淘宝卖家能投诉买家吗发错货买家投诉处理，卖家会扣分么

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-02-26 23:11 标签： 淘宝卖家如何投诉买家
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淘宝店铺被人投诉 会扣多少分？
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一傻逼来的
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当你赔钱买个教训吧& & 这就是我接到的投诉& &他们从来就没成立过
除非你是绝对的错误& & 只有对你有一点有利的&&淘宝都是判不成立
C店还天猫 这样的投诉赔钱就完结了 30% 主动点 不会扣分 C店的话就更不怕了
<p id="rate_226" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
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看了下 只用赔1块8 小意思啦 来果果
看啥情况的投诉.
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这个可怜的买家选错了投诉选项。。。。。。。。卖家可以庆幸了、
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这个可怜的买家选错了投诉选项。。。。。。。。卖家可以庆幸了、
求解决方案
C店还天猫 这样的投诉赔钱就完结了 30% 主动点 不会扣分 C店的话就更不怕了
C店 6块钱的& &妈的比 我都说不做了 那傻逼还拍下来 我卖的是美团券的 他码的要糯米券 草他妈的
1、买家拍下未付款的情况下，因为缺货被投诉建议您可以发起申诉，并请您以后缺货时及时下架宝贝，避免被买家拍下；
2、买家拍下已付款的情况下，因缺货被投诉，淘宝无法支持到您。建议您以后管理好库存，若因缺货被买家投诉时，请主动赔付，赔付金额为交易实际金额的5%（不包含运费，最低不少于1元，最高不超过30元）。赔付后申诉说明并提供赔付凭证（支付宝即时到账截图）
主动赔偿5%的金额打到他支付宝就可以了！
1、买家拍下未付款的情况下，因为缺货被投诉建议您可以发起申诉，并请您以后缺货时及时下架宝贝，避免被买 ...
应该不成立，他不是投诉成交不卖 如果是成交不卖的话，你要支付买家1.8的违约金，某似类型选择了，不用鸟他！
<p id="rate_226" onmouseover="showTip(this)" tip="&果果 + 1
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C店 6块钱的& &妈的比 我都说不做了 那傻逼还拍下来 我卖的是美团券的 他码的要糯米券 草他妈的
有旺旺记录的话 可以上传&&判定会支持你的 如果你有旺旺记录的话 还可以一口咬定他恶意拍货 此外C店根本就不用怕的
别和他吵，直接甩1块钱到他支付宝，上传支付宝截图到凭证那里OK
<p id="rate_226" onmouseover="showTip(this)" tip="你的帖子对我太有用了，太谢谢你了&果果 + 1
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甚至如果旺旺记录里他有提到要你赔多少多少的话 那就直接去自助服务投书 敲诈 买家会被拉入黑名单！！！
我今天也被投诉 10.5毛&&尼玛我直接赔给他了
<p id="rate_226" onmouseover="showTip(this)" tip="安慰一下，你是最棒的&果果 + 1
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甚至如果旺旺记录里他有提到要你赔多少多少的话 那就直接去自助服务投书 敲诈 买家会被拉入黑名单！！！
聊天记录上来了 帮我瞧瞧
别和他吵，直接甩1块钱到他支付宝，上传支付宝截图到凭证那里OK
聊天记录上来了 帮我瞧瞧& &
我今天也被投诉 10.5毛&&尼玛我直接赔给他了
关键老子不服气 操他妈的
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Powered by淘宝卖家发错货怎么处理？
时间: 21:29
来源:淘宝论坛
首先，建议您积极和卖家协商处理，并请您关注交易超时；如无法和卖家达成一致，请根据以下情况操作：
第一种情况：交易还在进行中
建议您及时申请退款，并提供有效的凭证，如实物图片等，以便淘宝核实处理。
第二种情况：交易已经成功，商品属于消保商品
请您在交易成功后的14天内及时发起消保投诉，并提供有效的凭证，如实物图片等，以便淘宝核实处理。
第三种情况：交易已经成功，商品不属于消保商品
您可以给淘宝客服留言，提供有效的凭证，如实物图片、阿里旺旺截图等，以便淘宝核实处理。
客服留言投诉入口：
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评论列表（网友评论仅供网友表达个人看法，并不表明本站同意其观点或证实其描述）
很多刚入门的淘宝购物一族，他们询问邮政卡怎么办理支付宝，下面淘宝学堂为大家简单介绍一下办理的开通步骤，同样...淘宝卖家发错货，现在不给处理。怎么办，气死啦
　　淘宝卖家发错货，现在不给处理。怎么办，气死啦
16-05-24 &淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚?_53货源网
淘宝买家投诉卖家违背承诺 淘宝违背承诺要受什么处罚?共有22870人学习了本文 | 发布时间：
淘宝买家投诉卖家违背承诺，请问淘宝卖家怎么处罚？需要什么补救措施呢？可以和买家协商，是因为工作失误造成的。如果买家不投诉你，你不会受到处罚。下面淘宝学堂对淘宝违背承诺扣多少分的认定进行解读。淘宝违背承诺属于淘宝违规行为中的一般违规行为。什么是违规行为呢？淘宝网对违背承诺是这样界定的：如卖家有拒绝向买家提供其在商品页面上承诺的各项服务，包括淘宝官方指定的支付宝付款方式、卖家需要承担的售后服务等的行为，若买家投诉卖家有违背承诺行为，淘宝核实成立将按以下3种情况处理：(一)卖家违背以下承诺的，每次扣十二分：1、淘宝判定卖家确实应该承担因消费者保障服务产生的退货退款等售后保障责任但卖家拒绝承担的；2、淘宝判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假货赔三、数码维修、闪电发货赔付等售后保障责任但卖家拒绝承担的；3、卖家参与试用中心的活动，但却在买家报名完成后拒绝向买家发送已承诺提供的试用商品的。(二)卖家违背以下承诺的，每次扣六分：1、加入闪电发货的卖家，出售商品的未在一小时内完成发货，或出售实物商品的未在二十四小时内发货的；2、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；3、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用；淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的；4、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，但拒绝提供上述服务的；5、发布拍卖商品的卖家，拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的；6、加入聚划算的卖家中途退出，或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的；7、加入淘宝游戏交易平台的卖家，未在买家付款后三十分钟内提供商品的；8、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求提供服务的。(三)卖家未履行其它承诺的，每次扣四分。一、卖家被判定为违背承诺后的影响违规未达到十二分不会有任何处罚，累计被扣十二分即卖家被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚，同时等处罚期满后需要通过才可以恢复正常。二、其他售后保障指什么?包括但不仅限于以下售后服务：商品售后退换货、售后维修、保修、返修等（宠物、植物等淘宝规定的特殊商品除外）三、假货赔三指什么?指商城的正品保障服务，以及集市的假一赔三服务。四、什么样的情况属于淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票？1、买家索取发票时，告知不提供；2、买家索取发票时，要求买家额外支付钱款才提供发票；3、销售公司为a公司，但买家拿到的发票开具人和公章显示b公司；4、未在规定时间内，向淘宝商城开具当季积分发票。五、垂直市场中哪些类目必须提供发票？包括但不仅限于以下类目：手机、笔记本电脑、数码相机/摄像机/摄影器材、厨房电器、生活电器、影音电器等。六、加入聚划算的卖家中途退出是指什么情形?指卖家在通过审核后因自身原因中途退出聚划算的情形。七、什么是支付宝担保交易？在此条款中指淘宝上正常的支付宝交易。八、淘宝官方活动是指哪些？活动要求在哪里可以看到？淘宝官方活动是指由淘宝官方发起并组织的，由淘宝官方统一协调形式、内容、时长、参与卖家或商品以及后续服务的活动。每个官方活动，会在该活动页面详细说明活动规则、活动要求，所有参加活动的商品必须符合活动要求，所有参与活动的卖家必须遵守活动承诺。八、其它承诺指什么？卖家自行作出的承诺，但承诺内容不得与本规则冲突。
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