爆屏只能找售后?关于手机碎屏险你知多少
　　【PConline杂谈】功能机时代，我们希望手机能做更多的事情。更精致的游戏，更方便地处理工作。智能手机时代，大多数愿望被满足的同时，消费者却开始怀念过去。相较于功能简单但&结实&的功能机，智能手机更像是温室中的花朵，娇贵无比。轻微摔碰，可能直接报废屏幕。随着智能手机的边框越来越窄，2.5D甚至3D玻璃开始大范围应用，手机碎屏的几率成倍上升。　　对于消费者来说，手机碎屏着实是一件痛苦的事。既要投入时间成本去与售后斗智斗勇，又要花费大量金钱来更换屏幕。众所周知，目前旗舰手机更换屏幕的官方价格基本维持在千元左右（国产旗舰基本维持在新机价格的三分之一）。对消费者而言，更换屏幕的价格实在是过重。但在第三方进行维修，价格上得到优势的同时，也会失去官方质保（在保修期内的产品）。新更换的屏幕其品质也很难得到保障。对于消费者而言，貌似出现了一个两难的选择。　　在这样的问题下，手机碎屏险横空出世。什么是手机碎屏险呢？通俗的说，手机碎屏险就是为手机屏幕买了一份保险。当手机由于意外而出现屏幕损坏时，可以在相应的投保平台得到赔偿。可以说，手机碎屏险让&滑手族&多了一份保障。一般情况下，手机碎屏险由销售平台与保险公司联合推出。对于其真实性，消费者不必感到怀疑。　　说起手机碎屏险，不得不提的就是罗永浩以及他的锤子手机。要知道，锤子科技是第一家在发布会上率先推出碎屏保险的手机厂商。对于锤子手机用户，只要支付200元（T系列手机），坚果手机则是99元，便可获得一年内一次免费更换手机（由于意外造成损坏）或者两次免费维修的机会。　　当一项服务有利于消费者（也有利润）时，想必是没有一家厂商会主动放弃的。锤子科技推出碎屏险后，部分手机厂商以及销售平台迅速跟进，纷纷拿出了自家的碎屏保险业务。从早期的不成熟发展到今天，手机碎屏险愈发完善。　　支付宝曾推出过一款19.9元的碎屏保险，最终由于赔偿条件存在问题而下架。近期，支付宝重整旗鼓，推出了一款55元的碎屏保险。在投保的一年之内，用户手机屏幕意外损坏后可以免费获得一次更换手机屏幕的机会。京东也有类似的服务，以iPhone6S为例（京东不同手机产品所享受的保险服务并不相同），京东提供了碎屏保（维修次数无限，总维修金额不能超过购买手机的金额），意外保，进水保等多种保险，并且还提供了一年的碎屏只换不修服务（符合条件免费更换一次手机）。　　苏宁早期为了宣传iPhone，曾经推出过买手机赠送碎屏险的服务。当手机由于意外造成损坏时，用户将得到一次免费更换手机屏幕的机会。但由于苏宁只是苹果的授权经销商而非授权服务提供商，并不具备苹果认可的维修资质。一旦用户选择了苏宁的免费换屏服务，便意味着用户失去了官方质保。　　这一问题是上述全部苹果手机碎屏险所面对的问题，而且还是不可能避开的问题。一旦用户选择了第三方进行手机维修（手机尚在保修期内），用户将直接失去产品的官方保修。如果想要避免这一情况，用户只能选择苹果官方的AppleCare+。虽说价格&感人&，但终究是官方售后，相较于第三方保险操作起来更加便捷　　但是，看起来十分美好的碎屏险，真的那么完美吗？　　千万不要以为购买了碎屏险就万事大吉，想着一旦碎屏就会获得无条件更换。要知道碎屏险终究还是保险，厂商是要赚钱的。消费者以为支付宝的碎屏险非常方便，可很少有人知道其生效时间是投保成功之日起的第三十一天，也很少有人会去注意保单的上限是一千元，超出部分是由消费者自行承担。而更换的屏幕是否是原厂屏幕，更换后又是否会享有官方保修，这些支付宝碎屏险都没有写出来。　　此外，购买碎屏险也是有一定门槛的。好比山寨机，翻新机等都是不可以参加的。而近期火爆的曲面屏幕手机，如三星Galaxy S7 edge等也是明确不能参加保险的。　　单单是写在重要事项里面的信息，又会有多少消费者会去仔细研究呢？　　碎屏险是一项人性化服务，相较于国际大厂高昂的售后维修价格，碎屏险显然更接地气。然而，抛去手机厂商自家的碎屏险服务，第三方销售平台的维修服务不可避免的面临着一系列问题。无奈的是这些只能依靠厂商慢慢去解决，作为消费者只能期待厂商多一点真诚，少一点套路。当然，消费者本身也要详细阅读保险的重要事项。出现疑问时多去寻求客服帮助。只有如此，才能做出正确的决策，切实的保障自己的权益。相关阅读:球星C罗要代言这个国产品牌的手机?小编有话说手机屏幕越做越大:这样更吸引用户使用?手机摄像头发展史:这些第一你都知道吗?&
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vivox5pro手机太卡了，轻轻一摔，钢化膜完好，外屏碎了黑屏了。伤不起呀！我该说膜的质量太好，还是屏的质量太差
部门、律师、记者回复&&&&共 1 条
您好，很抱歉给您带来不便，手机卡顿是因为手机的运行空间是有限的，在运行程序较多，运行空间不足或者是手机使用一段时间后，随着安装的软件增多，您手机上的缓存和系统垃圾也会增多的，运行就会比较卡顿，建议您平时在使用手机的同时，您可以在一键加速清理内存，释放空间，也可以在手机的i管家—手机加速里面清理缓存文件，这样可以避免出现卡顿反应慢的问题或者是定期进入手机的设置更多设置应用程序全部中找到您经常使用的程序并清除数据在使用的。关于屏碎了建议您带着手机去当地售后更换原装屏幕使用的哦。vivo官方网站查询售后服务中心地址：.cn/service/map.html
评论者： vivo智能手机
09:02 & 第1楼
网友评论&&&&共 6 条
我的也是，真黑，我的手机还没有摔呢，内屏坏了，还不到1年，让我自己掏钱买屏，还说自己的原因，我就纳闷了，外屏好好的内屏怎么坏的
评论者：真黑 &
06:50 & 第7楼
你这个算什么，我8个月屏幕坏了2次了，还是从床上轻轻的掉下去的
评论者：倾心于此 &
16:08 & 第6楼
我在贵州省凯里市大十字营业厅乐语世纪通讯凯花了两千四百九十八块买了一个vivoX5pro手机，都还没有到八个月内屏摔碎了，刚化膜都没有都没有问题内屏就自然碎了，拿去找卖家，卖家要八百块才肯送回厂家修，卖家真黑心，我无语了，我该说我刚化膜太好还是该是那手机内屏太差，真不知道该说是卖家黑心还是厂家黑心
评论者：做人不要太黑心 &
23:55 & 第5楼
我在贵州省凯里市大十字营业厅乐语世纪通讯凯花了两千四百九十八块买了一个vivoX5pro手机，都还没有到八个月内屏摔碎了，刚化膜都没有都没有问题内屏就自然碎了，拿去找卖家，卖家要八百块才肯送回厂家修，卖家真黑心，我无语了，我该说我刚化膜太好还是该是那手机内屏太差，真不知道该说是卖家黑心还是厂家黑心
评论者：做人不要太黑心 &
23:54 & 第4楼
我在贵州省凯里市大十字营业厅乐语世纪通讯凯花了两千四百九十八块买了一个vivoX5pro手机，都还没有到八个月内屏摔碎了，刚化膜都没有都没有问题内屏就自然碎了，拿去找卖家，卖家要八百块才肯送回厂家修，卖家真黑心，我无语了，我该说我刚化膜太好还是该是那手机内屏太差，真不知道该说是卖家黑心还是厂家黑心
评论者：做人不要太黑心 &
23:53 & 第3楼
我在贵州省凯里市大十字营业厅乐语世纪通讯凯花了两千四百九十八元买了一个vivoX5pro手机，都没没得八个月内屏就摔碎了，刚化膜都没碎内屏就自然碎了，我拿去卖给我的那家店修，他说要八百块才修，真黑心，我无语了，我该说是是刚化膜太好，还是该说那手机内屏太差
评论者：做人不要太黑心 &
23:41 & 第2楼
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