 更舒适海尔宽带无氟变频技术，国际领先，这一技术综合应用了S-TYPE、S-PAM及PHASE控制技术：S-TYPE技术的采用使空调在低频运转时振动更小，用户使用感觉更静；S-PAM及PHASE控制技术的采用使空调在中频运转时更平稳，更节能省电；而在高频运转时，其制冷制热效果强劲，充分满足了对健康、节能、舒适家居生活的要求。
细微到每一度的呵护高一度，低一度，它都能够细心察觉，并配合您进入最佳舒适度。人性化睡眠模式，智能感知，可根据您睡眠时体温的变化，自动调整运行状态和温度，让您安享深度睡眠。＊制冷/除湿运转时，空调运行1小时后，设定温度自动上调1℃，经过1小时运行后，温度再次上调1℃，在空调继续运行6小时候，自动关闭。＊制热运转时，空调运行1小时后，设定温度下调2℃，经过1小时运行后，温度再次下调2℃，当再次运行3小时后，温度将上调1℃，在空调继续运行3小时后，自动关闭。
上下出风不吹人，兼享舒适健康 聪明风采用单导板技术，通过步进电机精确控制导板运行，根据人所处的位置，自由选择出风方向，既可上出风，又可下出风，空调风不直吹人体，健康舒适，能有效预防&空调病&。＊寒冷季节，迅速暖房更节能制热运转时导板自动向下翻转，调节热风竖直向下吹送＊酷夏时节，舒适冷房享健康制冷运转时导板自动向上翻转，调节冷风水平向前向上送出。
冬日里，暖气让你不惧严寒
1、冷暖型空调冬日里温暖你的房间，省去暖炉的摆放空间，对于小家庭，腾出你的活动空间，让你生活更舒适。
2、避免小朋友碰触暖器设备，减少危险发生。
3、让你的房间受热均匀，各个角落都能感受温暖的气息！
智能一键通
SVE智能省电
空调越聪明 您就越省心
集智能调温、智能静音、智能调速、智能除湿、智能除霜于一身，省心舒适全到家。
＊智能调温：智能将室温调至24℃，也可自由调节
＊智能静音：根据室温与设定温度的温差自动静音
＊智能调速：根据室温与设定温度的温差自动调整
＊智能除湿：按室温与设定温度的温差，自动选择除湿模式
＊智能除霜：根据室外机实际结霜情况，智能作出除霜判断
绿色节能武装全身
海尔SVE智能省电科技拥有四大省电模块，可根据室内环境变化，随时调节压缩机、电机等核心部件的运转，提高空调运转效率，实现智能省电。
＊空调设计省电模块、运行控制省电模块、元件与技术省电模块、空调待机省电模块，从头到脚打造绿色风。
制冷制热超神速
总觉得舒适温度来得不够快？升温或降温的时间可不可以再短一点？
＊启动强力模式，热交换速度更快，居室内可以迅速升降温。
＊启动安静模式，风速更柔和，运转声音更低，静享舒适空间。
辅助电加热
助攻王 低温制热显威力
恒温加热制热快、效果好，自动高温保护更安全；冬季屋中更温暖。无电流冲击，不影响其他家电运行。
牢牢记住你爱的温度
停电？！不怕！它早在断电瞬间，为您保存了当前空调运转状态。待下次供电时，自动恢复。
告别黏腻腻 爱上雨蒙蒙
夏天、桑拿天，维持设定温度，有效控制湿度，静音节能。梅雨天气，除湿微降温，倍感舒适。
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主体品牌海尔(Haier)型号KFR-26GW/05FFC23A颜色白色类别壁挂机功能匹数大1P冷暖类型冷暖空调变频/定速变频能效等级三级电辅加热支持适用面积（平方米）11-15制冷量（kW）2.6制冷功率（kW）0.79制热量（kW）3.6制热功率（kW）1.12内机噪音（dB）22-41外机噪音（dB）49能效比（EER）3.61循环风量(m3/h)500除湿量(×10-3m3/h)1.53规格电源（V/hz）220V/50Hz内机尺寸（mm）795*265*187外机尺寸（mm）780*540*245内机重量（kg）9.1外机重量（kg）31包装清单包装清单整机*1 保修卡*1 说明书*1备注包装明细具体以装箱清单为准
海尔集团 海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。
海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下，先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略，日，创业21周年之际，海尔启动第四个发展战略阶段DD全球化品牌战略阶段。海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。1993年，海尔品牌成为首批中国驰名商标；2005年，海尔品牌价值高达702亿元，自2002年以来，海尔品牌价值连续四年蝉联中国最有价值品牌榜首。海尔品牌旗下冰箱、空调、洗衣机、电视机、热水器、电脑、手机、家居集成等16个主导产品被评为中国名牌，其中海尔冰箱、洗衣机还被国家质检总局评为首批中国世界名牌，日，海尔被英国《金融时报》评为&中国十大世界级品牌&之首。海尔已跻身世界级品牌行列。其影响力正随着全球市场的扩张而快速上升。
海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率居行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。在国际市场彰显出发展实力。&创新驱动&型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。目前，海尔累计申请专利6189项（其中发明专利819项），拥有软件著作权589项。在自主知识产权基础上，海尔还主持或参与了近百项国家标准的制修订工作，其中，海尔热水器防电墙技术、海尔洗衣机双动力技术还被纳入IEC国际标准提案，这证明海尔的创新能力已达世界级水平。
在创新实践中，海尔探索实施的&OEC&管理模式、&市场链&管理及&人单合一&发展模式均引起国际管理界高度关注，目前，已有美国哈佛大学、南加州大学、瑞士IMD国际管理学院、法国的欧洲管理学院、日本神户大学等商学院专门对此进行案例研究，海尔&市场链&管理还被纳入欧盟案例库。海尔&人单合一&发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为&号准全球商业脉搏&的管理模式。
面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略、启动&创造资源、美誉全球&的企业精神和&人单合一、速决速胜&的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新。
董事长致辞
各位朋友：
海尔应像海。唯有海能以博大的胸怀纳百川而不嫌弃细流；容污浊且能净化为碧水。正如此，才有滚滚长江、浊浊黄河、涓涓细流，不惜百折千回争先恐后，投奔而来。汇成碧波浩淼、万世不竭、无与伦比的壮观！
&一旦汇入海的大家庭中，每一分子便紧紧地凝聚在一起。不分彼此形成一个团结的整体，随着海的号令执着而又坚定不移地冲向同一个目标，即使粉身碎骨也在所不辞。因此，才有了大海摧枯拉朽的神奇。
&&&&&&& 而大海最被人类称道的是年复一年默默地做着无尽的奉献，袒露无私的胸怀。正因其&生而不有，为而不恃&，不求索取，其自身也得到了永恒的存在。这种存在又为海中的一切提供了生生不息赖以生存的环境和条件。
&&&&&&& 海尔应像海，因为海尔确立了海一样宏伟的目标，就应敞开海一样的胸怀。不仅要广揽五湖四海有用之才，而且应具备海那样的自净能力，使这种氛围里的每一个人的素质都得到提高和升华。海尔人都应是能者，而不应有冗者、庸者。因为，海尔的发展需要各种各样的人才来支撑和保证。
&&&&&& 要把所有的海尔人凝聚在一起，才能迸发出海一样的力量。这就是靠一种精神，一种我们一贯倡导的&敬业报国，追求卓越&的企业精神。同心干，不论你我；比贡献，不唯文凭。把许许多多的不可思议和不可能都在我们手中变为现实和可能，那么海尔巨浪就能冲过一切障碍，滚滚向前！
&&&&&& 我们还应像大海，为社会、为人类做出应有的奉献。只要我们对社会和人类的爱&真诚到永远&，社会也会承认我们到永远。海尔将像海一样得到永恒的存在，而生活于其间的每一个人都将在为企业创一流效益、为社会做卓越贡献的同时得到丰厚的回报。海尔将和整个社会融为一个整体。
&&&&&&& 海尔是海。
董事长：张瑞敏&
5月30日，韩国总统李明博一行在山东省省长姜大明等省市领导的陪同下，来海尔集团参观访问。
5月27日，海尔集团对外宣布：将投资参与新西兰Fisher & Paykel公司一项股权融资计划，其中包括定向增发、股东配股和补充增发三部分。此计划完成后，海尔集团将获得该公司20%的股份，成为该公司新的大股东。
5月16日，中共中央政治局委员、国务院副总理张德江出席了由中国企业联合会、中国企业家协会组织召开的企业家座谈会。国务院国资委、工业与信息化部、云南省委省政府的主要领导和50多位企业家参加了座谈会，11位企业家先后作了发言。张首席参加此次座谈会并发言。张德江副总理对张首席发言中的创新思路进行了充分肯定，并当场指示新华社记者做深入采访报道。
5月19日，&青岛市慈善总会 海尔集团慈善基金&启动仪式在青岛民政大厦11楼青岛市慈善总会会议室隆重举行。青岛市慈善总会长张旭升、海尔集团党委副书记徐立英等出席了仪式。据悉，此项慈善基金由海尔集团出资人民币1亿元设立，每年定向实施捐助，主要用于希望工程建设以及其他慈善项目，以全力支持青岛市慈善事业，弘扬中华民族乐善好施、扶危济困的传统美德。
5月18日，《福布斯》中文版在上海公布&2009中国慈善榜&榜单，海尔集团和海尔集团首席执行官张瑞敏榜上有名。据悉，这是《福布斯》中文版第四次发布&中国慈善榜&。从创业开始海尔一直履行社会责任，关心公益、慈善事业，2008年四川汶川大地震发生后，海尔集团启动&重建家园&计划，累计投入3800多万元支援灾区重建。此次入选福布斯&2009中国慈善榜&，是社会对海尔履行社会责任的肯定。
5月11日，中国造血干细胞捐献者资料库（以下简称中华骨髓库）在北中关村生命科学园区举行中华骨髓库样品库揭牌仪式。中华骨髓库样品库全部使用海尔-86度超低冰箱100台，保存100万份中国志愿者造血干细胞血样标本。海尔集团总裁杨绵绵参加揭牌仪式，同时向中华骨髓库样品库捐赠部分-86度超低冰箱。
德国前总理哈特施罗德一行在青岛市政协主席孙德汉，青岛市委常委、副市长张惠等领导的陪同下，来海尔集团参观访问。
4月23日，中国家用电器维修协会召开新闻发布会。会上公布了2009年度服务顾客满意测评结果。本次测评是依据商务部SB/T 《家用和类似用途电器服务顾客满意度测评规范》行业标准进行的，共涉及中国七大区14个重点省市销售的15个平板电视机品牌、13个空调品牌、12个热水器品牌、10个洗衣机品牌。
3月27日，&海尔大锤&被中国国家博物馆正式收藏为国家文物。文物命名是：1985年青岛(海尔)电冰箱总厂厂长张瑞敏带头砸毁76台不合格冰箱用的大锤。文物收藏编号为：国博收藏092号。
3月15日下午，中共中央政治局常委、国务院副总理李克强到延安进行工作调研。李克强副总理非常关注&家电下乡&惠农政策在延安革命老区的落实情况，视察了延安市宝塔区姚店镇海尔专卖店。
3月14日，中国质量万里行促进会首次公布4年来&明察暗访&总体调查结果：近4年，我国城市服务质量平均合格率上升为90%，比4年前高31个百分点，而堪称&中国式服务&典范的海尔已连续四年名列第一。
3月6日，由青岛市妇联、市委组织部、市委宣传部等部门联合开展的青岛市&改革开放30年暨经济女性30人&评选活动揭晓。海尔集团总裁杨绵绵荣选&青岛十大杰出经济女性&，排在第一位。
2月7日，空调首次纳入家电下乡政策补贴范围的消息一出，海尔省电空调便率先发力，召集全国600余位千万级专卖店老总聚首杭州，发布了&09?家电下乡&动员令，抢得了节省时代空调市场的先机。
1月份，海尔集团以创新为动力，积极克服国际金融危机对产品销售的影响，2008年全球营业额实现1220亿元，同比增长8％，其中海外营业额同比增长9.8％，利润同比增长20.6％。
1月6日，海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏荣膺首届&中国鲁商功勋人物&荣誉称号，居十大&中国鲁商功勋人物&首位。
海尔空调大记事
■ 1985年，生产中国第一台分体式空调。 　　
■ 1993年，中国第一台变频分体式空调在海尔下线时，意味着国内空调器生产技术固定不变的格局被打破，中国节能技术时代到来了。 　　
■ 1998年，海尔空调推出国内首台全直流数字变频健康负离子空调，填补了国际空白。 　　
■ 1998年，海尔空调将变频技术向欧洲输出，开创了发展中国家向发达国家输出变频技术的先河。 　　
■ 2000年，中标认证中心为海尔空调颁发全球第1号节能认证证书 　　
■ 2000年，美国EPA（环保署）将当年度&能耗之星&称号授予了来自中国的海尔空调，这是美国EPA在2000年第一次将能耗之星授予来自中国的空调企业。 　　
■ 2001年初，海尔空调首次出口日本，这是中国生产的空调首次东渡日本，标志着中国空调业跨入世界强国行列。 　　
■ 2002年5月，海尔空调获得了由中国质量认证中心颁发的全球第1号&CCC&认证证书，此后仅仅两个月，海尔空调又在全国首家八大系列产品全部通过&CCC&认证，这标志着海尔空调已成为全球最具竞争力的品牌之一。 　
■ 2002年5月，海尔空调获得全球第一号&CCC&认证证书，标志着海尔空调成为全球最具竞争力的品牌之一。
■ 日，第一台海尔HSU-22H03型号分体空调从约旦的海尔工业园下线，这标志着海尔中东空调生产基地正式投产运营，也结束了中国在中东没有空调生产投资的历史。 　　
■ 2004年，海尔空调获得世界尖端的节能认证。欧盟EUROVENT认证组织将最高A级&节能之星&授予海尔空调，海尔空调成为唯一打入最强行列的中国品牌。 　　
■ 2006年，中国标准化协会参照海尔空调&07鲜风宝领先健康技术，发布中国鲜风空调标准，同时海尔空调&07鲜风宝唯一达到最高鲜风等级A级。 　　
■ 2008年4月，由家电行业巨头海尔发起，中国宝钢、日本三菱电机、日本NEC、芬兰诺而达和美国霍尼韦尔五大全球顶级供应商联合参与组建的&空调质量联盟（ACQU）&成立。 　　
■ 2008年4月，世界权威创意经济研究机构&&ICEC（世界创意经济研究中心）4月份公布了2007年度&影响世界的十大创意产品&研究成果，海尔&08奥运风空调入选其中，成为中国唯一入选的创意产品，也是发展中国家唯一入选的创意产品。同时入选的创意产品还有：英特尔& 酷睿&2 双核处理器、苹果iPhone手机、空客A380客机等等。 　　
■ 2008年5月，美国权威杂志《Consumer Reports》（消费者报告）公布了对在美国热销的8个品牌20款空调进行的测试排名，作为来自中国的品牌，海尔凭借优异的综合表现，荣获第一。在BTU（制冷量）空调测试中，海尔空调也被评为&BEST BUY&&&&最佳购买选择&，成为当选品牌唯一中国品牌。 　　
■ 2008年12月，欧洲权威机构BSRIA发布&2008年度市场调研报告&数据显示：在出口欧洲的中国空调品牌中，海尔直流变频空调平均份额高达67%以上，是目前出口欧洲市场的众多中国空调品牌中市场份额最大的品牌。 　　
■ 2009年4月，品牌中国产业联盟发展研究中心公布的《中国空调市场品牌综合评价报告》显示：中国空调市场品牌三强座次排定，两大日系品牌分列第一、第三位，国产品牌海尔名列第二，成为唯一进入品牌三强的国产品牌。 　　
■ 2009年7月，中宣部组织中央新闻单位对海尔空调进行重点宣传报道，在全国推广海尔空调节能惠民的先进经验，新华社等中央级媒体纷纷进行重点报道。 　　
■ 2010年3月，伴随低碳体系（国际标准ISO14064）在中国的正式启动，海尔空调成为这一体系的首个执行者并被中国质量认证中心温室气体审定与核查部授予&低碳体系（国际标准ISO14064）定点试点企业&，这也是目前中国首个获得该体系定点试点的企业。
感谢您光临万翔商城，本产品全国联保，享受三包服务。
1、质保期（从发票开具之日起计算）：整机保修六年。
如因质量问题或故障，凭厂商维修中心或特约维修点的质量检测证明，享受7日内退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务。
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海尔空调怎样把冷风调成热风
新闻来源：网络转载 编辑：admin 浏览次数：3
海尔空调的用户可以直接按空调上的模式键上的“太阳图标”就行了。海尔空调装电池后，按模式键，遥控器上会依次显示三角、雪花、雨滴、风扇、太阳；功能依次是自动模式、制冷模式、除湿模式、送风模式、制热模式；这时室外机先运转预热，内机是不转的，这是空调防冷风功能，等3～5分钟后，室内机达到一定的温度，吹风，制热就开始了。海尔空调制热时，室外机冷媒被压缩机加压，成为高温高压气体，进入室内机的换热器（此时为冷凝器），冷凝液化放热，便成为液体，同时会将室内空气加热，从而达到提高室内温度的最终目的。
空调在长期时候后没有及时的清洗滤网以及内部造成空气流通堵塞，一定程度上会影响空调的制热效果。蒸发器、冷凝器尘垢太厚，也会降低换热效果，导致制热能力下降，耗电量增加；制热温度设定过低。空调房间门缝、墙洞未堵死，或是开窗开门频繁，造成室内热量流失等都会是无意间造成空调制暖不强劲的原因。
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大金空调不出热风要怎么办？
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我来帮他解答
不出热风的原因较多：
1.检查遥控器的功能设置是否有误并予纠正.
2.空调器在制热运行时检查室内机风机是否运行,刚开始制热时没吹风是暂时现象.如长时间不吹风是内风机故障;若吹的是冷风,检查室外机是否有投入工作,如有运行可怀疑漏氟或四通阀故障引起不制热.
3.外机不运行是其本身的故障或控制电路的元器件故障.建议找售后服务的排查电器故障或查漏并加氟.仅供参考
空调制热的时候刚开机会有一段的缓冲时间，内风机不会马上就开启，这是为了防止冷风的吹出。这个时间大概在3-5分钟左右。因为制热时现需要给四通阀上电，使其换向。
开机一段时间后内风机停室外机正常那就是典型的除霜现象，这是正常现象。一般机器运行40-50分钟就会自动化霜一次，大约10分钟左右吧。所以出现这种情况不必要担心。
但是如果开机时间太长，吵过5分钟，或者机器化霜时间太长而且频繁机器就有问题了。需要联系厂家售后来上门维修。
1、空调不出风的原因：空调毛细管或者单向阀有问题
毛细管：毛细管网模拟叶脉和人体毛细血管机制，由外径为3.5-5.0mm(壁厚0.9mm左右)的毛细管和外径20mm(壁厚2mm或2.3mm)的供回水主干管构成管网。
单向阀：又称止回阀或逆止阀。用于液压系统中防止油流反向流动,或者用于气动系统中防止压缩空气逆向流动。
这个原因导致的空调不制热怎么办：更换毛细管或者单向阀即可解决空调不制热。
2、空调不出风的原因：室外温度过低。
室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般室外在零度以下，变频空调的室外在零下15度左右已经无法正常制热了，所以有可能是室外过低，空调无法化霜，空调不能制热。
这个原因导致的空调不制热怎么办：用工具清理空调上得霜即可解决空调不制热。
3空调不出风的原因：空调四通阀漏气。
四通阀：液压阀术语，是具有四个油口的控制阀。四通阀是制冷设备中不可缺少的部件，其工作原理是，当电磁阀线圈处于断电状态，先导滑阀在右侧压缩弹簧驱动下左移，高压气体进入毛细管①后进入右端活塞腔，另一方面，左端活塞腔的气体排出，由于活塞两端存在压差，活塞及主滑阀左移，使排气管与室外机接管相通，另两根接管相通，形成制冷循环。
这个原因导致的空调不制热怎么办：更换四通阀即可解决空调不制热。
Standby凡&回答：肯定是格力。格力空调技术原材料，货真价实，真材实料，1HZ技术是国际领先技术，其它品牌没有的，小到一个螺丝钉都是经过严格筛选的，专业做空调的，国内空调行业唯一的世界名牌。还有格力空调声音比其它国产空调要小一些，制冷制热都比较好，价格实惠。
格力电器旗下的“格力”空调，是中国空调业唯一的“世界名牌”产品，业务遍及全球100多个国家和地区，家用空调年产能超过6000万台。作为一家专注于空调产品的大型电器制造商，格力电器致力于为全球消费者提供技术领先、品质卓越的空调产品。其自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、1赫兹变频空调、R290环保冷媒空调、超高效定速压缩机等一系列“国际领先”产品，填补了行业空白。
AN拉勾勾&回答：制热的话是需要一个预热的过程的，不会一下就热，你等几分钟就行了，还有就是空调在制热的时候会有除霜的过程，这时候外机会停，空调吹冷风，过后在启动，这都是正常的，不是故障问题的，
zqy123456&回答：三菱空调较好。1.三菱电机空调的压缩机和室内机都是国内生产，并且价格远高于大金空调。
2、静音：一般其他品牌的空调都没有采用静音设计，如叶片、格栅没有特别的设计。大金空调改良了风扇叶片的设计和采用新型错位格栅大大降低了运行时的噪音，使得噪音抑止能力最大化，此外还采用人体深度睡眠标准设计，用户几乎感觉不到空调的存在让您的睡眠更加舒适。
3、节能：大金空调的专利变频压缩机、钕磁铁磁阻式直流电机比其他品牌电机运转效率大大提升10倍，采用环保冷媒（R410A），采用最先进的控制芯片，并采用独特的热交换器。可以说大金空调是业内最省电、质量最保证、效果很不错的空调。
4、健康：普通中央空调室内机蒸发器的页片是折型的，长期使用会在折痕上堆积灰尘，细菌，空调病就是这样产生的。需要每年1-2次清洗，两年一次专业维护，产生的费用也不少。大金空调的叶片是直线型的，其本上不在页片上堆积灰尘，只要在专业技师的指导下，可以自己清理省钱少事。室内机自带保温回流功能，比三菱电机的效果好很多，室内恒温控制，浮动控制在正负0.5度之间，气流均匀分布，让你置身于最舒适的环境不会感至干燥，有益于你的健康。
奋斗_9500&回答：你好，大金空调都是日本整机进口的，不是我们国家生产的。质量很好，大金空调压缩机在国际上是非常出名的，当然在制冷很制热效果表现上也是非常的出众，噪音小，就是价格相对高一些高。
亮123&回答：你好，我觉得三菱空调比较好，它自带静音模式，运行时噪声只有20分贝，安静制动舒服环境。它拥有智能除湿功能，启动后房间立即干爽，随时开关方便有效。空调有自洁功能，可以轻松去除灰尘，污渍等细小颗粒。这款空调可以智能控温，防止温度过高过低带来的不适。相信你会喜欢的。
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常见故障解决方法
海尔空调常见故障及解决办法
1、 出风量小、制冷效果差？
有多种原因：
A、外界环境温度高，室内人员又比较多海尔空调器全负荷工作。
B、电源电压过低，引起海尔空调器不易启动，起动后又停机或保险丝熔断现象，建议用户加装电源稳压
C、开在强冷挡房间温度降不下来出风口的出风量不大，这是空气过滤网积灰太多，清洗过滤网。
D、温控器调节不当。
E、海尔空调安装位置不佳，出会导致室内温度不均匀或制冷效果差。
2、变频海尔空调停机是否正常：
当用户使用海尔空调的环境保温性非常好，房间的温度已非常接近于设定温度，此时变频海尔空调是会
停机的。因为即使变频海尔空调以最低频率运行，也会产生一定的冷量，但此时房间已无能量损耗根据
能量守恒定律，此时海尔空调是会停机的。
3、用户咨询海尔空调设定17度，但海尔空调降到25度时，就不会再下降了，是不是海尔空调制冷不正常
用户设定17度是用户预期想要达到的一个温度，用户海尔空调使用环境与外界始终存在冷热量交换，刚
开始制冷时，由于室内与室外温差不大，房间温度能迅速下降，但降到一定温度时，此时海尔空调产生
的冷量正好与房间与外界能量损失相等时，房间的温度就不会再下降，此时海尔空调制冷产生的冷量只
足于维持房间的能量损失。用户需要提高制冷效果，最好建议用户将房间的密封性能提高避免过多的室
内与外界的能量损耗。
4、用户反应去年使用正常，但今年使用时就经常出现电压不足的情况，是不是海尔空调使用一年后就容
先向用户咨询海尔空调使用是不是电源电压不正常，如果确属于电源电压不正常，可向用户说明用户所
住小区电源电压没有改变，但使用海尔空调的用户越来越多，就会出现电源不正常的现象了，这不是华
凌空调使用一年后就老化的情况。
5、遥控器为什么不显示?
A、查看电池是否安装对，是否有电。
B、查看是否是接触不良，如是此情况可让用户将接触片调整一下。
C、如果还不行，请我们网点上门检修。
6、海尔空调漏水（室内机）
原因分析：
A 排水管堵死、脱落或破损；
B 安装不水平；
C 搬运及碰撞后造成接水盘移位；
D 室外的接水容器已装满水，出水管被水堵住（实际是室外的大气压将管内的水压住）。将水倒掉即可
E 当室内空气湿度大时，室内机出风框、摆风叶片上或连接管表面有一层水珠，这是正常现象。
解决方案：第1、2、3种需上门维修服务，第4、5种需解释。
7、怎样选择正确的海尔空调型号和相应安装位置？
用户在选择海尔空调器时，应充分考虑房间面积的大小、房间门窗结构、朝向、 顶层、墙壁及密封条件
等散热状况；室外机安装的避阳、避尘、排风是否顺畅 等情况。一般来说：普通房间：150-170（W/平
方米）、客厅小办公室：160-200 （W/平方米）、餐馆：220-350（W/平方米）、娱乐场所：200-300
（W/平方米）、 顶层：220-280（W/平方米）。
8、整机上电无反应，不启动
先请用户检查插座是否有电（可插上风扇、电灯等简单设备试一下）。若无， 请用户检查自己家的电源
；若插座有电，且海尔空调电源线无破损，则是海尔空调内部的电源电路问题，需联系当地网点上门维
9、用户电压偏低，海尔空调不能启动，但同条件下别的品牌海尔空调能正常工作，该怎样向用户解释？
电压过高、过低、长期再这样条件下使用海尔空调，很可能造成压缩机等电器件损坏，美的公司从用户
的角度和保护海尔空调里面电器件出发，对电压的要求稍严格一点，因此，海尔空调要正常工作，同时
为减少电器件损坏，建议不要经常在电压过高或过低情况下使用海尔空调，最好能购买稳压电源，其功
率应为海尔空调额定功率的3-8倍。
10、海尔空调正常，房间温度降不下来，该怎样解决？
房间温度能否降下来，不仅和海尔空调制冷好坏有关，还取决于用户房间隔热好坏、密封良好程度、窗
户面积、朝向、楼层位置、开门次数、人数及其他用电器和热源等，另可测量进出风口温差，如果温差
在10-13度范围内，则海尔空调无任何问题。如果用户不接受这样的解释，可以建议用户将该海尔空调安
在房间稍小或补价差换一台型号大的海尔空调。
11、为什么2P（含2P）以上的柜机均未配电源插头？
因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3倍，一般的海尔空调插头所承受的
最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更严
重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许海尔空调厂家配电源插头而必须使用空气
开关或闸刀
12、海尔空调安装好后，因用户电源远，用户要求布电源线遭到安装人员拒绝造成用户不满时？
拉线布电源线路是需专业电工来做的，安装工不是专业的电工，为了您的用电安全，还是请电工来，待
电源线路做好，将给予试机，让您放心使用。
13、为什么海尔空调外机螺帽处会有水，是不是漏氟了？
不是漏氟，请您放心使用，这不是海尔空调漏氟的原因，而是一个物理现象，因为此处温度很低，遇到
与热空气中的水蒸器形成冷凝水滴下来或是附在铜帽面上，就相似于：从冰柜拿出一瓶矿泉水时，一会
儿瓶壁上就有水流下来是同样的道理
14、为什么一到中午或傍晚时间，海尔空调开停频繁，或是外机不能启动？
这种情况一般都是用户电源不稳造成的，可向用户了解一下所住的区域电压情况，多注意这个地方是不
是经常有这样的用户投诉，给用户解释：这两个时段都是用电高峰期，造成电力不足，海尔空调是功率
较大电器，所以难以启动，建议用户购稳压器等。
15、海尔空调没开机，运行灯会一闪一闪，这是不是海尔空调有故障？
不是，这是待机显示状态，可以随时开机，另还有一提示功能，即在长时间海尔空调不用时很多用户忘
记拔插座，这时灯闪会提醒用户。
16、内机风速时快时慢，且风声较大，为什么？
先向用户了解是否常时间没清洗过滤网，如果没有，给用户指导怎么清洗，因为过滤网脏后影响进风量
，导致风速不均匀。如果清洗后还不行，需派维修人员上门检查。
17、按遥控无反应，怎么办？
先了解海尔空调是否有通电（如运行灯是否有亮），如运行灯不亮先自检查下一插座是否有电，或换一
个移动插座来试一下内机是否会送风；如运行灯有亮，建议更换一付新电池；如还不行派维修人员上门
18、为什么新装机在摆风时会发出响声?
因为新装机的摆风轴刚刚使用太皱,需要经过一段时间的磨合,可以给它滴一点润滑油.
19、海尔空调正常时室内机有哪些声音？
海尔空调正常工作时有以下声音：A，海尔空调运行的风声，此时可以通过调整相应的风速以改善相应的
风声 B，海尔空调塑料件热障冷缩的&劈啪&，这种声音无法完全避免，只能通过调整外壳的紧合度或
位置作相应的改善 C，制冷剂在管道内急速汽化液化的声音。
20、在设定定时功能时海尔空调老是关机？
有些新款遥控器只有一个定时按键进行定时功能的设定，在操作时由于第一个功能为&定时开&，而发
射信号只有2秒的延时时间，这样在操作时就很可能在没有设定好定时功能时就把&定时开&信号发射了
出去，造成误操作。此时可以先把一只手挡在遥控器的发射位置，然后在设定后相应的功能时把手移开
再发射信号。
21、为什么刚开海尔空调时会有一种异味？
海尔空调本身一般是没有异味的，开机时产生异味可能有以下原因：
房间内的异味：空气不流通的时候较难闻到异味，海尔空调运行时异味集中到狭小的出风口，使平时没
察觉到的异味加强。此时可以通过改善室内环境进行改善。
22、随身感海尔空调遥控器显示温度与海尔空调显示温度不符。
海尔空调上显示的温度为出风口温度，遥控器上显示的为房间内实际温度。
23、室内机有噪音
Ａ.机内有杂物。Ｂ.安装板未挂好。Ｃ.风轮与电机盖有摩擦。
24、海尔空调启动后跳停
Ａ.电压问题。Ｂ.内机主控板问题。Ｃ.外机电容问题。Ｄ.开关板液晶显示不全。Ｅ.外机热保护（如：
日照时间过长，冷凝器过脏）。
25、为什么制冷时新装的海尔空调外机滴水，而前年买的却不滴水？
新装机滴水是因为：
A.可能为内机漏水导致的－－内机水通过水槽引入水管，流到外面的。
B.外机铜阀处产生的冷凝水。
前年买的海尔空调使用时间长，铜阀处落了灰尘，油灰起到隔热的作用，所以不滴水。
26、为什么海尔空调在运行中红灯亮，而按任意键都不起作用？
海尔空调运行中对电压要求在195V－245V，红灯亮可能为电压不稳，可将插头拔下3分钟，让海尔空调复
位，再插上，若长期不稳建议用户配个稳压器。
27、为什么海尔空调在关机后还会发出&卡、卡&的声音？
此现象不仅是在关机后有，运行时也有可能有，主要为塑料件热胀冷缩导致的。
28、挂机导风叶片为什么有时会滴水?
在空气湿度比较大的时候，若制冷时的温度比较低，且打在低风状态时，导风叶片处会形成冷凝水，此
时可以通过提高制冷的温度和设置为高风状态进行消除。
29、海尔空调关机后运行灯为什么回有时闪有时不闪?
这和海尔空调检测到的电源情况有关(比如关机后停电或电源波动较大时)，此为正常范畴。
30、变频海尔空调制冷时为什么不停机?
变频海尔空调是这样工作的：当室内温度设定温度与差值较大时，海尔空调以高频(大功率)运转，当室
内温度接近设定温度时以低频(小功率)运行，室内机不停机,室外机只有在室内温度低于设定温度2度以
下时才会停机。
31、为何海尔空调刚安装就不制冷？
有多种可能性：（1）、连接管接头处漏氟；（2）、连接管有漏点；（3）、接线有误；（4）、保险丝
烧；（5）、压缩机出现故障；
32、海尔空调漏水的原因？
有多种可能性：（1）、室内机接水盘排水孔堵塞；（2）、排水管折弯或压扁；（3）、排水管路走向不
对；（4）、排水管接头部分不严；
33、海尔空调器频繁开停的原因？
有多种可能性：（1）、电源电压不正常；（2）室外机散热不良；（3）制冷剂过量；
34、海尔空调运行时发出&霹霹叭叭&的声音
塑料热胀冷缩造成。
35、用户反映老鼠钻进外机把线咬断，特别是娱乐、餐饮场所，是不是外机没设计好？
海尔空调外机未设计好。
36、海尔空调插上电源但未开机，为什么灯会闪？
有一种机型设计是这样或是电压太低造成。
37、购买海尔空调后如何选用电源线。
对于海尔空调运行电流低于12A的海尔空调，要求采用&2.5mm2铜芯线并要求专线连接，地线分明，应符
合GB4706.32有关要求，对于海尔空调运行电流超过12A以上海尔空调要采用&4mm2以上铜芯线。
38、外机没有冷凝水流出？
海尔空调制冷时有冷凝水流出，如果没有且效果好、内机没有漏水情况，一般由天气干燥或室内干燥造
39、海尔空调启停频繁且制冷效果不好
一般原因是由电压偏低造成压机启动频繁，建议调整电源；另一种情况是设定温度偏高造成，建议用户
设定温度低一些.
40、海尔空调制热一段时间后室内机为什么会停止送热风10分钟左右？是否出问题了？
这是因为室外机在运行1小时左右后，要化霜一次。是正常现象，不会影响海尔空调的使用。
41、海尔空调使用较长时间后为什么会有异味吹出？
海尔空调本身不会产生异味。一般是长时间没有清洗室内机的过滤网，防尘网；没有对室内蒸发器表面
进行简单的清洗保养，导致发霉、变质，开机运行时吹出异味。
42、海尔空调启停频繁，制冷（热）效果差。
这种情况一般是电源电压偏低，容量不足，线径不符合要求，在用电高峰期往往造成压缩机频繁启动，
使海尔空调器不能正常工作。只要更换电源线或申请扩容就可以解决问题了。
43、海尔空调遥控器一到晚上就失灵，只能用手动开关控制。
很多电器件的电磁波幅射都会干扰海尔空调的遥控，可以叫维修人员上门进行屏蔽抗干扰处理。
44、室内机出风口向外喷水是什么原因？
如果挡水板变形、脱落、松动，冷凝水会滴到风轮上，被风轮甩到室内，可以通过调整或更换挡水板进
行处理。另一方面清洗保养不及时导致脏堵，冷凝水也会从辅助水槽溢出，滴在风轮上，从出风口喷出
水珠，此故障可通过清洗即可解决。
45、送出的风有臭味
这是由于海尔空调器吸回室内的烟气和其它异味又复送出所发出的，不是故障 （制冷剂泄漏没有气味）
46、热泵式海尔空调器在寒冷时不启动
热泵式海尔空调由于使用条件有限，在室外温度低于0度时不能正常启动，不能制热供暖是正常的。
47、开几分钟海尔空调就三个灯一起闪
这是因为用户家的电压有问题，电压不稳或是电压低所造成的，是正常现象。
48、海尔空调漏水现象比较普遍，如何解释？
首先确认房间湿度是不是很大，另外可不可以看到连接管处有铜管暴露在外，如果有，可能是安装人员
安装时不够仔细，造成冷凝水的外漏；如果没有，也有可能是保温棉不够厚，导致冷凝水的渗出。 也有
可能是室内机安装太过倾斜，导致接水盘不水平，造成冷凝水外漏。
49、保修期外发生的维修，零配件保修多久？
零配件保修三个月。如三个月内再次发生相同故障的维修，则不收费。
50、海尔空调开机后整机不运行。工作灯以5Hz闪烁，其他灯不亮该机故障？
风机转速失控。
51、海尔空调开机制冷5分钟后跳制热
四通阀不工作。
52、关机后半小时内机噪音比较大（用户反映）
液击声属正常。
53.为什么开机后有刺鼻的味道？
A 用户房间是否是新装修的，
B 蒸发器的亲水铝箔上涂有防氧化药水，连续使用一段时间后会消失。
54、海尔空调为什么会频繁停机？
大部分情况是因为电压不稳，海尔空调正常运行的电压应为198~242V，请用户配稳压器。
55、海尔空调为什么会几个灯同时闪？
断电后再通电开机，若恢复正常，则为电压问题；若不能恢复正常，则叫维修人员上门检测。
56、海尔空调多长时间需要加一次氟？
海尔空调加氟并没有固定的时间，这主要还是根据海尔空调的制冷效果和海尔空调系统内的压力，如果
这些正常，就根本不需要加氟了。
57、为什么一台1.5P的海尔空调，放在6平方米的房内，结果海尔空调5分钟就停一次机？
因为1.5P的海尔空调用在6平方米的房间内，海尔空调功率就显得大了。往往海尔空调刚制冷一会，感温
控头附近的温度就到达了，所以停机比较频繁。这种情况可以在这个房间内加个排风扇，这样不但海尔
空调频繁停机的现象可以解决，海尔空调的制冷效果也会显得更好些。或者调一下感温控头的位置。
58、为什么海尔空调内机壳老是响？
是因为内机壳热胀冷缩的缘故，这种情况往往用一段时间就会好些了。
59、为什么室外温度越高，海尔空调机器就不运转?
室外压机散热不好，建议清洗室外机。
60、为什么同一机型海尔空调外机排水有的多，有的少？
A、海尔空调所安装的环境不一样，比如朝向不同，太阳直射时，所结冷凝水已蒸发了一部分，所以出水
B、安装位置的湿度不同，湿度大的结水多。
C、保温效果有差异，有保温层的出水少。
61、为什么海尔空调设到20度，制冷效果还是不好？
A、海尔空调制冷效果的好坏，不是由设定温度所决定的（在遥控器使用正确有情况下），定频海尔空调
工作时出风口的温度是恒定的。
B、海尔空调使用环境是否恶劣（电压是否正常、房间密封效果如何、室外机是否散热良好、使用场所人
数是否过多）。
C、海尔空调功率与使用场所是否匹配。
D、海尔空调运行时间的长短。
62、为什么室外机噪声大？
A、室外机的镙丝有没有松动、墙体是否老化、噪音是不是窗子大玻璃的共振、管路有弯扁的地方、室外
风叶动平衡不好、压机质量有没有问题等等。
B、轴流风机和风叶、压缩机是否加了隔音棉。
C、整机的风道设计。
D、制冷系统的冷媒流动，制冷系统配管设计、后网共振等。
63、为什么有时候海尔空调制冷时会吹出雾气？是否正常？
当室内温度和湿度较高时，海尔空调制冷会吹出雾气。这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室
内温度和湿度降低后则雾气会消失。这属于正常现象。
64、为何海尔空调室外机会漏水？
1）、如果是从高低压阀滴出，属于凝露水滴，是正常现象。
2）、制热化霜时漏水，是正常现象。
如不是以上两种情况，则可能是：
3）、外机连接管保温不到位，导致保温不好，产生凝露水。
4）、系统制冷剂过多，导致贮液罐结霜漏水。
65、内机有噪音，非风声，非热胀冷缩声，而是一种嗡嗡声，在不工作时也有，何故？
变压器的声音。
66、一个工作指示灯在关机后，有时仍在闪，有时不闪，海尔空调有故障吗？
海尔空调正常，为待机状态，在不用时可把插头拔掉，就不会出现此种情况，不影响使用。
67、内机在未达到设定温度就停机，坏了吧？
海尔空调在制冷或制热时，与设定的温度有一定温差，一般是1~2度，属于正常。
68、摆风只向上摆，冷风不向下吹，是不是摆风不好了？
海尔空调设计的问题，冷空气比热空气重，在室内循环中会往下沉，有利于提高房间的制冷循环。在制
热时，摆风便向上摆，是同样的原因。
69、海尔空调运转时为何发出类似流水的声音
这是由于制冷剂在制冷系统中流动所发出的声音，属正常现象。
70、送风口百叶上有霜
如果海尔空调长时间在高湿度下运转湿气可能会凝结在出风口百叶上并滴下，这不是故障。
71、送风不畅，风不太冷
这是由于空气过滤器脏赌所致，应检查并清洗过滤网。
72、在制冷过程中吹出雾气
当室内温度和湿度较高，海尔空调制冷时会吹出雾气，这是由于空气中的水蒸气被冷却所引起的。当室
内温度和温度降低后雾气会消失。
73、关机后为何不能立即再启动
海尔空调停机后必须在3分钟以后才能运转，保护定时器会自动起作用，以保护海尔空调主要部件免受损
74、海尔空调如果一直运行很好，突然断电或其他原因造成死机后就没法起动？
可以让用户把电源插头取下来（空气开关关掉）重新插上去。如果海尔空调可以起动，通常这是电控复
75、为什么海尔空调制冷没问题有时内机出风口会出现白烟？
因室内在空气湿度高的时候，使用制冷运行，由于湿度及出风口温差大会有白色的雾气产生。
76、有换气功能，是怎样换气呢？
换气是指有专门的抽风装置将室内的污浊空气抽到室外，使室内产生负压，室外的新鲜空气会自动进入
室内，从而达到换气的目的增加室内的氧气含量，清新空气。
77、海尔空调制冷时多长时间能达到制冷效果？
一般是5-10分钟，但还要看具体房间结构和室内的密封性的好坏，以及室外的环境温度等这些跟海尔空
调制冷效果的好差是有关系的。
78、海尔空调几个灯闪，不能进行任何操作。
解释两种可能：A、电压不稳定，压缩机过流保护；用户可自行解决，建议取电后再接电开机；B、第一
种操作无效时可能海尔空调有故障，需维修员上门处理。
79、为什么接电不开机时运行灯老闪？为什么有时闪有时不闪？
设计为待机指示状态，闪动频率为1Hz是正常的。不闪的原因可能是有干扰，比如电磁波干扰、红外线干
扰等，如手机、日光灯整流器都会对此有干扰。
80、选&自动&模式为什么风声会忽大忽小？
自动运行会根据设定温度及机子感测到的当前室内温度进行模式、风速的变换，所以风速变化声音也会
81、海尔空调为什么在制冷情况下，突然制热？
A.天气特别热的的情况下，海尔空调在达到或接近设定温度时，压机停机，外机风扇在转，室内机送自
然风，因室外温度高，所以在送自然风时感觉风是热风，建议用户过几分钟看一直海尔空调制不制冷；
B.询问一下用户调的什么模式，如是自动模式，海尔空调设定的温度高于房间温度，海尔空调制冷，如
是低于房间温度，海尔空调就会制热；
C.无以上情况，让维修人员上门检查。
82、遥控器为什么不启作用？
A.建议用户看一下海尔空调是不否在通电状态下；
B.询问一下用户是否对着海尔空调使用；
C.建用户议换一下电池；
D.让用户看一下海尔空调三个灯是不是在闪，如是让用户把电源拔下来，过几分钟后在试用一下(电压不
稳的情况)；
E.以上都不行，上维修人员上门检查。
83、什么是电辅助加热，要不要耗电？
海尔空调在制热的情况下，压缩机在低温制热效果不好或停机无法制热时，室内电辅助加热启动，辅助
热泵加热，以达到更佳的效果。电辅加热开始时会耗电，能量是守恒的，产生多少热量，就要消耗多少
电量。采用高分子电辅助加热装置，对电能利用率高，一旦达到正常制热时，电辅加热自动关闭，而且
，电辅加热是独立的操作键，是否开启可由您选择。
84、 风机不转，开机保护的原因？
有可能是海尔空调轴被卡死，部分原因是空气湿度大，也有海尔空调制冷或抽湿产生凝露水顺着电机线
流入电机轴承造成风机生锈。
85、有些二匹以上的柜机未配电源插头，如何解释?
因为2P（含2P）以上的柜机启动时瞬间电流非常高，为运行电流的2-3 倍，一般的海尔空调插头所承受
的最大电流为15A左右，而启动时一般的插头无法承受如此高的电流，长期这样会造成电源插头烧焦，更
严重的会引起火灾，为避免此类事故的发生，国家安全局不允许海尔空调厂家配电源插头而必须使用空
气开关或闸刀。
86、自动模式是怎样的？
解释：在自动模式下默认的设定温度是24度，如果室内温度高于24度1度，海尔空调制冷；如果室内温度
低于24度1度，海尔空调制热。
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