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中小企业有哪些外包方式选择？
《服务外包》杂志&&|&&日
技术变革对任何规模的组织都提出了新的问题，对于中小型企业甚至会产生关键性问题。一个新技术平台上的新投资，可以迅速构成一个业务上的约束因素，因为新技术不断涌现，但企业却不能保持持续投资以更新整个系统。
　　技术变革对任何规模的组织都提出了新的问题，对于中小型企业甚至会产生关键性问题。一个新技术平台上的新投资，可以迅速构成一个业务上的约束因素，因为新技术不断涌现，但企业却不能保持持续投资以更新整个系统。　　因此，许多中小企业考虑外包其部分或整个IT业务系统。但这一做法可能充满了危险，任何寻求外部帮助的中小企业都需要知道他们有哪些可选项。　　中小企业不外包的利弊中小企业不外包的好处是企业可以完全掌控一切，但这也是主要的消极方面。　　中小企业需要有：　　◎ 可存放IT设备的数据中心设施；　　◎ 专门管理所有IT设备，升级和修补所有操作系统、应用程序以及必要设备驱动程序的内部专家；　　◎ 具备开发一个具有成本效益的、高可用性的、能够支持现行业务的系统的能力。　　过去，在一个地方设置一个平台可能会持续运营几年，今天的技术却迫使平台至少每年都要有所变化。　　中小企业应该外包多少IT业务？　　中小企业一个并不普遍的做法是使用外包支持，IT部门被有效地外包给第三方。大企业经常这样做，让诸如IBM、CSC或者惠普等系统集成商更多或者更少地控制其内部数据中心。这降低了公司所需要保持的员工专业水平，因为外包公司现已认识到服务等级协议（SLA）应该具有更多的责任。我们建议中小企业最好只外包中断/修复需要（需要更换设备和SLA不起作用时）、基本系统管理（根本原因分析（RCA）和随时可修复的问题识别功能）和整体资产生命周期管理（安装、管理和更换超过一定期限的设备）。　　中小企业数据中心、装备系统和栈　　接下来是关于共同位置安排的选择。第三方提供一个中小企业可以存放其所有IT设备的共享数据中心。然而，附着软件协议栈的IT设备仍然是中小企业自身的财产和责任。　　尽管在中小企业的IT设备接入外包提供商的设施之前，许多位置服务商会在设计或者审查方面帮助中小企业，中小企业仍然需要专家创建一个合适的IT架构并维护其软件系统。由于第三方提供位置服务、配电、不间断电源（UPS）、冷却、互联网连接和物理安全等，中小企业因而减少了负荷。这个市场上的大玩家包括Equinix、Savvis、Telehouse以及越来越多的小型提供商。　　中小企业的托管模式选择　　接下来是关于托管模式的选择。一个托管供应商不仅可以像一个位置服务提供商一样提供设施，还可以提供IT设备。主机有几种不同的风格，很多都是一种基于云概念的高度虚拟化模型。目前居于主导地位的是中小企业租用IT设备的简单模型，一般包括一个从托管服务提供商到企业的操作系统（通常是Windows或Linux系统），企业可以加载该应用程序。　　在这个模型中，托管方提供设施、设备和操作系统支持，中小企业只负责应用程序本身。租用的设备可能是物理的（一个实际的服务器）或虚拟的（与供应商约定的一定量的IT资源）。这一方式的提供商包括Memset、Rackspace、UK2和1&1，虽然这些提供商也都是朝着提供云服务发展。　　中小企业云服务选择：基础设施、平台或软件服务？　　在这些云服务中，以下是主要可提供服务：　　基础设施服务（IaaS）——从供应商那里租用IT资源的能力。类似于上文的物理租用模式，基础设施服务提供商使用虚拟化系统提供资源给中小企业。“逻辑”单位资源将被应用起来。通过提供商，为数众多的CPU和存储等都可以很容易地按照要求扩展，使更多的资源池被中小企业所使用。　　平台服务（PaaS）——从供应商那里租用IT资源和操作系统的能力。这种服务不仅包括基本的IT资源，还包括操作系统。关键是提供一个可以很容易地随着中小企业的需求而增长（或者收缩）的灵活环境，使中小企业不必受延长物理设备能力的困扰。　　软件服务（SaaS）——不搭建任何物理平台而使用一款应用设备的能力。在这种服务中，供应商承担整个堆栈的最终责任——设施、设备、操作系统和应用软件堆栈。这种商业模式越来越多地通过订阅模式提供。所有的更新、修补、设备更换等都包含在订阅项目中。其目的是建立一大批客户群使模型自我持续运转。这一领域的供应商包括、Concur、Transversal。然而，Quocirca建议任何中小企业对SaaS模式进行必要的尽职调查，以确保SaaS提供商拥有一个支持其未来发展目标的现存客户基础。　　随着这些基本云服务的发展，中小企业将看到更多的服务形式——存储服务、业务流程服务等。可能提供的增量功能不止于上述描述，对于决定一项业务是否应该外包，这些新增服务最好同初始的混合服务区分开来。　　中小企业混合外包模式　　本文给出了中小企业的部分可用选项。然而，中小企业很少仅仅选择其中一项，它们应该决定选择什么样的服务组合以最大限度地满足自身需求。这种混合的方式将为企业提供最佳的整体支持。　　一些现有的内部应用程序最好是设置在企业内部或共同位置，使用外部中断/修复和系统管理支持将为企业提供一个高度可用的平台。另外一些应用程序最好通过托管或云模型提供，其他功能性设施（特别是新功能设施）可由SaaS模式提供。正确地混合服务，并理解其对于整体IT平台支持的意义是构建一个有效的企业IT平台的关键。但企业需要什么样的混合服务？中小企业可以管理好这些组合吗？　　中小企业服务外包聚合器的作用　　中小企业可能想在外包界寻找一个新的武器——聚合器。随着云模型可提供越来越多的功能性设备，中小企业面临的主要问题是怎样将这些功能整合起来为企业提供更加灵活的业务支持。云计算的长期目标是要提供可以按不同需要汇集起来的小功能部件，即“复合应用程序”——但这需要深入了解不同的功能如何进行互动操作以及实时整合。这一问题最好留给云提供商自己——在主功能之外，一些云服务提供商如Salesforce还可以提供一个辅功能平台与其连接起来，这是一种相对简单的平台集成。　　其他供应商将提供一些基本的功能，如电子邮件和协作能力，并按照要求对云供应商所提供的其他功能做必要的整合。因此，聚合成为中小企业和所有外部供应商之间的主要接触点。事实上，这种“骨鲠在喉”的感觉存在于整个操作系统之中。然而，目前还是初始时期，那些寻求混合外包模型的中小企业应该确定他们的主要云服务提供商是否有能力成为一个聚合器。　　作者简介：　　Clive Longbottom是调研分析公司Quocirca的共同创始人和服务总监，从事过超过十五年的ITC行业分析师工作。在转向IT行业之前，他是一名专注于抗癌药物、汽车催化剂和燃料电池研究的化学工程师。他曾从事过许多办公自动化项目，及文件管理和知识管理等项目。　　随时随地了解最新ICT产业资讯，请扫描二维码，或搜索"chnsourcing"，关注中国外包网官方微信。
作者：Clive Longbottom/于红哲编译
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泰多米以促进互联网金融健康发展为己任，致力于为国民提供一个安全、透明、便捷、稳健收益的投资理财平台。自成立以来，结合泰宏金融多年的资产管理服务和风险控制经验，业务健康、有序、迅速铺展，利用先进的信息处理技术，不断为平台用户提供更丰富、更便捷的互联网金融理财产品。
泰多米正逐渐成为集财富管理、信用风险评估与管理、信用数据整合服务、小微借款咨询服务与交易促成等业务于一体的综合性金融信息服务平台。公司理念
尊重用户，保护用户，在每个体验点上以用户为重公司价值观
我们没有讨厌的等级，每一位员工都是平等的，每一位同事都是自己的伙伴。
我们没有冗长的会议和流程，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。
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企业为什么选择网站运营外包
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编号：746276
发布人：nsw2015 &&
电子邮件：
公司名称：
地址：长沙市天心区暮云经济开发区伊莱克斯大道18号远航企业广场F栋8-9层
联系人：牛商网
发布时间： 11:36:37
发布人IP：220.169.61.58
所在地区：湖南 长沙
分享信息：
　　现在很多企业建立网站之后都会选择网站运营外包，把网站托管给专门的公司管理，为什么现在的企业都会选择网站运营外包呢?
　　其实这个跟企业面临的一些社会问题有很大的关系，一些中小企业不愿意自己进行网站运营推广，一个原因是自己没有专门的网站运营团队;另外一个原因是公司请的网站运营专员频繁的离职。
　　试想下，当一个公司每个月花费几万块钱的工资请来一个网站运营团队(团队至少4人，seo推广、编辑、竞价、设计)，在刚请来的时候这些人员可能还需要培训，由于经验不足，网站优化结果没什么效果，同时还面临这些员工上手之后随时离职成为竞争对手的风险。这时候您是愿意把网站外包给专门的网站运营公司还是自己组建团队呢?所以这个就是很多中小企业宁愿选择网站运营外包的原因。
　　把您的网站交给专业的网络公司运营管理，这些公司一般都有专业的团队，网站运营托管不用再怕自己员工的不专业做得不好，也不再烦恼网站流量，网站排名那些琐碎的事情，您只要跟网站托管公司进行签定合同，那么后面的事情就全部抛脑后让网站运营托管公司帮你打理就可以了，他们会把你的网站进行优化，让搜索引擎收录你的网站，同时给你的网站做成非常好的排名，省去您的一切烦恼。合同期满就会交给您一个满意的网站。
　　网站外包的好处：
　　一、有效避免网站运营风险
　　其实有相当多的人认为，网站正式上线后就意味着网站建设项目的完成，而且还认为只要把网站程序放置在服务器上，就可以相安无事的运行了。所以很多公司为了确保自己不受制于网站建设公司，或者为了更经济实惠的费用，就自己选择一家服务器供应商去购买网站主机，这样做无疑给网站运行带来风险。而事实上也证明了牛商网的论断，以下两个现象足以说明。
　　第一，在网站运行出现问题后，网站建设公司和网站主机供应商相互推诿;
　　第二，服务器供应商缺乏对网站数据的安全备份，导致网站程序一旦出现问题就很难恢复。
　　二、可以降低网站建设费用
　　做网站的同时，在网站建设服务商处还购买企业邮箱、网站主机等IDC产品，打包在一起的费用自然要优惠很多。其实这是一种促销手段，但是确实让用户可以享受到更多实惠。所以单纯从经济利益上去衡量，将网站建设和网站托管选择同一家网站建设公司，无疑是最合适不过的。而且每家网站建设公司都有自己的主流开发语言，对网站服务器配置和环境搭配都有一定的要求，通过网站建设公司购买服务器无疑将减少试错次数，从而降低网站建设的成本。
　　三、着实提高网站维护效率
　　我们可以假设一下，如果网站建设和网站托管服务不在同一家公司，会出现怎样的问题呢?网站运行出现故障后，首先肯定打电话给服务器供应商，供应商检查半天回复的结果可能是网站程序编写有问题。而网站建设公司呢，可能会把问题再推给服务器供应商，这样推来推去自然降低了网站维护的效率。一般的公司是不大可能把网站服务器的管理资料信息透露给网站建设公司的，因为这样就违背了选择两家两家供应商的初衷了。即便不相互推诿，在提供服务器管理密码的过程中，也会耽搁不少时间而降低网站维护效率。
　　牛商网认为：采用网站运营外包，其运行效率更高、成本更低。主要体现在：节约大量资源、减少成本投入;网络推广更加专业、有效;节约时间，能在最短的时间内实现推广效果。
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