24小时营业的药店到哪里去了？
道半夜发烧，想在小区附近药店买药，但是发现药店晚上根本不开门，只能去医院。前几天，家住乌鲁木齐市青年路的骆先生的孩子晚上突然发烧，但家里又没备药，情急之下，他跑遍了家附近的四家药店，没想到却都吃了闭门羹。
“现在通宵卖药的药店真是太少了，大晚上有个头疼脑热的还要往医院跑，太不方便了。”骆先生抱怨道，乌鲁木齐到底有没有２４小时服务的药店？
保证“２４小时服务”多为空话
据了解，为了保障居民在夜间能够正常购买到所需药品，国家食品药品监督管理局早在２００４年就出台了《药品经营许可证管理办法》，并明确规定：药品零售企业应“具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证２４小时供应”。
８月２９日凌晨１时许，记者走访了青年路、碱泉街、红山路、新民路等多家连锁药店发现，大部分药店店门紧闭，多唱“空城计”。
当日１４时，在青年路一家药店，店里并没有设立２４小时服务的提示，一位工作人员表示，他们下班时间为２３时左右，暂时没有提供夜间售药服务。
“考虑到人手不足以及员工的安全，我们暂时没有提供夜间售药的服务。”新疆百草堂医药连锁经销有限公司总经理助理娄芳说，他们在首府有近百家药店，分布在各个社区、街道，有一些店面相对比较偏僻，夜间营业的风险较高。
除了担忧安全的问题，新疆华世万康连锁药店的相关工作人员则表示，他们也曾尝试２４小时服务，但是，目前药店的人员不是很充足，夜间服务也就无法继续。
记者在采访过程中发现，一些小区内的药店夜间虽不开门营业，但也会提供夜间售药窗口、门铃等方式服务患者。
北门一家新特药店设立了夜间售药门铃，提供夜间的售药服务。
这家药店相关负责人叶红梅表示，他们的连锁店北门分店（新民路９号）、中山路分店（中山路３５３号）、新华总店（新华北路４０８号）都提供２４小时服务。目前，北门药店每晚平均有１０００元至２０００元的营业额，附近小区的居民、路过的出租车司机等是他们的主要顾客。
虽有管理办法但无强制措施
市食品药品监督管理局法规处工作人员殷艳表示，虽然国家政策规定药品零售企业应保证２４小时供应，但是并没有任何强制性措施。药店营业员及收银员多为女性，夜间值班面临安全问题，许多药店曾遭遇夜间盗窃、抢劫等案件，这也是药店夜间营业的隐性成本。因此，乌鲁木齐现有的２４小时供药窗口是药店自发设立的。
殷艳建议市民，可以在家中适量存放一些感冒、腹泻等常规药品，如果病情较重，还是选择去医院及时就诊，避免耽误病情。同时，一些小区内的药店也有通过开设小窗口、设置门铃、留下药店值班电话等方式提供夜间服务，市民可多留意，以备不时之需。（完）（责任编辑：茹斯坦）
||Email推荐：深夜跑20家药店没有开门 24小时药店去哪了
　　近日，贵阳市民赵女士为给发烧的儿子买退烧药，深夜跑遍小半个贵阳城，都未找到一家24小时。赵女士很疑惑：贵阳的24小时药店到底在哪里?
　　深夜跑20家药店 没有一家开门
　　赵女士说，2月7日23时，儿子发低烧，她驾车出门寻找24小时药店。从市北路沿中华路一直行驶至大昌隆转至纪念塔，再沿瑞金路经北京路返回市北路，没有一家药店开门。
　　&提心吊胆一夜未合眼，就怕孩子温度升高。&找了20来家药店却无功而返的赵女士说，在市北路一家药店自己敲了3分钟门，但没人应答。
　　采访中，不少市民都说，晚上10点以后根本买不到药。家住金阳的李先生说，前不久的一天晚上，他被窗户夹住了手指，鲜血直流。女友跑到大街上，找了四五家药店，却发现连块创可贴都买不到。无奈之下，郑先生只得打车前往金阳医院挂急诊处理。&来回车费就三四十元钱。&他很纳闷：&药店是特殊行业，为什么就不24小时售药呢?&
　　夜间开店售药 亏本还不安全
　　团坡桥路边一家小型药店店主说，药店只有自己和儿子两人在负责，如果24小时营业，实在是太累了。&再说，晚上整条街都没人了，我一个人开店会感觉很不安全。&
　　大十字一家药店老板说，药店有6名员工，每个月光工资就要一万多元。如果24小时售药，还得再招两个人，又增加数千元工资成本。而夜间营业额不足日营业额的1%,加上水费、电费、人工费，&夜间经营肯定亏本。&
　　舒普玛小十字分店店长说，出于员工安全和夜间客流量不足等经营成本的考虑，公司将24小时营业店集中到人流量较集中的地方进行统一经营，其余分店则不会夜间经营。
　　出台支持政策 保障夜间售药
　　根据2004年国家出台的《药品经营许可证管理办法》规定：药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。
　　贵阳名恒律师事务所主任黄克界分析认为：&既然有此规定，就应该严格按照法规执行。因此，24小时售药不仅仅是一种服务承诺，而是药店必须做到的。&
　　黄律师认为，药店可以通过设夜间售药窗口、门铃、公布电话等形式，只要保证顾客晚上能买到药就行了。他分析，药店&24小时售药&成空，市民深夜买药难，原因在于利、责不均。药店是企业，亏本不合理;但所售的药品有救死扶伤的公益性，药店理应承担这样的社会责任。但要药店长期亏本去做公益，毕竟不是长久之计。责任多，利益少，这大概是很多药店放弃这项服务的根本原因&。
　　一位业内人士认为：&24小时售药确属便民之举，缺不得。因此，政府部门不妨对那些提供服务的药店给予一定政策支持、财政补贴或税费减免等，以保证承担这一责任的药店不受损&。
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“24小时药店”，深夜找你不容易
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上周末，家住经开区的市民杜女士的儿子身体有恙，头痛咳嗽。直到凌晨时分，症状也没见好转。于是，杜女士骑着电动车到小区附近的药店买药。可是，她沿着家附近的翡翠路、芙蓉路绕了一圈，也没找到一家开门的药店。最后，还是在一名的哥指引下，才在天鹅湖万达附近的一家“24小时售药”窗口买到了感冒药。杜女士告诉记者：“平常会在小区附近的药店买药，但是却没有注意到它在深夜不营业。”
原标题：“24小时药店”，深夜找你不容易未来30多分钟可望跑完二环建成后二环路全长约41.9公里，项目按照城市快速路进行设计，...高峰 | 必看！不想圣诞狂欢被堵路上这些地方避开婚假 | 网传明年起婚假仅有3天 合肥有情侣提前领证公益 | 合肥公益返乡活动万余张车票免费送务工人员保护 | 泄漏个人信息要赔偿 消费者保护条例征意见夜里有个头疼脑热，能不去医院的都到药店买点药，但凌晨之后，药店开门的很少。日前，不少市民遇到了这样的情况。昨天记者走访省城的不少街道，发现24小时药店确实难觅踪影。市民吐槽 深夜很难买到药上周末，家住经开区的市民杜女士的儿子身体有恙，头痛咳嗽。直到凌晨时分，症状也没见好转。于是，杜女士骑着电动车到小区附近的药店买药。可是，她沿着家附近的翡翠路、芙蓉路绕了一圈，也没找到一家开门的药店。最后，还是在一名的哥指引下，才在天鹅湖万达附近的一家“24小时售药”窗口买到了感冒药。杜女士告诉记者：“平常会在小区附近的药店买药，但是却没有注意到它在深夜不营业。”无独有偶，家住习友路附近的王大爷，每隔三五天就有个头疼脑热。所以，家里准备了一个小药箱，里面备足了日常需要的一些药物。但是，百密一疏，21日晚，王大爷突然感到身体不舒服，嗓子疼并伴有高热，按照王大爷以往的经验，估计自己是受风感冒了。于是家人出门买药，可是转了一大圈也没有找到药房，附近的药店都关门了。无奈之下，家人只能带着王大爷来到医院挂急诊。记者探访 “24小时药店”确实少半夜买药真的这么难吗？这几天，记者特意在深夜走访了省城多条主干道及居民区的药店，只找到少数几家正在营业的药店。凌晨时分，记者在政务区想找寻还在营业的药店，结果处处扑空。记者先是在附近的习友路、翡翠路、匡河路走了一圈，没有发现有药店在营业，而这几条路环绕着多个小区，森林海、国贸天琴湾、宋都等。记者扩大范围，又沿着天鹅湖路、东流路、怀宁路、休宁路转了大大的一圈，仍然没有找到24小时药店。最后，记者来到了金寨路和绩溪路交口的一家大型连锁药房，这里药店没有打烊，“24小时售药”窗口仍对外营业。店员说：“现在不少药店都不愿意‘24小时售药’，是因为成本太高，不划算。”记者之后又来到怀宁路与路交叉口一家药店，只见该店的玻璃门已经关上，但是店里的灯仍亮着。记者敲了几下玻璃门，一位值班人员走出来，问记者想买什么药？记者称想知道店里是否“24小时售药”，值班人员点了点头。刨根问底 “24小时药店”为何销声匿迹？“那块牌子挂不起啊。”一家小药店的老板给记者算了一笔账，药店4名员工，每个月光工资就要一万多元。如果24小时售药，得再招两个人，每月又会增加5000多元的成本。店小人多，负担不起。小药店如此，那么大型连锁药店呢？合肥一家大型连锁药店的相关负责人告诉记者：“现在药店竞争激烈，晚上生意普遍差，有时一个门店通宵都难做一单生意。夜间营业额不足白天营业额的1%，难以支付店租、人工、水电费等，肯定亏本。我们只在一些人流量较大的街区开设了夜间售药窗口。”店员安全也是夜间售药的一大担忧。“每次值晚班，我都感觉心理压力非常大。”一家24小时药店的店员张芸（化名）说，以前每个月上一次晚班，时间从晚9时到第二天早上8时30分。值晚班不是很安全，来买药的人中有的喝醉了酒，有的打架受了伤，门敲得“砰砰”响，砸碎玻璃的情况时有发生。部门回应 只能依靠药店行业自律其实，早在2004年，国家出台的《药品经营许可证管理办法》就明文规定：“药品零售企业应具有能够配备满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。”“药品零售企业具有24小时供应的能力，只是申请药品经营许可证的一个必要条件，但是该《办法》并未强制各药店必须24小时营业，也就是说，零售药店每天营业时间由企业自主决定。”市食药监局一工作人员表示，对于“24小时药店”不履行承诺，从行业管理的角度讲，目前国家尚无硬性规定来约束，所以，有的药店虽然打着“24小时”的招牌，但实际上并没有完全做到，也就是说24小时营业只能靠药店自律。为何“24小时售药”难以实现？该工作人员表示，从经济效益角度看，夜间营业额远不及白天，这是很多药店不愿24小时营业的主要原因；其次，夜间售药的运营成本太高，长此以往，药店将会陷入“入不敷出”的困境；另外，店员安全也是夜间售药的一大担忧。那么，夜间遭遇买药难的问题，怎么办？有市民认为，应在家常备一些常用药，定时补充药品数量，做到心中有数，遇到紧急情况也不慌。未来趋势 安徽药店有望24小时不打烊安徽省药房将实现数字化管理，未来安徽药房将实现线上买药线下配送，24小时不打烊药店将成为现实。安徽省食品药品监督管理局相关人员表示，“十三五”期间，“联网+药房”的模式将是安徽药房发展的大趋势，药房销售将迈入数字化管理时代。“十三五”安徽零售药房必须利用“联网+”，加强内功，做好药学服务，只有这样才能服务好老百姓。据介绍，目前，安徽省药品零售企业已达15000多家，零售市场药品销售的品规数多达3万多种，年药品零售额近百亿元。但受当前的医药行业市场份额降低的影响以及资本市场的冲击，许多中小型药店均面临着能否继续经营的考验。安徽省药品零售行业协会会长周双才表示，未来五年，安徽的药房必须从传统卖药转向药学服务的发展方向。日前，安徽省食品药品监督管理局和安徽省卫计委联合在全国率先出台了《关于推进全省药学服务工作的指导意见》，《指导意见》分别对药品经营单位和医疗机构如何开展药学服务提出了指导性意见；而慢性病管理的试点也将在“十三五”开局之年率先在安徽进行。这些都将促进安徽零售医药迈向数字化管理的进程。他山之石 可否引入自助售药记者了解到，为方便群众购药，国内一些城市引进了自助售药机。合肥也可借鉴，选择在规模较大的门店设置售药机，出售一些常用的非处方药物。此外，国外经营24小时药店有些做法值得借鉴，比如，德国的社区药店轮流值夜班，既节约成本又能服务市民；日本的24小时便利店能出售部分药品；美国的连锁药店都能提供24小时服务，但会根据情况只留一家或几家门店夜间营业，其他则按时关门。
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