什么是运输企业基层站段国际货运运输营销

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基层站段在铁路市场营销中的作用
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西昌车务段:全员营销“逆袭”货运下滑困境
  四川在线消息(杨孟龙 四川在线记者 陈荞)西昌以市场为导向,深入推进货运组织改革,通过加强,实现止跌回升。6月份以来,连续三个月实现装卸车环比增长4.5%,同比增长6.1%的良好经营态势。
  树立忧患意识 激活思想动力
  今年以来,受进口矿降价和钢铁企业产量减速等市场因素的影响,从攀西采购原材料的量也大幅缩减,这给承担钢材、矿石外发运输任务、又以86%的占有量作为货源支撑的西昌,带来了前所未有的压力,特别是随着全国钢材市场持续疲软,各大企业相继出现资金周转困难的问题,1月至5月货运发送量相继出现起伏,呈下滑趋势。
  如何止住下滑、稳中求升,就成了该段货物运输面临的一个重要难题。为此,该段在分析自身原因的基础上,利用谈心交心、党员大会和安全例会等时机,广泛进行形势任务宣讲,引导全段职工树立忧患意识,主动营销。并制定营销激励考核机制,出台新增货源激励办法,规范客户关系管理办法, 明确营销包保负责项目,强化大客户专属服务功能,改进服务方式,提升上门服务质量,全面激活增运补欠的思想动力。
  一列车拉出一百万
  急货主之所急,想货主之所想,主动上门提供优质服务,是该段积极开展营销活动的一大亮点。
  8月初,垭口站在上门服务过程中,了解到四川安宁铁钛股份有限公司因垭口站敞车大列装车及棚车配空困难的影响,只能分别在米易站和垭口站发运到焦作北的钛精矿,给企业带来不小的运输组织难度,同时在米易站装车的汽车短搬费用高出铁路运费一大截,得知此情况后,车站立即向进行了汇报。
  机遇稍纵即逝。该段领导高度重视,及时派专人与四川安宁铁钛股份有限公司进行对接调研,一起分析对比成本差价,承诺全力解决配空车难题和提供装卸机具,并量身制定了利用旬计划间隙、为公司开行垭口至焦作北整列钛精矿装车运输组织方案。在路局的大力支持下,成功将该公司的公路短搬运输引流至全程铁路运输,单列收入近100万元,为该段每月增加约980万的运输收入。
  “到焦作北的货能从垭口站整列出发,即减少了我们公路运输的中间环节,又节约了每吨5.92元的运输成本,还是铁路想得周到。”8月31日,看着第二列满载钛精矿的86984次列车从垭口站徐徐开出,四川安宁铁钛股份有限公司销售部部长彭成容欣喜说到。
  同舟共济促多方共赢
  详细了解大客户资金流情况,全面掌握制约企业运输需求的主要因素,为资金困境造成有货难发的企业出谋划策,是该段转变营销服务方式的又一有力举措。
  7月中旬,该段在走访大客户和地方政府过程中,了解到盐边县境内的红发公司、一立矿业公司、广川公司均因钢厂欠款造成资金流紧张,支付铁路运费困难,县政府和各公司都期望铁路给予尽可能的帮助,共度难关。
  为此,该段展开全面摸底调查,梳理出了“贸易型和刚需型”两类企业,并将“贸易型”企业资金周转困难的问题作为攻关难点,主动出击,整合资源,积极搭建沟通协调平台、穿针引线,与多方责任单位反复对接、磋商,在路局的帮助下,最终找到了解决方案。即:采用月度发运量考核,运输单位、物流公司及汉都物流公司三方共同承担银行承兑汇票解汇成本,分摊压力。
  “患难见真情啊!在企业最艰难的时候,铁路伸出了援助之手,和我们心连心,一起抱团抗击‘风寒’,做我们运输战线上的坚强后盾,真的好兄弟、好伙伴。”攀枝花一立矿业公司何总经理由衷地感叹。在该段的积极协调下,一立矿业从8月19日开始外发球团矿,至8月底,短短的12天时间里,就发送1.6万吨,铁路实现约150万元的运输收入。
  “此方案即解决了企业的困境,又解决了物流公司无货可发,毫无收益的窘况,还在一定程度上止住了我段货源不断下滑的趋势,真正实现了多方共赢。”该段主管货运副段长邹武元在月度会上鼓舞干部职工时说到,“也只有抱团取暖,同舟共济,多方共赢,我段的货源才能得到充分保障。”
  面对有效货源支撑严重不足的困境,该段不等不靠,不断调整姿态心态,认真思考路局确立市场主体地位后基层站段职责的变化,积极探索方式,延升服务链条,从容应对货运发展的新形势、新要求和新挑战,在增强货运市场竞争力的改革中走出了自己的一条路、一片天。
  截止8月31日,该段全年累计发送货物2486万吨,31.67亿元,较进度计划缺口减少,实现企稳回升。
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基层站段保价营销实践与探索
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&&介绍揭阳站通过加强市场调研、加大保价宣传力度、做好柔性营销的措施;通过创新物流模式扩大保价货源,强化货运安全,不断提高保价运输服务质量等措施,提高保价运输市场份额的实践。
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信阳车站:货改筑堡垒 营销展作为
11:18:57来源:
武汉铁路局【】
信阳车站按照局货运组织改革的决策部署,将原有的货运车间、装卸车间和物流分公司整合为信阳车站货运营销分中心。整合后我们面临的一系列全新情况,既没有先例可借鉴,又没有现成模样可照搬,只有加快对货运组织改革运行规律的探索,尽早掌握运行管理,制定适应运输市场需求的有效管理机制。
用货运组织改革整合力量,充分发挥我们的综合业务优势,大力弘扬“改革求发展、营销求生存”的货改企业文化精神,以抓好党组织建设,促进货运组织改革。如何在货运组织改革过程中发挥好党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用,是摆在我们货运组织改革单位党组织面前的一个全新课题。要把这门新的功课作好,就要从以下三个这方面下工夫:
一是发挥好党组织的宣传引领作用,切实提高货运组织改革的思想认识。中国铁路总公司总经理盛光祖说:“这次货运组织改革,改革力度实实在在,变革内容之多,涉及面之广,影响之深远,是过去没有的,标志着铁路改革已经进入深水区,任务十分艰巨”。为了保证这次货运组织改革能在我们基层站段顺利推进,就必须要做好宣传引领工作。在思想观念转变要很下工夫,摒弃计划经济时代行成的“铁老大”旧的观念,树立当代运输市场竞争思想意识。要用其他先进运输行业改革发展成果,教育干部职工增强货运组织改革的使命感和责任感,要充分认识到铁路货运能否更好地适应市场、占领市场,关系到铁路生存与发展的大局。要围绕货运组织改革的重点任务,紧密组织“铁路走向市场”大讨论活动。除要广泛深入地宣传这次货运组织改革的重大意义,还要把党员和干部职工的思想引导到这次货运组织改革之中,树立强烈的市场意识、营销意识、服务意识和效益意识,为推进货运组织改革凝思想共识提供思想支撑。
二是发挥党支部战斗堡垒作用,保证货运组织改革有力推进。这次货运组织改革的重点在机构优化、业务整合,难点在岗位调整所带来的利益冲击,核心在发展的全程物流服务,它是一个非常宠大而细致的系统工程。时间紧、要求高、任务十分艰巨,为使这次货运组织改革得到有力推进,就要求基层党支部更好地发挥在运输经营一线的战斗堡垒作用。针对营销机构整合、生产组织调整、劳动组织变化等实际,及时做好党支部优化设置工作。紧密结合货运组织改革货运营销业务实际,确立党支部的工作职能,充实完善党支部工作制度,把党支部作用体现到货运服务全过程之中。针对服务环节出现的难点问题,组织开展服务攻关,为全程服务提供有力保障。针对货改中因机构整合,岗位变动和劳动组织变化给干部职工思想带来的波动,认真做好职工思想动态分析,准确掌握思想动向,有针对性地做好政策宣传、解凝释或和思想政治工作,引导党员和干部职工树立大局观念,积极服从改革、支持改革、提高改革。
三是发挥党员示范带头作用,努力提升货运服务质量。这次货运组织改革说到底,就是货运服务质量的大提高。推进以“实货制”、“门到门”的全程物流服务, 是铁路货运工作的一次重大变革。对我们的思想观念,能力素质都将提出全新的要求,迫切需要广大党员迅速行动起来,在努力提高货运服务质量上发挥模范带头作用。通过闯市场、揽货源,练就货运营销本领;通过学习掌握新的受理服务流程,提高服务效率;通过带头执行服务工作标准,带动职工整体服务水平的提升。深化“创先争优”、“创岗建区”活动,不断赋予活动新的内容,引导广大党员勇于闯市场,争效益、争当营销状元、创效标兵。要紧扣作业标准和安全风险卡控。积极创建“党员红旗责任区”和“党员先锋岗”,打造服务精品亮点,充分发挥典型引路作用,用“美在窗口”展示企业形象,引领和带动干部职工自觉确保运输安全、提高服务质量和运输效益。(杨挥 甘从章)
(实习编辑:刘心怡)
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