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我买了一份生命人寿的保险，在犹豫期内想退保，要是保险公司不退怎么办？？
本人于昨天在农行被工作人员忽悠理财，回家后才发现买得是保险，今天去农行退保，她们说要一个星期后才返还本金，要是他们故意拖延时间，错过了犹豫期，我可以告他们吗？？
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可以。但是尽量先协商退款。
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更多惊喜等着您！迷糊买了银保 利用10天犹豫期想退保还有机会
日08:07　来源：
　　专家支招：利用10天“犹豫期” 急用钱还可质押保单借款
　　自3?15以来，由银行代销的产品，即银保产品投诉不断。
　　投诉者均表示，买银保产品的整个过程都是迷迷糊糊的，事后回忆当时细节，便大呼上当受骗，视手上的这份保险如烫手山芋，想退保吧，损失又很大，于是后悔不已。
　　但是它到中国后出现“水土不服”，据了解，主要是因为销售过程中销售人员隐瞒、不告知、误导等手段泛滥，让对保险似懂非懂的消费者们产生畏惧心理。
　　怎样才能明明白白进行银保消费？对此，保险专家表示：消费者首先要正确认识银保产品的本质功能，然后在消费过程中，多看、多问、多想，充分了解保障范围、缴费年限、保险期限等内容，尽可能避免退保。
　　本质功能：重在保障兼具不等同于储蓄
　　“不讲保障讲理财”，这是不少消费者对银保产品诟病最多的一点。
　　因为到银行办理储蓄的客户，多是希望闲钱存入银行或购买理财产品，可以保值增值，银保销售人员也是从客户的这一心理需求入手，大大宣传银保产品的收益。
　　(,)寿险福州分公司银保部刘栩晶副经理指出，银保产品确实是理财产品的有效组成部分，但是“与其他理财产品有所不同的是，银保产品在同样保证客户稳定收入的基础上，多了一份保障功能。但从其自身来讲，是保障为主，兼具理财。”
　　据了解，银保产品主要是投资国债、、股权和国家大型基础设施建设等比较稳健的渠道，还有银行协议存款、认购，对于、的投资占比非常小。
　　一般情况下，保险公司会保证消费者的本金、固定收益，而浮动收益则根据市场好坏来决定。
　　总之，在个人的投资组合中，消费者应合理配比，储蓄、股票、基金、等均应考虑，因为不能把银保产品作为储蓄的替代品，不能与其他金融产品简单比较，更应该注重其保障功能，它是规避风险、稳定财务的工具。
　　如遇急用钱时，可选择保单到保险公司质押借款，最高可借保单现金价值的80%，而且不影响收益与保障，也可凭保单到银行借款。
　　避开陷阱：问清三个重点问题 柜面及时拿到合同
　　目前在银行负责销售银保产品的人员，主要是银行人员和保险公司的销售人员。有的消费者提出，银行人员和保险人员着装相似，没有明显标志可识别。
　　刘副经理提醒消费者，大型保险公司都有要求在银行销售银保产品的保险人员挂牌上岗，名片也是依照保险公司统一印制的，消费者可依此识别。
　　据了解，目前保险公司还在培养一些懂得股票、基金、理财产品、保险产品的理财规划师，在销售的同时，也能帮助消费者解决理财问题。
　　因此，时，消费者有必要问清中需支付的费用，如初始费用、保单管理费、是否收取其他费用等重点问题，还可以问一些细节问题，如利息怎么计算，复利还是单利，红利领取方式有哪些？现金领取还是转入银行账户？期缴保费的宽限期是多长？
　　在银行网点购买银保产品后，一般通过“银保通”系统，银行柜面即可实时出单，这就是一份有效的合同。
　　如果碰到通讯故障，银行柜台无法直接出单，投保人要签一份投保意向书，过几天，保险人员会将保险合同送至投保人手中，投保人签下回执联，保险合同才成立，10天“犹豫期”也从这时开始算起。
　　碰到投保人保额超过保险公司授权银行的保额数目时，银行柜台也无法直接出单。
　　自我保护：有效利用10天“犹豫期” 买后可反悔
　　就算你对保险一无所知，你在没有完全了解的情况下，购买了银保产品，也不必太过慌张。
　　刘副经理说，根据要求，购买保险后有两次的反悔机会，“把保险合同拿回家，好好揣摩阅读一下条款，想反悔就还来得及。”据了解，新《保险法》出台后，要求各家保险公司把保险条款通俗化、去专业化，“一般消费者有去看，都看得懂。”
　　第一次机会，是10天的“犹豫期”，即“在收到保单正式文本签字10天内，投保人可以无条件申请解除合同，原封不动退掉已缴纳的全额保费，一分钱都不损失。” 但是，个别银行理财人员可能回避了犹豫期的解释，没有经验的投保人就可能不知道这项权益，所以投保人一定要认真阅读投保提示。
　　第二次机会，是客服人员的回访。保监会规定，保险公司对购买了连结险和险的客户，必须进行100%的电话回访。“也是在购买保险10天后，客服人员会询问你对购买过程、保险条款是否有疑问，是否反悔，如果无意见，就视同默认。”这样，消费者就可以将自己从银行理财人员处了解到的信息，在回访人员那里得到核实。
　　而且，对投保人比较有利的是，在犹豫期内发生的保险事故，合同依然有效，保险公司必须按月赔付。
　　闽保协：　欢迎举报银保销售误导行为
　　据福建省保险行业协会透露，最近，该协会陆续接到民众对银保产品销售误导的投诉，一些媒体也对此作了报道。为了保障保险消费者的权益不受侵害，有关方面将加大对误导行为的查处力度，同时欢迎广大消费者举报。消费者可拨打举报电话5或登录福建保险网“信访投诉”（）。
　　闽保协指出，保险理财产品不同于银行理财产品。保险理财产品兼具保障与理财双重功能。一旦发生保险事故，保险公司则要承担保险责任。所以，如果超过“犹豫期”退保，保险公司就会扣除相应费用，被保险人也将因此承担部分损失。有些消费者对保险理财产品知识缺乏必要的了解，容易将保险理财产品当成银行理财产品或者储蓄。 （沈耀胜）
【作者：沈耀胜 来源：】
(责任编辑：刘汝佳)
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买保险后悔了怎么办? 注意犹豫期及回访电话 还有机会全额退保
保险犹豫期也叫冷静期，投保人在购买保险产品之后的一段时间之内，可以慎重地考虑一下，是否真的需要，或者有经济实力去支付保费。如果你没有听说过犹豫期，那么一定要重视投保后保险公司的回访电话，以免错过全额退保时机。
给谁投保：
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“犹豫期”内未回访被罚
据业内人士介绍，一般来说，一年期以上的产品都设置了“犹豫期”退保约定，一般为10天(银行保险渠道为15日)，从投保人收到保险合同并签收回执单之日起算。
不过调查发现，知道犹豫期概念的消费者并不多。如果再忽视了应尽的提醒义务，那么，可能给投保人造成损失。昨日，记者从重庆保监局获悉，某保险公司就因为在犹豫期内未能成功对客户回访而受到处罚。
据重庆保监局介绍，该保险公司在2014年销售的人身保险新型产品的回访中，有64件新单回访超过了犹豫期，占当年销售的人身保险新型产品保单总数的1.4%，违反了相关规定，遂对其处以警告和5000元的罚款。
犹豫期内几乎可全额退保
近年来，“存单变保单”、“误导消费”等情况在的人身中占据了很大比例，不少消费者买了保险、签了合同后才发现自己买错了。其实，你有一段时间用来考虑是否要反悔。
某公司工作人员表示，保险犹豫期也叫冷静期，投保人在购买之后的一段时间之内，可以慎重地考虑一下，是否真的需要，或者有经济实力去支付保费。
“在犹豫期内，保险公司必须对客户进行回访，使得客户明确知晓犹豫期的权利和规定。在此期间，除合同另有约定外，投保人可以无条件提出解除保险合同，保险公司除了扣除一些工本费外，工本费一般为10元，几乎可以全额退款。若在犹豫期过后解除保险合同，客户会有一定的损失。”上述人士表示。
回访电话一定要重视
业内人士同时提醒，消费者需要对保险公司回访电话引起重视。
“不少消费者认为回访只是对产品及服务态度的回访，对其重要性认识不够。同时，可能部分代理人因害怕客户退保，也不会特意提醒"犹豫期"的概念。”业内人士告诉记者，根据相关规定，保险业务员每承保出一份保险，其所属的保险公司总部都必须对投保人进行电话回访，并且明确告知投保人犹豫期的规定。
此外，上述人士表示，如果投保人在犹豫期内发生保险事故，保险合同是有效的，保险公司仍然必须按约赔付;如果保险消费者在犹豫期解除合同，却又在犹豫期内发生的事故，保险公司将不承担保险责任，所以，消费者在犹豫期退保也需注意其隐含的风险。
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买保险后悔了怎么办? 注意犹豫期及回访电话 还有机会全额退保
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[摘要]在中国人寿购买了一款理财型保险，投保还不足10天，联系营销员要求退保，却遇到了“阻碍”。红网长沙5月3日讯（时刻新闻记者 朱湘平）在营销员的推销下，一时心动买了。事后详细了解才发现，投保的产品并非如所营销员所说的那样“称心如意”。这时，退保容易吗？何时退保，才能避免保费损失呢？近日，湖南洞口县网友“被务员忽悠”在红网维权吐槽称，他在购买了一款型保险，投保还不足10天，联系营销员要求退保，却遇到了“阻碍”。对此，湖南保监局人生保险监管处相关负责人指出，根据中国保监会相关规定，犹豫期内，即投保人书面签收保险合同之日起10天内（银保渠道为15天），投保人可无条件解除保险合同，保险公司应全额退还保费。网友吐槽：犹豫期退保遇阻4月27日，洞口网友“被保险业务员忽悠”在红网消费维权栏目发帖称，在中国人寿洞口保险公司业务员的“忽悠”下，4月22日他购买了一款名为“国寿鑫如意”的保险产品。事后，经过多方了解发现，该产品与业务员介绍的并不相符，于是，他联系业务员要求退保。“我给业务员打电话、发短信，她们都不予理睬。眼看着10天的‘犹豫期’就要过去，担心缴纳的1.2万元保费打了水漂，无奈之下，只能上红网发帖求助。”网友“被保险业务员忽悠”在接受记者采访时说。保险公司：携带“保险合同”可到柜台退保据记者了解，犹豫期也叫冷静期，由于保险条款复杂、涉及知识面较广的特点，同时为了防止保险代理人误导客户，保险公司为保护投保人和被保人的合法权益，设定了“犹豫期规定”。““犹豫期”是指投保人在收到保险合同后10天（保险渠道为15天）内，如不同意保险合同内容，可将合同退还保险人并申请撤消。中国人寿95519客服人员介绍，网友“被保险业务员忽悠”购买的是一款理财型人寿保险产品，已于4月23日起生效。目前，其保险合同已进入该公司的邮递程序，预计很快就能快递上门。“犹豫期的起止时间是指，投保人自签收保险合同之日起10天内，而并非自保单生效之日起计算。所以，如果投保人还没有收到邮递上门的保险合同，就还尚未进入犹豫期。”就“犹豫期”的时间界定，该公司客服人员进行解释。该客服人员还表示，犹豫期内，投保人携带保险合同、身份证、缴费银行卡等资料，协同保险业务员一起去当地的保险公司柜台即可办理退保手续。在此期间，保险公司将全额退还保费。“但是，如果投保人超出‘犹豫期’退保，保费就将面临一定损失。具体需要扣除多少金额，保险合同中则有详细约定。”该客服人员提醒，“犹豫期”内，投保人应仔细阅读保险合同，充分了解所购买保险产品的相关情况，确定是否符合自己真实的购买需求，以避免不必要的损失。湖南保监局：犹豫期可无条件退保针对上述投诉案例，湖南保监局人生保险监管处相关负责人在接受记者采访时指出，根据中国保监会《关于规范人身保险业务经营有关问题的通知》文件之规定，在犹豫期内，投保人可以无条件解除保险合同，保险公司除扣除不超过10元的成本费以外，应退还全部保费，并不得对此收取其他任何费用。“目前，一年期以上的人身保险产品一般都有犹豫期的约定。犹豫期内，无条件退保，这是投保人的基本权利。”该负责人表示。此外，他还指出，人身保险新型产品通常具有期限较长、收益不确定等特点，为了保障自身的合法权益，“犹豫期”内，投保人应注意以下几个方面：其一，为确保后期的有效沟通、联络，购买保险产品时，投保人应准确填写个人电话、通信地址等重要信息，以便于保险公司及时联络；其二，必须认真阅读保险条款，对自己还不够了解、或理解有偏差的内容，要及时向保险公司或者业务员询问，以免误保；其三，必须重视保险公司的电话回访，根据《人身保险业务基本服务规定》之规定，保险公司应当在犹豫期内对合同期限超过一年的人身保险新单业务进行回访，并及时记录回访情况。因而，投保人（消费者）要抓住这个时机，将业务员所讲的权益通过电话，在保险公司电话回访人员那里进行核实。同时，针对上述案例，红网联动律师、湖南环海律师事务所律师颜忠军表示，如果保险公司或者业务员拒绝投保人在“犹豫期”内退保，这明显违反了中国保险监督管理委员会的有关规定，侵害了投保人的合法权益。颜忠军律师支招，为维护自身权益，投保人（消费者）可用特快专递邮寄一份《解除保险合同通知书》给保险公司，消费者要保存好邮寄的存根；若保险公司没有及时办理退保手续，消费者可向中国保监会湖南监管局投诉
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