企业信息化对企业竞争力的影响
企业信息化对企业竞争力的影响
　　学 年 论 文　　题 目 企业信息化对企业竞争力的影响　　姓名学号 张是玮
指导教师 康萍　　专 业 信息管理与信息系统　　系 别 信息与物流管理系　　西安财经学院管理学院信息与物流管理系　　2013年2月　　论 文 提 要　　在现如今的信息社会中，信息已成为企业的一种重要战略资源。既可以对外使企业在其生产和经营过程中获得技术支持，又可以对内实现公司内部的通信和协作，减少了操作和管理的成本。企业是推动社会经济发展的主力，而企业要在复杂的市场竞争中屹立不倒，就必须提高自己的竞争力。　　企业信息化对企业竞争力的影响　　摘 要：企业是国民经济的基本单元，是推动国家经济发展的主力，通过信息化建设增强其竞争力，充分发挥其在市场竞争中的优势，是全面推进信息化建设，增强整个国家综合实力的基础。推进企业信息化建设,培育基于信息化的企业竞争力,为企业开拓更为广阔的发展空间,创造更大的经济效益,要建立健全利用信息技术促进企业发展的保证机制,为促进企业信息化创造环境和条件。　　关键词：企业信息化;企业竞争力;企业管理　　一、企业信息化概述　　(一)企业信息化的概念　　企业信息化是指企业以业务流程的优化和重构为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的各种信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争力，这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。　　另外，企业信息化就是企业应用信息技术及产品的过程，或者更确切地说，企业信息化是信息技术由局部到全局，由战术层次到战略层次向企业全面渗透，运用于流程管理、支持企业经营管理的过程。　　企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。此概念随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化;企业决策、组织管理信息化;企业经营手段信息化;设计、加工应用信息化。　　(二) 企业信息化的内容　　企业信息化的主要内容包括①综合集成②信息共享③智能决策三个方面。企业信息化就是要实现企业生产过程的自动化、管理方式的网络化、决策支持的智能化和商务运营的电子化。企业信息化包含内、外两个部分：企业内部信息化和企业外部信息化。内部信息化是基础，要在企业内部建立管理信息系统、制造资源计划系统、企业资源计划系统等;外部信息化是相对于企业自身而言，要在企业与客服、企业与企业之间建立信息系统，如客户关系管理系统、供应链系统、电子商务系统等。　　(三)企业信息化管理　　随着网络的广泛应用与电子商务的迅猛发展，信息技术已经不仅仅是企业运作的辅助工具，甚至成为了企业发展方向的主导。信息化建设已经成为广大企业得以生存和发展的保障。企业信息化管理强调的是一个过程，即如何从低到高的使用信息技术及各类信息资源，　　而这一过程离不开相应的决策层作出具体的决策，制定具体的实施方案并组织具体实施，也就是对企业信息化全过程实施管理。　　企业信息化的根本目的在于提高企业的竞争力，但是否能提高及提高的程度还是取决于对信息化的管理。企业对信息化管理得当，必然会使信息化在提高企业竞争力中发挥很大的作用。因而，企业要重视对信息化的管理。　　二、企业竞争力概述　　(一)企业竞争力概念　　《哈佛商业评论》首次提出竞争力的概念，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的竞争力”。此观点一提出，就得到了学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家的高度重视。　　竞争力是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础，主要包括技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力。其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是竞争力的灵魂，信息化的新兴技术更是竞争力的精髓。　　虽然有很多从不同角度对企业竞争力的解释，但是对于其基本含义的理解是基本一致的，那就是企业竞争力是指在竞争性的市场中，一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务，并获得赢利和自身发展的综合素质。　　(二)企业竞争力的四方面特征　　1.长期导向，立足于长期绩效，而不是临时性的竞争优势;　　2.可控制性，企业的优异绩效与企业内部资源和能力的专有性(信息技术、创新能力、营销能力)相关， 而不仅仅是由有利的外部环境导致;　　3.相对性，竞争力是一个相对于同行业竞争者的概念，应采用相对性测量标准;　　4.动态性，竞争力是一个由潜能转化为结果的动态过程。　　三、企业实施信息化对提升企业竞争力的影响　　(一)信息化建设的条件　　1、实施信息化进程的信息系统的开发应结合本公司的实际需求，在开发系统前应做充分的调研工作。　　2、信息来源必须是结合内部和外部的资源。对信息的收集、存储、共享、再利用，需通过综合平台来支撑和管理。　　3、要特别注意网络安全方面。利用硬件防火墙、防病毒软件和域安全设置等设备装置来管理与此同时通过企业管理制度来加强安全性。　　4、健全网站建设。通过外网及时收集、得到来自互联网的过滤信息之后，经过加工处理变为有价值的信息。　　5、终端操作人员需要一定专业操作水平和系统使用能力。　　(二)企业信息化对提高企业竞争力的影响　　1、信息化的初级阶段　　(1)降低各项费用支出　　信息技术运用于企业中的每一项活动都有可能降低该项活动的费用支出;企业运用信息技术来协调各项活动以便降低各项活动的成本总和;信息技术的使用，减少了投入品的采购成本，降低产品的销售成本，从而降低最终客户为购买自己的产品所要支付的价格。　　(2)提高产品质量，提升企业竞争力　　信息技术的应用，可以完成以前无法承担的研究工作，从而提高产品的技术质量。同时信息技术的有效利用可以改善设计者信息获得的有限性，设计者可以多方面了解与设计有关的各种信息，从而提高产品设计开发的质量。　　目前，大多数企业都进行了以上两方面的信息化建设，故对这些企业而言，并没有形成相对于其竞争对手的实质性的竞争优势，但对整个社会而言，生产效率得到了较大的提高，社会生产力得到了提高。　　2、信息化的内部集成阶段　　此阶段的信息化主要是在企业内部形成较综合的应用集成系统。这个阶段的信息化实施如果与企业管理能够融合为一体，将形成很强的竞争力。此外，企业信息化不只是计算机系统本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。　　3、信息化的全面整合阶段　　(1)提高产品质量，增加产品差异，技术创新使产品个性化　　企业产品质量包括产品设计质量和制造质量。由于员工对新信息化技术的应用，可以延伸和较强研发人员的体能，借助信息技术，可以完成以前体能上无法承担的研究工作，从而提高产品的技术质量。与此同时，通过信息化技术在生产中的应用，可以实现计算机技术对产品生产的控制，如温度、湿度等。通过信息化技术有效控制生产中产品的质量，提高企业的经济效益和企业的竞争力。运用信息技术来改造企业的各项活动，并通过这些活动来增加产品的差异性。同时，与大规模的标准化生产相比，个性化生产显然更能够满足消费者的偏好。　　(2)提高了企业的整体管理水平　　信息技术实现了跨地域的同步信息交换，尤其是随着Internet的发展以及各种决策工具决策支持系统(DSS)、企业资源计划(ERP)、电子会议系统(EMS)等的应用，使企业在获取、传递、利用信息资源方面，更加灵活、快捷和开放，从而极大地增强了决策者的信息处理能力和方案评价选择能力，提高了决策的效益和效卒。此外，企业信息化不只是计算　　机硬件本身，更为重要的是与管理的有机结合。即在信息化过程中通过转变传统的管理观念，提高全体员工的整体素质，建立良好的管理规范和管理流程，构建扎实的企业管理基础，实行科学管理，从而提高了企业的整体管理水平。　　四、提高企业竞争力的对策　　在现代社会，企业想提升自身在市场上的竞争力，就必须以发展信息技术为中心，提升企业的信息化程度来改变和发展自身发展模式，具体包括：　　(一) 开发核心技术　　1、企业应该拥有自己的核心技术,就等于拥有了自己企业的特色，相对于别的竞争对手，在市场竞争日益激烈的社会环境中才会立于不败之地。由此可做的工作有 1、雇用专业知识扎实的员工。企业应当加强人才的搜罗，例如利用猎头公司寻找优秀的员工，对可塑性良好的人才加以培养，以做储备。　　2、加强早期开发。这一点是就市场的前景，企业提前作出对策，预先进行产品的早期开发和研究，在产品成熟的时候，较同类其他企业占领市场。　　3.不断增强专业挑战。在同行业里要有过人之处，对专业领域的研发，对企业在同行业和市场中都会起到先机作用。　　(二)建立先进的营销网络　　营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起，形成覆盖较大区域市场的营销网络。营销网络是企业推销产品和服务的前沿阵地，其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。从企业竞争力的角度分析，企业一旦在消费者中形成了营销网络，将使后来的竞争对手的产品很难进入市场，从而在相当长的时期内获得超额利润。　　(三)加强管理能力　　企业的管理创新尤其是管理思想创新，对整个企业的管理创新起着导向和决定性作用。只有管理思想能够与时俱进，不断创新，才能实现整个企业管理的创新。在新的形势和环境下，要提高适应经济全球化环境的人力资源开发能力;提高适应经济全球化环境的资本经营能力;提高适应经济全球化的企业科学管理水平。由于管理能力至少在高管理层次上并不局限于某种产品，因此管理能力的提高有利于企业更有效地利用其资产，扩大经营范围，提高在市场中的竞争力。　　(四)加强研究开发能力　　研究开发能力是企业获得持久翻造技术或专利技术，从而获得长期利润的源泉。　　首先，招募和培养科研开发人才是加强此项能力的基础。去社会和高校招募所需的相应人才，聘用猎头公司去同类行业寻找优秀人才都是很好的方式。　　其次，要加大研究经费投入，在企业相应专业领域占有先进技术，为企业创造利益努力，使本企业永远站在同类市场的前沿。　　还有，增加信息收集，增加本身专业领域的实力，更好的对研究开发服务。同时对于采集到的信息要取其精华，去其糟粕，这样才能体现信息收集的价值。　　五、总结　　从以上分析，我们得知企业信息化借助各种信息技术的综合利用,来多方面的提高企业竞争力。尤其对我国企业而言,企业信息化更具有如下两方面特别含义:　　(一) 与发达国家相比,我国企业与国外企业还存在较大的差距,还正处于工业化阶段。因此,我国企业完全可以充分借鉴、利用发达国家企业信息化过程中积累的经验来实施企业信息化工程,同时加入自己的创新内容，实现企业信息化和工业化相促并进,从而在更高层次上提高企业竞争力。　　(二)我国经济体制是市场经济，企业信息化无疑为我国企业实现“三改一加强”,建立现代企业制度,以更好地适应市场经济,提供了一条非常有效的途径和手段。因此,从这一意义上讲,企业实施信息化工程的本身就是一场深刻的改革。企业信息化需要相应的管理体制与之配合,它的实施必会促进企业组织机构有计划地调整与重组,也会促进管理制度合理地革新,从而促进企业全面转轨、改制和各方面综合素质提高。　　在当今这个信息时代，企业实施信息化，不仅会降低成本、提升产品质量、提高管理水平和效率。更重要的是提高企业自身的竞争力，使企业立于不败之地。　　参考文献：　　[1]杨清仿，论如何加快企业信息化建设，新经济，2007(7)　　[2]张海霞，浅谈我国企业信息化建设的误区，科技创新月刊，2004.7　　[3]Markides C C, Williamson P J. Related diversification, Core competences and corporate　　performance[J].Strategic Management Journal, 1994,p.149-165　　[4]胡字辰，提高企业竞争力的思考，北京经济管理出版社，2000　　[5]祖延安.经济效益统计学[M].北京：中国统计学出版社，1993　　[6]杨宏旭.信息技术与企业再造[M]北京：中国社会科学出版社，2004.4欧阳锋，[7]傅湘玲.企业信息化管理导论[M].北京：清华大学出版社, 2006.2　　[8]孟倩，《企业信息化与知识管理》，《科学管理研究》，2007.12　　[9] Gary Hamel, c.k.Prahalad. Competing for the future [M], Boston, MA: Harvard　　Business School Press, 1994　　[10] 曾 鸣，企业竞争全能时代，国际商报，2001.6
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信息化技术助推企业竞争力管理
　　随着经济全球化进程加快，世界各国都在依靠技术进步和科学管理实施来保护资源，减少资源消耗，节约使用资源，提高资源的利用效率，实现社会经济可持续发展。以下是YJBYS小编带来的详细内容，欢迎参考查看。
　　公司企业信息系统体系架构为生产操作控制PCS层、生产运行管理MES层、企业资源计划ERP层，以及企业信息门户EIP层。
　　过程控制层(process control system，简记为PCS)。PCS层以设备综合控制为核心，涉及了控制技术、接口技术、自动化相关技术和生产、机动设备、安全等专业的基层业务系统。它提供了装置、车间的实时数据、状态信息、控制参数等底层信息，通过OPC、DDE等通用接口及其它数据采集方式为上层信息系统提供基础数据。石油化工生产属于连续性生产，生产线自动化程度较高，DCS、PLC系统已成为石化企业的主要控制手段。
　　制造执行层(manufacturing execution system，简记为MES)。MES层以优化管理、优化运行为核心，包括工厂基础信息管理、实时数据库、实时数据库应用、实验室信息管理系统(LabWare LIMS)、生产计划与排产(PS)、运行管理(OM)、物料平衡与收率计算(PB)、物料移动管理(PT)、生产统计、生产运行信息平台(WPKS)等模块，从PCS层中提取MES需要的数据，形成公司统一的生产数据平台，生产运行管理层主要包括实时数据库、生产报表、实验室信息管理(LIMS)、生产计划优化操作管理、物料平衡、公用工程等模块，通过关系数据库实时进行生产物料统计，为ERP提供数据支撑，为准确决策提供依据。
　　MES作为连接控制层与管理层的一个中间纽带，完成从生产命令下达到生产统计的整个生产过程的管理，并实时地将生产过程信息反馈给ERP及其它信息系统，从而将生产活动信息与管理活动信息有效集成。因而，在企业信息化系统中，MES起着承上启下的作用。呼石化MES项目实施取得的成效具体体现在以下几个方面：
　　(1)MES通过生产数据的实时上传，实现了高效透明的生产监控，保证了装置的平稳运行。
　　(2)运行管理和生产流程的标准化，促进了生产班组按章操作，保证了生产安全可控。
　　(3)MES提高了生产管理的可视化和实时性;物料平衡与生产统计系统增强了生产信息的准确性，在生产管理上，提高了效率。
　　(4)在MES实施过程中，对相关的生产业务流程进行了梳理、统一和改进，提高了生产运行管理效率。
　　(5)MES系统提供的实时监控、过程记录功能，能够使操作人员更加快速准确识别生产中的危险情况。
　　(6)MES系统的应用使企业安全生产更加有保障，能够规范一线人员的生产操作，帮助操作人员养成安全习惯，为员工、企业、社会带来较大的安全效益。
　　(7)MES系统的实施，可以促进企业的节能减排工作。
　　企业资源计划层(enterprise seresourse planning，简记为ERP)。ERP层包括财务管理(FICO)、物流管理(MM)、销售管理(SD)、生产管理(PP)、工厂维护(PM)、项目管理(PS)、人事管理(HR)等模块，它以SAP为载体，集成企业的关键信息和数据，建立以财务为核心、一体化、符合内部风险控制要求的经营管理平台。以成本控制为中心，实现物流、价值流和信息流的统一，做到信息透明、资源共享。
　　呼石化ERP项目实施取得的成效具体体现在以下几个方面：
　　(1)加强了物料管理和生产计划调整;具备了严格的内部控制功能。
　　(2)同时集成物流、资金流相信息流三方面的信息资源。
　　(3)实现了管理层对信息的实时监控和查询。
　　(4)增强了企业对经营环境变化的快速反应能力。
　　(5)为企业决策提供更加准确、及时的财务报告和分析数据等。
　　企业信息门户EIP层是以企业信息门户为代表的企业信息表现层。它集成PCS(如机组状态检测)、MES(如LIMS数据查询)、ERP三个层面的信息系统，此外还集成了、合同、邮件、OA、视频会议、档案等管理信息系统和先进计划APS、生产技术管理、QHSE等业务信息系统，为上述信息系统提供规范、安全、统一的信息系统入口。
　　公司门户及OA系统建设从2008年正式投入使用。系统所提供的功能包括公文管理，辅助办公、信息门户系统、个人办公系统以及知识管理系统。为用户提供信息和应用功能整合的统一门户界面，并提供企业信息门户和知识管理功能。建立OA及门户系统数据库系统，用于收集各类指标数据，并建立相应的应用，对收集到的数据进行各种加工，生成统计数据，供相应用户查询浏览。采用工作流引擎快速建立基于公文的工作流应用以及基于业务数据的工作流应用，充分考虑平台无关性原则，使其能够独立于群件平台运行，可根据需要灵活扩展，在功能上满足用户不同的业务需求。
　　公司信息化系统上线后，促进了企业资源的合理组合及利用，提高了企业的生产经营效率和管理水平、提高了经营管理信息的准确性和及时性，促使业务办事程序和管理程序更加合理，增强了企业的快速反应能力，规避了经营活动中的风险，辅助企业决策的进一步科学化。
　　在当前的信息经济时代，如何应用信息化技术不断推动石化工业的技术创新，加快高新技术与石油石化技术的结合和渗透，不断提高石油石化技术、装备工艺水平和加工深度，增加产品品种，提高产品的质量、技术含量和附加值，加快产品的更新换代，在满足高科技产业对油品、石化品新的需求，满足经济持续增长要求的同时，提高企业的效益，是石油石化工业面临的最紧迫的问题。
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[信息化技术助推企业竞争力管理]网友评论
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推进企业信息化建设提高企业核心竞争力
添加：不详
党的十六大报告充分阐述了信息化建设的重要地位，充分肯定信息化已成为社会发展最为重要的推动力。作为三峡总公司负责信息化建设的职能部门，信息中心应怎么去理解十六大的有关精神？怎么去结合三峡总公司的实际，开拓本部门工作的新局面呢？就此，本报记者采访了三峡总公司信息中心主任金和平。他说，作为负责总公司信息化建设的职能部门，信息中心更深切感受到一种强烈的使命感、责任感和紧迫感。因此，他们要认真学习贯彻十六大精神，把思想和认识统一到十六大精神上来，把智慧和力量凝聚到十六大提出的任务上来；要紧密联系总公司实际，结合总公司的改革和发展，加快总公司信息化建设的发展，实现集约化管理，提升企业竞争力。他具体阐述了三点： 　　一、要充分认识信息化建设的重要性。从国际形势看，信息化是先进生产力发展的方向。信息化总体发展趋势表明，信息化与工业化的进一步紧密结合，使人类社会生产力得到空前释放和提高，信息化正在超越传统的经济形态，推动世界经济加速发展。信息化关系到社会经济、文化、政治和国家安全全局，已成为未来发展的战略制高点；信息化水平是衡量一个国家和地区的国际竞争力、现代化程度、综合国力和经济成长能力的重要标志。　　党的十六大报告明确提出了要把推进信息化作为我国面向新世纪的战略举措，提出信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。提出坚持以信息化带动工业化，以工业化促进信息化，走出一条新型工业化路子。并特别强调要优先发展信息产业，在经济和社会领域广泛应用信息技术。这些阐述，为我国信息化的发展指明了方向。信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择。　　二、大力推进企业信息化，提高企业核心竞争力。随着中国加入WTO、市场经济的进一步深化和发展，企业面临越来越严峻的竞争考验。　　为提高企业核心竞争力，国有企业就需要搞好企业信息化建设，就需要营造一个良好的企业内部环境。怎么去营造一个良好的企业内部环境？一要把企业信息化建设与建立现代企业制度有机结合起来，以管理信息化带动企业管理现代化，实现企业管理水平的跨越式发展。二要提高企业各种管理信息的准确性和时效性。这是推进信息化建设的基础。三要全员参与，真正做到全员共识，形成合力，这是信息化取得成效的保障。四是建立分工明确、责任到位的组织体系，包括决策层、技术层、管理层和执行层等各个层次，为企业信息化建设提供组织保证。五是注重人才培养，建设和稳定一支高素质、复合型的信息化建设队伍，这是实现企业信息化建设可持续发展的有力保证。　　三、抓住机遇，迎接挑战，全面推进总公司信息化建设。10年来，三峡总公司在信息化建设方面构建了完备的三峡计算机系统网络平台，成功开发了TGPMS管理系统等。这为下一步的企业信息化建设奠定了良好的基础。总公司2003年工作会议描绘了公司未来二三十年发展的美好蓝图，为搞好企业信息化建设提供了一个广阔的舞台。信息中心应该大有作为，大有用武之地。今年，信息中心将一如既往地协同各部门、各单位，群策群力搞好总公司信息化建设，更好地服务于三峡工程建设和总公司的发展。一是要进一步做好总公司企业信息化建设的总体规划工作，为今后总公司企业信息化建设提供行动指南。其中包括建立和初步形成总公司信息资源管理基础标准体系。二是在工程建设领域多点、多项目应用实施TGPMS.做好在三峡三期工程建设及金沙江溪洛渡工程、奥运会项目中的推广应用。三是深化和完善TGPMS在三峡工程阶段性竣工决算、机电物流管理中的应用。四是搞好总公司集团财务集中管理体制下的财务管理信息系统建设，满足总公司基本建设与生产经营会计制度并轨的需要。五是确保三峡电厂生产管理信息系统EPMS的投产运行，并研究推广到其他生产单位和电力股份公司。六是实施完成TGPMS及OA系统由C／S结构向B／S结构技术改造工作，进一步优化系统性能。七是加强总公司信息系统基础平台建设，扩大联网范围，制定并实施与北京办公地点、金沙江溪洛渡工程的数据通讯方案。
作者：未知 点击：524次
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