最近才知道有这种0元购，我们到底知道多少对话是真的还是假的

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2016-12-25 03:47 标签： 我们到底知道多少中文
小心“0元购”促销
在市场销量不佳、活力不足时，电动车企业和经销商会通过一些促销活动刺激市场，以低价、返利等方式让消费者产生购买欲望和冲动，如以旧换新等活动。
在市场销量不佳、活力不足时，电动车企业和经销商会通过一些促销活动刺激市场，以低价、返利等方式让消费者产生购买欲望和冲动，如以旧换新等活动。
今年来，小刀、小鸟、宝岛、新日等电动车品牌陆续推出了&0元购&的活动。然而，南方农村报记者调查发现，&0元购&限制多多，甚至大玩文字游戏，更有的涉嫌非法集资，提醒广大消费者在购车时注意。
0元购&击鼓传花
年初时，小刀电动车率先推出&0元购&活动，声称在日-日活动期间，到店买车可返还购车全额款项。按照售车的顺序，当卖出第N辆电动车时，返还第1辆车的全额车款，当卖出第2N辆电动车时，返还第2辆车的全额车款，以此类推。
&0元购车&方式新颖，相比降价促销、买赠和以旧换新，优惠幅度似乎更大，也引起终端热卖。一时间，金彭、新日、宝岛等电动车品牌纷纷跟进，市场上&同款&的活动越来越多。
这个活动，真的这么优惠？记者调查发现，按照活动规则，头几名购车的消费者，确实能获得全额的返还，但随着活动的进行，购车顺序排后的消费者，基本就没戏了。按照规则，逢十的倍数返还车款，假如有消费者是第70位购车的，那么要等到这车行卖了700台车后，他才能享受返款。这是&击鼓传花&的游戏，等同于买10台，送1台。此外，记者还发现，不少商家，在搞活动前会悄悄把车价提高。
半价返&担心厂家跑路
除了&0元购&活动外，近期的电动车商家也有推出&提车半价返&活动。如天津狮龙电动车今年推出这个活动，消费者以全款提车，购车日的次月起，商家将于每月29日向消费者返100元，直到返够车价的一半为止。
据了解，这种活动，大多是厂家与民间金融公司合作推出。以一台3000元的电动车为例，消费者提车交款后，车款会打到金融公司，金融公司再每月返还一定比例的金额到厂家和消费者处。
一旦这些金融公司财务出现危机，返款就难以为继，或者厂家将资金调用，卷款跑路，也会导致返款终止。
7月，天津狮龙电动厂倒闭后，经销商从厂家处讨款无门，从而终止履行对用户的返款协议。目前已有多地消费者举报该厂非法集资。
俗话说，买的没有卖的精，不管是&0元购&，还是&半价返&活动，消费者在购车时，都应当留心活动的细则，别被夸大的宣传所欺骗。
南方农村报
责任编辑：小孔
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天猫店“0元购”骗局
　　315前夕，多位省内消费者向本报记者反映，在参加了天猫部分商家举办的“0元购”返现优惠活动后，商家并未兑现承诺将购物款返还给消费者。目前这些天猫商家已经关闭店铺，消费者无处追讨钱款。
　　在消费者自发组建的两个维权qq群中，记者看到，至少有22位辽宁籍消费者掉入了“0元购”陷阱。
　　多家天猫店涉嫌诈骗
　　全额返现未兑现
　　直到3月9日，在沈某高校读研的小张还没等来商家承诺的返现。
　　今年1月25日，小张在聚划算上看到天猫zasp旗舰店正在搞一个“0元购”的活动，商家承诺：在店里付款拍下一款指定的女式羽绒服，确认收货给出5星好评及追评后，可以将购物款全额返还给消费者。
　　为确认这个活动的真实性，小张通过阿里旺旺联系到客服“喜洋洋”，客服让小张“看一下活动介绍，按照要求操作之后联系客服登记返现。”小张觉得这是聚划算的活动，而且是对方是天猫旗舰店，肯定没有问题，于是花338元买了一件女款羽绒服。
　　1月29日，小张确认收货并给出5星好评后联系客服，客服告诉他三天后追加评论。2月1日，小张追加评论并晒图，并将支付宝账号提供给客户进行登记，客服告诉他“3至5天就会返款”。2月5日开始小张催客服返款，但至今无果。
　　记者在小张提供的截屏资料上看到，这家zasp旗舰店称，为“年底冲刺女装行业前20名”举办全额返现活动，有“天猫商城品牌保障，10万保证金护航。”
　　遭遇一模一样的还有沈阳消费者吴女士。春节前，她在天猫狼妹伊仁旗舰店花358元购买了一件羽绒服，商家同样承诺可全额返现，但现在商家已失联了。
　　3月6日，大连消费者小敏联系本报记者反映，她分别在天猫绿如蓝旗舰店和天猫狼妹伊仁旗舰店各买了一件“承诺全额返现”的羽绒服，分别花了358元和458元，迟迟未等到返现的她表示，自己是一名学生，还没有经济来源，没想到被骗了。
　　记者在天猫上已经搜索不到上述消费者所说的几家旗舰店。
　　目前，全国各地受骗消费者自发组建了两个qq群，记者在两个群中看到，来自辽宁籍的消费者至少有22名。外地消费者人数更多，一位浙江金华的消费者告诉记者，他一共有27笔类似订单。假设以每笔订单300元计算，金额超过了8000元。
　　据21cn聚投诉平台方面的信息，类似投诉涉及的天猫店有：rrp旗舰店、狼妹伊仁旗舰店、绿如蓝旗舰店、着见旗舰店、zasp服饰旗舰店、慕妮绣旗舰店、洛蕾贝菈旗舰店、dycsmay旗舰店等。
　　电商平台是否应当承认一定责任？
　　“我要求全额返现，因为我两款商品都按照卖家的要求去做了，买家就应该按承诺全额返现。”小敏说。其他消费者的诉求类似，但目前他们无处追讨这笔返款。当日，记者在天猫上已经搜索不到上述消费者提及的几家旗舰店。
　　qq群中，多位消费者一致认为，“很多人在相信天猫能监督好的情况下参加了活动”，天猫应该承担一定的责任。
　　对此，9日，记者联系阿里巴巴相关部门，阿里方面表示，“近期，天猫接到大量消费者的反映，在部分天猫店铺中购买‘0元购’、‘全额返现‘商品，出现返款未兑现的情况。该类不诚信的交易行为天猫是绝对不允许出现的，特别是对于其中涉嫌诈骗的违法犯罪活动，天猫已配合余杭、武汉等地公安机关进行了线下打击。”
　　阿里方面还表示，“针对目前还在进行陆续返现的商户，天猫也已反馈工商部门，工商已对商户发函约谈。后续会由平台与工商共同督促商户完成返现行为。同时若消费者返款未兑现，属于虚假宣传，天猫也将按规则对商家处罚。”
　　对于消费者所反映的未拿到返款的问题，阿里相关人士告诉记者，天猫店在开店时缴纳了一定保证金，天猫按照申请售后服务的先后顺序，从保证金中扣款对买家进行赔偿，扣完为止。其余只能交由执法部门处理。
　　新《消法》能否解决这一问题？
　　本报去年4月曾报道过，沈阳一位消费者在淘宝网“俏十岁试用”网店遭遇类似情况，以390元的价格购买面膜后，商家未按承诺返现，随后店铺“关门大吉”。
　　“0元购”骗局屡屡发生，是否可以在新《消法》的框架下求解？中国电子商务研究中心维权专家姚建芳认为，根据《新消法》规定，“网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿”。如果天猫不能提供这些卖家的基本信息，应承担一定的连带责任。另外，这次的“0元购”事件涉及的店铺数量多，消费者投诉量大，天猫作为第三方平台理应对卖家进行相应的监管。
　　不过，辽宁亚太律师事务所律师董毅智认为，如果网络交易平台未尽义务导致买卖双方产生纠纷，网络交易平台需要承担连带责任。但类似案件的交易过程并无问题，很难追究连带责任。
　　本报记者刘洋
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[责任编辑: 赵紫东]
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