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iPhone 6/6S关机门持续 苹果反悔为问题iPhone更换电池
来源：转载编辑：白狼
iPhone 6/6S关机门持续 苹果反悔为问题iPhone更换电池iPhone6以及iPhone 6S系列手机自动关机问题持续蔓延。当前中消协以及上海市消保委已经约谈苹果。有消息表示，苹果将会为部分有问题的iPhone更换电池，但是现在苹果反悔了。苹果发布官方声明称，Apple已从小部分iPhone 6s用户的反馈中获悉他们遇到了意外关机的情况。我们正与这些顾客取得联系以获取更多信息。消费者有任何问题可与 AppleCare 取得联系。同时，我们也在与收到相关消费者反馈的政府部门协力解决此事。据早前用户反应，iPhone6以及iPhone6是系列手机在不同电量情况下(手机电量80%左右同样会出现)，均会不定期出现自动关机，并伴有电量快速减少的现象(一分钟掉电百分之一及其以上)。对此，北京苹果官方Apple Store店的技术人员表示，电池硬件、系统、主板和天气都可能导致自动关机的问题，如用户遇到天冷就自动关机的情况，可以致电苹果客服报出手机的IMEI数列号码，查询电池硬件状况，如电池没问题则建议升级系统，若升级系统依然解决不了，则可能用户在系统升级时出现了软件包安装不完整等情况。“具体问题要到维修点检测主板才能真正确定”。技术人员称，在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭，建议在温度介于0℃至35℃之间的环境内使用iOS设备。针对苹果iPhone 6、iPhone 6s 系列手机异常自动关机一事。中国消费者协会宣布，已经就iPhone6和iPhone6s系列手机出现自动关机等问题查询苹果公司。同时上海市消保委已于上周就此事约谈苹果电脑贸易(上海)有限公司相关负责人。
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大家来说说，iPhone6s自动关机门到底是什么原因造成的？
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本帖最后由 gzelvis 于
11:56 编辑
刚看到篇文章，才知道原来最近iPhone6s自动关机门闹得那么凶
我有一个疑问，其实去年iPhone6s刚上市的时候，就已经出现过一次低电量时自动关机门，当时好像是更新到iOS9.3.5后，就没有再出现这个问题了。后来事情不知怎么的就平息了。一年后的今天，在大部分人的6s差不多过保或者刚过保后，突然大面积出现这个iPhone6s自动关机的问题，真的够狠的。而且很诡异的事，都是从10月中开始大面积出此问题的。貌似同一情况最多相似的就是更新到iOS10，但有不少朋友反映iOS9一样有这问题。
那篇文章里说了几个偏方类的解决办法，因为我是iPhone6s Plus，没办法试。女朋友是iPhone6s，但好像没听她说过有问题，我给她升级到最新的iOS10.1.1了。不过我是广州，这里现在最低温度26度
我觉得这个问题可能通过iOS更新就能解决了，目测不像是电池的坑，如果是的话，那就惨了（因为电池是由中国一家厂商生产的）
而且最奇怪的是，都是6s同一代产品，但6s Plus好像从没听说过有此问题。
总之在三星Note7后出现这样的事情，嗯。。。 一个怕热，一个怕冷，分别是两个平台的一哥出现这样的设计缺失，也是够了
最后，这里有兄弟英文好的吗? 不如学那篇文章里说的，找个英文好的同学，帮大家一起写封信给库克反映下吧
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1. &iOS10.1的锅
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2. &天气的错
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3. &电池问题
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4. &主板设计缺陷
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<p id="rate_75695" onmouseover="showTip(this)" tip="&a
href=&forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=&pid=&fromuid=1&&&span &当时也是因为气温低，后来气温高了肯定就没事了，现在又到了气温低的时候，因为电池使.&/span&&/a&&人气 + 1
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有个办法可以试试，把4G关掉，我开着4G有时候20%或以下关机，用3G的时候目前正常.
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充电习惯不好导致电池损坏！我的4和5都这样子！
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锂电池随用随充吧，没那么复杂。请问下楼上，平时怎么充的？回2楼十步一杀人于1 分钟前发表的: 充电习惯不好导致电池损坏！我的4和5都这样子！......
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充电习惯不好导致电池损坏！我的4和5都这样子！
我论坛里逛了一圈，发现很多出这问题的人手机电池健康度是85-87%，根本就不关事好吗
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plus只有过一次，越狱，9.3.3
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只希望系统可以解决，比如10.2。
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只希望系统可以解决，比如10.2。
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10.1有几次，我升到10.2这几天都没有了，不知道是不是系统问题
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应该是电池？？
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6s没有自动关机问题啊，iOS9.3气温在7度左右坐标湖北
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苹果关机门：冬天到了，请谨慎使用iPhone
责任编辑：词汇网 发表时间： 3:46:14
电池技术已经成为智能手机行业的发展瓶颈。最近，全球范围内，关于iPhone自动关机的消息铺天盖地。三星“爆炸门”余波未了，苹果“关机门”接踵而至，作为智能手机界的双子星，苹果和三星最近状况堪忧。据国外科技媒体BI报道：“用户们称，在将系统升级到iOS 10.1或iOS 10.1.1后，有些机型的iPhone就会出现自动关机的故障，哪怕手机显示还有30%左右的电量也会像电量耗尽了一样自动关机。Hacker News和Reddit网站的用户也报告了类似的问题，有些用户说最新系统升级还导致电池电量迅速被耗尽和电池电量计算错误等问题。”中国消费者也在社交网络上不断晒出自己使用iPhone时自动关机的糟糕经历，声量之大，连中消协都坐不住了。直至11月21日，苹果的官方回应才姗姗来迟：已经确认有极少数的iPhone 6s设备可能会意外关机。这并不是一个安全问题，且仅会影响序列号在一定范围内的，生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的设备。符合条件的可免费更换电池。但这个涉嫌避重就轻的声明，让不少消费者不满。根据媒体报道及用户在社交网络上公布的信息，出现自动关机问题的不仅仅是生产日期为 2015 年 9 月到 10 月之间的iPhone。但目前苹果方面并没有进一步的公开回应及解决方案。为什么会出现自动关机的现象？低温使用环境会让锂电池出现电量、电压不稳定的现象。因此大部分手机厂商都会给手机设备设计低温关机保护措施。不同厂商设置的触发条件不一样，因此也导致不同手机在相同的低温环境下有不一样的表现。但这次苹果的“关机门”事件中，有室内常温关机的案例，因此有相关人士猜测有可能是某些批次的iPhone电池有缺陷造成的。事实上，这次iPhone“关机门”也给智能硬件行业敲响了警钟，随着手机生产工艺和半导体行业的快速发展，手机等智能硬件设备的性能一直都在快速发展。但相对应的符合量产条件的电池技术却发展缓慢。使用环境限制和续航能力的天花板，已经让电池成为智能硬件行业的一大瓶颈，而所谓快充，无线充电技术只是一些治标不治本的优化方案。马斯克也说过：“对特斯拉来说，电池未来可能是比电动车更大的生意。”因此，如果你正在被iPhone“关机门”困扰，我们能给出的解决方案，就是建议大家在室外低温环境下尽量少使用iPhone。超声波是一家TMT领域的干货媒体只做最真实的TMT趋势报告。读者覆盖：VC、公司创始人、大公司高管微信号：chaotmt无干货不交流，超声波每篇原创文章的方向都有一个深度的交流群，欢迎VC、创始人、大公司高管加入超声波深度交流群，进群请加超声波小助手微信：CSBClub666，把自己的名片发给小助手，我们需要优选群成员的质量。
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