交通银行 教你如何ATM吞卡当场取回
交通银行 教你如何ATM吞卡当场取回
一般而言，出现以下三种情况，银行自助设备就会进行吞卡处理：
一. 是持卡人操作失误。如超时未取卡、强行插卡等，在退卡后30秒内未取走卡，也会被自动吞卡；
二. 是ATM机具或系统发生故障；
三. 是根据发卡行要求的吞卡处理，如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
& & & &以往遇到卡片被吞，我们只能等待，然后由银行方面安排专人把卡取出送到取款机归属的营业网点，然后由客户来取，还是挺麻烦的。
交行首创ATM吞卡当场取回功能
& & & &交行在业界首创ATM吞卡当场取回功能。客户在交行ATM机因操作超时，发生银行卡被吞，90秒内输入交易密码即可当场取回银行卡。目前，该功能已在全国交行范围推广，可支持各家银行卡。
有交行卡或者是在交行办理自助业务的姐妹，万一卡片被吞时，要记得使用这个功能哈。
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& & 临近春节消费旺季，为避免排队，市民存取款时，使用银行卡的几率大大提高。然而，如果你在存钱或取钱时，ATM机却将银行卡吞了进去；取钱时，钱刚出来，ATM机却又立即吞进肚子里……这样的境遇，不知你碰到过没有？究竟是机器的毛病，还是你操作失误？存取款时，遇到卡或钱被吞了，你该怎么办？1月29日，记者走访马鞍山部分银行，请银行专家为你支招。
& & 【事件回放】
& & 我的银行卡咋被吞了
& & 1月25日下午，在马鞍山市佳山路仁济口腔医院附近的一处工行自助银行，市民张先生（化名）准备取3000元现金，卡插进去后，张先生这才发现密码忘了，几次试着输入密码后，均被告知密码不对，张先生不甘心，打算再试一次。谁知，ATM机忽然张开“嘴巴”，一下将银行卡吞了进去。次日，经银行核实，虚惊一场的张先生终于如愿取回自己的银行卡。
& & 无独有偶。1月26日，湖东路安工大附近一处工行自助银行，市民吴女士与同伴一起，欲将500元现金存入银行卡中，插上卡后，吴女士只顾着与同伴说笑，一时忘了操作，但见500元现金“呼”地被ATM机吞入。“我的钱还没存呢，咋就被吞了。”第二天，吴女士带着身份证和银行卡来到该行，经银行核实后，吴女士取回被吞的500元钱。
& & 【原因探秘】
& & 为何银行卡会被吞
& & 为何银行卡会被吞呢？工商银行马鞍山市分行自助设备运营中心主任林海告诉记者，导致ATM机吞卡的原因主要有：持卡人操作超时或输入错误密码以及持卡人取钱后忘取回卡等。
& & 银行卡插入机器、输入密码后，ATM机会提示用户操作。假使持卡人超过30秒没有操作，机器可能会默认持卡人已离开，或者持卡人输入3次错误密码，机器会默认非持卡人本人操作，为维护持卡人的资金安全，ATM机也可能会吞卡。
& & 同样，在自助银行存款时，如果持卡人操作时超时过长，机器也会默认持卡人已离开，从而将现金吞进去，以保护持卡人的资金安全。
& & 林海介绍说，目前，工商银行马鞍山市分行共拥有34个自助银行网点82台自助设备，其中，离行式自助银行6个，在行式自助银行28个。今年1月份以来，仅市区自助银行网点就发生32张银行卡被吞的情况；被吞现金的有4起，共计金额14200元。
& & 【专家支招】
& & 银行卡被吞不用慌
& & 林海告诉记者，发生银行卡或钱被吞后，有几种办法可以帮你及时取回被吞的卡或钱。
& & 办法一：如在工行自助银行发生的，可拨打工行全国统一客服电话95588求助。在其他银行发生的，同样也拨打相应的客服电话进行求助。
& & 办法二：目前，该市工行各自助银行网点，均实行联网监控。每个自助银行网点的墙上，安装了门铃按钮。出现银行卡或是钱被吞，持卡人可通过该门铃，向该行监控中心呼叫求助，该行监控中心实行24小时值守，工作人员会及时为你提供服务。此外，持卡人还可拨打110进行求助。
来源：皖江晚报
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就说取款机不停的吐钱，不到5分钟银行就会来人，比报警还快{:soso_e120:}
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苏州的烟雨江南 发表于
就说取款机不停的吐钱，不到5分钟银行就会来人，比报警还快
额。。这法子估记有一定的效果！
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{:soso_e179:}
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这么简单，挺实用。
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这个可以有···
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银行卡被吞过。惴惴不安啊。银行有时候很坑爹的。
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守护者 发表于
额。。这法子估记有一定的效果！
那银行的人来之后会不会问你要钱啊。。。
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& &办法一：如在工行自助银行发生的，可拨打工行全国统一客服电话95588求助。在其他银行发生的，同样也拨打相应的客服电话进行求助
晕，本人卡被吞过我打95588却没人接，还说是24小时值班咯。
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我老公上上个星期取钱，居然卡忘记取了，结果被吐了，第二天早上去银行拿回来了。呵呵幼稚园小朋友
TA的帖子：
威望金币木棉花
发表于 20:24:23
查看: 1753
本人1月18号，去广州新塘南安农商银行存钱，去时在档口用验钞机点好11万，一万一捆，去银行刷贵宾号，银行就开个一个窗口办事，我前面还有三个人，我去时那个窗口有个阿伯在办理业务，等了30多分钟还没搞好，无奈自己去自助机四号机存钱，机器超烂，很多钱识别不了。存了5次左右机器就吞了我一捆钱，那是我在档口来时过一遍验钞机捆好的一捆，存钱时那捆钱我没动，所有很确定是一万整，等了一下机器吐出一张失败的凭据，找大堂经理登记了下，继续在一号机换卡存钱，回来后马上把多余的没存进去的钱过机，没存进去的有21100元，出问题的卡存了49200元，另一张卡存了29700元。吞了10000，刚好110000整，结果前天银行给我来电话说，清机，我只给吞了9600元，我跟他说，我来时点过了不可能，那钱是一捆没动过的，怎会9600.他就说在查查，昨天我过银行找他，他拿机器流水给我看说，我存钱的有3次是只有9900元的，上面记录机器点了多少钱，吐出多少钱。而那捆钱是9600元。而我就奇怪了，我来时那钱我都用验钞机点过一遍了，怎么有几捆是9900元的，而吞了那捆是一万整的，就变成9600了，数目也对不少。而我在一号机存钱一万整的有几次，都没出错。就4号机点钱说有几捆是9900元，回来我自己点了一万，用我自己的验钞机过来不下50遍都是正常的，在4号机存钱时退出来的钱我都有自己点过，是一百张，我才确定的，但机器说只有99张，监控说看不清楚我点钱，而我自己也不能看监控，需要报案。问题来了，我现在该怎么办？有没大神遇到这事?
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初中二年级
威望金币木棉花
机器信不过，我试过存一万，只存进去9900.现在基本大额的都是窗口人工服务。面对面。错不了。
初中二年级
威望金币木棉花
对了，也是农商银行。
小学三年级
威望金币木棉花
&&即场有银行人员点解唔是当场开机呢？工商试过都是当场开机取出来的
小学六年级
威望金币木棉花
银行柜员机故障都需两人同时在场，且摄像头正对着，打开点钞，电子记录和现金数量必须一致。不会为了400元丢工作的。至于片面之词，谁说都有理。
广州市，天河区
初中二年级
威望金币木棉花
高中二年级
威望金币木棉花
之前帮我粑粑去银行存钱，在家点好明明是1万的，去到银行说是九千九
而且是在人工前过机的，那时没过第二遍，我自己补一张凑够的
杂谈/城市核心会员
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