还有一半电量，手机就自动关机，这到底是怎么回事？
这么巧你也爱这座城市
那就戳成都事儿
事儿妈带你超成都
据中国之声《新闻晚高峰》报道，前一段时间，三星Note7手机发生爆炸的新闻引发舆论关注，而最近又有消费者表示，自己使用的苹果iPhone6s手机，出现了“异常自动关机”的情况。
气温低，手机电池“不经用”？
冬季到来，气温低导致手机电池“不经用”的情况，大家普遍都有感受。但是有消费者声称，手机明明还有50%多的电量，也没有在很低温度下使用，却就发生了自动关机。更奇怪的是，一些消费者通过苹果方面的检测，被告知自己的手机电池并不存在问题。
电池没问题，为什么会遭遇“异常自动关机”？苹果方面如何回应？
许先生去年9月底从正规授权经销商购买了iPhone6s苹果手机。此前他就遇到过手机电量相对充足，但是却发生自动关机的情况，最近升级最新手机系统之后发现自动关机的现象越来越严重。
许先生说，先打了客服电话远程支持，在线检测了一下说电池没问题，然后本地的售后检测了很多次，让重装了系统，软件硬件都测试了，也说没有问题。就让返厂修理。现在好像升级到iOS.10系统之后，（自动关机）就愈演愈烈了，50%的电量都会发生这种情况。
剩一半电量也会自动关机
记者以消费者身份致电苹果客服技术支持中心，工作人员透露最近一段时间确实有不少消费者向他们咨询。
记者：这种情况的最近比较多吗？
苹果技术人员：也有，最近也有，因为到冬天天气温度比较低，这种情况比较频繁。
苹果官网今年9月23日发布了一篇名为《在适当的温度下运行 iPhone iPad 和 iPod touch》的文章，指出：在低于运行温度范围的寒冷环境内使用iOS设备可能会暂时缩短电池的续航时间，并导致设备关闭。
但是记者采访发现，问题可能并非单纯由“使用温度过低”导致。
多名消费者表示，手机在室温或者温度并非很低的使用环境下，也会发生“异常”自动关机现象。但是，不少人通过苹果客服在线检测或者线下检测，拿到的回复都是手机电池并没有问题。
同样购买iPhone6s的北京消费者王先生说，现在即使手机不在低温情况下也会自动关机，关机之后重新启动也没法正常使用，只有在充上电的情况下才能继续使用，正常电量还有50%—60%的情况下也会出现这种情况。
苹果客服：应及时清理后台程序
在3个名为“iPhone 6s自动关机”的QQ维权群内，记者发现已经有近3000名消费者声称遇到了“异常关机”的情况。其中一个维权群的群主粗略统计，群内反映情况的90%使用的都是iphone6s手机，而在这其中很多自动关机的案例，都排除了温度过低以及电池异常的情况。
上海的硬件爱好者苍先生购买的同样是iPhone6s苹果手机，遭遇类似情况之后，他分别前往了上海南京路和淮海路的苹果店咨询，得到的回复是这样的：
如果电池检测没有问题，并且也不是在低温情况下使用却发生了上述问题，建议进行返厂维修。但是对于已经过了保修期的手机，可能要支付上千元的维修费用。
仓先生说，去检测过四次了，对方都告诉他没问题。一开始不严重他就没当回事儿，后来10月份过了保修期之后，问题就越来越严重了。过了保修期之后他又去了一次，对方说这个电池没有问题，如果修的话可返厂维修需要2000块钱，修好了后换主板的钱就不退还了。
上述QQ群内一名消费者提供了一段前不久和苹果客服的电话对话视频。工作人员表示，如果真的发生了大规模手机故障，那么苹果方面会出台更换计划，但是目前并没有相关通知。
苹果客服的回应是：
手机如果是普遍性的故障，苹果方面会有一个维修和更换的计划，在官网会公布。但是现在iPhone 6没有一个普遍性的故障。一切以官方（通告）为准，网站会有公布，现在没有相关的文件，这种情况还是要拿到维修中心。
苹果技术部工作人员告诉记者，手机出现自动关机，需要具体检测之后才能知道原因。如果电池检测没有问题的话，可能和消费者手机使用温度、后台运行程序的数量以及长时间不完整对电池进行冲放电都有关系。因此建议消费者在适宜温度使用手机，及时清理后台程序，并且关闭手机进行完整充放电，之后再进行观察。
截至记者发稿前，苹果方面尚未对大量用户投诉iPhone 6s自动关机一事作出明确回应。
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来源｜央广网、人民日报
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iphone6s冬天满电却自动关机显示没电？iOS10问题频繁你中招了么？
近期苹果iOS10出现问题的状况愈演愈烈,根据用户反馈在气温并没有达到0℃的情况下,手里的iPhone 6s多次出现意外关机——手机电池仍然保持20%以上状态下,突然提示电量不足,然后自动关机,充电之后恢复原来电量.这种现象大多出现在iPhone 6s,并且有网友检测手机电池并没有出现问题！那么这些问题真的是苹果iOS10系统带来的么？手机电池突然大幅度掉电主要出现在冬天,低温会导致锂电池电解质流动缓慢,内阻变大,从而出现出现电量不足的提示.不过目前全国大部分地区气温并未达到0℃以下,不少iPhone 6s用户也反馈所使用环境基本上在10℃以上,不存在因为温度过低导致自动关机的问题.　　另外有微博调查显示,有仅7000名用户表示自己的iPhone 6s出现在意外关机问题,且在iOS9和iOS10系统中均有出现,但iOS10系统出现频率更多.　　有网友分析,第一可能是苹果电池性能曲线超出厂家原本建模,导致电池显示百分比不准确;第二是iPhone 6s电池随着老化内阻变大,在大电流应用中直接输出不够最终导致关机.也有网友认为是iPhone 6s设计缺陷,电池针脚松动导致,电量不足时电压较低导致针脚松动无法检测出电池.　　随着气温不断降低,手机电池跳电问题会越来越频繁,鉴于部分手机已经过保,如果你的iPhone 6s出现跳电意外关机的情况,请尽管到当地苹果店寻求售后服务.你的手机是否也出现过电量突然降低意外关机的问题呢？那么以上就是小编为大家带来的苹果iPhone 6s的最新资讯.大家都可以在下方讨论最新苹果手机出现的相关问题噢！相关文章 / Related Articles当前位置：
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注意了，6splus出问题了，跟6s一样低电量自动关机！
我的手机电6splus电池百分之20，30自动关机，客服说这次返场修不包括6splus！只包括6s！同是一批生产的2015年10月，现在电池有问题了！6s和6splus不是一系列生产的嘛！为什么6splus得不到维护返修权利，你们有跟我一样的嘛！求大神支招我该怎么办！
不吐不快，我来说两句...
最新评论（116）
发表于： 19:36:27
情况跟你一样
电池还有30-40%就自动关机了
怎么办啊？
我的手机也是这样，百分之20左右突然关机了
我也是一天关好几次
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
我想问一下你们的问题解决没有啊、我的手机也是这样的、我都不知道怎么办了
发表于： 22:17:10
情况一样的！一起论坛发帖刷起来！维护我们的权益
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发表于： 22:17:11
情况一样的！一起论坛发帖刷起来！维护我们的权益
发表于： 08:43:34
我的iPhone6splus今天也第一次出现了！在室内好像气温是有点低，3度左右呢！27的电在玩QQ突然关机，第一次开机提示插充电器，第二次开白了好一会开开只有20不到一分钟又掉到18！我机器是2016.1月份产的吧，好像跟月份没关系气温低就容易自动关机，我也很不服为什么有问题只维修6s还是9到10月份的，这逻辑一点也不符合，
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发表于： 13:28:32
苹果太混蛋了，我3天内2次意外关机，1次是20%，1次33%，每次再启动就提示插充电器；打给客服，客服说那个电池更换计划只针对6S，6SP不在计划内，操蛋~
发表于： 13:57:03
我也是 6SP 有录像24%关机
发表于： 19:41:46
网上看到6s plus自动关机，今天怎么让我也遇上了，下午吃了饭走路，拿出手机看了一下QQ不到一分钟自动关机了，还真自动关机啊，当时电量38%，强制开了5次，自动关机5次，我算是服了
发表于： 20:52:16
我的6SP这几天也出现过，尤其是今天，还有30%多的电量，就关机了，还必须要充电才能开机，都出现两次了
发表于： 07:31:45
同感！顶死他
发表于： 07:38:27
怎么办？请大神帮忙！
发表于： 11:43:30
我的也是6SP 百分之24 突然关机了！我也不知道怎么办
发表于： 14:07:46
我的今天都两次了 无语了 上一次关机开了5次才开开
今天开了十多次
公司楼下有个售后 去了说让掏钱
这买了才半年去售后就让掏钱了 真是服气死了
苹果真垃圾
发表于： 08:34:04
投诉吧 建立个QQ群一起维权，我的6SPLUS 也这样 去年过年的时候买的
有群吗？我的也出现这个情况了
发表于： 11:47:49
同上，路过，一会客服问
发表于： 13:03:15
欢迎加入苹果6s puls异常关机群，群号码：大家一起讨论一下吧！
发表于： 08:47:06
我的也是，刚42的电量就关机了，售后说不在换电池范围内，真TM混蛋！
发表于： 09:18:43
我的6SPLUS四天时间，第三次自动关机，你妈什么烂苹果，去年买的花了7000，才一年时间就出现这种问题。6S和6SPLUS为什么不是一样的政策，现在越来越多朋友都反应同样的问题，苹果你是要反思了。感觉没有以前4S,5S好用。大家在怎么样维权，顶起来！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
发表于： 19:37:57
发表于： 13:33:55
我的手机也是最近几天出现问题，电池在百分之20-30自动关机，再开机就开不了机，提示必须充电才能开机，还有昨天晚上手机还剩百分之20的电，我玩了大概2个小时，还是百分之20，apple6s plus到底给不给换电池啊，苹果真的是坑爹
发表于： 20:53:12
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 20:53:13
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 20:53:14
我的手机也是这两天出了同样的情况！有什么招没，，
发表于： 16:39:57
我也是，手机老是自动关机，6SP的，然后不连接电源就开不了。那时候还有30多的电啊
发表于： 09:31:41
打电话投诉！别沉啊
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嘘~这里的黎明静悄悄~
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您已经签到了,请明天再来吧!【实用】冬天，为啥手机总没电自动关机？原因竟然是...
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【实用】冬天，为啥手机总没电自动关机？原因竟然是...
　　最近，你是不是发现一眨眼的功夫，手机就自动关机了？　　明明夏天的时候还可以坚持到1%……　　甚至最后1%的电量可以坚持很久。　　现在连10%都熬不过去了！为？啥？“一到外面就死机”模式　　手机坏了？电池寿命到了？NO！其实是你的手机“感冒”了。　　当气温降到足够低的时候，你的手机就会出现各种各样的问题：　　反应迟钝！　　疯狂掉电！　　死机！　　干脆关机！　　其实，手机冬天变“公主病”的主要原因是锂电池扛不住低温， 手机屏幕也容易在低温状态下失灵，还特别容易自己碎屏。　　iPhone手机在官方网站上有明确的说明，正常工作温度是0~35℃；最佳使用温度是22℃；极限温度是-20~45℃。当然，我们知道iPhone手机在接近0℃左右就工作不那么正常了！△不要以为只有6S，其他型号也是这样的　　那么，Android手机呢？其实也差不多，大多正常工作温度都在-10~50℃。一般的Android手机，一旦温度降到零下10℃，手机的屏幕就开始变暗，进入低电量状态；到了-20℃几乎都不能开机了，-30℃屏幕和电池都不可用，更别说更低的温度了。△某品牌Android手机操作环境智能手机各器件受温度的影响1、屏幕　　虽然说正常温度在-20~70℃之间，但是一旦温度降低到零度以下，液晶屏工作从亮度和响应时间都会受到很大的影响。2、芯片和电子元器件　　商业级别的芯片和电子元器件工作温度是在0~70℃，超过了这个温度性能就会变差甚至不工作。3、锂电池　　目前大多的智能手机都使用锂电池，它的正常工作温度是0~40℃，极限也就是-20~70℃。由于锂电池使用的是电解液，一些溶剂低温性能较差，高温却又会导致放电工作电压降低。所以，智能手机是一个比较娇气的设备，怕冷又怕热，建议手机的工作温度在0~40℃最好了。国外实验　　多伦多的全球新闻网做过一个实验，把两部充满电的手机一部放在零度以下的室外，一部放在常温的室内。半个小时后室内的手机掉了1% 的电，室外的掉了14% ，当他们试图使用室外那部手机时，它直接关机了。国内实验　　国内有人使用恒温恒湿试验箱，分别在35℃、26℃、0℃的温度下对同一台正在工作的手机进行电量测试。　　实验结果：　　在极冷环境0℃播放30分钟视频并回到常温状态后，显示手机从100%电量下降到76%；　　在极热环境35℃播放30分钟视频并回到常温状态后，显示手机从100%电量下降到82%；　　在常温26℃时手机电量从100%下降到了79%。　　可以看出来，环境温度越低电池消耗速度越快。　　看完这些，你知道了吧？当室外气温低于0℃以下时，你最好不要把手机拿到外面打电话，发微信，看视频，否则会降低电池寿命，或者让手机自动开启保护模式。难道大冷天就不能用手机了？　　最好的解决办法是，别让你的手机暴露在风雪里！多让你的手机贴身存放捂捂热，打个电话尽量用耳机，大风大雨大冷天的就别拿出来刷微信了。　　如果遇到大降温，室外温度在0℃或是更低，在户外时最好选择关机，关机状态下的手机能够承受的低温范围更广。　　手机壳是个好东西，不光能装饰你的手机，保护的你手机摔在地上不坏，还能在寒冷的冬天帮你的手机保保温。不过当你需要用身体来温暖手机那颗冰冷的心时，一定记得把手机壳取下来，它的隔热作用一视同仁，会把你的发功传热也隔在外面。　　万一手机自己不争气，在外面罢工了，没啥急事就别急吼吼地开机，那样会对手机造成更大的损伤，正确做法是带到室内让它暖和一点后再开机。来源：人民日报微信（ID：rmrbwx）新北方（ID：xbf_）图片来源于网络本文编辑：姜美羊终于知道原因了，在室外让手机暖和点！↓↓↓欢迎分享和点赞~
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还有60%多的电量就自动关机了
文章版块：
去年11月份买的A9，用到现在发现电池好不耐用，现在手机电池电量还有60%多就自动关机了，然后怎么都开不了机。连上电源之后就能开机，有时候显示1%的电量，有时候显示60%多的电量，并且顶部信息栏里的电池图标还时不时的出现感叹号，电量掉的还非常快。按照网上的教程做了电池校准还是没用。是不是电池坏了呀？大家有没有遇到过这样的情况，是不是只能换电池了？
您好，建议您卸载电池管理之类的软件，并备份手机数据，恢复出厂设置一次，看能否解决～
只能换电池了，换吧
希望HTC多重视大陆市场一点，然后重新崛起
跳电跳的这么厉害，校准没用的，多半是电池不行了，打电话去售后问问电池能不能保呗
您好，建议您卸载电池管理之类的软件，并备份手机数据，恢复出厂设置一次，看能否解决～
我手机上没有安装电池管理之类的软件；我也已经恢复过一次出厂设置了，还是不起作用。
我手机上没有安装电池管理之类的软件；我也已经恢复过一次出厂设置了，还是不起作用。
还请备份手机数据，带好发票及保卡，前往HTC售后维修网点检测～
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技术员说这句最有喜感了。
站住！让我检查一下你的情商。无可否认我的头像很丑，但现在没有合适的，也没心情换
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技术员说这句最有喜感了。
站住！让我检查一下你的情商。无可否认我的头像很丑，但现在没有合适的，也没心情换
技术员说这句最有喜感了。
我的手机总是自己重启，重启之后电量直接1％,电池有时剩很多电也出现感叹号不知道啥意思，反正htc也就这么样了，希望能早日升级7.0续航时间能有所改善吧。
ps：官方的说法永远都是备份，售后。但这些问题在上一个版本都没出现这些问题，现在我们遇到的不是个别，还是希望以后能实在去做而不是说。
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