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没交物业费遭断水 业主与物业发生纠纷该如何维权
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当前，小区物业服务纠纷已司空见惯。业主与物业公司容易发生哪些纠纷？如何妥善解决？昨日，市一中院发布了一起小区物业纠纷典型案例，一业主因没交物业费遭断水，看看法院是如何判决的，希望公众能从中学会维权，随重庆装修公司小编去了解一下业主与物业发生纠纷时该如何维权。
没交物管费遭断水
雍某是江北区一小区业主。日，该小区物业公司向雍某发出催款函，要求他交纳所欠水电、物管、公摊费等共计1700余元。雍某认为其中800元是开发商应付给自己的违约金，应从物业服务费中扣除，所以自己只欠900余元。
双方协商无果后，雍某拒绝交纳物管费。日，该物业公司决定将雍某家水阀关闭，停止供水。当日下午，雍某自行恢复供水，物业公司随后拆掉水阀。之后，雍某家所在楼层发生漏水事故，并导致电梯损坏。
日，雍某在外租住了房屋，并支付一年租金18000元。
业主将物业告上法庭
之后，雍某诉至法院，诉请物业公司停止侵害，并赔偿各项经济损失1.9万余元，同时确认雍某应当向物业公司交纳的物管费、水费及公摊水电费的金额为900余元等。
2014年8月，法院前往现场进行勘验。雍某家所在楼层水表井处于锁闭状态，且厨房内水龙头冷水管开关处于损坏状态。一审法院审理后判决，物业公司赔偿雍某一个月房租损失1500元。同时，确认雍某可以免交2013年10月的物业服务费。
物业赔房租免收物管费
雍某不服一审判决，提起上诉。二审法院审理后认为，纠纷发生时，物业公司采取强制断水，显然不合法，也给雍某的正常生活带来不便，物业公司应当承担赔偿责任。雍某由于被断水，短期租房合情合理，但仍应寻求合法途径解决，以尽快恢复供水减少损失。
本案中，雍某与他人签订长达一年的租赁合同，并一次性付清一年租金，未及时诉请恢复供水，从而扩大了损失，对于扩大损失部分，由雍某自行承担责任。
结合本案情况，酌定断水合理期间损失为3个月为宜。法院认定租金赔偿月数及物业费免交月数为3个月。超出3个月产生的租金，应属扩大损失部分，由雍某自行承担。至于雍某与开发商之间因商品房买卖合同而应由开发商支付的违约金，属另一法律关系。在三方未达成一致意见情况下，不应在雍某应交纳的物业服务费中抵扣。
近日，市一中院终审判决：物业公司赔偿雍某3个月房租损失4500元，确认雍某可以免交2013年10月至12月共计3个月的物业服务费。
物业断水断电不合法
承办法官称，小区物业服务纠纷发生时，双方均应保持理性。由于采取过激行为导致对方损失的，需承担相应的赔偿责任。如业主没交物管费，小区物业只能采取正当途径索要，而不能采取断水断电的方式来逼迫业主交费，这样做是不合法的。
物业纠纷业主多败诉
承办法官称，物业纠纷案件的被告多数为业主。由于物业管理主要是小区内部的绿化、安保、环境、卫生等与业主日常生活相关的服务，主要纠纷就是业主认为物业服务存在瑕疵，故拖欠物管费。
据介绍，物业服务纠纷案件中，业主往往由于没有充分证据来反驳物业公司的诉讼请求，所以败诉占多数。由于对物业服务存在瑕疵主要来自亲身感受，所以业主一般提不出有力证据。物业公司知道这一点，所以一般不做让步。
承办法官称，发生纠纷后，不少业主借口对物业服务不满意，不交或拖欠物管费，法官不建议采取这样做法。因为《物业管理条例》中规定，业主有履行“按时交纳物业服务费用”的义务。若对物业服务不满意，业主可保留相关证据，向业主委员会反映，甚至提起法律诉讼。所以这要求业主要加强法律知识的学习，要注意收集、固定相关证据，有效保护自身合法权益。
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400-800-0011转10023(记者彭学武 通讯员朱博)昨天，省第十二届人大常委会第23次会议表决通过《湖北省物业服务和管理条例》、《湖北省食品安全条例》、《湖北省自主创新促进条例》及《湖北省人大常委会关于大力推进共享发展的决定》。物业以拖欠物业费为由断水断电可罚5万元《湖北省物业服务和管理条例》规定，物业服务企业不得以业主拖欠物业费用、不配合管理等理由，减少服务内容，降低服务质量，中断或者以限时限量等方式变相中断供水、供电、供气、供热，以及实施损害业主合法权益的其他行为。违反这一规定的，责令限期改正，处1万元以上5万元以下罚款;逾期未改正的，按照原处罚数额按日连续处罚。“外卖平台”管理制度不全最高可罚3万元《湖北省食品安全条例》规定，网络食品交易第三方平台提供者应当建立入网食品生产经营者审查登记、销售食品信息审核、食品安全检查、违法行为处理、投诉举报处理等管理制度，并在网络平台上予以公开。网络食品交易第三方平台提供者应当对入网食品生产经营者进行实名登记，审查其食品生产经营许可证等材料，并建立档案;设置专门的网络食品安全管理机构或者指定专职食品安全管理人员，对平台上的食品经营行为及信息进行检查。违反上述规定，网络食品交易第三方平台未按照要求建立相关管理制度的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，予以警告;拒不改正的，处5000元以上3万元以下罚款。责编：ZB业主拒交物业管理费 物业公司没有断水断电权_消费市场_财经纵横_新浪网
业主拒交物业管理费 物业公司没有断水断电权
http://finance.sina.com.cn 日&08:02 新京报
　　新京报讯 (记者 谢炜) 昨天，市国土房管局小区办负责人明确表示，即使业主拒交物业费，物业公司无权采取断水、断电的做法，只能选择合法手段解决问题。
　　小区办负责人表示，代收水电气等费用只是物业公司可以提供的一项服务，但物业公司并没有断水、断电的权力。虽然按时交纳物业费是业主的一项义务，但即使业主拒交，物业公司也只能采取合法手段解决问题，比如要求业主委员会督促业主交纳物业管理费，或
通过法律途径解决。
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欠物业费，物业可以停水断电？
前言：水和电是生产生活的必备条件，但是当业主欠缴物业费等时，有些物业公司会采取断水断电的方式“制裁”业主。那么物业是否有权断水断电催缴物业费？答：物业公司无权采取停水停电等措施制裁违约业主一．裁判规则1、物业公司无权对违约业主进行罚款，无权采取停水停电等措施制裁违约业主物业公司无权对违约业主进行罚款，因为罚款是行政处罚的种类之一，行政处罚只能由具有行政处罚权的行政机关在法定职权范围内实施，物业企业作为经营主体，不是行政主体，不具有行政处罚权。物业公司无权采取停水停电等措施制裁违约业主，因为水电的提供者是自来水公司和供电局，供水供电合同的当事人是业主和自来水公司和供电局，且自来水公司和供电局经法定程序才有权终止供应水电，物业企业任何情况下都无权对业主断水断电。2、物业公司擅自停水停电既构成违约又属于侵权物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当承担相应的法律责任。3、物业公司不得因业主拒交物业费而拒代收水电费物业服务企业接受委托代收供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。业主因物业公司管理服务差而拒交物业费，物业公司以此为由拒绝代收水电费，致使业主家中停水停电的，物业公司具有过错，应赔偿业主的损失。二、法律依据《中华人民共和国合同法》第一百八十二条　【用电人交付电费义务】用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的，应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的，供电人可以按照国家规定的程序中止供电。第一百八十四条　【供用水、气、热力合同】供用水、供用气、供用热力合同，参照供用电合同的有关规定。三、笔者评析笔者认为，日常生活中物业收缴水电费只是一种委托代管关系；业主与供水企业、供电局存在供水、供电合同，与物业不存在供水、供电合同，物业采取罚款、停水、停电等措施是违法的，因此给业主造成损失的，需要承担赔偿责任。
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断水断电催缴物业费，不行！
　　本报2月24日讯 近年来，物业管理纠纷不断涌现。不少有争议的难题摆在法院面前。为了对这些难题有个明确说法，统一各法院的裁判尺度，济南中院于去年底出台了一份法律适用问题的解答。在今后的审判中，济南的法院都将参考此解答判案。
　　特定情况下，业委会可做原告
　　业委会能做原告吗？需要具备什么条件？什么事情业委会都能代表业主起诉吗？业主权利受损，是众多业主集体起诉，推选出代表人具体操作，还是直接由业委会起诉？这些问题一直存有争议。
　　解答：济南中院认为，业委会做原告要满足一定条件，即经过有关行政管理部门备案，经过业主大会授权。能起诉的事项包括：建设单位未依法向业委会移交竣工总平面图等物业资料，未依法提供配套公用设施、设备、公共部位及物业管理用房，未依法划拨代收的专项维修资金，或者提供的配套公用设施、设备等不符合法定标准或不符合约定标准；业主大会决定提前解除物业服务合同，物业服务企业拒绝退出的；等等。
　　业主不满意服务拖欠物业费，要分情况对待
　　“我们之间是合同关系，你的服务没做好就是违约，我就有理由不付物业费。”这样的理由能获支持吗？
　　解答：业主无正当理由拖欠物业费的，物业企业要求业主交纳物业费及违约金，应予支持。如果物业企业提供的服务有重大瑕疵，造成物业管理区域内的环境卫生、绿化、公共秩序等环境恶化，影响业主正常生活的，业主请求少交或免交物业费的，应予支持。但如果物业企业的服务仅是一般瑕疵，业主据此拒交物业费，不予支持。
　　拖欠物业费还涉及违约金的问题，法院认为，物业服务合同中未约定拖欠物业费的违约金条款，物业企业请求业主支付违约金的，不予支持。双方约定的违约金过高，业主请求降低的，法院可以根据情况酌减。物业企业提供的服务存在一般瑕疵，虽然业主不可以拒交物业费，但以此要求免交或少交违约金的，法院应予支持。
　　业主财产、人身受损，看物业是否有过错
　　小区被盗频频发生，业主的损失物业该不该赔偿？业主在小区内人身受到伤害，可否要求物业赔偿？
　　解答：济南中院认为：双方有保管合同的，按照保管合同的约定处理。双方没有特别约定的，业主要求物业企业承担赔偿责任的，应当根据物业企业的过错程度、收费状况等因素，合理确定物业企业应当承担的赔偿责任。即收费高的小区，物业应承担更大的安保责任。业主对损害的发生也有过错的，应当根据其过错程度减轻物业企业的赔偿责任。
　　为催缴物业费断水断电，决不支持
　　物业往往采取断水、断电的方式来催缴物业费，这种含有逼迫意味的举动招致业主不满，往往使矛盾进一步激化。物业似乎也有苦衷，物业费拖欠那么多，物业企业如何生存？
　　解答：物业合同与供电、水、气、热力合同是各自独立的合同，涉及不同的当事人。供用电、水、气、热力合同的是电力、水、气、热力供应公司与业主签订的，有权利采取停止供电、供水等措施的只能是电力、自来水等供应公司。即使物业企业与业主约定业主不交物业费时，物业有权停止供水供电等措施，该约定也是无效的。如果供水、供电等公司授权物业企业代收水电费并可以采取停止供水供电措施的，物业企业只能以此手段催收水电费，而没有权利以此催收物业费。记　者　高　园 实习生　秦丽丽
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