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广州日报讯（记者井楠）在英国脱欧风波之后，国际金融市场避险需求依然高涨，推动国际黄金价格本周冲高，周五下午高至1338美元/盎司。半年时间里，国际金价从1060美元/盎司低位大幅度上涨到了1336美元（高点在上周五的1362美元），涨幅高达26%，最大涨幅超过30%，表现为36年里的上半年走势中最佳。
　　对比萧条的全球股市、收益率下跌的银行理财产品，黄金市场走势令多数投资者感到满意。截至本周末，由于国内现货金价已经普遍接近290元每克关口，多数年抢买金条的中国大妈已经被“解套”。
　　本周金价继续上涨主要来源于机构投资者的加仓行为：美国商品期货交易所数据显示，截至6月最后一周，对冲基金和基金经理增持的黄金与白银净多头头寸都已经行至了纪录最高的水平。同时，大的黄金基金ETF，SPDR?Gold?Trust?6月总共增加了81.4吨的黄金，目前持仓为三年来的最高。
　　技术面走势
　　已比4~5月时更加乐观
　　广东粤宝分析师何伟锋认为：目前的黄金基本面、技术面走势已经比4~5月时更加乐观，在突破了1315美元关键阻力位之后，下一技术阻力在1346美元，短线仍有小幅度上涨空间，之后，或面临大幅度跳水，至1300美元大关之下，9月后，会有机会再次振荡上扬。鉴于摩根士丹利等多家投行上调2016下半年金价，预计9月之后可能上摸至美元一线。
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小提示：本信息描述文字和图片由用户自行上传发布，其真实性、合法性由发布人负责。微交易营销话术 【范文十篇】
微交易营销话术
范文一：微商必备技能：销售话术，从而达成交易 做销售 话术很重要 怎样通过沟通达成交易？
一 . 顾客：你能便宜点吗？
一般顾客都是进门就问：“这个多少钱？”“1888。”“便宜点吧！”很多顾客连产品都没看完，只是看了个大概。顾客没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
首先我们不能说：“不能！”强烈的拒绝会让顾客对你反感。当遇到这种问题的时候，我们要把顾客的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。此时钱在顾客手里，而我们的优势是产品，因此我们要让顾客充分了解产品。任何顾客来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在顾客面前太骄傲。
1、周期分解法
“小姐，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！”
“小姐，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”
2、用“多”取代“少”
当顾客要求价格便宜的时候，不少导购会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让顾客觉得亏了些什么，心情较为痛苦。正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。
二 . 顾客：我认识你们老板，便宜点，行吗？
其实顾客说认识老板，她就真的认识吗？99%的人不认识，最多跟老板有一面之缘，泛泛之交。所以对待不认识或者说认识老板的人，不要当面揭穿，而是把面子给她，但绝不降价。
我们可以这么说：“能接待我们老板的朋友，我很荣幸”，承认她是老板的朋友，并且感到荣幸，下面开始转折：“只是，目前生意状况一般，您来我们店里买东西这件事，我一定告诉我们老板，让我们老板对您表示感谢！”就可以了。
三 . 顾客：老顾客也没有优惠吗？
20%的老顾客创造80%效益，千万别宰老顾客。当老顾客提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。有些导购会说“您是老顾客更应该知道这里不能优惠！”这样就把老顾客给打击了，老顾客就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击顾客对店面的好感。
首先要把面子给老顾客，让老顾客感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我确实没这么大的权利，要不您下次来有赠品的话，我申请一下，给您多留一个”就可以了。
四 . 顾客：你们家的品牌几年了？我怎么没听过啊？
第一个问题，我们可以直接回答她，但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，顾客会一直问下去，问到他满意为止，所以遇到第二个问题我们要引导她。
先反问顾客“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的顾客大多会回答“今天刚注意到。”导购即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。
五 . 顾客：我再看看吧。
按照四个方面找出产品的优势，这四个方面分别是：1、我们有，别人没有的东西；2、我们能做，别人不愿意做的事情；3、我们做的比别人更好的东西/事情；4、我们的附加值。
六 . 顾客：你们质量会不会有问题？
一些导购面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有,,,,”但是顾客问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少导购就接不下去了。
导购可以先问顾客：“小姐，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”顾客一般会说：“有。”导购则可追问一句：“是什么产品啊？”顾客往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”
当顾客回答没有的时候，导购又该怎么办？这时，应该先夸顾客，然后说自己的事情：“小姐，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”说的时候一定要带上感情，这样才会感染到顾客。
最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很高，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”
把赠品变成正品，让顾客喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给顾客的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：,,,,（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。
范文二：易方达货币市场基金（A类110006）渠道营销话术 好时点！年底资金面趋紧，有利货币基金收益表现
? 四季度企业或个人用钱需求旺盛，将推高短期资金借贷成本，有利于货币基金所投品种的表现。
? 货币基金收益率近两月逐步走高，易方达货币A的七日年化收益率从8月份平均3.39%，升至11月份的3.76%。
? 易方达货币“稳中带攻”，埋伏年底行情：目前70%左右的仓位配置于银行协议存款，可获稳定、较高利息收益；同时鉴于收益率回升较多，三季度增配了中高等级信用债（仓位30%左右），积极把握波段机会。（截至11月19日，3个月协议存款年化收益率约4.5%，AA+短融约4.7%）。
易方达货币“五大优势”！
? 收益好：2011年，易方达货币A收益率3.92%，是同期活期存款（0.5%）的8倍。
? 成本低：不收申购、赎回费，分红收益免税。
? 规模大：截至2012年9月底，易方达货币的总规模超过200亿元，较大的规模能有效降低大资金进出对基金管理和投资业绩的冲击。基于先进的流动性管理模式，易方达货币在市场波动中保持了稳定的投资业绩。
? 风险小：不投股票、不打新股，只投资于货币市场工具，如安全性很高的短期国债、回购、央行票据、协议存款等，本金安全性高。
? 基金经理牛：基金经理马喜德博士2009年度管理易方达货币获得金牛奖。马喜德具备8年证券从业经历，经验资深，擅长流动性管理，现任易方达固定收益部总经理助理。
货币基金——“现金管理之王”
1. 本金“无忧”
投资品种安全性高、流动性好，基金的本金安全性高。
2. “活期”便利
货币基金交易日每天均可申购、赎回，赎回资金一般T+1日即可划出，方便快捷。
3. “定期”收益
管理良好的货币基金可获得超过定期存款的收益率。整体看，2005年以来全部货币基金的平均收益在各年度与同期一年定存互有胜负，但远远跑赢活期存款。
数据来源：晨星（中国），截至日
4. 月月分红
易方达货币每天计算收益，按月把收益结转成基金份额，投资者赎回即可兑现收益，不赎回则连本带利继续滚动。
货币基金与银行理财产品比有何优势
1. 起点低：一般银行理财的门槛至少5万，无法满足小额闲置资金的配置需求，
货币基金1000元起步。
2. 投资效率高：不少银行理财产品存在起息期，并不是资金参与就开始计算利
息。综合考虑起息日、到帐日等因素，实际收益率可能明显低于预期收益率。
3. 不锁资金：银行理财一旦参与，要等到期满资金才可使用。货币基金在交易
时间随时可以赎回，灵活度远高。
4. 风险小：货币基金的投资品种期限短、安全性高；理财产品尤其是预期收益
率较高的信贷类品种透明度较低，风险相对不可控。
5. 无转换时间差：银行理财到期即转化为活期，到期如果没有合适产品，资金
便得不到充分投资，寻找后续产品的时间实际上摊薄了理财收益。货币基金可一直持有，有其他投资机会可迅速赎回、转投。
范文三：微商营销话术
还在招代理吗？大品牌已经入驻，你们争得过吗？还不赶紧好好招待你们的代理们？
一、我没听说过这个牌子?
听到这句话的时候首先不要直接反驳对方，如果你直接说："我们这个牌子已经做了好几年了！"或者"xx电视台都有我们的广告！"会显得对方无知并且没有说服力，这样即使他对你的产品感兴趣，也不会找你购买！
正解：可以用谦虚的态度承认是自己的工作没做好，请顾客谅解，然后话锋一转，向客户介绍自己的产品！例如："噢，实在不好意思，可能是我们宣传力度还不够，不过没关系，我可以先给您简单介绍一下我们的产品，我们产品其实做了有XX时间了，我们的策略是先做用户反馈和口碑积累，最近 计划在/刚刚在 XX电视台投放广告········"！
二、价格怎么这么高？
这个问题大概是我们每天都会遇到的问题，当然我们自己肯定知道我们的产品物有所值，相信我们顾客也明白一分价钱一分货的你道理！所以切忌不要用一副不耐烦且特别骄傲的态度说自己的产品就是值这个价，爱买不买！"（我相信我们微商也没有这种人，只是提个醒！）
正解：可以这样回答："嗯，是的，我理解您，很多人刚开始都跟您一样的反应；但是他们使用过后，都觉的很值，如果单纯听价格，确实会让人有这种感觉，只是我要跟您说明的是，我们价格比较高的原因，是因为我们的售后服务做得很好，质量上面又有保证···" 可以通过产品的包装，提升产品价值，刺激顾客的购买欲望，另外可以提醒顾客质量和售后服务的重要性，让顾客启发自己。
三、能便宜点儿吗？
任何一个顾客来买东西都会讲价的！（当然这其中不乏有些客户只是随便问问）这是每个消费者共有的心理！因为他们要的不是便宜而是占便宜！所以这个时候你一口回绝，也是非常不恰当的！
正解：这个时候可以先避开价格的问题，而是要让客户充分的了解产品，让产品的功效吸引她；例如："在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,而且这款产品，我们正在搞活动，是打过折的价钱，活动结束就恢复原价
了·····"当然此时也可以提出送她一些赠品或着送积分卡、会员卡等。总
之要让客户感觉到捡了个大便宜！这样，她也可以在自己的朋友面前炫耀一下帮你宣传啦！
四、质量怎么样？是正品吗？
一般听到这话大多数会这样说："我们的产品绝对是正品！""我们产品不会有质量问题的，都是大厂的东西！"那么请问，如此空洞的话，怎么让人信服？顾客可能会接着问："万一有质量问题怎么办？请问你要怎么接下去？
正解：遇到这样不能回避也不能直接的问题，你可以这样说："亲，您之前是不是买到过假货？这款产品其实我自己也在用的，我亲自使用过效果好而且也保证正品渠道的东西，所以才拿出来卖的·····！"
范文四：企业微信公众帐号的作用和开通意义
企业微信公众平台是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动、促销活动、新品展示、产品销售、网上支付、调研、公司企业文化传播平台、人才招聘，一切企业关注的，都可以实现。
企业为什么要开通、运营微信公众帐号
重点的关键点—品牌、产品销售、人才、客户
1） 企业微信公众帐号的媒体属性：10万个粉丝相当于地方性报纸；100万个粉丝
相当于全国性的报纸头条新闻
2） 产品销售平台：在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反映速度最快、
互动最强的电子商务平台
4） 人才招聘的平台 客户：客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在
线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。
我们的优势
操作简洁、功能强大、专业团队
我们提供这些服务
三大服务平台
基础建设：介绍企业、产品
互动营销：刷粉
业务板块：
平台化支持 微信代运营 微信定制开发 专业服务：定期提供相应的数据报告、定期提供微营销培训
范文五：直销部微信营销话术
销售员：您好！我是云网时代网络科技公司的XXX。我们主要做微信营销的。想和咱们这边
负责人沟通下微信平台服务。请问哪位经理在负责这块。（找到具体负责人）
客户（前台/非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号……
备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责微信自媒体营销的负责人。
销售员：Y经理您好！我是云网时代网络科技公司的XXX，我们主要是做微信平台的。今天打电话给您，是想和您沟通下微信平台搭建的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？
备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。
客户：没有。
销售员：Y经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。您也知道现在新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。
客户：这种广告是怎么做的。
销售员：我们是微信的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业搭建更加专业具有营销功能的企业平台，借助我们的营销功能一方面可以专业的展示贵公司的品牌文化，业务范围，让潜在客户清晰的找到他们所想要的服务，从而增加体验度和品牌认知。 （举例，拿一个同行的案子举例）
客户：那我再了解下。
销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体微信营销，我给你发一份专业的资料吧。您qq多少，我发给您了解下。您了解后，有问题再和您详细沟通（约定下次打电话时间）
……………………………………………………
销售员：Y经理，那说明咱们非常重视新媒体微信营销。那咱们通过做新媒体微信营销，效果怎么样？
客户：还可以吧
销售员：Y经理，您也知道，市场上能做新媒体微信营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给您发一份，对我们的服务也了解一下。我们是腾讯微信，新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很多大客户。（举几个大公司看看）也非常期待今后能和贵公司协同发展。Y经理，您qq号码多少？我把资料自己发给您。（约定下次打电话时间）
【注意点】
1.此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。
2.此话术使用时，要把咱们参与过的电商大战案例提到
3.具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。
4.根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。
销售员：是XX公司的王先生吗？
客户：哪里
销售员：我这边是云网时代网络科技公司的，目前在为（罗马假日、马可波罗）等中高端酒店搭建微信精准营销平台，不知道您公司有没有开始借助微信来做生意？
第一种情况，客户还没有做
客户：没有，怎么了?
销售员：不知道您最近发现没有，无论是您的员工还是朋友都在低头用微信，我相信您也在用对吧？（停顿）基于目前微信在全国积累的7亿的庞大用户群体，我们公司在腾讯拿到了一些基于微信的营销资源。利用他可以帮助您的潜在客户产生更多的重复消费，帮助您搭建智能化的售后服务系统，还可以直接帮您迅速积累意向客户，让你的客户自动帮你做口碑式营销。
客户：怎么做？
销售员：这个要结合您公司的现状了（有二维码了吗？公司有多少员工？现在有几家店？做了年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）
第二种情况，客户已经了解，或开始做了
客户：我们也刚开始做。
销售员：那说明您还是很有市场创新意识的，因为我们之前服务过。
（案例：举个同行）
他们也是做了，但是遇到了很多棘手的问题（例如加粉？后台不知道怎么用？微活动策划？粉丝转化率？粉丝粘性？），不知道您公司是否也遇到这样的问题？
客户：我们也是，你们怎么做？
销售员：这个要结合您公司的现状了（公众账号申请了吗？有专人负责吗？做二维码了吗？公司有多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）
第三种情况，有专人负责了。
客户：已经有专人在负责了。
销售员：那目前有多少粉丝呢？（停顿）公众平台要升级到5..3，每月只能推送4条信息，那传统的方式肯定不嫩满足您公司的宣传需求，但是我们作为一家资深新媒体公司，拿到了一些微信开放的资源能弥补这个缺憾，能有效提高粉丝的粘性，减少流失；帮助您策划微活动让粉丝成倍增长，利用微信把原本PC网站上的功能全部都转移到微信上来。
举例，比如酒店行业。
客户：怎么做？
销售员：这个要结合您公司的现状了（物料宣传设计二维码了吗，什么颜色？有专人负责吗？公司有多少员工关注了？现在有几家店？做了几年？客户群体？传统的推广方式有哪些？）
这样吧，我们之前做过。
您看什么时间方便，约个时间我去您那边坐一坐，咱们可以见面谈下看结合您公司现状我们可以做哪些？
【注意点】
1.任何时候拿同行刺激说事，学习2-3个微信案例的讲解；
2.除了一些专业的客户，没见面前不要说的太透，只有半遮半掩，客户才能好奇，见面发挥产品细节。
范文六：微博微信营销话术
销售员：你好！我是广益传媒的X，我们主要做微博微信，社会化媒体营销的。想和咱们这边负责人沟通下新媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。（找到具体负责人） 客户（非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号……
备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责新媒体营销的负责人。
销售员：Y经理你好！我是广益传媒的X，我们主要是做微博微信，社会化媒体营销的。今天打电话给你，是想和你沟通下新媒体营销的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？ 备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。
客户：没有
销售员：Y经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。 客户：这种广告是怎么做的。
销售员：我们是新浪微博的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做精准的投放。（举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群主要是人群主要是 女性 25-35岁之间的，我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户，在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放）。
客户：那我再了解下
销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。你qq多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间）
……………………………………………………
销售员：Y经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？ 客户：还可以吧
销售员：Y经理，你也知道，市场上能做新媒体营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给你发一份，对我们的服务也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很国美，58同城，佳能这些大客户。也期待今后能和贵公司协同发展。Y经理，你qq号码多少。我把资料自己发给你。（约定下次打电话时间）
1.此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。
2.此话术使用时，要把咱们参与过的电商大战案例提到
3.具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。
4.根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。
范文七：家知音教育网
微博微信营销话术
销售员：你好！我是广益传媒的X，我们主要做微博微信，社会化媒体营销的。想和咱们这边负责人沟通下新媒体营销服务。请问哪位经理在负责这块。（找到具体负责人）
客户（非关键人）：请找市场部的Y经理/请拨分机号……
备注：上面开场白是在没有找到具体联系人情况下的话术。主要目的就是要找到负责新媒体营销的负责人。
销售员：Y经理你好！我是广益传媒的X，我们主要是做微博微信，社会化媒体营销的。今天打电话给你，是想和你沟通下新媒体营销的合作。Y经理，咱们之前做过这种新媒体的营销吗？ 备注：在这种情况下，客户通常有两种回答，下面分别针对每种回答做不同的应答。
客户：没有
销售员：Y经理，作为了解，我给你简单介绍下新媒体如何帮咱们企业做营销。你也知道现在新媒体营销是个趋势，很多企业都把新媒体营销当做一个非常重要的营销手段。区别于传统媒体，新媒体营销具有性价比高，互动性强，定位精准的优势。非常适合咱们这样的企业做推广。 客户：这种广告是怎么做的。
销售员：我们是新浪微博的官方合作伙伴，我们可以利用我们独自研发的平台，帮咱们企业做精准的投放。（举例，比如客户是化妆品行业，就可以说，你看咱们是做化妆品的，针对的人群主要是人群主要是 女性 25-35岁之间的，我们可以通过技术手段帮咱们筛选到咱们的精准客户，在配合我们的策划，帮咱们做到精准有效投放）。
客户：那我再了解下
销售员：Y经理，为了帮咱们更立体的认识和了解新媒体营销，我给你发一份专业的资料吧。你qq多少，我发给你先了解下。你了解后，有问题再和你详细沟通（约定下次打电话时间）
……………………………………………………
销售员：Y经理，那说明咱们非常重视新媒体营销。那咱们通过做新媒体营销，效果怎么样？ 客户：还可以吧
销售员：Y经理，你也知道，市场上能做新媒体营销的公司非常多，每家公司的服务水平参差不齐。为了咱们今后更恰当的选择合作公司，我把我们公司的资料给你发一份，对我们的服务也了解一下。我们是新浪微博的官方合作伙伴，也服务过很国美，58同城，佳能这些大客户。也期待今后能和贵公司协同发展。Y经理，你qq号码多少。我把资料自己发给你。（约定下次打电话时间）
1.此话术为通用话术，具体沟通时转化为自己的语言。
2.此话术使用时，要把咱们参与过的电商大战案例提到
3.具体沟通中，你会遇到各种客户的专业问题。如果回答不了的情况下，要引导客户按照自己的思路走。或者把你熟悉的一部分介绍给客户。
4.根据个人经验，每人在自己撰写一份符合自己思维的话术。
家知音教育网
范文八：HW -LHQ
接打听电话：
你好，店小二 微信营销平台。
我们是专业为您提供微信营销，微商城网站建设服务的，我姓*。
先生／小姐 怎么称呼您呢？
客户：这个微信主要是什么，能帮到我什么。
商务：这是一个全新的营销系统平台，能够快速帮助您建立微信公众账号，通过二维码，会员系统、智能客服等多种方式对客户进行营销推广服务；
客户：还是不太懂。
商务：我想问下先生／小姐您是做哪一个行业的？
客户：服装／皮具／食品．．．或者其他服务行业。
商务：如您有网店，商城的话，这个平台还能与您的网店商城进行无缝对接。实现一人管理多个平台。系统技术服务还能实现手机促销系统，手机订餐订位、品牌产品相册展示，手机移动支付购物等功能，十分方便的。
客户：怎么做？
商务：双方签订合同，发相关的产品套餐给您进行勾选，技术人员就可以做了。 因为公司的技术团队有多人组成，所以一般时间为一到两周左右。
定制板块多的话也只需要两到三周左右。
客户：多少钱？
商务：价格会根据您的需求，进行系统模块栏目的建设，不一样的要求有不一样的价格。目前公司的基础的版本３０００－５０００元。贵一点的3万也有。当然，如果您是想搭建一个比较完善的营销平台，我建议您可以选择高级的门户版本，价格在１２０００－１５０００之间，这个是我们客户选择比较多的版本。
客户：我先了解一下
商务：Ｘ先生，您是广州的吗？如果是（上门面谈），可以带一些相关的资料，以及你们的同行跟您了解看一下，了解一下同行市场，对您来说应该是很好的。 对吧？
如果客户不在广州／或者不愿意见面，先要了解。
商务：要不这样，Ｘ先生，您给我发一个ＱＱ邮箱（因为可以加Ｑ），我发一些相关的你们同行案例跟您看一下，他们就是这样做的。（有必要的可以发一些知识产权业务伴随邮件落款）。１３５ＸＸ这个是您的号码对吧？（拿手机方便联系）。您先看一下邮件相关资料，咱们过两天再通电话，邮件上面也有我的详细联系方式的，我姓李（让客户再次记得你）。
客户：我看一下，或者有什么问题我再联系你吧。
商务：好的，那过两天联系（故意假装听不清楚客户说他主动联系）
产品的区别，其他推广话术--另附
范文九：“招财金”个人实物黄金交易业务营销话术指引
营销话术指引主要作为参考。金市价格有波动，在实际营销中需多考虑客户意愿，注意对资产配置的合理引导，做好风险提示。
业务全称：“招财金”代理个人实物黄金交易业务
风险等级：R4
交易起点：100克/手，约2万元左右起
适合对象：18岁以上、有资产配置需求、风险承受能力相当的客户；总资产30
万元以上、有相关投资经验和类似产品配置的客户是营销重点
营销目的：引导客户在我行开户，进而锁定客户，在适当时机建议客户交易 营销卖点：开户免费；实物黄金交易，可提取由上海黄金交易所提供的标准实物
金；价格公开透明；进入门坎低；交易时段便利；交易T+0；多种交易渠道；提货自由行（具体参见折页和海报宣传；针对具有不同投资经验的客户突出不同卖点）
营销话术指引
1、引导需求
客户经理：您好！我是招商银行客户经理,,,,您最近的资产配置状况就是这样了，
您觉得有没有什么需要调整的呢？ / 您最近有没有其他的投资需求呢？ / 您对我行的新业务有没有兴趣呢？
户：有 / 没有……（优先解决客户的问题，通过解决问题与客户建立信
任，寻找营销机会）
客户经理：我行的热销套餐是精选最近一季度我行客户选择最多的产品，按照风
险组合搭配而成的，分为积极进取型、稳健收益型、稳扎稳打型，套餐类型采用理财产品+基金+保险+黄金组成，相信总有一款适合您！ / 您经常关注黄金市场走势吗？/ 您投资黄金市场已经有一段时间了吧？ / 现在股市基市都在盘整，不少客户开始投资于黄金市场，以达到避险保值的目的，您对于黄金投资有兴趣吗？（通过沟通与客户建立信任，引导客户需求）
户：感兴趣 / 没有这方面的需要……（判断是否有进一步营销的需要，
或转向其他产品，或继续激发需求）
客户经理：黄金是我行投资理财产品的一种，我行可供选择的产品很多，您以前
在我行做过理财没有呢？（引导客户转向其他需求） / 您在我行开
通了黄金买卖的功能吗？（介绍业务） / 目前个人投资于黄金的产
品品种种类繁多，我们会根据您自身资产配置的需求帮助你甄别选
择,,,,（介绍投资种类和市场状况，展示产品，引导对于实物黄金
交易的需求）
2、激发需求
客户经理：张总，我是招行的小王啊。您上次买的银保产品保单已经到了，看您
什么时候有时间到我行取一下，顺便取下限额礼品。我行现在新代
理了上海黄金交易所的标准金条，您应该也一起配置一些，您来的
时候记得带卡和身份证啊,,,, / 张主任，我看您在我行也配置不少
理财产品了，从保值角度建议您适当配置些黄金产品，现在推广期，
开户不要费用，赶紧帮您办下吧,,,, / 张先生，您的高赛尔金条还
放着在吧，您真有投资眼光，那么早就介入了，现在大家都抢着买
黄金了。现在好了，我们行新推出了上海黄金交易所的标准金，比
实物黄金方便，还可以提实物，帮您一起开下吧，您是购进AU99的
还是AU95的金条呢？
3、引导已在其他银行开户的客户
客户经理：您现在在哪家银行做黄金交易呢？
户：我是在,,,,行开户的。
客户经理：你办理业务的过程中有没有遇到过什么的问题呢？ / 您希望银行能
提供哪些更好的服务呢？ / 您在使用黄金买卖功能的时候，还觉得
有什么地方不太方便的吗？
户：他们的服务明显不如你们周到,,,, / 黄金应该是标准化的东西，所
有银行应该差不多吧。 / 总的还行，和你们招行一样，也是上海黄
金交易所的交易所黄金，我看还可以。
客户经理：对，黄金是标准化产品，但在各个银行具体黄金业务上还是有差别的。
比如资金转账的便利性，,,,,空仓资金的利用啊,,,, / 我行的招财
金为上海黄金交易所标准金条，网上交易，如需实物，当日买入，
当日即可申请提货，手续费类似于纸黄金，又方便提取现货，还有
资金转账的便利性和空仓资金利用度高的好处,,,,（语速较慢，看
对方可能对哪个方面较感兴趣，随时根据客户的关注点转变话题）
户：资金转账？是，现在有时候转账确实不是太方便。 /
空仓时资金还
能用着干吗呢？
客户经理：我行充分考虑到客户黄金交易空仓时可能的资金闲置，专门为客户提
供了多种短期的配套理财产品，帮助客户实现收益的最大化。 /
行的招财金是在研究了各家银行纸黄金、实物黄金交易的优缺点基
础上推出来的新一代黄金交易平台，功能强大，采取子账户管理，
与您的活期账户可通过多种渠道如电子银行、自助设备等24小时随
时转入，资金调转比较方便；另您的空仓资金可适时购买我行黄金
业务的配套产品，如日日金理财，既有活期便利，收益还是活期的
三倍了,,,,
户：这么好，那我能把其它银行的黄金买卖搬到你们行来吗？
客户经理：如果您把黄金买卖转到我们行来，有了更好的功能配套，您就会更加
方便，而且手续并不复杂,,,,（介绍和进行专户绑定）
4、引导纸黄金客户
客户经理：纸黄金交易方便，费用低，不过黄金毕竟属于传统的保值贵金属，没
有实物金条在手中黄金的保值安全性没有完全发挥出来。我认识的
朋友中有不少是用实物金条买卖的，他们说黄金的保值性主要就是
有实物，毕竟发生什么大事，手里有金子总是不怕的。（看看客户表
情，顿一顿，提高语调）不过，他们也抱怨交易成本太高，时间、
手续费都要不少，不得不长线持有，失去了很多赚钱机会。如果黄
金交易既有和纸黄金差不多的交易成本，又可以随时提出实物来，
那黄金的保值安全和增值作用就完全实现了。
户：经你一说，还真是有这个问题啊。那怎么办呢？
客户经理：我们行的招财金就可以实现这些要求，您需要了解一下吗？
5、处理异议
户：开户是不是有费用？
客户经理：开户的费用为35元，相比您获得的这么多益处，我相信这笔费用是
很值得的。要不先帮您开下吧。
户：你们网点太少了，提实物不方便吧？
客户经理：提实物确实是需要考虑的，不过凭借我行的强大系统，这点你大可放
心，全面的实物金提取服务您开通功能后即可拥有。一旦您的提金
申请经金交所确认后，我行会安排专人与您预约适当的时间前往金
交所指定金库提金，完全不受网点限制。而且为满足客户的实际需
要，我行还特别提供异地提货服务，只要当地有金库，您即可便捷
办理。免去您带着金条到处跑的风险。当然，话说回来，虽然我行
黄金交易每一笔都对应实物，但如果没有实际需要，大多数投资者
都会选择将实物留存在金交所的金库中，这样也方便日后通过买卖
操作赚取交易差价。再方便的提货，无论谁也不可能天天抱着金条
跑银行，您说是吧。
户：以前没有听说过你们有这个黄金系统，稳不稳定啊？
客户经理：交易稳定性绝对是要考虑的，不过黄金业务在国内开始时间不长，所
以我行也是做了充分调研，研究了现有系统的优缺点才开发了我行
的系统，所以我们的系统稳定性可想而知。而且只要您选择了短信
通知的功能，每笔买卖都会有短信通知，这样您可以做到每笔交易
心中有数，这是其它银行很难提供给您的。
户：我也觉得黄金不错，可现在买价格是不是高了啊，要不再等等。 客户经理：您一定很关注市场信息，这两年黄金价格确实有上涨。任何东西如果
价格如果到了高位，肯定有必要担心风险。不过，我相信您也知道，
黄金最大的功用是抵御通货膨胀的风险。目前，欧盟区主权债务危
机导致资金从股票、大宗商品等风险资产流入到黄金市场中避险，
而且全球经济二次探底难以避免，各国央行为救市采取的注入大量
流动性的行动将不可避免地导致货币贬值和通货膨胀，加大黄金避
险需求，有关机构预计今年金价最高将见到美元/盎司左
右呢。当然，任何投资都是有风险的，您如果不确定，也可以先开
通账户，一旦觉得价格合适就能马上介入了。
附：详细业务介绍参考
“招财金”业务是我行和上海黄金交易所面向全国市场联合推出的个人黄金投资品种，为客户提供上海黄金交易所入场交易的投资渠道。由我行向公众发布上海黄金交易所实时行情，接受个人客户报价委托，代理个人进行黄金交易并为投资者提供资金清算和提取实物黄金等一系列服务。
上海黄金交易所是国内外黄金生产和流通的重要交易平台，其价格公开透
明，同步国际黄金市场价格。投资者可按照价格优先、时间优先的原则，采取自由报价、撮合成交的方式，根据公开透明的市场价格进行黄金买卖，在享有金价长期保值的同时，捕捉市场价格波动的投资机会。
为方便投资者入市交易，除传统的网点柜面委托渠道外，招商银行“招财金”业务还为投资者开通了网上银行、电话银行等多种交易渠道。投资者可以直接在家中通过网络办理开户、进行交易。
不同于传统的“纸黄金”业务，“招财金”以实物黄金作为支撑，投资者在成功购入后可随时申请提取由上海黄金交易所提供的标准实物金，其品质符合上海黄金交易所及伦敦黄金市场协会（LBMA）认证，内在价值高、变现能力强，非常适宜长期储藏保值。且当日买入的黄金当日即可卖出，投资非常灵活。
受时差影响，夜间金价直接反映国际金价变动，波动最为活跃，是众多炒家入场交易的首选时机。除传统的日间交易时段外，“招财金”业务也为投资者开放夜间交易时段，帮助投资者特别是工作时间固定的白领投资者捕获夜间金价波动所带来的投资机会，“白天炒股，晚上炒金，投资获利不停”。
“招财金”实物黄金交易业务目前提供面向个人投资者提供Au100g、Au99.99和Au99.95三种规格的具体交易品种，其中Au100g的标准实物成色不低于99.99％，Au99.99和Au99.95的标准实物成色分别为99.99％和99.95％。以Au100g为例，这种规格的实物黄金最低交易单位和最低提货单位都是100克，按目前的市场价，投资者只需不到3万元人民币就可以入市交易。投资者可以根据实际需要自由搭配投资品种和规模，这对于丰富个人的资产组合配置很有利，也可以满足部分客户持有实物金的需求。
“招财金”业务为客户提供提取实物黄金的全程服务。为了满足客户的实际需要，招商银行充分发动各地机构联动的模式，每一个具备提金条件的分行都可以受理来自全国各地的提货申请。比如北京的客户既可以在北京当地提金，也可以在西安、成都等其它城市提金。目前全招行设在二十多个城市的机构都为客户提供这项服务。
我们将根据市场走势，向您提供黄金资讯服务，及时向您发送相关报告和市场分析。黄金投资有机会也有风险，我们在科学配置投资组合的基础上向客户推介黄金产品，客户的反应都很好。
范文十：网络销售规范话术总结
（注：把握主动权，回答问题同时反问客户，可根据客户不同情况反问，依照
聊天程度）
01:你们群是做什么的？
答：我们群是中国东盟商品交易所100号会员单位，结合公司老师的技术分析，给大家进行盘面解析，整体的趋势，消息播报等服务。 反问：最近有没有关注群消息？
02：你们的老师喊单真的有那么准吗？
答：群内实力公开验证，明确的解析行情和喊的现价单子相信你也看到了。
反问：有没有关注群消息？
03：你自己做实盘吗？
答：当然做，谁会嫌钱多？这么好的一个平台和老师为什么不做？并且我们的账户由公司统一打理。
反问：你最近一段时间做的怎么样呢？（为收益对比做铺垫）
04：这段时间行情波动的太大了，我想等等。
答：机会和行情是等不来的，群内老师提示一直高空的思路，两天获利180点，这样的行情比的是赚钱的效率！ 反问：你有没有赚到钱？
05：你们老师喊单准确率能达到多少？
答：80%以上，群内实力公开验证，多个技术指标结合操作非常精准，并且我们的客户都在稳健获利。
反问：群内老师公开提示3500做空，获利120点，你有没有跟上操作赚钱？（群内提示截图）
06：现在像你们这样的平台太多了。
答：对，市场鱼龙混杂，公司不同实力不同。群内实力公开验证，有目共睹，难道你在质疑我们的实力吗？
反问：如果说你是我们的客户，群内公开提示4000点做空，获利130点，不就是你的吗？
07：你们的门槛太高了。
答：价格是价值的体现，关键能不能为你赚到钱。
反问：有的公司门槛确实很低，还有没门槛的，但是不仅不让你赚钱，还让你亏钱，你去吗？
08：我怎么加入你们？
答：开户成为我们的实盘客户，款到加入我们实盘服务。 反问：你哪个银行办理方便？
09：如果门槛再低一点，我现在就加入？
答：价格是价值的体现，价钱不打折，服务不打折。
反问：群内实力公开验证，如果说你是我们的客户，也就是老师提示4-5次做单机会，就赚回了本金。你觉得呢？
10：你们能保证我获的多少利益？
答：如果说100%你信吗？白银市场没有神，但是我们客户结合老师的建议，都在稳健获利，并且群内实力公开验证。 反问：最近有没有关注群消息?
11:你们怎么服务客户啊？
答：结合老师的建议，后台同步发送，由分析师指导操作，买卖点同步提示。
反问：（群提示截图，分析师提示截图）群内实力公开验证，分析师一对一指导操作，手机短信+QQ同步提示，你有关注吗？
12：我的白银问题该问谁？
答：我们有专业的技术支持团队与客服，可以为你提供指导建议。
反问：现在行情遇到支撑（阻力），预计获利15%，并不排除有单边行情，要不要跟上一起操作？
13：开户成为你们的客户，是不是就可以跟上老师操作了？ 答：可以
反问：把你的身份证和银行卡的正反面发给我，我们帮你开户，建立客户档案，安排分析师，跟上下午的建仓。
14：你给我喊几单，我看看你们实力？
答：非用户不提示任何操作，群内实力公开验证，有技术你把握赚钱！
反问：群内公开提示3500做多，如果你是我们的客户，买进获利25%以上，你有没有关注群消息？
15：我加入你们能保证我多少收益？
答：谁也不能向你保证收益，我们能做的就是确保您的资金安全，让你稳步获利。结合老师的建议，行情好了多赚，行情不好少赚，回避风险，少亏也是赚！
16：可以在群里体验一段时间在看看吗？
答：群内就是最好验证的地方，有什么不了解的我可以发我们交易所网站和青海省批文。
反问：网址和批文都发给你了，你还有什么不明白的地方吗？
17：我被骗过，亏了很多钱。
答：公司不同，实力不同，群内实力公开验证。我们是青海省省政府批准的成立的！（发送省批文和官网）
反问：并且我们的用户都在稳健获利，群内实力公开验证！你还有什么顾虑？
18：现在的客户一月都能盈利多少啊？
答：我们的客户都在稳健获利，比如昨天湖南的王先生加入我们的， 上午老师给做多的建议，赚了49个点（截图），你可以看下！行情不同收益也不同。
反问：（客户操作的交割单，喊单截图证明）今晚还有这样的单子，要不要跟上客户一起建仓操作？
19：我在考虑一下吧。
答：你考虑的是哪一方面呢？
反问：是你自己的问题？还是我们的实力？
20：在你们群里看到老师给的建议和点位都不错
答：恩，那是，我们的老师去年参加江苏省实盘大赛得了第一名。
反问：你那边的老师实力怎么样？
21：你们老师有那么厉害吗？一喊单就对。
答：我们是正规的白银技术公司，公司旗下拥有庞大的技术支持团队和专业的客服。
反问：群内实力公开验证，相信你也看到了！晚上还有这样的建仓机会，要不要跟上客户一起操作？
22：我在考虑考虑，手里没钱
答：具体考虑哪方面，除了资金不到位还有其他问题吗？ 反问：手里现在多少资金在操作的？
23：我之前在别的公司做了，让我赔了不少钱，所以现在都不敢做了。
答：公司不同，实力不同，群内实力公开验证。多多关注群消息。
反问：（赚钱提示截图）你还有什么顾虑？
24：我自己的判断很准，你们老师也不过如此。
答：你是个非常自信的人，但是专业的事情交给专业的人去做，有一套自己的操作技术才能在白银市场长存。 反问：你说的不过如此指哪方面？
25：能不能给我喊一单，要是对了，我马上加入。
答：非用户不提示任何喊单服务，我们的客户都有详细的仓位和资金安排预算。
反问：群内实力公开验证，客户结合老师的建议都在稳健获利，有技术你也赚钱了，你有关注群消息吗？
26：单子都被套了，不想动。
答：白银现在还处于弱势，当断不断反受其乱，这样下去只会让你的资金缩水！
反问：解套的最好方法就是赚钱，别人在赚钱的时候，你却在死等解套，要不要跟上我们操作稳健获利？
27：有人说你们平台都是骗人的
答：俗话说木秀于林必糟摧之，树大招风同行诋毁很正常。 反问：明星还有绯闻，难道说他们技艺不好吗？
28：平时工作很忙，没时间操作。
答：专业的事情交给专业去做，我们客户工作忙的很多，还有些在外地出差，我们有手机版软件，随时都可以操作交易，公司也有专业的操盘手。我每天盯盘时间在15个小时以上，也可以帮您跟上老师的点位做单。
29：这个我要和家里人商量一下。
答：和家里人商量应该的，如果你家里人不了解我们的实力肯定不会同意。
反问：你平时做单也和家里人商量吗？
30：我就怕成为你们的客户，你们就不怎么管我了。
答：你放心，我们做的市场不是你一个人，客户陆陆续续加入而且很多客户都介绍朋友来做，服务始终如一。 反问：你还有什么顾虑？
31：套的太深了怎么办？
答：给你两个选择，第一，加入资金做高抛低吸，市场一旦给机会，马上割掉！第二：现在割掉！
反问：跟上我们老师操作，一对一指导你操作，制定详细解套方案，赚钱补亏也就是一两波行情的事，下午有建仓要不要跟上操作？
32：亏的太多了，不忍心啊！
答：没有持有价值的单子坚决出掉，不要拿时间换空间，白银处在弱势只会越套越深！
反问：我想你亏这么多，把握不好买卖点，是那边老师技术不行吧！
32：我怕出来马上又涨了啊！
答：弱势中的多单就是毒瘤，只会越套越深，跟上我们这边的操作，赚钱补亏回本更快！
反问：你就是之前不舍得止损，现在才会套这么多不是吗？要是早带止损做单，还会是这个情况吗？
33：有很多平台找过我，有比你门槛高也有低的。 答：市场不缺少公司，但是关键能不能帮你赚到钱。
反问：你愿意投资几千块钱做1单，还是愿意花2万投资稳步获利的呢？
34：有很多公司都说自己好，不知道真正哪个有实力。 答：做人要人品，炒股看股品，一切以事实为基准，我们的实力群内公开验证。
反问：最近有没有关注群内消息？