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配送员报复顾客称外卖加了屎 真系恶心饿了么向顾客致歉
来源：腾讯新闻 编辑：王琦
导读：原标题：配送员报复顾客称外卖加了屎 真系恶心饿了么向顾客致歉，“饿了么”订餐平台配送员向投诉的女顾客报复称“外卖加了屎”事件有了最新进展。1月10日深夜，“饿了么”订餐平台向澎湃新闻（www.thepaper.cn）发来情况说明称，顾客收到的报复短信系配送员一气之下的玩笑话。...
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配送员报复顾客称外卖加了屎 真系恶心饿了么向顾客致歉
　　&饿了么&订餐平台配送员向投诉的女顾客报复称&外卖加了屎&事件有了最新进展。1月10日深夜，&饿了么&订餐平台向澎湃新闻发来情况说明称，顾客收到的报复短信系配送员一气之下的玩笑话，&饿了么&向顾客致歉，并将对外卖配送员及其所属众包平台提出赔偿要求。
　　此前，澎湃新闻发布《外卖员不满投诉打电话给顾客称&外卖加了屎&，送餐平台调查》报道。1月6日，家住深圳的李女士通过微博账号@初见之停滞的阳光发帖投诉，其在&饿了么&网上订餐，送餐员向其报复称外卖&加了屎&。
责任编辑：李伟
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不满被投诉，饿了么送餐员发“菜里放屎”短信报复
来源：作者：达达责编：达达
1月10日消息 现在人们每天几乎都会和快递员、外卖送餐员等人接触，偶尔因为别人或自己的原因可能在沟通过程中产生矛盾，很多时候，这种矛盾会造成比较恶劣的影响。昨日微博网友@初见之停滞的阳光 在微博上控诉了一位饿了么外卖员的行径，几个月前这位用户与一位送餐员产生了矛盾，结果被送餐员发短信报复。短信内容为“还记得你点的外卖吗？我在里面加了一点我的屎，味道怎么样，哈哈哈”。对此，饿了么平台直接在微博下回应称会和当事人取得联系。
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Copyright (C) , All Rights Reserved.晨讯 | 饿了么送餐员不满用户投诉，发“放屎”短信报复；曝中兴将裁员3000，近1/5来自手机部门
投融资快讯会分期宣布获得2.3亿元C轮投资融资金额：2.3亿元 & & & & &融资轮次：C轮估值：不详 & & &投资方：联络互动（股票代码：002280 ）会分期创始人李磊表示，本次融资将继续用于加大在房产场景下的风控模型细分和完善，加强与中大型房产中介公司的合作力度，促进租房分期行业的正向发展。同时，租房本身是一个长尾的市场，未来，会分期也将继续加大对于产品生态的构建，为用户提供更优质更完善的服务。货拉拉获3000万美元B轮融资融资金额：3000万美元融资轮次：B轮估值：不详 &投资方：襄禾资本领投，原有股东MindWorks&Ventures（概念资本）、清流资本，以及新股东黑洞资本等跟投 & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &货拉拉创始人及CEO周胜馥表示此轮融资将主要用于城市扩张。周胜馥表示，预计在2017年底，货拉拉在中国大陆会覆盖100座城市，而在东南亚也会在数个新城市开通服务；产品方面，货拉拉将推出企业版产品，为中大型企业提供服务。年糕妈妈获数亿元B轮融资融资金额：数亿元人民币 融资轮次：B轮估值：不详投资方：紫牛基金、经纬中国&若此次B轮融资成功的消息属实，“年糕妈妈”肯定将会采取更大的市场动作，而对于自媒体内容转电商的模式而言，强化内容建设，完善服务体系，让更多优质产品入驻肯定是“年糕妈妈”未来战略规划的重中之重。达人贷获数千万元A轮融资融资金额：数千万人民币融资轮次：A轮估值：不详 &投资方：深圳前海乾元坤一基金达人贷CEO孙猛表示，此次融资将主要用于加快优质资产端的布局，将业务逐渐覆盖至全部珠三角、泛珠三角、长三角和西南区域，以及研发纯线上快速借款产品。南瓜车获A++轮融资融资金额：未透露融资轮次：A++轮估值：不详投资方：金库创投这次的追加融资将继续用于线下门店的复制和推进。美华医疗获2亿元战略投资融资金额：2亿元融资轮次：战略投资估值：不详投资方：上海高特佳获得此轮投资后美华医疗讲继续深耕医疗健康产业一起上获数百万天使轮融资融资金额：数百万人民币融资轮次：天使轮估值：不详投资方：湾海投资、锦沃投资一起上创始人陈日婷表示，此次融资将用来继续打造媒体影响力，加大提供优质内容的力度，暂不用于团队拓展。互联网圈子饿了么送餐员不满用户投诉，发“放屎”短信报复新浪科技讯 1月10日消息，微博网友爆料称，昨日用饿了么订餐，因与配送员沟通不畅，投诉其态度不好，遭到配送员的短信报复“我在你的外卖里面加了一点屎。”对此，饿了么官微在其微博回复，将沟通情况，帮助解决问题。根据微博网友描述，配送员因为找不到地址，网友打电话与其沟通后，却遭来大吼，于是与商家沟通，投诉了配送员。之后，就收到了“还记得你点的外卖吗？我在里面加了一点我的屎，味道怎么样？”的短信。品途点评：任性到家里任性，跑出来干嘛？如此服务态度，让消费者怎忍心还继续信任你？高德2016交通报告出炉：华为加班最狠 360周边最堵昨日下午，高德地图发布了《2016年度中国主要城市交通分析报告》。报告通过大数据分析得出了加班最多的城市及加班最晚的科技公司。从城市维度看，北上广深位居前四，其余6座城市分别是：成都市、杭州市、重庆市、苏州市、武汉市和东莞市。其中，北京、深圳、上海在加班城市第一梯队，占比超过60%。从公司维度看，以18：00开始计算加班时长，华为是平均下班时间最晚的公司，直到21:57分。市值最高的三家互联网公司BAT均在加班最多公司中。从夜间公司周边拥堵情况来看，晚十点后互联网公司周边道路依然繁忙，拥堵延时指数高于其它区域，阿里巴巴、腾讯、京东等纷纷上榜，其中奇虎360周边拥堵延时指数最高。此外，报告还宣布最受关注的2016年度十大堵城，分别是：济南、哈尔滨、北京、重庆、贵阳、深圳、昆明、杭州、大连和广州，其中贵阳和昆明是首度入围年度前十。品途点评：北京竟然不是最堵，不科学；华为加班最狠我就放心啦！赚钱那么多，加点班也是应该的嘛！曝中兴将裁员来自手机部门根据国内媒体报道，路透社援引中兴公司多名高管人士的消息称，中兴将裁员约3000人，其中1/5将来自表现欠佳的手机业务部门。裁员的五分之一来自手机部门，这个比例着实不小。当然，路透社的这则消息尚需要中兴的验证。品途点评：无论是干脆承认，或者否认，中兴裁员传闻背后，都折射出中国智能手机行业的一些隐患！支付宝漏洞：熟人可改密码 官方称已提高安全等级近日有网友爆料称支付宝存在新的漏洞——陌生人有九分之一的机会登陆你的支付宝，而熟人有百分之百的机会登陆你的支付宝。针对此漏洞，支付宝方面迅速作出回应，称“为了更好提升用户的安全感，在接到网友反映后，我们于今日上午进一步提高了风控系统的安全等级。目前仅在用户自己的手机上，才能通过识别近期购买商品以及识别本人好友来找回登录密码，通过其他手机设备是无法应用这一方式找回登录密码的。”品途点评：每隔几天就抢一次头条，支付宝你让汪峰怎么办？雅虎只将未出售业务更名为Altaba，梅耶尔继续担任CEO据英国《卫报》报道，雅虎并没有更名为Altaba。和周一的部分新闻报道相反的是，只有雅虎未出售给Verizon通讯的业务会更名为“Altaba”。此外，雅虎CEO玛丽莎·梅耶尔(Marissa Mayer)虽然会退出董事会，但仍将继续担任CEO。目前还不清楚在交易完成后，梅耶尔的角色会发生何种变化。她在去年表示，希望继续留在合并后的新公司。品途点评：留给雅虎的时间恐怕是不多了，不知道梅耶尔在董事会呆着是怎样的感受？魅族2016年手机销量2200万台 实现年度盈利1月10日，魅族科技公布2016年全年手机销量为2200万台，比2015年的2000万台约增长10%。据悉，在2200万台总销量中，海外销量超过200万台，占比约为10%。此外，魅族还宣布，Flyme用户量超过5000万。在业绩方面，与2015年的亏损不同的是，魅族2016年实现了盈利。主要原因来自于毛利的增长，出货量本身也有增长了百分之十。品途点评：总算没白折腾，终于盈利了，恭喜魅族，下次发布会记得换个人，不要老是逃跑计划。网约车新政下部分达标二手车涨价15%，近两成司机或将离开据艾媒咨询发布的数据，若新政落地，38.2%网约车司机会去开黑车，17.8%会选择离开所在城市。从去年12月底开始，新京报记者通过采访多位网约车司机，走访二手车市场以及汽车租赁公司发现，有的网约车司机已准备卖车套现走人。有网约车司机在新政 出台后已连车牌一块“出手”，尽管他们知道买卖车牌属于非法。二手车市场上符合新政要求的车型价格已水涨船高，有的上涨了15%。品途点评：政府政策催生下的灰色产业链。百度重启国际化：从“找水源”开始百度的国际化业务在BAT中启动最早，其于2006年就上线了日文项目。但直到现在，市场依然对百度能否成为一家全球化公司存疑。2010年百度在财报中首次披露了海外业务营业收入，当时仅有1600万元人民币来自海外业务，占比0.2％。2014年这一数字上升为2.58亿元，但占比依然很小，只有0.5％。一位业内人士指出，百度的核心业务在海外面临非常强大的竞争，搜索和地图都难以竞争过Google，以前的事实证明其出海成本非常高，并且这些主要业务在海外市场基本已经过了时间窗口，所以百度目前只能依靠移动工具出海。品途点评：出海不易，“找水”更不易，对于百度来说，错过了最佳的国际化机会，这一次还能掰回一局吗？阿里巴巴公布私有化银泰商业交易建议，未来持股将增至74%1月10日消息，今天阿里巴巴集团控股有限公司全资子公司Alibaba Investment Limited（“阿里巴巴”）宣布，其联同银泰商业（集团）有限公司（香港交易所代码：1833）创始人沈国军的全资公司（合称“联合要约方”），要求银泰董事会向其股东提呈有关通过协议安排私有化银泰的建议。据资料显示，银泰商业是中国百货连锁企业，运营29家百货店及17个购物中心，主要位于中国一线及二线城市。通过2014年7月的首次投资及2016年6月的可换股债券转股，阿里巴巴目前拥有银泰约28%权益。根据建议交易，阿里巴巴将成为银泰的控股股东，持股比例预计增至约74%。品途点评：此次入股银泰商业或是阿里“新零售”的重要一步，重视线下，线上线下相结合，也是阿里拥抱新变化的表现。格力要求全员用自家手机？回应称这是福利&1月9日下午，网络上流传出格力电器（000651，SZ）《关于使用格力手机通知》的邮件照片，内容为：根据干部会议精神，春节后全体员工需使用格力手机，请抓紧落实。传闻一出，马上引来各方关注和解读。但据内部人士解释，公司员工实物奖是根据员工一年的绩效，计算一个奖励额度，员工可以用这个额度去选择自己想要的实物奖产品。“这是一种福利，不是要抵扣或者其他什么的。这也是公司倡导和激励员工，要以身作则，使用自己的产品。”品途点评：好吧，是福利！人家格力内部都说是福利了，我们也就别瞎折腾了！冬季达沃斯论坛将开幕，王健林马云等大佬出席1月10日上午消息，达沃斯世界经济论坛年会将于1月17日在瑞士达沃斯拉开帷幕，在今日最新公布的参会嘉宾名单中，中国国家主席习近平、英国首相特丽莎-梅等全球政要，马云、王健林等商业大佬确定出席。品途点评：这年头习大大不带上几个商界大佬出席活动，都不好意思叫出访！传苹果和镜头制造商蔡司合作AR产品，预计今年发布合作细节北京时间1月10日上午消息，科技记者Robert Scoble在Facebook上爆料称，苹果正在与蔡司合作开发增强现实（AR）眼镜。Robert Scoble称，一位蔡司公司的员工证实了此前的传闻，即苹果正在与这家德国著名光学镜头制造商合作开发一款AR或MR（混合现实）眼镜，预计将在今年对外发布合作消息。品途点评：苹果出品，必属精品，期待吧！三星或在S8发布会两个月前提前交付少量手机随着Note 7手机遭到停产，三星电子已经把焦点放在了明年初发布的新款旗舰手机Galaxy S8。据韩国媒体最新消息，三星有可能在官方发布会之前，提前在二月份交付一部分手机。据韩国媒体引述消息人士称，三星电子有可能在二月或者三月，开始交付一部分Galaxy S8。交付的规模和市场尚不得而知。品途点评：提部提前交付我们不管，只求这一次不要再爆炸了，不然三星的颜面何在！第五届中国电子商务年会在上海举办由中国服务贸易协会电子商务委员会、中国电子商务产业联盟主办的“第五届中国电子商务年会”于日在上海龙之梦大酒店举行。&苏宁、百度、亚马逊、携程、找钢网、瑞云智锐、驴妈妈、酒仙网、峰瑞资本、新华网、海尔、红星美凯龙等知名企业及行业新锐公司掌门人到会发言，来自全国超过1000名政府及企业来宾参会。品途点评：共话电子商务2017，明年的中国电商将何去何从，我们拭目以待。中国首款交互体验机器人亮相，自称单身1月9日，中国首台特有体验交互机器人“佳佳”亮相上海瑞银大中华研讨会。“佳佳”研发团队负责人、中国科学技术大学机器人研究中心主任陈小平说：“佳佳机器人现在还不能算是产品，但以后会将这项技术应用在产品上。我们预计两三年内，就会推出第一个产品。”品途点评：多钱，也来一个呗？转型+开放营销能力，京东转型泛零售服务商1月10日，京东商城举办了2017年合作伙伴营销峰会。会上京东携几百家知名品牌发布了JD IDEAL电商营销方法论，表示将通过Integrated（整合营销）、Data-driven（数据驱动）、Effective（品效合一）、Access（开放平台）、Link（场景连接）等五位一体的手段，全面开放京东核心的数据和营销能力，帮助传统品牌重新构建与消费者的关系。这也是继京东去年年底全面开放物流能力之后，其核心能力的又一次开放。品途点评：厉害了，我的京东！京东的营销能力的开放，也标志着京东由一家渠道商全面转型成为了泛零售领域的商业服务提供商。互联网+八卦马云爸爸用什么手机？实在太意外！腊八节当天，马云特意招来“半个娱乐圈”的好友，为100位来自青藏陕甘等13个省份的优秀乡村老师颁奖，令人感动。之后，马云还晒出了几张现场照片，包括为为老师们颁奖、和宋小宝演小品、穿少数民族服装等等。还有一张集体自拍也引发了不小的关注，可以看到马云高高举在空中的应该是一部vivo X9。品途点评：马云爸爸，一不小心就给人家当了代言人，说好的用自家的呢？
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1月10日消息，微博网友爆料称，昨日用饿了么订餐，因与配送员沟通不畅，投诉其态度不好，遭到配送员的短信报复“我在你的外卖里面加了一点屎。”对此，饿了么官微在其微博回复，将沟通情况，帮助解决问题。
　　1月10日消息，微博网友爆料称，昨日用饿了么订餐，因与配送员沟通不畅，投诉其态度不好，遭到配送员的短信报复“我在你的外卖里面加了一点屎。”对此，饿了么官微在其微博回复，将沟通情况，帮助解决问题。 　　根据微博网友描述，配送员因为找不到地址，网友打电话与其沟通后，却遭来大吼，于是与商家沟通，投诉了配送员。之后，就收到了“还记得你点的外卖吗？我在里面加了一点我的屎，味道怎么样？”的短信。　　　　截至发稿，饿了么官方暂无回应。
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“饿了么”订餐平台配送员向投诉的女顾客报复称“外卖加了屎”事件有了最新进展。1月10日深夜，“饿了么”订餐平台向澎湃新闻发来情况说明称，顾客收到的报复短信系配送员一气之下的玩笑话，“饿了么”向顾客致歉，并将对外卖配送员及其所属众包平台提出赔偿要求。此前，澎湃新闻发布《外卖员不满投诉打电话给顾客称“外卖加了屎”，送餐平台调查》报道。1月6日，家住深圳的李女士通过微博账号@初见之停滞的阳光 发帖投诉，其在“饿了么”网上订餐，送餐员向其报复称外卖“加了屎”。1月10日，澎湃新闻从饿了么订餐平台了解到，该平台正与李女士就此事进行沟通并已介入调查。李女士曾告诉澎湃新闻，“饿了么”两次打电话沟通仅限于了解情况，并没有沟通事件的解决方案。
前述情况说明称，“饿了么”客服接到李女士的投诉后，将问题定性为P0级（最高优先级），通过4天的推导查证，将涉事外卖配送员锁定为某众包配送平台的一位骑手，涉事配送员对所发的报复短信行为供认不讳，表示在餐品中投放异物为“炸称”，就为“气一气”用户；对于这一行为给李女士带来的困扰，配送员表示歉意和悔意，并愿意承担一切责任。“饿了么”在情报说明中对李女士致以歉意，承诺将给予补偿金，并表态将严肃处理此事，对外卖配送员及其所属众包平台提出赔偿要求。截至澎湃新闻发稿，李女士尚未对情况说明进行个人回应。
本文来源：澎湃新闻网
责任编辑：杜磊_NN7086
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