手机销户不方便 移动公司主营业厅回应目前35个网点已开放权限_原创_新闻_常熟新闻网
手机销户不方便 移动公司主营业厅回应目前35个网点已开放权限
常熟日报讯（记者 王钱欣）11月29日下午，记者从中国移动常熟海虞北路64号营业厅工作人员手中拿到一张最新的网点名单，这张名单上的35个网点均能办理手机销户业务。此前两天，市民赵先生因办理手机销户业务遭遇不便而投诉移动公司。
赵先生住在碧溪新区，他在三四年前开通了一个移动手机号码。因号码并不常用，他打算去营业厅销户。11月27日，他先到碧溪集镇一家营业厅，营业员告诉他&内部规定&，销户要去市区海虞北路64号的移动公司主营业厅。之后，他又去市区欧尚超市黄河路店的移动门店试了一下，同样被告之要去主营业厅。
无奈之下，他只得赶到主营业厅，进门却发现那里等待办理业务的队伍排得老长。&轮到我最起码要等上两个小时，我到那里都已经下午4点了，谁还愿意再去排队。&他无奈地说。
他觉得移动公司的&内部规定&不近人情，也很不方便。&主营业厅业务量大，去办一次业务要排很久的队，非常耽误时间，大家都要上班，谁专门请了假从乡镇赶到市里来排队。&他在当天向市便民服务热线做了反映。
11月28日上午，记者先拨通了中国移动10086客服电话。客服说，办理销户&需要在自营厅进行受理，也就是主厅&。常熟的主厅在海虞北路64号，除此之外常熟境内没有其他门店能办理此业务。而遍布全市城乡的移动公司门店仅仅是加盟店、代理点，只是授权提供充值话费、办卡之类服务，办理销户、销户重开之类业务是没有权限的。
之后，记者来到欧尚超市珠江路店的中国移动门店。营业员说，门店没有销户权限，需要机主本人带上身份证到海虞北路64号主厅。还说权限是&上个月收回去的&，公司收回权限和&实名制没有关系&。
在紧邻欧尚超市的珠江东路中国移动加盟店，营业员说：&所有权限都收回去了，所有的卡只能在总公司注销。&
11月29日下午，记者又来到兴隆九里大街中国移动加盟店。营业员同样说销户&要去主厅&，但又说11月28日接到通知，有些加盟店可以提供销户服务了，但&最好去海虞北路主厅，因为你不知道其他门店是什么性质&。
离开九里大街，记者来到海虞北路64号的移动公司主营业厅，营业员在得知记者要办理销户业务后说：&不是只有这里能销户，全市很多营业厅都可以了。比如说，海虞北路30号、县南街营业厅、大润发营业厅等。&该营业员还给了记者一张表格，上面列出了全市35家中国移动网点，并告诉记者：&上面的网点都能办理销户业务。这是从28日下午开始的，因为这边人实在太多了，营业厅开放了权限。&
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[责任编辑：浦斐]
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推荐视频：中国移动放大招:再不实名登记就强制销户
作者：驱动之家
　　从去年9月份到现在，史上最严手机实名制已经施行6个月了。今日广州移动终于发大招，表示再不实名制就会强制停机甚至销号!
　　中国移动相关人士之前表示，去年9月1日开始实施的手机实名制，并不意味着从9月1日起就会对非实名老用户进行“停机”，“还要看国家有关部门的具体要求，还是以引导的方式，鼓励大家实名制。”
　　而今日广州移动今天发出通知，尚未实名登记的用户在3月30日后将面临强制销户。
　　通知称，广州移动将根据相关规定对通知后逾期未实名登记的客户暂停及终止服务，尚未实名登记的客户须在日之前完成登记。如逾期未登记，广东移动将对未实名登记客户分批暂停提供电信服务，即强制停机，无法拨打接听电话、收发短信和上网。自暂停电信服务之日起90日内仍未补办的，将终止电信服务，即强制销户。
　　专家认为，最严手机实名制一定程度上将会遏制电信诈骗。从长远角度上讲，也利好于手机支付。
　　Yesky新闻频道消息随着智能手机、平板等移动终端设备的普及，网络服务和IT通讯行业用户的不断增长，近年来手机乱扣流量、运营商为用户私自开通业务、乱扣费、宽带维修服务太慢等等成为消费者热点投诉对象。
315将至 运营商被曝乱收费现象层出不穷
　　今年春节期间，广州消费者祝先生称，“手机突然停机，收到欠费短信，后查询得知因为网络流量超标造成1200多元费用，超标流量接近4GB。”但祝先生表示，并未进行相关操作。由于手机号码是祝先生长期使用的工作号码，他如果不缴纳1200多元的欠费则无法开通，工作和生活受到极大影响。祝先生与联通工作人员联系多次，但一直都没有任何结果。
　　另外一名浙江的消费者杨女士表示，“最近手机一直扣费，已充三次话费，仍面临停机，套餐在不知情的情况下被增加？”客服推脱说，是手机中病毒，后来用户一直打电话才说是开通了什么梦网业务。而用户根本没有开通什么梦网业务，这到底又是谁开通的呢？
315将至 运营商被曝乱收费现象层出不穷（截图）
　　重庆一名用户称，“流量超出后运营商不提醒，而是直接扣费，直到停机后才收到短信提醒”对此，运营商表示，“用户使用流量过程中，系统并非实时监控扣费的，流量的扣费将在您使用完毕后断开连接后才进行，建议用户平时多关注您的流量使用情况，以免超出产生扣费。如涉及异常扣费，可通过私信形式向我们反馈并提供对应详单信息，以便相关工作人员尽快跟进、核实。”
　　另有一位北京的学生消费者称，“包年业务到期后，自己取消了彩铃业务，但是没过几天又强制开通，马上继续收费，这不是强制消费么？”
315将至 运营商被曝乱收费现象层出不穷（微博截图）
　　另外，南京张先生称“今年2月25日晚上8点钟，运营商发短信告知他截止20:03，剩余有1G多流量，可26早上却收到短信说余额不足20元，流量剩余239.24M。”
　　张先生说家里有wifi且没有怎么使用手机，怎么会扣了903MB流量呢？张先生打电话投诉，客服告知可能是开的淘宝后台没有关闭造成的流量跑了。
　　对于以上种种问题，运营商纷纷表示，已发现公司在管理上存在漏洞和缺陷，严重违反公司有关管理规定，已责令其立即整改，同时全力配合政府部门调查，并对责任单位和责任人进行严肃处理。
　　同时表示，诚恳接受新闻媒体和客户的监督，并对公司在服务方面存在的不足与漏洞及由此给消费者造成的困扰表示歉意。　　数据显示，日至日，由国家质检总局主管的质量监督型新闻期刊――中国质量行投诉部共收到投诉3912例，相比今年1月份投诉减少了518例。与2015年同期相比，月度投诉量减少了793例。
　　Yesky新闻频道消息继近日江苏联通与江苏电信实现承载网全面开通后，中国电信与联通的合作又深入推进。据悉，目前上海联通与上海电信也密切合作，日前完成了两个共享试点宏站的开通入网。
　　根上海联通与电信双方深度合作工作组的计划安排，双方继2月2日完成框架协议签署、2月5日完成承载网互通后，即紧锣密鼓地投入到试点基站的调测开通工作中。
中国联通/电信上海共享试点站正式开通入网
　　据悉，本次开通的两个试验站点位于上海普陀区和崇明县，计划分别对双方无线主设备同厂家和异厂家场景下的宏基站深度合作可行性和有效性进行验证测试，为后续双方扩大合作提供参考。
　　在共享模式上，两家公司采用“共享4G主设备，载波独立，承载VPN互通”的方式实现了4G基站共享。根据计划，此次试点双方共计划选取8个基站进行测试，分别涵盖同厂家/异厂家、宏站/室分、城区/郊区等场景。
　　而且在完成试点宏站的开通后，双方建设部门将进一步加大推进力度，尽快完成全部试点宏站、室分的开通任务。
　　此外，后续双方网优部门也将协同合作，共同对开通站点进行测试，以为后期深度合作的规模推广奠定基础。　　据了解，承载网是目前我们使用终端接受和发送语音、、数据等信息的传送通道，即用于传送各种语音和数据业务的网络，通常以光纤作为传输媒介。即承载网互通后，联通与电信双方用户可不用换号就能使用两家的网络，这也是两家实现4G基站共享的一种重要方式。
　　Yesky新闻频道消息随着技术的日趋成熟和智能终端的普及，消费者对网络速度要求也越来越高。据外媒报道，近日新加坡第三大电信运营商M1推出了吉比特无源光网络(GPON)家庭光纤宽带服务，速度高达10Gbps。
　　据了解，用户安装GPON宽带服务需要签订为期24个月的合约，如果消费者需要10Gbps的网速，那么需要每个月缴纳189新加坡元(约合897元人民币)。与此同时用户还需要安装一个特制的光网络终端(ONT)和一根支持规格为Cat 6/6a/7的网线。
新加坡运营商推10G家庭宽带服务 每月897元
　　M1总经理表示，“我们认为，用户如今需要更大的网速来满足家用需求，我们就要提供相应的产品来满足他们。”　　值得一提的是，去年8月已推出了10G企业光纤宽带服务。此外上个月，M1还与共同合作开发的4G移动网络目前实现了1G下载速度和130M上传速度。
　　根据工信部的最新统计数据，截止今年1月份，8Mbps及以上用户在我国宽带用户中的占比来到71.4%的新高，同时光纤接入FTTH/0用户占比接近60%，为58.1%。
1月，三家基础电信企业互联网宽带接入用户净增145万户，总数达到2.1亿户。
　　8Mbps及以上接入速率的宽带用户比上年同期提高近29个百分点。
　　与此同时，1月，移动电话用户规模达到12.8亿。其中，移动宽带用户(即3G和4G用户)累计净增5316.4万户,总数达到7.59亿户，占比达59.3%。
　　按照工信部年初的规划的愿景，2016将会继续敦促三大运营商提速降价，力争把降价的幅度超过去年。　　2016年的愿景中还有，基本实现所有设区城市光纤网络全覆盖，20M以上高速宽带用户比例超过50%，4G用户达到6亿户。
　　什么是5G，ITU(国际电信联盟)确定了八大关键能力指标，未来，5G峰值速率达到20Gbps。其他能力指标还包括，用户体验数据率达到100Mbps、时延达到1毫秒、连接密度每平方公里达到10的6次方、流量密度每平方米达到10Mbps等。
　　据@新华视点消息，工信部总工程师张峰25日在国新办举行的新闻发布会上说，我国5G技术研发试验将在2016年到2018年进行，分为5G关键技术试验、5G技术方案验证、5G系统验证三个阶段。
　　他还表示我国与国际同步启动5G研发工作，一是建立协同工作机制。我国的多个企业、高校和科研院所共同成立了IMT-2020(5G)推进组，开展5G需求、技术、频谱、标准等研究工作。
　　二是开展5G研发，这里面有很多的企业、大学投入了大量的资源，全面开展5G各领域的研发。此外，发布5G需求和概念白皮书，相关的建议已被国际电信联盟采纳。
　　三是加强国际合作，目前我国的一些大学和科研院所已经与很多的国家建立了多渠道、多层次的对接合作关系，我部将积极支持国内外企业开展研发合作，为新一代移动通信技术发展共同贡献力量。
　　Yesky新闻频道消息天极网MWC2016特别报道：巴塞罗那MWC2016大会前夕，LG正式发布了年度旗舰手机LG G5，不过LG并没有公布发售时间和价格。而现在，销售商百思买则宣布LG G5将于3月18日开始接受预订，售价暂未公布。
　　此外，Verizon、AT&T、T-Mobile以及Sprint等美国所有主要的移动运营商均已证实将会销售LG G5，预计上市的时间也会与零售商保持同步，售价或于LG G4持平，约600美元(人民币3915元左右)。
旗舰手机LG G5将于3月18日在百思买开启预订
　　与此同时，LG G5面向三大运营商的型号F700S/LG-F700K/LG-F700L也已经出炉，分别针对SK电信，KT以及LG U+，均为4GB RAM+32GB ROM的存储组合，提供了银色，黑色，金色和粉色等四种色彩款式选择。　　LG G5采用了一体化全金属机身设计，正面则配有弧形玻璃，并将音量键回归到机身侧面，具备Always On触屏显示功能;采用5.3英寸2K屏幕，搭载高通骁龙820，4GB内存+32GB存储(支持存储卡扩展)，800万(双镜头，135°广角)+1600万(78度视角)组合摄像头，内置2800mAH抽屉式可卸装电池，USB Type-C接口，并支持高通QuickCharge 3.0 技术，支持快速充电。
旗舰手机LG G5将于3月18日在百思买开启预订
　　有消息称，LG G5在香港市场的价格为5598港币(约合人民币4700元)。不过，目前还不清楚该机的国行何时上市，至于价格方面相信不会太离谱。
　　值得一提的是，与LG G5在同一天正式发布的三星GALAXY S7手机将于2月23日在美国市场是开启预订，3月11日正式开卖。
　　关于MWC 2016　　MWC（Mobile World Congress）即世界移动通信大会，是由世界移动通信界的三大国际组织之一-GSM协会主办的移动通信领域省会。2016年MWC将于2月22日-25日在巴塞罗那国际会展中心举办。截至目前，三星、微软、索尼、LG、联想、华为、金立、中兴等众多国内外知名厂商已确定参展，天极网前后方十余人的报道团队也将带来最新最热门的精彩资讯。
>点击进入天极网MWC 2016世界移动通信大会报道专题" src="//.jpg" width=500 align=middle height=180>
&&点击进入天极网MWC 2016世界移动通信大会报道专题
　　Yesky新闻频道消息如今随着互联网的普及和网购的盛行的，快递成为我们日常生活中不可或缺的一部分。互联网带给我们便利的同时，也带来了许多安全隐患。
　　日常生活中，我们往往会遇到“收寄错快递、因同名或记错快递单号而无法查询物流”等问题，这时国家就出台了“快递实名制”政策。但“快递实名制”这一政策并没有被有效实施。
　　自去年11月1日起，寄送快递必须出示身份证并且进行相关登记。但直到现在，快递实名制的实际执行效果似乎并不理想，“不主动、不拒绝”的“暧昧”态度，似乎成为了快递行业的共同准则。
　　基于此，3月1日，国家质检总局、中央综治办、国家标准委联合发布的《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准也开始正式实行，推动落实100%先验视后封箱、100%寄递实名制、100%X光机安检等制度保障，通过标准落实3个环节的制度，从源头上杜绝寄递物流行业的安全漏洞，排除风险。
　　多家快递企业网点并未严格按标准执行
　　然而，尽管《社会治安综合治理基础数据规范》国家标准已实施一个多星期，但实地走访调查发现，多家快递企业的网点并没有严格按标准执行。
　　记者使用化名通过各家快递寄件时均向往常一样，快递员在查验完寄件货物后便会回馈一份寄送单据，从而成功寄出，并没有主动要求出示身份证件。而当记者主动询问是否需要验查身份证时，快递员们也表示不强制需要，只需在备注栏里填写证件号码即可。
　　此外，还有快递员表示，自己确实并没有收到有关实名制的通知，但近期以来，公司在快递运送的安检制度方面有了很大的改变，仓库里都安装了X光机随时抽检。
　　不过多家快递公司业务员表示，长期来看快递实名制是趋势，但是眼前实施起来有难度，而且不少快递员直言“怕客户不配合”。
快递实名制有名无实 建议采用手机号实名制
　　专家建议快递企业实行手机号码实名制
　　对此，业内人士指出，快递实名制难以实行的原因：一方面在于用户担忧个人隐私泄露，且消费者觉得不方便，因此使用真名的积极性不高;另一方面对于企业来说，实名制和开包验收的实行可能会降低企业的运作效率，也增加了运营成本。而“羊毛出在羊身上”，快递公司运作成本的上升也将转嫁至消费者身上，也就是意味着快递单价将有所上升。
　　早前，国家邮政局市场监管司司长韩瑞林也表示，实名制执行不当确实会带来用户隐私泄露的问题，目前的办法是加强对快递企业的培训、监管，加强制度建设和行业自律。
　　此外今年1月北京市人大代表、国家邮政局副局长刘君表示“今年内快递寄递实名制将通过手机APP方式实现，消费者下载APP后将身份证、手机号进行认证。”
　　对此，快递物流咨询网首席顾问徐勇表示，通过手机APP的方式推行快递实名制也存在一定的风险，“如何有黑客通过木马植入的方式从APP里窃取用户信息，这个时候又该怎么办呢？”
　　徐勇建议，最简单且大家都能接受的办法就是手机号码实名制，手机号码只要实名制，就可以追溯到寄件人。快递企业可以通过安检机等技术手段抽查快件，一旦发现问题，就可以将该用户加入"黑名单"。
　　业内人士还表示，快递实名制的目是为了避免以快递为载体的犯罪事件的发生，同时也为了避免快件丢失、快件损毁、快件莫名被他人代签的混乱现象。尽管快递实名制的用意是好的，并且也是快递业发展的必然趋势，但以当前我国的社会信用体制以及快递业发展现状来看，快递实名制的落实依旧面临着很大的障碍。因此，推行实名制，需要制定一个能让公众普遍易于接受的方案。
（责任编辑：张春元 ）
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