小米手机质量和售后如何？
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质量太差了。千万不能向营销公司买手机啊！以后绝对不会买这个牌子的任何东西。在10-2的时候在小米天猫旗舰店给妈妈买了个小米5,当时听一些人说给年纪大的人么小米也可以了，还不错，脑子一热就买了。买到手之后小米5特别轻，妈妈以为买到了假货。25号左右，用了20天左右了，手机没法冲电，没法开机。给天猫反映问题想退货，回我不行。那我说换货呢？也不行。规定超过十五天就没法换货了。打反映问题，他们只能告诉我去哪修也不能退或者换，还说叫我去联系天猫，除非是官网或者实体买的才能联系400处理问题。今天，10-3,上午去维修点修了，维修点人蛮多，都是产品质量有问题，修完说是系统有问题，刷了个机。当时我特意把数据线和电源插头让接待员检查了没有问题。我回去删掉各种乱七八糟软件，弄好通讯录，装好手机，一直在充电，过了一会去看发现电一直充不进，然后手机又没法开机了。也没法充电了。现在只想退货！！！
用了小米新出的笔记本一个多月，用着还过得去，现在却真想砸了这电脑。这个电脑的电源插头跟手机线的一样细，根本不合理。10月23日不小心碰了一下，居然断了！！因为自己碰的，自认倒霉，网上找电源线，统统没有卖。打电话到400，给了我上海售后电话，全部打了一遍，都没有货。联系北京，也没有货。然后让我寄去南京有货。本来答应南京售后第一时间处理，结果拖了3天才回复，说电源线150元，快递15元，手续费40元。问手续费是啥，居然说是包裹开箱验货的钱！开个包裹居然收我40块！！！立马投诉到小米400说乱收费，客服81435居然厚颜无耻的说，你不愿意交钱就自己把电源线取回！！后来升级到高级客服，说的确是售后点乱收费，已经取消。然后又拖了2天，我主动打电话联系售后，才让我打钱给小米公司账号，现在说要等一两天核对钱已收到，才能给我寄出新的电源线！售后服务如此之差，让我对国货是爱还是恨！！！最后问大学室友，在小米上班，内幕是这电脑根本不是小米造的，是小米投资贴牌产的，小米公司根本没货，也没几个小米员工用这破电脑。恶心至极！
备用机，用的很少，昨天听筒突然没声音了，不知道是不是因为根据提示升级了系统导致的。到官网提交售后申请，最后一步需要获取手机验证码，死活收不到，等了有二三十分钟，突然给我发了2条过来，但是输进去一个都不对，当我再点“获取验证码”时提示我操作过于频繁，让我过24小时再来，真是服了。
小米质量很好，我一年换七个个手机都是小米的
小米的售后服务还是不错的，问题是产品质量真心不行。小米盒子用不久就坏了，去了给换了个新的，不久就又坏了，我也懒得换了，反正也不怎么看电视了。红米note2买了意外保，不小心屏幕摔坏了，直接给换了个新的。ps：但是我还是把用了不到一年的红米note2给换掉了，太难用了。
小米手机的质量不好说，但是售后真的是让人着急。自己用的小米3，用了快三年。前些天给女友买的小米5高配白色，一开始大意了，没有仔细检查，就是屏幕下方有点失的感觉，发短信要点很多次才能出来输入法。后来又过了两天，女友说打电话的时候屏幕不会息屏。那会儿我就感觉不妙，回来进cit测试了下，原来距离传感器坏了，根本没一点反应。于是申请换货，但是脑子抽了，没写距离传感器的问题，只写了屏幕问题，后来给客服说明距离传感器也有问题，客服也回复说已经提醒检测部门检测。于是到现在，手机寄到小米已（9月20日收到）经是第四天。中间第二天给了回复，说是没检测到问题不给换。我说距离传感器的问题测了吗？我给你们客服说了啊？客服说没测，给我安排复测。然后，一直等到今天。中间打了几次电话，也问过客服，客服的回答都不太一样，感觉信息非常不透明，第一次检测也没有检测报告。等有进展再更新。
怎么说呢，用一年也许不会发生什么大的问题，一年之后手机的各种质量问题就会表现出来，所有按键失灵，屏幕装口袋也会碎，卡顿等等实在太多，总体感觉手机本身设计时就有问题导致寿命太短。
突然想起过去用的M3 开机进水已完，放了半个月居然又开机了。。。
小米售后是我见过TM 最垃圾的我的红米note3手机屏幕有坏点，然后边框有磕痕，然后售后说我的手机边框变形了。然后各种理由不给保修。真是tm的垃圾透了。还有一个手机小米4出现花屏，我怀疑是排线松了，然后去售后说我屏幕坏了，要440块，说是LED显示屏坏了。我说可以你把原来的屏幕给我，然后不给我原来的屏，我说不修了，装上原来的屏幕，然后就好了。真是坑钱不眨眼啊。这样的售后真心上不起，人家很拽的跟我，有本事你着小米官方客服投诉啊。小米官方同样给出的答案是我们相信维修点检测的。。。。太牛b了
对比了下小米跟联通，京东，一号店。小米是最批干的。
看到那么多人黑，真是忍不住了。今年春节前夕，我的米note充不进电了，就拿去我们当地的小米维修点去修。维修点的人问我要了发票和保修卡，说，你还在保修期内，我们检测一下，如果不是人为损坏，一个小时内给你修好，超出一个小时就送你优惠券。然后我坐在那里，等了大约半个小时，修好了，工作人员把手机还给我，就好了。没有收我一分钱。之前看到网上各种黑小米售后，我心里也是怕怕的。经过此事，我感到很感动，又买了部红米note3全高来支持小米。也许这是雷军的套路吧。
小米note，用了一年多，无套stage1 出门，上车，打火，关门。关门一瞬间手机从兜里滑出去了，刚好门关上，给手机夹里面了。赶紧掏出来，卧槽，边框弯了，侧面变c形了，看像是曲面屏手机。开机，滑两下，卧槽还能用。愉快的用了几个月stage2来了个好久不见得朋友，一激动手机飞出去了。水泥地，pia。 捡起来，手机上部两道放射性裂纹。。。搓一搓，还能用。。。stage3又来了个好久不见得朋友。一激动手机又飞出去了。。。这次底部右角着地，玻璃裂了，基底板材也碎了几块。搓了搓，还能用。。。以为这次摔坏了就可以直接换了。至于拍在木地板这种事情已经数不清了。。。上面这些字就是我拿着这块碎玻璃上敲出来的。。。不知道这手机能不能活到小米note2上市。。。
正在用小米，下一个手机不会用小米了。有些用户体验底线，小米已触碰。1，非唤醒状态发热。跟朋友聊天觉得裤子里热发烫，拿出手机，清理。感觉特别不好。仅仅比锤子好点。比中兴华为苹果（没用过三星）都差。2，无故唤醒，无故唤醒，无故唤醒。场景，锁屏放口袋，莫名其妙打开一个程序，一个网页，甚至拨出去电话！设置了防止误操作，略有改善，依然常无故唤醒。我有观察。锁屏时提醒通知短信等，点亮了屏幕也许此时容易进入手机了，即使在口袋里。这只是个猜想没求证。频率，平均每天一两次，有碰开网页的，碰开app的，甚至拨出电话。最近两天拨出两次，有一次，兜里突然有说话，系统自动拨给一个两年没联系交情不深的朋友，特别尴尬，铁心抛弃。经历过几款小米，不同型号差异挺大。是系统问题，新未必体验更好。
我妹的手机是红米note。从3楼掉下来。塑料的手机壳碎了。新贴的钢化玻璃膜裂了。电池和后盖都掉出来了。她开心的跑下去以为终于可以换手机了！结果....屏幕一点没裂，电池放进去，手机又可以用了！说好的换新手机呢！！！！！为什么会掉下去呢？都是自拍惹的祸，手一滑就掉了。。。。售后嘛，就从未体验过，不好评论。我家手机一般还没坏就不见了。漏车上，不知道放哪里，漏学校，很多时候都不知道什么时候不见的。一转眼，摸口袋，手机没有了。有次回国，连丢2个手机。。。。还有就是会一直摔，每隔几天摔一下。但是我觉得小米蛮耐摔的。我妹用的红米note，我用的小米4i 都是刚开放购买就入手了。到现在屏幕都没裂。鼓掌！！撒花！以前用过最短命的是HTC HD2，不到2个星期，一摔屏幕裂了，一直裂到按键。后来换到三星的，屏幕易坏，都换了2次屏幕了。最后Galaxy note 和 S3 都是因为电池问题不能用了。为什么不买诺基亚啊，中学的时候用5250摔了2年！一直没事，我连壳都没放哦！结果最后去海边玩，掉海里进水了。。。。我的小米4i掉进水里多次，拿起来擦擦就好。我的手机我长期带它去浴室，三五天的被水淋到，有时候还有肥皂。一直坚挺，没有坏！电池用了一年多，寿命都在可接受范围内。相机还不错，反正够我拍照。只是在暗的地方和iPhone和三星差距明显。但是我的mi4i已经开始有点卡了。。。。---割------------红米note在号 正式丢了....就是写答案的几天后.....
我买小米手机屏幕轻轻下拉往左划有水波纹，咨询客服说是买到软屏可以退换，我是新手机寄到小米维修总部是第六天，然而三天过去了有两次说不符合退货条件，第一回是屏幕没有问题质量没有问题可以退货但是要打电话过来确认，第二回不符合退货条件是手机锁屏密码他们没有，不能退货。我都快笑哭了。然后我打400过去把手机锁屏密码给他们说了，结果就没有音讯了，打了无数的客服电话客气是客气，但是没爽快的结果。明天第四天如果没个结果我就打12315，天天打
今天被小米的售后气死了，希望更多的人能看到：2015年3月买的小米4,6月黑屏寄北京换显示屏，2016年5月频繁死机寄南京维修，刷成开发版，6月9日又频繁死机，寄南京，说主版坏了，不建议修。我确定没摔过。
维修售后非常差，根本修不好任何东西。我在红米note3刚出时入手了一台，今年3月份的时候摔碎了屏幕，用意外保换了一台。没过几天又不慎掉到水里去了，无法开机。拿去小米维修点维修，在没有拆机和不知道出了什么问题的情况下就定了维修费200块，问我修不修。我等手机用，没办法，说先修。等拿到手机后我向小米投诉维修店连坏了什么都不知道就定维修费是什么逻辑？到维修店拿手机时问坏了什么换了什么也不跟我说又是什么意思。最无语的是，手机所谓修好后当晚又出现问题，一充电就提示“手机电池温度过低，请断开充电器”，让我一度想把手机放到微波炉里烤一烤。打电话投诉，又是一句对不起而已，但我却要回来跑十几公里的维修店去维修，修完后又电话给我让我去拿，又一个回来十几公里，然后去到维修店，我当场拿他们的充电器插电充电，结果手机立即黑屏关机了——他妈这也叫修好？我当场发飙，说你他妈知道我跑一趟要花多少时间吗？结果你连基本的检测都不做就说修好了让我过来拿？balabala一大堆……最后我要求他们修好后送回我家，好歹他们也答应了。后来修好后也派人送上门来，这样结束我也能接受了，毕竟谁让你买小米的产品呢？但是奇迹出现了，伟大的红米手机，质量杠杠的红米手机，为了证明它的质量杠杠的，在使用三个星期后，直接在屏幕出现了几条色彩斑斓的杠。有图有真相：投诉客服无果，微博at小米公司的微博帐号也没有反馈。我买过不少小米的产品，但这次事件后，我再也不想买小米的任何产品了。如果最终无法得到满意的解决，我会找个时间去小米维修店砸手机。
非常坑人，建议大家别再购买，小米的每一代产品我几乎都会购买，以前吧觉得性价比还可以，但是等到维修的时候就厉害了，我的手机发回 小米之家修了帮个月才返回，不但收取了高昂的修理费，主要是还没给我修好，还把原有的东西怎掉了，真是非常可恶，
第一次购买小米产品，手环感觉还不错，之后买了5个送人。但接下来的就有小米坑爹的感受了。光感板的使用20几天，连不上手机，电话客服说要法票才能维修，后不得不找到法票后前往维修点，检查后立马更换另一只。使用刚好20天，第二次又连不上了，网上联系客服半天回一句，快递过去，让小米粒在维修去睡觉，竞然要3-5个工作日来维修，这小米也够有大爷份了.....今天决定以后决不购买小米产品了...........太垃圾,,,,你买到手交完钱，小米就变爷了........
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求大神帮助 小米五屏幕出现白色亮点
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请到小米之家检查处理。
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一直都有还是之后出现的？
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一直都有还是之后出现的？
早上看手机突然发现的
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一直都有还是之后出现的？
突然出现的 以前没有
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突然出现的吗
是的 今早发现的
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忍着，或者换屏。不是购买时发现，基本可以肯定需要自费
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突然出现的 以前没有
应该是坏点
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应该是坏点
那怎么办 这个白点比其他地方亮 一眼看出来了 很不舒服
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是的 今早发现的
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本帖最后由 ゝ．慌 于
16:18 编辑
& & &&哈哈！历经千难万险之后！我超喜欢的终于到手了！
& & 从小米电视发布会上发布了以后。作为铁杆米粉的我就被小米电视的超高性价比和超低廉的价格深深迷住！正好工作单位在北京，是首发七个城市的一个！暗自庆幸中！从那以后我每期必抢！有时候发动我所有的亲朋好友帮我抢！有时候还刻意的逢周二还请假在家去抢！无奈我的人品值太低了可能是！从没中奖！想想当年为了抢小米<font color="#S手机！闯了3个红灯都没有被拍的幸运！怎么到小米电视机这就不灵了呢？&&x, b& l( x% n8 z
& &在经历了一次又一次的失败之后，我都对小米电视快失去信心了！想着都抢了几十次了，反正也抢不到！也就懒得抢了！索性到4.15那天请假呆着睡觉得了！结果12点一刻的时候同事推门进来非常激动的告诉我他有一个网友抢到了小米电视！但是他不要！我一听立刻精神了！马上说赶紧给他联系！把他帐号密码要过来我要！人家说我还要呢！谁说要给你了？当头一棒啊！！崩溃！不过我跟他说小米电视2马上就上市了！你还不如等小米电视2呢！他考虑了下说！逗你玩呢！我不要！就看看你要不要！要的话赶紧登录他账号付款！哈哈！哥终于要有小米电视了！
& && &&&PS：曾经让前女友帮忙抢到过一台！不过等我付完款电视邮寄到她那后，她看电视物超所值，打个电话说电视她留下了！有机会把钱打给我！天雷滚滚啊！他妹的！( D&&[$ m2 Z4 e. p5 N
& &&&等这次付完款之后就是漫长的等待了！三天一直都保持在下面的状态！都快急疯了！
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后来的几天大半夜都要起来看看物流状态！结果还是没发货！经过漫长的等待后终于电话通知到今天下午到货！跟同事火速前往拉回来了！第一印象太大了这电视！一人根本无法抱回家！
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6 H( d2 k/ `( E5 i
给大家分享下
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打开外包装后的里面
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把配件盒取出来后
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; A) k1 L. n% r- ^0 T
标注着序号挺细心小米！
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; ^1 X# ]+ z5 w& a' l
打开小米配件盒里面整整齐齐！看着就舒坦！
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小米遥控器后面的贴心提示！
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把电视拿出来按照图示安装！结果还以为只有底座和显示器没有装中间连接的部分呢！虚惊一场后来发现在里面的小盒子里呢！插上电源之后连接无线网络！系统升级中！) ]: V# T' F&&`& d
一切都搞定了！哈哈！体验了几把3D效果的片子！不过我这网速不给力！略有小卡！非常知足了！& D$ Z6 @: ]3 j& f9 b
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按照论坛里高手给的方法自己也安装了视频TV版的！超给力！哈哈！
&&悲催！啊啊啊啊啊！试用一天之后！按照论坛帖子的测试方法居然刚发现屏幕居然有一个坏点！
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上网上查了下说国家三包政策是允许有3个以内的坏点的！怎么办？还有些许的漏光！不知道是不是跟旁边有笔记本有关系？
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刚联系了小米售后！说可以考虑给我换一台面板！附件不予更换！换了之后不保证一个坏点没有！而且只能换这一次了！如果还是有问题的话就只能让我选择退货了！怎么办？好不容易到手的小米电视难道真的要面临退掉？但愿在邮寄过来的是个完好无损的极品吧！6 |: i, m. O+ u: }3 _6 g7 Y. R; H
这是纯白色图片的时候漏光现象吗？纯黑的晚上才能看得清楚！
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这是坏点处放大了应该能看得到？
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顺便把我下载到的测试小米电视机漏光与坏点的图片跟大家分享下！需要的米粉朋友就下载下来保存吧！ 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
&&方法是下载到U盘中然后用米电视的高清播放器
jq3xmcjz0jnjz0.jpg (127.65 KB, 下载次数: 116)
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然后再选择移动存储设备
ge14eddoejyzem.jpg (131.29 KB, 下载次数: 99)
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从里面找到电视测屏图
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然后再打开逐一选择就行了
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最后再把安装第三方软件最方便的方法给大家介绍下！PS：我也是现学现卖！下载好APK软件后保存至U盘，然后打开高清播放器
然后再找到移动存储设备再选择到你下载好的APK软件直接安装就可以了！再附给大家一个泰捷TV2.7.5版的播放器APK！需要的拿走！不用谢我！请叫我雷锋！ 游客，如果您要查看本帖隐藏内容请
推荐小米用户安装，下载地址
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来自ZNDS手机版
看看有没有用
不错&&首先我们来看一下两款电视的处理器。小米电视采用的是美国高通的骁龙600处理器（MPQ8064，根据高通官网说明，现在MPQ8064更名为APQ8064M，和APQ8064T一并列入骁龙600序列），CPU部分采用Krait 300架构，四核心设计，主频达到1.7GHZ，GPU为Adreno 320，主频达到400MHZ；LETV X50 Air采用的是台湾晨星半导体的Mstar 6A918处理器，CPU部分设计为Cortex-A9架构（我从某网上看到的数据，经我和达人朋友讨论，甚至有可能还不是A9架构的，有可能是A8= =有待后续确认），四核1.5GHZ，GPU为ARM Mali450 MP4，主频达到700MHZ。
{:2_27:}路过，来看看，支持楼主{:3_55:}
顶.........................................
???????????????????????????
强烈支持楼主ing……
啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊强烈支持楼主ing……
学习一下测坏点的方法
很给力，ZNDS有你更精彩！
增值电信业务经营许可证：浙B2- 丨 杭州市公安局滨江分局备案编号：71
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监督举报：小米屏幕出现一个坏点，官方不给换，怎么处理这件事？
我的小米出现了一个像素点的坏点，在显示黑色时有一个绿色坏点，其他的颜色显示正常，小米官方说法是：“2cm之内大于两个坏点，坏点大小大于0.2mm。”才可以进行更换，但是这个标准就太变态了，也就是说手机上至少要出现两个坏点才可以进行更换，后面的标准更变态，每个坏点要大于0.2mm，就算是一个老手机一个像素点也不会达到0.2mm，也就是说至少要有两个坏点聚集在一起才能算一个坏点，还要在2cm之内出现两个这样的坏点。但我手机只出现了一个坏点，也确实很少影响到使用，现在也不能换了，心里有点过不去，要怎么样看待这件事情呢？
一个坏点坏不了的，这太看运气了。
下次记得到付，开机严过了付款。
话说到付服务不一样的哦。
支持到付……
支持一楼的，不是他一家说了算，国家有规定了！
你让小米提供为何有这样的更换标准？或者让他提供有哪些消法的依据。或者让他解释下国家三包法的相关规定。反正一句话，让他拿出依据来，不是他一个人说了算的。
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