美团外卖有超时赔付吗_美团外卖吧_百度贴吧
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美团外卖有超时赔付吗
下单后超过2个小时还没送到
明明没有说要求退单 店家给的解释是说我已经退单 送出的外卖已经退回去了 我想说的是 我等了一个多小时没收到外卖 打电话给派送点 人家说没接到单 过了一会又说接单了 在派送 再等会打电话给店家的时候说 派送员说我退单了 退你妹的单啊 没吃到饭不说 还一肚子火 这服务真是绝了 订单明明显示派送中 什么时候退单了？？ 一点保障都没有 只有吃哑巴亏吗 美团究竟是为了用户服务的 还是仅仅为商家服务？用户体验有关心过吗 点了外卖就只有等 几个小时没送到都投诉无门 第一次遇到这样的事情 简直是火大
真功夫官网新春特惠活动,土鸡系列套餐8折优惠,鸡年吃原盅蒸饭,过鸡祥如意大年!诱人香汁鸡,配上滋补靓汤,营养均衡全面,享受美味的佳选,速到官网下单,优惠不断!
这是商家的问题，你可以跟美团外卖投诉该商家的，美团外卖不能保证每家商家都让每个顾客满意，但是你有问题可以跟美团外卖投诉的，这样才能把不够好的商家整治的更让消费者满意。
美团外卖不是有客服电话吗，怎么就投诉无门了
我这等俩小时告诉我超区了 取消吧 送不了 非常抱歉让您久等了 这就是美团给的回复
麻痹的美团外卖，老子10点40下的订单，现在两点了还没送过来。。 投诉都不管用，
美团果然垃圾，惩罚措施太烂，根本没有保障，下载最好下载待理赔的APP，垃圾美团，我坐在办公室等你一个小时，你说你美团没责任？你说投诉商家你接电话吗？要不是你们没有整治力度会有这种商家吗？垃圾就是垃圾，别给自己找借口，真他妈火大！！
md等的饿晕了，最后说没有接到的，你大爷
大家好，欢迎加入美团众包外卖全国总交流群：
20分钟路，下雨走1小时
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保存至快速回贴　　“限时理赔　超时补偿”,这是新华保险山东分公司在7月13日举办的第13届客户服务节上作出的郑重承诺,据了解,这种理赔承诺在山东寿险业尚属先例。　　根据承诺,即日起,赔付金额2000元以内的保险案件,将在1小时内结案；对于申请资料齐全,保险责任明确,赔付金额50000元以内的案件,3个工作日内结案；对于申请资料齐全,保险责任明确,赔付金额50000元以上的案件,7个工作日内结案。另外,对超过理赔承诺时间未结案的案件,设置了超时补偿机制,即公司将按超时天数补偿受益人因此受到的利息损失。计算公式为:超时天数×(赔付金额×一年期定期存款利率/365)。　　新华保险山东分公司总经理刘崇松说:“客户是中心,服务是关键,而理赔正是体现。山东新华将苦练内功,力争用更优秀的保险产品、用更便捷温暖的一流服务、用更具社会责任感的爱心和作为,与每一位新华客户共享发展成果。”　　在客户服务节上,新华保险山东分公司在山东保监局、山东省保险行业协会、山东省消费者协会以及300余名老客户的见证下,一共做出了“投保问题5个工作日内通知；客户投诉案件自受理之日起10个工作日内作出答复；所有赔案在30日内做出理赔结论核定”等十大理赔服务承诺,力求为客户提供更快速、简单和人性化的理赔服务。　　(财金记者　薛志涛　通讯员　王青)　　作者：财金　薛志涛　　王青来源齐鲁晚报)
13-07-15·
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13-07-15·
13-07-15·
13-07-15·
13-07-11·　　二月份在美国倩碧官网买的三部曲，找的风雷转运，走的是A渠道。 　　期间各种曲折，包括四月一号的时候竟然被税了，第一单就被税，运气不要太好，赶紧上到风雷缴税100元，只希望快点到。 　　后来终于查到快递单号，国内转的韵达，但是到了我的城市迟迟不给我送过来 　　等不住了打电话过去问，工作人员说你的快递已损坏我们不能配送 　　顿时很着急，马上跑到快递点去看，下面就直接上图，看看这单悲催的货物 　　求助大神 该如何维权？找风雷索赔 还是倩碧 还是韵达 　　第一次海淘遇到这事，没经验，还请有经验的姐妹帮帮忙 谢谢　　
楼主发言：46次 发图： | 更多
　　这是收到箱子的外观 都被打湿了　　打开一看 原来是里面的爽肤水颈部折断　　里面的水一滴不留　　
　　黄油的外包装全部打湿　　还好里面没有损坏 　　勉强能用　　
　　额 是原箱转运的么。　　先写邮件给倩碧试试看。　　我前段时间帮阿姨海淘的倩碧 让转运公司开箱清点拍照了再发回来的 至少能知道少了破损了找谁=A=。
　　天涯果然水深，发出来的帖子顿时找不到了　　有没有姐妹有这个经验的？该怎么维权、　　
　　看了天涯上很多海淘的教程贴，下手了第一单。　　等了两个月，竟是这样的结果。　　风雷的客服回复很慢 　　基本上发出去的消息第二天才回　　索赔也不知道从哪里下手　　
　　小广告都来了，这是要火的节奏么？　　
　　@落了尘的多啦A梦
14:34:03　　额 是原箱转运的么。 　　先写邮件给倩碧试试看。 　　我前段时间帮阿姨海淘的倩碧 让转运公司开箱清点拍照了再发回来的 至少能知道少了破损了找谁=A=。　　-----------------------------　　是原箱转运的哈　　没有分箱合箱　　我就是第一次海淘没经验　　没有要求加固　　也没有要求拍照　　哎　　
　　没有要求转运公司加固　　结果里面什么填充物都没有　　就是几张纸 被水一浸都软趴趴的　　爽肤水没有包装 　　400ml的大瓶 　　就这样被折的一滴不剩　　伤心。。　　
　　@落了尘的多啦A梦
14:34:03　　额 是原箱转运的么。　　先写邮件给倩碧试试看。　　我前段时间帮阿姨海淘的倩碧 让转运公司开箱清点拍照了再发回来的 至少能知道少了破损了找谁=A=。　　-----------------------------　　@冰幽心蓝 8楼
14:40:18　　是原箱转运的哈　　没有分箱合箱　　我就是第一次海淘没经验　　没有要求加固　　也没有要求拍照　　哎　　-----------------------------　　我那个倩碧也是海淘第一单。我选那家转运是包税的 然后加固啊清点拍照啊都不要钱...我就全给选了...怕帮人买的 万一不安全。　　写信给倩碧或者找找有live chat没。官网的售后一般都不错
　　收到后火速给风雷客服留言 　　问他们是否会给箱子加固　　他们回答说 会根据实际打包　　但是我真心看不到箱子打过包的痕迹　　就那软趴趴的几张纸么？　　
　　@落了尘的多啦A梦
14:43:07　　@落了尘的多啦A梦
14:34:03 　　额 是原箱转运的么。 　　先写邮件给倩碧试试看。 　　我前段时间帮阿姨海淘的倩碧 让转运公司开箱清点拍照了再发回来的 至少能知道少了破损了找谁=A　　-----------------------------　　嗯，晚上回去试试写封邮件看看　　以后一定得张记性 加固 拍照一个都不能少　　
　　折断的瓶口　　
　　倩碧爽肤水的酒精味很重　　去拿箱子的时候整个软趴趴的箱子都散发着一种浓浓的酒精味　　心里咯噔一下　　心想完了 全洒了　　结果果然如此　　
　　没有人么？　　呕 又变成单机版天涯了　　
　　在网上查了一下　　海淘遇到丢件 货物损害的事情非常多　　但是索赔非常困难　　遇到过这事的姐妹帮帮忙吧　　
　　去快递公司的时候问工作人员　　如果我一直不给你们联系要求送件 你们怎么处理这个快件？　　一般有损坏的箱子 我们都是不派送的　　直接放这里 或者退回去 　　要不就弃件　　顿时心里一凉 如果我不主动打电话去询问　　那这个快件连影子都见不到　　直接丢件了吧　　哎　　
　　求助求助　　不要沉啊　　
　　说起来钱也不多　　倩碧官网三部曲65刀　　风雷转运费110　　海关收了100的关税　　但是这样买回来 水又没有了　　和国内专柜价格差不多了　　风雷果然是又贵又慢的转运 　　
　　呼唤有经验的大神出现啊啊啊啊　　
　　为啥要海淘？是不是美国官网比某宝旗舰便宜？我刚在网上买了。　　
　　变成单机版天涯了么？　　哎。　　就当吐槽吧。　　网上说要找快递公司出一个货物损坏的证明　　找快递公司出证明 答复说没有　　给我截了个图 他们向上级公司报告货物有水渗出的报告　　不知道能行不　　
　　@很平静123
15:24:51　　为啥要海淘？是不是美国官网比某宝旗舰便宜？我刚在网上买了。 　　-----------------------------　　确实比某包旗舰便宜　　我以前也在某宝旗舰买过　　三部曲一共780　　海淘的话　　65刀 加上一百多的运费　　还是便宜很多的　　只是要等　　担风险　　
　　风雷没有保价吗？
　　话说美国官网的包装确实简陋 　　在国内的某宝旗舰和兰蔻官网买过　　都包装的很严实　　送过来的盒子里面有很多绿色的小纸条　　兰蔻的话　　送过来的盒子里面全是很小的白色泡沫　　淹没了买的东西　　国外的太简陋了　　
　　所以海淘有风险啊～　　不过倩碧官网也太差了吧，我在美国sephora买东西箱子里都是上下塞满厚厚的纸保证物品不会震动太厉害的。
　　@萌萌我最爱
15:30:37　　风雷没有保价吗？　　-----------------------------　　我没有填保价 本想也是65刀的东西 不是电子产品　　而且保价的话 貌似运费就好高了　　
　　这个被爽肤水打湿了的黄油　　软趴趴的 一股酒精味道　　好在里面没有什么　　勉强能用　　
　　@犯花痴要穿马甲
15:33:23　　所以海淘有风险啊～ 　　不过倩碧官网也太差了吧，我在美国sephora买东西箱子里都是上下塞满厚厚的纸保证物品不会震动太厉害的。　　-----------------------------　　确实好简陋　　就几张纸啊　　哎 　　东西怎么可能不摔坏　　
　　海淘前做了很多功课　　了解到风雷是家老牌的转运公司　　稳定。　　我想慢一点也没关系 反正自己也不急用　　谁知第一单就被税　　加上东西也坏了　　风雷是大坑啊　　慎入啊 姐妹们　　血泪的教训　　
　　@萌萌我最爱
15:30:37　　风雷没有保价吗？　　-----------------------------　　@冰幽心蓝 26楼
15:33:43　　我没有填保价 本想也是65刀的东西 不是电子产品　　而且保价的话 貌似运费就好高了　　-----------------------------　　哦，我一般都保价，好像运费也还好。不过，我走的不是风雷。
　　倩碧那天下单的时候貌似有活动　　满多少送两个小样　　就是在很多小样中挑两个　　今天看到小样的实物 顿时傻眼了　　小样是这样的　　
　　图片分享　　
　　顿时无语了　　挑选的时候哪是这样的洗头膏大小的啊！！！！　　都是一个个小瓶瓶好不　　
　　额　　又成了单机版的么　　
　　呼唤有经验的姐妹出现啊　　
　　才去倩碧官网看了下　　现在live chat 不能使用　　现在应该是美国的晚上吧　　晚上回去发邮件算了　　
　　dddddd　　
　　本来还想海淘的，顿时纠结老
　　不会海淘的路过。。。
　　回复第22楼，@冰幽心蓝　　@很平静123
15:24:51 　　为啥要海淘？是不是美国官网比某宝旗舰便宜？我刚在网上买了。 　　----------------------------- 　　确实比某包旗舰便宜 　　我以前也在某宝旗舰买过 　　三部曲一共780 　　海淘的话 　　65刀 加上一百多的运费 　　还是便宜很多的 　　只是要等 　　担风险 　　--------------------------　　65刀？加运费600？不知道我算错没有。。。直接进官网就能买么？　　
　　@小蚊子-10 16:07:55　　本来还想海淘的，顿时纠结老 　　-----------------------------　　其实海淘的好处也挺多的　　比国内便宜 比代购放心　　但是缺点就是风险好大　　遇到这种 恼火啊　　
　　@很平静123
16:11:53　　回复第22楼，@冰幽心蓝 　　@很平静123
15:24:51 　　为啥要海淘？是不是美国官网比某宝旗舰便宜？我刚在网上买了。 　　----------------------------- 　　-----------------------------　　65刀X汇率6.2=397软妹币　　运费110　　被税了100　　一共600左右　　应该找个包税的转运　　风雷不行啊　　
　　@很平静123
16:11:53　　回复第22楼，@冰幽心蓝 　　@很平静123
15:24:51 　　为啥要海淘？是不是美国官网比某宝旗舰便宜？我刚在网上买了。 　　----------------------------- 　　-----------------------------　　要有双币种的信用卡　　一般不会砍单　　直接买　　
　　希望索赔顺利　　晚上回去先发邮件给倩碧试试　　有没有姐妹知道怎样找转运公司索赔的　　
　　风雷的客服好慢　　说了句我要理赔顿时不理我了　　
　　呕　　又成了单机天涯么　　
　　dddddd　　
　　转运还是中美靠谱一点。。这个件肯定是到国内以后东西才损坏的。　　你去找韵达。因为包裹到国内东西就坏掉纸箱浸湿韵达根本不会收这个件。到国内箱子完好，韵达各地区派送的时候暴力投递把你的东西摔坏了。我分析应该是这样的。。。　　我海淘的东西都没有被税过，而且包装也很结实，里面也都是那种白色或者绿色的小块泡沫。海淘真是要看人品啊！！
　　LZ，你为什么买倩碧的水啊？这个是真心不好用，很多人用都过敏的。
　　。。。。。。。。。。。倩碧那个水酒精味那么重，楼主你用的下去啊！！我都直接送人，只用那个黄油。。。。。。。。。。
　　塑料瓶都能摔断　　我只买直邮的，一有转运就说不清了　　
　　@CJ小坤坤
17:06:33　　转运还是中美靠谱一点。。这个件肯定是到国内以后东西才损坏的。 　　你去找韵达。因为包裹到国内东西就坏掉纸箱浸湿韵达根本不会收这个件。到国内箱子完好，韵达各地区派送的时候暴力投递把你的东西摔坏了。我分析应该是这样的。。。 　　-----------------------------　　我也觉得奇怪啊　　我朋友说　　那韵达收件的时候 看到箱子全是湿的 怎么可能收　　我自己也推断是他们暴力分拣 摔坏了　　
　　@打kiss
17:30:16　　LZ，你为什么买倩碧的水啊？这个是真心不好用，很多人用都过敏的。　　-----------------------------　　我用过一次 除了酒精味有点大　　其他都还好　　
　　@CJ小坤坤
17:06:33　　转运还是中美靠谱一点。。这个件肯定是到国内以后东西才损坏的。 　　你去找韵达。因为包裹到国内东西就坏掉纸箱浸湿韵达根本不会收这个件。到国内箱子完好，韵达各地区派送的时候暴力投递把你的东西摔坏了。我分析应该是这样的。。。 　　-----------------------------　　还有就是包装太不结实了　　里面就几张纸　　怎么可能不摔坏！哎　　
　　进来了～　　
　　这么说吧，一般转运公司都没什么问题，顶多延迟什么的，丢件的话也可能是转运公司问题。像你这种肯定是国内快递问题了，要是包裹里少什么基本也是国内快递问题。这个找转运索赔，让她们和韵达交涉。PS， 你65刀的包裹看着怎么这么大？
　　@yilanfanghua 56楼
17:59:37　　这么说吧，一般转运公司都没什么问题，顶多延迟什么的，丢件的话也可能是转运公司问题。像你这种肯定是国内快递问题了，要是包裹里少什么基本也是国内快递问题。这个找转运索赔，让她们和韵达交涉。PS， 你65刀的包裹看着怎么这么大？　　-----------------------------　　可能是照片放大了的原因　　是比较小的一个箱子　　被水侵软了
　　我是海淘卖家，风雷不包税我们从来不走他家。大箱化妆品税起来根本吃不消，还是老老实实走包税通道吧。　　其实国外转运丢件了也是不赔的，因为很多转运都是华人开的，现在海淘的人多他们根本不愁做。　　我认识一个朋友，她两箱货从官网发到转运，显示签收了但转运的客服说没收到货，她都急死了，最后也不知道解决没有。　　
　　@_Rachel_G 58楼
19:09:07　　我是海淘卖家，风雷不包税我们从来不走他家。大箱化妆品税起来根本吃不消，还是老老实实走包税通道吧。　　其实国外转运丢件了也是不赔的，因为很多转运都是华人开的，现在海淘的人多他们根本不愁做。　　我认识一个朋友，她两箱货从官网发到转运，显示签收了但转运的客服说没收到货，她都急死了，最后也不知道解决没有。　　-----------------------------　　才在网上查了下　　风雷丢件 货物损坏的案例太多了　　大多是不了了之 太过分了 以后绝对不走风雷转运 太烂了 　　客户一听说我要理赔就不理我　　尼玛 啥子烂公司
　　倩碧国内不是有官网吗，你那么折腾。2号水难用。说真的倩碧还没有雪肌精好用,三部曲我用来当身体乳了。三方你都联系看看。　　
　　才给倩碧官网的邮箱写了一封信去　　附上了图片　　慢慢等回音。。
　　竟然回信了　　很失望，狡辩，说他们没有责任。　　Hello:　　Thank you for your inquiry.　　We are concerned to learn that your Clinique Online order has arrived damaged. We sincerely apologize for any inconvenience that may have resulted.　　In researching this order, we have identified that your online order # was delivered to a forwarding company. According to UPS, your order was delivered on 2/17/14 and signed for by "THDEXOR" at the receiving. We appreciate the opportunity to explain that we cannot accept responsibility for claims of loss or damage for orders that have been successfully delivered to a forwarding company. Any loss or damage incurred with your package should be addressed with the forwarding company directly.　　We respectfully recommend that you contact the forwarding company management for further assistance. Thank you for your understanding.　　We hope you will continue to visit us at Clinique Online. If we can be of further assistance, please let us know. If you would like to speak with one of our representatives at any time, please call 1-800-419-4041.　　As we continually strive to improve the service we offer, we’d love to learn more about your experience. Would you please take a few minutes to tell us how we did? Simplyclick hereto take our Satisfaction Survey. Thank you in advance for your participation.　　Kindest regards,　　Meredith　　Online Customer Service
　　不懂得海淘，虽然几年前就看过介绍了　　感觉很麻烦，而且又有风险，就懒得弄了
　　明显是韵达的责任啊，楼主不是也推测出来了吗。倩碧肯定是没有责任的，因为转运公司成功收件了。这就好比你朋友在美国帮你网上买了倩碧的东西，但是在她带回国的时候损坏了，你怎么要求倩碧赔偿呢　　
　　唉，最近迷上了海淘，刚刚一大早收到转运公司的提示，转运费一共48刀，气的我都睡不着了。昨天填出库单的时候，核算大概是21.5，今天加固之后突然高了一倍多，被坑大发了。
　　这都被税，什么转运公司？坚决不用　　
　　你要看清转运的索赔条件。我一直用的风行，有一次帮朋友买的欧舒丹，送的李包里一瓶精油全碎了，去找转运，说没选择加固，不赔偿的。后来我所有包裹都选择加固，一次倩碧的液体洗面皂里面的鸭嘴断了，拍照后赔了25块钱，就当重新买个瓶了。一般选择加固后会多放点充气垫，很少有破损的。　　
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