玩爸爸的电信手机一不小心被爸爸吃了充值了怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-05 06:48 标签： 不小心让爸爸看到身体
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12岁孩子手机上充值玩游戏 花了爸爸卡里5000多元治病钱
　　来自热线：昨天，市民沈先生致电晚报热线求助，前些天他12岁的儿子趁他不注意，拿他的手机充值了5000多元玩腾讯游戏“王者荣耀”，导致这么多钱一去不回。“小孩子不懂事，这可是我的治病钱啊，你们说这怎么办？”沈先生痛心疾首地说。　　看病用的钱不翼而飞　　市民沈先生家住袍江经济技术开发区，他曾是一名辅警，前不久因脑淤血中风进了医院，花费了一大笔钱，目前正在家休养。“三四天前，我妻子到邮政储蓄银行取钱给我去看病，发现银行卡里少了600多元。”沈先生说。　　沈先生记得家里没人动过银行卡，他们平时也不在网上买东西，卡里的钱怎么会不翼而飞？在银行工作人员的帮助下，他查到钱是从微信支出的，于是进一步调出了微信账单明细。不查不知道，他们惊奇地发现，从上月下旬开始，这张银行卡已有10多笔微信支付，少则几十元，多则几百元，都用于购买了网络游戏“王者荣耀”的点券，而其中近5000元还是从沈先生的另一张华夏银行信用卡透支的。　　沈先生马上意识到，这是他上五年级的12岁儿子干的。虽然起初儿子不肯承认，但在沈先生的再三追问下，儿子才承认自己最近迷上了“王者荣耀”，充值是为了购买游戏中的道具和装备。“这些天我在家中养病，儿子放学回家，就趁我不注意拿走手机玩游戏，没想到他还花了这么多钱。”他说。　　沈先生说，他的微信和银行卡绑定，儿子从他妈妈那里知道了银行卡密码后，就经常用微信号登录并充值玩游戏，还将银行发来的支付短信给删除了，因此他和妻子一直没发觉卡里钱少了。“我们家庭情况不好，现在我生病还要花很多治疗费，儿子的行为让我们又急又气。”　　这笔钱能拿回来吗？　　那么，这些钱还有希望要回来吗？记者昨天致电腾讯公司客服人员。该公司未成年人游戏专线客服表示，公司将在7个工作日内给沈先生本人一个明确的回复。　　随后，记者也了解到，2017年2月，“王者荣耀”推出了“网络未成年人家长监护工程”之“腾讯游戏成长守护平台”，其主要服务功能包括：实名认证并绑定未成年人的游戏账号，孩子登录游戏及实时消费提醒、消费额度设置、游戏登录时段设置等，协助父母引导孩子健康上网。但是沈先生不精通互联网，并不知道此功能。　　沈先生是否可以通过向法院起诉等途径，要回这5000多元钱呢？记者采访了浙江兴绍律师事务所的何震辉律师，他表示：“12岁孩子属未成年人，根据《民法总则》规定是限制民事行为能力人，沈先生可通过起诉，要求游戏公司退款，但必须举证充值行为是孩子所为。”　　何律师还提醒，目前未成年人偷用家长手机充值玩游戏的事情时有发生，但事后因为举证困难，要求退款比较难。家长作为监护人，应该管理好手机，同时保管好银行卡号、密码等信息，以防小孩在游戏中随意支付。　　事实上，类似的新闻很多：深圳一个11岁男孩趁父母不在家，偷取父母银行卡和手机玩“王者荣耀”，花光家中3万元积蓄，家长诉至法院；浙江一名小学五年级孩子使用家长的手机玩游戏，花掉3.8万元；去年暑假，因不满父亲责备他玩“王者荣耀”，杭州一个13岁男孩从家里阳台上跳下，所幸楼层不高，男孩被救后第一句话竟是：“手机给我，我要登录游戏账号。”　　专家认为，针对目前很多青少年沉迷游戏的现状，监管部门、家长和游戏开发运营商应共同协作，承担各自的责任。尤其是监管部门，可在我国探索游戏分级制度，为以后的监管提供依据。
看病;游戏;银行卡;未成年人;手机;充值
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我是OPPO手机不小心点到游戏充值，怎么申请退钱
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1、什么是CDMA手机钱包？
答：“CDMA手机钱包”，是由搜狐公司与中国电信公司共同推出的，玩家通过网页提交，发送短信确认，实现用电信CDMA手机话费给游戏帐号充值的一种充值方式。
2、CDMA手机钱包支付有什么限制吗？
答：目前，此服务只限于中国电信CDMA手机（包括133、153、189等号段）用户使用。
3、CDMA手机钱包支付的过程是怎样的？
答：CDMA手机钱包支付分为以下3个步骤：
第一步：登录后，在“充值管理中心”网页中选择“电信手机充值”，在充值页面填写帐号信息、选择充值金额。
第二步：根据页面提示，发送短信到指定号码。
第三步：系统按您所填写的帐号信息和选择的充值金额，后台自动完成充值。
4、一个电信手机号码最多能充值多少金额？
答：每个手机号每天的最高消费金额是30元，一个自然月的最高消费金额是50元（自然月指：从每个月的第一天开始，到最后一天截止）。
5、CDMA手机钱包支付的兑换标准是怎样的？
答：目前CDMA手机钱包支付只提供三个额度充值：10元手机话费充100点点卡；20元手机话费充200点点卡；30元手机话费充300点点卡。
6、使用CDMA手机钱包支付业务付款，费用是从我的手机话费中扣除吗？
答：如果您属于后付费用户，费用将在您下个月缴纳本月的话费时，在话费清单中以代收信息费或电信商务资费的形式扣除；如果您属于预付费用户，费用将直接从您的话费帐户扣除。
7、CDMA手机钱包支付业务有包月费用吗？
答：当次消费当次扣费，没有月使用费。
8、充值时发送的短信额外收费吗？
答：发送每一条短信，按中国电信普通信息通讯费收取。
9、为何我发送指令到页面提示的号码后，短信回复提示我没有通过页面认证？
答：如果您刚在页面上充值成功，又使用了同样的随机码再次发送确认信息，有可能会出现此种情况。用户每次通过页面认证的时候都会产生唯一的随机码，这个随机码只能充值一次，如果用户想继续充值，需要在官网充值中心“CDMA手机钱包支付”页面，再次输入帐号信息、选择充值金额后才可以。
10、为什么我发送充值短信后，或是确认扣费后，没有收到短信回复？
答：这种情况很有可能是网络延时造成的，请等待5分钟，如果还是没有收到回复，请重新发送，如发送不成功不会收取信息费。5分钟后，如果您还是没有收到任何回复，请拨打电信支付客服电话
11、短信回复我已充值成功，但帐号中未获得相应数额的充值怎么办？
答：有可能是网络延时影响充值同步，请等待30分钟再次查询。如果帐号中还未获得相应数额的充值，请到提交问题。
12、回复短信提示我商品缺货怎么办？
答：请拨咨询。
13、回复短信提示我订单过期怎么办？
答：请您到官方主页重新购买。
14、CDMA手机钱包支付业务进行支付的短信服务号码是多少？
答：“”是CDMA手机钱包支付专用短信服务号，购买过程中，请勿回复其他号码的确认信息，以免给您的话费带来损失。我是电信手机套餐的号码不小心给充话费了_百度知道
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您好您充值的话费是没有有效期的，可以在以后使用，可以抵扣套餐费、通话费、流量费等。
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