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关于国际邮轮乘务管理专业的增设调研报告
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关于国际邮轮乘务管理专业的增设调研报告
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国际邮轮乘务专业
联&系&人：杨老师
电&&&&话：0731?
手&&&&机：
该机构未经培训通认证，为互联网开放信息，本网不对真实性负责。为保障您的权益，建议选择认证机构！您可以提交需求，让专业培训顾问帮您选课。
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机构认证： 未认证
所在地区：湖南省株洲市时代路589号（原中南林学院株洲校区）
联系方式：
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培养目标：培养具有旅游管理基本知识，掌握国际邮轮服务基础理论知识和基本技能，组织协调能力强，具有较强英语应用能力、韩语或日语基本会话水平的国际豪华邮轮公司高端服务管理专门人才。
主修课程：海洋旅游学导论、导游业务、海乘专业英语、世界海洋地理、现代酒店管理、涉外公关礼仪、形体等。
就业方向：豪华邮轮上高端服务管理人员及邮轮公司的商务中心及证件管理、人事管理等岗位。
政府主导& 行业管理& 名校参与&& 企业支持
株洲航空旅游学院是一所以“航空、旅游、高铁”等高端服务类专业为特色，以“培养市场前沿紧缺人才，打造高端服务管理精英”为办学理念的全日制高等院校。
南方重镇 打造魅力株航&&&&&&
&&&学院坐落在我国交通枢纽、南方工业重镇、中国动力之都??湖南省株洲市。学院位于原中南林学院株洲校区，占地2000余亩，是国家两型社会试验区株洲云龙示范区的核心组成部分。学院内绿草如茵，繁花似锦，树木成荫，环境优雅，是教师潜心研究、学生专心研读的理想之地。
师资力量雄厚 教学科研设配先进&&&
&&&株洲航空旅游学院自创办以来高度重视专家体系建设。学院拥有一支人员精干、行业教学水平顶尖的专职教师队伍，其中副高级职称占35%，青年教师中50%以上具有中级以上职称，硕士研究生学历占56%。学院按国际标准建设配备了标准化航空模拟舱、多功能数字化教室、专业形体室、专业化妆室、国内先进的多功能语音室、计算机网络中心、数字化图书馆、多功能体育馆等现代化办学设备，为高水平的教学质量提供了有力保障。学院传承和发扬了中南林业学院深厚的文化底蕴和先进的教学理念，营造出了自身优良的校风和学风，走出了一条“办学有创新，教学有质量”的可持续发展的道路。
订单教育 打造空姐就业服务体系&&&&&&
&&& 株洲航空旅游学院高度重视学生就业服务体系，视就业服务为学校发展之生命线。学院已与中国国际航空、大韩航空、新加坡航空、南方航空、广州地铁、希尔顿酒店、丽星邮轮、皇家加勒比邮轮、武广高铁等近百家知名企业建立了良好的战略合作伙伴关系。学生进校即就业，入学即与学生签订就业协议，真正实现学生就业与企业的无缝对接。
&& 株洲航空旅游学院正凭借着雄厚的办学实力、特色鲜明的专业设置和科学高效的管理体制奋力向“中南高端服务管理人才培养基地”这一宏伟目标迈进，实现学院跨越式新发展！
办学优势：
1、坚定树立面向市场的办学理念----随着国内外航空公司、机场、邮轮以及星级酒店等领域的快速发展,需要大量具有专业特长的综合性人才。我院坚持立足市场需求来确立我们的人才培养模式，树立了面向人才市场办学、通过市场谋求发展的战略思路和办学理念。坚持以市场为导向设置专业和改革课程体系，培养专业素质过硬的专门性人才。2、开展校企合作,明确培养目标和要求----学院积极与国内外多家航空公司、机场、空港酒店及邮轮公司等就业单位合作，实施校企合作的培养模式，使培养出的学员更加符合用人单位的标准和要求。3、稳定的就业渠道和完善的就业体系----学生的就业安置工作是学院的重中之重,学院设有就业指导办,专门负责学生的就业安置工作。学院积极与国内外多家航空公司、机场、邮轮公司、空港酒店合作,学生入学即签定就业协议,使学员的就业得到可靠的保障。4、理论与实际相结合以做到学以致用----定期安排学生到航空公司、机场、民航空港酒店以及国内外豪华邮轮公司参加实际训练和学习,为今后更好更快的去适应其工作岗位做好充足的准备。5、学生的高就业率是亮点----学院始终依照企业的用人要求和用人标准来招收和培养人才，其深受广大用人单位和企业的好评，使得学生的就业形势非常看好。6、科学严谨的管理体系----学院实行准军事化管理，设有专职的辅导老师和日常生活管理老师，设有专职形体、化妆、礼仪、外语教师负责日常教育，坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的专业人才。7、学历证书+资格证书的多证培养模式----学生成绩合格既可以取得国家承认的大专、本科学历，又能获取行业内多种岗位资格证书（例如国际航空运输协会（IATA）职业资格证书、公共英语三级、安检证书、海员证书、导游证书、物流师、酒店职业经理人、高级文秘证书等），使我院毕业生更受用人单位的青睐。
办学理念：
&&&& 株洲航空旅游学院的办学理念是：始终坚持把知识教育与学生今后的就业紧密联系在一起，以解决学生就业当做立院之本。如何将这一理念落到实处？我们应该着重做好以下几个方面的工作：
&&&&第一：始终坚持高进高出原则，严格把握面试、体检关。
&&&&我院采取的是“订单式人才培养”教育机制，也就是说：企业需要什么样的人才，我们就为他们培养什么样的人才；企业需要多少人才，我们就为他们培养多少人才。学生进入我们学校学习就相当于就业了，他们的就业岗位已经被企业所预定了！我们开设的专业属于高端服务管理类专业，对学生的身高、视力、整体形象、健康状况、语言表达能力、英语水平、自身的素质修养有较高的要求。本着对社会、对企业、对学生家长、对学生负责的态度，我们要严格把握面试、体检关，对学生作全程、全员、全方位的管理。
第二.：采取普通教育与职业教育相结合的方式。&&&&前两年的普通教育以理论课为主，给学生最好的基础理论教育及少量专业背景教育，同时培养学生良好的英语基础和专业英语。最后一年的职业教育以实践训练为主，使学生毕业后能胜任岗位的要求，具有较强的操作技能。&&&&第三：专业人士传授专业知识，引进专业教学人才。学院不但聘请了各学科的专家、教授、学科带头人任我们的专业导师，而且还有来自各航空公司、邮轮集团、地铁公司的一线精英手把手的来为我们的学生培训职业技能。空乘专业的实训老师也全部由退役空姐担任骨干，确保了专业化、高水准的教学质量。
第四：用高标准、专业化的硬件设施保证高标准、专业化的教学工作。航空、旅游类专业高昂的教学成本让很多院校对此望而却步，这也是导致此类专业人才匮乏的重要原因。为了让我们的学生能够掌握更加实用的专业技能，株航院斥巨资购置了国内领先的现代化航空模拟实验舱，舱内的各项硬件配备与真正的客机完全一致，学生毕业后不经过实习就已经完全掌握了机上服务的要领，这为他们今后的职场竞争增添了重要的砝码。学院目前正在和航空公司洽谈欲引进一架飞机建一座航空馆（里面包括一个实体民航客机、小型模拟机场、航空监控中心、航空电子商务中心、航空物流中心、航空票务中心、航空安检系统等）。学院还计划建一个海洋逃生馆用来培养我们的学生在碰到紧急情况的应变能力。在教学方面如此大手笔的投入也充分表明了株航院“以人为本”的办学理念。&&&&第五：实用的教材和高相关性的实训课程&&&&第六：继续加大校企合作的力度和广度，强化我们的订单式人才培养机制。国内目前的现状令人堪忧，一方面是飞速发展的民航业，各岗位人才短缺，用人单位求贤若渴；另一方面却是达不到民航业用人标准的大学毕业生难觅工作，对民航业待遇优厚的工作岗位羡慕良久，束手无策。
1：株洲航空旅游学院目前与新加坡航空、南航、国航、东星等多家航空公司，希尔顿、凯悦、香格里拉等多家五星级酒店、诸多家城市地铁、动车组建立了战略合作关系，为这些用人单位提供订单式人才输出服务。
2：成立专门的专业合作委员会，与用人单位紧密联系，让合作企业成为我们专合会的成员，为我们的专业设置、学生就业出谋划策。
3：另外我院在“珠三角、长三角及北京等国际化经济区将设立就业办事处，以便获得最新的就业市场信息、加强与企业的联络、对学生的就业进行跟踪服务。
第七：定期邀请企业代表、企业家、学者、人力资源专家从不同角度来给我院的学生做就业指导工作。并聘请各个专业的导师、客座教授专家与学生进行学术探讨。
第八：定期邀请用人单位来我院举办大型招聘会，开通就业绿色通道，让那些品学兼优的学生提前进入企业的视线。学院大力支持“毕业生就业、创业工程”学院每年会拿出一批资金用来支持我们学生的就业、创业。
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旅游管理（国际邮轮乘务方向）专业介绍
主要培养掌握现代化豪华邮轮知识，具备必要的英语交流能力、形象好、气质佳，国际化工作、生活能力强，符合国际化邮轮市场，满足国际豪华邮轮管理与服务需求的高素质技能型专业人才。&&
1、掌握现代旅游企业经营管理的理论、方法和手段，了解相关的专业发展动向。&掌握旅游经营管理、旅游规划与开发的基础理论及导游基础知识；&掌握旅游职业道德的基础知识和礼仪常识；掌握饭店管理的理论知识。
&&&&2、熟练掌握导游服务规范及基本技能。&
&&&&3、具有综合应用所学知识分析和解决旅游管理中的实际问题的能力。具有较高的导游服务技巧及特色导游词撰写能力。
邮轮管理概论、邮轮导游基础知识、旅游心理学、宗教民俗、邮轮接待实务、邮轮英语、旅游礼仪、菜点与酒水、邮轮餐饮服务管理、邮轮前厅（客房）服务与管理、邮轮康乐服务与管理、邮轮人力资源管理、海事（旅游）法规与职业道德。学制三年，在校学习两年，第三年安排实习。招生要求
热爱祖国、遵纪守法、有志从事国际邮轮乘务专业，具有较强的服务意识和良好的道德品质；高中毕业生（含同等学历），年满16周岁；男生身高1.70米及以上，女生身高1.60米及以上；五官端正、品行端庄、身上无疤痕、无纹身、无传染性疾病，身体符合健康标准。
学科带头人
&&&&汪德琪&&副教授，硕士研究生，毕业于北京师范大学。具有十余年高校从教及管理经验主持和参与省级以上科研课题18项，主编和参编出版教材12部，发表学术论文30余篇。
专业实训室
航海模拟实训码头 & & & & & & & & & & & &旅游管理实训中心 & & & & & & & & & & & & & & & & & 旅游管理实训中心一
主要就业单位
美国加勒比邮轮公司、意大利歌诗达邮轮公司、新加坡丽星邮轮公司、意大利银海邮轮公司、香港大都会邮轮公司、武汉四海通船舶管理有限公司、武汉华海富邦船舶管理有限公司、武汉海鑫国际船舶管理有限公司、武汉隆欣船舶管理有限公司、武汉广兴船务有限公司、九江合发船务有限公司、环海船舶管理有限公司、东方船舶管理有限公司、上海长源船舶国际有限公司、山东威海丰诚船舶管理有限公司、青岛瑞航船舶管理公司等。
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