我是一男装品牌服装的销售员,现在要提升为店长了,老板要我给员工开一个上任会,我应该怎么说.,比如说应该怎么管理店铺,和怎么和大家相处?谢谢很急,最好帮我写一个草稿.
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怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通
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本文详细介绍怎样做好服装销售员 怎样和顾客打招呼以及沟通，包含服装和销售专题信息供大家参考。顾客一进门,我们的语言就起到至关重要的作用,看款选款下不下订单,都和店家的语言有关,所以掌握顾客进店时的语言技巧是非常重要的。下面是几种顾客进店打招呼技巧：a、普通顾客(1)直接式 (随便看一下，梦舒雅女裤专卖!)(2)问候式(欢迎光临，梦舒雅专卖!)(3)开放式(喜欢哪个款式，可以试一下!)(喜欢哪种版型，我帮您推荐一下!)(4)推介式(这个版型比较适合您!这些都是今年的新款!)(5)兼顾式(稍等一下，我马上就来，您先选一下颜色，选好了再叫我。)(6)打破沉默式(喜欢吗?喜欢的话取下来试一下，这是特价品)b、老顾客(1)寒喧式(好久不见啦!又苗条了!外面风很大吧?累不累?)(2)直呼期姓(姚大姐，很高兴再次见到你;张小姐，越来越靓了)(3)职务称呼(季总，难得您来一次;梅院长，气色很不错)(4)亲昵招呼(大姐，带着小宝贝来的呀!阿姨，先歇会吧!)c、打招呼细则(1)保持微笑，亲切自然 (2)热情诚恳，表里如一(3)主动礼貌，声音响亮，吐字清晰 (4)举止得体，姿态优雅顾客试衣时的语言技巧(1)这个版型与您的体型相吻合，您不妨试一下。(2)只有多试，才会发现适合自己的款式和裤型，来试一下。(3)不能只看裤子悬挂时，和这块面料差不多，不试怎么知道适合不适合自己。(4)要不您把您的上衣穿上与裤子搭配起来，看看整体效果。(5)这一款是斜裁长裤，能拉长腿型，使身材修长，试试看!服务中肢体语言的配合技巧(1)介绍产品时，不要站在顾客面前或背后，应站在一侧。(2)在与顾客交流时，不要双臂交叉抱于胸前。(3)不能把双手放在裤袋中，也不能用手托下巴。(4)倾听顾客说话时，应看着对方的眼睛，双手交叉放在腰际。(5)与顾客交谈时，辅以适当的手势，幅度不要太大。(6)引导顾客时，应用手掌做邀请姿势。(7)给顾客指路、指引时，不应用手指，应手掌心向上，指出方位。(8)接递物品，应双手接送。(9)服务中不要用手抚摸胸部以上的部位。(10)帮顾客整理衣物时，应轻巧利落。(11)站姿优美，走路时速度适中，不能在店内奔跑。服装店的店员或营业员服装销售技巧：服装销售技巧1、推荐时要有信心，向顾客推荐服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。服装销售技巧2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的服装。服装销售技巧3、配合手势向顾客推荐。服装销售技巧4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。服装销售技巧5、把话题集中在商品上。向顾客推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。服装销售技巧6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。针对性服装销售技巧:重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。重点销售有下列原则：1、从4w上着手。从穿着时间when、穿着场合where、穿着对象who、穿着目的why方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。除了上面的服装销售技巧外，一些服装方面的基本功也很重要，服装店营业员应该：1，熟悉自己店内的货品，能清醒的知道哪件衣服适合什么样的顾客，估到每件衣服都能记在心里。2，掌握顾客心理，这一点是最难的，通过顾客进店时的穿着和进店后的浏览，判断出顾客想要什么样的衣服。3，专业度的撑握;做到专业的建议和搭配，让顾客选到不仅自己满意，包括周围朋友都要满意的服装。4，增加自己的知识面，多掌握与自己工作有关或与顾客群相对有关的知道，和顾客聊天的时候能找到共同话题。5，顾客档案，留下顾客的资料，便于为顾客更好的服务
开服装店是传统的赚钱项目也是门槛最低的创业项目，如何开服装店?服装店的经营管理该如何去做呢?开店不是什么难事，难的是服装店的经营管理，这和后期的盈利有着千丝万缕的关系，如何开服装店?如何开一家赚钱的服装店呢?觉得要做到以下几点就可以成功的开好服装店了!如何开服装店?服装店的经营管理：打造形象，贩卖美丽买衣服就是买漂亮，现在我们穿衣服除要求舒适合体外，更多的是体现一种对美、对个性、对品牌的非物质的精神上的追求，是自我形象的一种肯定与实现。美是我们服饰产品的基本特征，那么，我们销售服装的场所、销售服装的人首先就应该表现出美。一切违反美的原则和行为都会使服装的美大打折扣，无从表现甚至是损失殆尽。美没有了，形象不存在了，品牌也就失去了生存的基础，就更不用谈发展了!!因此，我们必须牢记卖衣服就是卖形象的基本运作原则，店铺的一切操作必须从美的原则出发，牢牢树立并用心维护 美的标准，只有这样，我们的店铺，我们的品牌才可能在残酷而激烈的市场竞争中找出自己与众不同的美来，才可能发展壮大，从一个胜利走向另一个胜利!!如何开服装店?服装店的经营管理：克服恐惧，用心会好店铺经营每天都会遇到很多的问题，都会出现很多新的情况，要使店铺经营保持长久的生命力，我们就必须想尽办法每天树立更高的目标并鼓励去尝试与运用新的思路和方法。但一个问题出来了，往往很多人害怕它，不愿意去承担变革、改革带来的风险。这个时候，我们需要鼓励自己不用怕，只要用心就会好起来!因为只要我们用心，朝一个目标坚定不移地前进，运用好的方法自然会成功。如何开服装店?服装店的经营管理：和谐共赢，互惠互利说到合作关系，李嘉诚有一番话应该给我们深刻的启发。有一次，李嘉诚应邀到中山大学演讲，大学生们请教他有关经商的秘诀。李嘉诚说，他经商其实并没有掌握什么秘诀，如果非说有什么秘诀的话，那就是我与人合作，如果赚10%是正常的，赚11%也是应该的，那我只取9%，所以我的合作伙伴就越来越多，遍布全世界。作为经营队伍中的一份子，我们必须明白，只有共赢才是赢，只有互惠互利的关系才会长久，我们只有在情感和利益上实现自我超越，能够将更多的利益与人分享，我们才有可能成就更伟大的服装经营事业。如何开服装店?服装店的经营管理：以人为本，重视人才即使您拥有了世界上最好的店铺经营方法，但是没有合适的人去完善它、执行它、发展它、实现它，这些方法恐怕也只能是光开花不结果。兵圣孙子曾经说过，故善战者，求之于势，不责于人，故能择人而任势。今天我们强调的 人为先，策为后与孙子的择人任势有着异曲同工之妙。是优秀的人才成就了一切而不是宏大的计划成就了一切，是优秀的老板与优秀的店长最终造就了一流的业绩与一流的店铺。在我折扣店，忽视了人的因素，就是有再好的策略，再好的方法也是枉然!!今天，我不得不再次提醒各位：不要期待以上所写所记是店铺经营中包治百病、一试就爽的灵丹妙药!把人放在第一位，以人为本，尊重人才，重视人才，才是店铺提升业绩，才是您走向商业成功的必经之道。如何开服装店?服装店的经营管理：善待员工，鼓舞士气做为品牌折扣服装连锁经营最基层的管理人员，每每到自己的店铺看到员工穿着乱七八糟的牌子在销售自己的衣服，看到员工在给客人介绍服装的时候声音小得像蚊子，看到店铺死气沉沉员工没有一点朝气，这是我们有意或无意的让我们的员工感到自卑的结果。自卑就是失去自信，而失去自信的店铺不可能是一个优秀的店铺，在经营上缺乏自信的老板也一定不是一个合格的老板。作为老板，最重要的责任就是鼓舞士气、任人唯贤、知人善任。斤 》》》
儿童品牌服装店可谓是现在的热门项目，那么开一家儿童品牌服装店要怎么经营才可以呢?现在开服装店不像以前了，现在的服装店一定要选好好的地段和店面，这样才能实行开店的第一步。开店，是眼下极受青睐的一种投资理财方式。的确，自己开店当老板，假如经营状况比较理想，不仅可使你的财产得到有效的保值增值，而且还能在心理上获得一份成就感。儿童品牌服装加盟店因此眼下关注和涉足开店的人已越来越多。要开店，就不能不考虑选择店面的问题。有关专家曾经指出：找到一个理想的店面，你的开店事业也就等于成功了一半。这话一点都不为过，开店不同于办厂开公司，以零售为主的经营模式决定了其店面的选择是至关重要的，它往往直接决定着事业的成败。那么如何才能选好理想的店面?有开店打算的人不妨参照下列做法第一步：儿童品牌服装加盟店选好地段和店面选择经营地段要把握以下几个关键：把握客流就是钱流原则在车水马龙、人流熙攘的热闹地段开店，成功的几率往往比普通地段高出许多，因为川流不息的人潮就是潜在的客源，只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求，就一定会有良好的业绩。客流量较大的地段有①城镇的商业中心(即我们通常所说的闹市区);②车站附近(包括火车站、长途汽车站、客运轮渡码头、公共汽车的起点和终点站);③医院门口(以带有住院部的大型医院为佳);④学校门口;⑤人气旺盛的旅游景点;⑥大型批发市场门口。利用店多隆市效应我们不妨来听一听消费者的说法：某公司的白领陆小姐是鲜花消费的大户，经常要送花篮花束给客户和朋友。她说，除了特别着急时有可能会就近找一家花店买花，绝大多数时候都是赶到体育场路上去买，因为那里花店多，花色品种齐全，选择余地较大;在某高校任教的江女士每次要买服装，也总喜欢到东坡路、武林路等服装店密集的地方去选购，她认为店多除了款式也多之外，可以货比三家，还起价来也比较容易。因此别担心同业竞争，一旦同业商店越开越多，就会产生聚集效应，容易扩大影响，凝聚人气，形成&&专业街，生意必定反而比单枪匹马更容易做。注意因行制宜营业地点的选择与营业内容及潜在客户群息息相关，各行各业均有不同的特性和消费对象，黄金地段并不就是唯一的选择，有的店铺开在闹市区生意还不如开在相对偏僻一些的特定区域，例如卖油盐酱醋的小店，开在居民区内生意肯定要比开在闹市区好;又如文具用品店，开在黄金地段也显然不如开在文教区理想。所以一定要根据不同的经营行业和项目来确定最佳的开店地点，要选择合适的店面，并不是越热闹的地方越好，关键是要因行制宜。第二步：儿童品牌服装加盟店作进一步的考察在初步选定开店的地点后，还应作进一步的全面考察，对相关的情况做一定的调查分析后，方能决定是否最后定点于此。主要考察以下几方面的情况：店面本身的情况开音像制品店的小罗不久前从别人手里盘了一个店面下来，这个面积达15平方米的店面位于次繁华地段，每天的人流量也十分的可观，可是租金却非常便宜，每月只要800元，小罗以为捡到了便宜，偷偷直乐。没想到，花了一万多元装修停当，隆重开张还不到一个月，一纸《拆违通知书》把他打了满头晕。原来，上家通过内部关系得知店面迟早要拆，便来了个金蝉脱壳，捞了一票便溜之大吉，剩了个箍儿让小罗来套。所以，在租店面之前，一定要对店面的情况作一番仔细的调查了解。房东的背景有的人急于寻找店面，就满大街搜寻，有时还真能被他找到几家正挂着转让字样的店面，便迫不及待地与之谈判、交付定金甚至租金。其实这种做法是极其草率的，很容易带来一系列的后遗症。假如你真的看中了店面，最好先从
开服装店怎样选址?选址总是创业者头疼的问题，俗语说一步走错满盘皆输，选址的重要性就不多讲了，开服装店怎样选址?市面上也有很多的选址方法，创业者也一定看了很多吧，今天就不多介绍了，主要说一下开服装店选址的基础方法和一些开服装店选址的误区，哪些误区创业者一定要懂得避免，知己知彼百战不殆!开服装店怎样选址?服装店选址的2种最基本办法!1.市调法。这是一种最为基本和最为客观的方法。通过在目标区域对目标人群的消费水平、消费习惯、消费周期和频率等方面进行调查，统计数据进行分析，根据分析结论总结开店的可能性。2.追随法。首先，从专卖店类型看，门店销售型应该选择人流量较大的位置，而有销售人员支持的店面主要考虑形象的展示和人员交通的方便性，不用把人流量作为主要项目来考虑。最后重头戏来了，谁都喜欢好地段但是好地段也许也是陷阱哦，现在我们就一起看看开服装店选址的陷阱!开服装店怎样选址?陷阱一、迷信黄金地段非风水宝地不嫁是厂商专卖店选址中普遍存在的一种心态。殊不知，黄金地段的昂贵租金与激烈竞争所带来的经营压力，非一般专卖店所能承受。开服装店怎样选址?陷阱二、不顾形象，徒求销量对于经营玩具这类时尚商品的专卖店而言，除了考虑店址对销量的促进作用外，还应评估其对品牌形象的影响。为确保品牌形象不受损害，厂商在专卖店的选址方面还需强调周边环境的卫生、清洁、美观。开服装店怎样选址?陷阱三、盲目进入竞争饱和区过度集中往往会造成市场饱和。有时候，位于同一商圈的多家同类专卖店看起来生意都很好，实际上已达到竞争平衡的临界点。新增加一家店，市场就超饱和了，造成僧多粥少的局面，原先挣钱的都开始亏损，大家只有打价格战。开服装店怎样选址?陷阱四、行业偏离商圈定位每个地区都有自己的整体商业网点布局。错位选址，逆势而动，往往得不到宏观政策的支撑和大环境的推动，吃力不讨好，最后只能选择撤出。开服装店怎样选址?陷阱五、迷惑于客流量的表象对于专卖店而言，除了要考虑总体的客流量外，更应深入分析客流的有效性。以为人流密集、热闹的地点就是好商圈，这是对商圈的误解。开服装店怎样选址?陷阱六、缺乏借势意识做生意要成行成市，过分孤立仅靠一家门店单打独斗，未必就是一件好事。巧妙地借对手的势，往往能对销售起到积极的促进作用。开服装店怎样选址?陷阱七、广告空间考虑不足店招、立牌，展示架、海报，这些常见的广告道具对于专卖店的销售有不可忽视的作用，运用得当能起到四两拨千斤的效果。在选址时，最好是了解门窗是否可改装为落地式大玻璃结构，当地政府对店招悬挂有无特殊要求。开服装店怎样选址?陷阱八、忽视顾客消费便利性如今的消费者越来越挑剔，对购物场所的物业配套与周边公用设施的完善程度越来越重视。专卖店必须将这些因素考虑进去，否则店址再好，顾客也不愿光顾。开服装店怎样选址?陷阱九、低估消费惯性对购买的影响力在选址考查时要该地消费者的购买习惯进行深入调查，很多经营者虽然在定位、商圈的分析上下足了功夫，但因对消费者的消费特性考虑不到位，最终只能草草收场。开服装店怎样选址?陷阱十、不考察商业环境的未来变迁专卖店的投资回报周期较长，一旦周边环境发生变化，必将导致投资无法收回。有些目前看起来很优越的位置，可能过不了多久就会因 城市 发展变化的要求而陷入改造、拆除的麻烦。
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一个服装导购应该怎样提高销售业绩？？？
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妹子，别当促销的了，自己和人合伙搞个店，吃点苦吃点亏，什么都会了。给人打工，永远混不出头
第一呢，抓住进店的客户，最大限度的提高成交转化率，第二，增加连带销售，尽量形成多款购买。第三，要提高亲和力，就算顾客不买，也要留下好的印象，这样客户才有可能二次进店。
激情，活力，和热情的态度。 对产品要了解。 我的很多朋友有些时候进了些什么打钩的店。都说这么热情不买都难为情了。。
但是觉得也不要热情过了，会让人厌烦。时不时的发表你对于顾客的建议，如颜色啊，适合的款型啊一类的，但也不要说的过多，让她觉得你是给她建议而不是明显打着的让她买的目的，女生很容易跟女生聊到一起，让她啊觉得你是真诚的替她挑衣服，女孩子都是感性的，呵呵
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如何让服装店铺销售业绩上升
同样的促销手段,有的人操作效果很好,有的人效果很差,为什么?不少店主经历过这样的情况:打折时效果不错,恢复原价后就没人光顾了,来了也说等店里搞活动再来购买!往往不打折有人抱怨,打折也有人抱怨!导致流失很多老客户。优秀的内衣导购员不仅熟练掌握一般的导购技巧，还要对产品本身、穿着特点、搭配方法、洗涤保养等具有全面专业的了解。另外能把握顾客的心理，掌握市场的流行。一个非常专业的导购员能深深赢得客户的信任并能建立忠诚的消费关系。舒适整洁的购物空间更能赢得顾客的好感和对品牌的信任感，可以促进顾客的消费。假如顾客进店消费，发现拖把和水桶放在试衣间，或者宣传画有一角被刮破了还挂在那里，定会让顾客对店铺的形象大打折扣。即使产品质量好，在顾客心中也落下“三流”的印象，优秀的店铺形象是经得起最挑剔的顾客检验的。同样的促销手段，有的人操作效果很好，有的人效果很差，为什么?不少店主经历过这样的情况：打折时效果不错，恢复原价后就没人光顾了，来了也说等店里搞活动再来购买!往往不打折有人抱怨，打折也有人抱怨!导致流失很多老客户。其实促销活动要求宣传和氛围布置上做好相应的工作，在宣传时为促销找一个“合适”的理由，着重强调促销的前提条件(如节日、店庆、过季处理等)，同时在店堂的布置上要求突出促销氛围，要与平时正价销售有相当大的差别，差别越大负面影响越小。至于销售中的价格政策，要么可以明确规定：与厂家一致，实行统一零售价，导购员没有折扣权利，明码销售。要么给予限制性的折扣权。如：可以给予最低8.5折的权利，但前提是全价销售额必须在多少以上。这样通过给予店员销售折扣权以显信任，既提高了她们的工作积极性，也能有效地把握销售机会，提高效益。完善的财务管理，还能帮助店主准确及时把握经营状况，同时对日常销售计划制定、销售预测、货品补充、制定促销计划等起到最具价值的参考作用，有效地把握日常经营做到店主一份账，店员一份帐，厂家一份账。月底时店主按实际收货和实际运货明细同厂家对账，同时按实收、实运、销售和实际盘存同店员对账，一切都能一目了然。
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