新生代员工的激励管理--《中小企业管理与科技(中旬刊)》2014年11期
新生代员工的激励管理
【摘要】：新生代员工已成为企业发展的中坚力量,在企业保持竞争力、实现可持续发展过程中发挥着重要作用。如何通过有效激励发挥他们的优势,使其主动、积极、高效的工作,提高工作满意度、忠诚度,是当前企业人力资源管理研究的热点。
【作者单位】：
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【分类号】：F272.92
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新生代员工管理
《新生代员工管理》由孟华兴、赵现锋著。80/90后员工难管，给企业管理带来挑战。解读80/90后现象，为管理者排忧解难。优化80/90后培训内容，为企业构建人才梯队。80/90后员工如何做好职业生涯规划。
新生代员工管理基本介绍
新生代员工管理内容简介
《新生代员工管理》由中国经济出版社出版。
新生代员工管理作者简介
孟华兴 男，1963年生人，河北巨鹿人，教授、博士。1984年毕业于北京商学院商业企业管理专业，获得管理学学士学位；1989年12月毕业于北京商学院研究生院，获得经济学硕士学位；2008年毕业干武汉理工大学，获得管理科学与工程博士学位。河北经贸大学《经济与管理》杂志社常务副社长，兼河北省商业经济学会副会长、秘书长。主要研究方向为企业人力资源管理、企业经营管理策划。先后主持省级社科规划项目6项，主持《石家庄市诚信体系建设规划》《石家庄市社区商业发展专项规划》等专题规划20余项。出版《企业人力资源管理》等专著10多部，在《经济管理》《中国商界》等刊物上发表论文20余篇。赵现锋 男，1970年生人，博士。1991年毕业于邯郸职业技术学院；2002年毕业于燕山大学，获得管理科学与工程硕士学位；2009年于武汉理工大学，获得管理科学与工程博士学位，主要研究方向为国学与管理。任石家庄经济学院商学院MBA中心主任。在省级以上刊物发表论文10余篇，曾获得河北省优秀社会科学成果三等奖。
新生代员工管理图书目录
导言 　　第一章认识新生代员工 　　第一节新生代员工的含义与特征 　　一、新生代员工的含义 　　二、新生代员工的成长环境 　　第二节新生代员工的群体特征 　　一、自我意识高涨 　　二、崇尚自由、平等、多元化的价值观 　　三、强调现实需求 　　四、压力比较大，抗压能力弱 　　五、文化水平高，学习能力强 　　六、愿意表现自己，渴望被认可和成功 　　七、有激情，有活力，厌倦单调的生活 　　八、缺乏自我定位 　　九、漠视职场文化 　　十、缺乏责任意识 　　第三节新生代员工的职场表现 　　一、新生代员工的职场调查——以和泰恒信调研为例 　　二、管理者眼中的新生代 　　第二章新生代员工管理难题 　　第一节新生代员工管理给组织带来的挑战 　　一、制度硬约束乏力 　　二、企业文化软约束不强 　　三、团队合作难度较大 　　四、管理成本增加 　　五、管理要求执行不到位 　　第二节新生代员工管理给管理者带来的挑战 　　一、管理者对新生代员工的认识需全面客观 　　二、管理者对新生代员工的领导方式需转变 　　三、管理者对新生代员工需要加强情感投人 　　第三节新生代员工管理给职场带来的挑战 　　一、新生代员工职场心智不成熟 　　二、新生代员工职场工作风格随性 　　三、新生代员工职场竞争力偏弱 　　四、新生代员工对职场人际关系不适应 　　第三章新生代员工管理思路 　　第一节新生代员工管理的定义 　　一、关于人的假设 　　二、新生代员工的需求 　　三、新生代员工管理内容 　　第二节新生代员工管理内容 　　一、选育用留 　　二、高效沟通 　　三、团队建设 　　四、特色激励 　　第三节新生代员工管理的突破口 　　一、正确认识新生代员工 　　二、转变管理模式 　　三、营造新生代员工成长成才氛围 　　四、提升管理者的非权力影响力 　　五、注重对新生代员工的情绪管理 　　六、走出管理误区 　　第四章 “选人”——适才适岗 　　第一节理念：建立科学的人才观 　　一、中国传统文化中的选人之道 　　二、人性化管理是现代企业管理的大趋势 　　三、人性化管理的主要内容及其价值意蕴 　　第二节技术：能力素质模型 　　一、什么是能力素质 　　二、能力素质的分类 　　三、能力素质模型 　　四、新生代员工胜任力模型设计原则 　　五、新生代员工胜任力模型构建流程 　　第三节流程：新生代员工招聘面试方法——行为面试 　　一、行为面试法的概念 　　二、行为面试法的特点 　　三、制订面试方案 　　四、设计面试流程 　　第四节策略：新生代员工招聘策略 　　一、持续开放，把招聘作为常态 　　二、逆向思维，提高招聘有效性 　　三、刚柔相济，注重招聘细节 　　第五章 “育人”——企业发展“加油站” 　　第一节新生代员工培训概述 　　一、新生代员工培训的内涵 　　二、新生代员工培训的意义 　　第二节新生代员工培训目的、理念、原则和课程设计 　　一、新生代员工培训目的 　　二、新生代员工培训理念 　　三、新生代员工培训原则 　　四、新生代员工培训课程设计 　　第三节新生代员工培训内容和策略 　　…… 　　第六章 “用人&——释放潜能，实现增值 　　第七章 “留人”——遏止人才流失 　　附录自信从何而来 　　参考文献 　　后记
新生代员工管理后记
在知识经济时代，作为知识载体的人力资源是经济和社会发展的第一资源。“物在人造，事在人为”，人是企业的灵魂，是管理的第一要素，人力资源管理是组织最重要的管理。美国管理学大师彼得．德鲁克教授指出：“所谓企业管理最终就是人力管理，人力管理就是企业管理的代名词。”企业的可持续发展从根本上来讲就是人力资源管理，它直接关系到企业乃至一个国家、地区的发展乃至兴衰成败，是企业正常运行和赢得竞争优势的关键。正是由于人力资源管理的重要性，研究人力资源的文章、专著也越来越多。如何以科学的方法使企业的人与事实现优化匹配，最有效地发挥人力资源作用运用，促进企业的健康可持续发展既是一个老话题，又是一个新课题。人力资源管理如何达成科学性与艺术性的有机结合是企业管理一个的永恒话题。 　　我国自20世纪80年代实行计划生育政策后，从21世纪初企业就面临着计划生育政策后就业人群。由于他们特定的成长环境凸显了新生代员工与原有员工的显著差异，在对企业进行调研咨询过程中，经常有来自人力资源方面的高管沟通此类问题：离职率高、情商低、价值取向多元化等。存在的就有合理性，关键是如何研究相应的解决办法。我与武汉理工大学读博士的同学赵现锋博士探讨此类问题，赵博士从过政、经过商，现在就职于石家庄经济学院，他有着较深的国学功底，于是有了组建团队撰写一部专门探讨新生代管理专著的思路。本书的写作分工是：孟华兴、刘蒙第一章；李然、宇文玉亮第二章；宣静静第三章；杨莉虹第四章；孙军锋、宇文玉亮第五章；宋晓华第六章；尹德斌第七章；附录部分则由赵现锋博士撰写。最后由孟华兴教授、赵现锋博士统稿。 　　人力资源管理是一门应用性非常强的学科。我国的企业管理实践正在创造出许多有中国特色的人力资源管理理论，同样也有许多人力资源管理难点值得我们去探索和研究。因而尽管我们从本书拟定写作提纲到最后定稿都倾力而为，但由于水平有限，时间仓促，书中不妥之处在所难免，恳请读者朋友提出宝贵意见。同时在本书写作过程中，参阅、借鉴了同行专家学者的研究成果和企业运作的宝贵经验。在此，对有关作者们表示由衷的敬意和诚挚的感谢! 　　孟华兴 　　2014年3月
新生代员工管理序言
员工关系管理是现代企业管理中既敏感又重要的范畴，也是人力资源管理的主要内容之一。员工关系管理的水平与企业经营管理的业绩成正比。随着企业外部的经营环境与内部的管理环境的不断变化，员工关系管理也需顺应变化而不断提升。作为员工关系管理的主体之一的新生代员工业已成为现代企业中的主力群体，如何有效地管理新代员工已成为众多管理者面临的共同难题。 　　新生代员工给人的感觉通常是喜欢个性张扬，崇尚自由平等民主，表现出推陈出新、不拘一格的形象，面对复杂多变、不稳定的社会环境难以一如既往地固守职业道德择守，流动率、跳槽率高，组织归属感不高等等。他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让企业领导们备受挑战! 　　作为管理者，即使很不情愿招聘这一代的员工，但无法回避职场的大趋势，否则企业将会面临无人可用的危险。而且，如果你的企业与这一代人隔绝，那么你也就丧失了未来的市场份额，毕竟“80后”“90后”正在成为社会消费的主流群体。无论你从事哪个行业，你都无法避免这样的现实。与其头疼，不如好好思索一下：如何管理这些新生代员工，并利用好这些宝贵的新鲜血液，为你的公司注入新的活力。 　　对于新生代员工管理是多“管”还是多“理”，员工激励是用“薪”还是用“心”，张瑞敏曾在中国企业家的高峰论坛上发出这样的感慨：“我感觉越来越不会做企业了，以前那些有效的方法，甚至成功的方法，今天看来，都必须抛弃了，要采取新的策略……” 　　企业领导者在管理理念上、方式上、思想上必须要与时俱进，不断探索新的管理之路，针对“80后”“90后”新生代员工要建立一套“心式”的管理策略。所谓管理团队，就是管理人，管理人的根本就是管理他们的心。关注到了他们的所思所想，就可以及时的发现问题，改善不足，指导实践，防患于未然。实时、适时地疏导心理问题和思想困惑，做到因材施管、因人施教，就能平衡新生代员工存在的缺点和优点。 　　河北经贸大学孟华兴教授率领的研究团队，紧密结合我国企业人力资源现状，围绕新生代员工管理问题，在分析新生代员工现状的基础上，结合中西文化影响因素，创新性地尝试破解思路：将企业老板的困惑细化为人力资源总监/经理等相关中高级管理人员共同面临的挑战，从而形成一种合力，全面实施有效的新生代员工管理一一“选人、育人、用人、留人”，最终赢得企业可持续发展。基于此思路，本书首先在深人分析新生代员工的成长背景和个性特征的基础上，从组织、管理者和职场三个方面分析了新生代员工给企业管理带来的挑战和难题。接下来在“人性假设”的管理理论和分析新生代员工需求的基础上，提出了新生代员工管理的内卤，并从选、育、用、留、高效沟通、团队建设和特色激励等方面构建了新生代员工管理的核心体系。最后，以“选、育、用、留”四大模块破解新生代员土的管理难题。同时，本书中还运用大量的案例阐述了企业在新生代员工管理方面的成功做法，同时也总结其中的经验教训，从而系统地、艺术地解决企业的新生代员工管理问题。 　　本书是一部值得向企业中高层管理人员推荐的好书，对从事企业管理教育的人士也有很多借鉴之处。
清除历史记录关闭新生代员工激励方面存在哪些问题_百度知道
新生代员工激励方面存在哪些问题
我有更好的答案
要考虑激励问题之前先考虑新生代员工的特点，个人认为有以下几点：1、对精神感受的要求更大于物质要求;2、追求工作上的平等对待，而不是资格与权威;3、讲求个性张扬与独立自由，想法天马行空，不喜欢墨守成规，不喜欢受到太多的约束;4、十分渴望得到他人的理解和肯定。所以考虑这些新生代员工的激励，一般可能会有这些问题：1、管理制度一味追求惩罚而轻奖励;2、管理人员思想上的落后，仍以老一套的自恃领导尊严与权威管理新生代员工，而且对待新生代员工的张扬想法与作风不能理解甚至打压;3、不能及时、当面地予以工作肯定;4、工作模式缺乏自由发展的空间。
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新生代员工的激励与管理
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开课时间：日 09:00 周五 已结束
结束时间：日 17:00 周六
课程时长：12小时
招生进展：
开课地点：武汉市
授课讲师：
课程编号：330545
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新生代员工：激励+管理=高效随着80、90后员工渐成职场主力，管理问题随之涌现，需要推出相应的激励机制。管理和激励新生代员工直接影响企业运行效率和运营水平，想要留住他们不是“加薪”那么简单。面对价值取向多元化的新生代员工，管理者常常面临着越来越多的挑战——r 如何适应新生代员工在管理中的各种状况？r 如何对新生代员工实行有效的激励机制？r 如何与新生代员工和谐沟通，实施有效管理？r 如何提高新生代员工对企业的满意度和认同感？针对以上问题，我们特邀资深领导力训练专家王文浩先生，与我们一同分享《新生代员工的激励与管理》的精彩课程。本课程让您了解80、90后员工的人格与行为特点，从他们的职业价值观、目标等要素入手，深入探讨他们的留失问题，教您如何换位思考，从而更有针对性对制定出相应激励机制与管理办法，帮助新生代员工增强对企业的满意度和认同感，提高工作积极性，更好地为企业服务。课程收获1、了解新生代员工的特征认知2、解决新生代员工面临的“五大”问题3、掌握新生代员工的激励机制和管理办法“三大高招”4、运用与新生代员工和谐沟通的技巧课程特色从新生代员工进入职场的熟悉、融合、管理、激励整个过程出发，为每个阶段的沟通和管理提供工具方法。课程大纲【第一天上午】一、与8090共舞的时代1、谁是我们的舞伴？2、你有多了解自己的舞伴？分组讨论：对80、90后新员工的特征认知（1）新生代员工的优缺点（2）新员工的成长环境与行为表现（3）新员工的心理特征3、我们招人的苦恼？（1） 团队人数不足，面临被拆分的风险（2） 团队业绩不佳，不合适的人也凑合用（3） 团队人员流失，团队内部负面信息增加4、我们招人的基本付出？5、典型案例分析：（1）中国最“阳光”的公益大学生（2）“去”标签化，谁最需要改变？【第一天下午】二、面对“留不住”的新生代，我们能做什么？1、分组讨论：新员工流失的结果（1）意味着前面的付出都归零（2）会带来对公司负面评价和传播（3）对老员工产生负面影响2、亡羊补牢：领导者的修炼与反思（1）理解新生代员工基本心态（2）知晓新生代员工可能的遭遇（3）正确看待试用期3、新生代员工离职前的信号4、常见新生代员工流失的原因5、分组案例讨论：（1）不合群的“王小二”（2）您所在部门新生代员工离职的主要原因分析三、换位思考：如果我们是新生代员工1、 “我们”面临的“五大”问题( 1 ) 陌生的面孔环绕着“我们”( 2 ) 对新工作是否能够做好感到不安( 3 ) 对新工作的意外事件感到胆怯( 4 ) 不熟悉公司的规章制度( 5 ) 对新工作有力不从心的感觉2、“我们”都有的＂五大＂期望( 1 ) 得到认同和关注( 2 ) 工作的价值和回报( 3 ) 能力提升和个人成长( 4 ) 工作环境的适应，组织的宽容和理解( 5 ) 企业的文化和价值观值得为之奋斗3、典型案例分析：（1）昨天的太阳晒不干今天的衣服（2）一位80后员工拜年短信的思考【第二天上午】四、使新生代员工满意的“三大高招”1、高招一：欢迎（1）诚挚友善的态度（2）组织内部的欢迎式（3）介绍部门人文环境、公司环境（4）了解新生代员工的背景2、高招二：帮助（1）以诚挚及协助的方式对待新生代员工（2）让新生代员工有问题能够有地方求助（3）帮其克服工作之初的不适应与困难3、高招三：对工作的满意（1）激起新生代员工的荣誉感（2）展示新生代员工的重要性4、典型案例分析：（1）罗森塔尔效应（2）霍桑实验（3）著名企业新生代管理案例分享五、新生代员工管理的基石1、分组练习：奖惩分析法（1）明确价值导向或目的（2）将“奖励因素”列举在冰山图上面（3）将“惩罚因素”列举在冰山图下面（4）基于重要性、价值性进行排序（5）做出奖惩决断2、转变员工态度的方法（1）弱化新员工对态度改变的自我防御（2）增加所提供的沟通信息的影响力（3）信息的适当重复（4）参照群体的引导3、设立工作指导人（1）指导人的工作内容（2）谁适合做工作指导人（3）工作指导人的角色4、分组角色扮演：推选您所在部门的工作指导人【第二天下午】六、让新生代员工喜欢与你沟通１、与80、90后的沟通循环（1）尊重的倾听（2）提出你的观点（3）澄清你的了解（4）确认对方了解你的观点2、学会感性表达与理性表达（1）有效倾听技巧（2）与活泼型的新员工沟通（3）与完美型的新员工沟通（4）与力量型的新员工沟通（5）与和平型的新员工沟通3、赢得合作的谈话技巧（1）让对方说出期望（2）诉求共同的利益4、典型案例分析：（1）摩根斯坦利年轻投行家的成长历程（2）惠普咖啡文化和IBM的荣誉文化（3）顶级会所的招聘
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GE商学院特聘专家、资深领导力训练专家
本课程名称： 新生代员工的激励与管理
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