互联网金融时代 保险行业如何利用大数据涅槃重生_凤凰财经
互联网金融时代 保险行业如何利用大数据涅槃重生
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保险行业分财险和寿险，面对个人的寿险和财险服务主要依靠电话进行销售，电话销售正在面临巨大的挑战，年轻的80后、90后不愿接收来自保险公司的电话，保险行业电话销售率正在逐年下降，已经影响了保险行业未来的发展。
互联网时代，保险如何利用大数据涅槃重生
这是一个最坏的时代，金融行业受到了来自互联金融企业的强烈冲击，这是一个最好的时代，金融行业可以利用大数据实现涅槃重生。中国保险行业的渗透率只有3%，大大低于西方发达国家10%左右的渗透率。保险行业分财险和寿险，面对个人的寿险和财险服务主要依靠电话进行销售，电话销售正在面临巨大的挑战，年轻的80后、90后不愿接收来自保险公司的电话，保险行业电话销售率正在逐年下降，已经影响了保险行业未来的发展。
一、保险行业面临的挑战
曾在大型寿险公司有过数年产品研发设计经验的专家丘斌斌断言，互联网保险一定会取代传统的保险销售模式。现在各家互联网保险产品之所以是小打小闹，原因是传统保险还能盈利。但将来未必如此，未来客户都在互联网和微信上，为了获取客户也必须走这条路。传统保险从产品设计到代理人制度销售模式，无法实现站在客户角度销售买险。保险公司九成以上保单的件均保费低于万元，意味大家真正需要的还是保障，特别是价格低、标准化、保障大的产品。&
2011年至2013年，国内经营互联网保险的公司从28家上升到60家，年均增长达46%；规模保费从32亿元增长到291亿元，增幅总体达到810%；投保客户数从816万人增长到5437万人，增幅达566%。尽管规模爆发式增长，但目前我国互联网保险在整个保险市场中的占比仍不到3%，与发达国家如美国30%的占比相差还很远。
& 监管机构对互联网保险持开放态度，互联网保险存在的巨大衍生市场空间，电商平台对此也越来越重视，如最近拿下保险代理牌照的苏宁，以及一直在航空旅意险细分领域闷声发财的携程、去哪儿等。某第三方平台公司2012年全年的互联网保险佣金收入达900万，毛利率6%，而2013年上半年的保险佣金收入就已经达到900万，毛利率25%。
二、大数据对保险行业的商业价值
&在没有大数据之前，商业数据往往来源于一些被动的调查表格及滞后的统计数据。大数据时代出现之后，海量数据的采集和处理成为可能，大数据可以对全局数据进收集和处理。大数据通过全局的数据了解事物背后的真相，相对于过去的样本代替全体的统计方法，其统计出来的结果更为精。利用大数据技术计算的意外事件发生概率将会更接近实际概率，有利于保险公司精算师计算产品的收益率和产品定价。
大数据收集了准确的数据，利用大数据分析结果来归纳和演绎出事物的发展规律，通过掌握事物发展规律来帮助人们进行科学决策，大数据时代的精准就是典型的应用。大量的传感器如手机APP、摄像头、分享的图片和视频等让我们更加客观了解人类的行为，借助于对移动互联侧用行为数据侧采集和分析，保险公司可以了解客户的特点和需要，为数据价值的商业运用提供基础。
大数据可以帮助保险行业进行精准营销，依据客户需要推荐保险产品，按照客户需要设计产品。大数据可以帮助保险公司掌握意外事件发生概率，更加精确设计保险产品，提高产品收益，延长保险产品周期。&
三、保险行业大数据价值应用现状
保险行业大数据战略规划刚刚起步，相对于银行和证券公司，保险公司在电子化、数据化、移动化、平台化方面还处于落后状态。
大部分保险公司信息化工作没有完成，客户保单信息查询和更改仍然是手工和自动化相结合。保险行业对大数据商业价值应用的敏感度不高，大多数保险公司并没有将大数据列为保险公司基础能力进行建设。很多保险公司还没有建设移动App，即使有了移动App的保险公司，其移动App的功能只是集中在保单的简单查询，并没有将移动App定位为客户入口和主要渠道。保险行业另外一个问题就是内部数据没有完成整合，数据还处于信息孤岛状态，保险公司对内部数据价值认识不完整，大部分内部数据的价值没有被充分挖掘，大数据价值变现缺少应用场景。
保险公司的大数据价值变现处于一个原始阶段，需要进行数据基础建设。保险公司大数据价值变现应该从整合内部数据开始，将具有价值的数据集中在大数据管理平台（DMP），为大数据价值变现提供平台支持。
保险行业的大数据价值变现应该从了解用户入手，借助于用户账号打通各类数据，建立适合于保险行业的标签体系，利用已有数据标签和外部数据标签对用户进行画像。
保险公司完成用户画像之后，可以依据用户特点和保险需求，通过数字广告进行精准营销，提高客户渗透力、客户转化率和保险产品转化率。保险行业应重视年轻人消费场景移动化的特点，积极建设移动App，将渠道发展战略向移动端倾斜，将移动端定位为客户导入的入口、保险产品展示和购买的平台。保险公司需要标准化保险产品，依据客户需要设计出简单标准的保险产品，减少客户了解、购买保险产品所需的时间，让保险产品象其他金融产品一样，一目了然、购买简单。
四、保险行业大数据价值变现三部曲
1、整合内部数据，引入外部数据，为客户进行画像
保险行业内部拥有大量具有价值的数据，因此保险行业的大数据战略应该从整合自身数据开始，挖掘已有数据，对用户进行画像。保险公司内部的数据包含客户的个人属性和金融信息，这些数据可用来标签化，为用户画像提供支持。
保险公司拥有业务订单数据、用户属性数据、用户收入数据、客户查询数据、理财产品交易数据、用户行为等数据，这些数据可以通过用户账号打通，建立用户标签。客户的交易纪录和个人基本信息将用于客户分类，可以将用户分为理财客户，教育保险客户，寿险客户，意外险客户，保障险客户、客户、少儿保险、女性保险客户等。
保险公司数据集中在内部的数据，主要包含交易数据和订单数据，由于不含有客部行为数据，无法定义客户的特点，例如客户的爱好、教育需求、文化需求、位置轨迹、理财需求、游戏爱好、体育爱好等。这些信息都是描述用户的基本信息，也是客户画像的基本标签。
保险公司可以从外部购买这些数据，结合内部数据，保险公司可以掌握客户多信息，丰富用户信息，形成360度用户画像。360度画像有助于保险公司从不同角度来了解客户，也有助于对客户进行分类管理，依据客户的特点进行精准营销和设计产品。
保险公司需要建立大数据管理平台（DMP），集中保险公司内部的数据，依据商业分析对数据进行标签化，将保险用户账号作为唯一标示符打通整体数据。保险公司还需要引入外部移动互联网数据，借鉴客户外部行为标签数据，丰富保险客户信息，形成360度用户画像。由于客户行为的不确定性，用户画像信息需要及时更新，因此DMP中的标签体系和数据，包括引入的外部数据都应该是动态的，及时进行更新，这样才可以保证数据的时效性。
大数据管理平台（DMP）是保险行业大数据价值变现的基础平台，大数据价值变现很多场景都可以利用DMP的数据进行挖掘，包含客户用户画像、精准营销、新客获取、老客经营、用户体验提升、风险评估等。
2、打造移动APP互联网保险平台，标准化保险产品
未来的社会消费主体是80后和90后，保险产品的主要客户群也在转向年轻人。保险公司必须了解这些年轻人的特点，才能够设计出适合客户需要的产品，更好地为客户服务。
年轻人追求快捷舒适的消费方式，移动互联网时代到来之后，大部分消费场景正在移动化，人们的衣食住行以及文化娱乐消费都可以通过移动App来解决。特别是年轻人，他们消费场景移动化趋势更加明显。
保险公司应该关注消费场景移动化的趋势，将连接客户的方式从电话和线下转向移动互联网，利用移动App同客户进行连接。保险公司的客户渠道也应该转向移动互联网，逐步降低电话销售获客比例，将获客的主要资源向移动App。
电话销售的一个弊端是信息提供不充分，当保险产品较为复杂时，电话销售将会考验销售人员的表达能力，另外长时间的沟通对客户体验也是一个较大的挑战。年轻人对时间较为敏感，很难耐心听完复杂的产品介绍，保险公司在未来利用电话销售来获取客户的难度将会越来越大。移动互联网时代，电话销售已经成为落后的销售方式，不能适应年轻一代客户的需要。
移动App可以提供丰富的产品信息，既可以提供简明的产品介绍，又可以提供直观的数据和图表。移动App还可以通过炫酷视频和图片向客户转达更多的价值。这些丰富的信息不但能够让客户在短时间内了解产品，还可以提高客户体验，提高客户购买产品的可能性。利用移动App进行产品推荐不但可以提高产品的转化率，还可以降低营销成本，提高客户体验。
保险公司另外的挑战是保险产品不够丰富，无法覆盖客户所有场景的保险需要；保险产品设计过于复杂，客户购买时需要掌握的信息过多，影响客户购买体验。保险公司将产品展示平台转向移动App后，必须对保险产品进行标准化，保险产品介绍一定要简单明了，突出重点和客户利益，并依据客户各种场景需设计产品。简单标准的保险产品迎合了年轻人的需要，有利于快速销售、形成规模，有利于保险公司延续此保险产品的生命周期，降低产品开发成本。
未来保险产品需要同生活场景相结合，满足客户对各种保险产品的需要。例如在险领域可以增加爆胎险、异物撞击险、自然灾害险、高温险、低温险等。在保障险领域可以增加更多的场景险，例如交通堵塞险、延误险、高空坠物险、天气突变险、暴雨险等。
3、利用大数据分析来改变保险行产品定价方式，以客户为中心设计保险产品
互联网金融时代，所有商业思维应该转向数据思维，保险行业也应该利用大数据来分析客户需求、开发产品、运营企业以及进行风险定价。
保险精算师设计保险产品时，主要依赖于理赔标的发生的概率，大部分数据来源于行业的历史数据和统计数据，这些数据都不是实效数据，并且很多数据统计方式已经过时，小样本数据同真时数据的方差正在变大。依靠误差较大的数据无法设计出接近真实概率的产品，并会影响保险产品的定价方式。设计出来产品风险偏好不准，可能会导致保险产品收益过低，客户不倾向于购买；也可能导致保险产品覆盖不了风险，导致保险产品出现亏损。
过去保险产品在设计时并没有从客户角度出发，主要关注风险和收益，产品设计出来是否满足客户需要，保险公司其实根本就不知道。当保险产品推出后，其是否会被被客户接受，很大程度取决于市场推广力度和销售人员能力。在这种情况下保险公司投入资金较大，产品风险很高。年轻的一代的正在走向分化，很难有一个产品满足大部分客户需要。在新的社会形态下，保险公司需要深入了解客户特点，依据客户的需要来设计保险产品，这样才能保证保险产品的销量，形成一定规模，覆盖风险事件发生概率。
大数据分析技术、标签数据、客户行为数据、全局数据可以帮助保险企业改变保险产品的定价方式。基于大数据技术和全局数据的产品设计模型可以帮助保险公司设计出较高收益、较低风险概率的产品。客户行为数据和标签数据可以帮助保险公司了解客户特点，设计出满足客户需要的保险产品。以数据分析和客户需求为出发点的保险产品设计，将会在产品收益、客户体验、风险管理等方面取得领先。国外一些领先的保险公司在设计保险产品时，已经利用大数据分析技术进行设计，并取得了较好的市场反馈，产品的盈利可观。大数据将会帮助保险公司设计出风险分析充分、适应客户需要的保险产品。
总结，大数据商业应用是移动互联网时代的趋势，未来时代的特征，任何行业都无法回避。保险行业应该重视大数据技术和价值在本行业的应用，购买外部数据，利用DMP进行用户画像；标准化保险产品，利用移动App进行获客、营销、数据采集；借助于大数据技术改变过保险产品定价方式，以客户为中心来设计保险产品。
作者：鲍忠铁，网络名大侠看客。十多年金融行业工作经验，对互联网金融、银行科技创新、大数据金融实践，具有独到的观点和洞察力。
（本文为作者向imoney独家供稿，未经imoney同意，严谨转载。更多精彩内容请关注imoney微信公号，ID：myimoney。）
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如何理解保险业中的assignee,trustee?
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刚入保险行业，有很多名词不懂，有没有人给我解释一下trustee和assignee，最好能举个具体的例子，多谢！
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　北京市公安局海淀分局网监中心备案编号：10　广播电视节目制作经营许可证：编号（京）字第1149号2018年，保险行业将成为令人羡慕的职业，原因是……2018年，保险行业将成为令人羡慕的职业，原因是……趁我语深百家号保险是个崇高的行业近几年，保险业坚持服务实体经济的基本方针，坚持“保险姓保”的行业定位，坚持以改革创新为动力，以满足社会日益增长的多元化保险服务需求为出发点，服务经济社会全局的能力明显提升，保险行业整体实力显著增强。可以说，我国保险业迈上了一个新的台阶。保险业成为我国经济、金融业发展的一个亮点，也是促进经济稳定增长的一个新的增长点，为稳增长、调结构、促改革、惠民生、防风险的大局作出了贡献。保险业将迎来新一轮发展的黄金机遇期，国务院发布了保险业的“新国十条”，这是个历史性文件。国务院办公厅又发布了《关于加快发展商业健康保险的若干意见》。这两个重要文件的出台，必将有力地推动我国保险业加快发展。北京卫视《我是演说家》总决赛，一位被誉为“青春无敌美少女”的90后女生房琪闯入决赛后，以“保险的秘密”为主题展开了演讲。决赛现场，房琪透过电视屏幕用事实验证了保险在亲人处于危难窘迫时所起到的作用。她认为所有人都应将保险纳入人生规划，购买保险是对自己未来的一份承诺和祝福。保险是当代社会的一项重要发明，它最大限度的保护了我们的人身安全，让你的幸福生活不至于全然崩溃的最后底线。保险，不是两个字，不是一纸订单，更不是一单业绩，而是一单写满了承诺的爱……为什么那么多人选择保险行业中国保险业从一个懵懂的孩子正在步入真正的成长期，任何蜕变都是有过程的，这个行业需要真正有学识，有热情的有志之士加入！保险行业是朝阳行业，是政府支持的行业，有远见的人都会投入其中的！保险业的新一个黄金发展期，即将到来，保险业掘金的机会，也即将到来。市长、银行行长，知名演员、医生、律师、全职太太、金融专业毕业生等纷纷涌入：理由一：保险业充满机遇、前途无量1、保险业每年以40%的速度在全球递增。2、世界500强中，保险企业占53个席位。3、保险是朝阳行业，受法律保护。党和政府高度重视并在政策上大力支持。从政策上看，按照国务院《新国十条》提出的发展目标，到2020年，我国需由保险大国转变为保险强国。根据国务院对2020年的人口规划来计算，到2020年，人口总量将达到14.5亿人，保费收入要达到5.07万亿元。据此测算，未来五年，我国保险费收入年均增长率将达到16.56%，保险市场发展将进入跨越式发展期。根据“中华人民共和国保险法”第八十五条规定“经营有人寿保险业务的保险公司，除分立、合并外，不得解散”。这就是对保险行业前景的最大保证。从资本流向来看，由于对保险业的发展看好，各大财团纷纷期望入驻保险领域，排在保监会等待审批的保险公司项目达240余家，远超历年总和，大量资本的流入说明，保险行业正迎来黄金发展时期。理由二：保险业地位正在不断提升一方面，保险业不断转型发展，加速渗透金融领域，银行、保险、证券已成为金融体系的三大支柱，并且三者密不可分。另一方面，保险业在社会领域中的保障和管理作用不断增强，近年来发生的重大事故，保险公司都冲锋在前，先行理赔，而且保险为养老、健康、大病等社会保障领域提供了重要支持，为国家和社会减轻负担。政府和社会群众对保险的看法和观念都在逐步改善，不再认为保险是可有可无的奢侈品，而是保障风险的必需品。理由三：在保险行业，不用吃“年轻饭”年轻，是每个人势必会流逝掉的资本。但是，在保险业你拥有超长的职业生涯期。IT行业里，可能三十五六岁就面临着被淘汰，可是在保险行业三十到六十岁都是职业黄金期。保险业是个长期的行业，越老越吃香，时光的流逝在这里只代表着资本的积累。理由四：系统专业培训，令你快速成长保险行业的培训学习体系远超其他行业，这也是保险公司的最大特色之一。进入保险公司，你成长的每一个阶段都会得到公司相应并且有效的培训。在保险业不断的学习和实践，能学到很多在学校学不到的东西，练就销售技能、养成良好的社交礼仪及为人处事的习惯和品德，掌握超高的工作技巧，成为纵横职场的精英人士！现在很多资管、投行高逼格公司招聘员工时，甚至有这样的条件：有从事过保险工作经验的优先录用。可见，保险业是一个培养人才的行业，是你打开金融行业大门的敲门砖。理由五：保险是“高薪行业”薪酬福利的重要性不用多说，不管在国内还是国外，保险从业者都拥有一份不菲的薪资报酬。想从此过上“小康”生活，保险业是很不错的选择。这个世界上，最有爱的职业，是送给别人保障的职业;最让人尊敬的职业，是在送给别人保障的时候，遭人误解还能坚持的职业;最让人有成就的职业，是在送给别人保障的时候，不但能忍受误解，还能真正帮助别人解决问题的职业。2018保险行业招募令我邀请的不是员工，而是主管，如果你是位很想证明自己的90后，或是不甘于现状不想继续打工的80后，或是想再创一番事业的70后，或者是全职妈妈、全职爸爸，如果你想通过自己的努力证明自己，创造自己的事业，来保险公司 ，做主管！做经理！做总监！加入我们，才是您最明智的选择！1、过完春节，2018 准备跳槽的，请联系我！2、上班不自由，心里不爽的，请联系我！3、付出多回报少，心里憋屈的，请联系我！4、拿好年终奖，准备跳槽的，请联系我！5、不发年终奖，心里不爽的，请联系我！6、年终奖发的少，心里憋屈的，请联系我！7、想换新工作，增加些收入的，请联系我！8、希望时间，财务自由的，请联系我！9、想主宰自己命运，有大格局的，请联系我！10、想要一份开心、和睦、快乐的工作环境的，请联系我！11、想要对你一辈子都有帮助的事业的，请联系我！12、想要更大发展空间，需要更大平台的，期待一份工作多项收入的，请联系我！13、希望时间自由，财务自由，金钱自由，思想独立，经济独立，交通独立的一定要联系我！14、身边有这样的朋友也请你告诉他联系我！人生需要一个平台，不管你今天是博士，硕士，没有平台你什么都不是，船停在岸边最安全，但那不是造船的意义，人呆在家里最安全，但那不是做人的价值，人生需要不断的经历沉淀和修行。当有人逼迫你去突破自己，你要感恩他，他是你生命中的贵人，也许你会因此而改变和蜕变。当没有人逼迫你，请自己逼迫自己，因为真正的改变是自己想改变。蜕变的过程是很痛苦的，但每一次蜕变都会有成长的惊喜！十年打工还是工，十年经商风雨中，十年当官一场空，十年保险定成功！保险行业大时代的平台已经搭好，来与不来，你自己决定！请私信,了解详情.中国平安热烈欢迎有志之士加入!本文由百家号作者上传并发布，百家号仅提供信息发布平台。文章仅代表作者个人观点，不代表百度立场。未经作者许可，不得转载。趁我语深百家号最近更新：简介:向每个人学习，但不要模仿任何人。作者最新文章相关文章　　　　发布前语：　　为什么保险行业地位这么低?为什么我感受不到保险领导层的乐趣?这是我常常垂头自问的问题。在这里，我没有要全面总结保险行业问题，分析行业地位低下的原因。只是想把从业一年半来的感想都落在纸上，免得憋在胸中，通宵难睡。　　寿险公司的做法，网上揭露的很多，早就不齿于人，我没亲身经历过，不说了。我们的公司是产险公司，大型国企，网上遭骂的不多见，但是许多做法也难开口。　　　　　　200＊年，我从一家工资微薄却较为体面的单位，转到现在的保险公司支公司锻炼。支公司老员工惊讶地说：你是＊＊＊大学毕业的，怎么到保险公司来了？不胜惋惜。综合部经理（名校毕业，小我一岁）对我说：干什么不好，来干保险！半年后调入省公司工作，省公司老科长问我：以前的单位不是很好吗？我完全没体会到这些新老员工不论是省公司还是支公司话中的滋味。　　自从转入保险公司后，遭遇轻视渐渐成了家常便饭，亲戚、朋友、同学甚至老师都投来异样的眼光，让人心寒，感觉像个二等人，虽然我没有找他们做过任何业务。吃过这样的苦头后，就不再轻易在人前吐露工作单位。比较爱护我的长辈在把我介绍给别人的时候，也把工作单位略去不提，这样反让我更难受。　　先后接触几个姑娘，一问起在哪上班，我就期期艾艾地说在××财险省公司做××。脾气好的敷衍几句后不再理会，不好的当即懒得再搭理。我还以为自己言语间有得罪，深刻地反思，最后一想通，一宿没入睡，入行来的种种遭遇，我们行业种种难以启齿的做法在脑子里反反复复乱转，就像千军万马践踏一般。　　回想去年10月公司60周年司庆，集团公司走进同一首歌，同事问我：大家都在唱“我爱××公司”，你爱××公司吗，好像不大爱呀？我心里想，连做人起码的尊严和滋味都没了，哪里还谈得上爱。　　回想自己在支公司做电话销售人员，和同事们从车管所倒卖出客户资料，姓名、车牌、投保日期、地址、联系电话一应俱全，120元买了300条客户资料。吃完饭，没事就坐下，逐条逐条给客户打电话，请他续保，为他计算我公司保费，请他参考。少数客户客气地说已经保了，什九都愤恨不已：“你们从哪弄到我的这多资料，连电话、车牌、续保日期都有？啊？你们××公司一天给我打十几个电话，烦不烦？你们从哪弄来的？说！我要去告你们！”我遭遇的一个奥迪车主，某单位大领导，一般不轻易动气，我两周前请他续保，他客气地说尚早两周后联系。我按时打进，他挂断了，再打进，刚开口介绍自己，就听到极粗暴极厌烦极鄙视的语气“保了！”，嘭的一响，摔了电话。我当时正低声下气，心都提到嗓子上极力恭维，听到这句话半天缓不过劲来，感觉被掴了一耳光，颜面丢尽，根本不想接着再打。根本就是自取其辱，怪得了谁。　　我们作为省公司领导，一线员工都是自己的部下，都是自己的弟兄，我们让他们去展业，也等于我们在展业，他们用这种扰乱社会、骚扰客户的方式拉保费，就等于我们在扰乱社会、骚扰客户，他们被瞧不起被辱骂，何尝不是我们在被人辱骂被人鄙视。假如说，我们省公司不负责展业，只做做管理，业务员怎么展业是他们的事，总之要完成分解给他们的保费任务。他们被人鄙视又不是我们被鄙视，则又是大不仁了。自己尚且不乐意去展业受辱，却逼着别人去，岂不是己所不欲、施之于人？我敢说，公司不是没有这种想法的领导。　　两种业务员比较成功：一种是能说会道，巧舌如簧，能将稻草说成金条的人。我见过某某支公司寿险业务员，一年收入几十万，集团公司副总裁来调研，开口一大篇，滔滔不绝，快让人跟着她的思路走了，没做好的工作也能在口头上弥缝得完整无缺。这样的人去展业，对着客户还不左说右说，横说竖说，利以诱之，情以动之，让客户不知不觉把钱交出来。这样的人我自小就瞧不起，跟骗子似的，看似能言善辩，其实一点原则都没有。而如今呢，我却要靠这样的人来养活，一想起真是羞愧难当。一种是善于误导性销售的人。只讲保险产品的好处，把免赔情况隐瞒不讲。客户欢欢喜喜投了保，出险才发现这也不赔那也不赔。一种被戏弄被欺骗的感觉涌在脸上、闷在心里，但已经签字画押，有气无处伸。这种情况最多见。背后的深层原因是百姓公司领导疯狂追求保险规模，给业务员下达的任务逐级增加，而真肯投保的客户数量有限。为了完成保费任务，业务员们只好行行骗。　　
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　　近年来，保险又逐渐渗入到银行、邮政，利用客户对银行、邮政的信任，将保单说成高利息的存款。也让上当的客户们深恶痛绝。　　我在省公司一年多，发现领导们只关心规模、利润，稍微好点的关心一下客户服务，但从来不问我们的保费是怎么得来的。是靠如簧巧舌诳来的，还是误导性销售骗来的？公司领导从来不管，保险监管部门也没有得力的措施制止，还在整天奢谈整顿行风，改善形象，提高地位，真是可笑。　　我每天想到这些事情就痛心疾首，我们何尝不有一个庞大的党组织设在这里，何尝不说自己是全心全意为人民服务的，可是我们全心全意甚至低声下气为群众服务的时候，换来的却是人民群众一脸的鄙夷，和粗暴的待遇，让我们难受欲死。这不是天大的讽刺吗？我们当真是为人民群众服务吗？还不是想要他们口袋里的钱？而且希望他最好不要出险，那就皆大欢喜了。　　在省公司，我被同事们领导们笑称为公司的后备干部。我何尝不想继续沿着保险的路走下去，将来或许去掌管一家区县支公司，然后可以大展拳脚，像曾国藩初建湘勇，手编“爱民歌”，毛主席初建红军，设立“三大纪律八项注意”，把公司上下打造成一支全心全意为人民服务的队伍，大军所过，秋毫无犯，没有骚扰，只有帮助，重新找回军民鱼水一家亲的感觉。试想当年贫苦百姓盼红军如盼亲人，歌里不是唱十送红军么，不是唱亲人送水来解渴军民鱼水一家亲么？而我们的承保队伍、查勘队伍出门忙碌一整天，有人肯为我们送水解渴么？怕是避我们如避瘟神，懒得搭理。　　在元朝，按职业分人为十等：官、吏、僧、道、医、工、猎、娼、儒、丐。现今我们保险从业者，应当排在第几等呢？排在娼妓、乞丐之前，恐怕娼妓乞丐们也会不屑的，毕竟他们绝大部分，与银行一样是坐店等客的。　　可见，上门乞讨在中国是如何的不得人心遭人鄙视了。汉朝时佛法东来，僧侣沿印度之俗，每日托钵乞食，美其名曰化缘，当时便遭到汉人的鄙视。在弃世苦行的印度，化缘是受人尊敬的，在讲究自食其力的中国，却是很难行通的。佛教近两千年的本土化改造与流行，也没能改变中国民族这一心理。晚清民国以来，传统的书院被废，西洋是的学校渐渐兴起，教师不再是安坐绛帐之中，等四方学生跋山涉水来求学，而是成为一种四处奔走求职的人，靠着学生的钱财养活，儒林因此沦为市道，师道尊严从此扫地。再看看那些广告推销、服装推销，每天都来骚扰，何尝不让我们觉得可厌可轻，更何况是保险推销呢？ 　　而且保险，运作原理跟赌博一样，买了未必获其利，不买仍然钱财在手。中国人向来讲求安稳可靠，没有赌博的天性，我们的业务员们强聒不舍，劝人买保险，岂不是劝人赌赌一把吗?　　而我们的总裁们尝到体制改革以来的幸福成果，逐利的饕餮之口越张越大，完全不顾（或者完全不懂）中国的国情，对这些置若罔闻，国家领导们忙着与世界接轨，妄求所谓保险深度与密度，一味地扩大保险市场规模，挖掘所谓市场潜力。宁愿自降身价，去拉业务，也不肯坐店等客。行业地位日落千丈，真让人痛心疾首。　　我问领导引入代理人制度营销员制度前，保险地位如何？他们没细讲。翻开中国保险的历史，发现在社会风气良好的50年代、80年代，公司也是靠人上门宣传什么是保险，去劝人购买保险产品的。不禁大失所望。我又问领导，我们也像银行坐店等客，不行吗？领导说，那只有饿死！让我彻底失望了。“饿死事小，失节事大”，自己肚子可以饿，也不能扰乱社会、失掉民心啊。这在今天提出来，特别是在泛着铜臭的金融保险界提出来，恐怕有人会说我迂腐不懂世事的。
　　去年有位Ingermasson披露省公司真实状况，他关注的是待遇和今后前途，我关注的是行业和社会健康状况。可以一并参观。　　http://www.tianya.cn/techforum/content/362/18317.shtml
　　支持你楼主..........................友情提示:30岁以上女性为什么衰老快?如果保养年青漂亮,据美国抗衰老研究机构多年的研究得出:保持年青漂亮的秘诀是自体雌激素,只有自体分泌的雌激素才是自体雌激素,才是美丽的关键!化妆品只是治标不治本,自体雌激素才是女人保持漂亮美丽的关键.
同感， 我只能说很多人的良心都被狗吃了，也包括我， 我是被逼的，但是我突然发现每个做生意的人都是在骗，只不过是骗的程度不同。　　
我同学跟我说心不黑的人做不了老板，我现在终于明白了。现在是我骗你，你也不要觉的吃亏，因为你也会有机会骗我的，大家扯平。这种例子很常见，我们领导被骗花了800多买了一件也就值500的衣服，然后我们领导又骗那个卖她衣服的店老板的妈妈买了10万的保险，多么和谐的事。　　
但我还想要说的是，假如我当了国家领导人，金融领域我首要治理的就是保险，包括国有化和规范化，保险公司的资金成本比银行他妈的还低。
　　这就是保险行业的悲哀，保险公司的所谓内勤员工也没能理解保险。
　　楼主你还是好好学习一下保险知识吧，你连保险学原理都没搞懂还来谈保险，真是悲哀呀，不过这也是事实，保险公司的内勤员工除了被洗脑的都你这样
　　保险公司连管理人员都是外行怪不得业务员素质低了，业务员们也够悲哀的，天天被保险公司的讲师洗脑，给他们讲啥他们去给客户讲啥，对的信不对的也信，回来造成误导，公司把责任全推给业务员们，这就是保险公司
　　保险的原理是好的。可是跟其他销售一样，中国人就爱追业绩而不在乎售后服务，而金融行销又不会像传统行业那样可以立刻看到利益，所以保险就这样不被接受了
　　aibaoxian
　　@第十一等人 2楼
09:33:00　　去年有位Ingermasson披露省公司真实状况，他关注的是待遇和今后前途，我关注的是行业和社会健康状况。可以一并参观。　　http://www.tianya.cn/techforum/content/362/18317.shtml　　-----------------------------　　高手！
　　保险业里骗子居多。
　　本身保险公司就是一个大骗子,投保容易理赔难，投保的时候一切都好说，一旦把钱投机去了，需要保险公司理赔的时候那会难于上青天，有各种理由等着你不理赔，北京前些日子有车主轮胎被偷，到保险公司理赔结果是轮胎不在理赔范围室内，难道轮胎不是车的一部分吗？别他妈的拿老百姓寻开心了。
　　有良心的人经常会感到痛苦。　　
　　@糊涂王爷2012 14楼
08:57:00　　本身保险公司就是一个大骗子,投保容易理赔难，投保的时候一切都好说，一旦把钱投机去了，需要保险公司理赔的时候那会难于上青天，有各种理由等着你不理赔，北京前些日子有车主轮胎被偷，到保险公司理赔结果是轮胎不在理赔范围室内，难道轮胎不是车的一部分吗？别他妈的拿老百姓寻开心了。　　-----------------------------　　我只能说你不懂保险
　　呵呵！保险没有任何不好的，干保险也绝不是低人一等。目前，国人保险意识差，不强行推销是不行的。　　
　　没有你说这么极端，地位的确较低，这是我们的社会功能决定的，不出险的话，没人用得着你，只有你在不停的找人家要保费。
　　看到楼主说保险跟赌博一个原理我就无语了
　　@第十一等人 ，是这样的呀
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