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淘宝网出售假冒商品认定和处罚规则与实施细则
第四十九条 出售假冒商品：
（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分；
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；
（三）卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。
（四）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。
对违反上述情形的卖家，将视情节严重程度采取支付宝账户强制措施、查封账户、关闭店铺、店铺监管、限制发货、限制发布商品、限制网站登录、限制使用阿里旺旺、限制发送站内信、延长交易超时、店铺屏蔽及全店商品搜索降权、全店或单个商品监管等处理措施。
对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家，将根据情节严重程度给予升级处理。
规则解读：
一、违反&出售假冒商品&规则，将会受到怎样的处理？
根据不同的违规情形，将给予相应的违规处理措施：
出售假冒商品：
（一）卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣48分
查封账户、限制发货
删除会员所发布的假冒商品或信息，包括出售中的商品及线上仓库中的商品
卖家因出售假冒商品的严重违规行为扣分将单独累计，不与其他严重违规行为合并计分。因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增严重违规扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。
（二）卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣24分；
删除店铺、下架所有商品、限制创建店铺21天、限制发布商品21天、店铺屏蔽21天、限制发送站内信、限制社区功能21天
（三）卖家出售假冒、盗版商品，通过信息层面判断的，每件扣2分（3天内不超过12分）；实际出售的，每次扣12分。具备特殊情形的，只删除不扣分。
实际出售的：限制发布商品14天、店铺屏蔽14天、限制创建店铺14天、限制发送站内信、限制社区功能14天
通过信息层面判断的：每累计扣分达12分，给予限制发布商品、店铺屏蔽7天的处理。
（四）为出售假冒、盗版商品提供便利条件的，每次扣2分。情节严重的，每次扣12分。
每累计扣分达12分，给予限制发布商品、店铺屏蔽7天、限制创建店铺7天、限制发送站内信、限制社区功能7天的处理。
涉嫌违反上述情形的卖家
视情节严重程度给予店铺监管
涉嫌违反上述情形的商品
给予两个工作日的单个商品监管进行系统排查
为进一步保障买家权利，有权对出售假冒商品的卖家采取支付宝账户强制措施,包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、冻结资金15天-21天等。冻结资金是指在买家或系统超时确认收货后，将订单对应交易款项冻结在卖家支付宝账户中。冻结资金后，该款项在卖家支付宝账户中为不可用余额。
二、&卖家出售假冒、盗版商品的&，是指哪些行为？举例说明。
1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品，但尚不构成手段恶劣或数额巨大或造成严重后果或未被追究刑事责任的。
如：各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处罚等行政文书认定卖家出售假冒、盗版商品，但其手段、数额、后果均不构成严重的。
2、卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品。
如：卖家出售的商品被购买后，卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告，鉴定该商品为假冒、盗版商品。
三、&卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的&，是指哪些行为？举例说明。
1、通过信息层面判断卖家大量或全店出售假冒、盗版商品；
2.、出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害；
如：某卖家销售假冒某品牌浴霸，消费者在使用过程中该浴霸发生爆炸事故，造成消费者受伤或烧毁浴室，但该情形不包括浴霸本身的价值损毁。
3、卖家多次出售假冒、盗版商品且情节严重（卖家在3天内出现的违反第三项通过信息层面判断的违规行为视为1次。）若卖家同时存在本规则第一项所述情形的，则根据第一项规定处理。
四、如何理解通过信息层面判断的违规行为3天内视为1次？
如：卖家因出售假冒商品于4月1日扣2分，4月2日扣2分，4月3日扣8分，视为出售假冒商品违规1次。违规扣分总计12分（3天不超过12分）。若4月4日卖家再次因出售假冒商品扣2分，则视为第2次违规。
五、&卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重&，是指哪些行为？举例说明。
1、经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的。
如：李某开设网店，销售假冒&CUCCI&、&BURBERRY&、&PRADA&等国际著名品牌的商品，非法牟利数百万元，被法院一审判处有期徒刑5年，并处罚金人民币500万元。
2、卖家通过不正当方式出售假冒、盗版商品，且影响恶劣的。
如：卖家反复使用他人账户多次出售假冒、盗版商品且造成恶劣影响。
六、&为出售假冒、盗版商品提供便利条件&是指哪些行为？举例说明。
1、通过阿里妈妈营销推广平台（、直通车等），推广假冒、盗版商品或信息，且规避推广平台的管理措施，为出售假冒、盗版商品卖家提供便利条件。
例如：卖家A在通过推广信息审核后，擅自修改推广信息内容，将推广结果指向卖家B的商品，且经核实该商品为假冒商品，则卖家A视为为出售假冒、盗版商品提供便利条件。
七、&对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒、盗版商品的卖家，将根据情节严重程度给予升级处理。&将如何升级处理？
升级处理是指，将在原违规情形的基础上升级一档给予处理。
如：卖家的行为符合&出售假冒、盗版商品且情节严重&的情形，按规则应扣24分，并给予对应的处理措施，但因卖家利用了推广其假冒、盗版商品的信息，则给予升级处理，视为&出售假冒、盗版商品情节特别严重&，扣48分，查封账户并限制发货。
八、&通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的&按件扣分，为什么要设置&三日内不超过十二分&？
设置&三日内不超过十二分&，目的在于给予卖家一次整改的机会，不至于使这卖家因售卖多件假冒商品一次被累计扣分四十八分，从而避免规则只起到惩罚而未起到教育的作用。
九、&出售假冒商品&的行为，网是如何发现和判断的？
网发现的渠道有三种，权利人投诉、消费者维权投诉和抽检抽查，其中权利人投诉是最主要的渠道。
网对假冒、盗版商品采取人工介入判断，以普通人的眼光，综合权利人提交的投诉材料与卖家反通知材料进行综合评判。
十、&出售假冒商品&被扣分，如何提交反通知？反通知需要提供哪些材料？
如卖家在收到侵权投诉后，可以在我的--我是卖家--举报管理--我收到的知识产权投诉中进行申诉，提供相关证明资料。
反通知提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证。
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版权所有 互联网违法和不良信息举报电话:5警惕利用淘宝等平台销售假冒伪劣商品行为--经侦频道-中国警察网
即时新闻：
警惕利用淘宝等平台销售假冒伪劣商品的犯罪活动
来源:中国警察网&&
作者:张飞飞
　　公安部部署开展&打假&专项行动以来，重点打击涉及制售&名牌产品&、&专利产品&、&高新技术产品&日化、家电、日用消费品、食品、药品、妇幼用品、汽配、机电、消防器材、种子、农药、化肥等诸类犯罪。随着我国社会经济发展，人们通过网络购买商品的情况越来越多，也日趋频繁，现有的网店售假现象已经愈演愈烈，对市场正常秩序已造成重大危害。 　　一、典型案例　　日，山东省德州市齐河县公安局经侦大队接到报案：刘某在齐河县某店经营知名品牌服装，2月12日在淘宝网上看到该品牌淘宝商为升级金冠在低价销售服装，刘某觉得淘宝网上皇冠店可信度较高，于是就购买了30件衣服，共计9000元。到货后，刘某才发现是假冒伪劣商品，而该淘宝店拒不承认是伪劣产品，也不予退货，给刘某造成了严重损失。 　　二、利用淘宝网等平台销售假冒伪劣产品的原因　　（一）消费者对商品质量保障权益意识低下，不法商家瞄准了淘宝网店等成本低廉却销售面极广的特点，造成了大量假冒知名品牌商标的商品充斥网络，同时也造成了侵犯知识产权犯罪的案件逐年递增。　　（二）消费者盲目推崇名牌产品，而正宗的品牌商品高额的售价令囊中羞涩却又喜爱知名品牌的消费者转而购买高仿真的假冒商品。比起正宗的品牌商品，仿冒品不仅款式逼真，价格也低于正价商品好几成，供需效应造成假冒注册商标的商品案的频繁发生。　　（三）假冒知名品牌商标的商品能获取比普通假冒商品更高的利润，驱动了一些不法商徒不顾风险，利用高仿真技术制造出A货、B货此类普通消费者难以分辨真假的假冒商品。　　三、防范对策　　（一）加大对知识产权保护的宣传力度，督促品牌公司积极维护自身的合法权益，通过定期开展普及知识，提高民众对仿冒品的鉴赏能力，引导群众健康的消费意识。消费者要抵抗住低价、名牌的诱惑，树立足够的自我防范意识和保护知识产权的意识，即使在虚拟世界中，假的东西也会因没有出路而无处遁形。　　（二）公安经侦部门应会同工商、网监等部门加强对市场及网络的监管力度，对通过互联网销售假冒注册商标商品案的侦破要加强力度，严厉打击，维护市场经济的良好运行。 　　（三）建立档案，严格监督。相关方面应该对注册的网络业主进行摸底，并建立档案，加强登记审查，对其售出商品的质量严格把关。对公安机关来说，在平时的监管工作中就要注意搜集网络上的&假冒伪劣&现象证据，即时实施行政处罚，构成犯罪的，应即时采取司法强制措施。经侦在线推荐阅读：※ 【】 ☆※ 【】 ☆※ 【】 ☆※ 【】 ☆☆
责任编辑：陈显君
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中国警察网络电视淘宝出售假冒商品 【范文十篇】
淘宝出售假冒商品
范文一：淘宝禁售商品管理规范
发布部门：天猫 规则文件类型： 发布时间：
第一章 概述
【目的和依据】为保障淘宝用户的权益，维护淘宝的正常秩序，根据国家法律法规规范，以及《淘宝服务协议》、《(天猫)服务协议》、《淘宝规则》等相关协议和规则，制订本规范。
【适用范围】本规范适用于所有淘宝用户，淘宝包括淘宝网(域名为)；(天猫)(域名为)；聚划算，域名为()；一淘网(域名为)。
第二章 禁售商品
【商品名录】淘宝用户不得出售国家法律法规禁止出售，或根据淘宝平台管理要求禁止出售的商品。禁售商品名录详见本规范附件一《禁发商品及信息名录&对应违规处理》。
【禁发信息】淘宝用户不得在淘宝商品页面(包括但不限于商品标题、商品描述、商品图片)，淘宝店铺装修页面(包括但不限于店铺名，店铺分类，店铺介绍，店铺公告，店铺留言)，以及社区和论坛等信息发布区块发布禁售商品相关信息。
【禁止规避】淘宝用户不得通过任何方式规避本规范及其他淘宝禁售商品管理措施。
【发布规范】淘宝用户发布特定品类商品及信息的，须符合特定的发布规范，详见本规范附件二《特定品类商品及信息发布规范》。
【违规预防】会员发布前述禁售商品及信息时，淘宝有权对其发布的涉嫌违规信息进行提示、替换、拦截等操作。
第三章 违规处理
【临时管控】对于系统排查到的涉嫌违反第三条所列情形的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品监管；对于系统排查到的涉嫌重复发布违禁信息的卖家所发布的商品，淘宝将在两个工作日内进行人工排查，人工排查期间给予单个商品搜索屏蔽。
【违规处理】淘宝用户发布前述禁售商品及相关信息的，依据《淘宝规则》将对其进行违规处理，处理措施包括：
（一）自检自查
根据《淘宝规则》结合本规范中列明的具体违规情形，每个自然年内，给予卖家自检自查机会（情节严重、情节特别严重、造成严重后果等特殊情形除外）。自检自查的总体适用原则为：
1，严重违规行为所有扣十二分情形下：累计一次；
2，严重违规行为所有扣六分情形下：累计一次；
3，严重违规行为所有扣二分情形下：累计两次；
4，一般违规行为所有扣十二分情形下：累计一次。
(二)严重违规行为
1，每次扣四十八分；
2，每次扣十二分；情节严重的，每次扣四十八分；
3，每次扣六分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分；
4，每次扣二分；情节严重的，每次扣十二分；情节特别严重的，每次扣四十八分。
(三)一般违规行为
附件二：特定品类商品及信息发布规范
发布部门：天猫
? 规则文件类型：
? 发布时间：
以下特定品类商品及信息的发布，须遵守如下要求： (一)
1. 商品图片须使用尺子对照物明示长度，同时标明刃长。商品描述须明确比例、刃长，刃长不得超过100mm（包括但不限于管制刀
具、外国刀具、礼品刀具）；
宝剑、武术刀类或用于摆设装饰的工艺刀类（包括但不限于剑、长矛、长枪、枪头、大刀等冷兵器）的商品，必须在标题里明示
具刀刃的金属刀类的玩具、模型等商品，必须在商品信息中明示刃长，且商品主图片中须使用可清晰辨别的尺子作为参照物。 (二)
兵人等武器模型（枪模、爆炸物等）及其相关配件（弹包，弹夹等）的商品主图片中须使用可清晰辨别的参照物（如尺子，硬币，电池等）明示长度、大小。
范文二：淘宝排查售假靠大数据 推出“售假模型”
作者: 亿邦动力网 来源: 亿邦动力网
【亿邦动力网讯】7月29日消息，日前，淘宝规则公布了《淘宝网出售假冒商品相关规则及实施细则变更公示通知》，对淘宝网如何排查和判定出售假冒商品行为的方式及流程进行进一步补充说明。从原来的以依靠权利人投诉为主要手段，变更为人工排查和系统排查双管齐下。
据亿邦动力网了解，“系统排查及判定”主要依靠淘宝自身研发的“假货模型”系统，该系统是基于平台大数据技术研发的。
据规则描述，该系统可从账号、商品、交易、物流等多个维度对涉嫌售假的商品和账号等进行排查。对于“假货模型”系统排查出的涉嫌出售假冒、盗版商品的数据，淘宝网会进行进一步核实和判定。
其中，系统会在概率理论基础上依据预先设定的逻辑作出是否属于出售假冒、盗版商品的判定。对于判定为出售假冒、盗版商品的行为，除卖家申诉成功外，淘宝网可以依据判定结论对卖家进行处罚。
此外，淘宝方面提到，鉴于“假货模型”系统及其算法均为淘宝的核心商业秘密，淘宝网仅需将卖家构成出售假冒、盗版商品的结论通知卖家而无需披露判定的依据。但无论通过人工或者系统进行识别，卖家均有提交材料和发表意见的申诉机会。
据阿里方面介绍，发退货、登陆IP
、商品文字、图片描述、交易、消费者评价、维权、权利人投诉，甚至是社交媒体数据等多个维度和特征的数据，通过大数据处理平台和机器学习算法研究，均可以从中剥离出涉假信息。
据阿里巴巴首席治理官郑俊芳介绍，以图片为例，阿里巴巴从2013年开始，逐步建立了图片侵权假货识别系统。发现疑似假货图片，可在30分钟内检索出淘宝上所有与此相似的图片，进而下架所有引用该类图片的商品。
范文三：资 　讯
淘 台宝最 售 严 假
　 接 封直 店　一
控防处 罚各 类并 售假 卖
家４２万 ， 联　 合公
破知识侦产权 类案 件 ７ 起，
涉　案 额金 达１亿 多
元 仅。 今年
６月 的　 女 、 鞋 动运鞋和
箱包 三品类 专的 项行 动 　中 ， 累计 就罚处了
万 ６个 家 。卖 　
。 中国 理 业 企入 进 国美但凡
涉 及　高科 投技资
， 国人美都 非 常
　解 决 碍 的障 办 就法 是 美中之
加 交强流 是 最 好
的　方法 。
的 淘宝 网近日
严打假 施 ， 称措 从８月 ２ ２ 日 起，　
长 延 罚处 权限时 间” 、 “
限制 发　 货”、 “ 极恶
劣 者 次一性关 店
今年　上半 年
， 淘 网宝针 对因售
　罚 的用户建
绿立 色转型通道
， 利 供用 销 平　台引进
大的 供 型 货 为 商这 类
家卖提 　供货源 ，
在淘 宝 合 法
　经 营。统 计显
示 ， ７２ 　 违规的 卖家 择 了选　转 型经 营
。料资显 示， Ｃ ２ Ｃ电商
家前仅目剩
宝 淘网腾和 讯拍拍
且 前， 　 者占据 对绝优势 ， 去
连年同 天 猫的销售 　额 总共 突破 １
家卖、 买 家的持　
增 加续 让淘
宝俨 然成 为网“小
这，　 也来带假 伪劣、 冒 是 否征税 等 争 议
谈 到在本 轮中 美经
对话济的 成果　 时
不，少专 家 都 为认中美
方双 同意 开　 双边展投
资协 定 质 性 实谈 判
是次 对 此　 最话 的亮大 点。 　 根 《据
五第 中轮美战 与略 经济对话　
框架下 经 济 对话 联 合成 果
情 况 说明》
美中 双方同意
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定 实　 质 谈 判性 美 方。承 诺 公平 对 待
国中 企 　赴业 投美资
包括国有 企 在业内 的　
淘 宝网一 直采用违 规 行 　 为扣 分 制 商对家 行进 管理
扣 分叠 加， 并受　到
８４分 将 封
店。而调 整 后　的新 规 ， 对 于 有 次售 多行 为 的商假　家，
执 行 将 级 的升加 重 处
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２分４的　 处罚 ，
次两后 直便 接关 闭店 铺。
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投 国 资者 持 保 放开 投 的 资境 。美　
方环 诺 承美 外国国投 资 委 员会 所 有 的 投 　资 审 查都仅限
于 国安 全家
而，不 经是 　济 政策或 其他 国家政
所 准 谓 入 国前民
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扣 ４ ８除分
并 ，直接关闭 店 。 　铺除 了关 店极刑 ，
淘 宝网 布公的 最新　 关于出
售 假冒 品商管 理规则 还显示 ，
【修来 源：
华中 业信 息商网 】　
的处后罚规
对 则卖 家 售假出冒
商 行品 为的
处罚 限 权时
间 大大 延
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分 为 别原由 来天 延７ 长　
１ ４天 ，至 以 及 由原来 １ ４
延 长 天至２ １
　 ； 且 天新增 “ 限制
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措施　。 　
资协 定 谈 判
设 立 取得、、扩
予外 投 资　国从 　
经 济对 话
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为大 期两天
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济话 ７对 １月１ 在日华 盛 顿 落
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两 济 大领域
众 多 议 题进行 了
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投其 　 的资待
遇。 负 面清单是
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方 谈 判打 下 了良
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第五 轮 美中 战 略 　与经济 对话
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第 上一 、 第　二大
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范文四：淘宝“第一大店”售假被诉
2月21日，阿里巴巴自曝家丑，公司网站上的1107名“中国供应商”因涉嫌欺诈被终止服务，公司高管引咎辞职。2月25日，广州芳奈服饰公司起诉4000家淘宝网店售假一案在武汉开庭。电子商务再次成为业内人士关注的焦点：中国电子商务还有没有诚信？网上售假为何屡禁不止？
4000家淘宝店售假被诉
2月25日，广州市芳奈服饰有限公司起诉淘宝网4000家网店一案，在武汉开庭。据广州市芳奈服饰有限公司电子商务部总经理杨勇华介绍，广州女式内衣品牌“芳奈儿”于日在国家商标局登记注册，现已成为中国美体内衣行业十大品牌之一。但从2009年起，公司不断收到相关消费者从淘宝网上买到假“芳奈儿”的投诉，公司调查发现，价值数百元一件的“芳奈儿”，在网上仅卖数十元，实为假冒“芳奈儿”品牌。调查发现，淘宝网上，涉嫌售卖假“芳奈儿”的网店多达4000余家。公司已对其中1045家售假网店进行公证。
记者发现，在淘宝网检索“芳奈儿”找不到任何一家网店。淘宝称接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接。而杨勇华称，淘宝确实删除了这些链接，但是广州芳奈公司在淘宝网上开办的“淘宝商城芳奈儿旗舰店”也被关闭了。
淘宝第一大店也售假
在销售假冒芳奈儿品牌的淘宝网店名单中，最引人关注的是“柠檬绿茶”：日均网页浏览率超过50万，年销售额过亿元，淘宝网第一家五皇冠店铺，号称淘宝第一大店。
淘宝网公众与客户沟通部经理颜乔称，“柠檬绿茶”确实存在售假问题，2010年共对该店处罚8次，处罚手段包括禁止商品上架、禁止新商品上架、网店关停数天等。“淘宝在接到芳奈儿的投诉后就删除了相关链接，对柠檬绿茶网店的处罚，也显示淘宝对违规网店的处罚决心，不管网店大小只要违规就要处罚。
芳奈儿服饰公司的律师方称，柠檬绿茶网店销售假货特点是知假售假。一般销售芳奈儿假货的店铺，在作产品描述的时候使用词汇“正品芳奈儿”，柠檬绿茶网店描述产品是“芳奈正品儿”，但是图片显示又是芳奈儿的图片。“‘芳奈正品儿’什么意思呢，它是为了规避我们权利人在网上打假的时候以‘芳奈儿’为关键字把它给搜出来，也就是说它在销售这个产品的时候，明知道这个产品有问题，所以故意作了一种障碍性的设置。”
淘宝应承担连带责任
作为国内最大的网购零售平台，淘宝网去年销售额近4000亿元。淘宝网称，淘宝网始终不制假、不售假、不护假，并建立起一套严厉打击售假的监管
机制，全力保障知识产权，打击网络欺诈和网络虚假信息，进而更好地保障消费者权益和品牌厂家利益，2010年处理侵权商品达1400万件。
法易网CEO王丰昌认为，中国电子商务已经高速发展，但是监管手段仍然没有跟上。“在淘宝网上检索劳力士手表，能找到售价几百元的手表，这显然都是有问题的，因为一块劳力士手表不可能以这样低的价格出售。淘宝网上销售的瑞士高档手表基本上全是假货。”
网上商品认证监管处于真空
除了各种假冒伪劣商品，网上一些自制食品、化妆品、服装服饰等也遭受许多网民质疑。这些食品卫生是否合格？化妆品中重金属含量是否违规？服装服饰特别是儿童服饰中的甲醛等污染物是否超标？
王丰昌认为：“应该将传统市场内的商品认证、抽检监管等手段延伸到网上。网店销售这些商品，仅仅是销售渠道的变化，并不应该影响商品的安全属性。工商部门还应该对销售这些商品的店铺进行认证，看看这些网店是否具备销售这些商品的资质，如果没有资质，淘宝应拒绝这些商品的销售。如果网店没有资质而销售相关商品，淘宝网应该承担连带责任。”本报记者 贾中山 J159
成为皇冠商家有多难
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次，就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类，每种评价对应一个信用积分，具体为：“好评”加一分，“中评”不加分，“差评”扣一分。另外，同一个买家在同一家网店内购买同样的商品，在一个月内最多能给予卖家6个信誉积分。银冠和金冠统称为皇冠，五皇冠卖家意味着卖家至少获得了20万以上的好评积分。 文章来源：亚誉装饰
范文五：淘宝网200多家网店出售市值1000万元的假纪念币
淘宝网假纪念币太多太多了，淘宝网出售的纪念币大部分是假的，有假的文化遗产纪念币、假的野生动物纪念币、假的生肖纪念币，以及假的熊猫银币和银条，假纪念币多到可以用泛滥成灾来形容，给投资者带来很大损失。我在淘宝网先后以每套300多元的价格购买了6套野生动物纪念币和文化遗产纪念币证明都是假的，而且我有更多证据证明淘宝网200多家网店出售的纪念币都是假的。
淘宝网按套出售纪念币的店铺有300家左右，而出售假纪念币的店铺就有200家（比2011年增加100家），就连拍卖的宣传图片都是用假币拍照的，售假纪念币的地址全是北京的在2011年和2012年开设的店铺，每套野生动物纪念币在420元以下、文化遗产纪念币在360元以下、生肖纪念币500元以下出售的都是假纪念币，目前每套野生动物纪念币正常的价格是500元左右、文化遗产纪念币是430元左右、生肖纪念币是500元左右。以每个网店假纪念币的存量市值5万元计，200家售假纪念币的店铺合计至少就有1000万元市值的假纪念币。假纪念币已经象毒奶粉一样毒害淘宝网、毒害买家、毒害社会。
《电子商务法》案例分析
班级：08电子商务 姓名：余海勇
生产厂家告淘宝袒护商户售假
因认为淘宝网不积极删除卖家的侵权商品涉嫌袒护，广州一家服饰公司将3家高信誉的淘宝店和淘宝网一起告上法庭。昨天记者获悉，3份诉状已先后递交到广州、武汉和北京海淀法院。接到该公司投诉后，淘宝网要求卖家自查店铺和商品，并称发生侵权“将按网站规则进行处罚”。
广州市芳奈服饰有限公司称，涉案的“芳奈儿”内衣品牌是2003年在国家商标局登记注册的，去年9月，他们投入资金购买了“芳奈儿”注册商标的授权，并负责该品牌中国区的运营、打假、维权事宜。但是他们发现，目前在淘宝网和淘宝商城上，至少有4000多家淘宝网店销售假冒“芳奈儿”品牌的伪劣产品。从去年12月开始，该公司向淘宝发出邮件或电话投诉后，有部分网店被处理，淘宝称其他网店由于提供了进货渠道证明，未做处理。芳奈公司提出由总部验明真伪，淘宝网未予允许。
今年3月，芳奈公司委托公证处对购买假货的过程进行了公证，并现场鉴定为假货，淘宝网据此公证证据，对店铺进行了处罚。虽然得到了处理，但是芳奈公司认为，淘宝公司拒不删除相关侵权网页，涉嫌袒护侵权商家，而且不认他们正牌厂家，只采信公证的方式，这无端地增加了厂家的维权成本。如此取证对数千家售假网店来说厂家根本负担不起。为此，该公司挑选了3家信誉较高的售假卖家，与淘宝网一起起诉到法院，索赔维权费用共110万元。
淘宝网称，在接到芳奈公司投诉后向卖家发出函件，要求不在投诉范围内的卖家自查店铺及商品，如涉及假冒产品请主动删除商品信息。而对于在投诉范围内的卖家，淘宝网将要求其5天内与厂家联系沟通，并将双方协商结果告知淘宝网；或者在5天内提供没有侵权的
证据，包括进货凭证或购物小票等，他们在收到后将进行复核，如果再发生侵权行为，淘宝网将按网站规则进行更加严厉的处罚，包括但不限于限权、最终冻结账户等。
一名收到函件的卖家说，他是在阿里巴巴上进的货，只卖了几件，接到投诉并与芳奈公司的打假人员沟通后，就删除了店内的商品。
对于此案，法院目前正在进行立案审查
对于此案，我们提出以下四点问题：
1. 针对目前网上如此猖獗的售假商家，消费者应该怎样增强
自我保护意识？
2. 网络购物网站应该怎么加强售货监管，充分保障消费者的
3. 网络购物都牵扯到哪些方面的法律？
4. 针对此案，你认为会有怎样的后续，你自己有何看法与见
首先，此案例给我们所有的网上电子商务交易的安全与可靠性提出了质疑。
网络购物是纯粹虚拟的交易平台。他并不像我们逛商场超市一样，可以亲眼简单，亲身体验，亲自动手触摸到的那种实体物品一样，他只是商家通过网络这个平台，把自己对于商品的描述通过图片，文字等信息展示给我们，让我们去充分的了解这个产品的信息。这其中就不免会有商家涉嫌隐瞒商品的某些实情——比如生产日期，保质期，PS过的照片，以假乱真，以次充好等。 其次，这个案例也让我们充分认识到网购也使得商家的销售竞争更加激烈化。
有市场就有竞争，同样的产品，不同的服务方式，他的销售额差别就是很大。人们都喜欢在一个良好的环境中进行消费，你的网络店铺装饰的好，当然卖家也就喜欢浏览你的东西了。不过，这种竞争就会容易衍生出另一种行业，那就是假货与真货之间的竞争，当某种商品销售门槛越底，而且投资也很低的话，那些所谓的“奸商”就会看到这个商机，利于这个商品良好的品质与性价比为依托，在网上制假售假。往往很多这样的商家都会与小型制造企业关联。举个最佳单的例子，淘宝上曾经就有人因为卖了1000多双假NIKE鞋子而遭到买家起诉，最后被判刑2年。这样的话，这些依“真”卖假的商家就会对正品企业的网络销售店铺构成一定的冲击，因为相对正品来说的话，假货往往都以较低价格来取得消费者的眼球。 对于以上四点问题的分析：
1.网络购物的虚拟性还是让很多人对其信任度不太高所以望而却步，但是随着现在整个社会法律体系的完善，以及网购网站服务的不短更新与进步，相信还是有很多人对其抱有很大的信心的，对于消费者而言，在购物的时候我们要充分考虑到以下几点：
（1）网购要选择信誉好，评价好，以及认证比较可靠地网店，现在淘宝，拍拍等知名电子商务网站都推出了消费者保障服务，以淘宝为例，主要有：如实描述，7天无理由退换货，假一赔三，数码与家电30天维修，闪电发货，正品保障等。因为有这些保障服务的都是想淘宝上交过保证金的，价格根据你所销售的产品类型，基本都从几百元到几千元不等，如果核实你所销售的东西跟你的保证不一致的话，将会受到处罚。这样，也从一定程度上遏制了售假行为的泛滥，让消费者购买更加放心。
（2）在你选择商品的时候，看中的东西，先和卖家联系，问清物品的质量，规格，售后服务等。如果是衣服，一定要把尺寸问清楚；化妆品，要问清楚是不是正品，是不是中样或小样；鞋子，要问清楚偏大还是偏小等问题；总之，把想问的都问清楚了再决定买还是不买。 再者就是拍下东西之后要选择快递公司。别用那个平邮，这样你收到东西之后可以当着快递公司的面拆开货物查看。
当你收到东西以后要当着快递公司工作人员的面把快递拆开，如果发现东西与描述严重不符或者有破损，或者分量不够或者质量太差，不要不好意思，当面拒绝签收，说明理由，退给卖家。
最后一定要确实收到东西满意以后再通知支付宝放款，不要轻信有的卖家要求你先放款之类的话。如果东西不满意已经要求快递公司退回卖家的话，及时与卖家协商，如果真是东
西有问题或者快递公司的问题，一般的卖家都是愿意和你好好解决的。毕竟，谁也不愿意有一个差评。
总之，靠别人不如靠自己，靠消保联盟终究不如自己的小心谨慎来得实在。毕竟，钱是自己的，还得自己精打细算。
2.一个好的购物网站，与他的服务时密不可分的，为此，类似与淘宝这样的网购站点，也给消费者们开设了好多板块去供大家学习与浏览。出了上面说过的让商家开通消费者保障服务之外，还有淘宝网-交易安全的网站（/）功消费者们去学习与交流，这其中也涉及了许多的安全常识，骗术揭秘，知识产权保护，以及其他网购朋友对于他们所经历的网购维权的经历的分享。这样，我们也就更能增加自己对于网购安全性的深入了解，使得我们放心购物。
3.网络购物与我们的实体购物虽然有一定区别，但是它一样受到法律的约束与监管。对于我们常见的《刑法》，以及《消费者权益保护法》，《反不正当竞争法》，《反垄断法》，《产品质量法》，《合同法》，以及与电子商务关联密切的《点子签名法》。这些法律所牵扯到的很多内容都与网购有直接的关系，是消费者在遇到不实虚假交易的时候保护自己合法权益的有力武器。
4.此案所涉及的事件在网上普遍存在，就淘宝网而言，他们不可能去详细审核每一个店铺或者实地考察他们所售货物的真假情况，他们只能通过一些电子认证来起到一定的监督管理作用，而对于商家而言，他们的自觉性很重要，他们既然选择在这里开店，也必须遵守淘宝开店的规定，一旦售假，将会受到淘宝严厉的处罚，如果影响比较大，后果很严重，将依法追求其法律责任。但是我们在这里相信，网购最直接的受害群体使我们消费者，在必要的时候我们一定要用于维护自己的权益，《刑法》第一百四十条规定： 生产者、销售者在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好或者以不合格产品冒充合格产品，销售金额五万元以上不满二十万元的，处二年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二十万元以上不满五十万元的，处二年以上七年以下有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额五十万元以上不满二百万元的，处七年以上有期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金；销售金额二百万元以上的，处十五年有期徒刑或者无期徒刑，并处销售金额百分之五十以上二倍以下罚金或者没收财产。所以当我们买的假货或者次品的时候，应该及时的去投诉举报，先和购物网站或者卖家予以
妥善解决，当解决无果的时候，可以动用法律武器来保障自己的权益，不能说你买的东西不太贵重或者认栽，嫌麻烦而一过了之，这样只会让那些奸商更加的猖獗。对于此案例，相信淘宝会给予那些卖家货的商家予以严厉的处罚，而且更应该加强以后的监管，不只是给他们一些消费者保障的认证就可以让他们为所欲为。当遇到不正当竞争的时候，正品的合法企业应该与这些售假着展开较量，通过法律武器来保证自己的知识产权，而不是任而为之。
此案例给我们敲响了警钟，通过这次事件，我们更应该关注到网络购物的具体情况，对于消费者，商家和电子商务网站来说，我们都应该注重信誉问题。相信随着我国电子商务不断地发展和完善。类似于此类的情况以后可能会逐渐减少，随着我们法律意识以及国家法律制度的完善，我们的网购环境一定会更加的美好与和谐。
参考资料：
1. 案例来自《京华时报》，北京。
2. 淘宝网-消费者保障
/go/act/315/xb_.php?ad_id=&am_id=aef04f0cdc&cm_id=&pm_id=#qitian
3.淘宝网-交易安全
范文七：工商总局回应打击淘宝售假：违法成本过低
发稿时间： 12:42:00 来源：中国青年网 我要评论(12人参与)
中国青年网北京3月9日电 （见习记者 苏贺）今日11时，十二届全国人大三次会议新闻中心在梅地亚中心多功能厅举行记者会，邀请国家工商行政管理总局局长张茅就商事制度改革相关问题回答中外记者提问。
香港《南方早报》记者：
最近很多人关注淘宝卖假货的事情，我的问题是工商总局有没有加强打击假货的计划？
假冒伪劣确实是群众非常关心的问题，涉及每个人的利益，也涉及到保护知识产权。刚才我说到了，实际上这个问题也不是现在才出现，在我们实体购物中也存在这些问题，当然网络购物中，这个问题可能比实体店显得更加突出。我们一直在努力打击假冒伪劣行为，虽然也取得了一些成效，但这个问题还是依然存在。
解决这个问题最根本的还是加强企业诚信意识、建立企业信用体系。如果卖了假货、侵犯了知识产权，就要有记录。有记录以后，就会进入企业信用档案，其经营活动就要受到限制。增强企业的信用自律意识，建立整个社会的信用体系，可以说是解决这个问题的治本之策之一。
当然，政府有关部门，包括工商部门在日常的监管中，对于假冒伪劣的产品要进行严厉查处，要使得这些企业付出的成本高于销售假冒伪劣商品的成本。总体来说，现在违法付出的成本过低，所以才出现这么多的违法的现象。如果增加了违法的成本，使企业支付不起甚至无法经营，处处受到限制，甚至罚得企业倾家荡产。在这样的情况下，我们的市场秩序才能有根本的好转，这些假冒伪劣的产品才能逐步消失，侵犯知识产权的现象才能减少。
范文八：淘宝大数据揪出假货老巢 线下制假售假
12月18日，淘宝对外发布《2014淘宝联动警方打假报告》，报告显示，在线上大数据的帮助下，多个城市线下假货源头被公安部门捣毁，制假气焰大幅收敛，有效打击制假气焰。
浙江省公安经侦总队负责人表示，一直以来，阿里巴巴致力于知识产权保护工作，尤其是近年来加强与公安机关建立常态、长效的打假联动机制，已成为全国各地线上线下一体化打假的重要渠道，成功破获一大批大案。
大数据锁定线下假货源头
在电子商务平台上，由于每一笔交易在技术上都有记录，每一个售假者的信息都有迹可循，这就意味着，互联网已成为打击线下制售假的有力工具和途径。该报告公布自日至日，淘宝与警方联合打击假货的情况报告。在基于大数据技术的挖掘下，更多的制假、贩假行为第一次变得可统计、可系统呈现、可追溯。
2014年，淘宝与各地公安机关协同破获假货及侵犯知识产权案件18个集群，涉及案件1000余起，打掉200多个制售假的窝点、工厂及线下市场，抓获犯罪嫌疑人近400人，涉及商品种类，包括运动鞋、围巾、箱包、衣服、化妆品、减肥药等，有力地肃清了制假、售假产业链，包括上海假冒运动鞋集群、上海假冒口罩集群、莆田运动鞋集群、手机打假集群、奢侈品打假集群、假烟专项集群等都得到了整治。
线下制假售假更趋隐蔽
随着淘宝网保护知识产权水平的不断提高，制假者担心被“一锅端”老巢，在淘宝售假的现象大幅减少。
正如马云此前在公开场合所说，“今天去一些假货集团调查一下，他们最怕的是到淘宝网去卖，很简单，阿里巴巴很快能查出谁在卖谁在生产，通过这些数据公安马上扑上去了。”
该报告在分析趋势时提到，线下制售假者，很少再有直接将假货摆在柜台上卖，更多的采取柜台摆放正品，有客户需要假货，随时按照需要发出指令，让分工的同伙迅速完成假货的组装。其特点是分工细致，各司其职，甚至连全球不同商场的购物小票都能做的一模一样。
据悉，阿里巴巴集团将继续与公安、版权、质检、知识产权局等部门联动，持续不断地对网售假货行为保持高压态势，并利用大数据手段将维权行动
推延到线下，深挖制造生产假货的黑色源头。
文章来源于：/article-30092-1.html
范文九：我们在淘宝买东西的时候，很多人一看东西都是好评，就高高兴兴的买了，结果买回来次品，可多好评都是假的呢，下面我来教大家识别假的好评。
一是全是好评。百分之百的好评，这个基本都是假的，想想，怎么可能所有的人都满意呢？那卖家如何做到？
① 刷单，也就是找人帮弄假评。如下图。
我们看第一个，52的体重，159的身高，XXL的衣服，还敢说自己合身，不是假评是什么？ 再看第一个，那些评价的话语都是从淘宝好评里复制过来的，可见这个枪手很懒。 再看第一个，把所有的方面都说了个遍，这也好那也好，假评。
② 卖家搞好评返现活动，并且把差评都删了，有的卖家死不要脸你打好评就天天打电话骚扰你，非让给你删掉差评。
卖了925个，评价349个，且全是好评，剩下的评价去哪儿了，让卖家给删了，有可能卖家找淘宝工作人员删了。
二、评论太少。就算是好评，语言也不好。我们看如下图，因为有的卖家太傻，根本不
看内容，所以卖家仍然可以骗人。
比如这个店的这款，累计交易309，评价才92，一看就是有问题的，说明这款产品存在这巨大的质量问题。
看最近的一个好评，就是买家被店家打电话烦得不行了，好评的语句貌似不客气。如果我们逛了好几家店都发现这个款式的鞋子大多评价不好，可以认定这款鞋子的批次有问题了，还有买的话就傻的可以了。
范文十：出售假冒商品的规则解读
规则正文：
出售假冒商品，是指用户发生以下行为：
(一)卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重的，每次扣四十八分；
(二)卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的，每次扣二十四分；
(三)卖家出售假冒、盗版商品的，每次扣十二分；
(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的，每件扣两分（三日内不超过十二分）；情节严重的，每次扣二十四分。
规则解读：
一、“出售假冒商品”的违规行为为什么分成四类？是按照什么原则进行区分的？
四类违规行为的划分遵循了主客观相结合、行为与处罚相适应的原则。四类违规行为根据主观恶意、危害后果，依次由大到小，相应处罚由重到轻。
二、“卖家出售假冒、盗版商品的”，是指哪些行为？举例说明。
1、虽经司法、行政机关认定卖家出售假冒、盗版商品，但尚不构成手段恶劣或数额巨大或造成严重后果或未被追究刑事责任的。
如：各级人民法院通过判决等司法文书或工商、版权、专利、海关等行政机关通过行政处罚等行政文书认定卖家出售假冒、盗版商品，但其手段、数额、后果均不构成严重的。
2、卖家所出售的商品经购买并由卖家自认或经鉴定为假冒、盗版商品。
如：卖家出售的商品被购买后，卖家通过旺旺聊天等方式自认为假冒、盗版商品或权利人出具鉴定报告，鉴定该商品为假冒、盗版商品。
三、“卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的”，是指哪些行为？举例说明。
再次出现上述情形，或出售的假冒、盗版商品给消费者造成人身损害或财产损害的，视为情节严重。
第一种情形如：如卖家同一年度内因出售假冒、盗版商品被淘宝处罚，再次出售假冒、盗版商品的。
第二种情形如：某卖家销售假冒某品牌浴霸，消费者在使用过程中该浴霸发生爆炸事故，造成消费者受伤或烧毁浴室，但该情形不包括浴霸本身的价值损毁。
四、“卖家出售假冒、盗版商品且情节特别严重”，是指哪些行为？举例说明。
经司法、行政机关认定卖家销售假冒、盗版商品，手段恶劣或数额巨大或造成严重后果的，或者被追究或可能追究刑事责任的。
如：李某开设网店，销售假冒“CUCCI”、“BURBERRY”、“PRADA”等国际著名品牌的商品，非法牟利数百万元，被法院一审判处有期徒刑5年，并处罚金人民币500万元。
五、“卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的”按件扣分，为什么要设置 “三日内不超过十二分”？
设置 “三日内不超过十二分”，目的在于给予卖家一次整改的机会，不至于使这卖家因售卖多件假冒商品一次被累计扣分四十八分，从而使规则只起到惩罚而未起到教育的作用。
六、“出售假冒商品”的行为，淘宝网是如何发现和判断的？
淘宝网发现的渠道有三种，权利人投诉；消费者维权投诉；淘宝抽检抽查，其中权利人投诉是最主要的渠道。
淘宝网对假冒、盗版商品采取人工介入判断，以普通人的眼光，综合权利人提交的投诉材料与卖家反通知材料进行综合评判。
七、“出售假冒商品”被扣分，如何提交反通知？反通知需要提供哪些材料？
如卖家在收到侵权投诉后，可以在我的淘宝--我是卖家--举报管理--我收到的知识产权投诉中进行申诉，提供相关证明资料。
反通知提供的材料可以是合法的进货凭证、商场购物小票、授权证明资料等能证明卖家出售的商品为正品的凭证。