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关于预授权取消的问题~~大家近来看看
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本人十一去厦门玩~~~~因为在网上预定好酒店,又把房间的钱给付掉了,,,忘记住酒店要收押金,而且那酒店还要收一千快押金,,,,想想付现金的话,剩不了多少了,,于是用偶的牡丹AE卡做了预授权,,两天后check out的时候,那前台GG说会帮我取消的,,但都过了三天了,,,怎么还没取消??额度还没恢复,,,我也是工行做的,,知道如果十二天后如果没有完成交易,银行就会直接退给我,,,,,但我是用的临时额度,,要知道临时额度不还的话,,每天要收5%,,,,,哎~~~~谁叫工行工资少呢,,哈哈,
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顶一下啊~~~
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预授权完成是要大单子的啊, 没有打单子吗?
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预授权完成是要大单子的啊, 没有打单子吗?
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没有完成,,他说就帮我取消了~~~~因为先前已经付掉房费,,只是这次是押金而已~
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预授权撤消交易可在预授权交易完成当天做，也可以在若干天后做，但是超过发卡行规定的时间（一般30天）后，预授权交易冻结资金自动解冻。
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原帖由 ryoko 于
00:48 发表
本人十一去厦门玩~~~~因为在网上预定好酒店,又把房间的钱给付掉了,,,忘记住酒店要收押金,而且那酒店还要收一千快押金,,,,想想付现金的话,剩不了多少了,,于是用偶的牡丹AE卡做了预授权,,两天后check out的时候,那前台GG说会帮我取消的,,但都过了三天了,,,怎么还没取消??额度还没恢复,,,我也是工行做的,,知道如果十二天后如果没有完成交易,银行就会直接退给我,,,,,但我是用的临时额度,,要知道临时额度不还的话,,每天要收5%,,,,,哎~~~~谁叫工行工资少呢,,哈哈,
工行预授权好像是14天或者15天自动取消。
另外，如果临时额度到期造成超限，超限费一共就收5%，不是每天算的。
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这个问题已经超过一般银行卡使用方式了，不熟悉订房操作流程的话，即便是50E这样的信用卡专家也不一定能解释全面。除了大家已经解释过的，可能是前台未取消您的预授权，在您结帐时再次刷了您一笔消费外，还可能有以下特殊情况：
&&如果楼主是通过与银行有业务关系的大型订房公司订的房间，而您所预订的酒店为了自身的利益，预防恶意订房，需要您提供信用卡担保，可能您并未留意到，自2007年以来，在预订用户提供了信用卡资料后，订房公司就已经通过结算系统冻结了用户的保证金，冻结金额通常不低于首日房费，请注意：这笔保证金是为了保证在您不正常入住时酒店也能收到房费，即便您按时入住，这笔冻结资金也不会自动成为您在酒店的预授权，并且也不会因为您正常结算离店而解除，它是要象50E先生解释的那样，在两周左右自动取消。如果不按时入住，这笔冻结资金就再也不会回来了......如果前台说已经帮您做了预授权确认的话，少掉的额度可能就是那笔您并不知道已经发生了的“保证金”。
&&如果您预订了房间后按时入住，无论如何，冻结的资金都会回来的，只是时间问题而已......
[ 本帖最后由 sun-west 于
18:32 编辑 ]
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谢谢楼上两位专家~~~,我房价已经付掉了,,,只是拿信用卡做鸭金而已~~
我今天一共在银行看了两次国际卡的历史明细,,都没有看见那笔一千块~
也就是说,那笔钱还在酒店里做押金~~啥时候才能回来呢
论坛体力13701
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回复 #9 ryoko 的帖子
预授权当天可以在“当日明细”中看到，不过也会显示为“消费”。如果没有预授权完成“历史明细”中就一直看不到。当然，如果预授权取消了，历史明细中还是看不到。
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也许我们都把简单的问题复杂化了，可能事情简单到只是前台在结帐时忘了确认您的预授权，重刷了一笔消费而已，等两周吧！不会太久的。
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住酒店很多次了，把我遇到的情况说一下吧：
1）正常来说，入住酒店check-in的时候会做一个预授权作为酒店的押金。check-out的时候，正常的操作就是预授权完成交易（ICBC的POS叫做预授权确认），扣除实际消费金额，剩余金额的冻结资金将被释放。但是此时，冻结的额度将是：预授权+消费金额。预授权额度的释放根据银行不同规定而不同。有做完预授权完成交易后立即释放的，有等到酒店请款结算后释放的，也有（SPDB）必须等2-3天才释放的。
2）当然，你可以用一张卡作预授权，一张卡结算。我就是这么做的。结算卡刷的正常消费。而酒店一般在你check-out的当天发传真到银行确认取消预授权（你可以在check-out时候和银行确认他们发传真的时间），这样的话一般2-3天预授权额度也会恢复。
3）碰到有些收银员操作不熟，或者你的卡同时为和你一起入住的其他同伴付了押金而你check-out的时候他们还没有check-out的话，就会出现结算时没有作预授权完成交易，而是重新刷了一笔消费。这在POS的清单上很容易确认。这时候就必须和酒店确认，要求他们事后或者等所有做押金的房间均退房后发传真作预授权撤销。同样也是2-3天额度会恢复。
4）有些时候，极个别的，会把押金刷成消费，这时候就要严正和酒店交涉，要求作交易撤销，或者退返现金。消费交易是不能通过发传真取消的。
5）最近在广州入住酒店，前台告诉我预授权撤销已经可以通过银联新的POS机完成，而不必事后发传真了。我用兴业银行信用卡取的预授权，前台当场用POS刷卡撤销预授权，额度即时恢复。以前是不可以的，前台小姐说以前只有VISA外卡可以，现在银联也在进步（原话哦）。不过最初入住那家酒店的时候，确实全部走的外卡线路。
6）遇到不是预授权完成交易，而酒店也没有传真取消预授权的时候，额度通常会被冻结相当长一段时间，直到酒店一直不请款，超过银行规定的期限才会取消。（我有一次SPDB被冻结，他们的规定是28天，超长。）如果你发现一周都没有恢复额度，就可以致电银行确认是哪家酒店，然后索要当时的授权号码和传真号码，然后致电酒店传真取消预授权。一般负责任的酒店会马上向你致歉并立即传真（我还没碰到死不承认的），也就没有事情了。当然如果额度够用，等到期限结束也行。
7）关于no-show。我一般是用携程订酒店，遇到客房紧张或者到店时间晚，就经常被要求用信用卡抵押，即所谓no-show。需要提供信用卡好，持卡人姓名，卡片有效期以及CVV2码。但是携程只是确认信用卡可用信息，并不预先取预授权。只是在规定时间后，既没有致电携程取消预订，也没有入住的客人，直接依据no-show原则扣除首日房费。关于no-show，携程网上有很详细地说明。但是确实没有预先取预授权。
以上属于本人长期以来住店的实际经验，仅供参考。
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LS说得很清楚啦
我想请问一下alvinzheng,预授权的单子是否每次都需要你的签名啊？
反正我每次做预授权的时候，酒店前台都是让签名的，和正常消费单子一样的签名。
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原帖由 laq123 于
10:38 发表
LS说得很清楚啦
我想请问一下alvinzheng,预授权的单子是否每次都需要你的签名啊？
反正我每次做预授权的时候，酒店前台都是让签名的，和正常消费单子一样的签名。
这个要看的。正常来说，POS的单子都是要签名的。但也有一部分酒店觉得反正后面要做预授权完成，单子也作废撕掉或者给持卡人的，所以就不要签名，直接夹在住客登记单上，check-out的时候单子或者撕掉或者还给你。不过酒店这么做也是有风险的，因为如果你跑了，然后他们凭预授权去请款，没签名的单子可以作为你拒付的依据。
还有一些酒店现在还保留压卡取预授权的。以前深圳广州都是压卡的，不过现在都用POS了。
我遇到过一次，在河南新乡，就是新飞冰箱开的新飞大酒店，交押金不能用信用卡取预授权，信用卡也只能刷消费，而且说是全新乡都这样。比较奇怪。
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原帖由 alvinzheng 于
10:58 发表
这个要看的。正常来说，POS的单子都是要签名的。但也有一部分酒店觉得反正后面要做预授权完成，单子也作废撕掉或者给持卡人的，所以就不要签名，直接夹在住客登记单上，check-out的时候单子或者撕掉或者还给你 ...
确实有能刷卡消费但是不给做预授权的酒店，都是些小地方的酒店，少见多怪吧，呵呵
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原帖由 alvinzheng 于
09:57 发表
住酒店很多次了，把我遇到的情况说一下吧：
1）正常来说，入住酒店check-in的时候会做一个预授权作为酒店的押金。check-out的时候，正常的操作就是预授权完成交易（ICBC的POS叫做预授权确认），扣除实际消费金额 ...
非常正确。我就是在上海高星级酒店管理前台接待任务的。如果能够碰到每一个客人都能够这么明白的话，会少了很多纠纷。但遇到不明事理的人，再解释的清楚也没有用。
另透露个信息，就是在国内如果用国外的外币卡做预授权的话，无论什么办法都无法及时撤销预授权的，唯有等待3-4周才能自动解冻。所以国内的信用卡系统还是太不完善了。
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原帖由 lawsonsun 于
14:45 发表
非常正确。我就是在上海高星级酒店管理前台接待任务的。如果能够碰到每一个客人都能够这么明白的话，会少了很多纠纷。但遇到不明事理的人，再解释的清楚也没有用。
另透露个信息，就是在国内如果用国外的外 ...
谢谢，出差住酒店多了，慢慢就明白了。不过也要感谢很多酒店的前台，以前刚开始很多不明白的时候，都是他们耐心解释的。外卡倒是不清楚，下次问问过来出差的同事。不过我觉得银联的培训还是不够到位，往往发一本手册就好了。很多前台也是自己慢慢摸索的。银联的系统也不是很好，如果出错，有时候都很难撤回。与其忙着争抢地盘，我觉得银联还是多花点功夫练练内功比较好。不过也希望你能继续耐心解答客人的疑问，也帮着我们了解更多知识，避免不必要的矛盾啊。
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支付完成还被扣款，预授权还有这么多猫腻？
　　预授权一般常在酒店、宾馆、机票与租赁等行业中运用。信用卡的部分资金会被冻结作为你的消费押金，到退房时在按照实际的消费金额结算。
　　什么是预授权？
　　信用卡预授权类似于押金冻结，用信用卡预定酒店机票或租车时，信用卡的部分资金会被冻结作为你的消费押金，到退房时在按照实际的消费金额结算。举例说明，我预定了500元的房间，去前台入住时，先把信用卡给前台刷卡，宾馆先冻结信用卡内的1000元，其中500元相当于用现金订房时的押金。这被冻结的1000元就是预授权。
　　但是信用预授权要知道以下几点：
　　1、预授权会占用信用卡
　　被预授权后，卡里冻结的那部分现金是不能使用的。假设信用卡的额度是10000，预授权冻结1000，实际可以用来刷卡消费的额度就只有9000元了。关于预授权冻结的透支额度，各位可以在卡被预授权前咨询消费商家或者银行。
　　2、最终支付后要确定预授权是否被取消
　　如果最后消费结算时为500元，预授权冻结了1000元，另外的500元商户应进行撤销。若商户未及时进行撤销，预授权冻结的金额会在一个月左右才能自动解冻，在自动解冻钱商户仍然可以在你的信用卡里进行扣款操作。
　　各位卡主在持卡消费被要求预授权时，一定要认真核对POS机打出的单据再签字。
　　如果是预授权，交易类型会明确标出。最后支付结算成功后，不要忘了取消预授权，以免部分不良商户以物品损坏等原因从冻结额度中扣款。
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