女子信用卡被境外盗刷 她这样自救挽回损失5万多_网易新闻
女子信用卡被境外盗刷 她这样自救挽回损失5万多
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（原标题：一夜惊魂！信用卡被境外盗刷 她这样自救挽回损失5万多）
以下是一位央广记者的亲身经历！她一夜间被境外盗刷三次信用卡三笔订单总额高达5万多人民币在报警、致电银行等方法无效后她终于想到了这一招轻松挽回信用卡盗刷损失！下面的三张图，是招商银行信用卡发来的交易提醒，是的，在10月19号的凌晨，刚刚来到新的一天时，我的招商银行信用卡被盗刷了。谁刷的，在哪儿刷的，一概不知。但我知道，这共计8000美元的消费是发生了，按照现在的汇率，这是五万四千多人民币！这个时间，大多数人已经睡着了，而我，却让这三个信息给震惊的彻底清醒了。赶紧登录手机app，果然，三笔大额消费真的发生了。盗刷！这件我曾经认为距离我很遥远的事情就这样发生了！！我写下这段经历，不是为了指责谁，声讨谁，只是想告诉大家遇到这种事情的解决方案。从昨天我发的最后一条微信来看，几乎人人都用信用卡，有很多人都曾经被盗刷过，所以，遇到这种事，盲目求助银行和警察，都不如自救来的直接和放心。所以我详细记录一下经过，供大家参考。第一时间，打电话给招商银行信用卡，这是我想到能做的第一件事，招行信用卡的夜间服务需要弯弯绕好久才能接入人工服务。以我当时心急如焚的情形，真的觉得太久了！在信用卡被盗横行的今天，我真的认为招商银行信用卡电话应该在第一层菜单下打入直接有一个盗刷的选项，不用转来转去那么久才接通。早知道，你们早一秒钟接通，就可以杜绝后面还有可能会被盗刷造成的损失。接通之后，我陈述了发生的事情。电话那边的小姐帮我冻结了信用卡，虽然已经刷爆了，但事后认为非常的必要，只有这样才能防止资金的流出。好，冻。再说这个卡被盗的三笔。在我的app当中，可以看到，是三笔入账中的状态，显示的是灰色，于是，我问，是否可以取消支付？或者银行方面能不能先pending住这笔钱？至少这样，等于没有实际的现金损失。然而，对方的答复是，这笔钱已经交易成功了，招商银行没有权利单方面的取消，也不可以帮你pending，因为消费已经产生，银行方面是没有任何办法的。我说，可是这跟我一点关系都没有啊！不是我的消费！！银行说，是不是你的消费我们需要调查。最短三个工作日最长45个工作日，一定会给你一个回复的。老实说，这是我听过的最渣的回复。银行说，在调查结束之前，我是无需支付这三笔消费的。但是问题来了，谁来保证调查的结果呢？客服小姐说，这个她就不清楚了她又不是做调查的，她只对客户，并且建议我购买招商银行每月5元的消费保障保险，说只有买了那个，才能保障赔付。然后，又惋惜的告诉我，因为我之前没有购买，所以即使立刻买，也要下月一号才生效。不知为什么，听到这个消息，我忽然觉得，如果单方面依靠银行，我这被盗刷的钱可能真没指望了，然后呢，如果我想继续使用信用卡，我就得乖乖给银行每个月交五块钱。但，这个逻辑不对啊！！难道银行保护信用卡客户用卡安全不是法律义务吗？！事已至此，我只能进一步问，从我的app上能看到全都是境外消费，而我人在北京，那么这一点能不能证明这些钱不是我的消费呢？客服小姐说，抱歉，因为三笔都是网上购物产生的费用，所以，这并不是实体的刷卡消费，也就是说，不管你在北京，还是在任何地方，都没有办法确定这不是你自己的消费。换句话说，你们可能会提出来的ip不一样啊！可银行也会反过来质疑你，换个vpn，让你的ip改变现在不过就是手机上装个app的事儿，你怎么证明不是你呢？？听到这里，我竟无言以对！！！！！！在法制国家，誰主张谁举证，也就是说，你认为是我，需要你举证，而不幸的我们，此时此刻面对的是，我要证明这不是我干的……我一直觉得，证明自己没有做一件事情，永远比证明自己做了一件事情难更多！！此时，此刻，我对银行已经完全不报任何希望。但，我仍然选择去了距离家里最近的银行网点，对已经冻结的信用卡进行了查询。一边进行这个操作的时候，我一边再一次打通了招商银行信用卡部的电话，他们告诉我，看到了我在取款机上的操作记录。当然，也提醒了我，这可能并没有任何卵用。好，我只是图个安心。再说挂上第一个电话，到我起床去银行之间做的一件事，那就是打了110。这是一段迷之曲折的经历。因为开户行在上海，盗刷地在国外，还是网上，所以110接警电话那边的姑娘只能问我，你在哪儿发现的啊？你得去发现地报案。抱歉，那会，我没有在自己家。关心我的朋友都知道，我家最近家人重病，我几乎不住自己家的。可打110的时候，我正在回家的路上，为啥呢？因为我家附近才有招商银行取款机啊！！这么深的雾霾之夜，处理完这糟心事儿，我回自己家睡觉算了！！不过，110还是让我发现地的派出所打电话给我了。电话那边的警察叔叔说，你还是找你家附近派出所处理吧，我帮你转接！然后，挂断电话。大概十分钟以后，我家附近的派出所电话来了，也是个大叔的声音，听我大概说了说，他说，你想报案的话，要拿银行证明。我问，什么证明？他说，盗刷证明。我说现在银行都下班了啊！！他说，那你明天早上去开啊！我说我着急啊！！他说，你急什么？你这种情况的人多了去了！我竟无言以对！他说，去银行吧，现在这种事儿多的是，银行都有经验。他们知道该给你怎么开。等你有证明了。再来找我。在之后的经历证明，招商银行根本不会管信用卡的事儿！！警察叔叔告诉我的仍旧没有任何卵用。老实说，当警察叔叔挂断我的电话的那刻我深深地感觉到，没有任何人可以帮我了，要不自救，要不就只能为这8000美元买单了！！可是抱歉，为了我最爱的家人，我怎么都不可以为这飞来横祸买单！！此时此刻，唯有自己可以救自己！！！！！～～～～～无可奈何的分割线～～～～～从银行自动取款机离开，回家的路上，巨大的雾霾让我觉得绝望。n95口罩都拦不住我的恐惧，不是因为雾霾，而是对生活在这么一个个人信息，信用卡信息，这么轻易就被泄露的世界里的恐惧。其实我们每个人都没有秘密。所有的你想得到想不到的资料，数据，在你一无所知的情况下，早就成为了别人利息的交换品。要知道，我已经有半年没用过这张被盗刷的信用卡了！那么信息是怎么泄露出去的呢？被盗刷的时候，信用卡还在我的抽屉里睡大觉呢，如果它有表情，估计也是一脸蒙圈吧！言归正传，我连哭的心都没有了，因为在这个时候，最重要的就是挽回损失！靠自己！当世界都不救你的时候，只有靠自己！！！？来吧小宇宙，请爆发！！在回顾一下我发的这三张截图。交易时间，货币，方式，还有！！！商户名称！！！！这是个重要信息。不法分子是通过在这三个网站上购物，盗刷了我的信用卡。那么，这三家网站是干啥的呢？？？？原来，这三家网站都是美国的购物网站，前两个是卖奢侈品牌衣服鞋帽的，第三个是加拿大鹅，就是普京都会穿的卖高级羽绒服的那个网站。看到这里，很生气啊！！我自己都还舍不得花5600多美元买件衣服呐！！！你们这些盗刷賊！太无耻了！！国外的购物网站上，都会有客服电话或者联系方式。第一张图的那个网站留下的是联系电话，于是，我就打了过去，跟客服人员说明了信用卡被盗刷的事情，并且通过提供信用卡号，当时就取消了订单。第一笔损失，在事发三小时之后，挽回。第二张图的那个网站，只有在线客服，没有电话，好在在线客服真的有人，跟他说明了这件事，他甩过来一个电话，打过去，同样的办法，也顺利的取消了交易，第二笔钱，挽回。事情竟然顺利的让我意外。已经挽回了7000美元的损失。这让我欣喜若狂！！可是，第三个网站反而遇到了困难。因为他的官网太混乱了，这是一个加拿大公司，盗刷是通过他们的美国站点进行的，打电话转了好多弯，最后，被告知，下班了！！也就是，没有解决！！！没办法，只能先睡觉了。不知道是不是因为已经挽回了巨额损失的我，居然睡的很熟。但是，这笔没有解决的盗刷，让我在天亮之后，经历了和银行自己警察叔叔的二次会面。当然，这次不再是电话，而是面对面！如果你们乐意听，我在下一段来说说事情经过。简而言之，按照昨夜警察叔叔的要求，我要去银行开所谓的证明，在招商银行双榆树支行遭到了拒绝。理由刚才已经说过了。打信用卡电话，他们说给我传真。我说没传真机，他们说可以传真到银行。我就在银行等。但是银行忽然说，自己一层不能收传真。于是电话里的信用卡部人员让我沟通，看能不能直接传真给派出所。当我再打电话给派出所的时候，一个女人的声音出现了，这个女人用极差的态度说，你不能在我们这儿报警，之类的。我说昨夜是你们给我打的电话，她咆哮这说，那不是我的班，你找昨夜的那人，你周六再来报警吧！我真急眼了，要求她领导接了电话。那女的虽然把电话给了她领导，但仍旧在咆哮。领导也是个女同志，态度还不错，让我去派出所，协助我处理。于是我从银行，又去了派出所。到了之后，终于见到了刚才在电话里咆哮的女警察。她一脸浓妆艳抹，手上金光闪闪珠光宝气，我到的时候，看到她正在对着窗口外面的老大爷咆哮。以至于我跟后来接我电话的女警官说话声都快听不见了。出于刚刚电话里不愉快的经历，我把随身携带的采访机打开了，其实本来是为了记录我在警察局发生的事情，怕信息量太大我记不住，没想到，也录下来那个女的的各种声音。经过一系列沟通吧，招商银行信用卡客服终于可以给派出所发个传真了。在他发传真的时候，我实在忍不住了，我对那女的说，您态度稍微好点儿不会死的。没想到这一句话她就进入了狂暴模式，居然跳起来对着我吼，还做出要揍我的架势，派出所的老民警把我拉出了接待室，三五个警察拦着那个女的，她跳着脚的骂人，叫嚣，居然，都被我的采访机毫无遗漏的录音了下来。我也许不会把这段录音拿出来去投诉她，或者做什么，我录音的初衷是解决问题。但，这段录音大概会成为我多年以后的一个回忆吧。想想看，这样的人，是怎么混进人民警察的队伍当中去的呢？？？细思极恐啊！！终于，有个和蔼的警察叔叔接待我，做笔录。但是，他同时指出，收到的传真上，没有银行的盖章，是不行的。再次电话招行信用卡，对方反馈，抱歉，无法盖章。一方面无法盖章，一方面没章不立案，我只能苦笑。幸亏大头的钱，追回来了。要不然，你能指望银行还是警察呢？所以，直到现在，在派出所，我只做了毫无法律意义的笔录，而已。呵呵哒！！经历这一番，你们看到的只是文字，可我却用掉了整整一天。身心俱疲。我只能等到晚上九点，最后一个网站上班，再做一次最后的努力吧！要不然，这1000多美元的盗刷，没人能帮的了我，你们说，是吧？？晚上九点，加拿大时间，早上九点。国际长途再一次播出去。这个网站管理非常凌乱。打网购客服，他们让邮件过去，让邮件部门解决，，可天知道懒散的加拿大人啥时候才能帮你解决啊！！于是，只能打总部电话，好在，几经辗转，终于，有个声音甜美的妹子，记录了事情始末，并承诺两个工作日之内帮我取消。至此，这件事情，终于在我的努力之下，挽回了所有的损失。朋友们，昨夜发微信的时候，我真的毫无体力和经历在回溯你们现在能够阅读到的文字。可怜的我，只是个平凡的普通人。当这种事情发生的时候，只有自救这一条路可以走，只有让自己成为金刚芭比才能保护自己啊！！如果你问我必备技能，最重要的是英语。要不然，谁能替你跟北美客服说明白到底发生了什么呀？！心好累！！最后总结一下吧！如果你的信用卡，被人从网上盗刷了，千万记得1 尽快打电话给银行锁卡，这样，你后续取消订单之后，不法之徒也不可能二次支付了！2 根据银行线索联系刷你卡的商户，早知道，国外对信用卡结算都很谨慎，他们不会像京东这样火速发货，一定要赶在商户发货之前取消订单！！3 信用卡背后的三个数，背下来，然后用手扣掉，或者用小刀划掉，所有境外网购，只需要你的卡号和这三个数而已！信息就是被这三个数出卖的。4 银行一个月五块钱的保险买不买我到现在都没想好，但通过手机app，我已经把我所有信用卡一律锁上了。以后，不消费不解锁，需要刷卡的那会儿再解锁，刷完了再锁上，雪姐真的已经尽力了。
最后的最后，说一点感受。与其和银行，警察叔叔无谓的说到口干舌燥，不如自己动手，从源头上自救。昨天给我做笔录的警察叔叔一直把我送到派出所门口，他说，个人观点，能自救就自救吧。靠我们？他摇了摇头。他希望我可以把自己的经历写出来，这也许可以帮助到更多的人，这也算是积功德的好事。所以，我用了一个早晨，写完这一篇。看到的你，请保护好自己的信用卡，如果身边朋友出现了类似的情况，可以尝试我提供的办法，把损失降低到最小。最后一句，国际长途费真贵啊！！不过，我就当花钱去锻炼了一把听力和口语！！百分百原汁原味的北美口音。作为只习惯英式英语的人，我真的是又学会了一门外语。
本文来源：新蓝网·浙江网络广播电视台
责任编辑：何雨芳_NN5632
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分享至好友和朋友圈　　虽然一切都是自己的错，但还是想来八一八，有没人听啊？　　天涯上都是月入12万的人。　　我就是月入1000多元的人。　　今天下午下班，家里叫买菜，就拿工资卡到工行去取100元。平常都是取1000元的，今天突发神经只取了100元，不知道当时是怎么想的，脑子里就想着去买菜。取100元就走，忘了把卡取出来。　　5分钟不到，我就想起了，然后就到取款机那里，看到1个人在我取钱的取款机面前。那人也有嫌疑，银行的保安不理，叫我打95588挂失，知道钱被人全取了，1900元，剩了21元。
主帖获得的天涯分：0
楼主发言：91次 发图：0张 | 更多
　　这样不应该是追讨回来吗。。。。。有摄像头啊。。。
　　你们那边很富裕吧？盗窃1900都达不到立案标准？
　　非法侵占他人财产，这不是已经构成犯罪了吗？
　　找律师打官司　　连派出所一起告
　　保安不理，叫打110,110接警后到了现场，登记了那人的身份证，留了个电话，让那人走了。　　然后我到派出所去做笔录。　　警官说，我这样，不是被偷，也不是被抢，就算查到那人，最好的结果就是去做那人的思想工作，看人愿不愿意还我！让我长个记性，以后别这样粗心大意了。　　我也知道一切都是我的错，脑子短路自己犯错。　　我目前最大的愿望就是看看银行的监控，警官说下班了，公安局放假，他们也出不了介绍信区看银行监控。我只能自己明天到银行，找找相关领导，看能不能查看监控，如果查到是我最后截到的那个人，就通知那人做思想工作，如果是之前还有人，就看能不能看清那人的面孔。　　警官说农行、农村信用社都是取一笔后，再取就要输密码，工行这样不太科学。
　　警官说我没被骗，也没被抢，够不成立案。明天我去找工行，看他们给不给我看监控。　　我会一直现场播报这件事的结果，以及警官的观点！
　　求后续
　　@narcissum 9楼
20:21:12　　求后续　　-----------------------------　　好的，我会后续的。　　警官说，银行的监控不好查看，他们要找公安局开介绍信才能看，我也没听明白，大概意思说，我这个事情不能立案，只能自己去找工行了。
　　@萌筱兔 1楼
20:00:28　　这样不应该是追讨回来吗。。。。。有摄像头啊。。。　　-----------------------------　　警官说，银行的监控不能轻易查看，我这个案子现在不能立案，只做了个笔录。
　　@芷KISS贤 3楼
20:04:18　　非法侵占他人财产，这不是已经构成犯罪了吗？　　-----------------------------　　我承认是我的粗心大意，该我买单，但这人是 “非法侵占他人财产”啊！警察说，这种事情不是偷，不是骗，够不上犯罪，如果能查看监控，看得清楚人，找到了，也只能叫人做思想工作，看能不能还我的钱。　　看来，我们都是法盲啊！　　我之前遇到这种情况，都是赶紧把卡推出来，想办法还给人。真的不想啰嗦我还卡的故事了，具体的过程有点忘记了（我相信我还可以找到当事人给我作证的），为什么别人的卡忘拿，就能遇到我还，我的卡忘拿，就被人把钱取走了，警官还说不能立案。　　苍天呀，大地啊，心里拔凉拔凉拔凉的，世态炎凉，老实人就该倒霉！
　　@姜大衞 2楼
20:02:50　　你们那边很富裕吧？盗窃1900都达不到立案标准？　　-----------------------------　　警官就是说不能立案，莫斯科不相信眼泪，我无泪可流。
　　天涯真是水深，一会就沉下去了。就没专家来点评几句？
　　这怎么不能立案?能立的,非法侵占!我们这儿以前一个女的把手机拉到饭桌上,被服务员给顺走了,完了找到人后拒绝归还都要立案的!警察不立案就是不作为,你可以威胁他们要找投诉机关.　　我不明白这些警察为什么这样,我家人做很多年刑警,没见过这样的.
　　拿了老百姓的钱不能立案，多拿了银行的钱就得进监狱了　　
　　@在今天 14楼
20:38:44　　这怎么不能立案?能立的,非法侵占!我们这儿以前一个女的把手机拉到饭桌上,被服务员给顺走了,完了找到人后拒绝归还都要立案的!警察不立案就是不作为,你可以威胁他们要找投诉机关.　　我不明白这些警察为什么这样,我家人做很多年刑警,没见过这样的.　　-----------------------------　　我明天去工行查监控，不知道工行给不给我看。
　　@我家有只笨猪 15楼
20:39:04　　拿了老百姓的钱不能立案，多拿了银行的钱就得进监狱了　　-----------------------------　　是啊！　　我也看过报道，取钱的时候，银行多给了钱，取钱的人也是犯罪，还得判刑。
　　打电话找电视台。电视台找银行，就会给你处理。　　我们湖南台本土节目上播过类似新闻很多次了。　　
　　天涯真是水深，一会就沉下去了。就没专家来点评几句？
　　我现在还没吃晚饭，也不想吃。明天休息，去工行让我看了监控后，我才吃得下饭吧！　　对钱我已经不报希望了！就希望讨个说法，给我看看监控也好啊！听警官说的，估计看监控也是没有希望了！
　　钱太少，好像是不够3000还是2000不到立案的标准吧。只能通过施压爸钱找回来了，但是得搭点人情　　
　　@堂君诚涛 18楼
20:43:54　　打电话找电视台。电视台找银行，就会给你处理。　　我们湖南台本土节目上播过类似新闻很多次了。　　-----------------------------　　我明天先去工行看看，如果不给我看监控，你的建议可以考虑。
　　@冬日里的轻歌 20楼
20:48:41　　钱太少，好像是不够3000还是2000不到立案的标准吧。只能通过施压爸钱找回来了，但是得搭点人情　　-----------------------------　　我都给警官说了，如果钱找回来，请警官吃饭！1900元，吃一顿也不错吧！但警官好像没感觉！
　　让他坐牢，完全可以的，有很多类似的例子，银行有义务的
　　而且警官给我讲了个例子，也是一个人卡没拿走，被人取了7000元，也是很难到银行看监控。叫我长记性，以后不要粗心了。
　　1900是不够立案的
　　@倔强的仙人 23楼
20:53:44　　让他坐牢，完全可以的，有很多类似的例子，银行有义务的　　-----------------------------　　关键是像我这样的草民，没有人理，很可能连监控都无法看到，怎么查找盗窃我钱的人？　　我会后续播报的！
　　经常都逛天涯，看别人的悲惨故事，看人老公出轨，看人大肚子没钱堕胎。　　今天终于轮到我的悲惨故事了，钱就这样在监控头下丢了，确连查看监控的机会也渺茫，明明是被人盗窃了，警官却说人家不是偷，也不是抢，是啊，人家是正大光明的从提款机里拿的钱，等于是说，跟我没有半毛钱关系了！
　　这警察有问题吧。钱再少也要解决啊。　　你不要一副平民怕事的模样。证据拿到之后如果警察不管就曝光。
　　找银行负责人啊，银行肯定会帮你看的，不一定非要等警察开好介绍信，何况警察那么忙，他们都是多一事不如少一事，不会热心的。
　　@夏日的栀子香 29楼
21:09:34　　找银行负责人啊，银行肯定会帮你看的，不一定非要等警察开好介绍信，何况警察那么忙，他们都是多一事不如少一事，不会热心的。　　-----------------------------　　希望银行的人和天涯人一样热心！
　　怕就怕取你钱的人，取过就走了，没有办理自己的业务，监控也不会看的很清楚长相，这样就不好找了，只能认倒霉，买个教训吧。
　　找银行问下，这样好像就叫侵犯他人财产阿，我老公上次手机掉了警察都这样说的，后来找回来了　　
　　@夏日的栀子香 31楼
21:13:54　　怕就怕取你钱的人，取过就走了，没有办理自己的业务，监控也不会看的很清楚长相，这样就不好找了，只能认倒霉，买个教训吧。　　-----------------------------　　已经不报希望了！做梦都不会梦到钱还能回来！就想看看监控，就像打麻将，输钱也有个过程，这钱丢了，让我看看那模糊的影像，别让人死不瞑目，总可以吧！
　　我这边要万元以上才受理的。。　　
　　打电话给你们当地电视台，什么都市报道都市热线都市这个那个的，电视台一般都热情的很，会采访事主本人相关单位银行啊派出所什么的，就这点钱来说比报警管用。
　　看看天涯上还有很多人和我一样是法盲，不知道多少钱才能立案，我就用这1900元钱给人普及下法律知识，也算没白丢1900元吧。　　来个警察确切的说说，多少钱才能立案就好了！
　　@瓦伦丁丁 35楼
21:20:33　　打电话给你们当地电视台，什么都市报道都市热线都市这个那个的，电视台一般都热情的很，会采访事主本人相关单位银行啊派出所什么的，就这点钱来说比报警管用。　　-----------------------------　　明天到工行看情况再说，如果真不给我看监控，我也试着打电视台或者报刊热线试试。
　　1900，只能当教训了，警察不会管的。　　
　　不会吧 之前看新闻 一个人因为atm机故障拿了里面的钱都被判几十年了，这个就不立案 警察这么忙啊
　　@萌筱兔
20:00:28　　这样不应该是追讨回来吗。。。。。有摄像头啊。。。　　-----------------------------　　@无语得很2014 9楼
20:25:34　　警官说，银行的监控不能轻易查看，我这个案子现在不能立案，只做了个笔录。　　-----------------------------　　哪有这样的，应该可以看监控的，而且监控录像不是像他们说的那么难调出来，只是小案子他们不想处理吧。以前我手机在学校被偷，3000多那时候很贵了，已经构成刑事案件，也只是做了笔录，我问警察说能查到不，警察含糊其辞的，最后还是不了了之。
　　打12345热线投诉，投诉警察不作为　　
　　@我家有只笨猪 14楼
20:39　　拿了老百姓的钱不能立案，多拿了银行的钱就得进监狱了　　-----------------------------　　+1 老百姓钱被盗取叫自己不小心，不能立案。银行多给错钱给老百姓，老百姓就是非法侵占　　
　　银行是不能给你看监控的，不过你求求请看他们能不能帮你查阅下监控，而且就算查到了是谁，他本人没有再用其他卡取钱银行也帮不了你了，银行的路过　　
　　楼主不要怕，警察不管你就去找电视台曝光，找记者　　
　　还是多长点心，反正我们网点每天都有很多人忘了取卡，让他们带身份证来领卡还各种不自在嫌要排队…我们也不能私自保管客户的卡，只能让机器吞卡走正规程序　　
　　现在警察都这德行吗～大学室友去绍兴玩，一个单反+一个爱疯5放旁边座位，被顺走了、定位到了，附近没别的房子警察都不愿意去查。　　问买多久了～5k多买的手机和7k多买的单反被他折旧到不到5000，不能立案。　　还说是你自己没注意到 对方不算偷，你只能自诉blahblah　　别说什么办案经费，小偷家走路到那个派出所都不到十分钟，如果是本地人查下户口照片 不是的就走过去找有没有摄像头拍到的人，但他就是宁愿在局里跟我们磨了一个多小时不愿意动动鼠标。　　
　　@寡头的郁闷 38楼
21:25:18　　1900，只能当教训了，警察不会管的。　　-----------------------------　　听到95588的人说取走了1900元后，我就知道钱拿不回来了，只想听几句安慰。警官说的话完全让我傻了：人家不是偷，不是抢，就算看到了监控，而且很清楚，也还得去做工作看人愿意不愿意还我。。。。。。　　完全没想到最好的结果就是人家愿意不愿意还！　　当然，估计监控不清晰，看不清楚，找不到人，这就是最现实的结果。　　最坏的结果就是，派出所不立案，现在又在放假，开不了证明，工行的人不给我看监控，这就是最让人心碎的结果了。　　事态炎凉，世风日下，我粗心，掉钱该我买单，想讨个说法为什么那么难啊。。。。。。
　　@夏日的栀子香
21:09:34　　找银行负责人啊，银行肯定会帮你看的，不一定非要等警察开好介绍信，何况警察那么忙，他们都是多一事不如少一事，不会热心的。　　-----------------------------　　@无语得很2014 30楼
21:12:33　　希望银行的人和天涯人一样热心！　　-----------------------------　　银行的监控不是那么难看的，10分钟的时间就看好了，说句不好听的，她们就算抱着看热闹的心态都会帮你看的。。你做为储户和银行交涉比警察和银行交涉还要方便，相信我
　　真的假的呀。除非是你的钱太少，不能立案之类的。否则就是警察法盲。这种情况，明显是犯罪好不好，案例有太多，新闻也有报道过。楼主自己去百度嘛。还有，楼主有时间在天涯上发贴，为啥不去咨询下律师呢。就算不去律师事务所，网上也有不少法律咨询网站，可以去问问呀。
　　@无语得很2014 6楼
20:19　　警官说我没被骗，也没被抢，够不成立案。明天我去找工行，看他们给不给我看监控。　　我会一直现场播报这件事的结果，以及警官的观点！　　-----------------------------　　敷衍你呢。找个懂法的问下，这是不当得利或者非法侵占。法学僧愧疚路过，还老师了。　　
　　1900达不到立案标准，好像是4000多才能立案，因为以前丢过苹果，110以后出示了发票，正好多了一点够立案，不过，最后手机我们自己找回来的，和jc没关系，这么小的案子他们不管的～　　
　　@无语得很2014 15楼
20:41　　@在今天 14楼
20:38:44　　这怎么不能立案?能立的,非法侵占!我们这儿以前一个女的把手机拉到饭桌上,被服务员给顺走了,完了找到人后拒绝归还都要立案的!警察不立案就是不作为,你可以威胁他们要找投诉机关.　　我不明白这些警察为什么这样,我家人做很多年刑警,没见过这样的.　　-----------------------------　　我明天去工行查监控，不知道工行给不给我看。　　-----------------------肯定不给看　　
　　这个警察说话应该不对吧？就算他是无意捡到你得银行卡，取了钱也算盗取吧？　　上次我去银行也是把卡忘了取，所幸的是取款机吞卡了，我第二天取拿回来了，后来还特意写了一个帖子提醒大家注意。
　　这还不算偷？　　
　　@一兔七吃 47楼
21:33:14　　现在警察都这德行吗～大学室友去绍兴玩，一个单反+一个爱疯5放旁边座位，被顺走了、定位到了，附近没别的房子警察都不愿意去查。　　问买多久了～5k多买的手机和7k多买的单反被他折旧到不到5000，不能立案。　　还说是你自己没注意到 对方不算偷，你只能自诉blahblah　　别说什么办案经费，小偷家走路到那个派出所都不到十分钟，如果是本地人查下户口照片 不是的就走过去找有没有摄像头拍到的人，但他就是宁愿在局里跟我......　　-----------------------------　　和你描述的情景简直是一模一样！我就请求开介绍信去看监控，他给我说明天放假，公安局没人开不了，我突然想起来，明天是上班啊，10.1~7才放假，我正巧明天休息，明天就耗一天吧！
　　绝对可以立案啊，要是捡到就算自己的怎么会有环卫工捡到几十万不还被判刑的新闻？
　　你们知道民警喜欢查什么案吗？一个是赌博一个是嫖娼，没点好处的活谁愿意干啊，说白了你们这些案子就算钱追回来了民警也得不到一分钱好处，费力不讨好的热心警察已经不多了，给电视台打电话是个好办法，因为会给他们施加压力，为了影响必须办　　
　　@灵魂挽歌 56楼
21:44:57　　绝对可以立案啊，要是捡到就算自己的怎么会有环卫工捡到几十万不还被判刑的新闻？　　-----------------------------　　如果真的是捡到立案以下的金额就是自己的，我们以后都长知识了！　　不过有印象看电视好像也分析过，捡到的好像真是的了，去取的话，还要付人家工资还是只能么的！
　　钱太少，达不到立案标准。　　而且警察去银行调监控真的很麻烦，你这种根本打不到证明调监控的。　　自己去找银行，说得可怜点，说不定帮你看监控了。　　警察这事没办错。
　　警察真这么说你可以去告他们渎职了。
　　我去年钱包被偷了 隔了一个小时挂失信用卡发现被人套现2000现金 马上报警 警察去了银行看了监控 是个男人取得钱 我根本不认识 而且也不知道他为什么知道我密码 然后说不足5000不立案 做了个笔录 我问能找回来吗 他说有监控应该能找到 然后我就回家等消息了 然后就没有然后了…　　
　　@无语得很2014
20:19　　警官说我没被骗，也没被抢，够不成立案。明天我去找工行，看他们给不给我看监控。　　我会一直现场播报这件事的结果，以及警官的观点！　　-----------------------------　　@月缺难圆 50楼
21:40:04　　敷衍你呢。找个懂法的问下，这是不当得利或者非法侵占。法学僧愧疚路过，还老师了。　　-----------------------------　　我没钱找律师，汗颜。说找人问，这不在天涯上，大家都说得是东南西北，找不着方向了。
　　警察好敷衍人，lz去问问懂法的人然后去质问警察
　　晕！之前新闻不是柜员机故障多出钱被人拿了，那个人都要坐牢吗？怎么到了个人身上就变成这样了！无语O__O"…　　
　　正常智商的人，取了你的钱，绝对走的越快越好，这种情况，警察也查不到的，如果他又拿自己的卡办理了业务，那银行可以查出他的一些信息，不过这种可能比较小，所以你先看录像，看是哪一种情况，第一种基本找不到了，第二种，如果银行不愿意透露资料，可以让警察去问银行。关于录像，我们这边，储户在银行丢了手机，丢个身份证什么的银行都会帮着看录像的，不知道你们那是不是也这么简单，所以自己和银行沟通看录像比警察开介绍信看录像要来的快些。
　　楼主，我是银行的，但不是工行，我们银行ATM就是每取一笔钱都要输一次密码，所以不会出现前面人忘拿卡、后面人盗取的现象，而且时间长了不取卡银行卡就会自动被吞。　　像你这种情况的话还是去找银行要监控，一般是可以看清楚的，因为每台ATM上都有监控摄像头，至少你可以看出来后面的人没有插卡就直接取现金，那就可以肯定是盗用你的卡嘛。而且银行ATM都会有内部流水，把取钱的时间和你卡的交易时间一核对就出来了。　　现在两个问题，一是你要想办法让银行帮你查录像，如果可以让警察陪同最好是让警察陪同，因为一般情况银行是不会让客户随便查看录像的，或者你银行有熟人的话拜托别人帮你查看一下，确实有熟人好办事。二是你要能找到你后面取钱的那个人，如果在你后面他用自己的卡又取钱了，那通过银行的交易记录也是能找到这个人的，找到之后建议你先恐吓下对方，就说有监控记录查到是对方拿钱的，让对方把钱交出来那你也不追究了，因为银行不会轻易调记录出来，所以你手上可能根本就没有这个监控视频，如果能把钱诈出来是最好，如果对方实在不愿还钱，那再求助于警察叔叔，看有办法没有。当然如果对方后来没用自己的卡在ATM交易，或者银行工作人员也没人认识这个人的话，那找到这个人就很困难了，估计钱找回来的希望不大。
　　@无语得很2014
20:41　　@在今天
20:38:44　　这怎么不能立案?能立的,非法侵占!我们这儿以前一个女的把手机拉到饭桌上,被服务员给顺走了,完了找到人后拒绝归还都要立案的!警察不立案就是不作为,你可以威胁他们要找投诉机关.　　我不明白这些警察为什么这样,我家人做很多年刑警,没见过这样的.　　-----------------------------　　我明天去工行查监控，不知道工行给不给我看。　　-----------------------　　@pocao 52楼
21:40:52　　肯定不给看　　-----------------------------　　自己去调人家肯定不给看的,只能警察出面了.不过非法侵占立案标准现在这么高了吗,1900都不行?
　　现在的警察都不作为，很恶心。　　
　　这样也可以呀。我碰到两次前面的人没拿卡，第一次我拿着卡追了一路，我拎着皮箱，结果那人就进了商场了，我突然想，卡丢了他自己可以补啊，第二次我直接没管。原来取了也没事儿啊。
　　保安有点嫌疑
　　@公共马甲大家用1 39楼
21:25:35　　不会吧 之前看新闻 一个人因为atm机故障拿了里面的钱都被判几十年了，这个就不立案 警察这么忙啊　　-----------------------------　　那个案子很典型的案例，是他利用AMT的漏洞多取了非常多的钱，算是拿了所谓“公家”的钱。当然判罚结果出来之后争议非常大。LZ这个是个人账户，钱又少，不一样。
　　侵占是自诉案件，不是公诉的。查到了得自己去法院起诉对方，不是由检察院移送起诉。
　　怎么可能不是盗窃?如果你自己取了钱，忘记在提款机处，被人捡了不肯还，那是不当得利　　现在你没取钱吧？遗失的是银行卡，钱还是好好的在账户里，那人取了你账户里的钱，那不是盗窃是什么？金额够不够得上立案标准另说，各地规定不一样，但是大多数地方1900是够够的了　　如果警察真的说过不算盗窃，你举证投诉他去吧，荒了个大唐了我去
　　@nanaatdudu 66楼
22:07:18　　楼主，我是银行的，但不是工行，我们银行ATM就是每取一笔钱都要输一次密码，所以不会出现前面人忘拿卡、后面人盗取的现象，而且时间长了不取卡银行卡就会自动被吞。　　像你这种情况的话还是去找银行要监控，一般是可以看清楚的，因为每台ATM上都有监控摄像头，至少你可以看出来后面的人没有插卡就直接取现金，那就可以肯定是盗用你的卡嘛。而且银行ATM都会有内部流水，把取钱的时间和你卡的交易时间一核对就出来了。　　......　　-----------------------------　　谢谢你真心的建议，回复了这么多。 　　我刚才拨打工行电话，查了我的取款时间，我是18:08取了100元，18:09被人取走1900元，然后18:13分我就给工行拨打电话查询账户。在我打电话之前，我回到ATM取款点，看到最后一个人在我取钱的柜机面前，他说取了1000元，来之前没看到有人，这至少又花了2分钟，这个人留了身份证和电话在派出所处。　　明天去找工行的查看18:08~18:11三分钟的监控。如果工行不同意，就看工行要什么样的条件才能查看监控了。
　　这个是犯法的吧？那以前银行发错钱给一个人，他没偷也没抢，凭什么被抓起来啊。他用的还是自己的银行卡呢。　　
　　@钱来也钱来也 69楼
22:13:52　　这样也可以呀。我碰到两次前面的人没拿卡，第一次我拿着卡追了一路，我拎着皮箱，结果那人就进了商场了，我突然想，卡丢了他自己可以补啊，第二次我直接没管。原来取了也没事儿啊。　　-----------------------------　　是啊！我也是追着人家还卡！自己的卡的钱被人取了，就是看人愿意不愿意还了，我今天真是长知识了。
　　楼主，我再给你点建议啊，明天你去银行带上身份证，先要打交易流水，先看看你的钱到底是什么时间被取的。　　另外银行的监控确实很难让客户查看，但其实工作人员查看是很方便的，因为我们自己出差错了就是要经常调看监控的，所以只要你能说服工作人员帮你查，那很快就能查出结果。　　先把自己说的可怜点，上有老下有小，就等这几千块钱生活费过日子呢，钱找不回来那一家老小都要喝西北风，尽量让别人同情你，说不定就帮你查了。如果说不通，那你要是脸皮能厚一点就闹，当然这是实在没有办法的办法，闹到领导办公室去，反正撒泼打滚的把别人闹怕了说不定也就给你查了。但是最好不要用闹的，因为你还要靠银行帮你找人的，所以最好是客客气气的解决事情，希望你能把钱找回来。
　　@姜大衞 73楼
22:18:27　　怎么可能不是盗窃?如果你自己取了钱，忘记在提款机处，被人捡了不肯还，那是不当得利　　现在你没取钱吧？遗失的是银行卡，钱还是好好的在账户里，那人取了你账户里的钱，那不是盗窃是什么？金额够不够得上立案标准另说，各地规定不一样，但是大多数地方1900是够够的了　　如果警察真的说过不算盗窃，你举证投诉他去吧，荒了个大唐了我去　　-----------------------------　　我看错了，警察说没骗，不是没偷⊙﹏⊙b汗　　算了，当我前面没说　　不过警察还是有问题，明显不愿意管
　　警察我觉得在这个年代就是活稀泥的　　
　　@nanaatdudu 77楼
22:25:12　　楼主，我再给你点建议啊，明天你去银行带上身份证，先要打交易流水，先看看你的钱到底是什么时间被取的。　　另外银行的监控确实很难让客户查看，但其实工作人员查看是很方便的，因为我们自己出差错了就是要经常调看监控的，所以只要你能说服工作人员帮你查，那很快就能查出结果。　　先把自己说的可怜点，上有老下有小，就等这几千块钱生活费过日子呢，钱找不回来那一家老小都要喝西北风，尽量让别人同情你，说不定就......　　-----------------------------　　我在工行有3张卡：工资卡被盗还剩21元，1张之前自己办理的卡还有几元钱，还有1张是医保卡可能有3、400卡只能买药。我去买了半个白菜2.3元，别人补我97元，我想起没取卡就跑，钱夹里之前剩了1个硬币，我有98元现金。　　说了这么多，不是喊人捐款啊！要有人捐款，请捐给更需要钱的人，捐给希望小学，捐给更需要钱的人。　　当然也请热心的天涯人也别担心我，我上班包一日三餐，下个月10号发工资。
　　@无语得很2014 　　现在的警察都很让人无语的　　我半个多月前钱包在公交车上被偷了，有1000多现金，还有身份证、银行卡等等　　我站在下车的门那里，那里是有监控的　　我连被偷的大概时间，还有公交车车牌号都告诉警察了　　到现在没有任何反馈给我。。。
　　@nanaatdudu
22:25:12　　楼主，我再给你点建议啊，明天你去银行带上身份证，先要打交易流水，先看看你的钱到底是什么时间被取的。　　另外银行的监控确实很难让客户查看，但其实工作人员查看是很方便的，因为我们自己出差错了就是要经常调看监控的，所以只要你能说服工作人员帮你查，那很快就能查出结果。　　先把自己说的可怜点，上有老下有小，就等这几千块钱生活费过日子呢，钱找不回来那一家老小都要喝西北风，尽量让别人同情你，说不定就......　　-----------------------------　　@无语得很2014 80楼
22:33:02　　我在工行有3张卡：工资卡被盗还剩21元，1张之前自己办理的卡还有几元钱，还有1张是医保卡可能有3、400卡只能买药。我去买了半个白菜2.3元，别人补我97元，我想起没取卡就跑，钱夹里之前剩了1个硬币，我有98元现金。　　说了这么多，不是喊人捐款啊！要有人捐款，请捐给更需要钱的人，捐给希望小学，捐给更需要钱的人。　　当然也请热心的天涯人也别担心我，我上班包一日三餐，下个月10号发工资。　　-----------------------------　　摸摸~话说楼主也别太焦虑了，反正尽人事听天命嘛，明天什么情况记得上来说下，有问题我们再帮你想办法！
　　@姜大衞
22:18:27　　怎么可能不是盗窃?如果你自己取了钱，忘记在提款机处，被人捡了不肯还，那是不当得利　　现在你没取钱吧？遗失的是银行卡，钱还是好好的在账户里，那人取了你账户里的钱，那不是盗窃是什么？金额够不够得上立案标准另说，各地规定不一样，但是大多数地方1900是够够的了　　如果警察真的说过不算盗窃，你举证投诉他去吧，荒了个大唐了我去　　-----------------------------　　@姜大衞 78楼
22:29:54　　我看错了，警察说没骗，不是没偷⊙﹏⊙b汗　　算了，当我前面没说　　不过警察还是有问题，明显不愿意管　　-----------------------------　　警察说看人家愿意不愿意还，等于就是说正大光明拿的，不是偷。　　我们这种地方，像我这样的草民，举证警察，谁理你啊？　　明天去工行和派出所，现场播报，拿手机悄悄录音！今晚把电充足，看能上传录音让大家听听不！让大家听听警官的逻辑，听听银行的腔调！！！
　　最高法有个司法解释，我手机不方便，你可以自己查一下，我没记错的话，应该是盗窃　　
　　@姜大衞
22:18:27　　怎么可能不是盗窃?如果你自己取了钱，忘记在提款机处，被人捡了不肯还，那是不当得利　　现在你没取钱吧？遗失的是银行卡，钱还是好好的在账户里，那人取了你账户里的钱，那不是盗窃是什么？金额够不够得上立案标准另说，各地规定不一样，但是大多数地方1900是够够的了　　如果警察真的说过不算盗窃，你举证投诉他去吧，荒了个大唐了我去　　-----------------------------　　@姜大衞
22:29:54　　我看错了，警察说没骗，不是没偷⊙﹏⊙b汗　　算了，当我前面没说　　不过警察还是有问题，明显不愿意管　　-----------------------------　　@无语得很2014 83楼
22:42:10　　警察说看人家愿意不愿意还，等于就是说正大光明拿的，不是偷。　　我们这种地方，像我这样的草民，举证警察，谁理你啊？　　明天去工行和派出所，现场播报，拿手机悄悄录音！今晚把电充足，看能上传录音让大家听听不！让大家听听警官的逻辑，听听银行的腔调！！！　　-----------------------------　　如果你说的是真的，那就是类似于戴套不算强奸上位者自行定义的司法解释呗，可是一个基层警察也不够称上位者啊　　录音吧，只要他清清楚楚说出这样的话，绝对够他尿一壶的
　　不过即使是盗窃行为，还是要看金额够不够你们当地的标准。你去报案的时候，最好拿到录像、拿着司法解释。不过感觉应该挺难的，毕竟数额不大。　　
　　@你是我的小鱼儿 81楼
22:41:26　　@无语得很2014　　现在的警察都很让人无语的　　我半个多月前钱包在公交车上被偷了，有1000多现金，还有身份证、银行卡等等　　我站在下车的门那里，那里是有监控的　　我连被偷的大概时间，还有公交车车牌号都告诉警察了　　到现在没有任何反馈给我。。。　　-----------------------------　　也许 　　我的故事结局
也和你一样 　　握爪　　同是天涯沦落人
相逢何必曾相识　　明天　　塞翁失马
　　现在是3000才能案，还是2000了？
　　非法侵占不是刑事案件，不能立案。就算找到人jc也只能调解，连哄带吓，如果对方心里素质超强，死赖着不还钱的话，楼主只能去法院告他了。　　
　　@落日霞影
22:18:11　　侵占是自诉案件，不是公诉的。查到了得自己去法院起诉对方，不是由检察院移送起诉。　　-----------------------------　　1　　
　　我朋友在健身房跑步机手机放上面忘拿了，之后报案，警察来都调了监控看到是谁了，也没找健身房看人员名单，也是不了了之咯　　
　　@莫囡 88楼
22:51:01　　现在是3000才能案，还是2000了？　　-----------------------------　　我被偷的钱包有1000多现金，已经立案了，还给了回执单我　　但现在没给任何回复，大概就是不了了之
　　中国Jc别指望了　　
　　@姜大衞
22:18:27　　怎么可能不是盗窃?如果你自己取了钱，忘记在提款机处，被人捡了不肯还，那是不当得利　　现在你没取钱吧？遗失的是银行卡，钱还是好好的在账户里，那人取了你账户里的钱，那不是盗窃是什么？金额够不够得上立案标准另说，各地规定不一样，但是大多数地方1900是够够的了　　如果警察真的说过不算盗窃，你举证投诉他去吧，荒了个大唐了我去　　-----------------------------　　@姜大衞
22:29:54　　我看错了，警察说没骗，不是没偷⊙﹏⊙b汗　　算了，当我前面没说　　不过警察还是有问题，明显不愿意管　　-----------------------------　　@无语得很2014
22:42:10　　警察说看人家愿意不愿意还，等于就是说正大光明拿的，不是偷。　　我们这种地方，像我这样的草民，举证警察，谁理你啊？　　明天去工行和派出所，现场播报，拿手机悄悄录音！今晚把电充足，看能上传录音让大家听听不！让大家听听警官的逻辑，听听银行的腔调！！！　　-----------------------------　　@姜大衞 85楼
22:48:22　　如果你说的是真的，那就是类似于戴套不算强奸上位者自行定义的司法解释呗，可是一个基层警察也不够称上位者啊　　录音吧，只要他清清楚楚说出这样的话，绝对够他尿一壶的　　-----------------------------　　谁会这么无聊，去编这么无趣的故事啊？这种故事听了让人不舒服！　　我是弱智，记性好忘性大！　　还是警官思维严谨、逻辑强大，绝不承诺白色谎言，更不让人空等待！
　　@lisyllna 86楼
22:48:59　　不过即使是盗窃行为，还是要看金额够不够你们当地的标准。你去报案的时候，最好拿到录像、拿着司法解释。不过感觉应该挺难的，毕竟数额不大。　　-----------------------------　　没指望拿回钱了。就想调监控，看看钱是被个什么样的人拿的！好歹给我个说法啊！　　人警官都说工行不科学，农行和农村信用社，就连支付宝，也是付一笔，输次密码啊！
　　@无语得很-26 21:44:42　　和你描述的情景简直是一模一样！我就请求开介绍信去看监控，他给我说明天放假，公安局没人开不了，我突然想起来，明天是上班啊，10.1~7才放假，我正巧明天休息，明天就耗一天吧！　　———————————————　　明天是星期六，放假啊　　
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