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联想电脑有偿服务收费标准V8.1
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联想服务有偿服务收费标准V8.1
1、有偿服务项目的解释
联想有偿服务是为用户提供的超出联想产品及其部件保修范围的收费服务。具体的有偿服务项目包括维护类、安装和检测类、简单服务类、数据管理类、硬件更换类和深度维修类等服务项目。
2、有偿服务收费费用构成
有偿服务收费费用构成包括人工服务费、上门服务费和备件材料费,即:
有偿服务费=人工服务费+上门服务费+备件材料费
&人工服务费:指提供维修维护服务所发生的技术人工费用,即劳务费;
&上门服务费:指提供现场服务所发生的往返当地交通费用及工程师在途占用的工时费用;
&备件材料费:指更换备件、器件、维修耗材等物料费用。
由于送修而发生的其它费用(运输、交通费用等)由用户自理。
3、有偿服务收费标准
3.1人工服务费收费标准
人工服务费收费核算依据不同的服务项目中所对应的产品类别、服务实施难易程度、技术能力等级要求、服务工时等因素综合考虑进行定价,具体收费标准如下:
一体机 /显示器/TV
安装&检测类
安装服务(安装系统、应用软件、连接、演示讲解)
提供专业检测(PC不留机检测不收费)
硬件更换类(不含材料费)
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)
拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)
拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)
其它3C产品
简单清洁(简单拆机)
深度清洁(全面清洁及调整)
安装&检测类
安装服务(安装系统、应用软件、连接、演示讲解)
提供专业检测
简单服务类
主机外部部件维修(指可与主机分离或不需要拆机)
解锁、密码清除服务(更换硬件、无能力提供除外)等
刷出厂ROM等(不含数据恢复备份)
数据管理类
通讯录转存;数据同步备份等
以服务产品报价为准
硬件更换类(不含材料费)
拆机简单部件更换(更换后不涉及整机系统安装调试的部件)
拆机复杂部件更换(指拆装复杂或拆机更换后涉及整机系统安装调试的部件更换)
深度维修(不含器件费)
主板级维修(更换元器件等)
更换组件,补焊维修
特别说明:
1、 其它3C产品指如穿戴设备等。
2、 服务器请采用一事一议的方式收费解决(含Thinkstation).
3、 对于承接有原厂家授权的,沿用原厂收费标准,如Oneplus、Mbg收费等。
4、 解锁、密码清除服务时,必须要求用户出示资产证明、身份证等相关证明后才能进行。
3.2上门服务费收费标准
上门服务费根据用户实际所在城市及与联想授权服务机构的距离进行核算定价,具体的收费标准如下:(联想产品上门期内免费上门)(TV快速上门可上浮50%-100%)
省会级城市厂商指导价
其它城市厂商指导价
20-100公里
100公里以上
协商定价(建议来回交通费+人工费用)
3.3备件材料费收费标准
备件材料费由联想全国统一定价,以联想授权服务机构的报价单上公布的价格为准。对于多品牌材料费,可以参考业界价格报价。帖子很冷清,卤煮很失落!求安慰
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联想售后投诉无门 维修无路
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本人于2016年5月在本地电商购买YOGA 4 PRO前一个多月使用一切正常从七月开始毛病陆续不断起初是传输文件有破损丢失后来再有开不了机上不去网然后再有睡眠唤不醒 系统恢复能记住的12遍 售后上门五六次 系统使用状态和新的没啥区别 安装了
就这几个 起初厂家来了给换测试 不好使在拆下去 把原来的在安回去 在恢复系统 在从装 各种办法都试了就是不能解决 我也是上班的 每次来了就整个一两小时 整完在试 我哪有那时间天天耗着 办公的文件都自己保存没办法 恢复系统啥都没了 每次都折腾好久才把公司的文件恢复回去 期间打了七八次400 也投诉了 就是各种扯皮什么原因啊 兼容问题啊 传输介质问题啊 等等 就是不解决各种推 我不是那种不讲理的人 如果刚买的时候就不好使我认了 那就是不兼容没办法& 我用了一个多月了 都正常& 打400投诉 不承认以前的问题了 你现在告诉我系统更新问题 我重新恢复系统都12遍了 然后又说兼容问题 我刚买一个多月都没出现过故障 然后又说我传输的文件有问题可能更新了& 我那文件刚买电脑的时候就有了 一直用的哪来的更新 期间各种扯皮 甚至重复着说这些问题 就是不承认问题 就是用户自己的原因 死机唤不醒告诉我厂家研究新程序呢 得一个月以后能过来给我安安装解决唤不醒 试问这种售后谁能接受 这几个问题来来回回 捣鼓了一个来月 这期间电脑不能正常使用我找你们要说法了吗& 一拖在托 七八千元的就这质量 更可气的是这售后和投诉部门 本地的售后上门没得说 人家也说了没办法自己是说了不算 听厂家的& 可你厂家能不能重视下自己的售后 一个问题解决一个月解决不了 投诉各种扯皮各种话聊& 各位打算买YOGA4的本友 认真考虑考虑吧!!!
建议楼主去微博上@联想服务官方微博 反映下情况,可能会有帮助哦
我刚买的Y700,两天就屏幕不亮了,我要求退货,联想售后也是各种扯皮,说什么经销商不是自己授权的,好,后来我找了质检,税务,电台记者要去他们售后现场拆机验机,他联想售后的服务经理马上就给我打了电话 表示全额退款,不管是不是他们的经销商,我当时就呵呵呵了。
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其他第三方号登录我想拿到联想专卖店去修,我笔记本中毒了,无法进入windows了。但过了保修期了,请问修好大概花多少钱?
还有,我光驱坏了,如果换一个要多少钱?
重装系统,五十足够啦。
如果光驱坏了,换个得六百多块(DVD)
其他答案(共1个回答)
一般30到50就可以了
一般问题不大或者不更换大的主控芯片,维修费100-300左右
如果是有发票的话,联想是可以全国联保的,但是如果没发票的话就不行
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其实说修我觉得还真不如换个,你说呢?集成电路板这东西,修好的成功率不算是太高,就算修好了,也会出现或多或少的问题,不过这只是我的个人意见,最终还是要你自己拿主意...
答: 这个要根据企业本身需要的电子商务类型和功能进行描述,这个你可以咨询专业的电子商务网站供应商,他们对这个比较熟悉,我用的是上海威博的电子商务系统
答: 有线路由器和无线路由器应该是分开的,或者wlan被屏蔽了。
答: 您好,这个事计算机网络与技术专业,希望可以帮到您!
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