医指通爽约三次挂号爽约三次暂停服务多长时间

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-11-27 22:08 标签： 医指通预约挂号
医指通预约难“准点儿” 买卡才能有保证？
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医指通预约难“准点儿” 买卡才能有保证？
13:20:51&&&&华夏经纬网
&&&&天津频道 自从有了医指通挂号系统后，患者可以通过网上、终端机或电话预约的方式，挂天津市多家三甲医院的号，不但能免除排队挂号之苦，还可以根据预约时间就诊，缩短了候诊时间。可是有读者向日报反映，现在通过医指通挂号只能保证有号，却不能按预约时间就诊。
&&&&张先生通过医指通挂了天津市眼科医院的主任号。“当时医指通网站页面显示有13：30-14：30和14：30-15：30两个时段可选，我选了前一个。到就诊日，为了及早赶到医院，特意打车去的。在医指通终端取了预约凭条后去挂号，可是挂号条上除了一个就诊序号，没有就诊时段，而且序号已经排到20了。我预约的是下午第一时段啊，为什么这么靠后？挂号窗口说只保证有号，具体的让我去问门诊办公室。后者告诉我，医指通预约只保证有号，不保证就诊时间。还说网站上应该有提示，可是我没看到过。他们又说可能是我挂号的时候系统升级，所以提示没了。但是之后我也查过网站，没看到提示。”周女士在环湖医院也遇到了类似问题：“我挂的是10：00-11：30的号，为了在这个时段早点儿看上，我９：１０就到了医院取凭条挂号，结果12点多还没轮到我，护士说医指通预约不保证就诊时间。为什么医指通上标了时间，到了医院都无效了呢？”刘女士诉说自己在一家三甲中医医院看病，医生是按照看两个现场挂号的再看一个预约的顺序安排就诊，根本无法保证在预约时间内就诊。
&&&&记者在医指通网站上看到，有的医院预约时段比较笼统，像第三医院，一般上午只有一个时间段，就是8：00-11：00，有的比较细，像中心妇产科医院，基本上每半小时为一个时段。记者拨打了多家医院的电话，询问通过医指通挂号能否保证就诊时间，无论是笼统的还是详细的，都回答：“只能保证有号，但不保证时间。”只有医科大学第二医院表示有的科可能可以按预约时间就诊。为什么以前能保证在预约时间就诊，现在不能了？“现在患者太多，说实话，我们只能保证您有号。”南开区一家三甲医院这样说。
&&&&由于预约后有取号时间限制，有的医院甚至要求提前一个半小时取凭条，否则按爽约论，因此很多患者早早取了凭条挂号，却不能在预约时间就诊，时间一点也没省。周女士发现，当天排在自己前面就诊的患者，就是几乎同时和自己到医院的，后者是现场挂号。
&&&&“我理解某些现场挂号的可能对预约的来了就看病不满，也理解医生的为难。既然如此，医院能不能通知网站，除了医生出诊时间外，不再标注时段，只标明有没有号，让患者能更合理地安排时间。”刘女士建议。
&&&&真的无法保证在预约时段看病？记者注意到，医指通网站推出了“健康服务快车卡”，声称：“帮您实现30分钟快捷就医”。此卡分为两种：一年299元可使用4次的平安卡和一年699元可使用10次的幸福卡。只要持卡人在就诊的前一天下午4：00之前，成功请求“快车服务”后，获取“就诊序号”，到达医院现场后无需长时间排队候诊，在30分钟内即可被安排就医。总医院、一中心、中心妇产科医院、儿童医院、环湖医院等本市的15家热门医院被纳入服务范围中。可这同样引发了质疑，读者张先生认为这有违公平，“还记得儿童医院以前也卖过这种所谓的vip卡，提前预约，后来取缔了。这样不就成了优先为有钱人服务了吗？”（完）
来源：&天津日报& 转自：新华网
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天津市天津医院
医院别名：天津市天津医院
医院性质：公立/专科医院
医院等级：三级甲等　　
联系电话：022－－－
联系地址：天津市河西区解放南路406号
天津市天津医院就诊指南
天津市天津医院预约挂号服务须知
　　预约挂号服务须知
　　患者朋友您好!
　　为配合公立医院门诊改革，方便百姓就医，我院推行预约挂号工作，根据患者情况选择预约挂号：
　　一、 现场预约
　　到我院就诊患者，如所就诊专家号源已满，可以现场预约14天的专家号。
　　★ 医指通自助机预约：在门诊大厅，由工作人员为您服务。周一至周六全天
　　★ 预约门诊：在创伤诊区内，由专人为您上网预约专家号源。周一至周五全天
　　二、 电话预约
　　患者可以拨打400-2-预约指定的专家。如果您不清楚所就诊的专家可以拨打022-，分诊台帮您咨询分诊。
　　三、 网上预约：
　　您可以登录或医指通网站首页，进入河西区或挂号处&选择天津医院&点击预约科室和专家。患者于就诊当日凭预约成功短信到门诊大厅医指通自助机打印就诊凭条，挂号就诊。
　　四、 医生工作站预约
　　我院2011年11月开通医生工作站预约，主要用于术后复查和门诊复查的病人。
　　★ 凡是出院病人，出院前由病区主管医生在办理出院手续时，为患者预约未来3个月内的普通门诊号源，病人预约成功后于就诊当日携带医保卡和身份证在窗口挂号并享受优先就诊。
　　★ 门诊复诊病人，由应诊医师在门诊医生工作站预约下次就诊时间，预约成功后病人于就诊当日携带医保卡和身份证直接到窗口挂号。
　　★ 以上患者也可拨打95169预约普通门诊号源，普诊预约患者可优先就诊。
　　特别提示
　　1、 我院实行实名制就诊，为保障您的权益，在就诊过程中不能更改姓名，医保卡不能转借他人使用，如就诊姓名与患者本人不符或转借医保卡造成的后果由病人本人承担。
　　2、 预约成功后请您于规定时间内携带医保卡和身份证就诊。如超过规定时间没有到医院挂号，系统会自动取消预约。
　　3、 预约成功后，未能就诊即视为爽约。一旦出现普通门诊挂号爽约3次或专家门诊爽约1次，即刻起，暂停该市民使用医指通平台三个月。
　　4、 您预约的医生可能发生停诊或替诊，以当日实际出诊医生为准。
　　5、 您在就诊中如果遇到困难，可在分导诊台寻求帮助。医院周边有号贩子转抄病人，避免上当受骗。取消挂号也算爽约吗_今天才发现爽约三次，会加入黑名单，三个月_宝宝树
取消挂号也算爽约吗
今天才发现爽约三次，会加入黑名单，三个月不能网上。那取消挂号也算爽约吗
取消不算啊，好像要提前一天取消
提前取消，不算
需要账号和密码的外链可能是钓鱼网站，为了您的账号和财产安全，请勿提供任何有效信息！北京预约挂号“爽约”三次再预约将受限_健康频道_新华网
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北京预约挂号“爽约”三次再预约将受限
日 21:09:56
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　　新华网北京６月２９日专电（记者李亚红）北京市部分医院统一预约挂号平台将于７月试运行。记者２９日从北京市卫生局获悉，统一预约挂号平台将建立患者诚信预约制度，连续无故“爽约”３次的患者，将在一段时间内无法享受预约挂号服务。
　　针对预约挂号医院各自为政，电信商、号贩子混杂的情况。北京市部分大医院预约挂号将统一到１１４平台，患者只需电话拨打（０１０）１１４或登录预约网站（ｗｗｗ．ｂｊｇｕａｈａｏ．ｇｏｖ．ｃｎ）即可预约。北京市卫生局副局长毛羽说，未来还要建立患者诚信预约制度，对无故“爽约”且未提前告知取消预约的患者，在３个月内累计“爽约”３次将被列入“爽约名单”，此后３个月内，无法享受预约挂号服务。
　　有人担心这种措施会对以后就医造成影响。毛羽表示，建立“爽约名单”主要是为了对付“号贩子”，也为了防止无故“爽约”浪费医疗资源。他提醒广大患者，不要在一段时间内反复“爽约”，否则会被停止使用电话或网络预约挂号，但还可以去医院窗口挂号。
　　同时，为制约“号贩子”，北京统一预约挂号平台对每个患者实名单日预约次数进行限制。毛羽说，统一预约挂号平台运行后，各医院要严格执行实名预约制度，在分诊、就医等环节核实患者的实名身份信息。随着预约挂号的深入开展，卫生局要求医院取消取号环节。患者预约挂号成功后，会拿到一个８位数识别码，凭识别码直接去科室就诊，从而缩短在医院等待时间。
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