ERP软件排行榜Top10&&
本文综合分析市场份额、用户口碑、业界影响力等各方面因素，对ERP产品进行了综合评价，重磅推出ERP产品Top10排行榜，为您提供专业的ERP产品选型指南。
ERP软件定义：
ERP（Enterprise Resource Planning），企业资源计划的简称。ERP软件是针对物资资源、人力资源、财务资源、信息资源等，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的集成一体化企业管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
ERP本身不是管理，它不可以取代管理。ERP本身不能解决企业的管理问题。企业的管理问题只能由管理者自己去解决。ERP可以是管理者解决企业管理问题的一种工具。
综合点评：
ERP软件市场需求已进入成熟阶段。从行业上看，大型企业对ERP的需求已经成熟，中小企业的需求正处于爆发期。从ERP市场份额上看，ERP市场领导厂商的市场份额将不断扩大，而非主流厂商则将面临强势厂商的激烈竞争。ERP行业的整合和并购在未来几年内将激烈上演，品牌集中化将会成为趋势。 &
ERP产品Top10排行：
用友U9是主要面向大中型制造业集团企业的高端企业管理软件。U9完全基于SOA架构，在性能优化及伸缩性方面，用友U9通过纵向伸缩策略和多线程架构来体现；在部署方面，用友U9支持多组织部署模式——集中模式、联邦式模式、ASP模式。
确保总体架构的合理规划，全面整合信息，彻底消除应用孤岛，全面实现过程、人员和信息的实质集成、高度协调，实现更高的互操作性与协同、更敏捷的业务流程、更全面的信息可见性；
企业的IT及应用系统架构将更具伸缩性，IT价值将得到充分的发挥，全面提升未来企业的竞争优势；
降低集成成本和风险，降低维护成本：随着企业业务的发展，非SOA应用在IT和应用系统中相互集成的成本和风险日益增大，系统运行将变得繁冗和低效；相应地，为维护应用孤岛及更多的流程接口，甚至是重复、重叠的业务功能系统，企业IT及应用系统维护成本将不可避免地日益增大。
用友U9从技术萌芽到原型客户，得到了众多中高端制造企业认可。日，用友U9 2.0版正式发布上市，加强了U9在离散制造业以及装备制造业的行业属性。
恒耀集团、天润曲轴、南京普天….“多工厂、多组织协同”、“大规模定制化生产”等先进的管理模式，在U9的影响下大规模复制着。
适合企业类型:大中型制造业企业
推荐指数：★★★★★
2、SAP Business ByDesign ERP
SAP Business ByDesign是一系列基于云计算的商务套件，全面满足成长型企业的业务需求。它同Business One以及Business All-in-One一起构成了SAP在中小市场的投资组合。向客户提供了完善、适用性强的按需配置业务解决方案。企业可以通过它精简并优化各业务领域、全面了解和掌控所有业务运营，立即发现问题和机会，并迅速做出响应。该解决方案极具适应性，可帮助用户在最短的时间内，以最小的投入和最低的成本满足新的业务需求。使用 SAP Business ByDesign，可让 SAP 替用户管理软件。因此，企业用户将以最低总购置成本成功部署，且整体运营极具可预测性。
SAP Business ByDesign实现了多项以客户为中心的重大创新，包括：实时、内存分析、支持移动终端、丰富的定制化用户界面，以及增强的灵活性等五个方面。同时，SAP Business ByDesign按需随选型服务是基于云计算架构运营的，支持大规模业务。用户可以选择包括SAP Business ByDesign ERP在内的多项服务的自由搭配，借助这款软件即服务解决方案，成长型企业无需大型的IT基础架构，便可以用合理且可预测的价格实施预配置业务流程，以更低成本轻松地应对业务变化，帮助企业将业务管理解决方案的相关费用归入运营费用而非资本费用, 最大化您的投资回报。
Doers（管理咨询公司），这家以上海为业务根基的管理咨询公司利用SAP Business ByDesign，大幅提高利润并支持进取性的增长战略。
郑泰集团有限公司（工业机械和零部件），通过SAP Business ByDesign集成其订单–制造-交付流程，简化了生产流程，缩短了客户交付周期。
Archimedes Pharma Limited（英国，生命科学、制药），这家专门的制药企业通过SAPBusiness ByDesign将三个系统整合到单个解决方案内，大幅改善业务流程效率，有效提高库存可视性并加快公司的扩展。
适合企业类型:中小型企业
推荐指数：★★★★★
3、金蝶EAS
金蝶EAS是集团企业的一体化全面管控解决方案，适用于资本管控型、战略管控型及运营管控型的集团企业。金蝶EAS为资本管控型的多元化企业集团提供财务、预算、资金和高级人才的管控体系，为战略管控型的集团企业提供集团财务、企业绩效管理、战略人力资源、内控与风险的全面战略管控，为运营管控型的集团提供战略采购、集中库存、集中销售与分销、协同计划及其复杂的内部交易和协同供应链的集成管理。
金蝶EAS是金蝶主打大中型企业的一款高端企业管理软件，它融合了TOGAF标准SOA架构，并以“创造无边界信息流”为产品设计理念，是一个支持云计算、SOA和动态流程管理的整合技术平台。2010年，金蝶EAS与IBM咨询全面合作，为中国企业提供一体化的企业应用软件与服务整体解决方案。以“IBM咨询 + 金蝶EAS”为模式，代表了国产ERP厂商与外资IT服务巨头在前端咨询服务上的首度创新合作。
万科、联华、小肥羊、新希望、北大荒……这些耳熟能详的名字在其行业中有着不小的影响力。万科通过动态成本管理，项目单位成本误差由原来的100元每平米左右降低至30元每平米以下；联华基于金蝶EAS V7.0实现了超过2万个组织用户、每月4T以上的数据流量查询支持；小肥羊实现了垂直一体化供应链管理模式……EAS的这些成功客户实践为中国管理模式提供了丰富的研究素材。
适合企业类型:集团及大型企业
推荐指数：★★★★★
4、甲骨文 Oracle E-Business Suite R12
利用Oracle E-Business Suite R12，可以获得最完整的集成商务智能组合及跨企业所有业务部门的全面视图，通过一致的财务和运营信息提高企业绩效，为每位员工提供专门针对其角色定制的与之相关而又全面的信息；利用Oracle电子商务套件，可以获得最具适应能力的全球业务平台，在进行全球化运营的同时遵守当地要求，通过应用集成架构扩展全球业务流程，全天候支持企业的全球运营；利用Oracle电子商务套件，可以获得最关注客户的管理软件战略，保护企业现有投资价值，扩展管理软件价值，帮助企业迁移到新一代管理软件。
最完整的集成化商务智能组合；最具适应力的全球业务平台；最以客户为中心的管理软件战略。
美的集团是Oracle 电子商务套件R12在中国家电制造行业的第一个客户。美的集团IT总监谷云松表示：“我们选择Oracle 产品，主要是因为甲骨文公司拥有作为全球企业软件领袖的技术实力，以及Oracle 产品在全球家电制造业所积累的丰富经验。Oracle电子商务套件R12不仅关注企业内部管理和企业间供需链的协同与优化，还能帮助企业做出最智能化的决策，实现全球统一管理和各地法规遵从的完美结合，并具有很强的可扩展性，在美的迈向国际领先的家电制造企业的发展道路上，我们需要Oracle电子商务套件R12这样卓越的ERP系统的帮助。”
适合企业类型:大中小型企业
推荐指数：★★★★
5、浪潮通软ERP
浪潮ERP专注行业20年，成功帮助国内20%的上市公司、30%中国信息化500强企业成功实施信息化，拥有300,000客户的应用基础。
浪潮ERP参与制定并通过了ERP第一个国家标准(GB/T )。浪潮ERP、SCM、CRM全部列入国家863计划。浪潮与IBM、微软等国际知名厂商及普华永道等咨询公司广泛合作，Microsoft投资2亿，重点支持浪潮ERP，致力于世界级ERP产品。
浪潮是中国最早提出分行业ERP的厂商，在医药、快消品、石油化工、煤炭、装备制造、造纸、军工、烟草、金融等行业应用占有率列第一位。浪潮同软ERP分行业ERP，针对不同行业打造不同的解决方案，使用户信息化改造更贴合自己的领域。
汇源果汁公司、东航财务公司、上海四药、江苏恒瑞医药股份公司、武汉钢铁集团、济南钢铁集团等。
适合企业类型:大中小型企业
推荐指数：★★★★
6、神州数码ERP
神州数码ERP是一款适合区域性批零行业的中小企业的ERP产品。它涵盖财务管理、进销存管理、客户关系管理、决策支持系统等四大管理范畴，适用于电子、手机通讯、五金、图书、日杂百货、汽配、家具、食品、日用品、建材、灯具、工艺品、IT营销等产品的批零行业。
神州数码ERP产品高度集成，功能完整，将企业内部的商流、物流、资金流、信息流充分整合，是一套能够迅速实施，轻松上手的ERP产品。
山东德鲁贝灯厂采用神州数码易飞ERP系统，提升了生产效率，规范了工作流程。ERP实施后，每个员工录入的数据都处于共享状态，在生产装配过程中，一个数据一旦出现错误，整个采购供销链条的数据都会发生错误，这样无形之中便形成了对每一个操作员工作质量的监督。
适合企业类型：中小型企业
推荐指数：★★★★
7、Infor ERP
Infor ERP提供全面的解决方案。它帮助企业降低运营成本、提高效率；帮助企业在整个企业中实现更好的事物可视性，制定更好的呃商业决策；企业能在正确的时间交付正确的产品，实践客户承诺。
Infor ERP提供“市场上最全面的解决方案，并且是我们审查提供的所有解决方案中总拥有成本最低的。”Infor ERP可以随时投入使用，没有昂贵的定制和漫长的实施过程。具有灵活性，使您能够随着业务发展添加功能。
神华神东煤炭集团、New Balance、法拉利汽车公司等。
适合企业类型：:大中小型企业
推荐指数：★★★
8、Epicor ERP
Epicor充分利用创新科技，采用.NET技术，在SOA架构和Web Service应用领域处于领先地位。Epicor针对制造、分销、零售、酒店和服务等行业提供端对端、针对性的行业解决方案，旨在帮助企业提高运营效率、提升业绩和竞争优势。
Epicor利用创新的服务体系架构以及互联网服务技术，针对制造、分销、零售、酒店和服务等行业提供端对端、具有特定行业特色的解决方案以及那些旨在帮助企业提高效率、提升业绩和确立竞争优势的服务，不但支持客户的长期发展计划，且促使快速的投资回报及低成本经营。
鸿图科技，领先的压铸业厂商，通过Epicor ERP，改善了生产和订单处理的效率。
博创机械，通过Epicor ERP方案，解决了企业发展的瓶颈问题。
雅达集团，Epicor ERP解决方案帮助其整合信息，提高了运行效率。
适合企业类型：中型企业
推荐指数：★★★
9、畅捷通 T6
畅捷通T6，是一款面向中小型企业，帮助中小企业理顺企业内部管理流程，建立部门之间信息共享的集成化规范管理秩序，提升效益的ERP解决方案。产品包括财务管理、供应链管理、生产管理、图文档管理、人事管理、客户管理等模块。
畅捷通T6，一解决企业关键需求为目标，普遍适应中国中小企业规范管理流程。
文昌集团，建筑、房地产业，2009年6月份，公司决定使用用友畅捷通T6系统来梳理公司的项目级财务及物料管理；在使用之前，公司由于历史原因，还一直处于手工核算模式，虽然也能算得清楚成本、收入、利润，但是还是停留在整体公司级核算层面，随着公司规模的扩大与项目的增加，核算按照项目分别统计已经是势在必行，单数工模式的核算是无法满足需求的，于是就采用了榆林同创公司的系统顾问推荐的T6信息化软件系统来帮忙。事实证明，公司的选择是正确的。只要提前将项目的名目设置到软件系统中，从物料管理到财务核算都会自动的按照项目分门别类的统计清楚，这套系统达到了公司项目级应用的预期。
适合企业类型：中小型企业
推荐指数：★★★
10、金算盘eERP
金算盘eERP是在ERP基础之上发展起来的新一代企业信息化系统，根据客户的企业规模、业务复杂程度等方面的不同，金算盘eERP提供不同的版本形态以满足不同的应用需求。金算盘eERP旭日：面向成长型中小企业；金算盘eERP正阳：面向成熟型中小企业；金算盘eERP辉煌：全面支持集团应用多组织机构。
金算盘eERP是一个扩展的、支持电子商务的ERP系统，是构建全程电子商务最核心的组成部分。它创造性的继承与发展了传统ERP系统的功能和优点，帮助企业提高内部业务的管理与运营效率，同时还将企业与上下游合作伙伴之间的业务进行有效整合与协同，构建企业内外部一体化的管理体系。
重庆机场建设集团有限公司，通过金算盘eERP，实现了重庆机场人力资源的信息化管理。
晋西铁路车辆有限责任公司，通过金算盘eERP系统的实施，基本解决了困扰公司多年的几大瓶颈问题。
适合企业类型：大中小型企业
推荐指数：★★★
被转藏 : 2次
被转藏 : 2次来源：互联网 发表时间： 5:41:17 责任编辑：王亮字体：
为了帮助网友解决“ERP系统好用吗？”相关的问题，学网通过互联网对“ERP系统好用吗？”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:ERP系统好用吗？，具体解决方案如下：解决方案1：听听各部门领导的意见，体验下系统功能，办公管理，先了解清楚公司的需求。建议你在上ERP系统之前，呼叫中心，客户管理，你可以去智邦国际的官网上申请免费试用，在好的ERP系统也是白搭，团队管理等功能，也可以按需选择，包含了要是在企业内部不强制员工使用ERP系统的话：销售，财务管理，生产管理。在一套系统内能解决企业的所有问题。然后再有选择性的去咨询ERP系统。智邦国际ERP系统解决方案2：
成本提高生产效率我是天津的erp资深咨询顾问://h://h，有问题可以问我<img onerror="this.src='/images/nopicend.jpg'" alt="点击图片看大图" onLoad="DrawImage(this)" onclick="javascript:window.open(this.src);" class="ikqb_img" src="http学网
好用.com/zhidao/wh%3D450%2C600/sign=afad66ad125e38/4afbfbedab79afcda6，但是需要总经理有管理意识erp主要帮助用户规范管理降低库存.hiphotos
解决方案3：
您好，是这样子的，如果你仅仅只是要管理好您的供应链和财务这一块的话，用用友的U8或者金蝶的K3都可以，两套产品比较稳定，整个系统用起来也是很快，如果您这边的工厂设计到生产和工序管理，个人建议使用用友的产品，K3的生产存在极大的缺陷，目前还不完善！
解决方案4：
有很多产品，各有优缺点，这样的问题很难回答；
解决方案5：
这个问题怎么回答呢？ERP是个企业量身定做的软件，严格来说没有通用版，软件本事是很好的，但是会触及到一些人的利益，所以一个企业真正的安装上ERP后所有的人都到系统里面找漏洞。总体来说不是很好实施，如果真的用起来那真是不得了的！
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京ICP备号-1 京公网安备02号软件开发ERP的行业内幕【步步惊心】 - 创业人生的日志,人人网,创业人生的公共主页
今天是四年一次的2月29日，请写下你四年后想要实现的目标和梦想，或者一句对四年后自己说的一句话，并转发这条状态，让你所有人人好友一起监督、见证你实现梦想的经历！加油！今天的努力，是为了自己曾经吹过的牛逼！
软件开发ERP的行业内幕【步步惊心】
《商界》里一篇文章的原稿，比杂志上的更完整。非常有意思的文章，写的也非常搞笑~~&在签约前，是业务员和专家出场。他们给你带来的，好比是一件裘皮大衣。签约后，换人了，需求分析师，登场了。他的任务，是在你付完皮衣钱之后，把你的皮衣，改为一套西装。然后，需求分析师光荣退场，实施工程师登场了。一般来说，他的主攻方向，是把你的西装变为一件衬衫。&&至于项目，就看客户的运气了&&具体实施，就看他们自己的造化了&确实是应用软件行业普遍存在的现象，即使是顶级公司，也只是程度上的区别。仔细想想，企业客户的业务千变万化，是名副其实的超长尾需求，也是应用软件领域最头疼的难题。微软、Oracle的发家是靠着操作系统、数据库、中间件这种基本不用定制修改的底层软件起来的，才能真正享受规模效应，SAP虽然做的是应用软件，但是靠德国先进制造理念的品牌形象可以强势的要求客户变更自己的业务流程以适应SAP的软件，走出了另外一条路。虽然有客户抱怨SAP太复杂又不能改，但我也听过有客户愿意挨，&是不应该改，买SAP就是为了里面的理念，改了就没意义了&。要真想满足自己的需求，就开发外围系统来补。同是应用软件，人力资源管理和CRM要比ERP稍强点，毕竟人事和销售的行业区别不像核心业务那么大。像文章中的银江公司，已经产品化，可以收软件license费，且有框架可以灵活定制，已经很不错了。只不过客户经常是想连你的框架一起改。&&出自商界：&
ERP，看起来很美&胡工是杭州ERP软件业内的资深人事，在浙大优实公司任销售总监7、8年。在业内，小有名气。可是，周边朋友奇怪：胡工上下班，成天骑着个老旧自行车，拎着个退色的公文包，一脸沧桑，一点儿IT白领的范儿都没有。这样去见客户，难道不会折损优实公司的形象吗？其实，胡工倒并不是装穷，而是这几年，真没赚到什么大钱。&&平均年收入不过十万左右。当然，不是说，这连搞辆二手车，买个好包，都负担不起。而是，胡工觉得一点没必要，他服务的那些客户，都是&实干家&，不在乎形象。这，得从优实公司的起家说起。这优实公司，上世纪九十年代中就成立了，那时，企业的管理软件，还不叫ERP。还停留在进销存、MIS系统，MRP系统的层面。主要功能就是各项经营指标数据的查询检索统计。因此，一般来说，成型的通用软件就能胜任。 所以，那时YS公司的生意比较好做，开发一套软件，可以卖给好多企业，售后服务量也不大。YS老板，就是在那时，积累了第一桶金。可惜，那时胡工没加盟。那么，随着行业的发展，到了ERP管理阶段，就不仅仅是各项数据结果的汇总了，他涉及到企业整个流程的过程、细节管控。那么，大家知道，在中国，哪怕是同 一个行业，不同企业的管控流程、细节都大相径庭。因此，必须针对于每一个企业，个性化的开发、设计他的ERP管理软件。需要用大型数据库、复杂的表结构、 数据流。那么起先，公司接到项目以后，一般都是用SQL数据库做后台，PowerBuilder或者delphi作开发工具，进行一对一的开发。一开始，客户要求不高，还可以应付。到后来，客户的需求越来越复杂，什么生产计划、质量管控、多计量单位、多容器管理、多地点、多品牌、多税率管理，多组织管理，甚至外贸企业还要多币种、多语言。而且，每个企业流程习惯还都不一样。这样下去，每次都一对一地开发，肯定是吃不消的，就算客户愿意花钱，工期也赶不及。于是，许多稍有实力、有客户案例经验的公司，纷纷采取了模板、乃至二次开发平台的办法。于是，在2000年初，优实就专门组织了一套班子，花了一年多的时间，开发了一套可重构平台。就相当于搭好了一套房子的框架，还有里面的主要梁柱；同时，不同规格的板材、管线也准备好了，只要在框架内，就可以根据客户个性化的需求，装配出不同形式、风格的房子。后来，随着经验的积累，公司又开发出了针对不同行业的行业模板平台。如外贸、服装、机械、珠宝等等。相当于，在框架内，把整体的楼层布局、回廊、通道等预设好了。装配师，只要根据客户需求装配具体套间的大小格局就好了。
胡工，就是在这个阶段，加盟优实的。因为，胡工看到，这ERP行业技术，是越来越成熟，越来越便于操作了。成本越来越低，同时市场又越来越大，前途不可限量。由于有了浙大的牌子以及前期积累的客户基础打底，胡工的客户开发，做得顺风顺水。基本以小中型制造业为主，一般都是30万左右的合同额。&&
硬做&&不赚钱的好生意&不过，胡工逐渐发现，这30万的生意，一点也不好做。&虽说，公司预先搭好了房子的框架，但是，你想，如果你把一个房子框架拿过去，客户说，你这两米五的层高我不能要，我要两米八的，你要真给他改，你说这成本是更高了还是更低了？&&就算不改层高，楼层布局要动一动，牵扯到要动承重墙、承重梁柱，你敢不敢改？&比如说，优实公司早先做了一些机械五金行业的单子，弄出了一套行业模板。一般企业管管都没问题。有一次，胡工碰到一个客户，材料仓库管理，要求特别细，一块铁板，拿出库，中间挖了一个圆洞，又返回仓库了，还是一块铁板，但这一块铁板，跟先前的已经不一样了，你说怎么处理，怎么统计？&&一根铁棒，被锯掉了一截，还是一根铁棒。&&不同铁棒还有粗有细，质量有好有坏；&&当然，简单的登记一下，作一下备注，是可以的。但是，公司对甲方的承诺往往是：随时动态统计库存的数量、金额，这挖了一个洞的铁板值多少钱？智能化合理安排原材料的调用。车间里要打新样时，软件如何识别哪块挖过洞的板正好用得上？其实，胡工遇到的麻烦，还远远不止这些。像ERP这种软件项目。虽说合同验收附件里是说明了模块功能要求，但是，具体的细节化落地，是要跟每个岗位的实际操作人员沟通磨合的。那么，有些人，好沟通，有些人，不好沟通。有些人，愿意有全局观念，而有些人，就是本位主义。特别是有些涉及到部门间的责权利分配，就更难协调了。比如，采购环节。没用软件之前，采购员的&自主操作&空间是很大的。他说哪个供应商的性价比高，老总 哪有时间去一单一单核实？现在，用了ERP不一样了，每个供应商的送样，检测报告，报价，在软件上都有。老总有事没事，随时可以调出来看一下。&&&诶？ 这两个供应商样品，检测数据一样的，你怎么选了个贵的？&&&这采购员的操作，时时落在老总的监控当中，你说他会积极配合你实施这个ERP？所有这一切，甲方领导，是不会那么认真都给你事先落实的，都需要乙方工程师在实施过程中，去穿梭沟通，协调，会不会讲话，会不会揣摩，是门大学问。也就是说，踢皮球、扯皮的风险、成本，也得乙方软件公司承担。
&面对这种局面，优实高层的选择是：凡客户的要求，不计成本，硬做！有一个五金机械客户，是个小型企业，毛20万的单子。开始签约的时候，需求阐述得比较笼统。胡工手下的业务员看是小企业，又是五金企业，本公司做过，这家也应该不会有什么大不了的特殊功能需求。就签了。但一做到生产计划环节，问题来了：这五金厂，经常接很多小批量的，非标产品的单子，交期还很急。这倒没什么，问题是，这些单子还经常面临变更。一会儿，来 电话，这个客户的单子不做了；一会儿，要增加产量了；一会儿，又要减少；一会儿，交货品型要变更等等。更要命的，这变更，不是说自己生产线上作调整就完 了。有很多非标的原材料、配件，是根据订单即时采购的！涉及到采购预算环节，所以，牵一发而动全身。整个数据流模型，都要做从新设计、调整。然后，甲方厂里各部门环节还互相扯皮，不配合。优实的研发、实施、业务，前前后后折腾了一年半，才交付。差旅费就花了好几万。这单哪里还有利润？&其实，这也是没办法。一来，优实是小公司，没什么品牌宣传，全靠案例宣传，客户转介绍。另外，本来合同额就低，一般都是二三十万、三四十万的单子，首付基本都只有30%，你中途撂挑子不干，也没利润了。&再说，完成率低，销售员不理解；他拿不到提成，士气受影响，就恶性循环了。&说到这一层，胡工无奈地感叹。其实，优实公司，在杭州ERP业内，还不算最痛苦的，挂着浙大的抬头，好歹在微薄地盈利。华远公司，才是真正的&杯具&。&华远，是专做外贸行业ERP的小型公司，行业口碑不错，交付率很高。也有十几年资历。&这个华远公司，其实，最先的老板是赵**，是个开广告公司的。十几年前，赚了钱，看到企业的信息化管理是个大趋势，软件行业的利润也不会低， 就跨行业，投资50万，委托他一个朋友刘**做老总，到其他各个软件公司去挖了一批人，组织了一套班子，做外贸ERP。那时，中国的外贸井喷阶段，阿里巴 巴就是借这个势起来的。所以说，赵老板的大方向判断是没错的。到了操作阶段，这刘总的业务能力也确实不错，接了不少中型企业的单子。当然，具体由技术员去实施。那时模板平台还没出来，硬碰硬地一对一开发。胡工所遇到的技术&&经济、人员&&管理问题他们也都会碰到。站在刘总的角度，他是以公关销售见长，当然认为满足客户需求、维护好客户关系，是首要的，开始单子亏点儿，没关系，以后基础打好了，就会轻松的。问题是，客户满意了，单子，倒是不断，可是，一直轻松不起来！中国的中小民营企业，一个个，都太有个性了！哪怕都是搞外贸的，你想用一套模板概括，根本办不到！执行成本高，后来竞争又激烈，价格被压低，一直没钱赚。刘总自己倒不亏，凡是他的单子，技术必须重点照顾，交付成功，收回全款。刘总就按公司规定给自己发提成。再加上其他方面做点小动作，年收入也有几十万。问题是，赵总的钱，白投了。几年下来，一点儿回报都没有！岂不是，全为浙江省的外贸信息化建设做贡献了？这时候，巧了。有个华远公司的客户，江总，跟华远合作好几年了。发觉华远服务不错，技术也不错，而且客户越来越多，是个潜力股。随着中国外贸经济的腾飞，今后的发展不可限量。话里话外，透露出想入股参与华远公司的意思。这话传到赵总耳朵里，赵总乐坏了！赵总、江总，见面恳谈。赵总着重介绍了关于模块平台的技术内幕。那意思，以后的客户，无论几十万的单子，只要在模块上修修弄弄，就可以现成拿钱了！这经济效益&&至于商务这方面，其实，赵总是&很不愿意将这么优质的资源出让的&。不过，家里人闹着要移民，自己各方面精力也顾不过来。所以，如果江总真有诚意，也别什么入股不入股了，两人合作、磨合，反而牵扯太多精力。作为老客户，跟您坦诚地交底，公司开办，我就投了50万，以前都是技术投入，这两年，才刚开始盈利，宝刀卖给识货的人，知音价，你给个100万，公司你拿去经营，我放心！&给别人，哪怕200万、300万，万一糟蹋了，我心痛！&江总压抑住心中的兴奋，得了便宜卖乖，坚持只先付80万。等公司移交运转正常了，财务没问题，再完整交接。赵总80万到手，长舒一口气。&让江总接过外贸信息化事业活雷锋的伟大旗帜吧，我累了！&江总接过公司，发现赵总没骗他。客户、订单，是真的；模块平台，也是真的。可是，怎么就见不到现钱呢？左思右想，估计毛病出在刘总身上。于是，派了个亲戚，当副总，监管整个业务流程。刘总一看这光景，自知没趣，辞职走人了。那亲戚深入公司一了解，慢慢琢磨出味儿来了，知道是吃力不讨好的事，也溜了!江总，傻眼了！那一阵，业内盛传华远要倒闭了，可是竟然没倒。毕竟，那么多客户基础在那儿。而且，多年积累下来的模块平台，虽说达不到像赵总吹的那么神奇。毕竟还是有价值的，不管面对什么客户，比从头开发，总归省事多了。一年经营下来，总体收支平衡，是能做到的。当然，隐患还是有。这个IT信息技术，是在日新月异的。以前，ERP系统，用的是C/S架构，是在局域网内的共享。现在，都普遍要升级到B/S架构了，像 浏览器一样的界面。用户，可以通过广域网远程访问。那么，整套模板平台要升级，就必须特别组织一套技术班子写代码开发。而江总，是铁了心，反正不再追加投 钱。有本事，你们自己经营积累出利润来，滚动投入。我作为投资老板，不来抽取你们的利润，已经很够意思了！&要真这样，过两年，你的技术跟不上时代，客户就不买账了。&嗨！作为江总，应该多少再投点儿。虽说没赚到钱。但是，为行业、企业倒确实作了不少贡献。公司能常年维持下去，培养了一批内行技术人员，解决了他们的就业，工资还不低。想想，也可以心理平衡了。&胡工调侃道，话里话外，别有一番滋味。&&&
画皮&&银江的行业专家面对小型ERP公司吃力不讨好的这种局面，胡工反复权衡后，决定跳槽大公司。被深交所上市公司银江软件杭州分公司挖角，任项目总监。进入银江，胡工一年不到，开上了雪弗兰赛欧，穿上了利郎商务装，拎上了古奇公文包。&倒不是这一年发了大财，是在银江做业务，需要这一套。&胡工在给朋友们解释时，精气十足，一改原先的沧桑之态。&诶？那么，ERP落地的这些问题，你现在的银江公司，不也是要面对的吗？你们是怎么处理的呢？&&银江不怕！咱们银江有行业专家！&&&像银江还有友邦这样的国内龙头软件企业，在社会上聘了一批各行业，各领域的行业管理专家。比如服装行业的，食品、药品行业的、机械制造业的等 等。这些专家，有没真才实学不知道，但必备两大素质&&见多识广、会侃！一到客户那儿，尤其是面对中型的民营企业，那气势就不一样！&&一开口，就是世界 500强的最新管理理念，行业发展的前沿动向，以你们公司的规模现状，应该贯彻怎样的战略，啪啪啪一阵，先在气场上把你镇住！结合公司的软件龙头企业身 份，把权威性，跟信赖感，先毫无疑虑地树立起来！&当然，你银江有专家，他友邦也有专家，于是，社会上流行拼爹，咱们搞ERP的拼专家！看谁的专家牛逼大，唬得住人！&如果在专家环节拼成平手，那么，就看业务经理的公关钻营了。要知道，作为ERP这个牵扯到各环节的管理软件，甲方有一个复杂的决策流程。谁能掐准关键穴 道，同时又要上下穿梭打通任督二脉，谁就会握有最后的胜算！银江公司经过内部残酷生存竞争幸存下来的业务员，个个都是人精，搞这一套很有心得。&那么，如果业务搞下来了，这些专家，真会跟着项目协助决策咨询吗？&如果你是一个ERP企业客户，或许会天真地问这个问题。那么，胡工会明确地告诉你：&你想得美！我这么跟你说吧，咱们分公司承接的任何一单业务，收入都要上交总公司60~65%！剩下的35~40%，才是分公司的所有开销，包括业务员提成、项目实施的差旅人工等。你想，哪能花这么大价钱去投入到客户项目里？&至于项目，就看客户的运气了。运气好，摊上一个资深、负责、有水平的实施工程师，那就会顺点儿；如果如果摊上个新手、三脚猫之类的，就惨了。不过，这阵子，稍微好点儿的实施工程师，跳槽的厉害；都跑SAP那儿去了，那儿待遇高。&胡工刚进银江不久，就见识了一个用&专家&抢单的经典案例，映象深刻。在去年八九月份，银江青岛分公司跟友邦竞争一个大型外贸公司。行业内都知道，友邦几乎没做过外贸软件，没有外贸平台；银江青岛也没有，于是向总公司求助， 问能不能调一个外贸专家，出一下场。总公司回复，总部没有，但可以跟杭州分公司横向合作一下，他们刚引进了一个外贸项目总监。于是，就找到了胡工的同事裘 工，刚从HY挖过来的。他一出场，以十几年的外贸企业业务积累，刷刷摆平！那友邦还不服，非说裘工一定是银江请来的托。因为，那时他进银江不久，圈子里都知道，银江也是没外贸项目部的。客户问了，裘工报了自己的工号，让他们自己到银江平台上去查，&看我是不是银江正式员工&。友邦还不服，说有个专家也没用，银江也是没有外贸软件框架平台的。那时，裘工进银江三四个月，框架平台刚初步搭好，电脑打开，几个模块一演示，客户没话讲了。立马签单，80多万！&&哼！如果还在华远，同样的东西，最多也就三四十万。还未必签得下来。&私下聊天时，裘工跟胡工这么感叹。&那青岛的项目后续做得怎么样？&那时，胡工是新人，对银江的套路还不是很明白。&框架、思路，咱们在那边都交代好了。具体实施，就看他们自己的造化了，大老远的，咱也不可能给你包讨老婆包生儿子！&&进入银江，一开始，胡工还想着，独善其身，坚持在YS养成的客户至上的理念。毕竟，有些专家是真材实料的&&比如说裘工；软件平台也有了；虽说营业收入要上交一大半，可是好歹价格卖的比较高；像青岛这样跨地区的项目做不好，情有可原；本地项目，应该可以做好的呀。渐渐地，胡工发现，自己想的太天真了。在银江，大公司，根本调不动资源。就算这个实施工程师水平可以，但是客户要改结构，那就涉及到要改代码，写插件；那就要跨部门到开发部，哪有那么好协调的。哪怕像胡工这样，项目总监级别的。这，倒不是各部门同事一概不配合。有个客观原因：银江的商业秘密，银江分公司的程序代码，大多数，都是委托杭州一个软件外包公司代为开发的！&自己公司，根本没几个程序员！而且，就算你调动了资源，启动了外包公司为你改程序，也往往无法完成。&倒不是外包公司水平差。关键在于，银江公司的程序核心，都掌握在总公司研发部。那么，针对分公司与外包公司的合作，他会考虑到一些知识产权保护方面的因素。一些核心程序，他是不开源的，必须反编译！而且，即使你反编译了，他的代码没说明文档，你让人家怎么改？&那么，客户的要求实现不了，怎么办呢？总要有个说法面对呀！&一开始，胡工被这个问题纠结万分。后来发现，&一切，也不过如此！&&咱的工程师，现在一个个也都修成老甲鱼了。客户提什么要求，一概：这个功能得等总公司下一个升级版本出来才能上；这个版本上不了！要么，就踢皮球：这个功能，是涉及到我们开发部门写代码的问题，我给你反应了，但那边还没反馈过来。你客户打电话找到开发部，他再踢到别的部，你就熬着吧。一般，一个单子里的金额，有10~20%是用来改程序的。银江也好，YY也好，这尾款收不回是经常的事儿。反正他也不亏。&&那么，既然你们这些大公司经常拆烂污，怎么生意还那么好呢？不会影响你们的口碑、信誉吗？&大家免不了会有这个疑问。对于这一点，胡工早已参透：&呵呵，这就涉及到刚才我提的行业三个层面中的最后一个层面：政治层面。&&&&
政治层面&&比谁更流氓这次永康集团的&拼单&，是&政治挂帅&的典型案例。永康是个食品集团，大单子，总金额300万左右。银江、友邦，还有胡工的老东家优实，都来了。然而银江公司，棋高一着，一年前，就在永康财务部埋了暗线。得知了关键决策人&&顾总，是个职业经理人，食品行业老鸟，原来是采购主管、常务副总出身，热衷于各类先进的企业经营管理理念。那么好，银江派专家，就有针对性了。银江的杨专家一出场，先声夺人：&顾总，请问，贵公司在业内的核心竞争力，在哪里？&&&先站在行业认识度的高度，为顾总打开格局。然后，你不是采购、生产副总出身的吗？好，跟你谈最前卫的采购5大原则、库存周转率、产销联动&&&也许大家会困惑：&那么，顾总难道不考虑，这些云里雾里的概念，真能切实地落实到银江的ERP软件当中去吗？真的执行的了吗？&其实，中国人的通病，不就是跟着时髦概念走吗？宏大叙事，是上到党政领导，下到出租车司机的一贯优良作风。当然，&务实&的工作也有，&&案例考察。一般银江公司的案例考察，都安排在外省，一来，怕太近了，万一企业里本来有你熟人，让你知道一些不想让你知道的东西；另外，远了，就要在外地过夜，商务上好操作。&&&这个，你懂的！&&到最后，你猜到了什么程度&&那个杨专家，半夜三更，可以给顾总打电话&顾总，今天我心情不好，出来陪我喝酒！&&&哇！那真叫关系做透了！&&当然，这只是第一步，银江公司打单，是一整套系统，是一个局！&&&在大公司，总有那么一些政治敏感度高的人精，是很善于揣摩上意的；老总不方便说的话，他会帮老总说出来，造舆论。就像这ERP项目，几家单位竞争。顾总，作为领导经验丰富的老总，是不会轻易发表自己的倾向性意见的。但是，这批人精，早就体会到老总的意思了。开始纷纷发表对JD的好感：这么大的项目，就得找大公司，靠得住；银江公司的人很敬业，对食品行业很了解&&&那么好，领导关系作透了，群众呼声高，财务本身就是卧底，最后一关，只剩下IT信息部了。&针对信息部，也是讲概念。不过，是IT技术概念&&咱们银江公司，紧跟软件技术发展的最前沿；这个版本，使用的是当前最先进的JAVA技术（其实，就是拿国外一个开源的系统二次包装一下）&&大...
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