移动手机号码莫名“被开通”138元套餐_网易山东
移动手机号码莫名“被开通”138元套餐
用微信扫码二维码
分享至好友和朋友圈
很多人喜欢用一些“吉祥”的手机号码，这样和人交流的时候让人容易记住，也有面子。菏泽的刘先生，就有一个“吉祥”号码，本来用得好好的，可是有一天他去营业厅查询，发现手机号开通了一个他自己都不知道的业务。刘先生告诉记者，他当时去移动公司想办宽带的业务。办业务的时候，却发现电脑屏幕上写着一个138元、停机照收的一个协议消费。经过查询得知，这个业务自从去年11月就开通了。那么，莫名增加的这个业务，为什么这半年多的时间里刘先生都没有发现话费的异常呢？刘先生说：“我这个
吉祥号码，本身每个月有最低消费688，加这个138的消费是在我这个套餐里面，如果这个事情不仔细的去查的话，是很难发现的。”刘先生告诉记者，他的手机“吉祥”号码是在菏泽市东明县移动营业厅办理的。发现被开通了一个套餐以后，他马上来到东明县的移动营业厅。营业厅的工作人员查询后发现，刘先生说的那个手机业务不是在这个营业厅办理的。工作人员告诉记者，这个业务是之前在开发区营业厅，做的一个赠机的活动，赠合约机。但是刘先生表示，他当时并没有去过开发区营业厅。开套餐赠手机，机主不知情？原来，刘先生开通的业务是全省4G赠机协议消费，而且每个月消费138元。这下刘先生更迷糊了，他说办理这个号码以来，他从来没有再开通其他业务。刘先生说：“谁开通的我也不知道，为什么会这样子我也不知道，他说是赠手机业务，这个手机赠给谁了，我也不知道。”对于刘先生的疑问，移动营业厅的工作人员也很纳闷。不过，她们提醒刘先生，这种吉祥号码如果办理业务，需要严格的手续。工作人员表示，一般办理业务的话，都是经过客人同意，必须本人携带身份证。那么，刘先生是否被别人拿着身份证给更改了手机套餐呢？刘先生告诉记者：“我的身份证基本上24小时在我身上，在我的钱包里装着，要么放在我车里，他们具体怎么开的业务我不知道，我敢保证他们百分之百没有拿到我的身份证原件。”代办套餐，手机被人领走？一边刘先生说完全不知道这个业务是谁给开通的，另一边移动公司的工作人员说，吉祥号码想开通什么业务，要么本人来要么别人拿你身份证来。难道说刘先生身份证被人冒用？或者刘先生开通业务以后给忘了？当然还有一种可能，那就是移动公司那边，出了问题。到底是怎么回事？登
录移动公司的网站，刘先生手机号码的各项业务都可以查询到。可是刘先生怎么也想不起来他是怎么开通的那个138元的套餐，这个所谓的138元的套餐，他也
是偶然间才发现的。“我的开户日期是日，当时没有其它套餐，上面每个月就是最低消费688。2015年11月却忽然间多了一个全省4G
赠机协议消费，月套餐138元，停机照收。”既然办理这个套餐还有一个赠机活动，赠机是什么样的手机，又是谁拿走了这个手机呢？移动营业厅工作人员称：“协议消费合约政策，协议消费138，赠的什么手机，显示不出来，时间太长啦。”“熟人”代办业务，不需要手续？因为自己的疑问无法得到正面的回应，无奈之下，刘先生来到了中国移动菏泽市分公司进行投诉。工作人员告诉刘先生：“不是经办吗，而且是熟人，所以就那个啥了，要不然的话咱也不会那个啥（办理）。”经过工作人员查询，确认当时有人拿着刘先生身份证复印件来办理了这项业务，而这人办理完这项业务后，根据协议也赠送了华为G7手机。根据刘先生的讲述，在他本人不知情的情况下，被人拿着身份证复印机就能随意更改手机上的套餐吗？工作人员表示因为带有刘先生本人的身份证复印件，所以认定为熟人，所以给办理了。他们建议刘先生咨询一下他的朋友。然而，刘先生认为“不管这个事情对质的结果如何，总而言之这个问题出现的是移动公司，不管我朋友和我怎样对质，是我和我朋友之间的关系问题，那这个问题，违规操作这个问题，是在移动公司，我肯定要找移动公司来要这个说法。”调查：无身份证，改套餐可行吗？那么，到底是不是移动公司在违规操作办理了这项套餐业务呢？记者在菏泽的几家移动营业厅进行了随机走访。工作人员表示要是做业务变更，本地号码可以替他过来办理，需要带他身份证原件，自己的身份证原件，身份证复印件不行，营业厅有身份证验证的机器。记者走访了四家移动营业厅，工作人员都给出了相同的答复，没有机主本人和机主的身份证，是办理不了业务的。而刘先生多次找移动方面询问被熟人开通的这项业务，对方也试图找中间人进行协商过。刘先生表示：“他们现在找中间人给我说，退话费，送吉祥号码，我都没有同意，我只要求他们侵犯了个人权益，公开向我道歉。”移动公司工作人员认为：“这不属于公开道歉的范畴，其他的方式能解决吧。”刘先生对此事的态度则是：“一个人偷偷的把我的钱拿走了，我不知道，那就没有了，我知道了，他把钱再放回来，这样就完了吗，我觉得这样不公平。”工作有差错，事情如何解决？交流中，移动公司的工作人员表示无法公开道歉。但是对于刘先生的遭遇，她表示会对相关的员工进行内部处理。刘先生表示，无论是公开道歉还是内部处理，这都不是他想要的结果。他最想知道的是，移动公司能不能正确认识这个问题。他表示：“这个事肯定一个人办不
了，要是就凭他拿了身份证复印件就能办，这个事就太乱了，移动公司是不是每个人拿复印件都可以去办呢。”刘先生认为这件事情如果查不清楚问题出在哪，那么
用户都是不安全的。对于事件的进展，记者也会继续关注。
本文来源：齐鲁网
责任编辑：邹敏
加载更多新闻
阅读下一篇
一个麦迪格国际近视矫正中心患者说道，列夫·托尔斯泰曾经说过：“理想是指路明灯，没有理想。就没有坚定的方向，没有方向，就没有生活。”回复: 21 | 浏览: 1749
| 字体: tT
微信扫一扫 手机看此贴
好内容 随时分享到朋友圈
精华0&帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&妈币11693 &
地区:天河区街道:黄村街道帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&BB生日
你的另一个娘家
孕妈必用 谁用谁好孕
羊城大小事 尽在广州圈
| 字体大小: tT
本帖最后由 bbnw424 于
20:16 编辑
& & 如果正在使用移动卡的妈妈们，现在打开你们的网上营业厅看看是否被更改了套餐。我前几天发现9月竟然被移动把原本69元包733分钟的随心王套餐更改为58元的飞享套餐，只有一百分钟通话费，要不是话费飞涨都不会觉察，投诉到移动，第一次回复，是我们自己电话更改，我要求出具录音记录，移动口供更改为再看看，第二天移动回复是营业厅更改，补偿三百元，我没有授权任何营业厅和个人更改套餐，今天又打来电话说是购买手机的店给更改套餐，就是如果没有移动配发机器和给予授权，手机专卖店能不经过客户允许随意更改客户套餐么?这些店和移动肯定有利益勾结才会不择手段，度娘一搜索，发现就在今年很多人没有授权没有签字和出具身份证被移动可以随意更改套餐。在此提醒各位使用移动的美妈不要被移动修改套餐都不的。于是求助12345现在还在紧急处理中。下一步就是工信部来维权了
精华0&帖子3&经验值3255 &注册时间&最后登录&妈币1064 &
地区:街道:帖子3&经验值3255 &注册时间&最后登录&
支持继续投诉！！！来自[]
精华0&帖子2&经验值852 &注册时间&最后登录&妈币37 &
地区:街道:帖子2&经验值852 &注册时间&最后登录&
怪不得我原来的88也改为58，还以为是好心呢！原来有陷阱！！来自[]
精华0&帖子2081&经验值9889 &注册时间&最后登录&妈币10569 &
地区:越秀区街道:东湖街道帖子2081&经验值9889 &注册时间&最后登录&BB生日
移动真的很垃圾，我前2个月也朋友过重复扣费，我去香港之前买了移动的香港3天流量，回来后发现被扣了2次费用，打电话给移动客服，竟然说是我自己点了两次购买，但是我只收到一次信息确认啊，后来也懒得跟他们沟通了，讲不清楚，白白被多扣了30元。
精华0&帖子11293&经验值57472 &注册时间&最后登录&妈币54461 &
地区:萝岗区街道:夏港街道帖子11293&经验值57472 &注册时间&最后登录&
这种公司，tmd怎么不倒闭！
精华0&帖子4050&经验值23293 &注册时间&最后登录&妈币17626 &
地区:街道:帖子4050&经验值23293 &注册时间&最后登录&
真的很垃圾，
若能有一日，避居世外，闲云野鹤，朝莳花草暮莳树。一间茅屋，一口井，一只猫，一生一世。也是美妙。
精华0&帖子1224&经验值4834 &注册时间&最后登录&妈币8271 &
地区:街道:帖子1224&经验值4834 &注册时间&最后登录&
这么一说我也觉得可疑，我记得当时改套餐是38，现在是58，因为改了之后又没看账单什么的，以为是自己当时改错了。。。。
精华0&帖子1214&经验值6757 &注册时间&最后登录&妈币5216 &
地区:越秀区街道:黄花岗街道帖子1214&经验值6757 &注册时间&最后登录&
嘿嘿, 暂时不知说神马...
精华0&帖子405&经验值4289 &注册时间&最后登录&妈币3599 &
地区:黄埔区街道:鱼珠街帖子405&经验值4289 &注册时间&最后登录&
移动最差了来自[]
精华0&帖子0&经验值237 &注册时间&最后登录&妈币0 &
地区:街道:帖子0&经验值237 &注册时间&最后登录&
精华0&帖子2&经验值1168 &注册时间&最后登录&妈币681 &
地区:街道:帖子2&经验值1168 &注册时间&最后登录&
移动，大家都意见多多来自[]
精华0&帖子369&经验值5889 &注册时间&最后登录&妈币4513 &
地区:番禺区街道:沙湾街道帖子369&经验值5889 &注册时间&最后登录&BB生日
天啊！我现在就是58的。顺便说一下，移动现在有18元套歺的，流量及通话需要低的就可以用这个了。来自[]
精华0&帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&妈币11693 &
地区:天河区街道:黄村街道帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&BB生日
你是自己修改的么？如果不是可以要求移动改回来
精华0&帖子67&经验值528 &注册时间&最后登录&妈币268 &
地区:白云区街道:黄石街道帖子67&经验值528 &注册时间&最后登录&
移动越来越垃圾，这一点是真的，果断换了联通
精华0&帖子732&经验值3660 &注册时间&最后登录&妈币1663 &
地区:株洲县街道:雷打石镇帖子732&经验值3660 &注册时间&最后登录&
竟然还有这种事啊
The last good hstl8 fenmoly jmnisun com&&wvdedu say good&&0724buy love baby.too pass jugo360 reseres&&com&&daibacn password，Believe qyu400 in yourself，The comemark last good。
精华0&帖子887&经验值4706 &注册时间&最后登录&妈币3553 &
地区:越秀区街道:帖子887&经验值4706 &注册时间&最后登录&
移动服务很不错，值得赞
我心痛得无法呼吸，我希望爱我的人和我爱的人能永远在一起。
精华0&帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&妈币11693 &
地区:天河区街道:黄村街道帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&BB生日
呵呵无奇不有，只能提醒大家要注意。
精华0&帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&妈币11693 &
地区:天河区街道:黄村街道帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&BB生日
移动不要脸到家了，扯皮技术一流，要不是多部门投诉，现在还坑着我，表面功夫不一般，第一天说是我自己电话开通，我要求拿出录音记录，没有，第二天又说我营业厅开通，我要记录没有，然后不停要那个开通的人联系我，处理不了会被开除，我回答，要牺牲我的利益来成全你的工作，不好意思我没有那么伟大，做不到，这两个套餐的价格差价最多的时候能达到一百多，既然改套餐那么严肃的事情，给工作人员不经客人同意随意修改，手机安全在那里
精华0&帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&妈币11693 &
地区:天河区街道:黄村街道帖子1661&经验值10890 &注册时间&最后登录&BB生日
你确定不是你改的可以找移动，不行上面投诉，可以改回来的
精华1&帖子15967&经验值164475 &注册时间&最后登录&妈币149808 &
地区:白云区街道:帖子15967&经验值164475 &注册时间&最后登录&BB生日
我是感觉我的流量用的非常快来自[]
中国移动惊天阴谋，你的套餐偷偷改了么
回帖后跳转到最后一页
羊城大小事 尽在广州圈
登录妈妈网
手机上妈网
孕妈必用 谁用谁好孕
随时随地记录宝宝可爱的瞬间
&增值电信业务经营许可证：粤网安备案号：4公安机关备案号：
All Right Reserved版权所有&&&&
你选择的金额范畴属于普通装修，将会为你分派装修队，只提供平面设计图噢！
发布装修招标
装修零成本/免费提供服务；帮你找到最优秀的装修公司，让装修更健康，更放心
姓 &&&&&&名：
手机号码：
居住区域：
装修预算：在移动营业厅办一张新的手机卡，哪种卡或者套餐_中国移动吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0成为超级会员，使用一键签到本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：268,835贴子：
在移动营业厅办一张新的手机卡，哪种卡或者套餐收藏
在移动营业厅办一张新的手机卡，哪种卡或者套餐月租费比较低？(只需要套餐内每月有100条短信就行)可以代办吗？
京东上海中国移动,优惠0元购机,套餐足不出户即可办理,正品有保障!让你意想不到的优惠,只在京东通信!
各地营销套餐稍有不同
登录百度帐号推荐应用
为兴趣而生，贴吧更懂你。或JSCORS手机移动卡需开通套餐_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
JSCORS手机移动卡需开通套餐
上传于||文档简介
&&知​道
阅读已结束，如果下载本文需要使用0下载券
想免费下载更多文档？
定制HR最喜欢的简历
你可能喜欢