楼主和老公一直使用招商银行的信用卡，结果昨天，遇到一件极其闹心的事情，给正在使用招行信用卡的朋友提个醒。　　每月28日是设定的信用卡还款日，并设定了关联储蓄卡自动扣款。由于最近楼主在装修，所以信用卡账单金额也有点多，这月有2w多的账单金额。到了晚上六点多，还没见关联的储蓄卡扣款。楼主是个傻傻的老实人，就有些不淡定了，怕逾期不还会造成高额罚息。于是，楼主在手机银行点击了快速还款，看着账单金额被成功扣除，楼主踏实了（后来的事实证明，楼主真是踏实的太早了）。　　到了晚上八点多，楼主收到短信，短信是95555发出的，内容为：贵卡××××（后四位卡号）发生关联个人信用卡扣款，应扣人民币23000元，实扣1291.35元（楼主储蓄卡中剩余的所有金额），请尽快将剩余款项还至信用卡。　　楼主当时就蒙了，信用卡不是已经快速还款成功了吗？怎么又从储蓄卡中划走钱了呢？让老公打电话至信用卡客服，解释是这是系统的问题，系统自动还款了。好吧，就算是系统的问题，你重复扣款了，也得给我还回来吧？客服答：不能划回，虽然第一次还款成功了，但是第二次扣款的金额也只能存在楼主信用卡中，或者楼主去取现。（这是多么坑人的建议，谁不知道信用卡取现是有手续费的？）然后老公坚决不同意，说这是你们系统划款的问题，不是我们自己存到信用卡中的，凭什么要我们承担取现费用呢？然后，然后就没有下文了，招行客服就说解决不了啊，只能再给上级反映啊。　　到现在，这事情也没个解决方法。作为招行信用卡的资深客户，楼主对招行这种解决事情的方法和态度非常不满意。这事情，也要投诉到底。　　给广大天涯使用招行信用卡的朋友提个醒，如果设定了关联的储蓄卡为信用卡还款，在还款日不要去自动还款，否则遇到楼主这样的事情，就挺郁闷了。幸亏储蓄卡里没有太多的钱啊，否则岂不都被招行这个系统问题都自动划到信用卡中去了！！！
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　　我都是自己去还 不信系统
　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没　　
　　@一直没有想好 2楼
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没　　-----------------------------　　也是要手续费的好吧
　　@一直没有想好 2楼
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没　　-----------------------------　　工行的取自己的没有额外费用，招行就要手续费，而且很高！
　　@一直没有想好
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没 　　-----------------------------　　存进信用卡再取现，是要手续费的。补充一下，你说的用信用额度那种是预借现金，也是要手续费的，那种更狠的，还要收利息。　　银行真黑???
　　@兔兔爱吃凤梨酥
20:32:26　　我都是自己去还 不信系统　　-----------------------------　　这是最保险的。
　　@一直没有想好
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没　　-----------------------------　　@吧啦吧啦很无聊 5楼
22:20:10　　存进信用卡再取现，是要手续费的。补充一下，你说的用信用额度那种是预借现金，也是要手续费的，那种更狠的，还要收利息。　　银行真黑???　　-----------------------------　　那楼主其他用钱的地方把这笔刷掉就可以了啊.
　　那啥，系统问题去找接电话小妹问真是没办法，她也没办法　　另外，如果你是多存了，溢缴款，就是多出你的信用额度的钱是免费取现的。全国各地都是。据我说知，工行和建行的卡都是的，招行也应该是。　　举个例子，假设你额度是10000，你花了两千，还了5000，那么那3000块你就可以取出来不要手续费也不要利息。
　　但是，为了保护用户的用卡利益，一般来说，每天会有取现限额的。如果要一口气全取出来，可能要银行柜员帮你和招行信用卡中心的工作人员申请。
　　@我有一盆花 8楼
22:26:42　　那啥，系统问题去找接电话小妹问真是没办法，她也没办法　　另外，如果你是多存了，溢缴款，就是多出你的信用额度的钱是免费取现的。全国各地都是。据我说知，工行和建行的卡都是的，招行也应该是。　　举个例子，假设你额度是10000，你花了两千，还了5000，那么那3000块你就可以取出来不要手续费也不要利息。　　-----------------------------　　招商银行溢缴款取现手续费：取出多存的金额也按照预借现金标准收费，金额的0.5%计算手续费，最低收费为每笔5元，2000元收费10元。　　哭。。。
　　@一直没有想好
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额度 信用额度已经偿还 你取的是正的那部分 不知道我说清楚没　　-----------------------------　　@吧啦吧啦很无聊
22:20:10　　存进信用卡再取现，是要手续费的。补充一下，你说的用信用额度那种是预借现金，也是要手续费的，那种更狠的，还要收利息。　　银行真黑???　　-----------------------------　　@团子牛蛋蛋 7楼
22:23:01　　那楼主其他用钱的地方把这笔刷掉就可以了啊.　　-----------------------------　　等于是冻结在信用卡账户里了，除了刷信用卡，也没有其他方法可以用
　　我也吃过这个亏，被招行伤透心啦！　　
　　工行信用卡误导我刷卡金问题，最后投诉返还给我
　　基本每个银行都差不多吧。。招行的我有，平安的我也有。之前平安就搞过一次，28号是最后还款日，我还了，款项也到账了，额度也对应提高了，但是第二天，也就是29号，又被划了一笔28号时的欠款数目。打电话问客服，客服说，29号抓的是28号的数字，网络还款的话，虽然是即时到帐，但是网银会过一到两天才显示到账。。所以那个月我还了两次= =，不过还好，我经常淘宝，不存在取现之类的问题。。。
　　不能设置成代扣啊，我每个月都是自己还的
　　不是每个月有一定数额的钱取现是不收手续费的么，我用的招行信用卡，信用额度6000，每月不用手续费取现2000。　　
　　国内的银行就是这样，你只能往里存，出了任何问题都是要我们顾客自己承担，凭什么啊！明明不是我们的错！！　　
　　@Dorialg 12楼
23:14:59　　我也吃过这个亏，被招行伤透心啦！　　-----------------------------　　握爪
　　@AllensZY 16楼
03:51:20　　不是每个月有一定数额的钱取现是不收手续费的么，我用的招行信用卡，信用额度6000，每月不用手续费取现2000。　　-----------------------------　　是young卡吗　　我的卡没这个功能
　　每种信用卡功能不同吧。。。。我也用了好多年了。一直没怎么长心眼。有次取现，分了好几个月收利息。我火死了。虽然几块钱不是很多，但是这也没有道理，几个月的利息完全超过所制定的规矩了，打电话去询问，话务员小姐居然支支吾吾说不清。。。
　　就1000多块 - - 淡定点
　　就是因为担心帐目有问题银行不管三七二十一就扣款，所以从来都是自己还款的，别图省事　　
　　我都是直接拿现金去还款　　要是设定了自动扣款的话会在还款日那天准时扣　　就是短信那些会慢点　　我以前工资卡是招行的　　就设的自动还　　现在改工行的卡　　就自己拿现金去存
　　一直是自动还款，觉得很方便地。不用自己操心了　　
　　我用的也是招行的，每个月都有一次免手续费的取现。
　　都是自己还的进来学习下 更坚定自己还了　　[发自iPhone/iPad客户端: 天涯 ]　　
　　我一直是自动还款，那以后就等这银行自己扣
　　悲催的，我和楼主差不多，但是我是提前一天自己还进去的，因为借记卡余额不够扣了，结果第二天还是自动扣了，懒得管了，这个确实是个问题　　
　　从来不用信用卡，信任是双方的，我信不过银行
　　差点就办了招行的信用卡了……　　
　　我一直用招行的卡，连以前用到金卡的交行卡都停了　　就因为交行的刷卡短信和还款通知都要钱　　招行不要　　就一直用到现在　　话说，还有哪些银行信用卡不收短信费的？　　我打算再办一个
　　楼主，还是打电话到卡中心，要求溢缴款领回，免手续费。　　你碰到的客服专业知识不够也不会变通。　　另外，自动扣款是比较靠谱的，既然设置了就要相信它，招行在系统维护方面不省钱的。　　
　　自动还款不会有问题的呀。就算晚上一两天，偶尔一次不会有黑记录的。
　　@兔兔爱吃凤梨酥 1楼
20:32:26　　我都是自己去还 不信系统　　-----------------------------
　　回复第5楼(作者:@吧啦吧啦很无聊 于
22:20)　　@一直没有想好
20:40:52　　你取现不要手续费的 你不是用的信用额……　　==========p　　坚持从还款卡里人工提取，再人工存入。实在来不及就网银转　　
　　回复第31楼(作者:@夏甜娃 于
21:24)　　我一直用招行的卡，连以前用到金卡的交行卡都停了　　就因为交行的刷卡短信和还款通知都要钱　　招……　　==========　　中行的不用^O^而且取自己存的钱全国都不需要手续费　　
　　还款的话，LZ这样操作每个银行都会形成还款两次的　　主要是溢款取现手续费设置的问题，其实LZ可以转账到其他卡的嘛，只要不发生取现就应该没有手续费
　　我一直用招行的信用卡，觉得很好啊，我也设置了自动还款，都没出过问题。几年前有一次关联账户钱不够了，差了个尾数没还，后来我就把这事给忘了，结果到下个月还款的时候按全额收了我二百多的利息，我打电话给客服，他们还把钱给我退了呢。一而且招行现在每月还款都有三天的宽限期，只要是在还款日起三天内把钱还上就可以了，所以LZ你没必要那么紧张会不会延迟。
　　都是用的支付宝转账的，之前有办过一个什么一卡通的，后来取消了
　　楼主解决方法很简单，在app上补申请个young卡，2天寄到手，然后把存的钱取出来就不用手续费了，还能撸积分
<span class="count" title="万
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我信用卡的额度给银行降了，钱还不上怎么办？去年他们打电话要我做分期，说做了分期，这个卡就会在卡片的有效期内不会再出现降额和封卡这种现象，当时我做了录音我说，如果我现在做了分期你们在提降额和封卡我就不还款了，当时他们说可以，但现在才过了一年他们就降我额度（离有效期还有3年），我可不可以依据当时的约定，不还款呢？(因为我现在没那么多钱来还)请求帮助！提问者：ask****|联系手机：用户暂无手机号|广东-深圳| 17:50
地区：广东-深圳帮助网友：2524人次律所：广东知明律师事务所爱心积分：6790分欠钱要还。 21:54
提问者：ask****|联系手机：|广东-深圳谢谢您！我也知道欠钱要还，只是一时没那么多的钱，想延长一下还款期限，但他们现在要降我额度要10天内还清，要不就要收滞纳金，难道当初他们跟我的承诺是无用的吗？ 07:04提问者：ask****|联系手机：|广东-深圳李律师，请问当初他们跟我的约定，能否为成我延长还款期限的法律依据啊？请帮我解答下，谢谢了！ 07:20提问者：ask****|联系手机：|广东-深圳唉，没人理 15:13
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用户行为分析：用户进行阅读文章后咨询律师用户与律师的沟通效率可提35.7% !别让信用卡退款造成你信用“危机”
　　阅读提示：“"双11"买的东西终于到货啦……”在11月11日网购狂潮中，不少“背后的女人”在收到货物后感觉不太满意就会申请退货，而12月份将会进入一个退货潮。
　　网购者小姜则提醒广大网购退货者，如果你是用网购的就要特别注意啦。虽然你给卖家申请退货了，但在还款日之前退还到信用卡里的货款可不一定能抵当月的还款金额。可别大意哟，不然的话你就有可能造成还款逾期，不仅会造成利息多付，还会让自己的个人信用不“守信”。
　　在调查中，不少市民称有过类似的经历，也有不少市民表示“不知道”。对此，不少则表示，信用卡账单日后到账的退货款是无法认定为当期的还款，只能记入下一期的账单，提醒网购者在使用信用卡退款还款时要特别注意到这一点。
　　提醒：退货款抵不了当月信用卡的还款金额
　　郑州市民26岁的小姜今年“双11”用信用卡买了一件皮草上衣，1799元，但收到货物试穿后发现不仅有点短，而且还有点掉毛，脱下来后满身都是皮草毛。这不，前几天她选择了退款，近日应该就能到账。但今年她可是长了个心眼，她没有傻傻地等着退款去还信用卡，而是积极地又往信用卡内存了2000元。
　　“去年我也是在"双11"用信用卡花了900元买了一款羊呢大衣，后来也是与卖家协议退货退款了。当时以为这笔钱既然退还到信用卡上应该就直接可以当还款了，但最后当月对账时还是被罚息了。”她懊悔地说，去年就是因为搞不清状况才造成逾期还款。而且这网购真不能轻率，买了不合适再退款，不仅麻烦，也耽误时间，有时还会因为自己的不小心出现信用卡逾期而影响自己的个人信用，有点不值得。
　　所以作为过来人，本身就不爱网购的她也提醒今年“双11”的剁手党们，一定要“看护”好自己的信用卡，网购后如果申请退款，如果用信用卡付账可别忘了给信用卡存入满额金钱，在这个“信用可以当钱花”的时代，别因自己的“无知”而导致信用卡有不良记录，影响到自己以后的信用问题。
　　业内人士称，不少人在“双11”淘了不少宝贝，但到货后都会有一部分人因对货物不满意而申请退货，如果消费者是使用“支付宝”或者“余额宝”直接付款的，申请退款后，退款将直接退到“支付宝”账户。如果是通过网银支付或快捷支付，申请退款后，退款是直接退到消费者的银行卡里。如果是用信用卡支付的，在申请退款后，这笔退款也会直接退到信用卡中。值得注意的是，虽然退款已退到信用卡中了，但不代表之前支付的那笔信用卡消费就不用还了。
　　市民：有人称“不清楚”，有人“中招”
　　“退款是否可当作还款”，采访中，不少市民称“不清楚”，也有不少人“中过招”。
　　这几日，记者在农业路几家银行门口随机询问了10名前来办业务的市民，对于信用卡“退款不能当作还款”的规定8个人都不太清楚,2人因为“中招”后才了解到的。
　　“退款是冲抵不了信用卡账单的。”市民小刘说，她“双11”网购时用的是信用卡付款，但买来的床上四件套并不是纯棉的，她也选择了退货退款，同时也不忘存钱到信用卡。她称自己的信用卡账单日是每月的19日，还款日是次月的9日，虽然在11月24日把货物退回，但商家一般退款在7个工作日内，而且还得确认收到商品后才会退款，所以如果收到退款的话可能到12月之后了，而这时11份的账单就会出来，即使在12月9日这笔款能到账，也无法冲抵11月份的账单了。
　　她之所以这么有“经验”也是因为曾经“中招”过，“也是通过教训买来的经验。”刘女士说，去年“双11”她可是花了1万多元钱淘回来很多宝贝，但有一些因为不合适申请了退货，原来也是想着商家退回来的钱到信用卡账户上就可抵当月的还款了，最后也因为不知道情况而出现了一次信用卡逾期，冤死啦。后来打电话到银行客服问，才知道信用卡的退款不能当还款，即便卡里有退款，也要存入资金，才可被视为还款。
　　也曾“中招”过的市民高先生生气地说，他因为有这样的逾期还款记录还和银行的人吵了一架。他认为，钱既然退回也就等于没有消费，为啥还要再重新拿钱去还款，银行并没有提前告知，这就是霸王条款。
　　银行：“信用卡退款无法抵还款”是为了防范信用卡套现
　　昨日，记者致电多家银行客服热线，客服人员大多表示，只要是账单日后到账的退款，基本上是无法认定为当期还款的，持卡人需要按照当期账单的欠款数额还款，而该笔退款只能记入下一期的账单。也就是说即便退款已到账，但只有持卡人向信用卡内存入相应数额的资金，才会被视作还款。
　　“系统会优先识别匹配偿还的金额。”一家银行客服人士称，持卡人在账单日后产生新的消费，退款是发生在账单日后、还款日前的这一段时间内，是不能充抵当月的信用卡账单金额，只能留到下期账单充抵，或者持卡人卡内本身就有余额的话，也会优先充抵，退款是不能充抵的。如果持卡人出现这样的逾期行为，就会有记录上传征信系统，也会收取一定的利息。
　　另一家股份制银行信用卡中心的工作人员表示，如果持卡人发生信用卡还款逾期会另外收取滞纳金和利息。如果在下一账单日前还未将逾期款和相关费用还清，就会影响到持卡人的个人征信记录。
　　据了解，目前大部分银行的默认做法是，可将退款充抵下一期的消费，退款包括网购商品退款、商家的消费撤销、机票退订等情况。
　　不少市民也表示不理解，在还款日之前，当月的资金已经退回到信用卡上，为何还要再补现金，现金和还款没有区别，为何抵不了还款？
　　对此，一商业银行信用卡相关负责人告诉记者，银行这么做，也是出于防范信用卡套现。如果持卡人与商家商议，在每个信用循环周期开始时，在信用额度内刷掉一笔资金，然后在循环周期即将结束时，再由商户退还到信用卡账户内，如果系统自动把这笔退款默认为持卡人还款，那么就等于持卡人永远地无偿占用这笔资金。
　　支招：三招教你避免“信用污点”
　　首先提前跟银行确认避免被罚
　　信用卡退款一般分为购买当日退款和购买日后退款两种情况。如果消费者在购买当日退款，情况较为简单，一般情况下资金当天即可顺利退回。如果退款发生在购买日之后，那么退款一般需要7至15天方可退回。
　　其次，可通过容时服务避免“信用污点”
　　对于由于疏忽已经出现的信用卡逾期，可以通过容时服务避免“信用污点”。根据《卡行业自律公约》，银行为持卡人提供容时服务，即在到期还款日之前至少3天通过短信、电子邮件等进行还款提醒，并且提供至少3个自然日的还款期限。与此同时，若持卡人在银行容时宽限的时间之后还款，可以向银行信用卡中心提出申请，并立即上交一份“非恶意逾期证明”，在金额不大的情况下，根据银行后期的追踪核实情况，也可能撤销逾期记录。
　　最后，可申请转出至借记卡
　　如果持卡人在如期全额还了当月的账单，那么退回来的金额不仅可以冲抵下个月的还款金额，还可以被视作信用卡的溢缴款。溢缴款相当于增加了信用卡的信用额度，持卡消费时一般先使用溢缴款额度，再动用信用卡的信用额度。如果持卡人领出这笔款，可向持卡行的信用卡中心提出申请。
（责任编辑： HN666）
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为什么信用卡收到退款了 但是信用额度没有恢复呢
来源：互联网 发表时间： 22:59:55 责任编辑：鲁晓倩字体：
为了帮助网友解决“为什么信用卡收到退款了 但是信用额度没有恢复呢”相关的问题，中国学网通过互联网对“为什么信用卡收到退款了 但是信用额度没有恢复呢”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:RT,我想知道:为什么信用卡收到退款了 但是信用额度没有恢复呢，具体解决方案如下：解决方案1：要到账单日以后吗？解决方案2：信用卡退款后额度恢复在工作日内一般是24小时就恢复了，可能是法定假日或者系统结算时间等原因会造成延迟。
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