钱第一财经 债务纠纷级纠分怎么解诀

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支持人民币汇率机制市场化改革方向,但中国这么大、百姓金融意识有待提高,激进改革风险大。
全球经济面临的主要挑战是如何从2008年全球金融危机中复苏,而解决方案是全球基础设施投资。
适度提高人民币汇率波动的容忍度,有利于灵活应对离岸市场汇率波动和进一步推动人民币国际化。
生态保护红线不但要划在图上、落在地上,更体现在推动经济社会发展过程中要有规矩。
中科招商联席总裁敖勇冰表示,新三板估值偏低,未来存较大投资套利空间。
程晓明在接受中国网财经记者采访时明确表示:“优先股并不适合新三板的挂牌公司。”
撮合中介这个看似生疏的名词,却摆着无比娴熟的姿势,隐秘又堂皇地站在新三板交投的舞台。
券商推荐挂牌或者做市业务不活跃的原因各有不同,实力强弱是核心原因。
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网络仲裁与解决互联网金融纠纷天然匹配
第一财经陶光辉 20:05
互联网金融是传统金融机构与互联网企业利用互联网技术和信息通信技术实现资金融通、支付、投资和信息中介服务的新型金融业务模式。互联网金融涉及人员数量众多、分布极为广泛、交易发生在互联网上,法律关系复杂。在缺乏完善的信用环境和监管规则的情况下,互联网金融领域的风险事件频繁发生。个体网络借贷机构(P2P)跑路、支付乱象、众筹失联等诸多纠纷也常见于媒体报道。
互联网金融的纠纷类型
互联网金融领域发生的纠纷,与其业务密切相关。互联网金融的业务是互联网金融平台与外界,包括合作伙伴、竞争对手、监管机构等的关系。从法律性质来看,互联网金融的业务关系有三种,互联网金融的纠纷类型也有三种。
第一,合同纠纷。互联网金融企业在发展中,会与外界签署各类合同。作为提供一般服务的平台,会与会员签署注册协议(点击合同);作为提供中介服务的平台,会与投资人、融资人签署中介服务合同;作为提供增值服务的平台,会与相关方签署支付服务、担保服务、风控服务等合同。这些合同,履行中都可能出现争议,从而产生纠纷。
第二,侵权纠纷。互联网金融平台提供或连接金融产品和服务,相对于消费者来说,仍属于占有信息优势的一方,加之监管滞后,一些企业经常会发生侵害消费者权益或泄露客户个人信息的现象,引发侵权纠纷。在P2P、互联网理财、互联网基金销售等领域,竞争非常激烈,这诱使一些平台采取与法律规定不符的竞争策略等,这也会引发不正当竞争侵权纠纷。另外,互联网金融处于初始开发期,模仿之风盛行,如互联网理财中的各种&宝宝&产品,名称和形象都存在同质化,这可能导致知识产权侵权纠纷。
第三,合规纠纷。这是互联网金融领域较为特别的纠纷类型,原因在于监管法律、法规与政策的不完备。在部分互联网金融领域,平台摸索前行,监管部门不断优化、强化其监管手段。这导致平台必须不断调整步伐,保持与监管沟通,并对监管提出的意见积极予以回应。另外,平台基于推广需要所进行的一些夸大言辞、虚假承诺行为,容易触犯广告法,引发行政处罚。更有甚者,有的平台沦为非法集资等违法犯罪的工具。
互联网金融纠纷的多元化解决
互联网金融纠纷多样,导致其纠纷解决路径也可以是多样的。根据《关于促进互联网金融健康发展的指导意见》,互联网金融多元化纠纷解决机制包括在线解决、现场接待、监管受理投诉、第三方调解、仲裁、诉讼等。
在线解决(ODR,Onlinedisputeresolution),是信息通信技术与替代性纠纷争议解决机制(ADR,Alternativedisputeresolution)相结合的产物,最为符合互联网金融的业务特点,包括在线协商,平台在线调停、在线仲裁,乃至在线诉讼等。在线解决是以网络为纠纷解决的基本工具,其纠纷解决原理仍依赖于其他机制。当然,不是所有的纠纷解决机制都可以&毫发无损&地搬到网上,个人认为,目前最有空间、最值得探讨的应是在线仲裁/网络仲裁。
现场接待是传统的纠纷解决办法,其最大的好处是让一直仅限于网络交流与交易的参与方,终于能面对面坐下来。这种线上到线下(O2O)式的沟通,能增强金融消费者对平台的信任,加大互联网金融业务给消费者的体验,使得纠纷主体能够理解对方,从而有利于纠纷解决。
监管受理投诉可能是纠纷解决最直接的一种方式。在业务资质、营销推广、消费者权益保护等相关纠纷中,向监管部门投诉,恐怕是目前最为有效的解决方式之一。监管部门及时依法秉公处理,可大大提升消费者信心,化解互联网金融矛盾。
第三方调解一直是民事争议解决的一大途径,但究其效果而言,恐怕不会太明显,原因在于目前环境下缺少有公信力的第三方,缺乏受调解约束的救济习惯。互联网金融监管强调行业自治,未来是否会出现中立的第三方(行业协会或行业协会下属专门工作委员会),推动互联网金融纠纷的调解解决,值得期待。
仲裁越来越成为企业之间解决争议的一大选择。相比诉讼而言,用仲裁形式解决合同类纠纷,具有保密(不公开审理)、速度快(一裁终局)、成本低(体现在一定金额以上的案件当中)、亲和(可选择仲裁员)等优势。互联网金融的业务特点,更加决定了仲裁以及&互联网+仲裁&是互联网金融合同纠纷解决的最佳途径。对此,下文详述。
诉讼是目前互联网金融平台选择最多的纠纷解决机制。相比仲裁而言,诉讼具有权威、执行力度大、更注重程序、权利保护更充分等特点。但对互联网金融平台的诉讼来说,可能会因涉及人数多、分布广等因素,诉讼的成本会比较大。另外,平台的诉讼主体资格也会因某些中介业务而存在不确定性。对互联网金融的消费者而言,可能存在举证困难、费用高、执行困难等问题。
网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决
如前所述,最适合解决互联网金融纠纷的机制是在线仲裁,也称为网络仲裁。它是仲裁机构通过制定网络仲裁规则,搭建网络平台,接收与传送电子化仲裁文书,完全在线上举行开庭、质证、答辩等仲裁活动。
仲裁的前提是存在仲裁协议,互联网金融在线仲裁重在解决互联网金融合同纠纷。互联网金融平台在制定注册协议范本(电子签约)、平台服务协议范本的时候,约定向某仲裁机构申请仲裁的条款即被预先植入。当用户点击同意时,即确认了该争议解决方式。
网络仲裁与互联网金融合同纠纷解决之间,事实上是天然匹配的。究其原因,第一,因为互联网金融平台涉及的合同均为电子化合同,只要通过一定的技术(如电子商务认证授权机构(CA)认证、时间戳等),即相当于文件原件,能直接在互联网上快速、便捷传送。第二,网络仲裁对于仲裁申请人与被申请人的地域性要求不高,这正好解决了互联网金融参与人分布广泛的问题。第三,网络仲裁机构的高效、接受创新、批量处理集团诉讼等特点,正好也符合互联网金融业务发展的需要。第四,网络仲裁也是仲裁,遵守不公开审理的原则,这种保密性也符合互联网金融平台不愿声张,不希望引起连锁反应、挤兑等的要求。
网络仲裁要成为广为接受的解决互联网金融合同纠纷解决机制,还有一段路要走。首先是平台参与方对仲裁习惯的培育。目前大部分的平台是通过注册协议、服务协议约定由平台方所在地或被告所在地人民法院管辖。要完成诉讼到仲裁的转变,还需要互联网金融平台的各参与方认识到仲裁方式的优势。然后是仲裁机构自身的可信度宣传、相比诉讼之优势的宣传,最后仲裁机构必须自行或联合搭建一个良好的在线仲裁系统,既能满足仲裁程序公正、公平的要求,又能有良好的&客户体验&,从而在技术上保证可以实现网上仲裁活动。
(作者系国美控股集团法务总监。摘自《清华金融评论》,有删节)
编辑:黄宾证券业协会:通过纠纷调解机制解决证券纠纷
证监会年均受理群众来信3000余件
中国证券业协会消息,证券纠纷调解工作交流会日前在浙江召开,来自17个地方证券业协会的领导及部分中国证券业协会证券调解专业委员会委员参加了会议。据悉,证监会机关近年平均每年受理群众来信3,000多件,其中约80%为投诉、举报类事项,相当一部分投诉、举报类事项是涉及投资者与证券经营机构间的民事纠纷。证券业协会表示,下一步证券纠纷调解中心将加强与最高人民法院及各级人民法院的沟通与协调等,引导证券经营机构和证券投资者通过证券纠纷行业调解机制解决证券纠纷。
中国证券业协会副会长葛伟平介绍了协会证券纠纷调解机制的建立过程及目前工作进展情况,指出协会证券纠纷调解中心下一步要完成以下几项重点工作:加强与最高人民法院及各级人民法院的沟通与协调,推进调诉对接工作;努力通过证券纠纷调解的方式化解证券纠纷,减轻监管机构信访压力、节约监管资源;进一步加大证券纠纷调解工作的宣传推广力度,引导证券经营机构和证券投资者通过证券纠纷行业调解机制解决证券纠纷。
最高人民法院司法改革领导小组办公室副主任蒋惠岭表示,最高人民法院近几年正在进行多元纠纷解决机制改革,行业调解是多元纠纷解决机制的重要组成部分,最高人民法院支持行业协会建立行业调解机制,积极引导各级人民法院推进与行业调解组织的合作,实现诉调对接。
中国证监会办公厅信访办主任曾彤介绍了证券监管部门信访工作情况,指出证监会机关近年平均每年受理群众来信3,000多件,其中约80%为投诉、举报类事项,相当一部分投诉、举报类事项是涉及投资者与证券经营机构间的民事纠纷。他认为,证券纠纷行业调解机制的建立为处理、解决投资者诉求开辟了新的渠道,将在保护投资者合法权益、维护证券行业稳定、化解社会矛盾、构建和谐社会中发挥重要的作用。证券监管机构信访部门今后要加强与协会证券纠纷调解中心的合作,探讨将适于通过行业调解方式解决的信访投诉案件转到调解中心调解的途径,并加大对证券纠纷行业调解的宣传力度,引导投资者通过行业调解方式解决证券纠纷。
中国证券业协会证券调解专业委员会主任委员、南京证券有限责任公司董事长张华东表示,证券纠纷调解工作具有政策性强、工作量大、涉及面广的特点,从事证券纠纷调解工作肩负着历史责任、社会责任和行业责任。目前,证券纠纷调解工作已经取得了阶段性成果,证券调解专业委员会明年将围绕以下几个方面开展工作:加强对证券纠纷调解工作的宣传力度;配合调解中心完成调解工作实施细则的制订与颁布;收集整理证券纠纷调解的经典案例;将研究课题的研究工作进一步深化,并形成完整的研究报告;积极参加国际上的纠纷调解交流活动;建立调解员法律后援机制,邀请司法系统、高校、律师事务所等专业机构的专家参加证券纠纷调解交流活动。
自今年六月颁布证券纠纷调解三项基本规则以来,中国证券业协会主导的证券纠纷行业调解工作,已经步入平稳运行轨道。为了交流调解工作体会、完善工作机制、明确今后工作重点,日前中国证券业协会举办证券纠纷行业调解机制建立后的首次证券纠纷调解工作交流会。现专版刊登交流会的有关内容,以方便证券经营机构和证券投资者了解证券纠纷行业调解的有关知识和调解工作进展情况。中国证券业协会今后将根据证券纠纷调解工作进展情况,不定期召开工作交流会。
证券纠纷调解机制
□中国证券业协会证券纠纷调解中心
为了落实《证券法》赋予证券业协会的法定职责,促进证券行业更好地履行社会责任,缓解国家司法压力,减轻证券监管部门的信访压力,保护证券投资者和证券经营机构的合法权益,在中国证监会的指导下,在会员单位的大力支持下,中国证券业协会正式成立了证券调解专业委员会(以下简称“专业委员会”)和证券纠纷调解中心(以下简称“调解中心”),制定并颁布了证券纠纷调解相关制度,建立了协会主导、地方证券业协会(以下简称“地方协会”)协作参与、协会会员单位配合的证券纠纷行业调解机制。
协会证券纠纷调解机制建立与证券纠纷调解工作推进过程如下:
第一,健全证券纠纷调解机制的组织体系
2011年9月协会成立了由会员单位代表组成的专业委员会,负责研究处理与证券纠纷调解工作相关的专业问题,审议调解相关制度,决定调解员聘用等重大事项;2012年2月成立了调解中心,全面负责证券纠纷调解的日常组织、协调、外联和调解员管理等工作。
第二,制定并发布证券纠纷调解制度
通过研究借鉴和深入调研,在征求证监会相关部门和会员单位意见的基础上,协会制定了《关于开展证券纠纷调解工作的实施方案》及相关业务规则。6月11日,协会通过网站,正式公布了《证券纠纷调解工作管理办法(试行)》、《证券纠纷调解规则(试行)》、《调解员管理办法(试行)》三项证券纠纷调解业务规则。
第三,及时启动网站证券纠纷调解专区,开通在线申请平台
2012年7月,协会在网站上开通了证券纠纷调解专区,通过网络向社会公众发布证券纠纷调解规则、调解工作相关资料、调解员名册、调解工作动向等信息资料,同时,专区上还开设了在线申请平台,实时接收投资者和会员单位通过互联网提交的证券纠纷调解申请。
第四,加强培训,提高调解员队伍素质
2012年7月,在地方协会推荐的基础上,经过调解中心初审、专业委员会审核,在全国范围内聘任了111名证券纠纷调解员,并于8月将调解员名录在协会网站证券纠纷调解专区进行了公示。9月和11月举办了两期调解员培训班,对所有已聘任的调解员和地方协会相关工作人员进行培训。
协会主导的证券纠纷行业调解机制具有以下两大特色:
第一, 建立了“统一协调,属地解决” 调解工作机制
为了充分发挥地方协会在区域行业自理管理中的作用,协会与全国36家地方协会建立了证券纠纷调解协作机制,使协会主导的证券纠纷调解工作可以在全国所有地区开展。另外,地方协会的会员单位大部分是协会会员单位在全国各地的分支机构,往往也是证券纠纷的直接当事人,通过地方协会处理证券纠纷可以就地、就近、快速解决证券纠纷,降低调解工作成本,提高调解工作效率。
第二,设置简易调解程序,提高调解工作效率
受理证券纠纷调解申请后,首先由调解中心或纠纷属地地方协会工作人员督促纠纷当事人协商解决纠纷,即对纠纷进行简易调解处理。对于简易调解处理后未达成和解的调解案件,纠纷双方可以自愿向调解中心申请进行普通调解,调解中心批准后,才进入下一阶段的选择调解员进行调解的普通调解程序。这种调解工作机制能够充分发挥协会自律管理职能优势,简化调解程序,提高调解工作效率。
开展证券纠纷行业调解工作是落实证券公司创新发展研讨会精神的一项具体措施。在中国证监会、最高人民法院和其他政府部门的大力支持和指导下,在地方协会和会员单位的全力配合下,协会将不断完善证券纠纷调解制度,总结证券纠纷调解工作经验,推进证券纠纷调解工作持续稳定健康发展。
】【】【】深圳证监局推四位一体投诉纠纷解决机制
  来自深圳证监局的消息显示,“四位一体”多元化投诉纠纷解决机制为中小投资者解决了不少难题。据统计,2014年深圳证监局向经营机构转办投诉件311件,和解率达80%。  “四位一体”多元化投诉纠纷解决机制,即行业自律、专业调解、商事仲裁和行政监管协调配合,分类分层解决行业纠纷事项,为投资者提供满足合理诉求的快速解决通道。  深圳证监局有关人士指出,“四位一体”改变了以往各方各自为战的局面,构建了解决证券期货矛盾纠纷功能明确、衔接紧密的工作体系,降低了中小投资者的维权成本,提高了维权效率。  该人士表示,深圳证监局在辖区全面实行投诉处理专员制度,要求各上市公司及证券期货经营机构指定一名高管作为公司的投诉处理的第一责任人,同时设“投诉处理专员”岗位,将投诉纠纷事项的办理、协调、督办、统计分析等职责落实到人,避免内部推诿。建立了投诉事项的快速转办机制,对不涉及违法违规的合同类、服务类纠纷,证监局内部投诉处理部门直接转经营机构先行办理,督促双方在自愿、平等、合规的前提下协商解决纠纷。通过上述举措,大部分投诉纠纷事项得到了及时、妥善处理,2014年深圳证监局向经营机构转办投诉件311件,和解率达80%,10个工作日内办结率约50%。  除自主协商外,纠纷双方还可以寻求第三方调解和仲裁。深圳证监局2013年底成立的深圳证券期货业纠纷调解中心是证券期货行业纠纷专业、独立的调解机构,截至目前该中心已受理个案调解申请13宗,最高涉案金额100余万,其中10宗快速实现定纷止争。在海联讯案中也引入了调解中心参与其中,最终9823名适格投资者获得了近8883万元的赔偿,开创了我国证券市场民事侵权主体主动赔偿机制的范例。  除此之外,深圳证监局还强化了行政监管职能,2014年深圳证监局接收到的投诉举报事项进入正式办理程序的共469件,除190件按证监会“12386”热线办理规程转经营机构外,其余279件均启动了检查核实程序或在日常监管中予以关注。来源:证券时报
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重要性指标内容预测值钱无忧:用私人信托解决财产纠纷
来源:搜狐财经
  (专供搜狐财经稿件&请勿转载)
  对于财富管理中的具体需求,尤其是“难搞”的金钱分配事项,它就像孙悟空的如意金箍棒,实在是非常有效的一种工具
  私人信托,英文为Private Trust,通常提及,给人的感觉是复杂、神秘,完全不具备亲和力。但对于财富管理中的具体需求,尤其是“难搞”的金钱分配事项,它就像孙悟空的如意金箍棒,实在是非常有效的一种工具。
  比如说,情形一:小明爸与小明妈离婚了,小明的抚养(现年10岁)就成了重大讨论事项。小明的抚养权给了小明妈,小明爸爸对小明的未来非常看重,准备在小明本科毕业前,每年支付抚养费10万元,用于小明的教育。但一年后,小明妈再婚了。小明爸就产生了一种新的忧虑:这每年的10万元会不会用不到儿子身上,而被小明妈再婚的配偶侵占呢?孩子还小,即使用不完这些钱,又不会自己管理,怎么办呢?
  情形二:高富帅很有钱,但在结婚的事情上很纠结。听过了太多骗婚的乔段,新近的或许还有“一年一次”的美女15个月分来3亿财产的故事。如何确定那个她是愿意和他平凡而长久的相守?如果情投意合,在步入殿堂之前签署“婚前协议”,又太煞风景,容易埋下芥蒂。有没有更含蓄的方式方法呢?
  私人信托就是破解以上谜题的高招。
  先恶补一下基础知识,我国《信托法》规定:“信托是指委托人基于对受托人的信任,将其财产权委托给受托人,由受托人按委托人的意愿以自己的名义,为受益人的利益或特定目的,进行管理或者处分的行为。”用白话解释,就是我们的客户可以把自己的一部分钱转移给专业机构,让专业机构按照他(她)的目的来管理和分配这笔钱。除了客户本人的意思表示,其他人等一律不能对这笔钱财侵占或挪用。
  一纸合同,清晰明了,目前的主体受托人为信托公司,为了解除客户本人对于信托公司的不信任(毕竟经历了几次行业整顿),在操作中还会引入商业银行作为信托监察人,白话解释下,就是对信托公司行事进行监督,从而更加稳固地保障客户的利益。
  用私人信托(他益信托)解决情形一:
  白话解释下,因为专款专用,这笔钱小明妈是不能取出的,即使小明作为受益人要求取出,也是不予支持的;同时,这笔钱已经独立于小明爸本人拥有的其他财产,即使小明爸未来生意受挫,可能的债权人也不能索要这笔儿子的教育金。
  用私人信托(自益信托)解决情形二:
  白话解释下,这个事情在高富帅恋爱向婚姻迈进时即可进行,自己知道就行了,不必声张,也无需准配偶的介入。转移出一部分钱财,当下不显得那么有钱,适度低调。如果身边人一直相守,这笔钱用于10年后两个人的共同生活;如果中途婚姻变故,这笔钱不作为夫妻共同财产分配;如果十年内高富帅故去,这笔钱直接留给直系亲属。可能有人会问,10年后善良的高富帅夫人发现这个事情会不会心里不爽呢?我想,经历10年岁月洗礼,届时也就云淡风轻了吧。
  这样的情形只是个案吗?并非如此。
  私人信托业务一点不神秘,其实很实用!
  图一为我国2003年至今的粗离婚率和粗结婚率曲线,粗离婚率,是指当期登记离婚总数除以当期的平均人口数。
  图二为取自我国最高人民法院的2006年以来婚姻诉讼件数,单位是万。
  综上,私人信托一点不神秘,其实很实用!
  (作者系搜狐财经专栏作家 本文系作者《揭开私人信托的神秘面纱》的上半部分)
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