什么叫医院一站式服务流程图,流程化的销售模式

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移动分销平台,一站式管理订单
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销售是企业整个供应链的重要一环,关系到上游原材料采购的供应商,及下游分销渠道的经销商。为实现销售订单的高效管理,Ultimus流程化销售订单管理系统囊括在线下单、付款、流程审核、备货、质检、出库、发货、结算等全部业务环节,通过对业务流、物控流、资金流的全方位实时管控,帮助企业建立一站式的销售运营管理解决方案。
销售订单管理&&移动平台应用
Ultimus流程化销售订单管理系统支持移动端应用(移动WEB方式、APP方式及微信方式),根据内部人员、经销商等角色设定不同,赋予其相应登录权限和门户界面&&内部门户界面及销售门户界面。
内部门户:包括工作台(待办、已办、订单查询)、集团新闻、通知公告、站内邮件、人力资源、用户信息六个功能模块。
销售门户:包含产品采购、打款明细、订单状态、销售政策、市场行情、行业新闻、关于我们等模块。
在线下单&&货品图文并茂,库存实时清晰
系统支持上架货品的图文并茂展现,经销商下单前,可以实时了解当前在售产品的情况&&基本商品参数和库存盈缺等,便利购买决策,客户随时随地轻松下单。
订单审批&&明晰交易数据,提升订货效率
客户下单订货,状态一目了然。针对不同级别和区域的经销商,系统预设审批路由、审批时限等,企业内部管理人员登录系统处理待办任务,对经销商业务订单进行审批,全程流程化管控。
整个审批过程,审批人可以查看订单的详细内容,如基本信息、客户信息、订单信息、订单明细、审核信息,实时准确了解公司产品销售情况,根据库存情况及时安排补货。
较之传统的人工订单处理模式,这样不仅可以提升订货效率和客户满意度,也有利于避免错单、漏单、拖单、挂单、串货等混乱情形。
订单管控&&实时跟进,智能预警提醒
销售订单管理移动平台应用,沿袭了Ultimus BPM对订单业务全生命周期管理的思路,实时掌控订单最新的进展状态。
出于管理订单异常情形的需要,如待办超时、库存短缺、应收货款超期等等,系统特色的流程机器人(Flobots)技术,可以方便实现和第三方系统(ERP进销存软件、专业财务软件)进行集成应用,为用户提供智能化提醒服务(如系统提醒、邮件提醒、短信提醒、门户提醒),有助于企业建立业务预警和风险防范机制。
Ultimus流程化销售订单管理系统典型客户案例DCN校园一站式IT服务台优化高校治理流程
admin 11-02
&&& 据考察,简直所有高校都面临相似的问题,如:传统保护工作量大、事情琐碎;老师和学生来电问题中由于账户余额不足导致的无法上网问题较广泛,大多数学校根本依附人工来统计、难以量化和考察;服务工作的不连贯、多窗口、不一致、不迭时,也使信息中心和教人员工之间一直发生摩擦;服务工作量大,质量却没有标准的根据去保障,无法实现投资向学校业务的价值传递;被动工作模式,不停地充任救火员,到处忙于解决各种问题;对外服务适度依附人的因素,技术和教训无奈传递;对问题缺乏记载和跟进,时常产生问题耽搁或丧失;没有统一的服务管理平台,服务要求无法及时传递和响应,师生埋怨多;作为对外服务的信息中心,面对上万级用户,甚至多达多少十个的应用系统,IT服务效率请求高;年初总结的时候,信息中心的日常工作被乎视、很难出成就,体现政绩;工作人员彼此扯皮、信息中央引导在分配工作的时候很难断定员工的工作丰满度;高校IT投资大,如何疾速转化为高校的业务价值;缺少全面的IT服务数据支撑和评估,影响经营决策;大多数高校针对这些问题,可供抉择的解决方案很少等等。&&& &&& 针对这些问题和需要,神州数码提供的DCN校园一站式IT服务台解决方案,以用户为核心、以流程为导向,基于IP融合通讯技巧的新一代IT运维理念,系统关注校园IT运维进程中的日常问题,将IT服务过程工单化、流程化、透明化,构成以“五管、两化、三支撑”为特点的同一IT服务管理平台,“五管”即:流程管理、工单管理、客户管理、报表管理、常识库治理;“两化”即:服务恳求一站化、服务分配工单化;“三支撑”即:运维服务支撑、运维数据支撑、运维决议支持。高度贴合校园IT服务需求,晋升校园IT服务程度,优化IT运维工作效力,为实现数字化校园发展目的,建设古代化校园奠定牢固的服务基石。DCN校园一站式IT服务台解决计划构架是基于档次化的模式进行设计,重要包括一站式接入(语音及IP业务的接入)、一站式融会(融合交流)、一站式交付(业务支撑旁边层以及IT服务台业务利用管理平台)三个局部,强调AnyCall、AnyService和标准流程化一站式服务管理平台。该方案组件包含:业务平台和硬件平台,业务平台由IVR/ACD体系及IT服务台业务管理系统形成,以供给IP运维的日常征询、问题申告、业务受理、投诉倡议等流程化服务功能。硬件平台由媒体通信平台(IP语音网关和IP融合通讯平台)、录音平台和坐席终端(IP话机)三部门构成,以提供呼叫接入,主动应答、话务调配、语音信箱、CTI集成等功效,产品类型跟型号可依据用户需求进行个性化配置。
&&& 目前,DCN校园一站式IT服务台已经在中国国民大学、复旦大学、华东师范大学等10所高校胜利运用,辅助高校网络信息中央树立一套规范IT服务管理的流程和方式,实现IT服务的一站式受理;来电有弹屏、事件有工单、随时可出报表,IT服务满足度取得大幅提升;该系统还可以扩容为学生处、教务处、院系应用,统一受理校园网、信息系统、一卡通、公共IT装备、机房、数字网络资源等信息技术咨询与服务,为顺利通过ISO20000质量系统认证做筹备。自5月建成以来,系统平台运行良好,改变了传统的工作方式和流程,改善了IT服务的质量,有效地支持了学校服务和管理流程优化与再造,提升了高校的管理信息化水平。
&&& 据懂得,高校信息系统的建设大抵分为规划和设计、洽购(开发)、实行、运营四个阶段。从时光的角度来看,前三个阶段只占整体性命周期的20%,其余80%的时间基础上是对其进行经营。经统计发明,在常常呈现的问题中,源自技术或产品(包括硬件、软件、网络、电力变态及天灾等)方面的实在只占了20%,而流程失误方面的占40%,职员失误方面的占到40%。流程失误包括岗位职责没有划定清晰,业务流程不梳理好,问题和提议的反馈渠道不畅,问题处置过程不透明,状况不可视;人员失误包括忘却做某些打算中的事件、练习不足、操作失误或危险疏忽等。因而,存在良好后果和效率的IT服务管理对IT系统的成功应用是至关主要的。
&&& 跟着高校的信息化深刻推进,教育管理信息化初见功效,从20多年前开端建设高校校园网,而后建设数字化校园,到今天的云盘算、智慧校园,学校已经领有了一整套从基本网络、主机、数据存储、服务器到各类业务系统的宏大IT生态系统,这些系统服务已经渗透到学校招生、教养、科研、管理等每一个环节。因此,如何保证这套系统的稳固运行,推动学校管理规范化与校务公开,支持学校服务与管理流程优化与再造,提升管理效率与决策水平,成为高校信息中心急需解决的问题。
& 《教导信息化十年发展计划(年)》中指出“鼎力推动一般高校数字校园建设,加快学校管理信息化过程。推进学校管理规范化与校务公然,支撑学校服务与管理流程优化与再造,提升管理效率与决策水平,进步办学效益,支撑现代学校轨制建设。建设智慧型校园生涯服务信息化平台,提升学校服务师生的才能和水平。”
&&& 据神州数码网络有限公司解决方案总监徐旭华先容,高校采取DCN校园一站式IT服务台解决方案,第一,可能增进服务理念的变更,对高校信息化管理部门的工作流程进行优化和梳理,明白岗位工作职责,增强部分协作分工,促进工作的流程化、尺度化、制度化发展,提高运维管理效力。第二,能够转变服务方法和改良服务品质,对照传统的IT服务上风十分显明。第三,可以扩展服务范畴。配合数字校园建设,DCN校园一站式IT服务台能够对以外的服务资源进行整合,实现部门间的合作和互动,用户能休会到数字化校园综合一站式服务的魅力。
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优化购物流程 当当网统一结算助推一站式购物
优化购物流程 当当网统一结算助推一站式购物 作者:
来源:比特网
时间: 13:56:13关键字:无
  近日,当当网对网上结算的购物流程进行了进一步优化,优化内容包括同一结算页面下的统一结算、送货方式匹配、免运费凑单、礼品卡及余额使用等模块,这是当当网从技术上改进&一站式购物&用户体验的最新举措。
  记者看到,优化购物流程后,网友在购买当当网上&自营商品、商家商品和数字商品&时,不用像以前一样要分开结算,而是可以在同一结算页面下进行统一的结算,相比以前更加方便和人性化。
  同时,不同商品在同一结算页面下,商品的送货方式均可匹配预计送达时间,并增加了免运费凑单模块。在很多小细节方面也做了调整,包括礼品卡使用位置挪至支付方式中,余额使用改为可选,不再强制使用。
  目前,当当网百货业务发展迅猛,百货业务成交额占比已超越图书,同时在图书、服装、母婴战略品类领先优势明显,此次优化购物流程实现统一结算,将有利于当当网进一步加快 &一站式购物&平台的发展。
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问:乐豪斯的一站式F2C精装模式是什么?答:一站式F2C精装模式是由乐豪斯装饰产业集团行业首创的互联网时代的家装商业模式。也是最具行业竞争力的家装4.0模式。解决了装修费事、价格高、回扣门等行业面临的困局。让装饰行业真正实现去中介化,为消费者创造更大价值。其中,“一站式”是指为客户提供在整体设计基础上的基础装修、装饰主材、全屋定制、软装、家电等具备拎包入住标准的家居装饰服务。
一站式精装为消费者带来了更省心、更省时、更省钱、更精彩的装修体验。包含以下产品: 1、基础装修:包含水电路、防水、墙漆、吊顶、瓷砖铺贴等全部基本装修项目; 2、装饰主材:包含地板、瓷砖、洁具、卫浴五金、集成吊顶等; 3、全屋定制家具:木门、橱柜、收纳系统、浴室柜、装饰墙板等所有木质家居产品通过系统化定制设计达到风格、材质、颜色、品质一体化; 4、软装:包含活动家具、窗帘、床品、灯具、装饰画、花艺、配饰等; 5、家电:吸油烟机、打火灶、热水器、净水器、空调跟装饰有关的家用电器等;
F2C指的是Factory to consumer,即从工厂到消费者,是一种先进的商业模式。传统的商品流通路径是:工厂---品牌公司---总代理---经销商---卖场---消费者,由于环节太多层层加价,产品到达消费者手里往往价格居高不下。F2C模式是品牌公司把设计好的产品交由工厂代工后直接通过终端送达消费者,流通路径最短,这样可确保产品低价,同时质量服务都有保证。采用这个模式的成功典范有:宜家、迪卡侬、ZARA、H&M、乐豪斯等。它们为消费者提供了最具性价比的产品,为消费者带来了价值最大化。
问:为什么说乐豪斯的模式是最先进的?答:乐豪斯采用了国际上最先进的:一站式+F2C+低成本营销的模式;采用这个模式的成功典范有:宜家、迪卡侬、ZARA、H&M等。这种模式带给消费者的价值是:1)品类丰富,可一站式购齐,让消费者省心;2)环节最省让消费者省钱;3)世界级工厂保证质量让消费者放心;4)低成本营销节省广告、展示、店面等成本使产品更低价。这种模式是以客户价值最大化为中心的理念,在消费越来越理性的今天,这种模式代表了未来的趋势,无疑是当今家装行业最具竞争力的模式。
问:客户为什么会选择乐豪斯呢?答:我们有七大理由,让客户爱上乐豪斯:
①因为省事!可以一站式完成设计、基础装修、主材选购、全屋家具定制、厨房电器、软装饰品等装修全过程。不必再东奔西跑,让您乐享美好生活!
②因为实惠!F2C(从工厂到客户)模式省掉了代理商、专卖店、设计师回扣等中间环节,节省30%左右的装修成本!③因为省心!乐豪斯行业首创DPM云管家系统可手机查询服务信息,随时监控装修进度,进行投诉建议,产品报修等。并与项目经理进行文字和图片的交流,真正做到了省时,省心。
④因为环保!乐豪斯所有木制作产品全部工厂化生产,从而避免现场使用油漆,完工后即可入住,更加环保低碳。乐豪斯会聘请权威部门进行环保检测,不合格者,乐豪斯将负责到底。
⑤因为直观!所有产品明码标价,各种风格样板间直接体验,所见即所得。720度全景效果图带您提前体验未来家。我们所做的努力都是让您更加直观。
⑥因为品质!所有乐豪斯品牌材料全部来自一流工厂,与一线品牌共线生产,为一线开发商做配套,真正做到一线品质,行家之选。
⑦因为定制!根据您的户型空间定制客餐厅、卧房、青少年房、书房等全部收纳家具,充分结合您的生活习惯和审美标准及空间的利用率。全屋定制系统化的家居设计,实现风格、材质、颜色,品质的完美统一。
问:乐豪斯的核心竞争力是什么?答:1.乐豪斯精装产品体系。在中国对家居装饰研究最专业的机构是万科、绿城等的大型开发商,乐豪斯通过与国内知名开发商合作以他们的精装产品为基础,开发了乐豪斯的精装产品体系,这是国内最全面最专业的精装产品体系。
2.乐豪斯自有产品体系。家居行业独有的F2C模式省去了中间环节,实现价格竞争优势;由于底层的研发是打通的使得自有产品搭配和谐,绝无拼凑。
3.乐豪斯独有的APM、CRM、DPM、MIS信息化系统。保障了复杂的家装系统顺畅运营,带给客户极致的客户体验。
乐豪斯独创的“标准化施工”贯穿家装流程的各个环节,大到设计思路小到插座位置、造价、设计、施工人员、现场环境(包括成品保护、卫生、安全、形象)工程质量都有严格的标准。我们希望,质量验收监督体系的保障,能帮您轻松面对繁琐的家装。我们期盼,为您提供的家装产品,品质恒久,坚如磐石!
6大关键节点 严保施工环节无纰漏
施工放线工艺标准要求
水电施工工艺标准要求
木工施工工艺标准要求
木工吊顶施工需要采用红外线水平仪,进行水平校准后再进行放线施工。
石膏板吊顶工艺
开槽宽度为线管横截面的1.5倍, 约为25MM
电管在水管的上方,水管在电管 的下方防止出现水管渗漏造成 的漏电事故。
石膏板吊顶工艺
瓦工施工工艺标准要求
卫生间墙面防水处理
混凝土、砼墙面毛化处理 。
卫生间墙体开槽后,需要在开槽墙体内进行防水的提前涂刷,保证墙 体无渗漏。
先安装门槛石再做地面防水
卫生间地面24H闭水实验
排砖合理:边角小于整砖1/3时需根据实际情况进行调整出水口套割、 地漏整砖中心四水归坛 。
六级监督及验收机制,为您的爱家保驾护航
针对消费者投诉无门的相互推诿情况,乐豪斯建立了3小时快速反应机制。接到
投诉后,集团管理部将由专人在3小时内就投诉内容建立详细的档案并形成解决方案,公司保证在24小时内完善处理,并取得客户签字确认。
竣工三个月回访;竣工一年回访;保修期满前三个月回访;元旦、圣诞等节假日,短信祝福或电话回访;不定期巡视;让您安心无忧。
定期举办乐粉线下活动,如家装讲堂、新品体验、感恩观影、自驾游、摄影大赛、乐粉扶贫助学献爱心、浒苔清理、环保宣传、邻居帮等享受乐活生活。
一站式精装服务流程
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