记者调查回复“长虹电视售后服务及维修不负责”
本人日买回一台55寸长虹液晶电视。保修单上注明整机保修1年，显示器及主要部件保修3年。2014年6月份出现开机后不能显示画面及声音，维修人员上门维修及更换一个零件后能正常使用，但好景不长。今年4月22日又出现同样的故障，还是开机后不能显示画面及声音。电话通知售后服务，售后服务说这次维修要收费。好，收费可以，关键是什么是主要部件，主要部件是什么？谁说了算，同样的故障不到一年半的时间内出现2次，不是主要部件损坏是什么？不是主要部件为什么不出图像和声音？再说，你们都还没上门检修，就怎么知道不是主要部件？遇到这样的售后真的很郁闷和烦恼。求助你们帮忙解决一下，拜托了，谢谢，不胜感激。
已将投诉转交至长虹彩电售后服务中心。
网友评论&&&&共 50 条
长虹电视太垃圾，售后服务上门费太高。真是瞎了眼的会选择长虹，欺骗消费者。
评论者：小王 &
17:30 & 第59楼
长虹50客厅电视4年内同一问题出现多次每次维修600元是否设计有问题
评论者：王国章 &
19:00 & 第58楼
我买的长虹电视8000多块，才一年多，就坏了两次，打售后服务第一次保修，还行，第二次同样的问题就不管了，售后找各种理由拒绝维修，太坑人了，大家都别买长虹，买了也是后悔。
评论者：赵晓利 &
16:55 & 第57楼
我刚买的长虹55D6o○oi刚家就坏了售后服务是全国电子产品最差的一个悲哀啊
评论者： &
19:14 & 第56楼
售后服务态度不好！
评论者：长虹我服了 &
20:34 & 第55楼
长虹他妈的就是垃圾，不但质量不行，售后还尽坑人，看了不到两年就有声音没图像，售后两个月都送不过来，态度还极差，不知道啥坏了，要600多元，他妈的你们靠售后赚钱吗
评论者：玉儿 &
19:38 & 第54楼
烂长虹电视机2年多就Y板就烂了维修师傅说要500元才修？只能说现在长虹越来越烂？？？？
评论者：高山流水 &
10:00 & 第53楼
我家2013年10月买的长虹50寸等离子电视，2016年10月图像就不清楚了。维修师傅说里面的丫板调一下就好了。结果调完没换任何件就好了。结果收费320元，我觉得收费太高了，难道就没人管得了长虹乱收费的事吗？
评论者：张振伟 &
17:49 & 第52楼
长虹电视一年多软件出故障，报修一个星期了，催了两次还没来修
评论者：火流星 &
12:42 & 第51楼
长虹电视售后维修真是坑人，一个小问题，售后人员上门检查一下就说要带回去修，带回去一个星期没有回音，打电话过去催了，半天后答复坏了主板，要两三百。整台电视才一千来块，用了两三年了就打算不修了。让送回来。无意去另一家维修点问了一下，让带过去，检查一下换个二极管就好了，几十块。
评论者：夏华 &
17:39 & 第50楼
13年底买的长虹彩电14年底，屏幕黑屏后换个主板，16年画面显示有隔断，售后又要换主板还要收费500多，艹故障率真高。
评论者：龙0028 &
12:32 & 第49楼
长虹售后不负责任，消费消费者！言而无信，做不到售后就不要答应消费者，电视买到家，连调试都没有人管！
评论者：赵 &
17:50 & 第48楼
千万不要买长虹电视。我家那个长虹电视才买一年多就坏啦，维修费要800多，而且不能保证修不修的好，真他妈的坑人朋友们千万不要买长虹，长虹电视 质量太差了！
评论者：小王 &
21:31 & 第47楼
他M长虹维修的全是骗子
评论者：石头 &
08:16 & 第46楼
长虹迟早要倒闭，维修和售后一起串通，一年以后坏的都不是重要部件，修了没一个月又修~
评论者：长虹垃圾 &
00:15 & 第45楼
我在6月21日购买一台60寸的长虹电视，8月10日就黑屏了，总共才50天。找商家的维修人员来检查，说是屏坏了，第一次打电话给销售经理说明了情况，他让找他们维修部，然后第二次打他电话就不接了。维修部开始要我们自己发到省会维修点维修，我们不同意，并要求换一台，开始还是答应了，只要外壳没损伤就给更换，第二天找再去找他们又不同意了，只能维修。我有上不明白，长虹电视质量怎么就这么差呢？卖出去就不管了吗？本来是买给父母看的，离城区有点远，网线都还没接过去，还没怎么用就坏了，让人很很纠结。象我这种情况应该怎么办？退货是想都别想了，但我要求换货能行吗？我现在要求长虹公司给我们消费者一个说法。
评论者：hhh &
17:17 & 第44楼
长虹电视售后就是垃圾，电视坏了一个多月还没有修好。
评论者：dengocean &
12:42 & 第43楼
烂长虹 一辈子不可能再买
有声音 没图像
买了一年 修了两个月
售后服务太差
动不动就要钱
评论者：曾真 &
13:08 & 第42楼
长虹售后服务真是垃圾中的垃圾！还说保修十年。叫售后修一回，都不来。尽是骗人！真的很后悔买长虹空调了。
评论者：夏… &
00:07 & 第41楼
长虹售后服务好差，质量也不好
评论者：星星点 &
09:35 & 第40楼
维修人员不告诉你啥部件坏了，反正最低320，原来是插头线烧断了，误导消费者，这样的售后服务，难道还有下一次的服务吗？希望長虹的主管领导不要再出现这样的问题。售后服务是企业生存的根本。sakal
评论者： &
17:29 & 第39楼
在新世纪百货买了台长虹39寸液晶电视4000元，前几天黑屏，联系售后维修，师傅来说led背板有问题，要反回维修，需要自费700元，刚刚满3年2个月就坏，太坑消费者了，维修师傅看我们不修了，就说450给我修好。他们完全是乱收费。检查费都得300。长虹质量和售后都不行了。再也不买这个牌子了，花多少钱质量也都最多只管3年。
评论者：梅 &
12:01 & 第38楼
电视有问题，叫了售后，3天都说没空第四天才上门，拆了零件回去，一星期没有回话。之前第一次换了一个零件要花700多元，未有半年，变相收钱，最主要是一星期没回音，修不好也不说一声，什么垃圾，气死人。
评论者：大沙田 &
19:13 & 第37楼
售后变着方法的要钱，以后在不买长虹了
评论者：yhy &
20:29 & 第36楼
售后服务垃圾，以后在不买长虹了
评论者：yhy &
19:38 & 第35楼
售后垃圾，，出厂的电视。到今天什么零件都没添加，也要收50元，而且以后只要上门－次收一次，比在外面叫个师傅还贵，售后垃圾，以后在不买长虹了
评论者：YHY &
19:34 & 第34楼
垃圾长虹电视，买了一年刚过报修期就坏了；电话报修先说维修费至少要800。我TMD服了你，还没看就说要钱，长虹电视靠维修赚钱吗。
评论者：老男孩 &
18:40 & 第33楼
我买的长虹4个月有声音没图像了
评论者：建阳 &
20:24 & 第32楼
我买的长虹4个月有声音没图像了
评论者：建阳 &
20:23 & 第31楼
电视质量不行，售后维修太慢
评论者：陌生人 &
21:22 & 第30楼
垃圾产品，都不要买。
评论者：fsj8745903 &
19:52 & 第29楼
垃圾产，售后服很差。修不好叫你补钱换
评论者： &
19:49 & 第28楼
垃圾产，售后服很差。修不好叫你补钱换
评论者： &
19:48 & 第27楼
评论者：周军锋 &
07:22 & 第26楼
垃圾货.我在京东商城买了一台长虹液晶电视，不到一年出现黑屏，中途免费换了板，但现在又出现同样的问题，换的板不保修一年，狗屁长虹
评论者：pancan &
16:37 & 第25楼
长虹电视以后再也不会买了，售后什么问题也解决不了。点视没看多久就出现黑频。
评论者：边关情花 &
22:32 & 第24楼
上当了，买来放半年就没用了，卖了保险260元，坏了修不好换另一款还加收200元，坑人得长虹，坑石人的国货，怎么市场上还有卖的
评论者：阿文 &
21:28 & 第23楼
2015年7月在桂林苏宁买的长虹液晶电视机，到12月就出现黑屏，售后修了两次都不能解决，前后拖了20天，最后说是本地售后解决不了，要整机送南宁，还说最快也要半个月或者一个月才能修好，，，，这样算来两个月不能看电视，也没有个替代品给客户先用着，这就是军工品质？优质服务？
评论者：梁杰 &
11:42 & 第22楼
太烂，我也是55，只能说台垃圾。售后也是想办法要钱收费。太烂，千万不要买长虹的产品
评论者：裴勇 &
14:52 & 第21楼
长虹电视就是个垃圾货，长虹电视售后更是个垃圾，大家千万别买长虹电视。
评论者：吴向国 &
18:16 & 第20楼
评论者：不负责 &
17:07 & 第19楼
评论者：不负责 &
17:07 & 第18楼
评论者：不负责 &
17:07 & 第17楼
评论者：不负责 &
17:07 & 第16楼
评论者：不负责 &
17:07 & 第15楼
长虹产品真是堪忧
我们家也是同样的情况
评论者：唧唧 &
21:58 & 第14楼
我在2014年的1月27号购一个电视机，我有说明是要新机商场给的样品机，要过年了当时有沟通商场，但是问题是用不到半年就没有声音，销售商场给我更换了，更换后产品又是同样的问题，我现在要求长虹公司给我们消费者一个说法，我现在很纠结，我从黑白用起都是用的长虹牌电视机，我要怎么搞退货？换货？维修？
评论者：万哥 &
12:36 & 第13楼
我是2014年4月买的长虹电视，12月9号电视出现黑屏，我打电话给当地售后保修，可是售后说等下次黑屏再来检查，售后就没来，号再次出现黑屏，售后说保修期过了要收费，为啥在保修期内他们不来呢，这种售后还对消费者负责吗，故意拖时间，过了保修再来好收费。
评论者：嗨一下 &
07:49 & 第12楼
买了长虹电视一个礼拜了，打了几次售后安装，说好了时间上门安装的，居然都没有技术人员上门安装，白白在家等了一天，再次打电话给售后居然不管了，长虹就是垃圾，一点都不值得信赖，早晚倒闭
评论者：罪 &
08:44 & 第11楼
我买了长虹热水器坏，72小时内打3次客户电活，至今无工作人员联系我，长虹售后太垃圾，买不得了
评论者：电信平淡人生 &
13:16 & 第10楼
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