商品房质量纠纷案例一年内有质量问题怎么办

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商品房出现质量问题应如何维权
【案 情】旅顺口区开发区一处楼盘,该房屋自1992年开始建设,建到一半就停工,一停就是十几年,只到2005年才建成,有一百余户居民购买了该房屋,该房屋除了土地使用权缩水十三年外,质量也存在严重问题,主要有卫生间未作防水、地热未作防水、该房屋透寒、卫生间没有排风等质量问题,找到开发商,开发商却说该购房者关于房屋质量的问题应该去找建筑商,建筑商与开发商有合同,这些质量问题应由建筑商负责,这一百多名购房者想了解开发商的说法有没有法律依据?
【专家解析】购房者拿钥匙后,除了对住宅设备、设施的正常运行及房屋各主要方面逐项进行验收,同时有权要求开发商出示并提供商品房买卖合同第八条规定的证明文件和《建筑工程竣工验收登记备案表》、房地产管理测绘部门实测房屋面积数据、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》等证明文件,开发商未提供的购房者有权拒收房屋。
《住宅质量保证书》是购房者要求开发商承担保修责任的有效凭证,交付使用的房屋如果存在质量问题,在保修期内,出卖人应承担修复责任;出卖人拒绝修复或在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其它损失由出卖人承担。《住宅质量保证书》应包括以下内容,在正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限为(一)地基基础和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;(四)电气系统、给排水管道、设备安装为2年;(五)装修工程为2年。 其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。以上内容应写入《商品房质量保证书》中,其约定的保修期限不得短于以上最低期限。
在保修期内房屋质量问题,应由开发商承担,合同具有相对性,开发商与建筑商的纠纷,与购房者没有对应性,开发商的说法没有法律依据。保修期后的房屋维修的,公共设施、设备、公用房屋等可以动用住房维修基金。(马文龙)
[责任编辑:正文法律知识
房屋有质量问题怎么办 该如何处理 常见房屋质量问题有哪些
来源:网络  发布时间: 15:10:00
导读:尽管政府部门、开发商、施工单位和购房人都重视房屋质量,但是近年来房屋质量问题频繁出现。那么,房屋质量出现问题后,购房人该如何处理呢? 1、房屋质量问题的主要表现 房屋质量问题包括以下两类: (1)房屋主体结构质量不合格。 “房屋主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必...
尽管政府部门、开发商、施工单位和购房人都重视房屋质量,但是近年来房屋质量问题频繁出现。那么,房屋质量出现问题后,购房人该如何处理呢?  1、房屋质量问题的主要表现  房屋质量问题包括以下两类:  (1)房屋主体结构质量不合格。  “房屋主体结构”是指房屋的主要构件相互连接、作用的平面或空间构成体。主体结构必须具备符合技术要求的强度、韧性和稳定性,以确保承受建筑物本身的各种载荷。如:地基、承重墙等。  “不合格”是指房屋未能通过验收或经核验被认定为不符合质量要求,如地基、承重墙等部位出现结构性迸裂、倾斜、坍塌等问题。  (2)非房屋主体质量问题  “非房屋主体质量问题”主要包括:  A、屋面防水工程;  B、其他土建工程,一般包括地面、楼面工程,门窗工程等;  C、电气管线、上下水管线的安装工程;  D、供热、供冷系统工程,包括暖气设备、中央空调设备等安装工程。  2、房屋有质量问题该如何处理?  网友提问:我去年3月买了套新房,今年12月入住后,发现墙体出现裂缝,房顶的天花板还漏水。出现这种情况,我该通过什么途径解决?  律师回答:根据《城市房地产开发经营管理条例》规定,房地产开发企业在商品房交付使用时,应向购房人提供住宅质量保证书和住宅使用说明书。住宅质量保证书列明 了工程质量监督单位核验的质量等级、保修范围、保修期和保修单位等内容,房地产开发企业应按照住宅质量保证书的约定,承担商品房保修责任。  商品房交付使用后,购买人认为主体结构质量不合格的,可以向工程质量监督单位申请重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,购买人有权退房;给购买人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。  3、房屋出现质量问题的处理方法  (1)与开发商协商  A、准备好充足的证明材料  在房屋出现质量问题时,购房人首先通过房屋质量检测机构对房屋问题进行检测,明确房屋质量出现问题的原因,并通过拍照或者房屋检测机构现场记录的方式固定房屋受损的证据。  B、坚持公平合理的原则与开发商协商  向开发商陈述房屋质量问题,并提供相关证据材料。在公平合理的基础上,与开发商协商解决的办法。  (2)到消费者协会投诉  消费者协会是依法成立的专门保护消费者合法权益的组织,是对商品和服务进行社会监督的主要社会团体。因此,当购房人的合法权益受到侵害时,可以向消费者协会投诉。消费者协会将会对此进行调解,这是一种常见的解决方式,能够较为顺利、有效地解决纠纷。  (3)诉讼或者仲裁  如果购房人通过协商或一般的调解途径不能解决房屋质量问题纠纷,则可以根据与开发商签署的购房合同之规定,进行诉讼或者仲裁。
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新房出现质量问题怎么办?
.cn 日08:20 南京报业网
  □金陵晚报记者谈欣
  【金陵晚报报道】李先生看过新房后,发现墙体开裂,于是拒绝收房,与开发商产生争议。于是来电咨询,作为开发商应承担什么样的法律后果?业主又如何来维护自身的合法权利?
  ■律师说法
  江苏天哲律师事务所王惠兵律师认为:目前因房屋质量问题而引发的纠纷主要有两种情况:
  一、房屋交付后房屋出现质量问题,业主要求开发商履行维修义务遭到开发商拒绝或开发商无故拖延而引发争议。
  二、商品房交付时业主发现房屋存在质量问题,而拒收房屋而引发的争议。
  关于第一种纠纷,解决起来相对较为简单。《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干规定问题的解释》第十三条规定:“交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应承担修复责任,出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复,修复费用和修复期间造成的损失由出卖人承担。”
  根据该司法解释的规定,对于已经交付使用的房屋只要在保修期限内,开发商都有义务进行维修,如果开发商不履行维修义务或者在业主正式通知后在合理期限内仍没有上门维修,那么,业主可以找第三人进行维修,由此所产生的维修费用和给业主造成的损失都应当由开发商来承担。
  第二种房屋质量纠纷。如何确定开发商向业主交付房屋的质量标准,就成了解决开发商与业主之间此类争议的关键。
  (一)如果房屋的确存在质量问题,而且该质量问题已经严重影响业主对房屋的正常使用,即使业主接收了房屋也无法进行正常的装修、入住,那么这种情况下,作为业主完全有权拒收房屋并可要求开发商承担逾期交房违约责任。
  根据建设部《商品房销售管理办法》第三十条之规定:“房地产开发企业应当按照合同约定,将符合交付使用条件的商品房按期交付给买受人。未能按期交付的,房地产开发企业应当承担违约责任。”
  根据该规定,开发商向业主交付商品房的质量标准除了满足前面所讲的应当是“竣工验收合格”的房屋之外,还必须是具备使用条件的房屋,即业主在收房后就能够正常入住使用。
  另外,我国《合同法》第六十二条对于合同标的质量要求约定不明确时,如何确定标的物的质量标准,实际上也有明确的规定,根据该条规定“对于质量要求不明确的,按照国家标准、行业标准履行,没有国家标准、行业标准的,按通常标准或符合合同目的的特定标准履行”,而作为业主来说,购买商品房的主要目的大多数情况下是为了居住使用,因此,如果业主所购买的房屋不能入住使用,那么其购房目的显然不能实现。因此,从业主与开发商订立《商品房买卖合同》的特定目的角度来分析这个问题,开发商交付的商品房也应当具备使用条件。否则业主有权拒收房屋,同时要求开发商承担逾期交房违约责任。
  (二)如果开发商向业主交付的商品房仅存在一些小的质量问题,比如小的质量瑕疵,而该瑕疵又并不影响到业主对房屋的正常使用,那么此种情况下,业主拒收房屋,并要求开发商承担“逾期交房的违约责任”,显然也不具有合理性。
  因为,开发商对其所售出的每一套商品房在保修期限内都承担法定的保修义务,此种情况下,业主可以先行收房,然后根据合同约定要求开发商承担保修义务,如果因维修而对其正常使用房屋造成一定影响的可以要求开发商承担相应的赔偿责任。
  (编辑涵烁)
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原标题:房屋交付后出现质量问题该如何维权 律师给您支招
房地产开发企业在交付新建商品房屋时,须提供住宅质量保证书和住宅使用说明书,但在现实生活中,常常会出现有些房子在验房时没有发现问题,交房后又出现了质量问题等情况。如果业主遇到这样的问题,还能维权索赔吗,具体又该如何处理?
交房后发现渗水 业主维权路漫漫
今年8月,山东德州的张先生反映,自己在银河城小区购买了一套顶楼房屋,但交房后发现房屋存在渗水、裂缝等质量问题。张先生曾试图联系住建局、开发商协商解决,却始终没能彻底解决。张先生的房子购买有三四年了,开发商是庆云县银河房地产开发有限公司。遭遇房屋漏水的业主不止张先生一人,据他了解,目前已有十多个业主准备联合维权,解决漏水问题。对此,房产消费公益法律服务团律师孙崇和分析认为,业主们可以直接找开发商,或写个诉状起诉到当地法院。
收房后发现裂纹 想退房已“不可能”
2014年1月收房时,就发现客厅入口处的屋顶大面积漏水,地面也有裂纹。海口市民梁先生说,他想退房,却被告知基本不可能。为此,梁先生多次与物业交涉,物业说可以免一年物业费,但如果房子存在质量问题,就算免十年物业费,也不敢贸然入住啊!对此,小区物业部负责人称,漏水情况属实,已进行了修补,如果业主还有其他要求,可形成一个书面材料,由他们向上级反映,争取一次性解决。房子经过相关部门验收,质量没有问题,业主不放心的话,可以请第三方鉴定机构进行鉴定。
(责编:邵兰、王彤)
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