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谈及亚马逊的运营，很多卖家都期望能够用最短的时间以最快的方式学到最好的运营技巧。可是，运营的技巧是什么呢？
选择一款优质的产品？是的。发布一条完美的Listing?也是的。会刷单会做广告和促销也会打造爆款？还是的。
可是，这些那算什么亚马逊的运营技巧。说到底，这些都是做生意的技巧。
即便在你家楼下开个杂货店，你不需要进行选品？你不需要把产品摆放得更整齐合理吸引人？你不需要在门口贴个海报到小区发个传单偶尔还搞一个满就送？这些不都和亚马逊运营所需要的技巧一样一样的？！
但运营的技巧是什么？是懂人性。
知道你所面对的人的需求和渴求，知道遇到的事情的前后逻辑，有了这样的思维，何愁做不好运营？
但现实是，我们中真的有太多人，根本不懂这些。
举例来说明。
有一个读者，询问了我很多问题，态度绝对叫一个好，凡是称呼都用尊称“您”，也在聊天中反复讲老师我一定按照您建议的“简单、听话、照着做”等等，选了一些产品，被我否决了几个，最后他也没辙了，我也没辙了，就直接推荐了个产品给他，并告诉他“这个产品可以做，这个店铺可以模仿，这个产品的周边产品可以调研选择”，结果呢？我也不知道结果是什么。反正我还没看到他去做。因为他问得很多问题都是我在之前文章中多次提到反复强调的问题，我就推荐他关注我空间，并给出建议，“从第一篇开始，全部阅读一遍”，这样可以化解你的很多问题，拓展你的运营思维，他回复到，好，我一定“简单、听话、照做”。第二天，他又给我留言，“老师，我看你的店铺运营手记系列写了很久了，你觉得我现在还有必要看吗？”如果是我亲弟弟，我直接就踹他几脚了。
有一个读者，向我反馈自己的产品优化也优化了，FBA也发货了，广告也投放了，可是，就是不出单，该怎么办？我给出建议，我之前写过几篇螺旋式爆款打造法的文章，你可以看一下，然后自己根据文章的内容搭建模型，去运营一遍试试。读者说，好，然后，又有信息来，“网上能搜索到吗？”文章我的朋友圈里有，我的QQ空间也有，网上应该也有。可是，可是，这个问题我该怎么回答呢？我不回答会不会落下“老魏高傲，发信息都不会”的口实呢？不知道。反正我没有回复了。
很多人总是习惯于提问，却罕有一丝一毫的行动。而行动力，又恰恰是创业者应该具备的最基本能力。
再延伸一步说，创业者如果缺少了在最小量的信息里检索出正确信息的能力，其成果往往也不会好到哪里去。
有一个学员，注册账号过程中被要求提交资料，学员提交了，然后系统回复依然是同样的回复，学员反复提交几次，依然如此。学员给我电话，心情自然是沮丧的。我给出建议，每次提交的时候都要写明情况，“这已经是根据你们的要求第几次提交了”等等，同时也可以联系招商经理，联系在线客服，联系卖家绩效团队，请求帮助，既然是正常的流程，既然提交了又没有得到回复，多联系几个渠道，总是有答案的。因为电话中听出来学员不会拼写卖家绩效团队的邮箱，所以我在电话中提醒，等一下你给我个信息，我把邮箱地址发给你。然后，我收到信息，“老师我通不过”，看到这句话，我大概知道他一直通不过的原因了。如果是我们的位置调换，我会怎么发这条信息呢？“老师，方便把刚才电话中你说的绩效团队的邮箱发给我一下吗？”你永远不知道对方正在处理什么，如果不能提供完整的信息给对方，如何能够得到对方给你有效的解答？
我在QQ说说中秀了自己正在阅读的书，还感叹了那么一句。结果，有读者留言，“求购书链接”，我该回复吗？总有些人，看起来很努力，其实，只是假装很努力罢了。
昨晚，在检查女儿作业的过程中，我发火了，两句话把她训斥哭了。作业中有一个用“怎么”造句的题目，她写的是“今天的作业怎么这么难”。就造句本身来说，固然是没有太多可以指责的，但我训斥的原因在其造句内容背后所体现的态度。她曾经有过类似的经历，老师曾经在作业上批注过“什么态度！”一个大大的感叹号给我留下很深的印象。我原本以为她已经吸取教训，端正了态度，没想到又来了。我告诉她，要么去反思重写，要么从明天开始不再上学了。修改之后，我告诉她，很多时候我们在社会上生活，能力是一方面，态度是更重要的一方面，要学会播种鲜花，给别人创造美好，而不是以敷衍的玩世不恭的态度让被人对你心生嫌隙。我又给她举例，如果妹妹说“姐姐是个大笨蛋”你就真的笨了吗？不会。但你会感到开心和觉得她很可爱吗？不会。那如果你是修改作业的人，面对一份简单的题目，却读到这样的句子，心里会怎么想？我希望你以此为戒，以后永远向别人表达善意，以严谨的严肃认真的态度对待学习，对待身边的人和事物。
也许你会觉得小题大做，但我们试想，上述我举例的这些例子里，难到没有共性吗？
以上都是真实发生的案例，甚至这些当事人还有可能会读到这篇文章，我想说的是，不是想指责谁，只是想借着这几个案例，引起我们每个人的反思，如果你正好是案例中的主人公，你更应该反思，因为，在现实中，能够直面给我们敲敲打打反复提醒的人确实不多了。
亚马逊公司有一个理念，“世界上最以用户为中心的企业”，亚马逊沿着这个理念，成为世界上最牛逼闪闪的公司；我对团队要求一定要以最真诚的态度对待我们的每一位学员，我们沿着这个要求，讲课认真用心，服务周到细致，课后的问题解答也从不含糊，甚至两年前参加过培训的学员，依然会打电话来请教问题，我也依然会热情认真的解答，然后，学员给了我们回报，逢年过节的，总会收到不少不知道来自哪位学员的礼品特产等，每一期的新开的培训，通过老学员转介绍来的学员都能达到百分之三四十。
在这个世界上，你想别人怎么对你，就用更多的付出对待别人，想明白了这点，你也就掌握了运营的技巧。
谈及亚马逊的运营，很多卖家都期望能够用最短的时间以最快的方式学到最好的运营技巧。可是，运营的技巧是什么呢？
选择一款优质的产品？是的。发布一条完美的Listing?也是的。会刷单会做广告和促销也会打造爆款？还是的。
可是，这些那算什么亚马逊的运营技巧。说到底，这些都是做生意的技巧。
即便在你家楼下开个杂货店，你不需要进行选品？你不需要把产品摆放得更整齐合理吸引人？你不需要在门口贴个海报到小区发个传单偶尔还搞一个满就送？这些不都和亚马逊运营所需要的技巧一样一样的？！
但运营的技巧是什么？是懂人性。
知道你所面对的人的需求和渴求，知道遇到的事情的前后逻辑，有了这样的思维，何愁做不好运营？
但现实是，我们中真的有太多人，根本不懂这些。
举例来说明。
有一个读者，询问了我很多问题，态度绝对叫一个好，凡是称呼都用尊称“您”，也在聊天中反复讲老师我一定按照您建议的“简单、听话、照着做”等等，选了一些产品，被我否决了几个，最后他也没辙了，我也没辙了，就直接推荐了个产品给他，并告诉他“这个产品可以做，这个店铺可以模仿，这个产品的周边产品可以调研选择”，结果呢？我也不知道结果是什么。反正我还没看到他去做。因为他问得很多问题都是我在之前文章中多次提到反复强调的问题，我就推荐他关注我空间，并给出建议，“从第一篇开始，全部阅读一遍”，这样可以化解你的很多问题，拓展你的运营思维，他回复到，好，我一定“简单、听话、照做”。第二天，他又给我留言，“老师，我看你的店铺运营手记系列写了很久了，你觉得我现在还有必要看吗？”如果是我亲弟弟，我直接就踹他几脚了。
有一个读者，向我反馈自己的产品优化也优化了，FBA也发货了，广告也投放了，可是，就是不出单，该怎么办？我给出建议，我之前写过几篇螺旋式爆款打造法的文章，你可以看一下，然后自己根据文章的内容搭建模型，去运营一遍试试。读者说，好，然后，又有信息来，“网上能搜索到吗？”文章我的朋友圈里有，我的QQ空间也有，网上应该也有。可是，可是，这个问题我该怎么回答呢？我不回答会不会落下“老魏高傲，发信息都不会”的口实呢？不知道。反正我没有回复了。
很多人总是习惯于提问，却罕有一丝一毫的行动。而行动力，又恰恰是创业者应该具备的最基本能力。
再延伸一步说，创业者如果缺少了在最小量的信息里检索出正确信息的能力，其成果往往也不会好到哪里去。
有一个学员，注册账号过程中被要求提交资料，学员提交了，然后系统回复依然是同样的回复，学员反复提交几次，依然如此。学员给我电话，心情自然是沮丧的。我给出建议，每次提交的时候都要写明情况，“这已经是根据你们的要求第几次提交了”等等，同时也可以联系招商经理，联系在线客服，联系卖家绩效团队，请求帮助，既然是正常的流程，既然提交了又没有得到回复，多联系几个渠道，总是有答案的。因为电话中听出来学员不会拼写卖家绩效团队的邮箱，所以我在电话中提醒，等一下你给我个信息，我把邮箱地址发给你。然后，我收到信息，“老师我通不过”，看到这句话，我大概知道他一直通不过的原因了。如果是我们的位置调换，我会怎么发这条信息呢？“老师，方便把刚才电话中你说的绩效团队的邮箱发给我一下吗？”你永远不知道对方正在处理什么，如果不能提供完整的信息给对方，如何能够得到对方给你有效的解答？
我在QQ说说中秀了自己正在阅读的书，还感叹了那么一句。结果，有读者留言，“求购书链接”，我该回复吗？总有些人，看起来很努力，其实，只是假装很努力罢了。
昨晚，在检查女儿作业的过程中，我发火了，两句话把她训斥哭了。作业中有一个用“怎么”造句的题目，她写的是“今天的作业怎么这么难”。就造句本身来说，固然是没有太多可以指责的，但我训斥的原因在其造句内容背后所体现的态度。她曾经有过类似的经历，老师曾经在作业上批注过“什么态度！”一个大大的感叹号给我留下很深的印象。我原本以为她已经吸取教训，端正了态度，没想到又来了。我告诉她，要么去反思重写，要么从明天开始不再上学了。修改之后，我告诉她，很多时候我们在社会上生活，能力是一方面，态度是更重要的一方面，要学会播种鲜花，给别人创造美好，而不是以敷衍的玩世不恭的态度让被人对你心生嫌隙。我又给她举例，如果妹妹说“姐姐是个大笨蛋”你就真的笨了吗？不会。但你会感到开心和觉得她很可爱吗？不会。那如果你是修改作业的人，面对一份简单的题目，却读到这样的句子，心里会怎么想？我希望你以此为戒，以后永远向别人表达善意，以严谨的严肃认真的态度对待学习，对待身边的人和事物。
也许你会觉得小题大做，但我们试想，上述我举例的这些例子里，难到没有共性吗？
以上都是真实发生的案例，甚至这些当事人还有可能会读到这篇文章，我想说的是，不是想指责谁，只是想借着这几个案例，引起我们每个人的反思，如果你正好是案例中的主人公，你更应该反思，因为，在现实中，能够直面给我们敲敲打打反复提醒的人确实不多了。
亚马逊公司有一个理念，“世界上最以用户为中心的企业”，亚马逊沿着这个理念，成为世界上最牛逼闪闪的公司；我对团队要求一定要以最真诚的态度对待我们的每一位学员，我们沿着这个要求，讲课认真用心，服务周到细致，课后的问题解答也从不含糊，甚至两年前参加过培训的学员，依然会打电话来请教问题，我也依然会热情认真的解答，然后，学员给了我们回报，逢年过节的，总会收到不少不知道来自哪位学员的礼品特产等，每一期的新开的培训，通过老学员转介绍来的学员都能达到百分之三四十。
在这个世界上，你想别人怎么对你，就用更多的付出对待别人，想明白了这点，你也就掌握了运营的技巧。
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作为亚马逊全球开店第二大市场，欧洲简直遍地都是商机，你看，仅英国站和德国站两个站点，就贡献了超过17%的亚马逊总营业额。听听数据，真的让人对这个市场心痒。不过，想掘金欧洲，你还是要先知道什么品类最好卖啊！一份欧洲旺季选品指南新鲜出炉，为你盘点了去年6月到9月六大畅销品类的热卖产品。抓住这些选品，欧洲的商机就是你的。
畅销品类一：家居
家具类目一直是欧洲站热卖品类前三。去年六月到九月期间，最热卖的六款产品分别是扫地机器人，记忆床垫，LED 节能灯泡，L形游戏电脑桌，精油香薰机和厨房电子秤。作为火了好几个季度的产品，扫地机器人在去年6-9月冲到第一名热卖的位置。记忆床垫和香薰机的热卖也充分说明了欧洲消费者对生活品质的和舒适家居的重视。
畅销品类二：无线电子类
移动电源，行车记录仪，运动耳机，蓝牙音箱和充电线，这些都是无线电子类中特别好卖的产品。值得注意的是，排名前六的热卖产品中，运动耳机出现了两次，足以证明其在这个品类的热度。6-9月的夏季和暑假，刺激了运动类产品的需求。防水运动耳机满足了消费者边听音乐边运动的需求，精准定位用户痛点，因而迎来了销量的增长。我们还发现，Anker这个品牌在前六热卖产品中占了四个席位，一方面证明了中国制造的魅力，另一方面它的品牌之路和产品为王的信念也是值得学习借鉴的范例.
畅销品类三：服装
夏天来了，服装品类什么产品在欧洲市场最畅销呢？飞行员款太阳眼镜是男女皆宜且带起来有款有型的产品，同时这款墨镜有UV 400 防晒功能，在夏季热卖几乎是必然。炎热的夏季，女士要穿美美的小裙子，这让塑形内衣和紧身胶带的销量水涨船高。对于男士而言，受欢迎的产品变成了平口袜，腰带和斜挎包。服装品类是男女生喜好截然不同的品类，所以想要做好服装品类的欧洲站，就需要了解消费者喜好，对症下药。
畅销品类四：运动
由于欧洲市场对运动习惯的重视，比如骑行，慢跑，球类运动，运动品类在6月到9月是特别特别流行的一个类别。一方面测心率和卡路里的运动手环迎来一个新的增长点，另一方面，由于消费者户外运动和对健美身材的需求，杠铃、自行车灯等运动的配套设施也都迈入热卖产品行列。
畅销品类五：PC
PC品类是一个在任何季节都热销的品类。热门单品包括：手机充电线，多功能转换器，无线鼠标，移动硬盘等。
畅销品类六：美妆
爱美之心人皆有之，美妆类目在夏天迎来小高峰，其中护肤类型如去黑头面膜表现亮眼，拿下热卖第一名的宝座。于此同时，美妆工具也表现不俗，如：吹风机，粉刺针套装，化妆刷套装，指甲油+美甲仪套装和透明收纳盒，说明女孩子喜欢购买套装以得到优惠的价格。
作为亚马逊全球开店第二大市场，欧洲简直遍地都是商机，你看，仅英国站和德国站两个站点，就贡献了超过17%的亚马逊总营业额。听听数据，真的让人对这个市场心痒。不过，想掘金欧洲，你还是要先知道什么品类最好卖啊！一份欧洲旺季选品指南新鲜出炉，为你盘点了去年6月到9月六大畅销品类的热卖产品。抓住这些选品，欧洲的商机就是你的。
畅销品类一：家居
家具类目一直是欧洲站热卖品类前三。去年六月到九月期间，最热卖的六款产品分别是扫地机器人，记忆床垫，LED 节能灯泡，L形游戏电脑桌，精油香薰机和厨房电子秤。作为火了好几个季度的产品，扫地机器人在去年6-9月冲到第一名热卖的位置。记忆床垫和香薰机的热卖也充分说明了欧洲消费者对生活品质的和舒适家居的重视。
畅销品类二：无线电子类
移动电源，行车记录仪，运动耳机，蓝牙音箱和充电线，这些都是无线电子类中特别好卖的产品。值得注意的是，排名前六的热卖产品中，运动耳机出现了两次，足以证明其在这个品类的热度。6-9月的夏季和暑假，刺激了运动类产品的需求。防水运动耳机满足了消费者边听音乐边运动的需求，精准定位用户痛点，因而迎来了销量的增长。我们还发现，Anker这个品牌在前六热卖产品中占了四个席位，一方面证明了中国制造的魅力，另一方面它的品牌之路和产品为王的信念也是值得学习借鉴的范例.
畅销品类三：服装
夏天来了，服装品类什么产品在欧洲市场最畅销呢？飞行员款太阳眼镜是男女皆宜且带起来有款有型的产品，同时这款墨镜有UV 400 防晒功能，在夏季热卖几乎是必然。炎热的夏季，女士要穿美美的小裙子，这让塑形内衣和紧身胶带的销量水涨船高。对于男士而言，受欢迎的产品变成了平口袜，腰带和斜挎包。服装品类是男女生喜好截然不同的品类，所以想要做好服装品类的欧洲站，就需要了解消费者喜好，对症下药。
畅销品类四：运动
由于欧洲市场对运动习惯的重视，比如骑行，慢跑，球类运动，运动品类在6月到9月是特别特别流行的一个类别。一方面测心率和卡路里的运动手环迎来一个新的增长点，另一方面，由于消费者户外运动和对健美身材的需求，杠铃、自行车灯等运动的配套设施也都迈入热卖产品行列。
畅销品类五：PC
PC品类是一个在任何季节都热销的品类。热门单品包括：手机充电线，多功能转换器，无线鼠标，移动硬盘等。
畅销品类六：美妆
爱美之心人皆有之，美妆类目在夏天迎来小高峰，其中护肤类型如去黑头面膜表现亮眼，拿下热卖第一名的宝座。于此同时，美妆工具也表现不俗，如：吹风机，粉刺针套装，化妆刷套装，指甲油+美甲仪套装和透明收纳盒，说明女孩子喜欢购买套装以得到优惠的价格。
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今天账户好不容易收到了一个退货申请（Return Request），借这个难得机会给亚马逊卖家们分享下亚马逊平台退货的流程详细介绍，处理方式及其退货界面各个按钮的功能，希望给亚马逊卖家在后期的账户运营当中遇到退货申请提供一个参考... ...
首先退货申请（Return Request）的入口在后台的这个位置，看下图：
首先点击进入退货申请（Return Request）界面后，可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态，我们可以点击筛选想要状态的退货申请（Return Request）, 如下图就是一个新的退货等待我们处理：
从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息（非常重要，直接决定买家为什么要开这个Return Request）来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项：Authorize Request , Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
首先从最后一项Contact Buyer说起
Message the buyer to discuss the issue and work toward a resolution. If you offer pre-paid returns these can be sent to the buyer through this channel.
在亚马逊平台，不，应该是任何一个贸易平台当中，遇到退货，纠纷这些问题我们的第一反应一定要是：Contact Buyer联系客户。客户开纠纷，提交退货申请肯定是有不满意的地方，这些不满意的地方我们可以通过上面提到的Return Reason和Buyer Comment了解一个大概内容，但是要深入问题同时和客户协商解决问题才是我们的最终目的，所以沟通是我们的解决问题的第一步，沟通好了或者沟通未果，我们就可以采取下一步动作。
Issue Refund
Issue a refund for the item, either after you receive the item back, or immediately if you allow the buyer to keep the item. This action will release the refund to the buyer. If you have decided to have the item returned, please remember to issue the refund only after you have received the item back.
退款，退款要保证是您收到了客户的退货以后或者您干脆自己觉得不要这个产品了让买家直接保留这个产品的天前提下，您就可以立马退款。因为点击操作Issue Refund，这笔订单的款项就如退回给买家，所以如果您决定要客户把货物退回给您，那么请一定要记住：收到退货了才给客户退款，否则有可能”钱货两空“。
Close Request
Close the return request if you plan on providing a refund without requiring the items return or if you decide not to accept a return (for example if the request is outside of the return policy). Select the reason for closing the request and provide comments to the buyer. Once the request is closed, Amazon will send the buyer a message with the closure reason.
Note: Either the seller or the buyer can close a return request.
取消这个退货申请，一般这种操作是卖家双方协商一致的解决方案，买卖双方都可以私自取消Return Request，但是不要因为卖家可以取消就只要一来退货申请就立马取消，取消是基于双方沟通后协商一致的结果，而不是单方面的任意取消。当卖家取消Return Request是需要填写取消的原因的。
Authorize Request
Review the request and authorize the buyer to return the item. This first step only authorizes the return shipment of the item to you.
授权退货，就是说买家提出退货请求，卖家同意退就退。
今天账户好不容易收到了一个退货申请（Return Request），借这个难得机会给亚马逊卖家们分享下亚马逊平台退货的流程详细介绍，处理方式及其退货界面各个按钮的功能，希望给亚马逊卖家在后期的账户运营当中遇到退货申请提供一个参考... ...
首先退货申请（Return Request）的入口在后台的这个位置，看下图：
首先点击进入退货申请（Return Request）界面后，可以看到页面的左边会有Authorize Required, Completed, Authorized, Closed by seller, Closed by Buyer, with A-to-Z Guarantee Claims 这些状态，我们可以点击筛选想要状态的退货申请（Return Request）, 如下图就是一个新的退货等待我们处理：
从上图的Return Reason和Buyer Comment这两项信息（非常重要，直接决定买家为什么要开这个Return Request）来决定采取怎么样的回应上图的右方有四个选项：Authorize Request , Close Request, Issue Refund, Contact Buyer.
首先从最后一项Contact Buyer说起
Message the buyer to discuss the issue and work toward a resolution. If you offer pre-paid returns these can be sent to the buyer through this channel.
在亚马逊平台，不，应该是任何一个贸易平台当中，遇到退货，纠纷这些问题我们的第一反应一定要是：Contact Buyer联系客户。客户开纠纷，提交退货申请肯定是有不满意的地方，这些不满意的地方我们可以通过上面提到的Return Reason和Buyer Comment了解一个大概内容，但是要深入问题同时和客户协商解决问题才是我们的最终目的，所以沟通是我们的解决问题的第一步，沟通好了或者沟通未果，我们就可以采取下一步动作。
Issue Refund
Issue a refund for the item, either after you receive the item back, or immediately if you allow the buyer to keep the item. This action will release the refund to the buyer. If you have decided to have the item returned, please remember to issue the refund only after you have received the item back.
退款，退款要保证是您收到了客户的退货以后或者您干脆自己觉得不要这个产品了让买家直接保留这个产品的天前提下，您就可以立马退款。因为点击操作Issue Refund，这笔订单的款项就如退回给买家，所以如果您决定要客户把货物退回给您，那么请一定要记住：收到退货了才给客户退款，否则有可能”钱货两空“。
Close Request
Close the return request if you plan on providing a refund without requiring the items return or if you decide not to accept a return (for example if the request is outside of the return policy). Select the reason for closing the request and provide comments to the buyer. Once the request is closed, Amazon will send the buyer a message with the closure reason.
Note: Either the seller or the buyer can close a return request.
取消这个退货申请，一般这种操作是卖家双方协商一致的解决方案，买卖双方都可以私自取消Return Request，但是不要因为卖家可以取消就只要一来退货申请就立马取消，取消是基于双方沟通后协商一致的结果，而不是单方面的任意取消。当卖家取消Return Request是需要填写取消的原因的。
Authorize Request
Review the request and authorize the buyer to return the item. This first step only authorizes the return shipment of the item to you.
授权退货，就是说买家提出退货请求，卖家同意退就退。
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简单说，listing 就是一个产品页面，一件商品一个页面，lisitng的优化是大卖和各种亚马逊培训里被各种强调的问题。
如果你不进行listing的优化，你的产品排名会很低，这样消费者便看不到你的listing，便不会有流量，没有流量就不会有订单，所以为了能够得到更多的关注，更多的流量和订单，作为新手的卖家都花些时间去优化listing是非常值得的。
那么亚马逊listing如何优化呢？亚马逊产品listing包含6大要素，即：产品标题，产品图片，产品主要功能、特征，产品描述，产品评论，产品评级，卖家们遵循listing中每一个要素的优化要点进行操作，提升listing排名应该不会有太大的问题，而下文将为大家带来的是如何分析竞争对手listing？通过对竞争对手listing的了解来优化自己的产品，提升产品订单与销量。
分析竞争对手listing第一步，就是需要找出与自己主打款的同类款，最好是同款的竞争对手listing。卖家们需要注意的是，我们的竞争对手可以有两种，一是，自己产品的长远目标的竞争对手，另一种是自己产品的短期竞争对手。如果优化一个全新上架的listing，那么在前期，我们就可以先找与自己差距不大，但是已开始有销量增长的listing作为自己的目标和分析对象，并从以下5方面入手：
1、评价，通过Review评论的数量可以帮助卖家大致的判断竞争对手listing的上架时间，从而估算出它比自己的listing早上架多久，利用它留评数量和频率给我们自己的listing作参考，估算出自己的listing想要打造成竞争对手那样的状态所需要的时间。然后制定出单、增加Review的销售方案，一步一步执行下去。
2、Listing内容，很多优化文章中告诉大家拿Top 100 的best seller 作为编写和优化listing的参考对象，但是却有不少的卖家发现，有些best seller的listing内容非常简洁，有的标题甚至只有几个单词，这让卖家们发现，其实自己没有办法从这些listing中搜集到对有用的素材。面对这种情况，其实尤其是对于新手卖家来说，可以优先从选择销售略优于自己的卖家（比如说比自己listing多10个review的listing）那里找亮点，要知道现在新卖家需要比老卖家花更多的时间和心思去把细节做到极致，这样才能有机会让自己的lisiting挤上排名。所以这类的listing文案很多时候有值得我们学习的地方。
3、排名，较新的listing如果有评论，那肯定是有排名的。面对这样的listing我们可以跟踪观察竞争对手排名的升降，检测排名升降时对手listing每日销量的变化，进而分析对手listing的排名在达到不同阶段时，出单的数量会呈现什么样的规律式增长，通过这样的分析，可以帮助我们后期做好备货上的规划。
4、库存，库存是一个检验产品可否做长期销售战略的指标，如果你发现不同销售水平的listing中，库存数量足够多的listing占比大，可以判断出这个产品的市场寿命周期不会很短，可以放心长期去推。
5、广告位置，打广告，是亚马逊上很多卖家会做的选择，通过这些广告，有时候我们会发现，有些listing虽然上架时间不长，review数量也不算多，但是广告位排名总是很靠前是什么原因？这和listing的广告投入和订单转化率有很大关系，通过广告可以给listing带来更多的曝光，这些曝光在listing和价格完美的基础之上，就会对出单有很好的帮助，当你的订单转化率提高了，亚马逊自然也会对你的广告给予更多的流量。所以在开始推一款产品的时候，做好预算，在自己能承担的广告投入成本的范围内，多投投广告也是不错的选择。
通过对竞争对手listing的分析，来帮助优化自己的产品，增强自己的竞争力，毕竟在亚马逊上的产品竞争已愈发激烈，确保自己的产品能够在众多的产品中脱颖而出是非常重要的。
简单说，listing 就是一个产品页面，一件商品一个页面，lisitng的优化是大卖和各种亚马逊培训里被各种强调的问题。
如果你不进行listing的优化，你的产品排名会很低，这样消费者便看不到你的listing，便不会有流量，没有流量就不会有订单，所以为了能够得到更多的关注，更多的流量和订单，作为新手的卖家都花些时间去优化listing是非常值得的。
那么亚马逊listing如何优化呢？亚马逊产品listing包含6大要素，即：产品标题，产品图片，产品主要功能、特征，产品描述，产品评论，产品评级，卖家们遵循listing中每一个要素的优化要点进行操作，提升listing排名应该不会有太大的问题，而下文将为大家带来的是如何分析竞争对手listing？通过对竞争对手listing的了解来优化自己的产品，提升产品订单与销量。
分析竞争对手listing第一步，就是需要找出与自己主打款的同类款，最好是同款的竞争对手listing。卖家们需要注意的是，我们的竞争对手可以有两种，一是，自己产品的长远目标的竞争对手，另一种是自己产品的短期竞争对手。如果优化一个全新上架的listing，那么在前期，我们就可以先找与自己差距不大，但是已开始有销量增长的listing作为自己的目标和分析对象，并从以下5方面入手：
1、评价，通过Review评论的数量可以帮助卖家大致的判断竞争对手listing的上架时间，从而估算出它比自己的listing早上架多久，利用它留评数量和频率给我们自己的listing作参考，估算出自己的listing想要打造成竞争对手那样的状态所需要的时间。然后制定出单、增加Review的销售方案，一步一步执行下去。
2、Listing内容，很多优化文章中告诉大家拿Top 100 的best seller 作为编写和优化listing的参考对象，但是却有不少的卖家发现，有些best seller的listing内容非常简洁，有的标题甚至只有几个单词，这让卖家们发现，其实自己没有办法从这些listing中搜集到对有用的素材。面对这种情况，其实尤其是对于新手卖家来说，可以优先从选择销售略优于自己的卖家（比如说比自己listing多10个review的listing）那里找亮点，要知道现在新卖家需要比老卖家花更多的时间和心思去把细节做到极致，这样才能有机会让自己的lisiting挤上排名。所以这类的listing文案很多时候有值得我们学习的地方。
3、排名，较新的listing如果有评论，那肯定是有排名的。面对这样的listing我们可以跟踪观察竞争对手排名的升降，检测排名升降时对手listing每日销量的变化，进而分析对手listing的排名在达到不同阶段时，出单的数量会呈现什么样的规律式增长，通过这样的分析，可以帮助我们后期做好备货上的规划。
4、库存，库存是一个检验产品可否做长期销售战略的指标，如果你发现不同销售水平的listing中，库存数量足够多的listing占比大，可以判断出这个产品的市场寿命周期不会很短，可以放心长期去推。
5、广告位置，打广告，是亚马逊上很多卖家会做的选择，通过这些广告，有时候我们会发现，有些listing虽然上架时间不长，review数量也不算多，但是广告位排名总是很靠前是什么原因？这和listing的广告投入和订单转化率有很大关系，通过广告可以给listing带来更多的曝光，这些曝光在listing和价格完美的基础之上，就会对出单有很好的帮助，当你的订单转化率提高了，亚马逊自然也会对你的广告给予更多的流量。所以在开始推一款产品的时候，做好预算，在自己能承担的广告投入成本的范围内，多投投广告也是不错的选择。
通过对竞争对手listing的分析，来帮助优化自己的产品，增强自己的竞争力，毕竟在亚马逊上的产品竞争已愈发激烈，确保自己的产品能够在众多的产品中脱颖而出是非常重要的。
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对亚马逊卖家来说，选品是一件非常纠结而痛苦的事情。选品成败直接决定了店铺后期的运营效果。选品的时候还需要进行市场调研、竞品分析、利润空间等。
但是有时候这些都考虑进去后，结果选出来的产品还是不好卖，不禁让卖家开始怀疑人生，到底选品在哪个地方出了问题？让我们来看看常见的五种选品误区：
一、竞争对手太多，放弃产品
这就是大家常常纠结到底是选择红海产品还是蓝海产品，其中一部分卖家看到一些产品销量很好，同时竞争对手很多，然后就放弃了，这种行为是不对的。
在分析竞争对手的时候，数量多不可怕，主要是看竞争对手的运营情况和实力。没有人喜欢孤独。只是不想勉强交朋友，要真那么做的话，恐怕只会失望而已。
二、产品同质化严重
一些人看到竞争对手某款产品，销量不错，估算产品的毛利润在30%以上，然后就认为自己肯定能做的更好，想着把产品定价控制在有20%左右的利润空间，这样价格就有很强的竞争力，这种想法其实是有问题的。
首先，竞争对手销量已经很好了，如果拼成本价格，肯定更有优势，你拿什么竞争，如果竞争对手降价，你销售产品还要不要利润?
其次，基于用户而言，竞争对手的产品的review积累了那么多，凭什么让用户选择全新的你，在产品价格区别不是特别大的情况下，大部分用户宁愿多花一点钱，选择有产品消费者反馈更多的产品。
三、分析review方法不对
大家在选择产品的时候，一般都会分析review，可是很多人只关心产品的差评，而不是好评，这是极端的做法，查看好评有两个作用：
一是看到用户的使用场景，让你对产品的定位更加清晰，对产品的定义更加精准；二是顾客之所以留下好评，一定是这个产品给他带来了一定价值，解决了问题，这就产品的核心卖点。
四、用户痛点不精准
每个用户对产品的期待值都不同，并且对产品的评价还会被场景、心情所左右，所以有时候用户的抱怨就是说一下，那怎么才能真实的了解到大部分用户的痛点呢?卖家可以从这几个方面着手：
① 统计用户对同一问题抱怨的比例，解决问题一定要从最普遍的问题开始
② 解决问题的成本，很多问题是可以解决的，但成本太高，你解决之后产品价格的提升会让用户望而止步
③ 基于用户行为进行体验和模拟，就是站在用户的角度使用感受产品
五、跟风选品
就是市场正在热销什么，就卖什么，不具备连续或者长期性需求的产品，跟的快还可以赚点利润，如果跟得慢，就只有等着压货了，比如指尖陀螺，风头过去了，卖不出去长期放在仓库要交仓储费。
在亚马逊上产品卖不出去，不一定是运营没做好，常常都是因为前期选品的问题，所谓磨刀不误砍柴工，大家在选品的时候一定要极力避开这些误区，多花点时间用心去选择合适的产品。
那么问题来了，怎么解决选品难的问题呢？这里荟网有1个解决方案可以帮到大家。 一、大数据选品 荟网系统的“亚马逊工具”里面有一个“亚马逊关键词分析”功能可以快速的进行产品数据分析。 首先，您把需要做选品分析的几个竞品的关键词设置好，点击“请求”以后，最快5分钟就可以 跑出数据。
点击需要做竞品分析的产品关键词，点击“加入关键词对比”以后，然后点击“查看关键词对比分析”
通过2个指标来快速判定哪款产品是有爆款潜质的产品。 1. 关联产品总数（越小说明竞争越小） 2. Best Seller数（越多说明销量越大）
从以上截图上的数据，我们可以很快判断出4款硅胶产品里面“silicone muffin pan&是具有爆款潜质的热销产品。
您看，选品就是这么简单！有小伙伴们有兴趣的话，可以联系荟网Johnson进行产品分析来体验选品的快感！
对亚马逊卖家来说，选品是一件非常纠结而痛苦的事情。选品成败直接决定了店铺后期的运营效果。选品的时候还需要进行市场调研、竞品分析、利润空间等。
但是有时候这些都考虑进去后，结果选出来的产品还是不好卖，不禁让卖家开始怀疑人生，到底选品在哪个地方出了问题？让我们来看看常见的五种选品误区：
一、竞争对手太多，放弃产品
这就是大家常常纠结到底是选择红海产品还是蓝海产品，其中一部分卖家看到一些产品销量很好，同时竞争对手很多，然后就放弃了，这种行为是不对的。
在分析竞争对手的时候，数量多不可怕，主要是看竞争对手的运营情况和实力。没有人喜欢孤独。只是不想勉强交朋友，要真那么做的话，恐怕只会失望而已。
二、产品同质化严重
一些人看到竞争对手某款产品，销量不错，估算产品的毛利润在30%以上，然后就认为自己肯定能做的更好，想着把产品定价控制在有20%左右的利润空间，这样价格就有很强的竞争力，这种想法其实是有问题的。
首先，竞争对手销量已经很好了，如果拼成本价格，肯定更有优势，你拿什么竞争，如果竞争对手降价，你销售产品还要不要利润?
其次，基于用户而言，竞争对手的产品的review积累了那么多，凭什么让用户选择全新的你，在产品价格区别不是特别大的情况下，大部分用户宁愿多花一点钱，选择有产品消费者反馈更多的产品。
三、分析review方法不对
大家在选择产品的时候，一般都会分析review，可是很多人只关心产品的差评，而不是好评，这是极端的做法，查看好评有两个作用：
一是看到用户的使用场景，让你对产品的定位更加清晰，对产品的定义更加精准；二是顾客之所以留下好评，一定是这个产品给他带来了一定价值，解决了问题，这就产品的核心卖点。
四、用户痛点不精准
每个用户对产品的期待值都不同，并且对产品的评价还会被场景、心情所左右，所以有时候用户的抱怨就是说一下，那怎么才能真实的了解到大部分用户的痛点呢?卖家可以从这几个方面着手：
① 统计用户对同一问题抱怨的比例，解决问题一定要从最普遍的问题开始
② 解决问题的成本，很多问题是可以解决的，但成本太高，你解决之后产品价格的提升会让用户望而止步
③ 基于用户行为进行体验和模拟，就是站在用户的角度使用感受产品
五、跟风选品
就是市场正在热销什么，就卖什么，不具备连续或者长期性需求的产品，跟的快还可以赚点利润，如果跟得慢，就只有等着压货了，比如指尖陀螺，风头过去了，卖不出去长期放在仓库要交仓储费。
在亚马逊上产品卖不出去，不一定是运营没做好，常常都是因为前期选品的问题，所谓磨刀不误砍柴工，大家在选品的时候一定要极力避开这些误区，多花点时间用心去选择合适的产品。
那么问题来了，怎么解决选品难的问题呢？这里荟网有1个解决方案可以帮到大家。 一、大数据选品 荟网系统的“亚马逊工具”里面有一个“亚马逊关键词分析”功能可以快速的进行产品数据分析。 首先，您把需要做选品分析的几个竞品的关键词设置好，点击“请求”以后，最快5分钟就可以 跑出数据。
点击需要做竞品分析的产品关键词，点击“加入关键词对比”以后，然后点击“查看关键词对比分析”
通过2个指标来快速判定哪款产品是有爆款潜质的产品。 1. 关联产品总数（越小说明竞争越小） 2. Best Seller数（越多说明销量越大）
从以上截图上的数据，我们可以很快判断出4款硅胶产品里面“silicone muffin pan&是具有爆款潜质的热销产品。
您看，选品就是这么简单！有小伙伴们有兴趣的话，可以联系荟网Johnson进行产品分析来体验选品的快感！
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众所周知，亚马逊的sponsor广告分为自动和手动两种模式，区分也很简单，手动是可以设置关键词的，自动是不能设置关键词的。
谈到亚马逊sponsor广告里面的自动广告，我相信很多卖家朋友都没有好好的利用这个神器，可能觉得自动广告并没有什么好说的，运营起来也就是佛系运营即可，开了以后靠天收，完全不去管它，或者压根都不碰自动广告，全部精力放在手动，因为感觉自动广告的可操控性太弱，自动广告总是吃掉大部分预算等等原因。其实这些观点都是错误的。今天荟网小云来和大家好好聊一聊，挖一挖亚马逊自动广告。
自动首先要和大家讲一讲自动广告的逻辑，大家都知道自动广告报表里面的keywords栏目是星号的，这个很简单是因为自动广告你是无法设置keyword，所以自然而然是星号。但是，在报表里面的customer search term 栏目，自动广告却能跑出来很多的词，这里面的词有的和你的listing相关，有的不相关，关联度不大。而且有时候除了出现搜索词外，这一栏还会出现很多字符乱码，那么，这些词和字符乱码来源于哪里？以及产生的逻辑是什么呢？
首先，亚马逊自动广告跑customer search term的逻辑就是基于他对你的listing的收录来跑的，或者换句话说就是基于对你listing的认知。
举个例子，如果你是卖苹果的，亚马逊认识到了你是卖苹果的，那么基本上自动广告就会跑出来与苹果相关的所有词汇，而且你在推Apple 这个词的时候，也会有非常好的效果。有些listing感觉都不用怎么推，关键词在新品期都能蹭蹭蹭上首页，就是这个原因。但是，如果你是卖苹果的，亚马逊觉得你是梨子，那么就比较悲剧了，自动广告跑出来的词大部分与你的listing不相干，而且无论你怎么推广，往死里刷单，整个listing还是动也不动，这种情况想必大家都遇到过，其实归根到底是收录的问题。
那么我们接着往下聊一下自动广告的customersearch term 栏目的两大构成，第一个就是keywords， 所有的客户搜索词都是基于亚马逊对你的listing认知来跑的，那么我们可以通过自动广告跑出来的词检查收录情况，其中KW里面与listing相关的词占比越大，说明收录情况越好，反之的话说明收录有问题。
第二个构成是就是其他listing的ASIN， 这也是所谓一串乱码的来源，如果亚马逊认为你是苹果，那么他跑出来的ASIN里面，肯定是苹果或者苹果相关周边居多的，目的是保证你的listing出现在这些ASIN的详情页广告栏目的时候，能够蹭走一部分流量，自动广告能够跑出来那么多ASIN，根本目的就是帮助你去蹭流量的，很多卖家还不领情，觉得很麻烦，这就是辜负亚马逊良苦用心了。这里也是一样，如果你发现跑出来的ASIN其实很多和你的listing完全不相干，那么肯定还是收录出了问题，如果是收录出了问题，推广其实是没有意义的，得马上停下手头工作，重新去检查listing的标题，五点描述，产品描述和后台关键词这些地方，老老实实先把收录做好。
关于自动广告出现的具体位置，其实很多人是不清楚的。亚马逊站内广告位比较多，而且杂。那么，下面我来带大家讲一下关于自动广告一般会出现在哪些位置：
1、亚马逊主搜索页面以及listing详情页
大家可以先看看下图展示的位置：主搜索页面以及listing详情页由上图可知，listing关键词主搜索页面，自动广告也是会出现的。类似手动广告一样。不过我这里多说一句，比如一个词Bluetooth headphones 在自动广告的ad rank , 是远远不如把Bluetooth headphones 设为手动匹配的权重高的，毕竟自动是根据亚马逊的认知来切换，亚马逊会尽可能的去猜测和认知，跑的词面都会比较大，不可能像手动那样集中预算，集中火力。
第二个就是亚马逊的listing详情页广告了，这里是非常重要的关联流量来源，自动广告里面的ASIN来源，就是因为亚马逊把你的listing放到了这些ASIN的详情页广告栏目。其实通过详情页的自动广告来跑，如果长期形成购买，那么你的listing会出现在这些相关listing的免费关联栏目，比如：买了又买，一起买这些，这就是一个典型的实现从付费广告流量到免费流量完美过渡的一个case。 所以，就关流流量入口把握这一块，自动广告也是极其重要的。
2、Today’s Deals页面
这种现象去年其实也出现过，后面找不到了。今年出现的频率比之前多很多。其实这也是亚马逊在释放一种新的信号，他也在不断的测试PPC广告的位置，在保证相关性的前提下，尽可能的想要覆盖到更广的面。而且这种类型的sponsor广告其实不可能去走关键词的，那么一定是自动广告了，所以，自动广告的覆盖面和范围其实还是挺广泛的。
3、Browse 浏览界面
亚马逊有一种search搜索之外的找到产品的模式，我们称之为browse。大致来说就是根据BTG类目条，从大类目一步步到小类目，最后找到产品购买，这整个过程是没有通过任何关键词来走的，下面我以图示的模式给大家展示一下全过程：
由上图看出来，browse的模式最后也会出现带有sponsor标识的listing，这种广告的模式肯定不是通过关键词来走的，那么也属于自动广告的一部分。这里说明，自动广告还会根据类目相关性来匹配广告。
4、亚马逊站外渠道
站外这一块是因为最近我们有荟员账号收到了亚马逊的内测邀请，里面明确的说了对于sponsor广告，会开通站外渠道，渠道主要是以亚马逊那些网盟站长为主。这种模式很显然还是自动广告专属的。当然匹配的逻辑也是根据亚马逊对你listing的认知，来推荐到相对应的站外渠道里面。其实我不知道去年的时候，有没有卖家注意到，亚马逊的自动广告出了一个beta测试版本，就是可以帮助你投放到站外的，只是后面这个测试版本没有常态化，亚马逊给取消了。不过感觉这一次以后，站外投放广告模式应该会常态化的。
再说句题外话，最近不少卖家反映看到PPC数据报表总会有数据偏差，其实因为有了站外测试版本，点击和订单都被记录，但是其他的没有来的及体现在报表上面，所以就会对整体的数据考量产生了一些偏差，这也是卖家们疑惑的原因所在。
自动广告承担的功能
关于自动广告的用处和功能这一块，其实上面内容已经说可很多
了。我再这里再补充两点很重要的就是关于自动广告跑出来的
customer search term的妙用。
简单来说，customer search term这里面的词因为是亚马逊对于你的认知跑出来的，其实先天性就具备了更高的权重，当然前提是亚马逊对你的认知是正确的，而不是苹果认成了梨子。那么基于这些词汇，一方面，我们可以选取一部分非常相关的词，放到手动广告的exact匹配里面，用高竞价去冲一下，会有意想不到的效果哦。另一方面，可以把这些词加入后台的search term里面，从而强化了亚马逊对你的listing的收录和认知，有时候你会发现加进去以后，对这些词的自然排名和广告排名都会有一定程度的提升。关于自动广告这一块其实学问还有很多，希望大家能认识到自动广告的重要性，从而多去钻研，多多研究。
众所周知，亚马逊的sponsor广告分为自动和手动两种模式，区分也很简单，手动是可以设置关键词的，自动是不能设置关键词的。
谈到亚马逊sponsor广告里面的自动广告，我相信很多卖家朋友都没有好好的利用这个神器，可能觉得自动广告并没有什么好说的，运营起来也就是佛系运营即可，开了以后靠天收，完全不去管它，或者压根都不碰自动广告，全部精力放在手动，因为感觉自动广告的可操控性太弱，自动广告总是吃掉大部分预算等等原因。其实这些观点都是错误的。今天荟网小云来和大家好好聊一聊，挖一挖亚马逊自动广告。
自动首先要和大家讲一讲自动广告的逻辑，大家都知道自动广告报表里面的keywords栏目是星号的，这个很简单是因为自动广告你是无法设置keyword，所以自然而然是星号。但是，在报表里面的customer search term 栏目，自动广告却能跑出来很多的词，这里面的词有的和你的listing相关，有的不相关，关联度不大。而且有时候除了出现搜索词外，这一栏还会出现很多字符乱码，那么，这些词和字符乱码来源于哪里？以及产生的逻辑是什么呢？
首先，亚马逊自动广告跑customer search term的逻辑就是基于他对你的listing的收录来跑的，或者换句话说就是基于对你listing的认知。
举个例子，如果你是卖苹果的，亚马逊认识到了你是卖苹果的，那么基本上自动广告就会跑出来与苹果相关的所有词汇，而且你在推Apple 这个词的时候，也会有非常好的效果。有些listing感觉都不用怎么推，关键词在新品期都能蹭蹭蹭上首页，就是这个原因。但是，如果你是卖苹果的，亚马逊觉得你是梨子，那么就比较悲剧了，自动广告跑出来的词大部分与你的listing不相干，而且无论你怎么推广，往死里刷单，整个listing还是动也不动，这种情况想必大家都遇到过，其实归根到底是收录的问题。
那么我们接着往下聊一下自动广告的customersearch term 栏目的两大构成，第一个就是keywords， 所有的客户搜索词都是基于亚马逊对你的listing认知来跑的，那么我们可以通过自动广告跑出来的词检查收录情况，其中KW里面与listing相关的词占比越大，说明收录情况越好，反之的话说明收录有问题。
第二个构成是就是其他listing的ASIN， 这也是所谓一串乱码的来源，如果亚马逊认为你是苹果，那么他跑出来的ASIN里面，肯定是苹果或者苹果相关周边居多的，目的是保证你的listing出现在这些ASIN的详情页广告栏目的时候，能够蹭走一部分流量，自动广告能够跑出来那么多ASIN，根本目的就是帮助你去蹭流量的，很多卖家还不领情，觉得很麻烦，这就是辜负亚马逊良苦用心了。这里也是一样，如果你发现跑出来的ASIN其实很多和你的listing完全不相干，那么肯定还是收录出了问题，如果是收录出了问题，推广其实是没有意义的，得马上停下手头工作，重新去检查listing的标题，五点描述，产品描述和后台关键词这些地方，老老实实先把收录做好。
关于自动广告出现的具体位置，其实很多人是不清楚的。亚马逊站内广告位比较多，而且杂。那么，下面我来带大家讲一下关于自动广告一般会出现在哪些位置：
1、亚马逊主搜索页面以及listing详情页
大家可以先看看下图展示的位置：主搜索页面以及listing详情页由上图可知，listing关键词主搜索页面，自动广告也是会出现的。类似手动广告一样。不过我这里多说一句，比如一个词Bluetooth headphones 在自动广告的ad rank , 是远远不如把Bluetooth headphones 设为手动匹配的权重高的，毕竟自动是根据亚马逊的认知来切换，亚马逊会尽可能的去猜测和认知，跑的词面都会比较大，不可能像手动那样集中预算，集中火力。
第二个就是亚马逊的listing详情页广告了，这里是非常重要的关联流量来源，自动广告里面的ASIN来源，就是因为亚马逊把你的listing放到了这些ASIN的详情页广告栏目。其实通过详情页的自动广告来跑，如果长期形成购买，那么你的listing会出现在这些相关listing的免费关联栏目，比如：买了又买，一起买这些，这就是一个典型的实现从付费广告流量到免费流量完美过渡的一个case。 所以，就关流流量入口把握这一块，自动广告也是极其重要的。
2、Today’s Deals页面
这种现象去年其实也出现过，后面找不到了。今年出现的频率比之前多很多。其实这也是亚马逊在释放一种新的信号，他也在不断的测试PPC广告的位置，在保证相关性的前提下，尽可能的想要覆盖到更广的面。而且这种类型的sponsor广告其实不可能去走关键词的，那么一定是自动广告了，所以，自动广告的覆盖面和范围其实还是挺广泛的。
3、Browse 浏览界面
亚马逊有一种search搜索之外的找到产品的模式，我们称之为browse。大致来说就是根据BTG类目条，从大类目一步步到小类目，最后找到产品购买，这整个过程是没有通过任何关键词来走的，下面我以图示的模式给大家展示一下全过程：
由上图看出来，browse的模式最后也会出现带有sponsor标识的listing，这种广告的模式肯定不是通过关键词来走的，那么也属于自动广告的一部分。这里说明，自动广告还会根据类目相关性来匹配广告。
4、亚马逊站外渠道
站外这一块是因为最近我们有荟员账号收到了亚马逊的内测邀请，里面明确的说了对于sponsor广告，会开通站外渠道，渠道主要是以亚马逊那些网盟站长为主。这种模式很显然还是自动广告专属的。当然匹配的逻辑也是根据亚马逊对你listing的认知，来推荐到相对应的站外渠道里面。其实我不知道去年的时候，有没有卖家注意到，亚马逊的自动广告出了一个beta测试版本，就是可以帮助你投放到站外的，只是后面这个测试版本没有常态化，亚马逊给取消了。不过感觉这一次以后，站外投放广告模式应该会常态化的。
再说句题外话，最近不少卖家反映看到PPC数据报表总会有数据偏差，其实因为有了站外测试版本，点击和订单都被记录，但是其他的没有来的及体现在报表上面，所以就会对整体的数据考量产生了一些偏差，这也是卖家们疑惑的原因所在。
自动广告承担的功能
关于自动广告的用处和功能这一块，其实上面内容已经说可很多
了。我再这里再补充两点很重要的就是关于自动广告跑出来的
customer search term的妙用。
简单来说，customer search term这里面的词因为是亚马逊对于你的认知跑出来的，其实先天性就具备了更高的权重，当然前提是亚马逊对你的认知是正确的，而不是苹果认成了梨子。那么基于这些词汇，一方面，我们可以选取一部分非常相关的词，放到手动广告的exact匹配里面，用高竞价去冲一下，会有意想不到的效果哦。另一方面，可以把这些词加入后台的search term里面，从而强化了亚马逊对你的listing的收录和认知，有时候你会发现加进去以后，对这些词的自然排名和广告排名都会有一定程度的提升。关于自动广告这一块其实学问还有很多，希望大家能认识到自动广告的重要性，从而多去钻研，多多研究。
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最近一段时间, 亚马逊卖家被一个问题炸了锅，许多卖家反馈review忽然被亚马逊清空，无论是五星好评还是一星差评，不管是真实买家留评还是刷单或者测评，无差别对待，通通清空。包括一些大卖们也同样面临这样的情况。
亚马逊刷单警告
今年亚马逊在抓违规review方面史无前例的严厉。前几年半年一次大规模全网扫描整顿，现在是三天一小扫，一周一大扫。同时亚马逊更新了非法review的判定算法，即便数据库庞大，也能快速定位非法review，再结合人工审核，进行下一步处理。
看看今年亚马逊投入大量人力物力，在打击非法review方面做了什么工作：
首先封堵机器扫号端口，斩断小黑号源头。
接着以摧枯拉朽之势大规模封杀违规操作小号
从买家账号的ip,，账号状态，支付手段，投递地址，留评频率方面着手大力整顿。
再从卖家账号端开刀,收紧自注册端口，同时严格审查新注册卖家账号，自注册成功率降低90%。
监控高风险卖家行为：对于大量添加直评行为，快速移除
监控通过小号合并变体行为，小号会因为操纵评论被封
大量合并的僵尸listing系统扫描到会删除并警告
系统会定期扫描，如果大号的review增长数量和实际流量已经订单数量的比例严重不符，会删除被怀疑的评论，
如果人工判定有非法合并review行为会导致所有评论全部撸光。
你有可能在不知不觉中被亚马逊列入监控对象，不信你看：
万一你的Listing被列入到不能留评的名单，那就更加悲催了：
那么又要说一句非常有用的废话，任何时候黑科技都只是锦上添花，专注产品与消费需求永远是正确趋势!
如何避免被亚马逊删评
台面上的一些诚恳建议:
1.能少操作就少操作，实在忍不住请用小号
2.能少刷单就少刷单，实在忍不住请用高质量真人测评
3.能同号合并变体尽量减少多号合并变体
4.能缓则缓，避免操之过急
5.最重要的一点：多花精力打造产品，注重新品黄金流量期，可合并自己店铺同类产品review方式或者联系高权重真实买家测评积累 review，配合精细化cpc推广方案一蹴而就，快速打造产品，适当广告关键词测评扩大流量。
最近一段时间, 亚马逊卖家被一个问题炸了锅，许多卖家反馈review忽然被亚马逊清空，无论是五星好评还是一星差评，不管是真实买家留评还是刷单或者测评，无差别对待，通通清空。包括一些大卖们也同样面临这样的情况。
亚马逊刷单警告
今年亚马逊在抓违规review方面史无前例的严厉。前几年半年一次大规模全网扫描整顿，现在是三天一小扫，一周一大扫。同时亚马逊更新了非法review的判定算法，即便数据库庞大，也能快速定位非法review，再结合人工审核，进行下一步处理。
看看今年亚马逊投入大量人力物力，在打击非法review方面做了什么工作：
首先封堵机器扫号端口，斩断小黑号源头。
接着以摧枯拉朽之势大规模封杀违规操作小号
从买家账号的ip,，账号状态，支付手段，投递地址，留评频率方面着手大力整顿。
再从卖家账号端开刀,收紧自注册端口，同时严格审查新注册卖家账号，自注册成功率降低90%。
监控高风险卖家行为：对于大量添加直评行为，快速移除
监控通过小号合并变体行为，小号会因为操纵评论被封
大量合并的僵尸listing系统扫描到会删除并警告
系统会定期扫描，如果大号的review增长数量和实际流量已经订单数量的比例严重不符，会删除被怀疑的评论，
如果人工判定有非法合并review行为会导致所有评论全部撸光。
你有可能在不知不觉中被亚马逊列入监控对象，不信你看：
万一你的Listing被列入到不能留评的名单，那就更加悲催了：
那么又要说一句非常有用的废话，任何时候黑科技都只是锦上添花，专注产品与消费需求永远是正确趋势!
如何避免被亚马逊删评
台面上的一些诚恳建议:
1.能少操作就少操作，实在忍不住请用小号
2.能少刷单就少刷单，实在忍不住请用高质量真人测评
3.能同号合并变体尽量减少多号合并变体
4.能缓则缓，避免操之过急
5.最重要的一点：多花精力打造产品，注重新品黄金流量期，可合并自己店铺同类产品review方式或者联系高权重真实买家测评积累 review，配合精细化cpc推广方案一蹴而就，快速打造产品，适当广告关键词测评扩大流量。
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6月14日凌晨，美联储再度加息25个基点，这是美联储年内第二次加息，而在整个2018年中，美联储或将加息4次，随着美联储的加息，美元利率也在上涨，那么美联储加息对跨境卖家有什么影响呢?
一、2018年美联储或将加息4次
美联储在上调基准短期利率1/4个百分点后，表示今年可能会再增加两次。
从2015年底至今，美联储已经加息7次，而在2018年上半年，美联储也已经加息2次，另外美元汇率在进入3月底以来，一直在稳步上涨，已经从3月30日的最低点6.2409涨到了现在的6.4778(截止发文)，其走势具体如下图：
从走势图上看，从3月30日以来，美元很是强劲，特别是从周K线上看，美元接下来走强的可能性很大，突破6.5关口也是有可能的，但由于特朗普发起的关税保护加剧了人们对贸易战的担忧，所以美元汇率走势还是存在很大的变数。
美国作为全球最大的经济体，它每一次的加息都会牵动着全球市场的神经，给股市、汇市、期货市场带来震动，另外，随着全球跨境电商的兴起，美联储加息引起的汇率变动也不断地搅动着跨境电商行业，给跨境卖家带来巨大影响。
二、美联储加息对跨境卖家的影响
1、对汇率的影响
美联储加息意味着美元利率上涨，从而增强美元的价值，在加息后的短时间内，如果没有其他情况发生，会在一定程度上提升美元的汇率，推动美元汇率上涨。
下面我们一起来看看美元汇率上涨对跨境卖家的影响：
a、增加回款
美元汇率的上涨可以使跨境卖家的回款大大增加，比方说，同是100万美元的货款，6.4778的汇率比起6.2409的汇率，卖家可以多回款23万人民币左右。
b、增加价格优势
卖家在国内采购产品的成本不变，但由于美元汇率的上涨，使得换算之后产品价格相比之前更加便宜，从而增加产品的价格优势，提升产品的竞争力。
a、增加经营成本
美元汇率上涨意味着人民币贬值，如果卖家想打广告或者营销、促销，都需要花费更多的人民币，付出更大的成本，从而导致经营成本上升。
b、增加物流成本
由于跨境卖家需要跨境运输和存储，所以，当美元汇率上升之后，同样数量的货物的运输和存储都会花费更多的人民币，从而增加物流成本。
2、对消费的影响
a、增强美元购买力
美联储加息意味着美元利率上涨，短期内会推动美元汇率上涨，美元升值，增强美元的购买力，刺激美国人的购买欲望(比如以前1美元能在亚马逊买1个手机壳，美元升值之后或许可以买1.5个)，从而增加消费支出。
b、增加购买支出
美元走强会使更多的人愿意把钱留在手里，减少对黄金、原油等投资产品的投资，从而把钱更多的用于消费，购买更多的东西，增加购买支出，但这个也不是绝对的，加息之后利率上涨，美国人也有可能把钱存在银行。
美联储加息可能会促使美元汇率上升，卖家朋友可趁此机会及时回款，增加回款频率，把更多的资金放在自己手里，一来可以兑换更多的人民币，二来也可以防止店铺遭遇意外时资金收不回来。
6月14日凌晨，美联储再度加息25个基点，这是美联储年内第二次加息，而在整个2018年中，美联储或将加息4次，随着美联储的加息，美元利率也在上涨，那么美联储加息对跨境卖家有什么影响呢?
一、2018年美联储或将加息4次
美联储在上调基准短期利率1/4个百分点后，表示今年可能会再增加两次。
从2015年底至今，美联储已经加息7次，而在2018年上半年，美联储也已经加息2次，另外美元汇率在进入3月底以来，一直在稳步上涨，已经从3月30日的最低点6.2409涨到了现在的6.4778(截止发文)，其走势具体如下图：
从走势图上看，从3月30日以来，美元很是强劲，特别是从周K线上看，美元接下来走强的可能性很大，突破6.5关口也是有可能的，但由于特朗普发起的关税保护加剧了人们对贸易战的担忧，所以美元汇率走势还是存在很大的变数。
美国作为全球最大的经济体，它每一次的加息都会牵动着全球市场的神经，给股市、汇市、期货市场带来震动，另外，随着全球跨境电商的兴起，美联储加息引起的汇率变动也不断地搅动着跨境电商行业，给跨境卖家带来巨大影响。
二、美联储加息对跨境卖家的影响
1、对汇率的影响
美联储加息意味着美元利率上涨，从而增强美元的价值，在加息后的短时间内，如果没有其他情况发生，会在一定程度上提升美元的汇率，推动美元汇率上涨。
下面我们一起来看看美元汇率上涨对跨境卖家的影响：
a、增加回款
美元汇率的上涨可以使跨境卖家的回款大大增加，比方说，同是100万美元的货款，6.4778的汇率比起6.2409的汇率，卖家可以多回款23万人民币左右。
b、增加价格优势
卖家在国内采购产品的成本不变，但由于美元汇率的上涨，使得换算之后产品价格相比之前更加便宜，从而增加产品的价格优势，提升产品的竞争力。
a、增加经营成本
美元汇率上涨意味着人民币贬值，如果卖家想打广告或者营销、促销，都需要花费更多的人民币，付出更大的成本，从而导致经营成本上升。
b、增加物流成本
由于跨境卖家需要跨境运输和存储，所以，当美元汇率上升之后，同样数量的货物的运输和存储都会花费更多的人民币，从而增加物流成本。
2、对消费的影响
a、增强美元购买力
美联储加息意味着美元利率上涨，短期内会推动美元汇率上涨，美元升值，增强美元的购买力，刺激美国人的购买欲望(比如以前1美元能在亚马逊买1个手机壳，美元升值之后或许可以买1.5个)，从而增加消费支出。
b、增加购买支出
美元走强会使更多的人愿意把钱留在手里，减少对黄金、原油等投资产品的投资，从而把钱更多的用于消费，购买更多的东西，增加购买支出，但这个也不是绝对的，加息之后利率上涨，美国人也有可能把钱存在银行。
美联储加息可能会促使美元汇率上升，卖家朋友可趁此机会及时回款，增加回款频率，把更多的资金放在自己手里，一来可以兑换更多的人民币，二来也可以防止店铺遭遇意外时资金收不回来。
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亚马逊的卖家评级至关重要，无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额，还是关乎消费者购物时的决策心理，卖家都需要密切地关注自己的评级。
亚马逊的卖家评分在0～100分之间，按分值分为4个等级，分别为：
1、一般：0～84.49分
2、好：84.5～96.49分
3、非常好：96.5～98.49分
4、优秀：98.50～100分
卖家评级有多重要?
1、您的卖家评级越高，买家越容易对您产生信任感;
2、卖家评级高，产品搜索排名更高，能在与竞争对手的竞争中保持领先;
3、亚马逊上，82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高，赢得Buy Box的可能性也越大。
卖家评级与订单得分密切相关，没有任何问题的完美订单可得到100分。
那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?
1、订单配送时间：实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;
2、发货前擅自取消订单：买家下单后，如果您取消订单，您将会失去该笔订单的100积分;
3、退款：买家因为订单存在问题而向银行发起退款;
4、客服回复时间：买家提出问题，您回复的速度越慢，得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;
5、买家评价：如果买家给的是差评，将对您的卖家评级造成很大的影响;
6、A-to-Z索赔：买家如果发起A-to-Z索赔，提出订单有问题的话，亚马逊会介入调查，如买家索赔情况属实，卖家可能被扣500分。
亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数，得出卖家的订单质量评分。
计算公式：一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。
此外，近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期，您将得到额外的10分作为奖励。
想要获得额外积分，您的订单需符合以下条件：
1、订单没有任何问题;
2、订单在3日内送达;
3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;
4、订单能提供有效的跟踪信息;
5、订单不存在任何的退款或让步。
除了提高订单得分，还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?
诚信为本。要获得好的买家评价，您需要诚实地对待买家，所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。
2、回复并迅速解决买家的问题
买家可能在任何时刻提出问题，可能是半夜1点，也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题，但卖家应确保在24小时内作出回应。
3、积极询问买家意见
自觉留好评的买家不多，但如果订单存在问题，差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况，您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说，积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。
4、熟悉亚马逊政策
卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候，卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策，如果不符合，报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review，您可以直接要求亚马逊删除。
5、礼貌沟通
负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通，了解他们不满意的细节，学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时，要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通，甚至能把负面评价变成正面的。
1星或2星评价会损害卖家评级，因此，卖家要切记：
①及时回复买家问题。
②如需取消订单，一定要跟买家解释清楚!
③提供与产品描述相符的产品。
④提供物流追踪信息。
⑤遵守亚马逊政策。
⑥产品包装得到。
⑦不要因负面评价纠缠买家。
亚马逊极其重视买家，致力于为消费者提供极致的购物体验，让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖，您也就能获得亚马逊的信任。这样，还愁没销量?
亚马逊的卖家评级至关重要，无论是关乎赢取黄金购物车(Buy Box)的份额，还是关乎消费者购物时的决策心理，卖家都需要密切地关注自己的评级。
亚马逊的卖家评分在0～100分之间，按分值分为4个等级，分别为：
1、一般：0～84.49分
2、好：84.5～96.49分
3、非常好：96.5～98.49分
4、优秀：98.50～100分
卖家评级有多重要?
1、您的卖家评级越高，买家越容易对您产生信任感;
2、卖家评级高，产品搜索排名更高，能在与竞争对手的竞争中保持领先;
3、亚马逊上，82%的销售来自Buy Box。卖家评级越高，赢得Buy Box的可能性也越大。
卖家评级与订单得分密切相关，没有任何问题的完美订单可得到100分。
那影响卖家订单得分的因素有哪些呢?
1、订单配送时间：实际配送时间需与对买家承诺的发货时间相符;
2、发货前擅自取消订单：买家下单后，如果您取消订单，您将会失去该笔订单的100积分;
3、退款：买家因为订单存在问题而向银行发起退款;
4、客服回复时间：买家提出问题，您回复的速度越慢，得分就越低。24小时内回复所有买家的问题最佳;
5、买家评价：如果买家给的是差评，将对您的卖家评级造成很大的影响;
6、A-to-Z索赔：买家如果发起A-to-Z索赔，提出订单有问题的话，亚马逊会介入调查，如买家索赔情况属实，卖家可能被扣500分。
亚马逊将根据卖家一年内所有订单得分的平均数，得出卖家的订单质量评分。
计算公式：一年内所有订单得失分数总和÷一年内所有订单数=平均数。
此外，近期订单的权重更大。如您为客户提供的服务超出预期，您将得到额外的10分作为奖励。
想要获得额外积分，您的订单需符合以下条件：
1、订单没有任何问题;
2、订单在3日内送达;
3、订单实际送达时间符合承诺送达时间;
4、订单能提供有效的跟踪信息;
5、订单不存在任何的退款或让步。
除了提高订单得分，还能怎么操作来提高亚马逊卖家评级呢?
诚信为本。要获得好的买家评价，您需要诚实地对待买家，所撰写的listing产品描述要与产品实际情况相符。
2、回复并迅速解决买家的问题
买家可能在任何时刻提出问题，可能是半夜1点，也可能是凌晨5点。亚马逊没有要求卖家在第一时间回复买家问题，但卖家应确保在24小时内作出回应。
3、积极询问买家意见
自觉留好评的买家不多，但如果订单存在问题，差评就会很“自觉”地来了。为了避免这种情况，您要积极主动地解决买家遇到的问题。而对于购物体验良好的买家来说，积极询问意见能够提高他们留下好评的几率。
4、熟悉亚马逊政策
卖家要学会直视任何负面的卖家评价。遇到负面评价的时候，卖家要先了解买家评价的内容是否符合亚马逊政策，如果不符合，报告亚马逊删除。如果有买家将卖家评价当成产品review，您可以直接要求亚马逊删除。
5、礼貌沟通
负面评价有助于卖家改善自己的产品质量和服务。与评论者沟通，了解他们不满意的细节，学会改善买家的购物体验。在与买家沟通时，要让他们感受到您对他们的重视。有时礼貌的沟通，甚至能把负面评价变成正面的。
1星或2星评价会损害卖家评级，因此，卖家要切记：
①及时回复买家问题。
②如需取消订单，一定要跟买家解释清楚!
③提供与产品描述相符的产品。
④提供物流追踪信息。
⑤遵守亚马逊政策。
⑥产品包装得到。
⑦不要因负面评价纠缠买家。
亚马逊极其重视买家，致力于为消费者提供极致的购物体验，让消费者都成为回头客。只要您能获得消费者的信赖，您也就能获得亚马逊的信任。这样，还愁没销量?
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亚马逊竞争越来越激烈，每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”，这样才能在同类产品竞争中处于不败之地，而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。
最近亚马逊严打不合理定价账户，卖家该如何保障自己的定价机制呢?
一、亚马逊严打不合理定价
某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件，说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策，被暂停销售。
据悉，这几天一些卖家因为定价不合理，其账号被永久关闭，而且不可重新激活。小编了解了一些情况，在价格方面，卖家现在要避免以下情况：
1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。
2.不同销售渠道产品价格不一。
3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。
该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件，可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。
二、价格对Listing的影响
1、A9算法是亚马逊的核心，而价格是影响A9算法的一个重要因素，性价比更高的产品，客户会更加喜欢，会得到更多的流量，在平台会得到更好的竞争优势。
2、因为价格影响整个Listing的权重，所以提价后，有可能出现销量下降或者流量下降的情况，提价幅度过大可能造成恶性循环。
3、亚马逊在报名参与秒杀，价格应低于黄金购物车20%，并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格，这将会使利润缩水。
4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争，这样影响了整个市场竞争，当竞争对手真的把成本降下来之后，而你因为利润问题，没办法继续维持低价，彻底丧失竞争力。
定价是一个技术活，有不少大卖有一些定价技巧，不会盲目降价导致自毁，也不能盲目提价造成listing崩盘。
三、定价技巧
1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润，确保不会亏本。
尤其面临旺季各项成本增加，物流费上涨，供应链成本增加，这些都要考虑在定价里面。
2.关注竞争对手的交付方法和表现指标
如果你是FBA卖家，而目前Buy Box的获得人是自发货卖家，那么你就可能以高于对手的价格，并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。
当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时，卖家就不要削减价格进行价格战了，只需将价格定高一点点，就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。
如果你是自发货卖家，那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家，才能稳住这个位置。但是，如果Buy Box归另一个自发货所有，那么参照FBA卖家的做法，抬高一点价格，获得一点Buy Box份额。
3.参照类似的产品来定价
参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力，如果产品很相似，评论也差不多，买家会选择相对价格更优惠的产品，因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格，这将帮助卖家获得更多销量。
4.学会快速适应平台变化，并随机应变
亚马逊平台发展很快，政策、规则和流程都在随时变化，卖家要灵活应对，在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。
亚马逊仍然产品为王，高质量低价格会为产品带来更高的转化，现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代，定价成为亚马逊运营中的重要一环，各位老铁旺季要稳住价格，做到单涨利润翻倍。
亚马逊竞争越来越激烈，每个卖家定价时都试图在“太高”和“太低”中间找到产品的“最佳价位”，这样才能在同类产品竞争中处于不败之地，而且一个合理的定价技巧能够让你稳定自己的客户群。
最近亚马逊严打不合理定价账户，卖家该如何保障自己的定价机制呢?
一、亚马逊严打不合理定价
某美国亚马逊卖家收到中国亚马逊的绩效邮件，说卖家的某一个ASIN产品定价违反了亚马逊商城公平定价政策，被暂停销售。
据悉，这几天一些卖家因为定价不合理，其账号被永久关闭，而且不可重新激活。小编了解了一些情况，在价格方面，卖家现在要避免以下情况：
1.添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整。
2.不同销售渠道产品价格不一。
3.同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。
该卖家可能因为美国站点定价非常不合理才收到中国亚马逊绩效团队的邮件，可见定价在亚马逊运营中是至关重要的一环。
二、价格对Listing的影响
1、A9算法是亚马逊的核心，而价格是影响A9算法的一个重要因素，性价比更高的产品，客户会更加喜欢，会得到更多的流量，在平台会得到更好的竞争优势。
2、因为价格影响整个Listing的权重，所以提价后，有可能出现销量下降或者流量下降的情况，提价幅度过大可能造成恶性循环。
3、亚马逊在报名参与秒杀，价格应低于黄金购物车20%，并且秒杀后的两周内产品价格需高于参与秒杀时的价格，这将会使利润缩水。
4、部分卖家为了短期内获得高竞争力就会采用低价竞争，这样影响了整个市场竞争，当竞争对手真的把成本降下来之后，而你因为利润问题，没办法继续维持低价，彻底丧失竞争力。
定价是一个技术活，有不少大卖有一些定价技巧，不会盲目降价导致自毁，也不能盲目提价造成listing崩盘。
三、定价技巧
1.首先考虑各项费用、成本以及可接受的最低利润，确保不会亏本。
尤其面临旺季各项成本增加，物流费上涨，供应链成本增加，这些都要考虑在定价里面。
2.关注竞争对手的交付方法和表现指标
如果你是FBA卖家，而目前Buy Box的获得人是自发货卖家，那么你就可能以高于对手的价格，并以较高的利润率从对手那里赢得Buy Box。
当Buy Box获得者是另一位FBA卖家时，卖家就不要削减价格进行价格战了，只需将价格定高一点点，就能在不牺牲利润的情况下轮流获得Buy Box资格。
如果你是自发货卖家，那么就需要大幅削减价格并低于FBA卖家，才能稳住这个位置。但是，如果Buy Box归另一个自发货所有，那么参照FBA卖家的做法，抬高一点价格，获得一点Buy Box份额。
3.参照类似的产品来定价
参考平台同类产品定价可以保证自己的竞争力，如果产品很相似，评论也差不多，买家会选择相对价格更优惠的产品，因此卖家要确保自己的产品在同类产品(产品类似、Review评分类似)中价格是最低优惠价格，这将帮助卖家获得更多销量。
4.学会快速适应平台变化，并随机应变
亚马逊平台发展很快，政策、规则和流程都在随时变化，卖家要灵活应对，在不断增加的新品中调整价格保证定价优势。
亚马逊仍然产品为王，高质量低价格会为产品带来更高的转化，现在已经彻底告别一味低价厮杀的时代，定价成为亚马逊运营中的重要一环，各位老铁旺季要稳住价格，做到单涨利润翻倍。
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6月的到来，亚马逊做出了很多的调整，除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下：
1、《通用数据保护条例》生效
欧盟制定的GDPR（《通用数据保护法条例》）于日正式实施。GDPR规定，全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一，也要遵守该条例。
目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据，打印运输标签、存储订单信息和保留发票（与税务相关）的卖家，可能会被要求采取额外的保护措施。
卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件，应及时向亚马逊报告。
2、2018年亚马逊FBA卖家峰会（FBA 2018 Seller Summit）
亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅（Account Deactivation Banners）
最近亚马逊卖家应用程序新增功能，一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结，会出现一个“Account Deactivation”的横幅，告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现，卖家要关注自己的账号安全。
4、新FBA库存限制
从日起，卖家“库存绩效指标”（IPI）低于350的卖家，季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存，以减少库存费用，提高IPI表现。
5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货
据英国《金融时报》报道，亚马逊其他站点将从日停止接收来自澳大利亚客户的订单。
亚马逊希望通过这种方式，将澳大利亚消费者从其它国际站点，引导到亚马逊澳大利亚站，但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。
亚马逊颁布这一禁令的原因在于，澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。
6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证
如果你出售智能家居设备，而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手，在刊登产品时，在使用“Works with Alexa”（支持亚马逊的Alexa智能语音助）这个描述词前，需得到亚马逊的认证，否则亚马逊将删除该listing。
但一旦你获得了“Works with Alexa”标志，它将自动添加到你的产品细节页面中，你还可以在包装上印上这个标志。
7、亚马逊卖家定价不公道，账户可能会被永久关闭
亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近，一些卖家因为相关问题，账号被永久关闭，而且不可重新激活。
为避免此类情况的发生，卖家要避免以下情况：
（1）添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整；
（2）不同销售渠道产品价格不一；
（3）同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。
8、 Listing状态修改
旺季降至，如果你想休息一段时间，注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知，敦促你注意保护自己的卖家表现指标，防止发货延迟。
9、Amazon Neptune 进入可用阶段
Amazon Neptune 是一项快速、可靠且完全托管的图形数据库服务，可帮助你轻松构建和运行适用于高度互连数据集的应用程序。该服务将在一年内扩展到所有已知的AWS区域。
10、亚马逊Quicksight深度分析
Amazon QuickSight 是一种采用云技术的快速BI 服务，可以帮助你轻松构建可视化内容、执行临时分析并从数据中迅速获取业务见解。据了解，该服务最近推出了付费服务。
6月的到来，亚马逊做出了很多的调整，除此之外亚马逊卖家们还要关注的内容如下：
1、《通用数据保护条例》生效
欧盟制定的GDPR（《通用数据保护法条例》）于日正式实施。GDPR规定，全球所有处理欧盟客户数据的公司都要披露其收集、存储和处理用户数据的方式。亚马逊作为用户数据持有公司之一，也要遵守该条例。
目前还不清楚第三方卖家是否需要采取额外措施保护客户数据。但一些利用私人软件处理客户数据，打印运输标签、存储订单信息和保留发票（与税务相关）的卖家，可能会被要求采取额外的保护措施。
卖家需留意可能的来自欧盟委员会和亚马逊的相关邮件。此外一旦注意到可疑邮件，应及时向亚马逊报告。
2、2018年亚马逊FBA卖家峰会（FBA 2018 Seller Summit）
亚马逊将于6月20日在新奥尔良举办2018年的FBA峰会。会议的议题包括listing和库存管理、增强品牌内容、降低物流成本等。
3、亚马逊卖家应用程序新提示横幅（Account Deactivation Banners）
最近亚马逊卖家应用程序新增功能，一旦卖家账户有冻结风险或者被冻结，会出现一个“Account Deactivation”的横幅，告诉卖家账号将被冻结或冻结原因。为了避免这种情况的出现，卖家要关注自己的账号安全。
4、新FBA库存限制
从日起，卖家“库存绩效指标”（IPI）低于350的卖家，季度存储量将会受到限制。卖家需注意移除过剩或过期库存，以减少库存费用，提高IPI表现。
5、亚马逊其他站点不再向澳大利亚发货
据英国《金融时报》报道，亚马逊其他站点将从日停止接收来自澳大利亚客户的订单。
亚马逊希望通过这种方式，将澳大利亚消费者从其它国际站点，引导到亚马逊澳大利亚站，但消费者在澳大利亚站能购买的产品数量有限。
亚马逊颁布这一禁令的原因在于，澳洲政府宣布今年7月1日起进口到澳洲的产品价值1000澳元以下也需要缴纳10%的GST。
6、“Works with Alexa Badge”描述词需认证
如果你出售智能家居设备，而且设备支持亚马逊的Alexa智能语音助手，在刊登产品时，在使用“Works with Alexa”（支持亚马逊的Alexa智能语音助）这个描述词前，需得到亚马逊的认证，否则亚马逊将删除该listing。
但一旦你获得了“Works with Alexa”标志，它将自动添加到你的产品细节页面中，你还可以在包装上印上这个标志。
7、亚马逊卖家定价不公道，账户可能会被永久关闭
亚马逊listing或账户因价格相关问题而被亚马逊暂停的情况并不罕见。但最近，一些卖家因为相关问题，账号被永久关闭，而且不可重新激活。
为避免此类情况的发生，卖家要避免以下情况：
（1）添加参考价格误导消费者或者价格大幅调整；
（2）不同销售渠道产品价格不一；
（3）同一产品的单个产品与多个单位价格之间的巨大差异。
8、 Listing状态修改
旺季降至，如果你想休息一段时间，注意将Listing Status改为“Inactive”。你可能已经收到了来自亚马逊的通知，敦促你注意保护自己的卖家表现指标，防止发货延迟。
9、Amazon Neptun