在华为商城买华为手机和在京东商城华为手机买有差距吗

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-06 08:51 标签： 华为商城和京东哪个好
在华为商城购买了14台手机没有发货，分别长达9天和12天没有发货。 -- 聚投诉
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在华为商城购买了14台手机没有发货，分别长达9天和12天没有发货。
编号：CN77215 &&|&发表于 12:22:47&|&
11人参与评论
&&&投诉人：詹先生
投诉对象：
投诉要求：
要求华为商城立即为我所购买的手机发货。
投诉进度：
投诉内容：
本人于10月25日和10月28日在华为商城一共购买了14台华为畅玩5C手机，华为商城订单号：&& &&&&&&&&&&&&&&&&&&& & &&&&&& &&&&&& &本人找到华为商城网页客服要求尽快发货，客服说帮我反馈问题，但是迟迟没有解决，通过华为商城电话人工客服也是说会反馈问题，但是一直没有得到解决，本人打了N次电话说明问题，每次都说帮我反馈，当初购买商品的时候是正常购买，包括现在华为商城这款畅玩5C也是可以正常购买。一开始客服说近阶段商城大量订单需要处理让我耐心等待，随着我多次电话催促商城人工客服，最后客服回答我由于是抢购商品，同一地址，同一客户只能发货一台，试问华为一开始怎么不告知消费者，后面我在购买的时候为什么也不说只能买一台呢？ 至少华为商城给消费者一个提醒也好，但是什么都没有做。我当时购买商品的时候就没有什么所谓的抢购商品，商城调查了当时购买的时候是抢购的吗？抢购商品可以一直购买吗？抢购商品难道不限购？商城不给我发货的理由是同一个地址，同一个账号，同一个电话，请问为什么接连二三的购买都是正常的？包括截止日商城这款荣耀畅玩5C全网高配的手机依然可以正常购买，限制购买多台，限制账户，限制地址，限制电话，以往为什么不限制，现在不给我发货就说限制种种？如果商城限购可以不要让人家付款，竟然消费者付款了，后台审核通过了就给消费者发货，本人没有其他附加要求，就要求立即发货。
投诉补充：
尊敬的21CN聚投诉：本人于&nbsp12:22:47投诉华为商城有关订单长时间不发货，截至目前发起投诉已经过去22小时15分钟，投诉编号：CN77215，华为商城方面没有做出任何实质性的解决方式，也为给出任何形式的回复，籍此希望21CN聚投诉能再次联系华为商城方面，督促华为商城方面履行该尽到的义务和服务，希望21CN聚投诉能为普通消费者公开，公平，公正的解决华为商城涉及的此次事件！谢谢！！！！！！！补充说明：本人之前投诉的14个订单长达9至12天未发货，其中一个订单：于日给予发货了，希望华为商城给予剩余的13个未发货的订单立即发货。此评论会上传图片
希望21CN聚投诉联系华为商城方面，也希望华为商城方面正面面对问题，给消费者一个回复或者交代，正面面对问题，逃避问题只会让华为最终丧失消费者对华为的信任和期待
回复@花粉助手小D:
好的，已经应您的要求把我的联系方式通过新浪微博的形式提交给您。
回复@远在天边:
谢谢你客观的评论
花粉助手小D要求本人私信给他提供本人的联系方式，花粉助手小D此举是为了保护本人的隐私，在此谢谢花粉助手小D，本人已经通过新浪微博的方式把本人的联系方式提交给花粉助手小D。提交信息以图片的方式公开与21CN聚投诉平台：
好的，希望尽快处理吧
安徽淮南凤台县
&&各方评说
花粉助手小D &&
您好，您的问题我们已经进行反馈，请您这一段时间保持通话畅通，以便我们及时联系到您。
花粉助手小D &&
您好，为了更好的帮助詹先生解决问题，烦请私信告知小D詹先生的联系方式，以便我们及时对此核实处理，谢谢！
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
@华为商城客服&nbsp回复：除订单不存在，其余订单均核实已发货，请知悉，谢谢请投诉人确认订单信息是否有误，并提供正确信息，以便跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
如投诉已经解决，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信转达给@华为商城客服。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）
kboy**** &&
华为天猫旗舰店的客服爱理不理，总是那三句话，对不起，抱歉，我没有权利，我买的华为荣耀6X已经七日了，还没有发货，求小编帮忙处理
156******08 &&
华为的工作人员这么不作为
...我累了 就不要在逞强 &&
华为这么对待消费者吗，有点太不把消费者放眼里了吧&nbsp，差评差评
。。。。。 &&
华为现在是国际化公司了，做大了就有点目中无人了
白天不懂夜里黑 &&
回复远在天边:
谢谢你客观的评论
远在天边 &&
华为至少回复一下人家，不能因为现在华为做大做强了，眼里应该留点位置给消费者
转发 0&&&&评论 11
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最多可上传3张图片，每张图片不大于5M
【网上被骗，可找微信/支付宝解决】
··如系被APP骗钱，请说明详细经过，复制提供交易单号，上传支付截图，并说明：是从安卓还是苹果下载的APP；如是安卓，具体说明平台名称（如小米）；该APP的公司名。
填写“投诉对象”时，同时写明：收钱公司名称，（安卓，或苹果）某某APP，支付平台名称（微信支付，或者支付宝）。
涉及支付宝的投诉，提交审核通过后，请按支付宝要求，自行到新浪微博，私信@蚂蚁金服客户中心，提供您的支付宝账户及投诉帖链接，以便其对接处理。
··以游戏为名的网上赌博被骗，因赌博系违法行为，如无法提供证据，证明该平台欺诈，仅可对其APP下载平台（如苹果App Store）进行举报，难以直接要求退款。
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投诉主题：京东商城购买华为手机发货慢 有骗人行为
投诉目标：京东商城
投 诉 人：宋先生
投诉时间：
投诉地区：湖北省
处理结果：
我于日在京东上抢购华为荣耀3C一台，当时京东上面说的是一个星期内发货，所有我就抢购了，现在我9号就要放寒假了，还没有发货，而且现在他又改成15号之前发货，我想把收货地址改成家里的，也不能改，这种算不算欺人行为，好不容易抢到一台，花了那么大功夫，希望京东能给个解释！
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