联想小新自己加内存换硬盘会失去保修吗？_笔记本吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：1,691,409贴子：
联想小新自己加内存换硬盘会失去保修吗？收藏
如题，问了辣鸡售后它说要我加80给服务站，否则自己拆机会没有保修啊
双十一返场价！神舟战神GTX1070 8G游戏本仅8999元！
求老司机解答
明天就到了，听说新机卡的不像样啊
你们那不知道，我这没那么多规矩
放心自己装，装一样的内存条，就说买时就这样
不是要拆机吗？我不知道哪里有易碎贴啊
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或联想新电脑硬盘已使用1722小时 经销商称无法解释--扬子晚报网
联想新电脑硬盘已使用1722小时 经销商称无法解释
　　专业人士：若检测是用过的电脑，可主张换新
　　闫女士再次拨打商家电话，对方却否定该软件的检测结果，还是让她找售后。10月31日，售后人员上门查看。&硬件确实出现了问题。&闫女士称，售后建议更换硬盘，但她不同意。随后，她提出更换新机，但商家称不可能。
　　&鲁大师&软件测试电脑硬盘使用时间是否准确？闫女士是否可以主张更换新的电脑？华商报记者从西安赛格电脑城一品牌电脑经销商处了解到，&鲁大师&测试的结果虽然并非绝对准确，但结果和实际使用时间的差异并不大。按照电脑产品三包规定，若闫女士购买的电脑没有超出15天，可以申请更换新机。此外，若闫女士怀疑买到的电脑是样机或旧机，需要去售后维修站检测，并出具检测证明，若能证明确实是在购机前就使用过，就可以申请更换新机。&&&&&2&&&
滚动|滚动|文娱|滚动|滚动|滚动|
赵丽颖与“小白娘子”同框比嫩 脸蛋小巧胶原
必须收藏！聊天神器！霍建华禁欲系表情包大
曝叶璇拖欠保姆工资不给钱还倒要房租 遭举牌
倪萍如今靠打针“驻颜”？她曾也是爸爸们的
超帅小伙有这样一份工作：坐头等舱环游世界
揭秘神秘奇葩的伊朗女子监狱 犯人行刑前必须
华裔老板被抢劫后亮双刀：你一把刀 我有两把
四川麻将大赛开打 老外不远万里血战中国大妈
赵丽颖与“小白娘子”同框比嫩 脸蛋小巧胶原
必须收藏！聊天神器！霍建华禁欲系表情包大
曝叶璇拖欠保姆工资不给钱还倒要房租 遭举牌
倪萍如今靠打针“驻颜”？她曾也是爸爸们的
社会|社会|国际|国际|国际|社会|
你的手机有多脏 专家教你清洁手机屏幕细菌
男子入住火车站旁旅馆遭强行卖淫 付70元才脱
司机酒驾被查狂顶交警两公里 最高时速97公里
患癌女教师被开除: 家属与学校就赔偿达成一
文娱体育教育国内文娱国内国内国内教育
体育教育国内文娱国内国内教育国内国内联想被指霸王条款&电脑保修硬盘和数据不可兼得
&&&&来源：&&&&
&&&&&&字号
原标题：联想被指霸王条款 电脑保修硬盘和数据不可兼得
　　我们每天都在使用电脑，用于存储、备份资料的硬盘就像是每一台电脑的大脑，一旦突发故障，硬盘里的珍贵资料很有可能将永远没有机会重见天日。福州消费者陈女士近日碰上了这样的烦心事：自己的联想Thinkpad笔记本电脑在保修期内因产品质量问题造成了硬盘损坏，同时，自己的重要资料也受损，但联想售后仅提供硬盘本身的保修，而比硬盘贵上好几倍的数据恢复却不在保修之列。
　　电脑保修：硬盘和数据只能二选一
　　陈女士告诉记者，自己使用的是一台联想Thinkpad笔记本电脑，尚在一年保修期内，出了问题以后，联想售后维修中心答应免费帮她更换一个新硬盘，但是得知更换新硬盘后，陈女士存在旧盘里的资料将无法找回，她犹豫了。工作人员表示，要恢复旧盘里的数据，需要陈女士自己垫付2600元的数据恢复费用。
　　记者通过拨打联想售后客服热线，联系到了一位负责售后咨询的王姓工程师，对方表示，服务站主要负责电脑硬件的维修，对硬盘中的数据文件没有恢复的义务，恢复需要缴纳相关费用。如果是一般的故障，通过软件维修即可，费用大概在四五百元，但是需要开盘维修的，费用则比较贵，要两三千元(开盘会对硬盘造成物理损害)。如果客户自行通过其他第三方维修公司开盘恢复数据，则硬盘将不能再享受免费更换的保修服务。
　　两难选择：最终受损失仍是消费者
　　联想的规定让陈女士陷入了两难。据了解，联想售后维修中心给陈女士开出的2600元硬盘开盘恢复数据的价格比市面上同类服务价格高出不少。当记者提出能否先对旧硬盘进行认定可享受保修服务之后，陈女士再找第三方维修机构对硬盘开盘进行数据恢复，取回数据之后再把硬盘交还给售后维修中心进行保修。联想方面对此予以了否决。
　　硬盘一旦出现了问题，电脑在保的前提下，要么花更多的钱找回硬盘里的数据，要么遗弃数据选择商家提供的保修服务，实际上都是消费者的损失。
　　记者通过网上查询发现，不少消费者都遇到过类似陈女士这样的问题。上海的贺小姐，她的联想笔记本电脑也遭遇了类似的问题，平时的学习作业文件，出游的风景，两年多的记忆都在里面。面对高额的数据恢复费用，最终她还是以放弃硬盘资料为代价，接受联想提供的免费更换硬盘服务。此外，据经济之声《天天315》此前报道，上海的王先生，笔记本电脑硬盘在离保修到期还有6个月时出现故障，因很多数据和文件还在硬盘里，厂家特约维修店同意保内硬盘可换新，当王先生花费1500元拆盘拷数据后，维修店拒绝换新……
　　硬盘数据保修成三包盲区，用户要未雨绸缪
　　作为消费者，因产品本身质量问题给正常使用产品的陈女士带来硬盘和数据资料两方面的损失，她对联想只保硬盘不负责恢复数据的做法始终无法接受，认为这是霸王条款。
　　记者联系到了联想集团事务部的相关工作人员，对于由产品质量问题导致的用户损失，具体到数据丢失这样的情况，厂商是否进行数据恢复？工作人员的答复则是在强调，保修硬盘不含数据是公司根据售后服务三包规定来实施的。对于陈女士的疑惑，记者尝试联系联想中国区品牌沟通部的相关负责人，了解联想官方对保修服务的解释，不过联想总机转接到其品牌沟通部相关工作人员的几通电话均未能接通。
　　据了解，目前包括联想在内的众多PC厂商，维修服务是根据国家微型计算机商品的三包规定来具体实施的，主要规定主机的保修期是一年，其它的主要配件包括硬盘的保修期是两年，而对于数据保修没有做出具体要求，因为这一规定在1992年就开始实施了。旧三包对硬盘数据保修的缺失沿用了这么多年，律师建议相关部门尽快将数据恢复义务列入商家三包规定，坏盘回收前，商家应免费还回本就属于消费者的数据，并提供一个新盘。
　　在硬盘保修不包数据的情况，用户需要养成重要资料定时备份的习惯，可以备份到服务器、云存储平台或者光盘等介质上。电脑硬件工程师介绍，硬盘是十分精密的存储设备，切忌在硬盘读写时断电，在日常的使用中也需要防止受震动，减少频繁操作等。另外，一定要使用性能稳定的电源，如果电源的供电不纯或功率不足，很容易就会造成资料丢失甚至硬盘损坏。
(责编：胡晓、陈健)
善意回帖，理性发言!
使用其他账号登录:
恭喜你，发表成功!
请牢记你的用户名:，密码:,立即进入修改密码。
s后自动返回
5s后自动返回
恭喜你，发表成功!
5s后自动返回
最新评论热门评论
数码前沿|精彩博客
24小时排行&|&
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn all rights reserved
人 民 网 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用
Copyright &
by .cn. all rights reserved09:23:31 修改
最近发表一篇关于联想笔记本使用“recertifled&返修硬盘的帖子，突然得到一个网友热烈的关注，此人连续回复本帖子，此神人光凭帖子提供硬盘图片信息就可以知道你的笔记本主机号。此人的马甲为”&“可以供奉为神人，经初步判断此人乃是我国伟大联想的内部人员或者工程师之类。联想特意派此人来辟谣！！！BS&我发表的帖子链接，请大伙来围观神秘人资料评论
楼主，拜托别在这吠了，注册个号，实在是看不下去了，你那机器是使用过返修的，给你维修好这又有什么问题？而且你说购买联想笔记本的要小心，你自己都没说清楚源头大概，到底是你买新机里面装的就是返修硬盘，还是你已经使用过比较长时间出了问题换的返修硬盘，你纯粹就是混淆视听，拜托讲事情要讲清楚
[Re:[qz楼]以下是引用:楼主，拜托别在这吠了，注册个号，实在是看不下去了，你那机器是使用过返修的，给你维修好这又有什么问题？而且你说购买联想笔记本的要小心，你自己都没说清楚源头大概，到底是你买新机里面装的就是返修硬盘，还是你已经使用过比较长时间出了问题换的返修硬盘，你纯粹就是混淆视听，拜托讲事情要讲清楚
你看不过去就不要看了，没人叫你看，是你自己没有看清楚。看来是你也是联想派来水军，一看就知道是刚注册的，BS你这种人。
[Re:[qz楼]以下是引用:[Re:[qz楼]以下是引用:楼主，拜托别在这吠了，注册个号，实在是看不下去了，你那机器是使用过返修的，给你维修好这又有什么问题？而且你说购买联想笔记本的要小心，你自己都没说清楚源头大概，到底是你买新机里面装的就是返修硬盘，还是你已经使用过比较长时间出了问题换的返修硬盘，你纯粹就是混淆视听，拜托讲事情要讲清楚
你看不过去就不要看了，没人叫你看，是你自己没有看清楚。看来是你也是联想派来水军，一看就知道是刚注册的，BS你这种人。
明眼人一看就是你不对，我也不是什么水军，不和你争论。
[Re:[qz楼]以下是引用:[Re:[qz楼]以下是引用:[Re:[qz楼]以下是引用:楼主，拜托别在这吠了，注册个号，实在是看不下去了，你那机器是使用过返修的，给你维修好这又有什么问题？而且你说购买联想笔记本的要小心，你自己都没说清楚源头大概，到底是你买新机里面装的就是返修硬盘，还是你已经使用过比较长时间出了问题换的返修硬盘，你纯粹就是混淆视听，拜托讲事情要讲清楚
你看不过去就不要看了，没人叫你看，是你自己没有看清楚。看来是你也是联想派来水军，一看就知道是刚注册的，BS你这种人。
明眼人一看就是你不对，我也不是什么水军，不和你争论。
事实摆在眼前，难道我又冤枉你们的联想公司，奇怪的是我发表的帖子，就有两个联想的水军来回复，百思不得奇解！
什么情况，说清楚，如果是新机里就用返修的硬盘，那就是奸商如果是维修的用返修硬盘，那是正常的，毕竟硬盘更新快，有的320的硬盘现在还在保修的，新的早就停产了，哪有新的换保修是修，不是保换，要是换新的，我要过保时，肯定先把硬盘弄坏，去搞个新的来
12:49:29 修改
[Re:[qz楼]以下是引用:什么情况，说清楚，如果是新机里就用返修的硬盘，那就是奸商如果是维修的用返修硬盘，那是正常的，毕竟硬盘更新快，有的320的硬盘现在还在保修的，新的早就停产了，哪有新的换保修是修，不是保换，要是换新的，我要过保时，肯定先把硬盘弄坏，去搞个新的来
你的想法太过天真了，太过肤浅了。真的怀疑你是联想的水军。
[Re:[qz楼]以下是引用:什么情况，说清楚，如果是新机里就用返修的硬盘，那就是奸商如果是维修的用返修硬盘，那是正常的，毕竟硬盘更新快，有的320的硬盘现在还在保修的，新的早就停产了，哪有新的换保修是修，不是保换，要是换新的，我要过保时，肯定先把硬盘弄坏，去搞个新的来
你还蒙在鼓里，你真是一个天真的孩子。如果你新买的笔记本几个月就坏了，联想给你更换一个有质量问题的返修硬盘给你，再过几个硬盘有出现问题。如果你认为联想这样做的话是正确，那你真的是水军了。
您需要登录后才可以发帖
其他登录方式：