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手机上能改信用卡密码吗
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可以的。开通手机银行就行
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5秒后将自动跳转到首页　　我在中国银行办了张信用卡，用了近3个月，8月28日在我不知情的情况下，尽刷走我两笔钱，一笔是1400，一笔是1430元。在收到第一笔被刷卡的短信后就致电95566客服，他们经查询是中国东方航空刷走的，至于哪里的东方航空，以什么途径刷走的，一概看不到，正在通话中，收到第二笔交易短信，我立马让客服冻结了我的信用卡，客服让我到就近的中国银行去打交易记录，说三个工作日内给我回复，挂了电话半个小时后我就将银行打的交易记录拿在手上，第二天收到中国银行省行的一个叫宋金武的来电，问我情况，简述情况后，在第二日下午我去了省行面见了这个人，这个人自称处理过许多类似的案件，说的自己非常之专业，可是在我看来他一点都不专业，连自己银行有哪些软件都不知道，在交谈过程中，他一直给我绕来绕去，说是信用卡可以没有密码交易，这个是他们银行和商家的协议，只要知道卡片上的信息就可以不通过我，不要密码交易。还说了一句让我觉得很惊异的话来，尽然说钱存到银行是没有安全性，存到银行可能就不是我的了，这种话。信用卡虽说是透支卡，但是我认为和存款是一个性质的。之后我又问那没有人在办卡的时候告诉我密码这个东西形同虚设，现在我的钱被刷走了，你们尽然没有责任，他又说了一句让我惊异的话，他说“就像卖瓜的告诉你我的瓜不好，你会买吗？”这不是间接地承认了是诈骗么？他又说“你肯定是在哪个交易网站上泄露了自己的信息”我就奇怪了我在银行卡通了网上交易手机交易码，没有这个的确认是不可能刷走的，这个交易码也是形同虚设的。9月26日今天是我的信用卡记账日，他打来电话说处理结果下来了，然后用了一个“肯定”是你自己在网上交易时泄露了信息，这样没有证据，没有水平，并且非常不专业的话就硬把2830元的帐挂在了我的头上，并且劝我让我还了钱，太可笑了，我泄不泄露信息你们银行的系统凭什么没有密码，没有手机交易码就确认交易划走我的钱。我的信用卡设了密码，而且卡在我手上，没有收到任何手机交易码，这钱我能还么？
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　　看到的麻烦转载下
　　呃…尼玛现在的银行就这B德行　　
　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。　　楼主的情况，应该尽快报警。
　　我很奇怪，居然可以不通过我设置的密码，以及手机验证码就可以进行交易，那我设置的这些东西，开通的手机服务，那都是笑话么。而且卡在哪里消费的，银行应该很清楚吧。他们完全有能力，我觉得也是有义务帮我追回这笔钱。显然银行的态度是极为不负责任。
　　@最是人家留不住12 3楼
21:19:54　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。　　楼主的情况，应该尽快报警。　　-----------------------------　　我想不是我不了解，是除了银行相关业务方面的人员其他大众都不了解吧。也无人告知我们这些东西吧。并且事实上这就是银行的人告诉我的话，我有录音。
　　@最是人家留不住12 3楼
21:19:54　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。　　楼主的情况，应该尽快报警。　　-----------------------------　　实在是防不慎防吧，这个我就不知道呢诶！他们银行应该告知办卡的人，主要他们是害怕没有办卡了！
　　@最是人家留不住12 3楼
21:19:54　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。　　楼主的情况，应该尽快报警。　　-----------------------　　我看啊，这不像是银行的业务，银行的业务就在银行内部了，这个啊，更加像是黑幕。不告诉那些办卡的可怜人！
　　@ckf_best
21:29:47　　@最是人家留不住12 3楼
21:19:54 　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。 　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。 　　楼主的情况，应该尽快报警。 　　----------------------------- 　　我想不是我不了解，是除了银行相关业务方面的人员其他大众都不了解吧。也无人告知我们这些东西吧。并且事实上这就是银行的人告诉我的话，我有录音。　　-----------------------------　　有录音可以投诉，那家伙就下岗了。抓紧时间报警。警方确认盗刷的话银行是要承担责任的。现在没必要去和那个客服扯　　另，我说的两种情况是国际信用卡业务标准，也就是说基本所有信用卡都如此。我觉得是常识，我自己也不是银行人员。我之所以知道可能是因为我常使用信用卡消费，在设置了密码的情况下，的确一些网站消费仍可以无密。具体走的哪些通道我不清楚，有银行人员来解释下最好。另，境外刷卡一律是不需要密码的，除非用银联刷卡机，这是国际标准。给信用卡加交易密码是中国特色，主要是国内盗刷情况太多。　　在设置了密码的情况下如何无密消费相信银行的官网上都有说明，当然一般人不仔细找未必找到。
　　@zcctb66
21:44:36　　@最是人家留不住12 3楼
21:19:54 　　我很怀疑这真是银行员工说的话，很像高端黑。 　　实事求是，信用卡在设置交易密码仍在一些情况下可无密消费：一是使用卡背面的三位校验码和卡的有效期，二是境外刷卡。这不是什么秘密，楼主不了解银行业务而已。所以信用卡背面三位校验码是非常重要不可泄露的，我通常会硬记这三位数字，然后把这数字涂掉。 　　楼主的情况，应该尽快报警。 　　----------------------- 　　我看啊，这不像是银行的业务，银行的业务就在银行内部了，这个啊，更加像是黑幕。不告诉那些办卡的可怜人！　　-----------------------------　　办卡可怜么？我一定不觉得。当然做人该谨慎是真的，不要随意透露自己的身份证，卡号，以及卡上的信息。你开卡时激活信用卡的时候应该有说明是凭卡号，有效期，卡后三位校验位激活卡并可凭此修改相关信息，就该意识到这些信息多重要了吧？
　　楼主可能不太了解信用卡，有很多商户比如酒店机票旅游之类的，都直接通过卡信息就可以付款，国际通用的，和信用卡本来有没有密码没关系。而且信用卡是国外传进来的，国外用哪儿要什么密码，包括很多国外银联线路都没有密码了，所以信用卡资料非常重要，一定不要告诉给其他人。
　　我的是最近丢的，分几十次在美团上消费了我800多，银行就说是我泄漏信息，一群废物，胡说八道，一天都消费十几次，我手机没离开过，他它吗怎么支付的
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)信用卡电话改密码漏洞多 各银行改密要求差异大|信用卡|密码|修改_新浪财经_新浪网
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信用卡电话改密码漏洞多 各银行改密要求差异大
谢正军／图
　　■本报记者 刘铭
　　忘记了密码，是生活中常有的事儿。除了本人携带身份证到银行柜台重新设置密码外，不少银行还提供电话银行重置信用卡密码服务，甚至在语音提示下就可以自助完成。但日前发生在四川成都的一起信用卡被盗刷案件，为电话重置密码敲响了安全警钟：犯罪嫌疑人偷走消费者的信用卡后，通过银行语音自助系统重设了交易密码，轻而易举地盗取了卡上的钱。
　　熟人偷卡改密码取现
　　成都的詹先生是太平洋信用卡的卡主。今年5月22日零点左右，他突然接到交通银行工作人员打来的电话，称前半小时内，他的信用卡两次通过电话银行修改密码，询问是否他本人操作。自己并没有打过银行电话，这是怎么回事？詹先生一度陷入了迷茫。
　　原来，交通银行太平洋信用卡中心监测到，5月21日21时29分，该中心接到电话，要求重新设置詹先生信用卡的交易密码，因信息提供不正确，不能通过验证，修改密码未能成功。当日23时51分，此人第二次打进该中心电话，但在业务办理过程中，对方电话断线。
　　随后，交通银行太平洋信用卡中心通过系统预留的联系方式与詹先生确认，得到的答复是其未办理密码修改业务，但并未反映卡片丢失事宜。不幸的事就这样发生了。5月22日00时00分，有电话再次接通交通银行太平洋信用卡中心，对方通过密码验证后，再次要求修改詹先生信用卡的交易密码。交通银行太平洋信用卡中心与其核对信息正确，让对方在系统中自行完成验证，并通过语音自助系统重设交易密码。几分钟后，詹先生的信用卡在成都万和广场附近的ATM机成功取现2000元。
　　近日，詹先生告诉记者，接到交通银行的电话后，他才发现自己的信用卡被盗了，目前警方已抓到了犯罪嫌疑人。“小偷是以前在工作上有过几次接触的熟人。5月21日那天，他来我家玩，趁我不注意偷走了信用卡，恰好是当天晚上9点左右。”詹先生告诉记者。
　　卡主质疑银行推卸责任
　　被盗刷的2000元钱损失究竟谁承担，交通银行与詹先生各执一词，发生纠纷。交通银行太平洋信用卡中心认为，因詹先生未能妥善保管卡片及个人信息，导致交易发生，需要对交易后果承担还款责任。
　　交通银行太平洋信用卡中心回复本报记者称，因交易密码重置需要正确验证个人信息，此类信息由客户保管，若验证不成功，无法通过客服热线人工服务办理此类业务。客户未能妥善保管卡片及个人信息导致密码被他人修改，且客户也未能及时发现卡片丢失，并进行冻结保护处理。该中心在卡片交易密码重置后也已发送短信通知詹先生，其是在收到短信20分钟后才向该中心反映，当时交易已完成。因此，交易款项需客户承担，在警方未能抓捕实际使用人前，为避免信用记录受损，建议客户按照账单提示日期按时还款。
　　詹先生质疑交通银行在信用卡重置密码上存在管理漏洞和对盗刷事故推卸责任，并没有向银行还款，而是向中国消费网四川频道投诉寻求帮助。
　　詹先生告诉记者，自己接到交通银行工作人员的电话，发现卡片被盗后，主动要求对方冻结账户，并挂失。“对方却说他们不能挂失，得拨打信用卡中心的电话才能挂失。而在这个过程中，我收到交通银行95559的短信，称密码被修改成功。”詹先生说，收到该短信通知两分钟内他就拨打信用卡中心的电话，反映卡片丢失，非本人操作，并非交通银行所称的“20分钟后才向我中心反映”。
　　既然客户已否认修改密码是卡主本人操作，拨打电话的手机号码又并非预留号码，银行方面为何不拨打预留手机号码进行确认呢？犯罪嫌疑人前面几次密码重置没成功，为什么后面就成功了？交通银行信用卡交易密码为何这么随便就被人改了？詹先生认为，交通银行的疏忽导致密码被修改钱被盗，不应该由他来还款。
　　各银行改密要求差异大
　　目前犯罪嫌疑人已经抓获，詹先生的投诉也已解决。引人关注的问题是，交通银行信用卡密码重置需要核实持卡人账户信息，犯罪嫌疑人是如何蒙混过关的？
　　记者调查发现，对信用卡交易密码重置的方式和具体办法，国家没有统一规定，为了确保账户安全，各家银行均设定了相应的信息核对门槛。为了方便消费者，不少银行还规定可以拨打服务热线、语音自助等方式重置密码。但信息核对有的要求严格，有的相对较宽松。
　　在信用卡官网上规定，消费者可以通过“客户服务热线人工服务进行修改”。当记者致电客服热线，得到的答复是通过客服热线只能重置查询密码，平时刷卡用的“交易密码遗忘，唯一的办法就是到柜台上去重置”，而且必须是持卡人本人，带上身份证原件到柜台办理。在记者调查的多家银行中，这是最严格的规定。
　　一些银行规定，持卡人拨打客服热线重置密码，必须使用绑定的手机号码或者座机号码拨打，或者“不一定用绑定的号码拨打，但绑定手机一定要在旁边”，要在电话中核对持卡人的账户信息，以证明是持卡人本人。
　　记者采访发现，交通银行信用卡密码重置相对较容易。按照交通银行信用卡官网的提示，如果出现了交易密码遗忘的情况，持卡人致电信用卡背面的客服热线，在电话语音中重置密码就可以。拨打客服热线不需要使用持卡人绑定的电话号码，核实信息为“至少3个”。 而像詹先生这样的案例，犯罪嫌疑人至少知道持卡人账户的多个信息，如姓名、单位地址、住址、手机号码、验证码等。
　　交通银行四川分行个金部梁晓冬8月14日向记者解释说，各家银行制定的政策不一样，有些银行规定必须要用绑定的号码拨打，交通银行没有硬性规定，因为现在很多人换手机号码比较频繁，主要是方便消费者。需要核实账户信息包括持卡人姓名、身份证号码、联系方式、紧急联系人、信用额度、所在单位、单位电话、或者住宅电话等，其中“至少要核实3个以上”。“账户信息是客户自己掌握的，3个都能核实的话，就能证明是持卡人本人。特别是要核实信息卡背面有3位数字的验证码，这个验证码只有持卡人本人才知道。”梁晓冬说。
　　要方便更要安全
　　新《消法》第十八条规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。宾馆、商场、餐馆、银行、机场、车站、港口、影剧院等经营场所的经营者，应当对消费者尽到安全保障义务。”
　　四川省消委会秘书长肖向荣认为，银行从提高服务水平、方便消费者的角度，开通服务热线、语音自助等方式，帮助遗忘密码的信用卡用户重置密码，本来无可厚非。但众所周知，交易密码直接关系到信用卡的账户安全，稍有不慎，就容易给不法分子可乘之机。因此银行信用卡管理部门在制定管理规范时，应当周全考虑，安全第一，找到“方便”和“安全”的平衡点，不能因为“方便”损害了“安全”。肖向荣同时提醒消费者，要妥善保管信用卡和相关信息，避免给自己造成损失。
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为何能解绑手机改密码补新卡？嫌疑人了解信息
&& 来源：今晚报&&编辑：邱虎 && 作者：
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订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXB到，3元/月
　　天津北方网讯：近日，本报报道了市民刘先生在身份证和信用卡丢失后，不仅被人解除了手机绑定、修改了密码、盗用了2万多元，嫌疑人还在他挂失后竟再度以他的名义补办新卡的蹊跷事。目前，此事件给刘先生造成的不良征信记录，交通银行已准备撤销。那么这一连串事件到底是如何发生的？交通银行工作人员的解释是：嫌疑人对于刘先生的个人信息十分清楚。
　　前日，记者致电交通银行天津分行，希望了解刘先生一事的处理结果，以及发生这一连串事件的原因。工作人员告诉记者，因为刘先生是因信用卡丢失并被盗刷而造成的逾期，他们已就此事与总行沟通，目前已经准备撤销刘先生的不良征信记录，只是还在走流程。
　　至于为何嫌疑人拿着当事人的身份证和信用卡，就能在柜台办理手机解绑等业务，还在当事人挂失后又补办了新卡，工作人员无法给出可信的解释，只是反复强调，他们的柜台工作人员都是按正常程序办理的。记者询问这个“正常程序”是指什么，工作人员表示，柜台工作人员在办理这些业务时询问了相应的问题，这些问题有关刘先生的个人信息，但嫌疑人对此十分清楚，因此才为其办理了业务。而对于询问的具体问题，工作人员则表示涉及机密，不便透露。
　　对于银行这样的说法，当事人又是怎么看呢？记者随后又联系了刘先生，刘先生说：“银行最初给我的解释是此人与我长得比较接近。这些说法都有待商榷。”此事件正在处理中。
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