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即送15丁当
我这个产品专员累死了
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产品经理的三种类型
产品管理人通常会把引用一句对这个职位经典的评价：没有权利的小CEO。仅从这句评价中就可以得出一个结论“产品经理和CEO的根本区别就是一个没有权利，另一个有权利而已，至于在素养、技能上的要求则是完全一致的” 。
看看这个要求，作为企业，你是否会重新审视自己是否真正招到了合适的产品经理！
产品经理岗同其它岗一样，站在企业的角度来说，一定是选择“最合适”的而不是“最好”的，那么什么样的产品经理才是适合公司现状的呢？公司到底需要什么样的产品经理呢？企业应该如何定义产品经理的岗位呢？
或许看了这篇文章，能够对企业有所启示。
在定义一个岗位职责之前，首先要明确的是这个岗位是否有不同的类型定义，就目前我了解的情况来看，几乎所有的公司要么是按照“工作职责”来定义，要么就是按照“工作内容”来定义，例如产品管理岗经常见到的叫法是“重量级产品经理”和“非重量级产品经理”，或者叫“技术型产品经理”和“市场型产品经理”，这种叫法是从这个岗位的工作内容和个人能力来定义的，以能力定岗位，以岗位定薪资，从人力资源的角度来看，没有问题，但是，如果从具体的工作特点上来看这种叫法，就会出现以下这些问题：
1、只是简单的纵向级别划分，无法确定工作重心：这就如同只是简单的从排量上来区分了汽车，而没有从用途上来区分一样；
2、没有从企业实际特点来考虑：即使同一行业的企业，组织结构、项目流程、产品规范都是不一样的，一个在A企业优秀的产品经理到了B企业不一定能发挥出最大的能量，人没有变，因此个人能力的问题不是主因，根本的原因还是在于企业没有想好需要什么样的产品经理。
3、极容易出现高能低用，低能高用的情况：在现实中经常会出现让一个高级产品经理去处理一些琐碎的工作，因为，在许多企业看来，什么高级产品经理，产品经理，既然执行企业的工作内容，只要是涉及到产品方面的，事无巨细，统统交给你们来办，看似很正确的想法，其实这是在大大浪费了产品经理人力资源。
4、产品经理个人目标追求单一，不利于企业长期培养：刚才说到了，产品经理，高级产品经理，区别仅在于工作职责和工作内容的差异，而这种差异在大部分企业中的直接表现就是“负责一个产品还是负责一个产品线”，负责一个产品的叫产品经理，负责一个产品线的叫“高级产品经理”或者“产品线经理”，而这种单一的级别定义标准就会让个人以追求数量为主要目的。尤其对于刚刚引进产品经理制度的企业来说，在没有明确的考核指标指导下，通常就交给了排资论辈来完成了。
以上四点是我在实际的工作中和许多企业接触得出的，几乎都存在四点中的一个或者多个，只是程度严重不同而已。
那么对于这种情况该如何处理呢？我经过了认真的思考，总结归纳出一个不同于现有产品经理划分的方法，我把他称为“关系定义法”，接下来我就对这一原则进行说明。
我把产品经理分为三种类型，分别是：协调型产品经理；指导型产品经理；领袖型产品经理。见图1：
这三种类型产品经理的级别是递增的，依次由最基础的协调型产品经理上升为指导型产品经理，最终成为领袖型产品经理。
好，接下来就详细说明一下这三种类型的产品经理在角色上的差异。
1、协调型产品经理：
这种类型的产品经理在PT中，通常扮演的是团队协调人的角色。无论职责如何定义，实际的工作内容主要为“了解PT各业务部门和人员的问题，并就这些问题进行相应的处理，然后返回给相关的业务部门”，现实的表现主要有：
A、以琐碎事情居多，每天总是游走于各部门之间，工作繁忙；
B、以接收问题为主，然后把该问题找到对应部门，问题解决后，再反馈给提出部门；
C、几乎不能参与到PT业务部门的工作中，不能充分了解各业务部门的工作情况；
D、不能把握PT的工作节奏，经常受到某业务部门的影响而不能有效应对；
E、对PT中的各业务部门没有控制力和影响力，受制于人。
这就是协调型产品经理在具体工作中的特点，那么，是不是说这样的产品经理就是不合格的，或者是低级的？非也，刚才说到了，使用什么样的产品经理是和企业的组织结构，项目流程，产品规范有关系的，那么，什么样的企业适合用这种类型的产品经理呢？
产品经理处于三个业务部门之间，只是简单的来接收各种信息，并对信息进行处理，然后反馈给提出部门，对各部门几乎没有影响力和控制力。
2、指导型产品经理：
这类产品经理在PT中，通常扮演的是团队指导的角色。实际的工作内容主要为“指导PT中各业务部门按照既定计划执行并对这些部门进行有效地协助和产品指导”，现实的主要表现有：
A、不是PT的信息反馈中心，而是指导协调中心，业务部门之间的信息可以不依赖于产品经理而较为顺畅的传递；
B、产品经理在PT中可以把控所有业务部门的工作内容，达到步调一致；
C、能够指导各业务部门的工作并对问题进行有效的处理；
D、能够使PT工作有条不紊，节奏保持一致；
E、个人在PT中起到核心作用，对各业务部门既有足够的控制力又给予足够的自由空间。
产品经理的蓝色圈子已经和三个业务部门产生交集，在某些业务层面上，产品经理必须要能够良好沟通，需要注意的一点是，这类产品经理已经不能有太多的时间来处理大量烦琐的信息了，理想的状态是在产品经理的指导下，各业务部门的信息实现高效传递。
3、领袖型产品经理：
说实话，我一直在考虑是否应该有这么一个产品经理类型的分类，原因有二：一就是这类产品经理其实已经不像是产品经理了，无论是从知识技能，管理能力，人格魅力看，几乎已经是公司CEO的缩小版；二是到目前为止，我还没有发现一个这种类型的产品经理。
之所以最终有了这个分类，我完全是按照产品经理的职业化终极形态和我对产品经理的忠实期望，以及我接触过的许多具有此种潜力的产品经理人身上总结出来的。
这类产品经理在PT中，通常扮演的是团队灵魂的角色。实际的工作内容主要为“通过个人的魅力和影响力，让PT各业务部门自觉地按照既定的产品战略，从一个成功走向另一个成功”， 现实的主要表现有：
A、PT的前进依靠的是产品经理个人的魅力而不是企业的行政力；
B、PT各部门的工作依靠的是对产品战略的信心而不是强制力；
C、PT的工作不但高效，而且富有成效；
D、产品经理几乎不干涉各部门的具体工作，但是各部门的工作配合依然有序；
E、感觉不到产品经理在管理一个PT，反而感觉根本就没有产品经理一样。
那么，什么样的企业适合采用这种类型的产品经理呢？
这个问题还真不好回答，不是别的原因，唯一的原因是因为我还没有见到过这样的企业。
有人说，“公司的总经理其实就是最大的产品经理”，这个说法很有意思，如果从这个角度来说，那么任何类型的企业都可以使用这类产品经理，但前提是企业老总能够给与这类产品经理足够的信任、足够的支持和足够的空间。
从另一方面说，即使有了这样的机会，作为产品经理人来说，是否已经做好的足够的准备呢？
这，确实是一个问题。
产品经理的蓝色圈子已经覆盖到了PT中的各业务部门，几乎要和PT重合了，而各业务部门在产品经理的影响下，自觉地开展工作，这个时候，你能看出，产品经理在什么位置吗？处处有，也处处没有，有的只是个人的影响力和魅力，而没有的恰恰是那些浪费了大量时间的琐碎之事。
最后还需要说明一下，虽然我们可以把产品经理分为三种类型，但这并不是说这三种类型是有高低贵贱之分的，之所以有这样的划分，完全是根据企业对产品经理的要求而定的，在产品管理技能上，事实上不会有任何本质的区别的。
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几乎都是这样起步的，看公司的长远发展，如果1~2年还是这样，就必须跳槽了
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我今天刚拿到一个药企产品专员的offer，明年6月毕业，正在犹豫要不要签~看到各位前辈的讨论，很是汗颜啊，迷茫中~
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药企产品专员待遇怎么样啊
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一般吧，比车间好不少呢，向我这样工资只有3200元 车补加话补300元 总共也就是3500元 感觉生活压力挺大的
其实坐上产品专员这个位置一定在产品上有所规划，然后在做人方面有所提高才行
完全靠学术无异于痴人说梦
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我也是在一家私企做产品专员，也是一家代理公司。我每天的工作就是查资料，看看PPT.我的上级和楼主差不多，有个战友说的很对，这体现了一家公司的管理体制很混乱，我是真的很有体会，就像其他战友建议的那样，我已经辞职了。前天递的辞呈。
我最深的体会就是在代理公司做学术基本上没什么培训的就会，都是按照上级的意思走的。
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产品经理和市场部的地位在公司中得地位往往不及大区经理和销售部，产品经理是很全面的岗位，累时很正常的，但关键是要看因为什么事情而累，如果因为日常事务性的工作而累，我觉得有必要再考虑考虑。。。
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我也和楼主一样的工作内容，但是科室会越来越少，培训也越来越少，迷茫中
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哎 好久不见 大家还好吗 ？这段时间一直在忙但是忙的没有一点点头绪，感觉天天事情挺多的，可是没有做到点子上去，也许这就是国内企业的悲哀吧，哎 心里面感觉静不下来 很是纠结几个工作，1销售支持工作，我实在是不容易做到，好累好累的撑起局面，但是总是觉得分身乏术，顾得上这个产品顾不上那个产品，今天这里培训明天那里进科，后天又是科内会，或者PMS，或者论文，卡片，logo，彩页，50多个品种玩得很爽2新产品市场策划工作，目前正在做3重点产品的沟通拜访工作，包括支持客户网的建立，专家沙龙的组织，产品定位产品推广的阶段小结，等等，这个工作目前是最为重要的，但是被无情的支持搞得很狼狈！究竟怎么样才能行？？？？我不怕没有尊严只是觉得很狼狈
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工作和我差不多...只是我公司只有30多个品种....待遇才1500+每天中午一顿饭...没有啦...没有任何奖金,提成之类的...
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我也很狼狈。。7个品种
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到我们公司来吧。
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是不是代理公司的产品专员都没什么前途？我下周要入职一家代理公司的产品专员，正纠结呢
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我建了个产品经理的群，大家可以进去交流：×××××
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皮蛋 edited on
最近一直在反省作为PM的工作问题，我个人认为作为PM学术水平必须要有，这是pm的基础，其次PM需要强大的市场分析和市场调研能力，第三沟通能力，PM必须要有沉着、谦虚和为他人着想的能力。只有这样PM才能发挥好参谋长和后勤的作用，否则一切都是免谈。
但是目前国内的PM最大的困扰就是就算做足了足够的市场调研和市场分析任然无法运作产品，根本无法成为一个参谋长的角色，因为参谋长会运作活动，因此国内PM顶多是个军师和后勤保障，这样一来就缺乏了市场部预算，但是这对于自己的收入会有限制，就比如说我，虽然如此，但是我还是要努力做好市场调研和学术，为产品的销售贡献汗水，努力吧。在没有找到外企之前努力做好自己的一切。。。。
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产品专员之所以要走完全是因为没有市场费用，如果有也得相当有资历，与其苦苦的等不如去混点销售经验来，以后钱和资历都有了，做什么都比较方便，也许做PM就更合适了
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呵呵 最近想了好久 觉得目前的形式国内企业不需要产品经理（因为大多数没有市场的经费支持），然而国内企业真正需要的是产品专员，主要负责产品知识培训、市场调研（客户、竞争产品、处方习惯）、市场计划的书写以及部分重点专家的产品沟通，以及销售参谋，因此我认为产品专员的工作相对比较轻松，因此作为产品专员可以多些时间用来做销售增加收入！
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学习了。。
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能一起跟代表拜访专家这是你的好事啊，你是不是做好了？主任认识你吗？是不是主任一旦遇到你们的产品问题首先想着给你打电话？你给主任留下的印象是不是不同于你们的代表的情感维护而做到了专业而学术？你的销售技巧自己想着提高了吗？探询-处理异议，使得客户的产品接受度不断向上移行做好了吗？有你和没有你，代表是不是真的觉得有所不同？你是不是真的能够帮助他们解决相应的问题，进行区域市场分析，提出解决方案反映给销售部门。有了这些条件，你转销售或者自己接产品就存在这很好的基础了PM这块，你真的梳理了你的产品了吗？有几条产品线？主要的产品是什么？80/20原则，其实你只要做好了20%的产品的支持就占了你80%的销量了，剩下的不要太过于关注。重点产品做好了你代理的这个省区的市场分析了吗？你怎么样做好专业的市场推广来配合厂家和销售的工作？楼上的童鞋说得很好，相应的工具你用了吗？多产品的可以试试GE通用电气矩阵。是否跟生产厂家的市场部密切合作了，做好课题营销，患者教育等工作了？客户这方面，老板其实是你最大的内部客户，你是否去想影响医生一样去影响了老板？多争取点资源。老板不是笨蛋，你增加1块钱的投入，给他多赚5块钱，他肯定会做的。关键是你是否让他看到了赚到这5块钱的希望和你怎么样一步步的去实现的步骤，有什么困难你怎么解决。SMART，SMART，还是SMART多加强学习吧，多做点多学习不是什么坏事，真正厉害的PM是磨练出来的
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yt 有时候累并不是坏事，可以多学到和锻炼，包括心态。过段时间你会知道你想要什么。我觉得你说的对，在离开之前的公司，我也是一人身兼多职，非常的辛苦和劳累，当时觉得公司很不公平，工资不高，还经常受同事的气，可是现在想想，当时的那么多的付出，所做的每一件事都是有意义的。当时真的没有觉得自己学到了什么，以为得到的只是那可怜的一点点的工资，可是来到现在的公司之后，才发现，我懂的，还挺多……感谢之前的辛苦和忙碌
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大家说的都很好，小弟受教了。 嘿嘿，想跳槽的医学经理们可以看看我在本区发的帖，我感觉我发的那个职位，虽然在专业领域（临床）方面要求的高了一点，但是工作内容蛮有趣的，也是蛮能锻炼人的。而且企业背景也很好，薪水也不错。想提高自己平台的，可以看看我的帖子，呵呵。
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各位帅哥美女我又回来了 大家五一节快乐 说实话最近过得不是很顺啊 英文功底太烂 对于卖点的提炼很是头疼 有没有介绍下什么东西能够提高医学英语的途径呢
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最近失眠了，新换个公司，任务不容易完成，
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各位帅哥美女好，我又回来了，最近应聘了一家公司的市场部，看起来工资比以前高些，但是任务比较难以完成，但是我最喜欢的是产品比较单一，全是心脑血管方面，在这家公司主要工作是 1.负责公司ppt的制作和资料的查阅，每个月有个指标就是完成20场科室会，
2.负责一些销售的分析 ，提供相应科室的卖点和证据
3.专家网络建立得越来越少了，天天忙于推广
4.市场计划基本不做了
不过我觉得这种推广工作还是很好的，至少可以锻炼口才和知识，产品其他那些比较抽象的分析和策略可以以后慢慢来，给老板考虑吧（想想考率可是国内体制不是很允许）
我觉得作为产品专员就是干这些的，大家认为呢
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tianyangyt 我是个3年老产品专员了，仍然在迷茫中，而且这种迷茫越来越深……3年？我的神 哥们需要找找原因 祝你成功
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fpc1986 各位帅哥美女好，我又回来了，最近应聘了一家公司的市场部，看起来工资比以前高些，但是任务比较难以完成，但是我最喜欢的是产品比较单一，全是心脑血管方面，在这家公司主要工作是 1.负责公司ppt的制作和资料的查阅，每个月有个指标就是完成20场科室会，
2.负责一些销售的分析 ，提供相应科室的卖点和证据
3.专家网络建立得越来越少了，天天忙于推广
4.市场计划基本不做了
不过我觉得这种推广工作还是很好的，至少可以锻炼口才和知识，产品其他那些比较抽象的分析和策略可以以后慢慢来，给老板考虑吧（想想考率可是国内体制不是很允许）
我觉得作为产品专员就是干这些的，大家认为呢学不到东西 赚不到钱
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shuiniu66 各位朋友们，我会试着建一个群，建好了在版里通知大家，有意向的，希望大家积极加入，我们共同交流学习，谢谢！有群了吗？
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关于丁香园【编者按】作者robbin，JavaEye创办者，丁香园技术VP。公号：技术创业空间。本文作者专门就产品经理的不同职能和从业能力要求发表自己的看法，希望能对产品经理有所裨益。产品经理（Product Manager）是一个特别宽泛的词汇，在不同的行业，产品经理的指代意义完全不同。比方说在线旅游行业，产品经理往往指的是负责开发旅游线路，设计旅行产品的工作岗位；而在金融行业，产品经理的职能通常都是负责设计理财产品和投资类项目。这显然不是我们通常意义上理解的互联网产品经理。我们常说的产品经理是指在互联网或者IT行业，管理、规划、设计乃至于负责实施一个互联网产品或者IT产品的岗位。其实即便在互联网行业，产品经理根据各自所处细分行业不同、公司岗位要求不同、公司业务类型不同，也分为很多类型：侧重用户体验和交互的产品经理目前在面向消费者的互联网公司的大多数产品经理都是此类，主要工作是研究用户体验，设计产品的界面和交互，有些产品经理也承担产品线的某些管理职能，负责推动整个项目的开发周期管理。对于主要做体验和交互的产品经理来说，首要具备的能力是「需求的抽象能力」，根据用户的使用习惯，抽象用户需求的模型，进行相应产品界面和交互的设计；在产品的设计过程中，逻辑思维能力好的产品经理能够把所有的用户使用分支流程都考虑进去，界面和交互安排得井井有条；最后根据产品上线搜集过来的核心数据指标进行分析和解读，进一步迭代改进。因此，「抽象思维能力」、「逻辑思维能力」和「数据分析能力」是这类型产品经理不可或缺的基本功。很多交互型产品经理会把主要精力放到掌握产品原型和交互工具上，以及钻研各类App的设计和交互模式上。当然，产品经理如果能够非常精通自己常用的原型设计工具，例如Axure、Keynote、Sketch之类，的确可以非常有效地提高工作效率，但通向一个优秀的产品经理的核心竞争力并不在此。总之对于交互型产品经理来说，并不需要懂技术，更重要的是「抽象思维能力」、「逻辑思维能力」和「数据分析能力」。侧重企业级产品的产品经理对于面向企业的互联网产品来说，产品经理的技能要求是完全不同的。对用户体验、产品交互、界面美观的要求很可能是非常低的，因为使用这些企业级产品的用户并不是普通的网民，往往是具备一定专业背景的客户，甚至在使用之前经过了专门的培训。但是企业级产品经理对于产品业务逻辑的要求非常高。因为企业级产品通常包含了非常复杂的业务规则，需要产品经理对特定行业的业务有非常深的了解，能够根据业务规则设计合理的操作界面和操作流程。这也极其考验产品经理的「抽象思维能力」和「逻辑思维能力」。总之，对于企业级产品经理来说，需要非常了解该行业的业务，并且应该具备良好的「抽象思维能力」、「逻辑思维能力」。因此企业级产品经理往往来自于该行业有过相对丰富的项目实施经验的专业人士。胶水型产品经理很多年前，公司某高管给我推荐一位在大公司有成功经验的产品经理，评价颇高。我面试之后发现，此人在产品经理的各项专业技能领域一无是处，可以说完全就是一个外行，然而唯一优点就是：有工作热情，脸皮厚。工作内容就是各个职能部门之间来来回回沟通项目进度，承担胶水的角色。后来我陆续面试过很多出身大型互联网公司的产品经理，发现「胶水型产品经理」的比例非常高：专业能力十分薄弱，工作热情很高，沟通能力非常强，「情商」也非常好，也就是所谓的非常会来事。胶水型产品经理对于大公司来说，某种意义上是不可或缺的存在。因为大公司的部门职能一旦划分地比较清晰，跨部门跨组织结构推动一个产品线的过程就会遇到各种困难，效率非常低，产品各个参与方的利益是不一致的，除非公司顶级高管出面亲自推动，否则产品几乎不会有什么成功的可能性。在这种情况下，有专职的产品经理承担跨部门或者跨组织结构的协调人，作为产品owner身份去推动，往往不失为一种解决方案。然而胶水型产品经理只适合于维持现状的产品线，把各部门资源联系到一起去，因为他们更擅长沟通和协调人际关系，往往也乐此不疲，非常有成就感。而对于需要强力创新去推动的产品线来说，他们没有足够的产品视野和专业能力。负责一个完整职能团队的产品经理有些产品经理本身就是创业者Founder，或者是拥有一支完整职能团队的部门Leader，作为一条业务线的负责人，独立负责某项业务。产品经理有自己独立的团队：拥有自己的产品经理或者助理，自己的研发工程师，视觉设计师，产品运营人员，甚至测试工程师。这种类型的产品经理更多的承担一个创新团队管理者和CEO的角色，他首要考虑的问题就不是产品的界面怎么设计，交互逻辑是什么，业务规则怎么定义了，而是：产品的目标是什么？要解决什么问题？怎样去实现这个目标，实现这个目标需要多少资源，定义哪些milestone，预期会有什么样的成果，团队怎样管理和激励等等。因此独立负责某项业务线的产品经理，无论他是否在独立创业，本质上都是一个创业者。可以说这类型的产品经理要求是最高的，需要同时具备交互型和胶水型产品经理的特长，不一定都是他自己亲力亲为，至少要能够对产品逻辑和交互环节有深刻的理解，能够起到产品项目重大需求把关的作用，同时又能够在公司其它部门之间纵横捭阖，为自己的产品争取到更多的资源和支持，争取到其它部门和公司领导的支持配合。最后，他自己一定对所负责业务要非常了解，才能够明确产品线的目标，制定计划、组织和带领团队为之努力。我发现很多互联网公司的产品经理经常犯的一个错误是：你明明是一个交互型产品经理，或者你明明是一个胶水型产品经理，但是你把自己定位成一个能够独立负责某项业务线，指挥一支完整团队的产品经理了，这种自我身份认知的错位往往会带来很多问题，我认为这是需要反省和注意的地方。那么是不是说，我不是一个独立负责业务线的产品经理，我是交互型或者胶水型或者负责企业级产品的产品经理，我在发展上就会有局限呢？并不是这样的，产品经理的职业发展路线我以后还将专门撰文介绍，无论哪种类型的产品经理，都有机会成为优秀的顶尖的产品经理，前提是你是否能够清晰地认识到自己能力和素质的长处，并能找到最适合你发扬这些长处的环境，找到最适合自己为之奋斗的产品，从而能够发挥出最大的价值。
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