事情是这样的，我上个星期在网上买了个折叠衣柜，我拍的是个一百多块钱的，是在一家新开的店子拍的。因为我觉得有时候小店的服务态度很好。这个店主确实一开始态度很好，还说帮我选好看的颜色，我还很开心。
　　他发货时我还特意问了是不是发的我这个型号，他还说是的。结果后来收到货（不是我本人收的，那天我不在家去学校了，是我姐姐帮我签收的）然后我过了两天回来一看，他发来的根本不是我拍的那个衣柜，我在网上查了一下，他发给我的这个大概就50多块钱的衣柜。。尺寸，材料什么的都不一样　　我回来看到货的时候马上就联系了这个店主，可是他在线也不回复我。我咨询了云客服，说是要我申请退货退款，如果这个店主一直不理我，一直不同意也不拒绝这个申请，钱就会返给我。但是我纠结的是，我总要先把东西寄过去啊！！那这个邮费谁付啊？！！我需要申请淘宝介入吗！为什么这个掌柜的不理我！！难道他以为这个钱就这样赚了？！！　　天涯儿们~~！你们说怎么办~！！
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　　我玩的是传说中的单机版天涯吗~~~~~~~~~！！！
　　好伤心。。。。没人理我
　　记得拍照截图留证据，快递寄到付
　　不会打淘宝客服电话吗？　　
　　@可能飞行 3楼
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊
　　退货到付店主会拒收的
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛 5楼
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行 7楼
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。
　　@嘿站住别动 4楼
20:05:54　　不会打淘宝客服电话吗？　　-----------------------------　　我咨询了云客服啦~！！应该是一样的吧 因为这个卖家现在没有拒绝退货申请，但是也没理我。所以不能要求淘宝介入。。
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛 8楼
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　没有信息也会计时的
　　@要被狗吓疯了 6楼
20:08:13　　退货到付店主会拒收的　　-----------------------------　　谢谢热心的筒子~！大概3KG左右。。到付会要多少钱啊
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行 10楼
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛 12楼
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行 13楼
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛 14楼
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　@可能飞行 15楼
20:30:20　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？　　-----------------------------　　谢谢你哦，这个如果淘宝发现了的话，会不会是算我的过错啊。。！！
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:30:20　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛 16楼
20:35:32　　谢谢你哦，这个如果淘宝发现了的话，会不会是算我的过错啊。。！！　　-----------------------------　　淘宝如果介入也是协商，没有强制针对买家的处罚的，把事情说清楚了就ok
　　你申请退款后，卖家48小时不回复会自动退款的啊～～卖家不理你，你不用管卖家，等退款了他会联系你的，你再把东西发回去不就行了　　
　　回复第2楼(作者:@我爱吃水果好嘛 于
19:25) 　　好伤心。。。。没人理我 ==========　　真是 神马店主都有啊　　春节时买东西 店主发错了 于是 他把钱直接退我了 东西也就60多元 他说也就别麻烦寄来寄去了 就当送我的新年礼物了　　不过我对淘店选择一向比较严格 好评要超过99% 动态要超过4.8 出货量不能太大　　
　　只要他不拒绝退款钱自然会退的。你连货都不用退。你先申请。
　　@天晴一个小瓶子 18楼
20:41:48　　你申请退款后，卖家48小时不回复会自动退款的啊～～卖家不理你，你不用管卖家，等退款了他会联系你的，你再把东西发回去不就行了　　-----------------------------　　我申请的是退货退款。。！！！！要等好久好久。。！10天。。！
　　@书香缭绕 19楼
20:42:29　　回复第2楼(作者:
@我爱吃水果好嘛
19:25) 　　好伤心。。。。没人理我 ==========　　真是 神马店主都有啊　　春节时买东西 店主发错了 于是 他把钱直接退我了 东西也就60多元 他说也就别麻烦寄来寄去了 就当送我的新年礼物了　　不过我对淘店选择一向比较严格 好评要超过99% 动态要超过4.8 出货量不能太大　　-----------------------------　　我之前遇到的店主也都蛮好的。。！可是这一个。！！以后还是要擦亮眼睛啊！！
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:30:20　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:35:32　　谢谢你哦，这个如果淘宝发现了的话，会不会是算我的过错啊。。！！　　-----------------------------　　@可能飞行 17楼
20:41:17　　淘宝如果介入也是协商，没有强制针对买家的处罚的，把事情说清楚了就ok　　-----------------------------　　嗯嗯！！谢谢你！！我也是想好好和店主协商来着。。可是人家根本不搭理我！
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:30:20　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:35:32　　谢谢你哦，这个如果淘宝发现了的话，会不会是算我的过错啊。。！！　　-----------------------------　　@可能飞行 17楼
20:41:17　　淘宝如果介入也是协商，没有强制针对买家的处罚的，把事情说清楚了就ok　　-----------------------------　　哎呦~你直接选择退款不退货，我看卖家还不联系你？如果最后系统自动退款了他还不联系你，就是他货不打算要了白送你了。
　　@可能飞行
19:35:19　　记得拍照截图留证据，快递寄到付　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:06:46　　谢谢这位筒子~！！！我也是这么想，但是刚刚问了云客服她说退货不能用到付？？为什么啊。应该可以的啊　　-----------------------------　　@可能飞行
20:10:12　　那你就申请退货，然后随便填个退货单号，东西先不寄，淘宝流程就会自动计时了，这样店主总会联系你。　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:13:18　　我已经申请了退货退款的。云客服说要我先垫付，到时候在投诉。。随便填的话，会没有物流信息吧 我觉得这个店主真的很奇葩。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:15:55　　没有信息也会计时的　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:19:27　　真的可以这样吗！！ 那这样的话行的通就最好了，那店主肯定会来联系我的。谢谢！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:22:07　　恩可以的，我有一次预先拿回家快递单准备填好打包好再寄，结果打包完填写了退货物流信息就忙到没时间寄件，后来系统快到时间了店主打电话来催才想起……　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:27:27　　太谢谢你了！！那我就填他给我发的这个运单号 或者是我之前买东西的运单号也可以吗？如果这个店主一直不上线的话。。　　-----------------------------　　@可能飞行
20:30:20　　应该都可以吧，想更稳妥些就找快递小哥要张空白运单。。。？　　-----------------------------　　@我爱吃水果好嘛
20:35:32　　谢谢你哦，这个如果淘宝发现了的话，会不会是算我的过错啊。。！！　　-----------------------------　　@可能飞行
20:41:17　　淘宝如果介入也是协商，没有强制针对买家的处罚的，把事情说清楚了就ok　　-----------------------------　　@谁用了偶的花雨茶 24楼
20:52:39　　哎呦~你直接选择退款不退货，我看卖家还不联系你？如果最后系统自动退款了他还不联系你，就是他货不打算要了白送你了。　　-----------------------------　　我选的是退货退款，好像不可以改了的是吧，我是想和店主协商，我也没想白要他的东西，问题是他理都不理我！！！昨天都没看到上线了。。。！
　　@老账号忘记了卧槽 20楼
20:47:20　　只要他不拒绝退款钱自然会退的。你连货都不用退。你先申请。　　-----------------------------　　天涯都是热心人！谢谢，我之前申请的是退货退款。。所以要填运单号码，然后要等10天，如果他还是不理我，那我就没办法了！
　　谢谢天涯儿们，我就先填个运单号码，暂时先不寄过去，等卖家肯来联系我的时候再给他寄过去好了！！希望这招可以让卖家主动来联系我
　　@老账号忘记了卧槽 20楼
20:47:20　　只要他不拒绝退款钱自然会退的。你连货都不用退。你先申请。　　-----------------------------　　那他要是拒绝了咋办啊！！突然想起来，
　　反正你就退货，钱退给你了，货他想要自然会联系你。他自己理你那又不是你的错。——楼上说的对，保留证据先。
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)淘宝卖家发错货，不承认，我该如何维权？希望大家帮我想下办法。_消费者吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
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淘宝卖家发错货，不承认，我该如何维权？希望大家帮我想下办法。
我买了件，卖家发的是。当时是被人代签的。回家一拆开看，是件衬衣。一看我没买这件衣服啊。再看快递单，上面没写寄来的地址和店铺名字。然后对照物流号一查，才知道是我买连衣裙的那家衣服发来的。第一时间联系卖家，拍了图片。卖家一直不理人。然后说检查下说没发错。就不承认是发错了。然后说帮我换货，但是不承担运费。我不同意，质问你发错货凭什么我来承担运费。我的那件连衣裙网页显示是从杭州发的，快递是从广州发的，质问卖家。说是广州。我发了图和网址 他看了是杭州，他没说话，一下子就把网页地址给改了。问他怎么检查发货的，只是说没发错，就什么都不说了。问他仓库在哪，说没用仓库，都是自己发的。。。。现在我已经申请退款了，卖家不同意退款也不拒绝退款，就一直耗着时间。我已经上传了快递号等证据。 下一步我怎么办。我现在只想退了这件发错的衣服，收回退款，然后寄回去的邮费由卖家承担。想问一下客服介入的话，成功的可能性多大？
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怎么能知道寄来的衣服的重量，和我拍的的重量。能证明发的和拍的不是同一件衣服。。
他这个店应该是代卖的那种 就是所谓的分销商。你先投诉到淘宝看看。
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